РЖД Пассажирам билеты 1.41.14 для Андроид

imageРоссийские железные дороги (ОАО “РЖД”) ОАО «Российские железные дороги» — владелец и оператор инфраструктуры сети железных дорог России, 100% акций компании принадлежит государству. Здесь, в официальном сообществе компании, мы рассказываем о наших новостях и делимся полезной информацией. 📍 Полезные контакты По вопросам клиентского обслуживания обращайтесь в Единый информационно-сервисный центр: 8-800-775-00-00. Чтобы узнать о работе компании, свяжитесь с нами через форму обратной связи на сайте www.rzd.ru в разделе «Виртуальная приемная». Свои пожелания, вопросы и предложения вы можете оставить в соответствующей теме обсуждений или в личном сообщении. Официальное мобильное приложение «РЖД Пассажирам»: https://goo.gl/q2GBKs Вступить в группу Лента Темы 4 414 Фотоальбомы 4 Видео 582 Участники 71 104 Написать сообщение Пожаловаться

Личные кабинеты на сайтах крупных фирм это неотъемлемая часть взаимодействия компании и клиентов. Большинство действий существенно упрощаются благодаря возможности заказать услугу, вещь, билеты в режиме онлайн. Это позволяет облегчить нагрузку на фирму, что приведет к наиболее лучшей работе.

Все о регистрации и авторизации

Регистрация в личном кабинете РЖД

Процесс регистрации прост, разобраться в нем не составит труда. Для этого необходимо зайти на официальный сайт РЖД для пассажиров pass.rzd.ru. В правом верхнем углу расположены 2 ссылки «Регистрация» и «Вход». Нужно нажать на кнопку «Регистрация».

image

Далее откроется стандартная форма, которую необходимо заполнить.Необходимо указать свой действующий e-mail, придумать логин, надежный пароль. Так же нужно указать ФИО.

Обратите внимание, ресурс является государственным, во избежание возможных проблем, необходимо указывать настоящие данные.

После того, как все поля заполнены, осталось указать номер своего мобильного телефона. Это нужно для информирования пассажиров по необходимости, в случае чрезвычайной ситуации, изменения маршрута поезда. Так же это нужно для улучшения защиты личного кабинета пользователя.

Далее нужно ознакомиться с политикой конфиденциальности, при желании поставить галочку напротив пункта «Получать рассылку». После чего нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

На указанный e-mail адрес придет письмо, в котором будет прикреплена ссылка для активации личного кабинета.

Данные, указанные при регистрации будут отправляться в банк, которым пользуется человек, имеющий личный кабинет на сайта. Это нужно для упрощения процедуры идентификации и оплаты заказов.

Вход в личный кабинет РЖД

Когда процесс регистрации завершен, можно начинать пользоваться аккаунтом. Заходим на официальный сайт, в правом верхнем углу кликаем на кнопку «Вход». В открывшейся форме нужно ввести данные, указанные при регистрации (логин, пароль).

Обратите внимание на активность клавиши CapsLock, если она включена, необходимо ее выключить.

Если не получается зайти в личный кабинет, нужно проверить правильность ввода авторизационных данных. Если все верно, но вход выполнить не получается, скорее всего не была выполнена активация аккаунта. Для того чтобы это сделать, нужно зайти в электронный почтовый ящик, указанный при регистрации. Там должно быть письмо от РЖД, в котором будет прикреплена ссылка активации аккаунта, необходимо кликнуть на нее. После этого, ввести данные для входа на сайте.

Доступные возможности

После авторизации на сайте, открывается возможность детально ознакомиться со всеми нюансами.

В верхней части сайта расположены наиболее часто используемые функции.

К таким относятся:

  • «Контакты»;
  • «Тендеры»;
  • «О компании»;
  • «Пассажирам»;
  • «Грузовые перевозки».

При необходимости обращения в службу поддержки, нужно кликнуть на кнопку «Контакты». На открывшейся странице представлена подробная информация о наименовании компании, юридический адрес. Так же в этой вкладке предусмотрена виртуальная приемная. Там можно задать интересующий вопрос, оставить жалобу, предложение.

В левой части сайта расположено активно окно, в нем можно посмотреть, на какое время и в какую стоимость есть билеты. Для этого нужно заполнить поля «Откуда» и «Куда», указать дату поездки, после чего нажать на кнопку «Найти». Откроется страница с полной информацией об имеющихся рейсах, билетах на них.

В правой части информация о структуре компании, представлена рядом активных ссылок. В этом окне можно ознакомиться с такой информацией как наличие и расположение филиалов, представительства за границей. Прокрутив колесико мыши вниз, можно увидеть раздел «Деятельность». В нем представлена полная информация о работе компании, ее достижениях.

В центральной части сайта расположен новостной блок. Там можно узнать о проводимых акциях и скидках на билеты для какой-либо категории граждан.

Покупка билетов онлайн с помощью личного кабинета

Для осуществления этого действия, необходимо авторизоваться на сайте. После этого, в левой его части найти блок с названием «Пассажирам». В нем будет представлена информация о расписании, наличии свободных мест на тот или иной рейс, покупка билетов.

Для того чтобы купить РЖД билет на официальном сайте, нужно заполнить 2 поля в этом блоке — «Откуда», «Куда». Далее указать дату поездки, после чего кликнуть на кнопку «Найти».

В открывшейся странице выбрать интересующий рейс, тип поездки, выбрать место. Затем, кликнуть на кнопку «Перейти к вводу данных пассажира и выбору мест». Откроется форма, в которой необходимо ввести ФИО, пол, гражданство, дату рождения, серию и номер паспорта.

После ввода всех необходимых данных, нужно кликнуть на кнопку «Зарезервировать места», выбрать способ оплаты (банковская карта, электронный кошелек), кликнуть на кнопку «Перейти к оплате». В открывшейся вкладке ввести данные карты, электронного кошелька, нажать на кнопку «Оплатить». Все, билет зарезервирован и куплен.

Раздел «Мои заказы»

В левой части сайта расположен блок «Пассажирам». Слева от кнопки «Найти», расположена кнопка «Мои заказы». Для того чтобы посмотреть, какие заказы (поездки) оплачены, необходимо кликнуть на эту кнопку. В открывшейся странице будет представлена полная информация о том или ином рейсе.

Как вернуть билеты в личном кабинете?

Нередки случаи, когда поездка по какой — то причине отменяется, возникает необходимость вернуть билеты. Если это произошло на этапе оформления заказа, резервировании места, до момента оплаты, то сделать это проще. Необходимо лишь кликнуть на кнопку «Вернуться», на странице ввода личных данных пассажира.

Если оплата уже произведена, эту процедуру можно выполнить через вкладку «Мои заказы». В открывшейся странице будет представлена полная информация о купленных билетах, возможности возврата. После прохождения процедуры возврата электронных билетов, списанная за них сумма будет возвращена обратно на карту, электронный кошелек.

Горячая линия РЖД – клиентская служба ОАО РЖД, которая осуществляет деятельность с 2000 года. Звонки граждан принимает примерно 2500 операторов. Линия многоканальная, поэтому не придется долго ждать, когда сотрудник компании ответит на вызов. Call-центр работает круглосуточно 7 дней в неделю. Это дает возможность в любое время получить консультацию.

Горячая линия РЖД позволяет получить следующую информацию:

  • расписание курирования железнодорожного транспорта;
  • время прибытия, отправления транспорта;
  • изменение во времени отправления, прибытия поездов, электричек;
  • цену билетов на железнодорожный транспорт;
  • стоимость провозки багажа, крупногабаритных грузов;
  • наличие скидок на детей, отдельных категорий граждан;
  • стоимость, правила провозки домашних питомцев;
  • график работы касс для покупки билетов;
  • правила поездки заграницу;
  • как купить билет онлайн;
  • как добраться из одного населенного пункта в другой и т.д.

Телефон горячей линии РЖД в России

8-800-775-00-00

Это выделенный номер для пассажиров. За звонок плата не взимается, несмотря на то, откуда он совершается и как долго длится беседа.

Звонок из другой страны

+7-499-605-20-00

Если вызов нужно сделать из другой страны, то можно воспользоваться номером. В этом случае плата взимается, в зависимости от тарифов оператора сотовой связи, продолжительности разговора.

РЖД Бонус — справочная по номеру

8-800-100-10-00

Если же возникли вопросы по программе лояльности РЖД Бонус, то можно воспользоваться номером 8-800-100-10-00. Звонок бесплатный.

Справочная РЖД по подразделениям

+7-499-262-90-95.

Служба поддержки юридических лиц

Обращаться в компанию могут не только физические, но и юридические лица. Для организаций не выделен отдельный номер. Горячая линия РЖД для пассажиров принимает звонки и от юридических лиц. Номер тот же 8-800-775-00-00. Если же позвонить нужно из другой страны, то сделать это можно по тел. +7-499-605-20-00.

8-800-775-00-00

Приоритета для вызовов от юридических лиц нет. Ответа придется ждать в порядке очередности. Обычно это не занимает много времени.

Кроме того, сотрудники организации могут написать в компанию электронное письмо и отправить по адресу fax@css.rzd.ru. Составляя обращения, следует учитывать, что размер файла вместе с вложением должен составлять до 8 Мб.

Телефон для сотрудников компании

8-800-100-15-20

Любой сотрудник организации может обратиться в компанию по телефону горячей линии РЖД. Для работников выделен отдельный номер 8-800-100-15-20. По нему сотрудники могут обратиться в случае нарушения трудового законодательства со стороны работодателя, оставить жалобу на вышестоящее руководство или предложение по улучшению работы организации в целом или подразделения в частности.

Еще одна услуга для служащих РЖД – бронирование отеля. Ей также можно воспользоваться, если обратиться в организацию по телефону горячей линии.

Звонки от работников принимаются круглосуточно. Перерывов и выходных нет. Это позволяет решить вопрос в любое время, в любой день недели, в том числе в праздники. Вызовы также принимают несколько операторов, поэтому сотрудников организации не придется ждать долгое время ответа.

Звонок для работников не бесплатный. Средства взимаются, в зависимости от тарифов оператора сотовой связи, региона вызова, продолжительности разговора. Точную стоимость можно уточнить у своего оператора.

Единый информационно-сервисный центр

В компании действует единый сервисный центр, в котором можно получить консультацию по любым видам перевозок. Однако номера при этом для решения вопросов разные. Телефоны РЖД:

  • для пассажиров – 8-800-775-00-00;
  • по вопросам транспортировки грузов – 8-800-755-00-00.

За звонок на любой номер средства не взимаются. Получить консультацию можно также бесплатно. Центр работает круглосуточно, без перерывов и выходных.

Порталы компании

У РЖД работает несколько порталов:

Кроме того, у РЖД имеется свой канал на YouTube.

Чтобы получить техническую поддержку таким способом, нужно стать участником группы или добавиться в друзья. После этого можно писать сообщения админам соцсети. Ответ приходит также в сообщениях после обработки обращения. Обычно его дают в тот же день, но в некоторых случаях рассмотрение заявления занимает больше времени.

Контакты, адреса

Адрес главного офиса компании – 107174, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 2.

Сюда можно направить заказное письмо, если выбрана такая форма связи с организацией. В этом случае учитывают, что на доставку корреспонденции требуется несколько дней. Точное время зависит от того, из какого населенного пункта отправляется письмо. Еще какое-то время уходит на обработку обращения, составления ответа, обратную пересылку. В итоге ответ гражданин получает через несколько недель. Это самый долгий способ получения консультации. Его выбирают, если нужен официальный письменный ответ от компании.

Другие контакты приведены на официальном сайте организации в соответствующем разделе.

На что можно пожаловаться в поезде?

Несмотря на то, что РЖД старается оказывать качественный сервис, периодически возникают претензии со стороны пассажиров. Обратиться в техническую поддержку компании с жалобой можно в следующих случаях:

  • слишком холодно в вагоне;
  • некорректное поведение проводника при посадке или во время движения состава по заданному маршруту;
  • некомпетентность сотрудника компании;
  • не соответствие вагона номам санитарии и безопасности;
  • взимание сотрудниками организации дополнительной платы за услуги;
  • стоимость билета не соответствует цене, указанно на сайте или информационном табло на вокзале;
  • не предоставление положенных льгот.

Операторы горячей линии помогут решить любую из указанных проблем. При этом конфликт с проводником вагона может не урегулироваться, но сотрудник организации будет наказан соответствующим образом, согласно правилам РЖД и нормам российского законодательства.

Когда клиентская служба не может оказать помощь?

Не всегда операторы Call-центра могут оказать гражданина. Так, через телефон горячей линии нельзя забронировать билет. В этом случае придется обращаться непосредственно к сотрудникам железнодорожного вокзала. Забронировать билет можно и на сайте, но только на несколько минут. После этого заказ придется оплачивать или отменять.

РЖД Работникам — официальное приложение для Android, разработанное государственной компанией Российские железные дороги. С его помощью пользователи могут строить маршруты и приобретать билеты на поезда.

Поиск билетов

Для того, чтобы ознакомиться со списком имеющихся билетов, необходимо выбрать место отправления и вокзал, на который должен прибыть поезд. Дополнительно следует указать дату, на которую требуется билет.

Далее юзерам демонстрируется список актуальных билетов. Если поезда не идут по указанному маршруту, то приложение предложит вариант поездки с пересадками.

Кроме того, пользователи могут воспользоваться списком расширенных фильтров, чтобы подобрать наиболее комфортную поездку. Есть возможность выбрать поезд, а также указать перевозчика, тип вагона и необходимые услуги.

Оформление покупки

Выбрав удобный маршрут, можно ознакомиться с детальной информацией об отправлении, в том числе изучить маршрут следования. Далее необходимо подобрать подходящее место в вагоне и перейти к авторизации, так как покупка билетов онлайн доступна только владельцам учетных записей.

Следующий шаг — добавить пассажира, заполнив форму рядом личных данных. Помимо прочего, потребуется сфотографировать документ, удостоверяющий личность.

В завершении достаточно произвести оплату посредством сервиса Google Pay, к которому должна быть привязана банковская карта.

Особенности

  • официальное приложение от Российских железных дорог;
  • предоставляется возможность оплачивать билеты онлайн;
  • присутствует справочник по различным вокзалам;
  • приложение скачивается и используется бесплатно;
  • совместимо с актуальными версиями Android.

image hit upd new

  • Категория Инструменты / Работа
  • Русский язык Да

Про взлом

Сервисный портал работника РЖД бесплатно взломанную версию вы можете найти по ссылке ниже.

Это мобильное приложение предназначено для работников компании РЖД. Оно представляет собой «карманного» помощника, открывающего пользователю полезный функционал для трудовой деятельности. Программа является официальным продуктом вышеназванной организации и скачать ее можно по ссылке в нижней части экрана.

Описание

Для того, чтобы начать пользоваться приложением, необходимо ввести логин и пароль. Получить эти данные можно в отделе кадров своего пункта РЖД. После этого откроется доступ к полному функционалу. Сотрудник сможет просматривать всю рабочую информацию, осуществлять общение с коллегами через встроенный чат, оформлять социальные пакеты и получать справки. С полным перечнем возможностей можно ознакомиться в разделе ниже. Сама программа обладает понятным интерфейсом в красно-белой стилистике компании РЖД. Все функции и возможности удобно распределены по разделам. В программе отсутствует рекламный блок, поэтому сотрудника ждет комфортное использование без надоедливых роликов. Разработчики смогли оснастись свой проект стабильной работой и минимальной вероятностью возникновения ошибок.

Особенности

К интересным особенностям Сервисный портал работника РЖД можно отнести:

  • Встроенный чат для общения с сотрудниками РЖД;
  • Информация о заработной плате и оформление выписок;
  • Оформление и заказ 16 видов справок разного рода;
  • Заказ налоговой выписки 2НДФЛ;
  • Покупка железнодорожных билетов;
  • Доступ к личному кабинету;
  • Наличие положения о льготах;
  • Информационный блок с новостями;
  • Связь со службой поддержки;
  • Минималистичный интерфейс и меню;
  • Качественная работа приложения.

Скачать

Мы предлагаем скачать Сервисный портал работника РЖД для Андроид на нашем сайте. После завершения загрузки APK-файла вы сможете установить приложение на свое устройство. По умолчанию Андроид блокирует загрузку приложений от неизвестных источников, не относящихся к Play Market. Открыть доступ к скачиванию можно в разделе «Безопасность».

image

Что в моде

ru_rzd_pass.apk (Скачали 2) 40.17 Mb image hit upd new

Сервисный портал работника РЖД

Дополнительная информация

Похожие игры или приложения image Яндекс.Браузер для Андроид ТВ приставок hit upd new image VKos Шпион для ВК для Андроид hit upd new image Mobizen без водяного знака на Андроид hit upd new image Hik-Connect на Андроид hit upd new WB Job hit upd new Отзывы (0) Комментировать

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий