Топливные карты Лукойл для физических лиц – получение и активация

Какая информация содержится на официальном сайте компании Лукойл?

На главной странице сразу отображается вся доступная основная и дополнительная информация.

На сайте Лукойл можно выбирать язык и город проживания. Также можно найти информацию о филиалах компании по всему миру, для чего есть отдельная форма внизу главной страницы.

Главная страница содержит  все необходимые данные для клиента компании Лукойл.

Если для работы с порталом требуются услуги интернет провайдера, то можно рассмотреть, что предлагает компания Мегафон. Для своих клиентов на сайте Мегафон личный кабинет предлагается бесплатно и с набором большого функционала.

Новости, продукты и услуги Лукойл

Новости. Здесь есть возможность узнать о последних событиях и изменениях в компании, в том числе ее деятельности.

Продукты и услуги. Полный перечень предоставляемых личным кабинетом Лукойл возможностей обслуживания:

  • сеть АЗС;
  • автомобильная химия и моторные масла;
  • индивидуальный подбор масел;
  • горючее топливо.

Акции и информация о клубе

Акции. Различные условия бонусов и скидок, которыми может воспользоваться клиент.

Клуб Лукойл. Специальная программа поощрения клиентов. Она дает массу преимуществ, в частности:

  • выгодная экономия на приобретении топлива по всей Российской Федерации;
  • накопление и использование бонусных баллов в качестве оплаты товаров и услуг;
  • доступ к специальным акциям, с продвинутой бонусной системой и призовым поощрением;
  • круглосуточная техническая поддержка и профессиональная консультация клиентов.

Создав на сайте Лукойл личный кабинет, можно участвовать в этой программе. Она распространяется на все регионы России, в которых есть филиалы компании.

image
Бонусная программа

Прежде чем начинать участие, следует ознакомиться с правилами. Также на странице клуба можно узнать информацию о том, как получить и зарегистрировать топливную карту. Для новичков есть подробное описание, как накапливать баллы и как их можно использовать. Помимо этого, два немаловажных раздела: первый – поможет выйти на обратную связь с представителями компании. Второй раздел даст возможность посмотреть наиболее популярные вопросы пользователей и ответ поддержки на них.

Членская карта клуба дает возможность использовать баллы не только в пределах личного кабинет компании Лукойл, но и совершать покупки по всему миру.

image
Карта

Поддержка и социальные сети

Поддержка. Продвинутая система поддержки поможет пользователю личного кабинета на сайте Лукойл решить все вопросы. Она состоит из нескольких способов связи:

  • горячая линия;
  • обращение к администрации сайта;
  • письмо на официальную электронную почту;
  • обращение на сайте по поводу автомобильной химии и масел.

Кроме того, сервис имеет полную интеграцию с социальными сетями, для повышения коммуникабельности с клиентами:

  • Facebook;
  • Twitter;
  • ВКонтакте;
  • Одноклассники;
  • Google+;
  • Instagram;

Информация для корпоративных клиентов

Помимо этого, главная страница предоставляет информацию о точках, где можно купить масла, список ближайших АЗС и характеристики сортов топлива. Все это находится в отдельных вкладках. Для корпоративных клиентов создан отдельный раздел, в котором подробно описаны преимущества и функции топливной карты. С ее помощью можно обеспечивать большое количество автомобилей топливом по выгодным ценам. Основные плюсы состоят в следующих пунктах:

  • защищенность оформленной карты, что обеспечивает сохранность денег;
  • возможность обслуживаться в 4000 АЗС в Российской Федерации и за границей;
  • широкая программа тарификации и скидок;
  • комплексные решения для бизнеса;
  • удаленный доступ и управление;
  • комплексный для всех карт счет;
  • поддержка круглые сутки во все дни недели.

Чтобы оформить себе такую карту, требуется:

  • быть юридическим лицом;
  • скачать форму заявки для договора, заполнить ее и отправить ее на адрес электронной почты компании.

Что можно делать в личном кабинете?

Сразу же на главной странице можно совершить регистрацию личного кабинета Лукойл. С его помощью можно совершать следующие действия:

  • быть в курсе акций и специальных предложений;
  • отслеживать состояние баланса накопленных баллов;
  • ознакомиться с детальной информацией касательно всех проведенных операций по карте.

Также личный кабинет Лукойл имеет дополнительную мобильность, благодаря приложению для мобильных телефонов. Его можно скачать в Google Play, Windows Store или App Store.

Поддержка клиента через кабинет

Среди функций кабинета Лукойл присутствует возможность связаться с технической поддержкой. Сотрудники могут решить онлайн любой вопрос. Для этого нужно заполнить форму запроса и отправить ее оператору. В режиме онлайн клиент Лукойл сможет получить ответ.

Поддержка клиента

Регистрация личного кабинета Лукойл

Чтобы зарегистрировать аккаунт, потребуется несколько минут для ввода персональных и контактных данных. Вся информация, которую предоставляет пользователь, надежно защищена и не подлежит разглашению.

Регистрация

Регистрационная форма требует ввода:

  • номера карты;
  • номера мобильного телефона;
  • адреса электронной почты;
  • фамилии;
  • имени;
  • отчества;
  • даты рождения;
  • серии и номера паспорта;
    Информация о клиенте при регистрации карты
  • кем и когда выдан паспорт;
  • страны и региона проживания;
  • названия города;
  • почтового индекса;
  • района проживания;
  • названия улицы;
  • номера дома и квартиры;
  • защитного кода для подтверждения личности.
Информация о клиенте при регистрации карты — 2

После заполнения всех данных и подтверждения согласия с правилами участия, на мобильный телефон или e-mail будет выслан код подтверждения, после его ввода в специальное поле, будет открыт доступ на сайте Лукойл в личный кабинет.

Авторизация в личном кабинете

В правом верхнем углу главной страницы официального сайта Лукойл находится кнопка Личный кабинет. Нужно нажать на ссылку – Личный кабинет. Откроется окно с авторизационной формой, которую следует заполнить.В верхней сроке требуется ввести логин. Если логинов Лукойл выступает код СНИЛС, то вводить его требуется без пробелов, дефисов и так далее. Внизу нужно ввести свой пароль. После заполнения всех данных, пользователь должен нажать на кнопку «Войти» и можно приступать к работе.

Авторизация

Восстановление пароля

Если пароль был забыт или утерян, есть возможность его восстановить через предназначенную для этого форму. После ввода номера карты, на который зарегистрирован личный кабинет Лукойл, и ввода защитного кода, будет сброшен пароль. Можно выбрать несколько вариантов восстановления:

  • по электронной почте;
  • sms-сообщением;
Восстановление паоля

Личный кабинет Лукойл для бизнеса

Для корпоративных клиентов, зарегистрировавших личный кабинет на сайте Лукойл, есть отдельная страница с составляющей бизнеса. На ней сверху расположены вкладки с основной информацией и полным перечнем корпоративных данных

Можно ли отключить личный кабинет?

Своими силами отключить либо закрыть личный кабинет не получится. Пользование данным сервисом полностью бесплатное и не является обязательным условием. Если человек решит закончить сотрудничество с компанией и ему потребуется удалить свои данные с личного кабинета, то можно написать компании письмо с просьбой об удалении такой информации. По закону, компания должна принять во внимание требование клиента и удалить личные данные с интернета. Таким образом можно будет удалить свой аккаунт с личного кабинета Лукойл.

Нефтяной концерн «Лукойл» является ведущим топливозаправочным комплексом в нашей стране. В пределах программы лояльности для своих клиентов компания выпускает пластиковые карты на топливо, используя которые можно неплохо сэкономить при постоянном приобретении топлива на этих автозаправочных станциях.

Такие карты играют роль скидочных купонов, которые может приобрести любой желающий на АЗС. На них накапливаются бонусы, которые можно в дальнейшем использовать для приобретения товаров. Купоны начинают действовать с момента их получения, но для их подключения необходима регистрация на сайте Лукойла по программе лояльности. Личный кабинет Лукойл станет доступным после активации карты.

Клиенты после этого становятся привилегированными, и для них открываются различные возможности. Многие владельцы автомобилей не дают должной оценки этой удобной услуге, которая позволяет выполнять многие операции через всемирную сеть.

Клуб Лукойл — личный кабинет

Индивидуальная страница клиента Лукойла, именуемая Личным кабинетом, по сути дела является своеобразной панелью управления, и расположена на официальной интернет площадке компании. Она создана для пользователя максимально удобно.

Клиент может вступать в связь с нефтяной компанией, находясь далеко от нее, и использовать разные услуги и сервисы. Доступ к этой системе имеет только владелец карты, так как при регистрации ему выдается уникальный пароль. Он используется, когда совершается вход в свой кабинет.

Нефтяной концерн «Лукойл» предлагает для абонентов многофункциональный кабинет, который разрабатывался специалистами, чтобы он правильно работал и был наиболее эргономичным для клиента. В кабинете для клиента открываются следующие возможности:

  1. Изменение пароля для доступа в кабинет.
  2. Распечатка истории расходов.
  3. Быстрый контроль лицевого счета и накопленных бонусов.
  4. Мониторинг топливных карточек.
  5. Получение новостной и деловой рассылки от концерна.
  6. Участие в акциях от клуба Лукойл.

При необходимости клиент имеет возможность блокировки своей топливной карты. Там же можно снова активировать карту при ликвидации опасности мошеннических действий с картой. Это значительно экономит время, так как для управления с картой нет необходимости постоянно держать связь с модераторами сайта или менеджером. Все процедуры выполняются оперативно, без особых трудностей.

Для частных и юридических лиц возможности кабинета отличаются. Выше мы рассмотрели возможности кабинета для физических лиц. ЛК для юридических лиц и организаций функций предоставляется несколько больше:

  1. Проверка состояния счета.
  2. Совмещение нескольких карт в один счет.
  3. Установка лимитированных заправок топливом.
  4. Прикрепление топливной карты за определенным автомобилем.
  5. Возможность получения отчета по бухгалтерии.
  6. Более рациональное расходование финансов на обслуживание автомобилей организации.

Подобными возможностями обладает мобильное приложение, устанавливаемое на смартфон – «АЗС Локатор». Его можно установить из магазина приложений от Гугла Плей Маркета.

Что такое Лукойл Интер Кард

Это удобная сервисная платформа, действующая на благо клиентов компании, приобретающих крупные партии топлива. Кроме этого, система упрощает пользование автозаправочными станциями и автосервисами для постоянных клиентов. Компания «Ликард» уже долгое время работает в данной сфере и является дочерним предприятием. В обслуживающие операции этого оператора входят обязанности:

  • контроль и настройка расчета по картам на АЗС;
  • расчет бонусов и скидок по акциям для постоянных клиентов;
  • выдача и учет карт.

Также читайте:  Топливные карты «ЛУКОЙЛ»

Личный кабинет Лукойл Интер Кард действует не только в нашей стране, но и в государствах ближнего зарубежья. Большое число топливных карт от этой компании уже показало свою практичность и удобство применения этой автозаправочной системы. Его направлением является безналичный расчет и лояльность внутри фирмы.

Недавно Лукойл Интер Кард оформил соглашение с известной мировой компанией Oracle, которая занимается техническим сервисом и проведением крупных нефтяных проектов в сети на основе информационных данных. Это решение связано со следующими факторами:

  • система взаимодействия с клиентами упрощается;
  • систематизация данных и их обработка;
  • привязка баз данных к основным компьютерам;
  • оперативное реагирование при неисправностях программы по топливным картам;
  • контроль за информацией по интернету на сайте.

Регистрация Личный кабинет Лукойл

Чтобы стать участником программы лояльности от Лукойла с полными правами, необходимо, прежде всего, подписать договор и зарегистрироваться. Только после этих процедур компанией будет предоставлен для клиента, у которого имеется топливная карта Лукойл Личный кабинет. Эту процедуру можно сделать на любой автозаправочной станции, принадлежащей Лукойлу, а также в одном из офисов концерна.

Регистрация в системе обычно осуществляется в следующем порядке:

  1. Получить пароль в систему входа на платежных терминалах автозаправочных станций. Это выполняется, когда клиент получает подтверждающий код сразу после выдачи ему карты. Нужно заполнить поля регистрационной формы и нажать кнопку для получения кода. Вместе с ним поступит пароль для входа.
  2. Через браузер компьютера в поиске вводится адрес Лукойла, далее следует посещение этого сайта и заполнение номера карты и пароля.

После этого на указанный электронный ящик почты поступит письмо, которое призвано оказать помощь в регистрации нового клиента. Это письмо обычно содержит ссылку на ваш Личный кабинет, по которой следует перейти, и начинать заполнять форму регистрации пользователя.

При регистрации важно сохранить адрес почтового ящика, который использовался при заполнении формы. Он будет нужен при необходимости восстановления доступа к Личному кабинету. Только с помощью почтового ящика можно выполнить эту операцию. Кроме этого, клиент должен указать адрес корреспонденции, на который будет поступать информация от концерна, предложения и акции.

Нефтяная компания также имеет похожий сервис, который имеется на сайте негосударственного страхования пенсионеров. Этой услугой могут воспользоваться клиенты, которые доверяют предприятию свои деньги.

Этот интернет ресурс не имеет отношения к топливным картам, но является полноценным инструментом с многими функциями. «Лукойл-Гарант» дает возможность контролировать увеличение своей пенсии. Чтобы зарегистрироваться в данной системе, нужно иметь паспорт и карточку СНИЛС.

Авторизация в Личном кабинете

После выполнения регистрации можно посетить индивидуальную страницу Личного кабинета. Для этого нужно включить в работу электронную почту и пароль, который был выбран клиентом при выполнении регистрации. После этого следует нажать на кнопку «Войти», в результате откроется Личный кабинет.

При утере клиентом пароля, есть возможность его восстановления самостоятельно, не обращаясь в сервисный центр. Под строчкой ввода логина есть ссылка «Забыли пароль?». Она установлена специально для выполнения процедуры восстановления пароля.

Также читайте:  Карта Licard (Ликард)

Далее нужно нажать на эту кнопку, и откроется вкладка с полем для указания электронной почты, которая была установлена при регистрации. Кроме этого понадобится указать капчу из букв и цифр. Вся информация поступит на электронный ящик.

Главная страница

После успешной авторизации в своем кабинете, открывается основная страница сайта – Личный кабинет. В нем есть вкладки, соответствующие разным разделам. В них содержится полезная информация. Удобным является то, что все возможности и функции доступны с основной страницы. В разделах размещена информация по всем услугам нефтяного концерна:

  • топливные карты;
  • платежи и отчеты;
  • новости от компании;
  • другая информация.

Это далеко не весь список отображаемых услуг. Чтобы более подробно его изучить, нужно зайти на главную страницу Лукойла. О всей компании Личный кабинет также имеет данные по разделам.

Кроме этого, на основной странице вашего кабинета есть персональные данные по профилю клиента компании. Это фамилия, инициалы, номер соглашения об участии в акции, его статус по использованию услуг.

На главную страницу личного кабинета обычно поступают уведомления от модераторов сайта по вопросам предложений акций, услуг концерна. Кроме этого, там есть данные по расходу горючего за любой временной промежуток в литрах.

Другим важным достоинством индивидуальной страницы является карта, действующая в режиме реального времени с полным перечнем автозаправочных станций по миру. Эта услуга станет необходимой для любого владельца автомобиля. Она дает возможность оперативно отыскать автозаправку от Лукойла, чтобы применить все преимущества топливных карт.

Блокировка карты

При утере топливной карты, лучше произвести ее блокировку, чтобы не допустить мошеннические действия со счетом. В вашем кабинете следует зайти в раздел «Контактные лица» и обратиться к модератору, обладающему правами разных операций, в том числе и блокировки карты.

Чтобы временно отключить топливную карту, или совсем ее заблокировать, необходимо обратиться к оператору по номеру 8-800-1000911, и сообщить оператору паспортные данные и номер карты. Эта процедура не оплачивается, и после восстановления карты все накопленные баллы сохранятся на балансе.

Недостатки Личного кабинета

Внешне ЛК от нефтяного концерна «Лукойл» не содержит каких-либо скрытых условий, да это так и есть. Но имеется несколько особенных моментов в его работе, о которых для владельцев топливных карт целесообразно выдать информацию. Вот некоторые особенности работы кабинета:

  1. В некоторых случаях система не регистрирует топливную карту Лукойл по программе лояльности. Техническая поддержка не всегда может решить эту проблему.
  2. При авторизации и заполнении формы, электронную почту можно не заполнять. Но без прикрепления электронного ящика утерянный пароль уже не восстановить.
  3. Чтобы разблокировать топливную карту, потребуется ждать около десяти дней. За это время бонусные баллы начисляться не будут.

Как получить помощь в Личном кабинете

При возникновении некоторых сложностей в работе своего кабинета или есть вопросы по его работе, то можно обратиться за помощью к администраторам сайта. Это делается довольно просто. Нужно соблюдать следующий порядок:

  1. Сформулировать суть вопроса.
  2. Посетить раздел «Поддержка».
  3. Указать свой вопрос в специальной форме.

Также читайте:  Карта «Открытие» от Лукойла

Отправленное сообщение будет в ближайшее время рассмотрено модераторами, и владельцу направят ответ. Обычно вопросы задают по работе системы или правилам работы с клиентами, владеющими топливными карточками.

Если ознакомиться со статистикой посещений ЛК, то 90% гостей сайта, зашедших на свою индивидуальную страницу, быстро разобрались с ее работой. На сайте все сделано удобным для клиента, легко можно разобраться с услугами и особенностями их работы.

ЛК является универсальной цепью, соединяющей систему с ее клиентами. В любом месте мира можно узнать о местонахождении ближайших автозаправок и остатке денег на карте.

Для этого не требуется обращаться к оператору и расходовать время на поиски информации во всемирной сети. Все это будет у вас всегда под рукой. Для получения к ней доступа, нужно зайти в свой кабинет, указав логин и пароль.

Личный кабинет Ликард

Россия давно стала лидером в мире на рынке продажи топлива, поэтому следует обратить внимание на фирму, которая стала передовой. Чтобы каждый клиент чувствовал фирменный бренд Лукойла, создана программа лояльности, построенная по новым правилам. Каждый клиент может накопить виртуальные баллы, переводимые в последующем в топливо.

Регистрация в Лукойл Ликард

ЛК от этой компании предполагает регистрацию, если вы владелец топливной карты от Лукойла, которую можно получить на любой АЗС «Лукойл». Для регистрации нужно:

  • заполнить поля на странице регистрации «Ликард»;
  • дождаться уведомления с паролем для аккаунта;
  • после регистрации рекомендуется изменить временный пароль на постоянный, для более безопасной работы в ЛК.

Все параметры договора можно узнать во время регистрации. Когда вы нажмете на ссылку «Согласен с правилами», то вам представится перечень условий, с которыми можно ознакомиться.

Если вы потеряли пароль для своего аккаунта, то на сайте есть возможность по его восстановлению, которой является ссылка «Забыли пароль?». Применив ее, можно восстановить пароль. Возможности ЛК на сайте «Ликарда» совпадают с теми возможностями, которые есть на основном сайте нефтяной компании «Лукойл».

Здесь также можно контролировать свои расходы на горючее для автомобиля, планировать их, распечатывать квитанции и счета, знакомиться с информацией о новостях концерна, а также есть контактные данные. Кроме этого, имеется много полезной информации.

На сайте компании «Ликард» имеется карта с расположением всех автозаправочных станций не только от «Лукойла», но и всех существующих автозаправок. Поэтому, если вы являетесь водителем автомобиля, то сайт партнера «Лукойла» — «Ликард» вам очень пригодится.

Вся информация на этом интернет ресурсе систематизирована. Поэтому можно быстро и легко найти необходимый раздел с интересующей информацией.

Отзывы клиентов

Как и многие программы и акции от концерна «Лукойл», ЛК также имеет разные отзывы клиентов компании. После изучения этих мнений, наш вывод такой: данный сервис, несмотря на перечень недостатков, является многофункциональным, выгодным для клиента.

После регистрации в кабинете, владелец автомобиля может получать всю информацию о состоянии счета по карте и текущих расходах. Это оказывает помощь в оптимизации расходов на горючее, и правильные выводы.

Источник – card-lukoil.ru

Другие статьи:

Топливные карты «ЛУКОЙЛ» Регистрация карты Клуб ЛУКОЙЛ Карта Licard (Ликард)

Одна из популярных сетей автозаправочных станций Российской Федерации организовала для своих постоянный потребителей программу поощрений — «Клуб Лукойл». Главное ее достоинство — начисление баллов за любую покупку. Это может быть как заправка автомобиля, так и приобретение сопутствующих товаров в мини-маркетах при АЗС.

Стать участником программы может каждый желающий, достигший восемнадцатилетнего возраста, который планирует регулярно заправлять свой автомобиль на АЗС Лукойл.

Каждому участнику Клуба выдается пластиковая карточка, которая позволяет осуществлять оплату товаров и услуг на автозаправочной станции по более выгодным ценам, используя накопленные на карточке баллы.

Преимущества программы:

  • заметная экономия денежных средств, ведь накопленные бонусы позволяют снизить стоимость оплаты за топливо на АЗС Лукойл;
  • постоянные акции и розыгрыши призов для держателей;
  • постоянное информирование о новостях компании посредством смс-сообщений и других видов рассылок.

Компания не стоит на месте, и не так давно она выпустила аналог пластиковой карты — виртуальную. Получить такую карточку — легко. Достаточно скачать специально приложение «АЗС Локатор» для мобильных телефонов системы Android. Главное преимущество виртуальной карты в том, что сам пластик с собой носить не нужно, достаточно лишь открыть приложение на телефоне при оплате на кассе станции.

«Клуб Лукойл» выдает карты, которые разделяются в зависимости от статуса клиента:

  • физическим лицам;
  • юридическим лицам.

Программа поощрений для юридических лиц носит название «Лукойл Интер Кард». Главные особенности:

  • на одно юридическое лицо можно оформить множество карточек. К примеру, если зарегистрировали одну организацию, то скидочную карту «Клуб Лукойл» могут получить все ее сотрудники компании;
  • пластик имеет высокий уровень защиты. Расположенный на ней электронный чип надежно охраняет всю информацию о владельце. При пользовании пластиком нужно обязательно вводить пин-код;
  • по этому виду карт клиент имеет право на фиксированную скидку, которая может достигать до 6,5% в зависимости от региона и месторасположения АЗС.

Карту клуба, предназначенную специально для юрлиц можно оформить в одном из офисов компании ООО «Ликард», которая является дочерней для холдинга Лукойл.

Физические лица могут получить карточку непосредственно в одной из точек АЗС. Она предусматривает накопление бонусов при покупке товаров на заправках Лукойл. Потратить накопленные бонусы можно при последующих обращениях.

Для получения необходимо выполнить один из вариантов:

  • Получить скидочную карточку в специальном пункте выдачи, перечень которых указан на сайте компании;
  • Заполнить специальную анкету на сайте компании. В этом случае, после введения данных, необходимо указать адрес автозаправки, где вам удобно будет ее забрать. Пользоваться карточкой можно только после ее активации на сайте компании, где требуется ввести следующие данные:
    • номер выданной на АЗС пластиковой карты;
    • паспортные данные;
    • контактный номер мобильного телефона;
    • почтовый адрес для корреспонденции;
  • После заполнения всех данных остается только дождаться специального кода в СМС-сообщении. Код необходимо ввести в окно для регистрации. После этого шага карта считается активированной;
  • Лично обратиться в одну из заправок и подписать договор о сотрудничестве. Заполнение всех данных не займет более двадцати минут, зато по окончании процесса активированная карты выдается сразу же на руки.

Все зарегистрированные пользователи имеют право на оформление личного кабинета на сайте компании Лукойл. В нем можно увидеть информацию по карте, последние покупки и количество бонусов, начисленных за использование.

Карточка не имеет срока годности. В случае утери или кражи ее легко восстановить, обратившись в ближайшие место расположения заправок Lukoil.

При каждой покупки на АЗС Lukoil на счет клиента попадает определенное количество баллов: каждые 50 рублей равняются 1 баллу.

К примеру, если клиент тратит на заправке 1000 рублей на заправку авто или покупку в мини-маркете на карточку зачисляются 20 баллов.

Зачисления происходят в течение 14-ти дней после совершения покупки, но как показывает практика, баллы появляются уже через несколько дней.

Чтобы убедиться, что баллы зачислены, можно воспользоваться услугой «Личный кабинет» на сайте компании.

В отличие от карты, баллы, начисленные на покупки, имеют срок годности. Ими можно воспользоваться в течение года после совершения операции. Если списания не произошло — баллы сгорают.

Стоимость 1 балла равно 1 рублю. К примеру, если на балансе 200 баллов, а сумма покупки составляет 500 рублей, то при списании всех баллов остается доплатить в кассу АЗС 300 рублей. За эту операцию будет начислено на карту 6 баллов (300/50).

Нельзя оплатить всю покупку на автозаправке полностью баллами, но можно заплатить хотя бы 1 рубль в кассу, а остальную сумму списать бонусами, если их количества хватает для совершения операции.

Чтобы воспользоваться баллами, необходимо предъявлять карту при каждом обращении на АЗС.

Компания Лукойл сотрудничает с такими банками как Открытие и Урасиб. Совместно с ними были выпущены карты лояльности клиентов. Они сочетают в себе функции карты «Клуб Лукойл» и кредитной. Помимо накопления баллов с помощью этих карточек можно получить следующие функции:

  • приветственные баллы;
  • начисление процентов на остаток по карте;
  • перерасчет процентов.

«Лукойл Открытие Mastercard». Ее можно оформить в одном из отделений банка «Открытие». Она сочетает в себе возможность накопления баллов на АЗС и функции кредитки. На ней находится лимит денежных средств, которым можно пользоваться. В зависимости от выбранного тарифа карта бывает премиальной, золотой и стандартной.

«Visa Лукойл-Уралсиб». Стать ее обладателем легко. Для этого необходимо обратиться в одно из отделений банка «Уралсиб» и подать заявку на карту. «Visa Лукойл-Уралсиб» включает в себя функции кредитки и возможность накопления баллов на АЗС. Пластик можно использовать в любой точке земного шара, где принимают Visa.

«Рапида-Лукойл». Она является предоплаченной и сочетает в себе функции кредитки и карточки клуба Лукойл. Данный вид можно оформить в одном из офисов банка Открытие. Карта имеет возможность бесконтактной оплаты PayPass.

Если у клиентов возникают вопросы по применению или работе программы поощрения клиентов компании, то они могут легко обратиться на сайт компании в раздел «техподдержка» и оставить свой контактный номер телефона. Специалисты отдела быстро перезвонят и сделают все возможное для устранения проблемы.

  • Регистрация: customer.licard.ru;
  • Вход в личный кабинет ЛИКАРД: customer.licard.ru;
  • Официальный сайт ЛУКОЙЛ: lukoil.ru;
  • Восстановление пароля: customer.licard.ru;
  • Мобильное приложение: Андроид, Айфон, Windows;
  • Поддержка клиентов в Фейсбуке: www.facebook.com.

Также проблему можно решить, если позвонить по телефону горячей линии:

8 (800) 1000-911

Звонок бесплатный со всех телефонов, находящихся на территории Российской Федерации.

ПАО «ЛУКОЙЛ», одна из топовых нефтегазовых компаний, совместно с ООО «Ликард», выступающим в качестве оператора, представляет бонусную программу для частных автовладельцев. Суть программы заключается в оформлении клиентом клубной карты (в офисе продаж или на одной из АЗС) и получении бонусов с ее помощью.

Для просмотра состояния бонусного счета у участников программы есть личный кабинет Лукойл и приложение «АЗС-Локатор» для смартфонов на Windows Phone, Android и iOs.

Клиент предъявляет карту на АЗС Лукойл и получает по одному бонусному баллу за каждые потраченные 50 рублей. Впоследствии каждый балл становится рублем, который можно потратить на оплату услуг и товаров АЗС. При наличии достаточной суммы на балансе бонусного счета баллами можно рассчитаться за всю покупку, доплатив реальными деньгами всего 1 рубль. Для членов клуба также проводятся уникальные акции, позволяющие накапливать баллы.

Возможности личного кабинета

В дополнение к клубной карте в рамках бонусной программы Ликард был разработан личный кабинет Лукойл, чтобы клиенту-участнику было удобно:

  • Проверять, сколько баллов накоплено на бонусном счете.
  • Отслеживать историю покупок, информацию о начислении бонусных баллов и их списании.
  • Принимать участие в закрытых мероприятиях и эксклюзивных акциях для членов клуба Лукойл.
  • Менять контактные данные.
  • Мобильное приложение, кроме функций доступных через официальный сайт Ликард, предлагает интерактивную карту расположения всех АЗС Лукойл с маршрутами.

Регистрация и вход в личный кабинет

Сервис «Личный кабинет Ликард» предназначен для лояльных клиентов, соответственно вход в аккаунт разрешается только по номеру карты, его префикс уже автоматически внесен в соответствующее поле.

Карту можно активировать, заполнив и оставив анкету в месте приобретения. Регистрация участников также проводится на официальном сайте ООО Ликард. Клиенты, желающие пользоваться бонусами программы поощрения, указывают:

  • Номер карты.
  • Номер мобильного телефона (10 знаков).
  • Email — опционально.
  • Фамилию, имя — обязательно, отчество — по желанию.
  • Дату рождения.
  • Пол.
  • Реквизиты паспорта: серия, дата и место выдачи, номер.
  • Адрес проживания для получения корреспонденции: страна, регион, город, улица — обязательно, индекс, район, дом, строение, квартира — опционально.

Изучив договор участия в программе онлайн, приняв его условия и введя код с картинки, клиент активирует кнопку «Получить код подтверждения». Код приходит в тексте смс на только что зарегистрированный в программе телефон, клиент вводит его на сайте и, таким образом, подтверждает свою регистрацию. Пароль для доступа в личный кабинет Ликард высылается участнику вместе с кодом.

Если регистрация проводилась оператором АЗС / офиса обслуживания, бонусы при использовании карты могут быть записаны сразу же, но информация о состоянии бонусного счета отразится в личном кабинете только после обработки анкеты оператором.

Щелкнув по кнопке «Не могу войти», можно восстановить пароль — на новой странице система попросит ввести логин, код капча с картинки и нажать на кнопку «Продолжить». После этого будет предложено выбрать метод сброса пароля — через смс или электронным сообщением.

  • Официальный сайт: http://www.licard.ru
  • Личный кабинет: https://customer.licard.ru
  • Телефон горячей линии: 8 800 1000-911

Лукойл – это крупная нефтеперерабатывающая компания, имеющая огромную сеть АЗС, расположенных по всей России, а также в других странах.

Компания входит в сотню самых крупных брендов мира и имеет многомиллиардные активы, число сотрудников превышает 150 тысяч человек.

Содержание

Личный кабинет на официальном сайте «Лукойл»

Как продвинутая и высокотехнологичная структура, Лукойл поддерживает возможность быстрого безналичного расчета за бензин, с помощью специальных карточек поощрения «Ликард».

Каждый пользователь карты может зарегистрироваться в онлайн интерфейсе, позволяющем осуществлять контроль и управление балансом виртуального счета.

Возможности личного кабинета

Кабинет может зарегистрировать любое физическое лицо, владеющее специальной расчетной картой.

При заправках на АЗЛ Лукойла, каждый владелец карты получает бонусные баллы, которые позволяют получить хорошие скидки в дальнейшем.

Что можно делать через онлайн интерфейс:

  • Проверять баланс.
  • Получать полную историю покупок.
  • Производить расчет трат на бензин при помощи специального интерфейса.
  • Осуществлять контроль и управление бонусными баллами.
  • Получать документы для отчетности.
  • Устанавливать лимиты на расходы.
  • Проводить сравнение и анализ цен на разных АЗС.
  • Изменять свою информацию, реквизиты.
  • Изменять авторизационные данные.

Вход в онлайн-кабинет

Процедура входа очень проста, и не займет у вас более 1 минуты времени:

  1. Откройте страницу https://customer.licard.ru/#/auth/login.
  2. Введите свои данные и нажмите «Войти».

image

Регистрация личного кабинета

Перед началом регистрации следует учесть, что для создания личного ЛК необходимо наличие расчетной карты «Ликард». Выдаются карты на заправках.

Процесс регистрации, инструкция:

  1. Откройте страницу: https://customer.licard.ru/#/auth/register
  2. Внимательно и не торопясь заполните все электронные поля:image
  3. Введите в электронное поле авторизационный код из SMS, который придет на ваш номер.image

Готово! После ввода кода, вы получите доступ в онлайн интерфейс.

Что делать если не приходит СМС с кодом?

Такая проблема иногда возникает у некоторых пользователей, для ее решения следует следовать следующим советам:

  • Попробуйте перезагрузить смартфон.
  • Проверьте корректную работоспособность устройства, наличие сигнала связи.
  • Проверьте все входящие СМС, включая спам.

В том случае, если вы не смогли решить проблему, попробуйте принять смс на другой номер, или обратиться по телефону горячей линии: 8-800-1000-911.

Как восстановить пароль от кабинета?

Восстановить доступ можно следуя инструкции:

  1. Откройте страницу: https://customer.licard.ru/#/auth/restore-password
  2. Введите авторизационные данные и нажмите «Продолжить».
  3. Введите в электронное поле код из SMS, которое придет на ваш номер.image

Готово! Теперь вы можете установить новый пароль для входа.

Мобильное приложение

Как и все продвинутые компании, Лукойл имеет свое мобильное приложение, работающее на всех устройствах, использующих ОС Android или IOS.

Интерфейс программы адаптирован под любое разрешение экрана, что позволит с комфортом использовать его на любом устройстве. Функционал приложения полностью идентичен с браузерной версией.

Помимо стандартного функционала, программа умеет показывать маршрут до ближайшей АЗС Лукойла, что очень удобно!

Как скачать и установить мобильное приложение Лукойл?

Для установки приложения следуйте инструкции:

  1. Перейдите по адресу https://customer.licard.ru/#/auth/login и в нижнем правом углу найдите ссылки на официальные магазины приложений Google Play и App store.
  2. Выберите подходящий для вас магазин и перейдите по ссылке. Для Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.serebryakovas.lukoilmobileapp, для IOS: https://apps.apple.com/ru/app/azs-lokator/id959900548.
  3. На странице официального магазина с приложением нажмите на кнопку «Установить».
  4. После проделанных действий начнется скачивание. Установка будет осуществлена в автоматическом режиме.
  5. Авторизуйтесь в программе, введя логин и пароль, а также проверочный код из SMS.

Готово! Теперь вы без проблем сможете войти в свой личный кабинет со смартфона.

Горячая линия Лукойл

Получить ответы на интересующие вопросы, вы можете, позвонив по телефону: 8-800-1000-911 или отправив письмо по адресу электронной почты info@licard.com.

Специалисты технической поддержки охотно ответят на все вопросы и помогут решить возникшие проблемы в кратчайшие сроки.

Задать вопрос в техническую поддержку также можно через онлайн форму на сайте, просто вписав в неё свой сообщение. Форма расположена по адресу: https://auto.lukoil.ru/ru/Support/HotLine.

image

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий