Тамбовская сетевая компания Тамбов: личный кабинет, передача показаний счетчика

Главная ЖКХ

ПАО «МОЭСК» — крупная российская распределительная сетевая компания. Направление деятельности — предоставление услуг распределения, передачи электроэнергии, технологическое присоединение к электросетям в столице, области.

«МОЭСК» — подразделение ПАО «Россети». Предприятие появилась как итог деления ООО «Мосэнерго» на 13 акционерных обществ. «МОЭСК» получило в управление представительства электрических сетей Москвы, области.

image

www.moesk.ru — официальный сайт МОЭСК г. Москва

Компания берёт электрическую энергию от единой национальной электросети, затем передаёт оптовым, розничным покупателям. Предприятие продолжает развиваться, технически совершенствоваться, возводятся объекты, что обосновано ростом объёмов промышленного производства, расширением региональной инфраструктуры.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет МОЭСК — удобный сервис. Зарегистрированные лица в любой момент вправе управлять услугами дистанционно.

Возможности:

  • настройка аккаунта, внесение изменений в пароль, личную информацию, подписка на уведомления, рассылку по электронной почте, получение SMS;
  • работа с договорами — привязка документа, деактивация услуги, управление доступом, просмотр документационной информации, платёжных документов, заказа услуг, сведений о контактах;
  • работа с показаниями электросчётчика — передача данных, внесение в программу Excel, просмотр переданных ранее сведений, возможность передачи информации за каждый час, истории загрузки файлов, работа с запросами на плановое потребление в час, анализ затрат, печать актов снятия показаний, передача актов снятия показаний приборов для заверения электронной цифровой подписью;
  • услуги коммерческой направленности — оформление заявок, просмотр истории заказанных ранее услуг;
  • участие в опросах;
  • использование интерактивных подсказок, касающихся интерфейса ресурса;
  • оплата электрической энергии дистанционно;
  • использование страницы документооборота — регистрация сертификатов, поиск, удаление, создание, подпись, скачивание документации, работа с уведомлениями.

Регистрация в личном кабинете МОЭСК

Для начала дистанционной работы требуется регистрация личного кабинета МОЭСК. Перейдя по ссылке «Зарегистрируйтесь», пользователь в появившееся окно вносит информацию контактного и личного характера. Сначала выбирается тип клиента — физическое или юридическое лицо, ИП, представитель, действующий на основании доверенности.

image

lk.moesk.ru/users/sign_up — форма регистрации

Личный кабинет МОЭСК физического лица расположен по адресу — lk.moesk.ru. После выбора типа клиента откроется форма, в которую вносятся контактные и личные сведения.

Физические лица указывают:

  • Ф.И.О.;
  • контактный телефонный номер +7ХХХХХХХХХХ;
  • адрес электронной почты.

Юридические лица в поля формы вносят информацию, касающуюся:

  • полного наименования предприятия (как в свидетельстве о государственной регистрации);
  • контактного телефонного номера (+7ХХХХХХХХХХ);
  • адреса электронной почты;
  • Ф.И.О. контактного лица (дополнительная информация).

Сообщение о необходимости активации личного кабинета

Далее пользователь должен согласиться с тем, что ознакомлен с положениями ФЗ от 27.07.2006 под номером 152 «О персональных данных», соглашаясь на пересылку, обработку сведений дистанционно. Подтверждается намерение путём проставления галочки в небольшом квадрате.

После активации вкладки «Продолжить регистрацию» в ящик электронной почты нового пользователя придёт письмо, содержащее ссылку, перейдя по которой удастся активировать Личный кабинет. Ссылка активна в течение суток. Если пользователь не подтвердил намерение зарегистрировать личный кабинет, то ссылка становится неактивной.

Активация личного кабинета МОЭСК

На указанный при регистрации контактный телефонный номер пользователю отправляется сообщение, содержащее пароль для входа в личный кабинет МОЭСК. Пароль следует указать в форме онлайн в течение 3 минут с момента перехода клиента по ссылке активации, иначе информация становится недействительной. Чтобы получить сообщение с паролем снова, следует нажать на ссылку «Отправить ещё раз?».

Вход в личный кабинет МОЭСК

Клиент вводит логин, пароль, полученный при прохождении регистрации. Тем, кто забыл пароль, нужно активировать ссылку «Напомнить пароль». В открывшемся окне восстановления данных указывается адрес электронной почты, который используется как логин в личном кабинете. Активировав вкладку «Выслать инструкцию по восстановлению на адрес электронной почты», клиент получит письмо со ссылкой, перейдя по которой, удастся поменять пароль. При переходе по ссылке из письма перед пользователем открывается форма указания нового пароля. Данные вводятся 2 раза.

lk.moesk.ru/users/sign_in — вход в личный кабинет МОЭСК

Чтобы в личный кабинет попасть юридическому лицу:

  1. открыть страницу входа;
  2. активировать вкладки «Юридическим лицам», «Личный кабинет»;
  3. «Вход в личный кабинет юридического лица для клиента»;
  4. написать логин (адрес электронной почты), пароль.

Пользователь может управлять внешним видом аккаунта. Доступна активация вкладок, удаление с экрана. Интерфейс меняется путем перемещения части страницы на нижнюю панель. Для возврата блока активируется вкладка «Раскрыть».

Клиентская поддержка

Номер «Светлой линии»: 8 (800) 700-40-70. В поддержку пользователей стоит обращаться при появлении затруднений с регистрацией либо открытием личного кабинета. Также в регистрации помогут в Центре обслуживания клиентов. Со службой поддержки можно общаться посредством СМС на номер 8 (903) 767-25-76.

Официальный сайт: http://www.moesk.ru

Личный кабинет: https://lk.moesk.ru

Телефон горячей линии: 8 (800) 700-40-70

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:7 766

Обсуждение статьи:

Зарегистрируйтесь в личном кабинете или мобильном приложении «Уралэнергосбыт».

  • Оплачивайте счета онлайн без комиссии

Для регистрации приготовьте лицевой счет по электроэнергии. Он указан в квитанции

Чтобы создать личный кабинет, посмотрите видеоинструкцию

Новая функция – предварительная расчет – значительно экономит время и сводит взаимодействие с поставщиком электрической энергии к минимуму. При передаче показаний в личном кабинете электронный сервис автоматически формирует ожидаемую сумму платежа по итогам месяца и предлагает её оплатить.  

Сумма к оплате формируется на основе новых и ранее переданных показаний, переплаты, задолженности и полностью совпадает с выставленной в квитанции. Поэтому абонент не рискует переплатить или не доплатить. Оплата в личном кабинете совершается без комиссии с помощью банковской карты и отражается в режиме реального времени. Кассовый чек приходит на подтвержденный адрес электронной почты. Это гораздо удобнее, чем хранить бумажные чеки. При возникновении вопросов они имеют юридическую значимость наравне с бумажными.

Чтобы скачать мобильное приложение, воспользуйтесь QR-кодами

Важно помнить, что показания и оплата по предварительному расчету в личном кабинете принимаются до 25 числа. С 26 числа и до конца месяца эти функции недоступны, так как в системе происходит закрытие расчетного периода.

Также вы можете воспользоваться схематичной инструкцией-путеводителем.

Mуниципальные районы Балтасинский муниципальный район Полезная информация Информация для населения

  • Об изменениях в декларирование доходов расскажут на вебинаре
  • О поведении граждан на льду
  • График дежурства ответственных лиц на период Новогодних и Рождественских праздников 2021-2022 годов по Балтасинскому муниципальному району
  • О порядке и сроках уплаты страховых взносов индивидуальными предпринимателями
  • Особенности отношений с самозанятыми: что необходимо знать работодателю
  • Премия «Цифровые вершины 2021»
  • Сообщение о возможном установлении публичного сервитута
  • ИП на патентной системе: что нужно знать?
  • V Всероссийский правовой (юридический) диктант
  • 09 декабря 2021 года в 10.00 часов Управление ФНС России по Республике Татарстан проведет бесплатный вебинар для налогоплательщиков
  • «Семейный доступ» – теперь заплатить налоги за детей можно и в Личном кабинете родителя
  • ИП на патентной системе: что нужно знать?
  • ПРОГРАММА ЛЬГОТНОГО ИПОТЕЧНОГО КРЕДИТОВАНИЯ «СЕМЕЙНАЯ ИПОТЕКА»
  • Как уменьшить патент на сумму страховых взносов?
  • Краткий навигатор для индивидуального предпринимателя по регистрации начала и завершения предпринимательской деятельности!
  • Не лишайте себя социальных льгот и гарантий
  • «Как защитить ребёнка от падения из окна?»
  • «О личном приеме населения»
  • Как получить субсидии на нерабочие дни: пошаговая инструкция, в том числе для СОНКО
  • Бесплатная программа по профессиональной ориентации «Карьерная мастерская».
  • Инструкция для заявителей

Технологическое присоединение (ТП) – комплексная услуга, обеспечивающая присоединение энергопринимающего устройства (ЭПУ) Заявителя к электрической сети сетевой организации.

Заявка на ТП подается в сетевую организацию при необходимости:

– присоединения впервые вводимых в эксплуатацию ЭПУ или ранее присоединённых ЭПУ, если их максимальная мощность увеличивается;

– изменения категории надежности электроснабжения ранее присоединённых ЭПУ, изменения точек присоединения ранее присоединенных ЭПУ, смены видов производственной деятельности, не влекущие пересмотр величины максимальной мощности, но изменяющие схему внешнего электроснабжения ранее присоединенных ЭПУ.

1 ШАГ – ПОДАЧА ЗАЯВКИ

Подать заявку на ТП можно самостоятельно или с помощью своего представителя по доверенности:

– в Офисах обслуживания потребителей;

– по почте РФ;

– в «Личном кабинете» потребителя

* Для заявителей с мощностью ЭПУ до 150 кВт по одному источнику электроснабжения или на временное присоединение (при наличии заключенного договора на тех.присоединение для постоянного электроснабжения).

Образцы заявок можно получить:

– в Офисах обслуживания потребителей;

– в Районных электрических сетях (РЭС);

– в информационных пунктах производственных отделений РЭС;

– в разделе сайта «Типовые формы документов».

К заявке необходимо приложить документы:

– план расположения ЭПУ (можно начерченный от руки), которое необходимо присоединить, с привязкой к ориентирам;

– однолинейная схема электрических сетей заявителя, присоединяемых к сетям энергокомпании, номинальный класс напряжения которых составляет 35 кВ и выше;

– копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом основание на объект капитального строительства и /или земельный участок, на котором расположены/будут располагаться объекты заявителя, либо право собственности или иное предусмотренное законом основание на ЭПУ;

– доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя, подающего заявку в сетевую компанию;

– перечень и мощность ЭПУ, которые могут быть присоединены к устройствам противоаварийной автоматики;

– для юридических лиц – выписка из Единого государственного реестра юридических лиц, для индивидуальных предпринимателей – выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей;

– копия паспорта гражданина Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего личность, если заявителем выступает индивидуальный предприниматель или гражданин;

– копия документа, подтверждающего согласие организации, осуществляющей управление многоквартирным домом либо согласие общего собрания владельцев жилых помещений многоквартирного дома на организацию присоединения (для ЭПУ, расположенного в нежилом помещении многоквартирного дома).

2 ШАГ – ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ТП

Сетевая организация направляет Заявителю заполненный и подписанный ею проект договора в 2 экземплярах и технические условия (ТУ). Договор содержит перечень мероприятий по технологическому присоединению, сроки и обязательства сторон по их реализации, размер платы, а также положение об ответственности сторон за невыполнение своих обязательств.

Срок направления договора ТП и размер платы*

Мощность

Размер платы за ТП

Направление договора ТП

До 15 кВт включительно

550 руб.**

В течение 15 дней с даты подачи заявки на ТП

От 15 до 150 кВт включительно

Согласно тарифному решению с возможностью рассрочки на 3 года для потребителей 3 категории надежности

В течение 15 дней с даты подачи заявки на ТП

До 670 кВт включительно

Согласно тарифному решению

В течение 30 дней с даты подачи заявки на ТП

Не менее 670 кВт

Согласно тарифному решению

В течение 30 дней с даты подачи заявки на ТП

При временном ТП

До 150 кВт включительно для передвижных объектов;

по временной схеме электроснабжения

Согласно тарифному решению со строительством электрических сетей до существующих объектов сетевой компании силами заявителя

В течение 10 дней с даты подачи заявки на ТП

Срок направления проекта договора ТП может быть увеличен в случае техприсоединения по индивидуальному проекту или в случае необходимости согласования технических условий с ОАО «Системный оператор Единой энергетической системы» ***.

*Размер платы за техприсоединение определяется в соответствии с решением уполномоченного органа исполнительной власти в области государственного регулирования тарифов.

**Плата за ТП 550 рублей устанавливается, если:

– объем мощности не превышает 15 кВт;

– расстояние от границ участка Заявителя до объектов сетевой компании заявленного класса напряжения – менее 300 метров в городах и поселках городского типа и 500 метров в сельской местности;

– ТП предусматривается по одному источнику электроснабжения ЭПУ.

– 1 раз в три года для одного лица

***Согласование технических условий с системным оператором необходимо только в отношении присоединения ЭПУ, максимальная мощность которых превышает 5 МВт или увеличивается на 5 МВт и выше.

3 ШАГ – ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ

Сетевая компания выполняет работы до границ земельного участка Заявителя, где расположены его ЭПУ.

Заявитель выполняет мероприятия в границах своего земельного участка, на котором расположены ЭПУ.

Срок осуществления мероприятий

Мощность

Выполнение работ, осмотр ЭПУ, получение актов готовности

До 15 кВт включительно

4-6 месяцев с даты заключения договора ТП

От 15 кВт до 150 кВт включительно

4-6 месяцев с даты заключения договора ТП

До 670 кВт включительно

4 месяца – 1 год с даты заключения договора ТП

От 670 кВт

1-2 года

При временном ТП

До 150 кВт включительно для передвижных объектов

или по временной схеме электроснабжения.

15 рабочих дней, при этом заявитель самостоятельно выполняет мероприятия по возведению новых энергообъектов.

О выполнении своей части работ технических условий заявитель должен уведомить сетевую организацию с приложением документов*:

– в «Личном кабинете» потребителя;

– при очном визите в Офисы обслуживания потребителей;

– по почте РФ.

*Если ЭПУ вводное устройство до 1000 В, то к уведомлению прикладываются :

-копии сертификатов соответствия на электрооборудование;

-технические паспорта оборудования;

-копии разделов проектной документации (если в соответствии с законодательством РФ градостроительной деятельности требуется разработка проекта и ранее проектная документация не предоставлялась).

4 ШАГ – ПРОВЕРКА ВЫПОЛНЕНИЯ ТУ

Специалисты сетевой компании согласовывают время проверки выполнения Технических условий и осмотра ЭПУ. Если при проверке выявляются несоответствия, сетевая организация предоставляет информацию об обнаруженных нарушениях и рекомендации по их устранению.

Если работы Заявителем проведены в соответствии с техническими условиями, ему выдаются:

– акт осмотра (обследования) электроустановок;

– акт о выполнении ТУ, согласованный с соответствующим субъектом оперативно-диспетчерского управления;

– акт допуска прибора учета к эксплуатации.

Для ЭПУ до 150 кВт (по одному источнику электроснабжения) и при временном технологическом присоединении – осмотр присоединяемых ЭПУ органом федерального государственного энергетического надзора не проводится.

Осмотр присоединяемых электроустановок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей с максимальной мощностью ЭПУ до 670 кВт (по одному источнику электроснабжения) производится без участия органа федерального государственного энергетического надзора.

В случаях осуществления ТП к электрическим сетям классом напряжения до 10 кВ включительно Заявителю с максимальной мощностью от 150 до 670 кВт ( по одному источнику электроснабжения ) необходимо в течение 5 дней со дня подписания акта осмотра направить в орган федерального государственного энергетического надзора уведомление о проведении сетевой организацией осмотра электроустановки заявителя (содержание информации в уведомлении определено законодательством РФ).

Сетевая организация осуществляет фактическую подачу электроэнергии на ЭПУ Заявителя.

После получения от сетевой организации актов Заявитель должен подписать их и возвратить по 1 экземпляру в сетевую организацию:

– акт об осуществлении технологического присоединения;

– акт разграничения границ балансовой принадлежности;

– акт эксплуатационной ответственности сторон.

5 ШАГ – ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ЭНЕРГОСНАБЖЕНИЯ

Для начала электроснабжения Заявителю необходимо:

– заключить договор энергоснабжения с энергосбытовой организацией, в соответствии с которым энергосбытовая компания обязана урегулировать вопросы по передаче электроэнергии с сетевой компанией в интересах потребителя.

Или

– заключить договор оказания услуг по передаче электрической энергии с сетевой организацией и договор купли-продажи электроэнергии с энергосбытовой организацией.

image

ПАО МОЭСК представляет собой одну из самых крупных компаний, которая является поставщиком электрической энергии на территории российской столицы и прилегающей области. Она работает не только с физическими, но и юридическими лицами. Мощностей предприятия достаточно, чтобы обеспечивать каждого клиента бесперебойным доступом к важнейшей коммунальной услуге.

Для удобного взаимодействия с ресурсом, компания разработала специальный персональный раздел. Он предназначается для физических лиц, корпоративным клиентам предлагается отдельная учетная запись, поскольку им помимо стандартных опций также требуется электронный документооборот для бухгалтерии. В любом случае, чтобы получить доступ к функциям, нужно зарегистрироваться и войти в личный кабинет МОЭСК.

Вход в личный кабинет

Чтобы выполнить вход в личный кабинет МОЭСК, необходимо руководствоваться следующей инструкцией:

  1. Зайти на главную страницу официального сайта по ссылке: https://utp.rossetimr.ru/.
  2. Нажать «Ваш личный кабинет» в правом верхнем углу.
  3. Выполняется переход на https://lk.rossetimr.ru/users/sign_in.
  4. Ввести логин и пароль.
  5. Нажать «Войти».

image

Внимание: ранее сервис располагался по адресу moesk.ru, однако после объединения крупных предприятий он был перенесен на Россети. Сейчас все клиенты автоматически переведены на новый ресурс, и они могут авторизоваться со старыми логинами и паролями.

Личный кабинет юридического лица сначала регистрируется через подачу заявки на странице https://utp.rossetimr.ru/novisits, затем авторизуется по указанному выше способу.

Регистрация личного кабинета

Для регистрации личного кабинета физического лица МОЭСК нужно руководствоваться инструкцией:

  1. Через стартовую страницу перейти на авторизационную форму.
  2. Нажать «Зарегистрируйтесь» (кнопка располагается сразу под формой).
  3. На странице https://lk.rossetimr.ru/users/sign_up заполнить анкету.
  4. Ознакомиться с условиями и правилами.
  5. Нажать «Продолжить».
  6. Подтвердить электронную почту.
  7. Завершить процедуру регистрации.

image

Внимание: в первой строке анкеты можно выбрать, в качестве какого пользователя выполняется регистрация: частного, корпоративного клиента, индивидуального предпринимателя. Если подключение уже было выполнено, можно продолжить. В противном случае необходимо сначала подать заявку, подключиться, а уже потом продолжать создание учетной записи.

Восстановление пароля от личного кабинета

Если выполнить вход в личный кабинет МОЕСК не удается, компания предлагает воспользоваться опцией удаленного восстановления доступа. Для этого нужно перейти на https://lk.rossetimr.ru/users/password/new, ввести e-mail и кликнуть на кнопку «Выслать инструкции». Далее в письме будут получены подробные и простые инструкции, следуя которым быстро получится восстановить доступ к ЛК.

image

Функционал личного кабинета

Физические лица в персональном разделе смогут передавать показания счетчиков и оплачивать квитанции. ЮЛ предлагается такой же функционал, но дополненный другими опциями:

  • Подключение дополнительных объектов к сетям (например, при расширении предприятия);
  • Передавать объекты на баланс;
  • Выносить сети, если они не доходят до нужного объекта.

image

Контактные данные для связи

Связаться с работниками компании можно по номеру 8-800-220-02-20. Он работает круглосуточно без праздников и выходных. Также можно составить обращения в письме и отправить его на почту [email protected].

image

Физические адреса и графики работы подразделений рассматриваются на странице https://utp.rossetimr.ru/contacts. Рекомендуется предварительно записываться на приемы, особенно если предстоит подключение крупной организации.

The following two tabs change content below.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий