Проконсультироваться, решить проблему и поделиться мнением: как связаться со страховой компанией ВСК

Содержание

image

  • kaplife.ru/

  • online.kaplife.ru/

Сайт Кабинет

Страховая компания “Капитал Life” — практикуется на предоставлении страховых услуг физическим лицам. Ранее данная организация была представлена на рынке как страховая компания “РГС Жизнь” и занимала 9 пространство в общем рейтинге страховщиков Рф.

Чтоб предоставить клиентам легкий доступ ко всем страховым продуктам и доп способностям на онлайн-платформе Капила Жизнь сотворен личный кабинет для юзеров. Любой клиент банка через личный кабинет часто информируется о проведении акций и премиальных предложений. Таковым образом юзер страховых услуг может стать своим личным агентом.

Неизменное информирование о конфигурациях в работе компании, возникновении новейших сервисов и программ дозволяет клиенту подобрать желаемые страховые пакеты по мере их появления.

image

Содержание

Регистрация и вход в личный кабинет kaplife

Основное назначение ЛК kaplife — это возможность обмена информацией с клиентом не через агента, а впрямую. Другими словами создание канала оборотной связи, когда можно одномоментно получить отклик от СК. Потому вы сможете применять телефон жаркой полосы по хоть какому вопросцу и интересующей программке.

Как следует, любой юзер лк каплайф — это априори клиент компании с которым агент уже заключил контракт, к примеру, страхования жизни. Лишь клиент лично посетивший кабинет и оформивший продукт СК может получить доступ к ЛК.

Если же контактные данные уже получены страховой компанией и прошли доказательство идентификацией, можно произвести вход в личный кабинет. Для этого необходимо:

  1. Ввести в адресную строчку ссылку https://online.kaplife.ru/life_cabinet/. Либо же зайти на официальный веб-сайт страховой компании “Капитал Life” и через меню перейти по вкладке “Кабинет клиента”.
  2. Указать приобретенные логин и пароль в соответственных строчках меню “Вход в Кабинет клиента”.
  3. Опосля корректного ввода данных клиент сумеет пользоваться всем функционалом кабинета.

Как получить логин и пароль от личный кабинет клиента

Чтоб получить доступ к личному кабинету клиента СК “Капитал Лайф” можно лично обратиться в кабинет обслуживающего отделения либо же подключить его без помощи других через онлайн-платформу.

Если человек уже является клиентом СК, то для получения логина и пароля при входе в личный кабинет довольно в показавшемся окне с входа, кликнуть по надписи “получите логин и пароль”. В новеньком диалоговом окне высветятся поля, где нужно ввести личный номер мобильного телефона, который указан в клиентской базе данных компании. А для доборной защиты от программ-взлома, необходимо ввести защитный цифровой код с изображения.

Опосля этого на обозначенный номер (если он схож обозначенному в инфы клиента) придет смс-оповещение, где будут указаны логин и пароль для входа в ЛК. Таковым образом можно без помощи других открыть персональную учетную запись на веб-сайте.

Функционал личного кабинета страховой компании

Широкий диапазон страховых услуг предоставляется любому клиенту страховой компании “Капитал Life” в личном кабинете.

В личном кабинете любой клиент может без помощи других выполнить последующие операции:

  1. Оплата (выдача денег по какому-нибудь обязательству) для продления деяния страхового полиса.
  2. Заявление от первого лица о пришествии страхового варианта.
  3. Найти контактные данные, время работы и адресок близкорасположенного отделения СК “Капитал Лайф”.
  4. Оформлять и получать налоговый вычет.
  5. Получать оборотную связь от страхового агента.

Мобильный кабинет клиента КАПИТАЛ LIFE

Установка приложения “Кабинет клиента Капитал Life” может выполняться как на телефоны, так и на планшеты на платформе Android либо IOS. Загрузить инсталлятор программки можно на GooglePlay, либо же в AppStore.

Похожий функционал:

  1. Информирование клиента СК о прохождении особых акций и предложении по программкам приобретения страховых полисов.
  2. Оперативный доступ к агенту при пришествии страхового варианта через звонок либо систему обмена сообщениями.
  3. Также можно в режиме настоящего времени выслеживать состояние и статус страховых договоров с СК.
  4. Произведение оплаты постоянных ужас платежей через онлайн-банк, также информирование о необходимости воплощения платежей.
  5. Полные контактные данные всех отделений и кабинетов компании “Капитал Лайф” в любом городке.
  6. Возможность связи с контакт-центром.

Личные кабинеты  — электронный каталог, гид по личным кабинетам

Портал предоставляет пользователю электронное информирование, обращение в организации и учреждения, использование интернет-банкинкинга и проведение платежей посредством Интернет-ресурсов.

Сведения структурированы по исполнителям и функциональности. Обобщение информации по принципу однотипности в категории делает сайт удобным приложением. Для активных пользователей смартфонов и планшетов существует возможность скачать на свое устройство мобильные приложения, в случае, если формат по организации предусмотрен.

Администраторы сайта окажут помощь исходя из требований при регистрации или входе на официальные сайты.

Портал ускорит документооборот в категориях:

  • государственные службы;
  • медицинские и образовательные учреждения, страховые компании;
  • НПФ.

Формат удобен в оформлении услуг, при расчётах в категориях:

  • денежно-кредитные организации, включая небанковские;
  • провайдеры интернета, кабельного телевидения, операторы связи;
  • коммунальные службы.

Категория покупок представляет интернет-магазины и сервисы, автозаправочные станции. Как альтернатива — приобретение авиа, железнодорожных билетов.

Функции личных кабинетов

Ресурс осуществляет переадресацию на сайты исполнителей. Помимо информации о времени работы, номерах телефонов, пользователь может объединить свои личные электронные кабинеты.

Сайт состоит из главной страницы, всплывающего окна меню, навигации по категориям, строки поиска.

Переход из главного меню

Переход из стартового меню через категории перемещает по страницам сайта, на которых отражены блоки изображений логотипа или торговой марки, товарного/фирменного знака, бренда, знака обслуживания.

При наведении компьютерной мыши на название категории загрузится подраздел с компаниями в полном размере отдельного окна. Пользователь имеет возможность просмотреть сайты организаций через значки со стрелками посередине окна, с перемещением вправо/влево.

Переход из строки поиска

Возможен по первым буквам или аббревиатуре организации. После набора в форме поиска появится выпадающий список, для перехода необходимо воспользоваться полосой прокрутки окна, справа. В списке отразятся названия, иконка логотипа и краткое описание деятельности организации. Выбрать нужный, чтобы попасть на искомый сайт или в личный кабинет

Системообразующая компания САО «ВСК» − это отечественная страховая организация, базирующаяся в Москве. Использует две торговые марки – «Страховой дом ВСК» и «Всероссийская страховая компания». Работает как с физическими, так и с юридическими лицами. Контора имеет разветвленную сеть подразделений и филиалов, которая включает более 500 офисов. Основное направление деятельности – оформление полисов ОСАГО и КАСКО. На официальном сайте доступен личный кабинет, позволяющий приобрести электронный полис, рассчитать стоимость услуг и в режиме реального времени решать вопросы по каждому страховому случаю. Далее поговорим об этапах регистрации аккаунта.

Содержание

Связь с компанией

Горячая линия:

8(800)775-77-51

Электронная почта:

info@vsk.ru

Форма обратной связи доступна в мобильном приложении. Телефон поддержки работает круглосуточно.

В этой статье выясним, есть ли горячая линия ВСК, как связаться с представителями организации, можно ли отправить электронное обращение, как оставлять жалобы?

Содержание

О страховой компании

ВСК — одна из крупных российских страховых компаний, которая запустила для клиентов обратную связь. Общее количество клиентов превышает 100 000 человек, в компании были вынуждены запустить удобный канал коммуникации.

Наиболее востребованным способом для общения остается горячая линия.

Как написать в службу поддержки ВСК?

Кроме горячих телефонов, граждане используют и электронные варианты для общения. Обратите внимание на:

  1. Онлайн чат на главном портале ВСК — .
  2. Вкладка «».
  3. Электронная почта.

Служба поддержки ВСК через официальный сайт занимается консультированием по многим вопросам, поэтому воспользуйтесь удобной для вас формой — .

Страховая компания может рассмотреть обращение и по почте. Для этого отправляйте письма по адресу — info@vsk.ru. Независимо от выбранного способа общения, старайтесь придерживаться формы. Указывайте:

  • Номер полиса.
  • ФИО.
  • Контакты.
  • Тему.
  • Причину.

Иногда сотрудники техподдержки могут перезвонить и уточнить необходимые детали.

Какой телефон горячей линии ВСК?

Для удобства клиентов, телефонные линии разделены на несколько категорий. Это облегчает обработку обращений, анализ и ответы, позволяя отвечать более оперативно.

Обратите внимание на телефон горячей линии из представленного ниже списка:

  • 8 800 100 00 50 — общие вопросы, звонок возможен круглосуточно.
  • 8 800 775 77 51 — вопросы по страховым случаям.
  • 8 800 200 14 41 — обращение для записи к врачу (экстренные случаи).

Стоит учесть, что все номера с кодом 8800 бесплатные для звонков в пределах всей России. В каждом субъекте может быть установлен свой номер телефона для связи (бесплатно в пределах региона), уточнить контакты в своем населенном пункте можно на сайте — .

Из-за большой нагрузки на операторов, позвонить в Московской области бывает затруднительно. По этой причине для москвичей запустили вспомогательную линию — +7 (495) 727 44 44. Звонок платный, зависит от условий оператора.

Горячая линия для ОСАГО

Телефон ВСК по которому клиенты могли бы выяснить необходимую информацию по ОСАГО, единый. Обращаться стоит по номеру — 8 800 775 77 51.

Горячая линия для КАСКО

Для разрешения споров по страховым случаям, в том числе, связанных с выплатами по КАСКО, обращаться можно по единой справочной линии — 8 800 775 77 51 или 8 800 100 00 50.

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов страховой компании ВСК можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия обладает широким спектром тем для обсуждения, поэтому различные вопросы по обслуживанию, заключению договоров, споры, жалобы и т.д. могут быть рассмотрены операторами call-центра. Страховой дом ВСК в лице сотрудников контакт центра поможет в следующих ситуациях:

  • Страхование (условия, детали), линия жизни (мед. страховки).
  • Оформление заявок.
  • Консультации по наступлению страхового случая.
  • Предоставление контактов отделений.
  • Ознакомление с тарифами.

В задачи службы поддержки входит и прием претензий, жалоб, отзывов.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Следует помнить, что решение некоторых вопросов контакт центр, в удаленном режиме не занимается. Например, заключение договоров, покупка полисов, получение выплат, предоставление документов и справок производится только в отделениях обслуживания.

Операторы подскажут, где ближайший офис, объяснят порядок действий и что необходимо предъявлять.

Связь с техподдержкой через приложение

Приложение «ВСК страхование», снимки экрана

Развитие современных технологий сказывается на качественном улучшении сервисов для клиентов. Мобильное приложение позволяет просматривать полисы, подавать документы, заявки, уточнять тарифы и т.д. Также в мобильном приложении активирован раздел «Техподдержка». Пользователи, которые вошли в личный кабинет, смогут оставить запрос в контакт центр.

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Личный кабинет предоставляет доступ ко многим услугам компании без необходимости посещения офиса. Оплата, заказ, проверка подлинности, подача документов, далеко не полный перечень возможностей.

Для входа в личный кабинет используйте ссылку — .

Для авторизованных пользователей, активирована вкладка для подачи обращений. Нажмите по соответствующему разделу () и оставьте свой вопрос, жалобу или пожелание.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу смогут все желающие, воспользовавшись одним из предложенных способов:

  1. Горячая линия — 8 800 100 00 50.
  2. Обратная связь — .
  3. Личный кабинет — .
  4. Электронная почта — info@vsk.ru.

Независимо от метода отправить жалобу, рекомендации сводятся к необходимости подробного описания проблемы. Уточняйте причину, тему, ФИО, контакты. Могут потребоваться фото или видео материалы.

Другие способы связи

К другим способам связи относятся социальные сети, компания ведет сообщества в популярных соц. сетях:

  • ВКонтакте — .
  • Одноклассники — .
  • Facebook — .
  • Instagram — .
  • Яндекс Дзен — .
  • YouTube — .

Задать вопрос можно в комментариях под постами.

Режим работы

Техподдержка ВСК работает круглосуточно. Время работы представительств в регионах смотрите на сайте или уточняйте в call-центре.

Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии ВСК- Линия жизни.

О компании

С начала основания «ВСК — Линия жизни» работает в сфере страхования жизни, являясь одной из ведущих компаний в сегменте обязательного государственного страхования жизни и добровольного страхования жизни (с 1992 г. по 2004 г. в составе Страхового Дома ВСК, с 2004 г. по настоящее время – самостоятельная дочерняя страховая компания, входящая в группу компаний ВСК).

Надежность «ВСК — Линия жизни» подтверждена рейтинговым агентством «Эксперт РА» на уровне ruA+. Компания строго соблюдает требования российского законодательства в отношении своей деятельности, а также инвестиционной политики в отношении размещения средств

По итогам 2018 года «ВСК — Линия жизни» входит в 10 крупнейших компаний по страхованию жизни в России (по объему начисленной страховой премии по программам страхования жизни)

Номер горячей линии

Чтобы связаться со службой поддержки ВСК- Линия жизни используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:

8-800-775-55-37

Возможности Личного кабинета

В ВСК функционал Личного кабинета ОСАГО ограничивает возможности автовладельца при оформлении полиса в виде транспортного средства, целях его применения и в характеристиках лиц, допущенных к управлению им. Онлайн-сервисом могут воспользоваться только физлица — собственники легкового авто, планирующие его использовать для личных целей.

Из Личного кабинета страхователя в ВСК не получится онлайн оформить страховку автовладельцам-иностранцам, а также на транспортные средства, следующие к месту регистрации, купить ОСАГО можно только в офисе компании или через представителя страховщика, действующего на основании агентского договора по доверенности на выдачу автогражданки.

Через Личный кабинет ВСК страхование клиентам предоставляется возможность:

Читайте также:  Каким образом написать заявление о заключении договора ОСАГО

  • купить автостраховку или онлайн продлить ее действие;
  • посмотреть информацию о действующих страховых продуктах;
  • скачать полис;
  • загрузить документы для оформления ОСАГО;
  • внести корректировку в страховку;
  • получить информацию о статусе выплатного дела;
  • ознакомиться с выгодными предложениями страховщика.

Как удалить учетную запись

Удаление Личного кабинета ОСАГО в ВСК возможно в случае прекращения действия страхового договора и нежелания страхователя продолжить сотрудничество. Процедура также проводится в случае отсутствия доступа к сервису ввиду потери мобильного телефона с номером, зарегистрированным в системе.

ВСК защищает интересы своих клиентов и запрещает реализацию действий с юридически значимыми последствиями в онлайн-режиме по одному клику. Чтобы удалить Личный кабинет, вам понадобится соблюдать установленный страховщиком регламент. Сложности с корректировкой данных в системе могут возникнуть и при смене в ее базе сведений, имеющих отношение к личной информации или к характеристикам транспортного средства.

Деактивация аккаунта в ВСК возможна только при личном обращении за услугой по одному из доступных каналов обратной связи, позволяющих страховщику убедиться, что намерение прекращения онлайн-сотрудничества выражено собственником профиля. Для удаления учетной записи ее владельцу необходимо подать соответствующее заявление в страховую компанию. Альтернативные способы решения вопроса:

  • оформление письма в разделе «Написать в с главной страницы официального сайта организации или из Личного кабинета;
  • звонок на номер горячей линии и уведомление оператора о намерении;
  • направление электронного запроса на содействие в получении услуги деактивации профиля;
  • обращение к представителю страховой компании через мессенджер социальной сети, кликнув на соответствующий значок на портале страховщика.

При обращении по любому каналу коммуникации вам нужно будет подтвердить свою личность, чтобы страховщик имел возможность убедиться, что намерение удалить личный кабинет ОСАГО в ВСК принадлежит его владельцу. Для этого придется ответить на ряд вопросов, имеющих отношение к личности и к параметрам автомобиля, точные ответы на которые известны только страхователю и страховой компании.

При удалении профиля через отделение страховщика, вам нужно будет предъявить паспорт и документы на автомобиль, а при деактивации аккаунта по обращению онлайн к письму следует прикрепить файлы с их сканированными копиями. При прохождении процедуры подтверждения личности аккаунт будет удален представителями организации в ближайшее время.

Где скачать полис ОСАГО

Скачать полис ОСАГО в ВСК могут страхователи, которые его оформили онлайн в Личном кабинете. После оплаты страховой услуги документ высылается в приложении письма на e-mail. Если не пришел полис в pdf-формате на электронную почту, то загрузить его можно из Личного кабинета в составе комплекта бумаг, сформированного правилами страхования, памяткой страхователя и бланком европротокола.

Распечатать полис ОСАГО по номеру ВСК можно на принтере, подключенном к любому типу компьютерного устройства. При этом можно использовать оборудование для цветной или черно-белой печати. При проверке документов представители дорожной инспекции не имеют права предъявить требования к формату предоставленной страховки.

Согласно закону, полис не обязательно возить с собой вместе с комплектом водительских бумаг, перечень которых регламентирован в ПДД. Важно, чтобы страховка была оформлена и актуальна. Сотрудники ГИБДД этот факт уполномочены пробивать по мобильной базе Союза страховщиков. Наличие печатной версии ОСАГО ускорит процесс проверки, поскольку при проблемах с доступом в Интернет или при зависании портала АИС РСА, она может быть технически осложнена.

Регистрация в личном кабинете

Пройти процедуру регистрации в ВСК клиенты могут в любое время на официальном сайте страхового дома. Для активизации личного кабинета выполняют следующие действия:

  • Перейти по адресу shop vsk ru;
  • В соответствующих полях указать номер своего телефона и e-mail;
  • «Галочкой» отметить согласие на обработку своих данных;
  • Нажать на кнопку «Зарегистрироваться»;
  • После этого дождаться СМС-сообщения с кодом из 6 цифр. Его отправят на тот номер телефона, что был указан при регистрации;
  • Эти цифры внести в соответствующее поле. Затем Вас переправят в личный кабинет ВСК, где потребуется заполнить профиль;
  • Здесь страхователь указывает свои фамилию, имя, отчество, адрес личной (не рабочей!) электронной почты;
  • Введенные данные требуется подтвердить. Для этого нужно перейти по ссылке, которую присылают на его e-mail;
  • Затем выбираете способ оплаты и получения страхового полиса – и процедуру регистрации в личном кабинете можно считать завершенной.

Важно! При регистрации в личном кабинете страхового дома ВСК следует указывать свои реальные данные. Они будут использованы в дальнейшем при оформлении страхового полиса.

Как приобрести полис ОСАГО в ВСК онлайн

Приобретение защиты гражданской ответственности является неотъемлемым условием безопасной и законной езды по российским дорогам на автотранспорте. В компании ВСК вы вправе, как продлить страховку ОСАГО, имея предыдущий бланк автострахования, так и приобрести его впервые.

Чтобы приобрести «автогражданку» необходимо зайти на официальный сайт компании и зарегистрировать персональный офис (личный кабинет), через который вы сможете сделать проверку полисов ОСАГО, пролонгировать их, а также оплачивать иные услуги, предоставляемые компанией.

Вся процедура покупки состоит из нескольких шагов:

Читайте также:  Как продлить полис КАСКО онлайн

  1. Чтобы купить впервые страховку ОСАГО в ВСК, зайдите в раздел «купить полис ОСАГО».
  2. Далее вас попросят авторизоваться в системе, введя адрес электронной почты.
  3. После этого появится электронная анкета, которую необходимо заполнить информацией о водителе и автотранспортном средстве. Не все сведения подлежат заполнению, например, марка авто выбирается из списка.
  4. Затем вводятся сведения, указанные в диагностической карте.
  5. После проверки введенных данных, вас попросят оплатить электронный полис удобным вам способом.
  6. После успешной транзакции, вы получите бланк на адрес почты, указанной при регистрации на сайте.

Вход в личный кабинет

В дальнейшем, если решите воспользоваться услугами страхового дома «ВСК Линия жизни», вам достаточно будет перейти в раздел «Личный кабинет» на официальном веб-сайте ВСК (вход доступен только вам). В этом случае от вас потребуют:

  • ввести цифровой код, который будет прислан на указанный вами номер мобильного телефона;
  • или войти через систему ЕСИА (доступна россиянам, зарегистрированным на портале «Госуслуги»).

После входа в личный кабинет ВСК, вы сможете выбрать и купить онлайн страховой полис.

Восстановление пароля от личного кабинета

В случае если клиент забыл пароль, следует:

  1. Нажать кнопку «Личный кабинет».
  2. Затем нажать надпись: «Войти, используя ЕСИА».
  3. После этого откроется страница сервиса Госуслуг с формой, в нижней части которой будет надпись: «Забыли пароль?»
  4. При ее нажатии откроется новое окно, где будет предложены следующие варианты:
  5. После введения правильных данных станет доступно восстановление пароля.

ОСАГО и Е-ОСАГО

Страховые полисы ОСАГО и Е-ОСАГО необходимы владельцам транспортных средств.

Друг от друга эти документы отличаются только тем, что ОСАГО – это бумажный документ, а Е-ОСАГО – его электронная версия, обладающая такой же юридической силой. ОСАГО автомобилист получает в офисе страховой компании.

Страховой дом ВСК дает возможность оформить их получение онлайн через личный кабинет.

Электронный ОСАГО покупают онлайн в ВСК, на официальном веб-сайте страховщика. Документ присылают на e-mail клиента. Его достаточно просто распечатать.

Расчет ОСАГО можно произвести тематической странице сайта страхового дома или по адресу auto vsk ru, если вы являетесь страховым агентом ВСК. Благодаря онлайн-калькулятору ОСАГО клиенты экономят время, быстро узнают сумму автострахования в ВСК.

Для получения полиса ОСАГО страхователь через личный кабинет загружает на официальный интернет-ресурс страхового дома отсканированную копию:

  • паспорта;
  • техпаспорта;
  • Свидетельства о госрегистрации (для юридических лиц);
  • заявки на заключение договора (для физических лиц).

Получение нового E-ОСАГО через личный кабинет становится доступно после предоставления:

  • паспортных данных клиента, владельца автомобиля;
  • ПТС (паспорт автомобиля);
  • серии и номера водительских прав каждого, кто имеет право управлять автомобилем;
  • диагностической карты.

Важно! Если вы обратились в страховой дом ВСК, чтобы продлить действующий полис ОСАГО, просто сообщите его номер и свои паспортные данные. Остальная информация будет заполняться автоматически. Оплата производится банковской картой.

Какие документы нужны для продления полиса

Мы уже говорили ранее, что пролонгировать ОСАГО легче, чем его купить, поскольку сама процедура продления и внесения информации о страхователе упрощена. Чтобы оформить полис, впервые от вас потребуют кипу бумаг, которую предоставляют лично в офис компании или отправляют отсканированные копии по почте.

В случае, если происходит продление полиса онлайн, то кроме данных взятых из гражданского паспорта и предыдущего (действующего) бланка «автогражданки» от вас ничего не потребуют. Главное условие, позволяющее продлить ОСАГО онлайн в ВСК – это наличие персонального кабинета, в котором нужно авторизоваться и приступить к заполнению небольшой формы. Если вы захотите оформить полис на другое лицо или внести какие-либо изменения, то лучше обратиться в офис лично.

Читайте также:  Возможно ли досудебное урегулирование споров по ОСАГО

Вычисление стоимости ОСАГО в компании ВСК

Защитить свою ответственность онлайн стало возможно практически во всех компаниях, предоставляющих услуги по автострахованию. С помощью дистанционных сервисов производят проверку полисов ОСАГО на подлинность, могут рассчитать стоимость и даже доставить бумажный бланк вам на дом.

Продление страховки выгодно, так оно позволяет экономить не только время, но и деньги. Ведь вы не потратите ничего, чтобы добраться до офиса, а пролонгацию осуществите через интернет, находясь дома или на работе.

Чтобы узнать размер стоимости ОСАГО в ВСК вы воспользуйтесь интерактивным калькулятором, представленным на сайте страховщика. Покупая страховку на автомобиль в расчет цены входят данные о его возрасте, марке и мощности двигателя.

Также на размер премии для покупки «автогражданки» влияет сам водитель, а точнее его возраст, место регистрации, водительский стаж и аккуратность (безаварийность). Продление страховки происходит на основе известной информации о страхователе, а также его классе КБМ.

Если возникли проблемы

Поскольку электронная система порой дает сбои, то клиенты сталкиваются с тем, что не могут продлить полис ОСАГО в ВСК из-за того, что сайт не работает или временно отключен. В этих случаях можно позвонить на номер горячей линии и проконсультироваться со специалистом.

Часто невозможно продлевать полис потому, что информация о страхователе отсутствует в базе Российского союза автостраховщиков. В этом случае, лучше обратиться в компанию напрямую, предварительно уточнив все интересующие вопросы с РСА.

КАСКО

Новая услуга для клиентов страхового дома – полис КАСКО ВСК.

Компания предоставляет возможность с помощью калькулятора КАСКО рассчитать стоимость услуги индивидуально для каждого страхователя.

Предварительная сумма согласовывается с клиентом. После этого он вводит данные своей банковской карты, и обозначенная сумма замораживается на его счету.

Эксперт страхового дома в присутствии страхователя осматривает автомобиль.

Затем производится, оплата и на e-mail клиента приходит электронный документ.

Получение электронной версии полиса КАСКО возможно после загрузки на веб-сайт страхового дома ВСК, через личный кабинет, следующих документов:

  • паспорта страхователя и владельца автомобиля;
  • данных СТС (свидетельства о регистрации) и ПТС (паспорта автомобиля);
  • серии и номера водительских прав каждого, кто имеет право управлять автомобилем.

Онлайн-страховка ВСК предполагает сохранение этого документа и в личном кабинете страхователя. А это значит, что потерять электронный полис КАСКО невозможно.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий