ТЭК личный кабинет: вход в кабинет, войти по номеру лицевого счета

Безопасность проведения платежей

  • Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
  • Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

  • Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
  • Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
  • Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
  • Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
  • Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

  • Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
  • Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Газпром Энергосбыт Тюмень в настоящее время имеют свой собственный сайт, посредством которого продвигают кабинет. Одним из преимуществ сайта является возможность создания личного раздела пользователя, так называемого личного кабинета Газпром Энергосбыт Тюмень.

Зайти в Личный Кабинет Газпром Энергосбыт Тюмень Вы можете по ссылке: 

Войти в Личный Кабинет → Газпром Энергосбыт Тюмень Содержание

Для чего нужен Личный Кабинет

Личный кабинет предоставляет ряд преимуществ пользователю сайта компании.

Рассмотрим наиболее часто встречающиеся:

  • Актуальность информации

    Одиним из основынх преимуществ является возможность получения актуальной информации — текущего состояния заказа, его статуса, в ряде торговых компаний маршрут передвижения товара, текущие ссылки, акции.

  • Скидка

    Зарегистрированные пользователи пользуются такими преимуществами как скидка на товар. Она может быть накопительной и зависеть от потраченных сумм, процента выкупа товара в ряде магазинов, срока пользования личным кабинетом, накопленного статуса, если пользователь выступал в качестве эксперта, либо создавал отзывы на продукт компании.

  • Удобство оформления и оплаты заказа

    В большинстве личных кабинетов предоставляется возможность распечатки бланков, необходимых для приобретения товара, или оформления онлайн-заказа с оплатой через сайт, сохранением электронного чека, возможностью доставки, самовывоза товара.

  • Просмотр истории

    Личный кабинет Газпром Энергосбыт Тюмень позволяет просмотреть всю историю формирования заказовт пользователя, что позволяет обеспечить, при необходимости, их повторение, провести анализ расходования средств.

  • Обратная связь

    Еще одно из преимуществ — зарегистрированный пользователь, как правило, имеет возможность оставлять отзывы о приобретаемом товаре, задавать вопросы о его свойствах, качестве, высказывать свои претензии, получать на них ответы от представителей компании, оценивать и улучшать их работу.

  • Хранение средств

    В ряде случаев Газпром Энергосбыт Тюмень личный кабинет позволяет хранить на нем виртуальные денежные средства, которые пользователь может потратить на приобретаемые товар. В случае возврата товара — средства также могут быть зачислены как на карту с котрой платили, так и на виртуальный счет личного кабинета.

  • Заказ дополнительынх услуг

    Эта функция близка в функции обратной связи — пользователь путем обращения к персоналу компании имеет возможность получения дополнительынх услуг или сопутствующего сервиса.

Газпром Энергосбыт Тюмень — Регистрация на сайте

Процесс регистрации в личном кабинете Газпром Энергосбыт Тюмень обычно не составляет особого труда и не отнимает много времени. Как правило, осуществляется привязка уникального имени (логина, произвольная фраза, выбранная пользователем — его идентификатор на сайте) к номеру телефона, либо адресу электронной почты.

В процессе регистрации пользователь формирует по запросу персональный пароль.

При регистации при помощи электронной почты — осуществляется подтвержение (персонализация) — переход по ссылке, ранее отправленной на электронную почту.

Последующий вход в личный кабинет при этом возможен c помощью логина пользователя и пароля.

Газпром Энергосбыт Тюмень — Как восстановить пароль ?

  1. Сначала необходимо перейти по кнопке «Забыли пароль»
  2. Если вы привязали к аккаунту номер телефона или адрес электронной почты, вам понадобится ввести его, чтобы получить код подтверждения.
  3. Вводим код подтверждения и меняем пароль

Клиентам АО «Газпром энергосбыт Тюмень» предоставляется возможность ежемесячно передавать данные о потребленной электроэнергии с помощью онлайн-сервисов для удаленной работы с лицевым счетом.

Показания электросчетчиков можно отправить с 1 по 25 число расчетного месяца, выбрав наиболее удобный способ:

  1. В системе «Личный кабинет клиента» – https://lkf.gesbt.ru/;
  2. Через специальную форму на сайте www.gesbt.ru (по номеру лицевого счета без авторизации);
  3. По телефону оператору контактного центра: 8 800-100-56-06;
  4. По телефону электронного сервиса «Голосовой помощник»: +7 900 393-01-77;
  5. В СМС-сообщении на номер: +7 (903) 767-20-60;
  6. В мобильном приложение «ГЭТ ЛКК»;
  7. Через мессенджеры Viber и Telegram, а так же в социальной сети ВКонтакте (чат-бот).

image

Акционерное общество «Газпром энергосбыт Тюмень»

  • Адрес: Россия, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Сургут, проспект Мира, дом 43
  • Телефон: 8 (800) 100-56-06 (контакт-центр), +7 (3462) 77-77-77 (приемная)
  • Электронная почта: gesbt@energosales.ru

Информация для потребителей коммунальных услуг г. Тюмень

Ежемесячная отправка показаний индивидуальных приборов учета в организации, с которыми у потребителя заключен договор на управление или ресурсоснабжение обеспечивает своевременный расчет оплаты за жилищно-коммунальные услуги. Рекомендуется передавать данные счетчиков в установленные сроки, иначе сумма для оплаты коммунальных услуг может быть рассчитана по нормативам.

Сотрудники управляющих и ресурсоснабжающих компаний могут на законных основаниях осуществлять регулярную проверку счетчиков (не реже одного раза в год, и не чаще одного раза в 3 месяца), находящихся в вашей квартире или жилом доме, для определения достоверности прибора учета, сохранности пломб и сверки переданных показаний. О предстоящем визите представителей ЖКХ собственник должен быть уведомлен заранее. Контроллер обязан предоставить удостоверение сотрудника, представляющего данную организацию.

Тюменская область: способы передачи показаний ИПУ

Передавать сведения о показаниях приборов учета холодной и горячей воды, электроэнергии, газа и тепловой энергии можно любым доступным способом, предусмотренным сбытовой, обслуживающей или управляющей компанией, выбирая наиболее удобный для себя:

  • Через интернет (в онлайн-сервисе «Личный кабинет», мобильном приложении, в e-mail-сообщении и тд.);
  • По телефону оператору колл-центра, через автоматическую систему приема показаний (в голосовом или тональном режиме) или посредством SMS;
  • В платежной квитанции при оплате коммунальных услуг (оператору) или в абонентский ящик для сбора показаний;
  • На абонентских участках и в банковских и почтовых отделениях.

Данный ресурс предоставляет исключительно справочную информацию и не занимается сбором и обработкой показаний индивидуальных приборов учета. Отправить данные ИПУ можно в ресурсоснабжающую организацию, расчетный центр или УК по месту обслуживания.

image

Газпромбанк входит в тройку самых крупных банков России. Высочайший уровень компании поддерживается в том числе и взаимодействием с представителями важнейших отраслей. Среди услуг банка – выдача кредитов физическим лицам и компаниям, прием депозитов и брокерские услуги. Сеть отделений банка не так велика – всего 20 офисов в разных городах страны.

Газпромбанк: вход в личный кабинет

Чтобы дистанционно управлять собственными активами, используйте Газпромбанка «Домашний банк». В профиле отображаются все актуальные банковские продукты – депозиты, кредиты, переводы и т.п. Доступ к аккаунту возможен в любое время суток в любой день недели. Чтобы перейти в личный кабинет, используйте ссылку http://www.gazprombank.ru/. Кликните «Домашний банк» в правой части сайта. На странице авторизации нужно будет ввести действующие логин и пароль. После входа вы будете перенаправлены на главную. В личном кабинете появится доступ к следующим возможностям.

  1. Сведения о текущих счетах и банковских картах.
  2. История платежей, проведенных в онлайн-режиме.
  3. Оплата мобильной связи, интернета и других услуг.
  4. Проведение платежей, в том числе на счета других банков.
  5. Блокировка карты (утеря, кража).
  6. Список работающих банкоматов.
  7. Обращение в службу поддержки.
  8. Обмен валют по актуальному курсу.
  9. Индивидуальные акции и бонусы от банка.

Регистрация личного кабинета в Газпромбанке

Открыть персональный аккаунт в банке можно следующими способами:

  • на официальном сайте банка;
  • в отделении компании;
  • через банкомат.

На сайте банка

Если у вас уже есть карта, попробуйте зарегистрироваться через сайт. Перейдите по ссылке https://online.gpb.ru/login и нажмите кнопку «Регистрация». В появившейся форме нужно указать действующий номер телефона, 16 цифр карты и комбинацию CVV. На введенный вами номер придет смс-сообщение с кодом для проведения операции.

В офисе банка

При посещении отделения понадобится заполнить заявление. С собой нужно взять только паспорт. Когда заявление будет обработано, работник банка выдаст данные для авторизации.

Важно! Сразу после первого входа пароль можно будет изменить на более удобный или надежный.

В банкомате банка

Чтобы определить ближайший банкомат, воспользуйтесь ссылкой http://www.gazprombank.ru/atm/. Вставьте карту в устройство и укажите пин-код. В меню нужно выбрать раздел «Домашний банк» и нажать кнопку «Подключить». Банкомат должен выдать чек, в котором будут отображены данные для авторизации. Также предусмотрена возможность печати нескольких одноразовых паролей для входа в личный кабинет.

Важно! Если у вас нет карты с чипом, то подключить интернет-банкинг получится только в отделении Газпромбанка.

Восстановление пароля от личного кабинета Газпромбанк

При проблемах с авторизацией проверьте правильность введенных данных и убедитесь, что не активна кнопка Caps Lock на клавиатуре. На случай утери пароля перейдите в форму восстановления доступа к аккаунту. Есть несколько способов восстановления:

  • через онлайн-банк;
  • по номеру;
  • в отделении.

На вход дается только пять попыток. Если вы укажете пароль неправильно еще раз, вход будет заблокирован.

Для возобновления доступа к профилю можно обратиться в техподдержку по номеру горячей линии или прийти в ближайшее отделение банка.

Мобильное приложение Газпромбанк

Если вам привычнее пользоваться смартфоном/планшетом, попробуйте загрузить и установить приложение «Телекард». Программа для смартфонов на 100% повторяет функционал браузерной версии. Приложение распространяется бесплатно для телефонов и планшетов на iOS и Android. Скачать программу можно с маркета. На установку потребуется не более минуты. Ниже перечислены основные функции приложения.

  1. Данные по картам, кредитам и др.
  2. Сведения о движении денег.
  3. Оплата мобильной связи и других услуг.
  4. Переводы средств между счетами и в другие банки.
  5. Блокировка карты при утере или кражи.
  6. Настройка параметров безопасности.
  7. Список работающих банкоматов и отделений.
  8. Обращение в службу поддержки через лайв-чат.

Телефон горячей линии Газпромбанк

По любым вопросам касательно работы банка обращайтесь в службу поддержки по следующим номерам:

  • 8 800 100 07 01 – бесплатно из России;
  • +7 495 913 74 74 – из-за рубежа.

Для корпоративных пользователей выделены еще два телефона:

  • 8 800 100 11 89;
  • +7 495 428 50 05.

Контактный центр банка функционирует 24/7. Если вы не можете обратиться в поддержку по телефону, воспользуйтесь формой для обратной связи на официальном сайте банка (ссылка – http://www.gazprombank.ru/feedback/indexnew.php). Через эту форму вы сможете оставить свое предложение или жалобу.

image

ТЭК – является одним из ведущих поставщиков энергоресурсов. Она обеспечивает электричеством население Тюменской области, ЯНАО и ХМАО. В 2018 году компания была реорганизована, в результате чего её наименование изменилось на «Газпром Энергосбыт Тюмень». Клиенты организации, желающие передать показания счётчика, оплатить электроэнергию или узнать сумму задолженности, могут сделать это в ближайшем офисе, либо воспользоваться возможностями личного кабинета. Онлайн-сервис позволяет выполнить все манипуляции дистанционно.

ТЭК: вход в личный кабинет

image

Чтобы войти в личный кабинет ТЭК, откройте интернет-страницу www.gesbt.ru и выберите категорию пользователей (физические или юридические лица) в верхнем углу сайта. Через пару мгновений на экране появится авторизационная форма, в которую вам необходимо вписать имя и пароль, полученные при регистрации аккаунта. После ввода требуемых реквизитов, убедитесь в отсутствии ошибок, и щёлкните «Войти». Система обработает запрос, и перенаправит вас на основную страницу персонального раздела.

Регистрация личного кабинета

image

Чтобы зарегистрировать личный кабинет ТЭК, откройте авторизационную форму, следуя алгоритму, описанному выше, и кликните по ссылке «Регистрация». Сразу после этого откроется электронная анкета, куда вам предстоит внести следующую информацию:

  • Лицевой счёт;
  • Фамилию абонента;
  • Действующий e-mail;
  • Желаемый пароль.

Все поля являются обязательными к заполнению. После ввода сведений разрешите системе обрабатывать индивидуальные данные, а также согласитесь с правилами пользования личным кабинетом, поставив галочку в соответствующей графе. Когда все требования будут соблюдены, перейдите к завершающему этапу процедуры, нажав «Зарегистрироваться».

В течение нескольких минут на электронный адрес, указанный в анкете, придёт письмо, содержащее специальную ссылку. Перейдя по ней, вы активируете учётную запись, после чего сможете зайти в систему и приступить к использованию онлайн-сервиса. Если письма нет в течение долгого времени, проверьте папку «Спам», куда сообщение могло попасть по ошибке.

Восстановление пароля от личного кабинета

image

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета ТЭК, зайдите на страничку авторизации и щёлкните по ссылке «Забыли пароль». Система обработает запрос, и предложит вам заполнить небольшую электронную форму, указав логин и электронный адрес (или номер мобильника), и нажать «Напомнить». Дальнейшие инструкции будут отправлены в электронном или текстовом сообщении, в зависимости от способа связи, выбранного при заполнении формы для восстановления доступа.

Функционал личного кабинета

Функционал личного кабинета ТЭК включает в себя ряд опций, позволяющих абоненту оплачивать ежемесячные счета, оправлять показания приборов учёта поставщику услуг, а также производить иные манипуляции, не тратя время на посещение офиса обслуживания и общение с менеджером. После входа в учётную запись вам будут доступны:

  • Ежемесячная передача данных со счётчиков;
  • Изучение истории операций;
  • Получение квитанций в электронном виде;
  • Онлайн-оплата услуг;
  • Контроль потребления электроэнергии;
  • Изменение персональных сведений.

Если вам потребуется помощь технического специалиста или консультация менеджера, задайте вопрос через форму обратной связи, и ответ поступит в течение нескольких минут. Возможности сервиса также позволяют управлять сразу несколькими лицевыми счетами. Для этого достаточно указать их в профиле, после чего вы сможете контролировать баланс, производить оплату и получать квитанции.

Как передать показания счетчика

Чтобы передать показания счётчика, зайдите в личный кабинет, указав авторизационные реквизиты, и откройте подраздел «Передать показания». Здесь вы найдёте специальную форму, в которую вам будет предложено вписать актуальные данные с прибора учёта. При внесении сведений нужно принимать во внимание только целые значения. Цифры, расположенные после запятой, следует игнорировать или округлять до единицы.

Когда под рукой нет компьютера или мобильника, либо доступ к интернету отсутствует, вы можете передать показания иным путём. Самый простой и доступный способ сделать это – позвонить по телефону +7 900 393 0177 и продиктовать данные голосовому помощнику. Для получения информации обо всех доступных вариантах, перейдите во вкладку «Физическим лицам», щёлкните «Энергоснабжение» и выберите пункт «Способы передачи показаний приборов учёта».

Оплата электроэнергии в личном кабинете

Чтобы оплатить электроэнергию в личном кабинете, зайдите в аккаунт и откройте вкладку «Оплата». Далее вам будет предложено указать реквизиты банковской карточки, а также подтвердить операцию кодом, полученным в текстовом сообщении или иным доступным способом. Стоит помнить, что перед проведением транзакции необходимо удостовериться в том, что на балансе карты есть требуемая сумма.

Аналогичную услугу вы можете получить через мобильный личный кабинет, а также воспользовавшись онлайн-сервисом на сайте компании, не требующим авторизации. Что касается случаев, когда необходимо заплатить за электричество, но на карточке не хватает средств, вы можете использовать средства, имеющиеся на кошельках Киви или WM, либо внести наличные средства через кассу банка или иной партнёрской организации. Подробную информацию вы найдёте во вкладке «Способы оплаты» субменю «Физическим лицам».

Мобильное приложение ТЭК

image

Через мобильное приложение ТЭК, вы легко оплатите электроэнергию, передадите показания счётчика или проверите текущий баланс лицевого счёта. Программа ГЭТ ЛКК распространяется бесплатно и подходит для устройств, работающих на платформах Android и iOS.

Чтобы скачать программное обеспечение в память гаджета, откройте магазин приложений, предусмотренный для операционной системы гаджета (Play Market или App Store) и впишите название приложения в строку поиска. Через несколько секунд на экране отобразятся все программы, соответствующие поисковому запросу. Если наименование ПО указано корректно, требуемая программа окажется верху выдачи, и вам останется лишь загрузить её в свой смартфон, нажав соответствующую кнопку.

После завершения скачивания, мобильный клиент автоматически установится в память устройства. Об успешном завершении операции вы узнаете из системного уведомления, а также по появлению нового значка с логотипом ТЭК на рабочем столе. Если найти программу через магазин приложений не удаётся, откройте страницу авторизации на сайте компании и считайте ссылку для загрузки при помощи сканера QR-кодов.

image

image

Телефон горячей линии ТЭК

По телефону горячей линии ТЭК вы получите подробную консультацию по тарифам и услугам компании. Для соединения с оператором наберите номер 8 800 100 5606. Если дозвониться в call-центр не удаётся, задайте вопрос через форму обратной связи или опубликуйте сообщение в группе ТЭК одной из соцсетей. Помимо прочего, вы можете попытаться найти нужную информацию самостоятельно. Для этого внимательно изучите содержимое раздела Помощь и советы» вкладки «Физическим лицам».

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий