www.citilink.ru/profile/club активировать карту — электронный дискаунтер Ситилинк

Бонусы

Клуб Ситилинк — это маркетинговая программа, созданная для поощрения постоянных покупателей. Участники клуба получили покупать необходимый товар со значительными скидками по низкой цене.

Клубная карта Ситилинк позволяет членам клуба участвовать в закрытых программах и акциях, позволяющих получать большее количество бонусных баллов и подарков от компании, использовать особые условия возврата, обмена и доставки товара, дополнительные гарантийные сроки.

Клубная карта Ситилинк является накопительной. Это значит, что ее владелец может накапливать баллы и использовать их для расчета за покупки. Карта позволяет оплатить до 75% стоимости товаров бонусными баллами.

image

Клубная карта Citilink Club

Держатели карты Citilink Club имеют возможность купить большое количество качественного товара для дома и детей, мебель и бытовую технику, электронику.

Держатели карт автоматически становятся участниками бонусных программ. При покупке товара на карту происходит начисление определенного количества баллов, которые становятся активными через 7 дней после оплаты и отгрузки. Один бонусный балл приравнивается к одному рублю. Используя бонусные баллы можно оплатить до 75% стоимости покупки.

Члены бонусного клуба Ситилинк регулярно получают приглашения для участия в распродажах и закрытых акциях, получают приятные подарки от компании.

Каждому новому члену клуба присваивается определенный статус:

  • Статус BASIC позволяет покупателям вернуть часть стоимости приобретенного товара на карту в виде бонусных баллов, а также оплатить 20% стоимости покупки накопленными баллами. Статус BASIC делает владельца карты членом экспертного сообщества, который может накопить бонусы, приняв участие в обсуждении услуг и товаров торговой сети и написав о них обзоры;
  • Статус SILVER позволяет дополнительно получить 10% к начислению бонусов и оплатить ими до 25% стоимости понравившегося товара. Необходимым условием являются обязательные ежеквартальные покупки на сумму 5 тысяч рублей. Заказ оформляется с использованием клубной карты. В случае невыполнения условий статус понижается до уровня статус BASIC. Для присвоения нового статуса производится расчет затрат на покупки денежных средств без учета списанных баллов. При этом учитывается оплаченный и полученный товар в течение квартала;
  • Статус GOLD дополняет статус SILVER и дарит дополнительные 15% к зачисленным на карту баллам. Также он позволяет оплатить до 20% стоимости доставки и отгрузки купленного товара и до 50% стоимости покупки. Для обладателей статуса GOLD увеличен срок возврата и обмена товара до 14 дней. Чтобы подтвердить статус владелец карты должен в течение квартала приобрести товар на сумму от 25 тысяч рублей, оформив их с использованием клубной карты;
  • Статус PLATINUM дает дополнительные 20% к начисленным бонусным баллам, скидку на доставку покупки до 40% и возможность оплатить до 75% стоимости приобретенного товара. Срок обмена и возврата товара продлен до 30 календарных дней. Чтобы сохранить статус PLATINUM следует в течение квартала приобрести товар на сумму 75 тысяч рублей и более, оформив заказ через пользователя клубной карты.

Владельцы клубных карт должны знать, что оплата покупки возможна от 200 бонусных баллов. Оплата с использованием баллов возможно при оформлении заказа через интернет-магазин.

Если по какой-либо причине карта была утрачена или повреждена, она подлежит восстановлению с зачислением накопленных бонусов. Для этого необходимо обратиться с заявлением в информационный центр или розничный магазин торговой сети.

В случае возврата товара накопленные бонусы должны быть возвращены на карту в течение 45 дней с момента обращения.

Участники бонусной программы от Ситилинк получают возможность:

  • приобрести товар по значительно низкой клубной цене;
  • использовать различные сервисы и услуги, предлагаемые компанией;
  • участвовать в многочисленный акциях и использовать спецпредложения.

Чтобы стать членом клуба и обладателем карты Ситилинк достаточно приобрести товар на сумму 5000 рублей.

Держателем карты Citilink может стать любое лицо, достигшее совершеннолетия.

Карта будет оформлена при совершении покупки на сумму от 5 тысяч рублей. Каждая карта изначально имеет уровень SILVER. На ее счет зачисляются приветственные 190 баллов. Клубная карта не может быть оформлена во время оформления подарочных сертификатов, а также в случае приобретения товара юридическим лицом. Но участники клуба могут совершить покупки для организации для пополнения бонусного счета.

Начисление бонусов производится на все покупки, сделанные через 7 дней после активации карты. Срок действия баллов составляет один год, по истечении которого они «сгорают». Количество баллов указано рядом с ценой.

Баллы будут начислены при приобретении товара в интернет-магазине или оформлении заказа на кассе через терминал. В случае возврата товара начисленные бонусные баллы будут списаны.

Для активации клубной карты необходимо заполнить анкету на кассе магазина или электронный вариант на сайте торговой сети. Также можно отправить СМС-сообщение на короткий номер.

Обработка анкеты производится в течение 14 дней по истечение которых на карту будут зачислены приветственные баллы и присвоен статус.

Покупатели могут самостоятельно проверять количество зачисленных на карту бонусных баллов. Для этого достаточно воспользоваться опцией «Проверить баланс» личного кабинета на официальном сайте компании.

Информацию о баллах на карте можно узнать на кассе у сотрудника магазина. Также количество зачисленных баллов отражено в кассовом чеке.

Сведения доступны по телефону «горячей» линии +7 (495) 780-20-02. Для этого достаточно связаться с оператором и назвать номер карты.

Условия начисления бонусов

Главное условие — использование карты клуба Ситилинк или связанного с ней аккаунта. В противном случае бонусы начисляться не будут. Предусмотрены 3 варианта работы с клубной программой:

  1. Оформление заказа на сайте. В этом случае нужно зайти в аккаунт, к которому привязана карточка, и лишь после этого оформлять покупку. Бонусы для начисления рассчитываются при подтверждении заказа. Физическая карта не понадобится — можно смело оставлять ее дома.
  2. Выбор и оформление товара непосредственно в магазине. В этом случае обязательно берите с собой пластик и передавайте ее кассиру перед оплатой.
  3. Оформление покупки по телефону. Можно назвать сотруднику номер бонусной карты или привязанный к аккаунту телефон. Другой вариант — предъявить пластик при оплате на кассе.

Не забудьте зайти на сайт и активировать клубную карту Ситилинк перед первым использованием. Проверить количество и историю начисления бонусов можно в личном кабинете, на вкладке «Клубная карта». Баллы начисляются через 8 дней после оплаты товара. До этого момента их нельзя потратить, но можно увидеть в личном кабинете.

Срок действия бонусов — 1 год. Баллы, которые не были потрачены на покупку, сгорают.

Отдельно стоит упомянуть случаи возврата и обмена товара. Возможны 2 варианта:

  1. Возврат или обмен товара без дефектов. В этом случае бонусы, потраченные на оплату товара, не возвращаются. Баллы за такую покупку не начисляются. Если бонусы уже попали на баланс, они будут списаны обратно.
  2. Возврат или обмен товара по гарантии (с дефектами). Баллы, которые были потрачены на покупку, Ситилинк вернет в полном объеме. Приятно, что бонусы за этот заказ также останутся на вашем балансе.

Перечисленные условия не зависят от статуса пользователя. Отметим, что срок возврата товара для категорий PLATINUM и GOLD рассчитывается на момент оплаты. Пример: покупка оплачена в статусе PLATINUM, но клиент потерял его в новом квартале. Несмотря на это изменение, срок возврата уже оплаченного товара остается повышенным — 30 дней.

Конечные собственники

Абрамов Алексей Петрович

· Merlion (Мерлион)

· MERLION System Solutions, MSS

· EuroBusiness

· ОТР (60%)

· ОТР-БИТ (ОТР — безопасность информационных технологий) (100%)

· Verysell Distribution (Merlion)

· Аксима (100%)

· Digital Machines

· Рентсофт (Rentsoft)

· Тегрус (Tegrus) ранее — Merlion Projects

· Позитроника

· DSCon

· Ситилинк

· Сеть компьютерных клиник

· DNA Soft

· Т-партс

· Бюрократ

· Велвика (Velvica)

· Про Ай-Ти Ресурс (Pro IT) (60%)

· Здоров Я

· Парк высоких технологий в Якутске (ИТ-парк) (20%)

· IRU

· Деловой офис (iRu)

· Вычислительная техника Консорциум

· Вычислительная техника Консорциум

· AnalyticsHub (Аналитикс Хаб) (49%)

· High Energy (ЭнергоТех)

· Здоров Я

· Delta Системы безопасности

· Московско-Парижский банк

· Реалист Банк (ранее БайкалИнвестБанк)

· Банк Реалист

Мангутов Владислав Рустамович

· Merlion (Мерлион)

· MERLION System Solutions, MSS

· EuroBusiness

· ОТР (60%)

· ОТР-БИТ (ОТР — безопасность информационных технологий) (100%)

· Verysell Distribution (Merlion)

· Аксима (100%)

· Digital Machines

· Рентсофт (Rentsoft)

· Тегрус (Tegrus) ранее — Merlion Projects

· Позитроника

· DSCon

· Ситилинк

· Сеть компьютерных клиник

· DNA Soft

· Т-партс

· Бюрократ

· Велвика (Velvica)

· Про Ай-Ти Ресурс (Pro IT) (60%)

· Здоров Я

· Парк высоких технологий в Якутске (ИТ-парк) (20%)

· IRU

· Деловой офис (iRu)

· Вычислительная техника Консорциум

· Вычислительная техника Консорциум

· AnalyticsHub (Аналитикс Хаб) (49%)

· High Energy (ЭнергоТех)

· Здоров Я

· Fincher (Финчер, ранее — Бринкс) (100%)

· Delta Системы безопасности

· Московско-Парижский банк

· Реалист Банк (ранее БайкалИнвестБанк)

· Банк Реалист

Карчев Олег Геннадьевич

· Merlion (Мерлион)

· MERLION System Solutions, MSS

· EuroBusiness

· ОТР (60%)

· ОТР-БИТ (ОТР — безопасность информационных технологий) (100%)

· Verysell Distribution (Merlion)

· Аксима (100%)

· Digital Machines

· Рентсофт (Rentsoft)

· Тегрус (Tegrus) ранее — Merlion Projects

· Позитроника

· DSCon

· Ситилинк

· Сеть компьютерных клиник

· DNA Soft

· Т-партс

· Бюрократ

· Велвика (Velvica)

· Про Ай-Ти Ресурс (Pro IT) (60%)

· Здоров Я

· Парк высоких технологий в Якутске (ИТ-парк) (20%)

· IRU

· Деловой офис (iRu)

· Вычислительная техника Консорциум

· Вычислительная техника Консорциум

· AnalyticsHub (Аналитикс Хаб) (49%)

· High Energy (ЭнергоТех)

· Здоров Я

· Московско-Парижский банк

· Реалист Банк (ранее БайкалИнвестБанк)

· Банк Реалист

Как зарегестрироваться в интернет-магазине

Регистрация в кабинете Ситилинк свободная, не нужно иметь никаких кодов приглашения или договорённостей с компанией.

  1. На главной странице сайта нажать на ссылку «Вход/Регистрация» в правом верхнем углу.
  2. В появившемся всплывающем окне нажать на гиперссылку «Зарегистрироваться» под оранжевой кнопкой «Вход в кабинет».
  3. В открывшейся странице (citilink.ru/registration) для начала регистрации необходимо ввести свой электронный адрес и мобильный. За несколько секунд они пройдут проверку. Если email и телефон активны, в правом углу поля ввода появится зелёная галочка. После подтверждения мобильного на него придёт СМС с кодом. Вводиться код в появившемся окне.
  4. Кликнуть на кнопку «Далее» для перехода ко второму этапу регистрации.
  5. Во второй части указываются личные данные: ФИО, пароль (придумывается пользователем самостоятельно). Если у клиента уже есть клубный №, на этапе регистрации нужно указать его и пин-код, чтобы прошла активация карты. Это делается для того, чтобы автоматически использовать карточку во время интернет-покупок.
  6. Ввести буквенный код с картинки для подтверждения личности. Также нажать на кнопку ниже и согласиться на обработку персональных данных. Кликнуть на кнопку «Продолжить».

Как получить карту Ситилинк?

После этого продавец оформит вместе с покупкой пластиковую карточку, которую необходимо будет активировать в . На счёт автоматически попадут 190 баллов, а клиент на ближайший квартал получит статус «Silver».

Привилегии для владельцев клубной карты

Пользователи, у которых есть клубная карта получают ряд преимуществ в онлайн-магазине и физических точках продаж:

  • Оплата от 20% до 75% покупки бонусами.
  • Количество начисляемых баллов увеличивается вместе ос статусом покупателя.
  • Дополнительные дни для обмена и возврата товара.

Также участники клуба лояльности могут получать дополнительные сезонные акционные предложения, скидки на день рождения и другие бонусы.

Подарочная карта

Подарочная карта – возможность сделать презент близкому человеку. Не знаете, что подарить друзьям и родственникам? Тогда просто купите сертификат и передайте его человеку. Он сможет самостоятельно выбрать подарок и оплатить его карточкой.

Пополнить счет в дальнейшем нельзя. Карта предназначена для одноразового использования. После оплаты сотрудник забирает сертификат у клиента.

Какие варианты доступны:

  1. Сертификат на 500 руб.
  2. На 1000 руб.
  3. На 2000 р.
  4. На 5000 р.
  5. На 7000 рублей.
  6. На 10000 р.
  7. На 20000 рублей.

Как расплачиваться

Перечислим правила использования сертификата:

  • Он предназначен для однократного применения.
  • Если стоимость товара больше номинала, то клиент доплачивает наличными.
  • Если цена меньше номинала, то разница не возвращается.
  • Чтобы воспользоваться сертификатом, его нужно предоставить кассиру перед оплатой.
  • Срок действия – 1 год. Если клиент не успел воспользоваться сертификатом, то деньги по нему не возвращаются.

Ситилинк для юридических лиц

Организация, зарегистрированная в программе, не имеет возможности копить, и тратить баллы. Однако создание личного кабинета позволяет участвовать в акциях, получать консультации менеджера и бесплатную доставку в определенных условиях.

Оборот «Ситилинка» превысил 100 млрд рублей

Оплатить покупку бонусами можно лишь в том случае, если заказ оформлен авторизованным пользователем, имеющим клубную карту. В подтвержденном заказе изменить количество баллов невозможно.

Сумма для списания рассчитывается в зависимости от статуса и от суммы накопленных бонусов. На этапе оформления заказа участнику предлагается выбрать, сколько баллов он хочет списать на оплату заказа (минимальная сумма списания — 200).

При оформлении заказа держателю Клубной карты необходимо подтвердить списание бонусных баллов посредством sms-кода (код приходит в смс-сообщении). Данным действием участник программы подтверждает свое полное согласие на списание бонусных баллов в счет оплаты заказа, а также несет полную ответственность за передачу данных о заказе третьим лицам.

Накопленные бонусы не списываются на:

  • Подарочные сертификаты;
  • Услуги установки техники;
  • Услуги страхования;
  • Уцененные товары (бонусы могут быть списаны при заказе через терминалы).

При сгорании баланса сначала сгорают дополнительные Экстра-бонусы, потом бонусы расходуются в хронологическом порядке: сначала используются баллы с более ранней датой сгорания

Участник, кроме прочего, не вправе выполнять любое из следующих действий: дарить, продавать либо иным образом отчуждать бонусы, либо права на их получение другим участникам или иным третьим лицам, передавать баллы либо права на их получение в залог, либо иным образом накладывать обременения на них и/или на права на их получение.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете предусмотрен ряд стандартных возможностей:

  • Просмотр текущей информации. Например, в личном кабинете будет отображаться ваше имя и состояние текущего положения в компании. Просмотреть характеристики можно в соответствующих разделах.
  • Управление функциями, инструментами. Подключение, отключение функций, управление возможностями и многое другое – все это можно делать в личном кабинете.
  • Навигация по разделам и получение актуальной информации, возможно новостей, уведомлений.
  • Замена данных, внесение другой информации для корректного отображения и использования возможностей компании.

Возможности личного кабинета Ситилинк могут периодически меняться – это зависит от изменений и нововведений, которые периодически случаются в компании.

Что можно приобрести за накопленные бонусы

Бонусы с карточки могут быть потрачены на любую категорию товаров в дискаунтере, а исключением будут лишь подарочные сертификаты и услуг субподрядных организаций. Верным членам клуба дают возможность воспользоваться экстра-бонусами. Это некое повышение числа бонусов, которое действует на выделенный ассортимент товаров с акцией.

Еще одно правило клуба. Если товар купленный за баллы возвращается по гарантийному обязательству, то компания возвращает потраченные бонусы обратно покупателю. В иных случаях возврата товара баллы сгорают.

Система бонусов выгодна только физическим лицам, которые совершают покупки через сайт citilink.ru.

Главная страница » Клуб Ситилинк

Оценка акции Оценка акции

Клуб Ситилинк — программа приятных привилегий для постоянных покупателей

Совершайте покупки по уникальным, еще более низким, клубным ценам. Накапливайте и расплачивайтесь бонусами. Получайте предложения о закрытых распродажах и программах, позволяющих получать существенно больше экстра-бонусов. Откройте для себя программы расширенного сервиса Клуба Ситилинк!

Вступая в Клуб Ситилинк, Вы получаете ряд приятных привилегий:

Уникальные клубные цены

Став участником Клуба Ситилинк, Вы получаете доступ к еще более низким ценам.

Расширенные сервисы

Получайте скидки на услуги и сервисы, предлагаемые Ситилинк. Пользуйтесь особыми условиями обмена и возврата товара.

Бонусные программы

За каждый купленный товар вы получаете бонусы, оплачивайте накопленными бонусами до 75% стоимости товара. Бонусы начисляются на следующий день после отгрузки заказа и активируются для списания через 8 дней .1 бонус равен 1 рублю.

Специальные клубные акции

Получайте приглашения на распродажи и предложения об участии в закрытых клубных акциях. Пользуйтесь скидками и получайте приятные подарки.

Как вступить в Клуб Ситилинк?

Шаг 1

Получите клубную карту, совершив покупку на 5 000 рублей с присвоением статуса SILVER и зачислением приветственных 190 бонусов.

Шаг 2

Зарегистрируйтесь на сайте и произведите активацию клубной карты в своем личном кабинете.

Шаг 3

Получайте ряд приятных привилегий Клуба Ситилинк.

Внимание!  Клубная карта не выдается при покупке подарочных сертификатов Ситилинк и к заказам, оформленным на юридическое лицо. Но, если у вас уже есть активированная карта «Клуб Ситилинк», то заказ на юридическое лицо можно оформить с учетом вашей активированной карты для начисления на нее бонусов. Все необходимые документы при такой покупке будут выданы на юридическое лицо. Подробную информацию можно получить в отделе по работе с юридическими лицами. Вступайте в Клуб Ситилинк и повышайте свой привилегированный статус, пользуясь максимальными возможностями клуба!

Статусы привилегий

Участникам Программы, в зависимости от Статуса, предоставляются следующие Привилегии:

Уровень участия в Клубной программе Basic Silver Gold Platinum
Накопленная сумма покупок 1 — 4999 руб. 5000-24999 руб. 25000-74999 руб. От 75000 руб.
Оплата Бонусами части покупок в розничной сети до 20% До 25% До 50% До 75%
Доступ к более низким ценам Да Да Да Да
Да Да Да Да
Количество начисляемых Бонусов 1% 1,1% 1,15% 1,2%
Минимальная стоимость заказа (для оплаты Бонусами) 1000 руб. 800 руб. 400 руб. 266 руб.
Скидка на типовую доставку Нет Нет 20% 40%
7 дней 7 дней 14 дней 30 дней

Статус SILVER

Для сохранения Статуса SILVER клиенту необходимо каждый календарный квартал совершать покупки на общую сумму от 5000 рублей. Заказы должны быть оформлены на авторизованного пользователя с применением Клубной карты. В случае если условие не выполняется, Статус автоматически снижается до статуса BASIC.

Статус GOLD

Для сохранения Статуса GOLD клиенту необходимо каждый календарный квартал совершать покупки на общую сумму от 25000 рублей. В случае если условие не выполняется, Статус автоматически снижается до статуса, соответствующего сумме покупок, сделанных в календарном квартале (если на сумму 0-4999р. – статус  BASIC, если на сумму — 5 000 – 24 999р. – статус SILVER).

Статус PLATINUM

Для сохранения Статуса PLATINUM клиенту необходимо каждый календарный квартал совершать покупки на общую сумму от 75000 рублей. В случае если условие не выполняется, Статус автоматически снижается до статуса, соответствующего сумме покупок, сделанных в календарном квартале (если на сумму 0-4999р. – статус  BASIC, если на сумму — 5 000 – 24 999р. – статус SILVER, на сумму — 25 000 – 74 999 р. – статус GOLD).

Заказы должны быть оформлены на авторизованного пользователя с применением Клубной карты. Если клиент делает заказ с выставлением счета — он должен указывать номер клубной карты при оформлении заказа, иначе этот заказ не будет учтён при пересчёте. Сумма для присвоения нового статуса рассчитывается из потраченных денежных средств (списанные на оплату заказа Бонусы и скидки в нее не входят). При пересчете Статусов учитываются только заказы, созданные, оплаченные, полученные и учтенные (по которым не был оформлен возврат) в течение квартала.

Пересчет статуса происходит автоматически 15 числа первого месяца текущего календарного квартала по результатам прошедшего квартала (I квартал: январь-март; II квартал: апрель-июнь; III квартал: июль-сентябрь; IV квартал: октябрь-декабрь).

О бонусах

Бонусы за покупку начисляются в зависимости от статуса клиента и суммы заказа.

Если на товар действует скидка, то количество начисляемых Бонусов считается от цены со скидкой. Количество начисляемых бонусов не зависит от оплаты части заказа бонусами.

Начисление Бонусов выполняется по следующим правилам:

Статус обладателя Процент начисления
Basic 1% от суммы заказа бонусами
Silver 1,1% от суммы заказа бонусами
Gold 1,15% от суммы заказа бонусами
Platinum 1,2% от суммы заказа бонусами

Бонусы начисляются на следующий день после отгрузки заказа. Воспользоваться бонусами можно по истечении 8 дней с момента их начисления.

1 бонус равен 1 рублю.

Бонусы не начисляются за пакеты дополнительных услуг к приобретаемым товарам (Цифровые услуги, страхование и т.п.).

При возврате товара по гарантийному случаю Бонусы, начисленные за этот товар, не списываются, а использованные (в момент покупки) — возвращаются на Клубную карту. При гарантийном возврате Бонусы начисляются и активны для списания на следующий день после начисления. При возврате товара надлежащего качества, Бонусы, начисленные за этот товар, списываются, а использованные (в момент покупки) — не возвращаются.

Начисление бонусов за обзор

  • За обзоры на товары стоимостью менее 1000 рублей, купленные в Ситилинк, Бонусы не начисляются. Исключение могут составлять креативные, интересные и полезные для пользователей обзоры.
  • Если обзор сделан на товар стоимостью выше 1000 рублей и соответствует правилам начисления бонусов за обзоры, то Участник получает вознаграждение в размере 200 Бонусов на Клубную карту.

В середине каждого месяца определяются десять лучших обзоров за прошлый месяц.

Место Кол-во бонусов
1 1500
2 1000
3 1000
4 700
5 700
6 500
7 500
8 300
9 300
10 300

Обзор должен быть аккуратно оформлен, содержать текст только по теме, самостоятельно сделанные фотографии товара или видеоролик с демонстрацией товара, а также быть самостоятельно написанным, интересным, правдивым, отражающим Ваше мнение и опыт пользования, раскрывать потребительские свойства товара. Начисление бонусов за обзор на Клубную карту осуществляется в течение 5 рабочих дней с момента его публикации. После начисления Бонусы сразу активны для списания. Начисление Бонусов за попадание обзора в список рейтинга 10 лучших обзоров за месяц “>Правила для обзоров

Начисление Бонусов за попадание обзора в список рейтинга 5 лучших обзоров за год. Авторам 5-ти лучших обзоров за год начисляются дополнительные бонусы:

Место Кол-во дополнительных бонусов
1 10000
2 9000
3 8000
4 7000
5 6000

Активация и списание бонусов 

При покупке товара Участник может оплатить часть товара Бонусами:

Статус Возможность оплаты бонусами
Platinum До 75% стоимости покупки
Gold До 50% стоимости покупки
Silver До 25% стоимости покупки
Basic До 20% стоимости покупки

Оплата бонусами возможна от 200 бонусов.

Минимальная стоимость заказа, для оплаты которого можно использовать бонусы для клиента со статусом Platinum составит 266 руб., со статусом Gold400 руб., со статусом Silver800 руб., со статусом Basic1000 руб.

Накопленные бонусы не списываются на подарочные сертификаты, услуги, оказываемые субподрядом, на товары участвующие в акции и на заказы, оформленные в кредит.

Срок действия бонусов составляет 1 год с момента их активации.

Ситилинк – сетевой магазин бытовой техники, заслуживший большую популярность среди российских граждан. Ассортимент насчитывает больше 50 000 различных товаров от мировых брендов. Компания ежегодно лидирует в отечественных рейтингах. Работа магазинов организована таким образом, чтобы покупателям было удобно приобретать. Для повышения качества обслуживания создан личный кабинет.

Форма регистрации на официальном сайте Ситилинка.

Чтобы пользоваться кабинетом, необходимо зарегистрироваться. Посетите официальный сайт магазина, нажмите кнопку «Регистрация», укажите адрес электронной почты с мобильным телефоном. Нажмите возле номера кнопку «Подтвердить». Вскоре магазин отправит проверочный код, который требуется указать в соответствующей строке. Нажмите кнопку «Далее». Сервис предложит заполнить небольшую анкету:

  • Имя;
  • Факт наличия или отсутствия клубной карты;
  • Тип пользователя (юридическое или физическое лицо);
  • Придуманный пароль.

После заполнения анкеты перепечатайте проверочный код с изображения. При желании можете подписаться на получение информационной рассылки, отметив соответствующий пункт. Для завершения процедуры нажмите ссылку «Зарегистрироваться». Новый пользователь будет автоматически переадресован в личный кабинет. Также на e-mail поступит письмо, предлагающее активировать учетную запись.

Юридическим лицам рекомендуется перед регистрацией ознакомиться с подробной инструкцией использования личного кабинета. Справочное руководство располагается по ссылке, выделенной синим цветом. После прочтения инструкции поставьте галочку возле пункта «Я юридическое лицо». Личный кабинет юр. лица позволяет совершать закупки, делегировать права сотрудников, закреплять за работниками персональных менеджеров.

Ситилинк — вход в личный кабинет магазина

Форма входа в кабинет магазина Ситилинк.

Вофти в кабинет можно с любой страницы сайта. Вам потребуется ввести:

  • логин (номер телефона или электронная почта)
  • пароль
  • проверочный код

Основные функции кабинета Ситилинк

Личный кабинет – удобный инструмент, позволяющий управлять заказами, отслеживать детализацию операций, получать выгодные предложения. После успешной авторизации перед пользователем отображается главная страница персонального раздела. Для удобства покупателей разработчики предусмотрели несколько разделов. Каждая вкладка обладает собственным предназначением.

Как получить клубную карту Ситилинк?

Магазин Ситилинк предлагает выгодные условия обслуживания. Для постоянных покупателей разработана программа лояльности, позволяющая получать бонусы при совершении заказов. Чтобы воспользоваться выгодным предложением, рекомендуется получить «Клубную карту». Активация карты осуществляется непосредственно в личном кабинете. Укажите название своего города, введите уникальный номер пластикового средства, код активации. Сотрудники партнерских компаний дополнительно вводят кодовое число. После заполнения формы нажмите кнопку «Активировать». Если карта отсутствует – станьте участником программы лояльности. Такая процедура осуществляется пошагово. Сначала совершите покупку стоимостью более 5000 рублей, дождитесь получения статуса Silver и зачисления 190 приветственных бонусов. Затем зарегистрируйте карту через личный кабинет. Теперь можете пользоваться выгодными предложениями, копить бонусы и тратить полученные вознаграждения на получения скидок.

Заказы и покупки

Раздел «Заказы» помогает просматривать историю покупок. Возле каждого товара располагается стоимость, дата прибытия, количество начисленных бонусов после оплаты. Если пользователь выбрал оплату в кредит, возле заказа будет отображаться кнопка «Оформить в кредит». Каждый покупатель способен выбрать условия кредитования, заполнить личную информацию и отправить заявку в банк. После одобрения кредита остается подписать договор для получения товара. Дополнительной возможностью раздела «Заказы» является отмена или повтор заказа, добавленного в «Корзину».

Список желаний

При оформлении заказа возле выбранного товара находится ссылка «В желания». После нажатия соответствующей кнопки товар перемещается в персональный список пользователя. Такая возможность позволяет не потерять понравившуюся продукцию. Списком желаний можно управлять – удалять и добавлять товары, перемещать в корзину, делать список закрытым или открытым от других пользователей.

Гарантийный раздел

Вкладка позволяет контролировать статус любого товара, находящегося на гарантийном обслуживании. Для просмотра подробной информации укажите номер гарантийного талона и перепечатайте код с изображения. Нажмите кнопку «Проверить». Информация мгновенно будет запрошена из базы магазина и отобразится на экране. Использование функции совершенно бесплатное.

Личный профиль

Раздел «Профиль» предназначен для просмотра личной информации – номера телефона, электронной почты, фамилии, имени. При необходимости покупатель способен отредактировать персональные данные. Также на странице находятся подразделы «Оповещения», «Адреса доставки», «Изменение пароля». Чтобы отказаться от информационной рассылки, достаточно снять галочку с одноименного пункта.

Панель эксперта

После набора определенного рейтинга пользователь получает приглашение стать экспертом. Формирование рейтинга варьируется от многочисленных факторов – качества излагаемой информации на форуме, наличия обзоров приобретенных товаров, уровня ежедневной активности. После получения статуса «Эксперт» открывается дополнительный раздел для управления его возможностями.

Барахолка

Посетители магазина Ситилинк способны продавать или покупать товары, бывшие в употреблении. Объявления размещают пользователи компании. Раздел поможет вернуть потраченные средства или обменяться покупками. В «Барахолке» можно найти привлекательные предложения. Для этого рекомендуется регулярно посещать раздел для просмотра новых объявлений.

Мобильное приложение Ситилинк

Магазин разработал собственное мобильное приложение, возможности которого идентичны личному кабинету. Пользователи могут совершать заказы, просматривать каталог товаров, отслеживать состояние накопленных бонусов. После установки программы авторизуйтесь посредством указания логина с паролем. Проходить дополнительную регистрацию не требуется.

Горячая линия магазина Ситилинк

При возникновении затруднений обращайтесь на горячую линию +7 (495 )780-20-02. Сотрудники магазина Ситилинк помогут оформить заказ, проверить статус оплаты или решить технические проблемы. Также доступны альтернативные способы связи. Можно задать вопрос на официальном сайте или проконсультироваться на форуме. Обращения каждого покупателя обрабатываются максимально быстро.

Официальный сайт Ситилинк: https://www.citilink.ru/ Личный кабинет: https://www.citilink.ru/login/ Телефон поддержки: +7 (495 )780-20-02 (для Москвы)

Компания «Ситилинк» в 2020 году завоевала высшую ступень рынка бытовой техники и электроники в сфере онлайн торговли. Ассортимент магазина насчитывает свыше 50 тысяч позиций, от более чем 700 компаний. «Ситилинк» занимает высокие позиции в мировых и отечественных рейтингах каждый год. Все магазины, как онлайн, так и оффлайн работают так, чтобы максимально облегчить процесс приобретения товаров и предоставить каждому клиенту выгодные условия сотрудничества. Личный кабинет для юридических и физических лиц – одно из подтверждений тому.

image

citilink.ru — официальный сайт Ситилинк

Зачем нужен личный кабинет Ситилинк? В нем можно управлять заказами, вести переговоры на форуме, редактировать персональную информацию, быть экспертом и давать рекомендации другим участникам по товарам магазина, покупать электронные подписки и лицензии (только для владельцев B2b-кабинета).

Обратите внимание на правую сторону сайта. Вверху, рядом со значком «Корзина» расположена панель «Войти/зарегистрироваться». Нажмите туда и во вкладке «Регистрация» укажите:

  1. Адрес электронной почты;
  2. Номер телефона.

image

https://www.citilink.ru/registration/ — регистрация личного кабинета Ситилинк

Напротив номера телефона нажмите «Подтвердить» и полученный код проверки введите в открывшееся поле. Нажмите «Далее» и продолжите процедуру создания личного кабинета Ситилинк. На новой странице укажите:

  • Имя;
  • Данные о наличии или отсутствии клубной карты (поставьте напротив отметку);
  • Информацию о том, являетесь ли вы юридическим лицом;
  • Пароль и его подтверждение (придумайте сложную комбинацию символов, запишите в блокнот).

Введите код с картинки. Чуть ниже поставьте отметку в блоке, если хотите получать скидки и специальные предложения от магазина или оставьте поле пустым. Нажмите «Зарегистрироваться». Автоматически будет произведен вход в личный кабинет Ситилинк, а на электронную почту придет письмо с требованием подтвердить е-мейл для сохранения бонусных баллов и дополнительной безопасности.

image

https://www.citilink.ru/login/ — вход в личный кабинет Ситилинк

Если вы – юридическое лицо, – ознакомьтесь с инструкцией к кабинету перед регистрацией, нажав на ссылку, выделенную голубым цветом, затем поставьте галочку напротив пункта «Я юридическое лицо» и завершите процесс. В личном кабинете для юрлиц можно осуществлять закупки и от физлица, делегировать права другим сотрудникам, закреплять за каждым из них персонального менеджера и т.д.

После совершения регистрации в правом верхнем углу появится ссылка с вашим е-мейл адресом. Нажмите на нее. В открывшейся форме выберите «Личный кабинет». Автоматически выполнится переход в персональный раздел сайта, где вам будут доступны перечисленные ниже разделы.

Перейдите в этот раздел. Здесь отображены все заказы, которые вы оформили в интернет-магазине. Напротив каждого товара указана цена, дата и место прибытия (самовывоза), количество бонусов, которые зачислятся после оплаты. Если в качестве оплаты вы выбрали «В кредит», под заказом высветиться поле «Оформить в кредит». Выберите условия кредитования, заполните личные данные, отправьте заявку в банк, дождитесь подтверждения. Обратитесь в магазин, сообщите о наличии кредитной заявки, подпишите договор, получите товар. В этом же разделе можно отменить или повторить заказ товара, помещенного в корзину.

Клубная карта позволяет получать дополнительные бонусы при покупке. Потратить их нужно в течение 8 дней после начисления! В этом разделе можно активировать карту, если она уже есть на руках. Выберите из списка свой город, введите ниже номер карты, код активации и, если вы являетесь сотрудником компаний-партнеров, – кодовое число. Нажмите «Активировать»..

Если карты нет, для ее получения:

  • Купите товар на сумму от 5000 рублей, дождитесь присвоения статуса Silver и зачисления 190 приветственных бонусов;
  • Пройдите процедуру регистрации на сайте, активируйте карту в личном кабинете.;
  • Станьте участникам клуба скидок, получайте привилегии от компании.

image

В момент оформления заказа рядом с выбранным товаром появляется ссылка «В желания». Нажав на нее, товар переходит в раздел, и в дальнейшем высвечивается в списке желаний. Поставив галочку напротив товара, вы сможете удалить заказ или переместить его в корзину для дальнейшего оформления и покупки. Список можно сделать скрытым или оставить видимым для всех.

Здесь просматривается статус товара, сданного на гарантийное обслуживание и вся информация по нему. Для этого в поле вводится номер документа и ниже – код с картинки. все данные отображаются после нажатия кнопки «Проверить».

В профиле – личная информация: имя, фамилия, никнейм, электронная почта, телефон, пол, день рождения. Ее можно отредактировать, если имели место изменения. На этой же странице отображаются разделы «Адреса доставки», «Оповещения», «Оповещения с форума», «Изменение пароля». Чтобы отказаться от всех оповещений, нужно снять галочки со всех предложений.

Предложение стать экспертом покупатель получает после повышения рейтинга до определенного уровня. На его формирование влияют активность, полезность излагаемой клиентом на форуме информации, качество обзоров приобретенных товаров.

В этом разделе покупатель может подать объявление о продаже б/у товара или купить технику, предложенную другими пользователями. Сервис удобен, позволяет вернуть часть потраченных денег или поменяться покупками.

image

Для смартфонов разработано приложение «Ситилинк». Покупки можно совершать без привязки к определенному месту. Скачивание доступно в «АппСтор» и «ПлейМаркет». Оттуда же осуществляется выход в личный кабинет и выполняются все остальные действия.

Отправить письмо в компанию можно 3-мя способами: позвонить по номеру телефона, указанному на главной странице, воспользоваться формой обратной связи (ссылка в нижней части страницы), перейти на форум и задать интересующий вопрос там. Время ответа в рабочее время – несколько минут.

  • Официальный сайт: https://www.citilink.ru
  • Личный кабинет: https://www.citilink.ru/login/
  • Телефон горячей линии: +7 (495 )780-20-02

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий