Вход в личный кабинет Теле2: регистрация по номеру телефона

Все клиенты мобильного оператора Теле2 получают доступ к личному кабинету, где можно совершать основные операции, получать информацию обо всех тратах на мобильную связь, корректировать настройки (отключать ненужные функции, добавлять актуальные), менять тарифные планы, принимать участие в акциях. Регистрация и вход в личный кабинет Теле2 совершенно бесплатные.

Как подключить доступ к персональной странице Теле2

Доступ к индивидуальной странице предоставляется клиентам, которые зарегистрировались на сайте, имеют доступ к сети Интернет. Чтобы начать регистрацию, перейдите по ссылке. Кнопка «Регистрация» находится справа вверху. При регистрации на указанный телефон поступит пароль в СМС-уведомлении, его нужно ввести в специальное поле, при повторной авторизации специалисты рекомендуют изменить пароль, известный только пользователю. Логин – действующий телефон.

image

Важные нюансы:

  • для каждой СИМ-карты определяется индивидуальная учетная запись, если один клиент имеет несколько SIM-карт, для каждой открывается отдельный аккаунт;
  • регистрационные данные используются для входа в систему через мобильное приложение (скачайте бесплатно в Apple Store, Google Play).

Зарегистрироваться можно через социальные сети, на официальных страницах оператора Теле2: Одноклассники, Вконтакте, Facebook.

Для корпоративных клиентов предусмотрена другая версия учетной записи. Особенность корпоративной версии аккаунта – клиент получает возможность управлять одновременно несколькими телефонами (формировать группы, запрашивать детализацию звонков, СМС-уведомлений по конкретному телефону).

Важно! Корпоративному клиенту помимо регистрации потребуется заполнить заявление, направить в любое отделение оператора Теле2. Подробную информацию можно получить по короткому телефону 363.

Вход в личный кабинет Теле2

Перейдите на официальный ресурс Теле2, выберите вкладку «Личный кабинет». Можно перейти по ссылке, сразу ввести регистрационные данные. Система автоматически перенаправит пользователя на его индивидуальный аккаунт.

Если вход на персональную страницу осуществляется через любую социальную сеть, вводить логин и пароль не нужно (абонент должен быть авторизован под своим аккаунтом, к которому прикреплена учетная запись).

На случай утери пароля предусмотрена опция «Вспомнить или получить пароль», расположена она на персональной странице клиента. Потребуется указать телефон, на который зарегистрирован абонент.

Многим пользователям удобнее использовать для входа в аккаунт мобильное устройство. Компания Теле2 предлагает два приложения, разработанных для разных операционных систем. Скачать и установить приложение можно бесплатно в Apple Store и Google Play. Для авторизации используются данные, сгенерированные при регистрации. Важные нюансы:

  • если на протяжении получаса на персональной странице не выполняется никаких действий, работа с аккаунтом прекращается автоматически;
  • для безопасности и сохранения персональных данных специалисты рекомендуют корректно выполнять выход из системы, используя кнопку «Выход».

После авторизации клиент получает полный доступ ко всем возможностям на персональной странице.

Функционал личного кабинета Теле2

Абоненты Теле2 отмечают, что оператор Теле2 предлагает удобный интерфейс, внушительный список опций. Вкладки расположены удобно и поделены на тематические группы. Клиентам предоставляются следующие возможности:

  • просмотр данных о пользователе;
  • управление настройками, опциями, смена тарифного плана;
  • подробная информация об услугах, тарифах;
  • блокировка и разблокировка СИМ-карты;
  • детальная информация обо всех звонках, финансовых операциях – поступлениях, расходах за определенный временной период;
  • настройка мобильного интернета;
  • оплата услуг, оформление выписки по платежам;
  • помощь клиентской поддержки.

Здесь перечислены наиболее популярные функции, предоставляемые абонентам бесплатно. Важные нюансы:

  • для настройки опции «Гудок» клиенты используют личный кабинет на ресурсе gudok.tele2.ru.;
  • детализацию звонков, СМС-уведомлений получают в офисе компании, для этого потребуется предъявить паспорт (при визите в компанию услуга платная, а в личном кабинете – платить не нужно).

Востребованная функция – оплата услуг. Внести средства можно несколькими способами: банковской картой, посредством виртуальной карты, активировать функцию «Автоматический платеж» (указанная сумма будет списываться с карты в указанный день), произвести обещанный платеж.

Удаление личного кабинета Теле2

Если SIM-карта продолжительное время неактивна, система блокирует ее автоматически. Номер передается другому абоненту. Учетная запись блокируется, чтобы сохранить персональные данные. Когда блокируется личный кабинет:

  • если абонент 4 месяца не совершает звонков, не принимает звонки, это же касается СМС-уведомлений;
  • если на протяжении 3 месяцев не пополняется счет, но звонки, СМС-сообщения продолжают поступать, средства автоматически списываются с карты;
  • если на протяжении 180 дней счет не пополняется, договор расторгается, номер телефона, личный кабинет блокируются.

Важно! Для проверки остатка средств наберите *155*0#.

Клиентская поддержка

Клиентская поддержка Для абонентов Теле2 действует единый бесплатный номер 611. Абоненты других операторов набирают бесплатный номер 8 800 555 0611. Справочная служба работает круглосуточно, без выходных. Для каждого города действуют конкретные номера службы поддержки, чтобы узнать контактную информацию, позвоните по номеру 8800. Обратиться к оператору можно через онлайн-чат или специальный раздел сайта «Справочная служба».

Надо читать

  • Хочу в Сибирь!
  • «Критически важная задача — совершить урбанистическую революцию на востоке страны»
  • Такой разный восток

Топ

  1. Эра дешевых возобновляемых источников энергии подошла к концу
  2. В Кремле сделали важное заявление о реакции Путина на идею поставить оружие ДНР и ЛНР
  3. Надежды Европы получить больше газа столкнулись с новым ударом

Реклама

–> –> Новости партнеров Новости СМИ2

Дабы получать услуги онлайн и использовать другие возможности компании, предлагается на сайте Теле2 личный кабинет клиента. Такая страница абонента предоставляет подробные сведения обо всех текущих растратах и операциях. Также данная услуга позволяет самостоятельно производить включение и отключение дополнительных сервисов, вводить желаемые настройки, подбирать и устанавливать оптимальные тарифные планы, принимать участие в акциях. Таким образом, клиент будет вовремя проинформирован обо всех мобильных новостях и не потребуется обращаться в салоны связи или справочную службу. Система самообслуживания наделена понятным интерфейсом пользователя. Она организована так, дабы ею могли пользоваться все группы клиентов.

Функциональные возможности личного кабинета от компании Теле2

Каждый из клиентов собирается зарегистрироваться на портале Теле2 с конкретной целью. Чаще всего – это удобство управления лицевым счетом удаленно без необходимости обращения в контакт-центры, что отняло бы гораздо больше времени. Личный кабинет организовывает онлайн-доступ клиентов сети к наиболее свежим данным по номеру. Услуги связи в таком случае настраиваются согласно с потребностями абонента. С помощью кабинета Теле2 удобно:

  • контролировать состояние счета;
  • пополнять мобильный счет без комиссии;
  • уточнять и корректировать параметры тарифа;
  • производить подключение или отключение различных дополнительных услуг;
  • запрашивать детализацию движения денежных средств по данному номеру телефона;
  • по собственному желанию блокировать сим-карту;
  • осуществлять привязку телефонных номеров членов семьи.

Перечисленный выше список раскрывает лишь часть возможностей, которые предоставляет на сайте Теле2 личный кабинет. В реальности функционал сайта гораздо шире и объемнее. Ознакомиться с ним более детально можно после прохождения непосредственно авторизации на сайте.

Одной из наиболее важных функциональных возможностей личного кабинета является смена тарифа. Имея доступ к персональным данным, абонент может ознакомиться с условиями текущего тарифного плана и при желании сменить его на более выгодный. Тарифный план отражается на главной интернет-странице личного кабинета Теле2. Кликнув мышей по названию тарифу, можно узнать его ключевые особенности.

Пользователями производится самостоятельная настройка рабочих сервисов, подключение желаемых услуг, отключение опций, в которых нет надобности. Функционал кабинета преимущественно доступен, как физическим, так и юридическим лицам.

Обновленный раздел позволяет клиентам пополнять счет без дополнительной оплаты посредством карточки, перевода средств, при помощи онлайн кошелька. Основными преимуществами такого способа пополнения счета являются: экономия личного времени и отсутствие комиссии.

Процесс пополнения счета довольно прост и включает несколько действий:

  • выбрать вкладку кабинета – оплата;
  • указать платежную систему либо же карту банка;
  • ввести реквизиты для проведения оплаты;
  • указать сумму для пополнения;
  • согласиться с процедурой списания денег при помощи кода подтверждения, который абонент получит на свой телефон.

Чтобы всегда быть на связи, рекомендуется подключать услугу «Обещанный платеж», позволяющую осуществлять временное пополнение баланса. Услуга оплачивается в соответствии с правилами тарифного плана.

image
Обещанный платеж

Кроме того, абонентам Теле2 в личном кабинете предлагается услуга «Автоплатеж», с помощью которой можно пополнять мобильный счет автоматически в тех случаях, когда остаток средств опустился к минимальному значению. Для подключения данной опции непосредственно в кабинете нужно зайти в отдельную рубрику «Новый автоплатеж» и занести необходимые сведения, а именно:

  • сумма пополнения;
  • тип платежа по граничному критерию;
  • лимит пополнений за месяц.
Способы пополнения

Далее потребуется заполнить данные относительно карточки банка. Абонент Теле2 может отключить данную услугу в любой момент. Клиенты компании Теле2 также имеют возможность с помощью личного кабинета пополнять счет на сумму от пятидесяти до 15 тыс. рублей. Поступление денег на счет происходит на протяжении нескольких минут.

Возможности для корпоративных клиентов

Известно, что оператор предлагает массу выгодных тарифов для бизнеса. Для нужд компаний сервис от Теле2 становится открытым после составления специальной заявки на портале. После этого клиенты имеют доступ к информации о тарифах и скидках, услугах, роуминге, интернете, М2М. В круглосуточном режиме осуществляет свою работу техническая поддержка, оперативно реагирующая на обращения от абонентов.

Возможности для бизнеса

Как осуществляется авторизация?

Большинство стараются как можно дольше избегать использования системы самообслуживания, считая ее чересчур сложной и бесполезной. Проведя несколько минут в личном кабинете, их мнение кардинально меняется. Если у клиента возникают какие-либо трудности, он всегда может обратиться за помощью к специалистам, работающим в техподдержке. Не стоит волноваться и по поводу сложной процедуры регистрации, предусматривающий долгий и утомительный ввод сведений из договора собственно о предоставлении непосредственно услуг связи и другой подобной информации. В реальности дело обстоит очень просто.

Вход непосредственно в личный кабинет Теле2 позволяется осуществить несколькими доступными способами. Независимо от региона проживания, процедура входа одинакова. Наиболее используемый способ – авторизация при помощи пароля.

Вход с паролем

Чтобы получить доступ к персональным данным впервые, необходимо зарегистрироваться на официальном веб-портале Теле2.

Сайт

Для этого следует указать номер телефона, а после этого выполнить команду, появившуюся на экране смартфона или же ввести полученный в смс-сообщении секретный код. Пройдя инициализацию, рекомендуется произвести установку надежного пароля, который в дальнейшем будет использоваться для входа в личный кабинет Теле2. В данном вопросе следует соблюдать осторожность и не сообщать свои личные данные третьим лицам.

Другим способом входа в личный кабинет Теле2 является авторизация по телефонному номеру. Для этого использование пароля не требуется. Абоненту следует на странице my.tele2.ru, выбрать команду «Войти» и в открывшемся окне нажать пункт «Без пароля».

Вход без пароля

Собственно, доступ к персональным данным без указания телефонного номера можно получить с помощью социальных сетей Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Google+.

Тем, у кого есть iPhone и смартфоны на Android, открыт доступ к бесплатному приложению «Мой Теле2», обладающему функциями личного кабинета. Установка виджета «Мой Теле2» позволяет без дополнительной авторизации проверить баланс по номеру, просмотреть остаток пакетных услуг, включая смс-сообщения и интернет-трафик.

Приложение

Чтобы начать работу с приложением необходимо лишь установить его на устройство и пройти регистрационный процесс при помощи телефонного номера. После выполнения описанных действий абонент может в удобное время запустить приложение и перейти к функциональным возможностям системы управления счетом, не вводя при этом логин и пароль.

Восстановление данных

Получение пароля

Если случилось так, что клиент не помнит пароль от личного кабинета Теле2, есть возможность получить его еще раз. Требуется в таком случае на официальном ресурсе компании сотового оператора осуществить команду «Войти», после чего воспользоваться функцией «Вспомнить пароль». Далее потребуется указать телефонный номер в формате +семь…, куда будет отправлен специальный код для восстановления личных данных. Чтобы получить доступ к личному разделу, следует ввести в соответствующее поле полученную цифровую комбинацию и нажать кнопку «Готово». При этом следует помнить, что срок действия кода – 10 минут. Спустя указанное время он утрачивает свою актуальность и потребуется запрос нового кода.

Как управлять услугами на персональной странице?

Управление услугами

Веб-мастера, принимающие участие в разработке личного кабинета от Теле2, максимум усилий приложили для упрощения интерфейса системы. Тем не менее, некоторые абоненты все-таки нуждаются в дополнительных разъяснениях и рекомендациях. Управление осуществляется через следующие ключевые разделы:

  • «Мой кабинет Теле2» — это функция, позволяющая сменить настройки профиля, пароль и др.;
  • «Тариф и онлайн услуги», при помощи которого можно сменить цены за услуги, а также узнать информацию о иных возможностях, доступных к использованию;
  • «Расходы» — рубрика, вмещающая данные о операциях с финансами, проводимых по данному номеру;
  • Справка и техподдержка» — здесь содержатся ответы на наиболее распространенные вопросы абонентов, а также форма для обратной связи.
Техподдержка

Перечисленные выше разделы содержат много подразделов, ознакомиться с ними можно при непосредственной работе в системе самообслуживания Теле2.

Кроме абонентской платы, с баланса телефона могут списываться денежные средства за различные услуги. Платить за полезные услуги – это вполне адекватно. Но бывают случаи, когда клиент платит за услуги, о наличии которых даже не догадывается. Чтобы этого избежать, нужно зайти в личный кабинет Теле2 и проконтролировать перечень подключенных онлайн услуг, плюс при желании осуществить их подключение или отключение.

Как происходит детализация звонков от оператора связи Теле2?

Детализация

Непосредственно детализация счета являет собою детальную расшифровку исходящих, а также входящих вызовов с указанием номеров, времени и, конечно же, даты, а также длительности и цене. Каждый клиент, зарегистрировавшийся в персональном кабинете, может заказать подробную детализацию звонков и получить ее на свой электронный адрес в виде фала в пдф формате. Необходимо выполнить несколько несложных действий:

  • перейти на портал Теле2 и нажать на окошко «Личный кабинет»;
  • ввести телефонный номер и пароль для выполнения авторизации;
  • под балансом счета выполнить команду «Просмотреть детализацию» или воспользоваться меню «Расходы и платежи»;
  • выбрать временной промежуток, за который необходима детализация звонков, и указать способ получения;
  • дождаться ответа.
Заказ детализации

Необходимо обратить внимание, что услуга получения детализации – платная, стоит она пятнадцать рублей. Финансы будут списаны с баланса номера. При выполнении этой же операции в контакт-центрах плата за нее будет составлять тридцать рублей.

Детализация непосредственно по номеру – услуга, полезна для тех, кто имеет сомнения в справедливости списания денег со счета либо желает удостовериться, что к телефону не подключены дополнительные не бесплатные услуги.

Пользоваться возможностями личного абонентского кабинета компании – не только удобно, но и эффективно. Вся информация в полном объеме представлена на персональной странице, а любую услугу теперь можно подключать онлайн.

Салоны связи Теле2 работают по всей России. Вежливые и внимательные сотрудники окажут помощь в любой ситуации. Клиенту гораздо проще управлять номером и услугами самостоятельно через личный кабинет Теле2. Процедура его регистрации несложная. Интерфейс понятен пользователю любого возраста. Использование аккаунта экономит время и предоставляет новые уникальные возможности.

Регистрация личного кабинета

Чтобы начать пользоваться личным кабинетом Теле2, необходимо пройти несложную процедуру регистрации на сайте компании. Для этого нужно в браузере открыть ссылку https://tele2.ru/lk.

На экране монитора появится форма обратной связи с двумя окнами:

  • «Без пароля»
  • «По номеру и паролю».

Новичку нужно выбрать второе окно и ввести свой номер телефона. Затем необходимо кликнуть по вкладке «Вспомнить или получить пароль».

После этого на телефон от провайдера придет СМС-сообщение, содержащее код доступа для входа в личный кабинет. Введя его в соответствующую графу, абонент завершит процедуру регистрации и получит доступ ко всем возможностям персонального профиля.

Полученный пароль сохраняется для дальнейших посещений ЛК.

Вход в личный кабинет

Войти в личный кабинет Теле2 можно через мобильное приложение или через сайт компании.

Алгоритм входа на сайте:

  1. На сайте компании нужно выбрать вкладку «Личный кабинет». Она расположена в правой верхней части экрана монитора.
  2. Ввести номер телефона.
  3. В открывшейся форме обратной связи выбрать вкладку «Без пароля».
  4. Ввести полученный в СМС-сообщении пароль и начать работу в личном кабинете.

Важно! Если пользователь сохранил полученный при регистрации пароль, он может его постоянно использовать для работы в ЛК.

Алгоритм входа через мобильное приложение:

  1. Установить на смартфоне мобильное приложение Мой Теле2.
  2. Открыть приложение.
  3. Ввести пароль, полученный при регистрации учетной записи на сайте.
  4. Если пароль забыт, попросить оператора выслать разовый код.
  5. Ввести секретную цифровую комбинацию, полученную в СМС.
  6. Начать работу в ЛК.

Возможности личного кабинета Теле2

Абоненты, использующие личный кабинет, отмечают, что все проблемы решаются гораздо быстрее, чем при обращении в службу поддержки.

ЛК – это многофункциональное рабочее место, возможности которого постоянно расширяются и становятся еще более удобными.

Пользователь может:

  • запрашивать баланс;
  • пополнять счет себе и другим абонентам сети без комиссии;
  • видеть условия своего тарифного плана;
  • изменять тарифный план;
  • отключать/подключать услуги;
  • видеть структуру расходов на связь и интернет;
  • заказывать детализацию звонков и расходов по оплате других услуг (файл в выбранном формате придет на личную электронную почту);
  • заблокировать сим-карту;
  • формировать группы с друзьями и получать скидки на услуги связи;
  • сменить номер на более удобный и оповестить об этом родных, друзей и знакомых;
  • подключить услугу «Обещанный платеж»;
  • узнать историю кэшбека;
  • изменить настройки;
  • заполнить данные личного профиля.

Если членам семьи старшего возраста трудно пользоваться личным кабинетом или они не владеют основами работы на компьютере, их номера телефонов можно добавить в личный кабинет и управлять счетами так же, как и своим.

Что делать в случае потери пароля

Потеря пароля не ведет к блокировке личного кабинета. Восстановить его совсем несложно. Для этого нужно войти в окно авторизации на сайте компании и кликнуть по вкладке «Вспомнить или получить пароль». Через несколько секунд на телефон придет СМС-сообщение с новым паролем для входа в персональный профиль.

Преимущества и недостатки оператора Теле2

Сегодня оператор Теле2 входит в четверку провайдеров, контролирующих рынок мобильной связи страны. Его доля в этой компании составляет менее 20%, однако провайдер самый молодой член команды и завоевывает рынок гораздо быстрее, чем его конкуренты.

Оператор имеет такие преимущества:

  • низкие тарифы на мобильную связь и доступ в интернет;
  • постоянное совершенствование условий работы и тарифных планов;
  • гибкий подход к каждому клиенту;
  • возможность абонентов экономить денежные средства;
  • обмен минут на интернет-трафик;
  • простые и понятные условия тарифов;
  • открытость и прозрачность во взаимоотношениях с клиентами.

Среди недостатков пользователи отмечают:

  • небольшую территорию покрытия связи;
  • периодическое возникновение сбоев и ошибок в системе;
  • проблемы с сетью за городом;
  • медленную скорость интернет-соединения.

Важно! Чтобы стать клиентом Теле2 и пользоваться выгодными тарифами, нужно приобрести сим-карту в салонах связи или в других местах продажи.

Оплата услуг Теле2

Чтобы постоянно оставаться на связи, необходимо пополнять баланс своего смартфона. Сделать это можно такими способами:

  • через личный кабинет, привязав к нему банковскую карту;
  • через салоны связи;
  • через электронные кошельки Киви, Элекснет и Веб-кошелек;
  • через ApplePay, GPay, SamsungPay.

Провайдер предусмотрел и другие способы пополнения счета:

  • Услуга «Срочный платеж». Отправив сообщение на номер 313, можно попросить некоторую сумму денег в долг. Ее размер зависит от статуса абонента и суммы ежемесячных расходов на оплату связи. На телефон придет сообщение с информацией о сумме кредита, комиссии за его использование и конечной дате погашения долга. Если условия удовлетворят абонента, деньги на телефон поступят мгновенно. Погасить долг можно разовым платежом, также он будет уменьшаться автоматически при каждом пополнении счета.
  • Услуга «Пополни мой счет». За помощью можно обратиться к друзьям или родным, отправив СМС-сообщение с комбинацией *123*Х#, где Х — номер телефона другого абонента, который может обслуживаться любым оператором России.
  • Услуга «Мобильный перевод». С ее помощью можно пополнить счет абонента Теле2 или другого оператора России. Для совершения операции набирается комбинация *145# и соответствующий пункт меню.
  • Услуга «Обещанный платеж». Ее подключение даст возможность продолжать общение при нулевом балансе. Абонент даже не заметит, что средства на счету закончились. В том момент, когда баланс станет равным -30 руб., провайдер его автоматически пополнит на заранее оговоренную сумму. Узнать о размере обещанного платежа можно в личном кабинете или в мобильном приложении Теле2.
  • Услуга «Обещанный платеж+». С ее помощью можно попросить в долг средства, отправив СМС на номер 315 с текстом «+». В ответном СМС придет информация о сумме платежа и размере комиссии. Если условия приемлемы, оператору отправляется согласие. Денежные средства поступают на счет. Заказать можно не более 500 руб.

Информация о компании

Миллионы россиян пользуются услугами оператора сотовой связи Теле2. Фирма предлагает своим абонентам интересные и уникальные тарифные планы, а также специальные предложения. Теле2 остается лидером в категории цена/качество. Его тарифные планы более выгодные, реклама ненавязчива, а опция переноса неиспользованных минут, гигабайтов и сообщений на следующий месяц привлекает ежедневно все большее количество новых абонентов.

The following two tabs change content below.

Теле2 – крупная телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги сотовой связи. Оператор образовался в 2003 году. К 2017 году количество активных абонентов превысило 40 600 000 человек. Компания выгодно отличается на конкурентов низкой стоимостью обслуживания, высоким качеством связи, наличием дешевого мобильного кабинета.

https://tele2.ru/- вход в кабинет Теле2 по телефону или паролю.

Создание личного кабинета в Теле2

Перед использованием личного кабинета необходимо зарегистрироваться, чтобы получить возможность управления тарифными планами. Регистрационная процедура проста и выполняется за минуту даже неопытным пользователем. Откройте страницу авторизации и нажмите кнопку «По номеру и паролю». Затем кликните по ссылке «Получить пароль». Укажите номер мобильного телефона и примите сообщение с паролем от учетной записи. Запомните или запишите полученную комбинацию символов.

Восстановление доступа от кабинета Теле2

Довольно распространенным затруднением среди абонентов является потеря пароля от личного кабинета. Однако проблема легко решаема. Необходимо нажать кнопку «Вспомнить или получить пароль» на официальном сайте и следовать автоматическим подсказкам. Процесс полностью аналогичен регистрационной процедуре. Укажите свой номер и получите новый секретный код. Постарайтесь запомнить или запишите полученную последовательность знаков.

Возможности личного кабинета Теле2

https://tele2.ru/ — официальный сайт.

  • Просмотр общей информации – состояния баланса, названия тарифного плана;
  • Самостоятельное изменение тарифного плана;
  • Подключение дополнительных услуг;
  • Отображение персональных данных;
  • Управление СМС подписками;
  • Контроль остатка пакетных минут или мегабайт;
  • Заказ детализации звонков;
  • Блокировка СИМ карты;
  • Добавление номеров родственников;
  • Пополнение баланса;
  • Просмотр расположения ближайших салонов связи Теле2;
  • Совершение платежей или переводов;
  • Получение поддержки.

Посредством учетной записи можно всегда посмотреть личные данные. После авторизации отображается фамилия, имя, отчество абонента. Рядом находится наименование подключенного тарифного плана, состояние баланса, номер телефона. При необходимости можно узнать дату внесения платежа или заказать подробную детализацию голосовых вызовов. Перечисленные возможности не являются единственными. Функционал личного кабинета регулярно совершенствуется и дорабатывается. Последние новости компании можно всегда прочесть на официальном сайте.

Мобильное приложение «Мой Теле2»

Многим абонентам гораздо удобнее управлять личным кабинетом через смартфон. Поэтому компания разработала удобное мобильное приложение, которое устанавливается на устройства iOS и Android. Возможности программы полностью идентичны функционалу личного кабинета. Продукт распространяется бесплатно. Для загрузки откройте каталог App Store или Google Play, наберите в поиске «Мой Теле2» и нажмите кнопку «Установить». Через несколько минут вы сможете пользоваться программой.

Пополнение счета Теле2

После авторизации в личном кабинете абонент способен пополнить баланс мобильного телефона несколькими способами:

  1. Виртуальной картой;
  2. Банковской картой MasterCard или VISA;
  3. Обещанным платежом;
  4. Подключением автоматического платежа.

Среди перечисленных вариантов самым удобным является автоматический платеж. Средства будут списываться самостоятельно с прикрепленного платежного средства, когда это потребуется.

Горячая линия Теле2

Для получения поддержки наберите короткий номер 611 со своего телефона. Также работает круглосуточная горячая линия 8-800-555-06-11. Совершение звонка бесплатное по всей Российской Федерации. Дополнительным методом связи является использование местных номеров Теле2. Посмотреть контактную информацию можно в разделе «Офисы продаж» на официальном сайте.

Кроме того, оператор обладает альтернативными способами коммуникации с пользователями. Работают официальные сообщества в популярных социальных сетях – ВКонтакте, Одноклассники, Facebook. Посетители страниц могут ознакомиться с выгодными предложениями или задать вопрос консультантам.

Название компании: Tele2 Россия Официальный сайт: https://tele2.ru/ Личный кабинет: https://tele2.ru/ Телефон поддержки: 8-800-555-06-11

Обеспечение мгновенной связи между сотовым оператором и абонентом – задача невыполнимая, и разумным решением этого вопроса стала система самообслуживания под названием «Личный кабинет». Провайдер Теле 2 разработал и успешно внедрил онлайн-сервис, благодаря которому любой клиент может производить подключение/отключение услуг, менять тарифы, пополнять баланс, получать детализацию и выполнять ещё целый ряд манипуляций.

Прежде чем «искать вход», необходимо найти интернет-портал сотового оператора:

https://my.tele2.ru/

Вход в личный кабинет Теле2

Данный сервис привязывается к абоненту сразу после покупки sim карты и в этот момент уже можно осуществить вход в ЛК теле2.

Алгоритм действий предельно прост:

  1. Найти официальный веб-сайт оператора.
  2. Авторизоваться, правильно заполнив все нужные поля.
  3. Нажать «Получить пароль», дождаться сообщения и осуществить ввод буквенно-символьного кода. Если абонент не желает вводить комбинацию каждый раз при входе, то он может нажать кнопку «запомнить», но при условии, что несанкционированное использование его устройства невозможно. Или можно произвести вход по номеру телефона без ввода пароля — происходит авторизация на экране телефона как указано на рисунке
  4. Нажать кнопку «Войти», что подразумевает переход.

image

Подтверждение входа в личном кабинете.

image

Подтверждение на телефоне.

Чтобы получить достоверную информацию, касающуюся регистрации в КЛК (Корпоративном Личном кабинете), имеет смысл набрать номер 636 и проконсультироваться со специалистом, поскольку данная процедура имеет свои нюансы. Но можно попытаться обойтись своими силами, для чего требуется:

https://tele2.ru/business

  1. Зайти на веб-сайт оператора.
  2. Выбрать вкладку «Бизнес-клиентам».
  3. Ввести следующие данные: регион обслуживания, номер и PUK-код, который чётко прописан в бумагах, шедших в комплекте с «симкой».
  4. Возможно, для регистрации потребуется написать заявление, хотя, такое требование предъявляются к клиентам лишь некоторых регионов.

image

Сайт теле2 для корпоративных клиентов

Чтобы получить требуемую информацию, следует войти в Личный кабинет, выбрать вкладку «Расходы и платежи», а после – «Детализация расходов».

image

Пример выписки из ЛК

Затем появится форма, в которую вносятся данные: запрашиваемый период и адрес электронной почты.

image

Детализация в личном кабинете

image

В низу страницы искомая кнопка заказа распечатки звонков

Все заявки, подаваемые ранее, можно скачать в виде готовых отчётов, для чего нужно просто пройти по ссылке «Мои предыдущие выписки». Данная услуга не тарифицируется, при условии, что абонент заказывает её именно так.

Всю информацию, касающуюся тарифа и подключенных услуг, можно найти в разделе «Тарифы и услуги».

Прежде чем проводить подключение/отключение, необходимо ознакомиться с имеющимися и «планируемыми» к подключению опциями и сервисами. Если абоненту не нужна какая-то опция, то он может отключить её бесплатно, но повторное подключение производится уже на платной основе. В перечне услуг Теле 2 есть такие, что подключаются только платно.

image

Управление услугами Теле2 с личного кабинета

Личный кабинет позволяет получать детальную информацию о тарифе и корректировать его параметры, что не так просто сделать людям, предпочитающим держать связь с поставщиком услуг посредством СМС, звонков и USSD-запросов.

Пополнение счета телефона

После входа в Личный кабинет нужно найти вкладку «Расходы и платежи» и щёлкнуть по ней мышкой. После, необходимо войти в подраздел «Пополнение счёта». Если операция проводится впервые, то абонент вводит данные банковской карты, то есть, потребуется её привязка. Затем требуется ввести сумму и нажать кнопку «Оплатить».

Тарифы теле2

Провести такую операцию – проще простого, для чего нужно совершить вход в свой кабинет и найти вкладку «Посмотреть все тарифы», где и представлены все тарифные планы, актуальные на текущий момент. Архивные тарифы недоступны абоненту, и рассматривать их не имеет смысла.

Смена тарифного плана через кабинет самообслуживания Теле2

Если человек пользуется тарифом, относящимся к разряду архивных, то перейдя на другой ТП, он не сможет вернуться на «свой» тариф.

То есть, ему придётся подбирать другое предложение. И прежде чем принимать какое-то решение, имеет смысл внимательно ознакомиться с условиями и составом пакета услуг. А для этого нужно просто зайти в раздел с предложениями и изучить каждое из них. После, остаётся выбрать наиболее понравившийся вариант и кликнуть по нему мышкой.

Вход в личный кабинет Теле2

В Личный кабинет можно войти и без пароля, и для того чтобы авторизоваться, нужно ввести свой номер в формате «+7» и кликнуть «Войти». Потом система потребует набрать капчу и отправить её, а для подтверждения входа, необходимо ввести цифру «1».

Мнение эксперта Тариффка (Шпиц) Руководитель отдела по работе с клиентами Tariffka.ru. Главный эксперт портала с опытом более 5 лет. Автор и редактор статей. Не нашли ответ на свой вопрос на странице? Я готова Вам помочь! Просто задайте вопрос в свободной форме и получите ответ в ближайшее время. Вопросы и ответы публикуются в разделе “Советы”. Это не займет много времени! Похожие статьи

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий