Полезные функции личного кабинета Триколор ТВ: как проверить баланс, перевести деньги, оплатить услуги

Личный кабинет вход

Как восстановить пароль для входа в личный кабинет 

Личный кабинет абонентов триколор тв – это панель управления услугами телесмотрения в режиме онлайн. Вход в личный кабинет осуществляется по средствам перехода по ссылке в интернете в специальную защищенную страницу. Для активации входа в личный кабинет каждый абонент триколор тв должен пройти регистрацию. В момент когда вы приобретаете и устанавливаете оборудование триколор тв – ваш дилер или мастер по установке заключает с вами договор в котором вы указываете свой номер телефона. Логином для входа в личный кабинет триколор тв является ваш идентификационный номер абонента – он называется ID номер. ID номер состоит из 12 или 14 цифор и расположен он на карте доступа – которая вставляется в ресивер или приемник, а если у вас приемник без карты то этот номер написан на специальной наклейке которая расположена на днище или задней стороне вашего приемника. Пароль для входа в личный кабинет вы получаете на номер вашего телефона – который вы указали при регистрации. Пароль приходит сразу после того как вам установили и зарегистрировали ваше новое оборудование. После вы можете также заказать новый или востоновить новый пароль перейдя в интернете по специальной ссылке. При востановке доступа в личный кабинет вам потребуется заполнить графу фамилия имя отчество также указать ваш номер ID и поставить галочку прислать пароль на телефон – после этого вам на сотовый телефон приходит новый временным пароль для доступа личный кабинет абонента.

Войдя в личный кабинет вы можете изменить пароль и в личном кабинете вы управляете услугами, видите сколько у вас денег на балансе и какой остаток по дням просмотра, вы можете подключать новые пакеты через личный кабинет не на год а на месяц для пробы например. Все абоненты в полном объеме пользуются услугами для входа в личный кабинет по всей России во всех городах. Удобство кабинета абонента в том, что он оперативно с любого устройства будь то это телефон, смартфон, планшет, компьютер – управляет и настраивает для своего удобства параметры телесмотрения и дополнительных

  • Главная
  • Помощь
  • Личный кабинет абонента

Личный кабинет абонента — это ваша персональная страница на сайте www.perm.tricolor.tv, где вы самостоятельно и в любое удобное для вас время можете:

  • управлять денежными средствами, перемещая их между счетами;
  • отслеживать поступление денежных средств на счет, просматривать историю платежей;
  • активировать новые услуги и отслеживать срок действия подключенных услуг;
  • корректировать персональные данные;
  • найти информацию о наиболее часто задаваемых вопросах технического характера, в том числе о способах раскодировки теле- и радиоканалов.

В Личном кабинете вы найдете подробную инструкцию, которая содержит подробный перечень всех его возможностей и поможет вам в навигации. С Личным кабинетом пользоваться услугами Триколор станет еще проще и удобнее.

Для корректного отображения информации Личного кабинета рекомендуем использовать браузер Internet Explorer.

Для входа в Личный кабинет пароль отправляется в виде СМС–сообщения в течение 20 минут после завершения регистрации в качестве абонента на мобильный телефон, указанный в регистрационных данных. В дальнейшем вы сможете получить пароль, нажав ссылку «Получить/Восстановить пароль» на стартовой странице Личного кабинета.

Пароль может быть направлен вам следующим способами:

  1. в виде СМС–сообщения на указанный вами при регистрации номер мобильного телефона;
  2. в виде e-mail–сообщения на указанный вами при регистрации адрес электронной почты.

Пароль будет направлен вам, только если данные будут введены корректно. Если пароль был отправлен успешно, но вы не получили его на ваш номер телефона или адрес электронной почты, это означает, что ваши данные были некорректно введены при регистрации в качестве абонента или изменились. Чтобы получить доступ к Личному кабинету, пожалуйста, пройдите процедуру изменения регистрационных данных (см. пункт «Подтверждение и Изменение регистрационных данных»).

Пароль отправляется не более 3 раз в сутки. Время получения пароля в СМС–сообщении и на e-mail составит 20 минут.

Если Вы хотите изменить пароль, выполните следующие действия:

  1. Войдите в Личный кабинет.
  2. Перейдите в раздел «Подтверждение данных». Для этого выберите пункт «Подтверждение данных» на панели навигации Кабинета, расположенной в верхней части страницы.
  3. Нажмите кнопку «Сменить пароль для входа в Личный кабинет» в нижней части страницы.
  4. В открывшейся форме «Смена пароля» введите новый пароль, подтвердите его и нажмите «Сменить пароль». ВНИМАНИЕ! Пароль должен состоять как минимум из 8 символов. Пароль может содержать прописные и строчные буквы английского алфавита и цифры (от 0 до 9).
  5. После успешной смены пароля используйте для входа в Личный кабинет ваш новый пароль.

Триколор ТВ — популярнейший телеоператор, который вещает по всей стране. Множество преимуществ сделали его известным в народе. Так как предоставляет огромнейшую коллекцию телеканалов, которая постоянно обновляется и дополняется.

Тематика каналов очень разнообразная: спортивные, научные, познавательные, развлекательные, музыкальные и другие. Каждый найдет что-нибудь интересное. Качество каналов изумительное. Каналы в HD-разрешении. В результате чего очень четкое и красочное изображение.

Максимальное возможное разрешение, где картинка идеальная. Но необходимо определенное оборудование. Кроме того, несколько радиостанций. Различных жанров: эстрадные исполнители, рок, рэп, классика и другие. Превосходное качество звучания.

Содержание

Вход в личный кабинет Триколор ТВ

Основные функции личного кабинета:

  • смена тарифов;
  • оплата и пополнение личного счета;
  • уведомления о новых событиях, например, если будет выпускаться прошивка или добавление новых каналов;
  • управление средствами;
  • И другие возможности;

Вход в личный кабинет tricolor tv осуществляется следующим образом.

image

Инструкция:

  1. Откройте страницу входа: https://lk-subscr.tricolor.tv/#Login
  2. Чтобы войти необходимо ввести ID или номер абонентского договора и пароль. К сведению, у каждого ресивера уникальный номер оборудования, состоящий из 14 или 12 цифр, который называется ID. Узнать его очень легко. На пульте управления есть кнопка № ID. Ее нажать, где высветится окошко, в котором будет несколько записей.

image

Одна из них является ID ресивера. В зависимости от модели могут быть разные варианты. Но принцип один и тот же.

Регистрация личного кабинета Триколор ТВ

Пройти регистрацию элементарно. Есть два способа. Позвонить сотруднику, который зарегистрирует оборудование. Необходимо указать данные. Придет SMS, где будет пароль от личного кабинета. Или воспользоваться формой на сайте. Где необходимо будет заполнить разнообразные поля.

  1. Фамилия, имя, отчество;
  2. Паспортные данные: серия, номер и т.д.;
  3. Email;
  4. Мобильный телефон;
  5. Код подтверждения, на мобильный телефон придет код, состоящий из 8 цифр.

Затем нажать зарегистрировать. Если все правильно заполнили, то придет SMS-уведомление с паролем. Его необходимо будет вводить постоянно.

Восстановление пароля

Что делать, если забыли пароль? Не следует паниковать в таких ситуациях. Проверить, не нажата ли клавиша Caps Lock, в результате чего все буквы пишутся большими.

Кроме того, может быть включена русская раскладка клавиатуры. Достаточно нажать комбинацию клавиш и сделать английскую. Кстати, после нескольких попыток ввести пароль система автоматически заблокирует доступ.

Но и в этом случае не нужно переживать, так как через некоторое время возможно снова заходить в личный кабинет Триколор ТВ. Если же после всех манипуляций ничего не выходит. Тогда, есть кнопка «Восстановить пароль». Необходимо будет заполнить следующую информацию:

  • ID или номер Абонентского договора;
  • фамилия;
  • имя;
  • отчество;
  • кроме того,  есть проверка от ботов, где потребуется ввести символы.

Затем придет пароль по SMS или Email. Но необходимо обратить внимание, что если повторно заказываете пароль, то старый будет недействительным.

Мобильное приложение Триколор ТВ

Создали оперативное приложение, которое работает в Android и iOS системах. Устанавливается абсолютно бесплатно. Теперь каждый пользователь, где бы он не находился может подключить разнообразные пакеты оператора, поменять или добавить. Пользоваться данным приложением очень легко. Классно контролировать состояние счета. Кроме того, предоставляется история операций.

Пакеты услуг, телеканалы

Оператор предоставляет разнообразные пакеты услуг по недорогой цене: «Единый», «Экстра», «Единый Ultra HD», «Матч! Футбол» и другие. В каждый пакет каналов включены определенные тематические каналы. Основный пакет, в котором большое количество каналов является «Единый».

Стоимость подписки составляет 1500-2000 рублей в год. Цена, конечно, может поменяться. Но, если уплатили, то год просмотра гарантирован, то есть не будете добавлять. Если вовремя не уплатить подписку, то отключают. Но будут показывать бесплатные каналы. Их всего 12-15. Всего же каналов около 200 и 30-50 радиостанций. Пакеты услуг заказываются через личный кабинет. Следует выбрать необходимый пакет услуг и нажать оплатить.

Шикарные «Кинозалы», где постоянно идут современные фильмы

Кроме того, создали сервис «Кинозалы». Где возможно выбрать определенный фильм. Предоставляют несколько бесплатных фильмов ежедневно. Большая библиотека платных фильмов различных жанров, которые постоянно обнавляются.

Разнообразные способы оплаты услуг: существует множество способов оплаты услуг: «Яндекс. Деньги», «Вебмани», «Мастеркард», «Киви», «Виза», «МТС», «Теле2», «Билайн». Деньги переводят и через всевозможные банкоматы. Но в некоторых может быть комиссия, поэтому необходимо уточнять.

Служба поддержки пользователей

Работает круглосуточная служба поддержки по телефону, электронной почте и даже онлайн чату. Реагируют моментально. Вежливые сотрудники подсказывают и консультируют. Звонки абсолютно бесплатные. Кроме того, существует раздел помощи, в котором найдутся необходимые пояснения.

Триколор ТВ: вход в личный кабинет

Услуги спутникового и цифрового телевидения очень популярны в России, поэтому большое значение играет оперативное управление подключенными тарифами. Личный кабинет позволяет выбрать и оплатить подходящий набор сервисов без посещения офиса компании.

  1. Для авторизации в личном кабинете необходимо перейти по адресу.
  2. На странице потребуется указать логин и пароль, при этом в качестве первого может выступать ID или номер абонентского договора.
  3. По готовности нажмите кнопку «Вход».

ID – уникальный номер, используемый для идентификации клиента Триколор ТВ. Комбинация может состоять из 12 или 14 цифр.

Вход по номеру ID – наиболее простой способ авторизации. Номер обязательно указывается при оплате услуг или обращении в службу поддержки Триколор ТВ. Вы можете узнать свой ID одним из следующих способов:

  • Посмотреть на смарт-карте, вставленной в приемное оборудование (ID прописывается под штрих кодом карты).
  • Узнать номер из договора на оказания услуг с Триколор ТВ.
  • Воспользоваться информационным меню приемного оборудования.

В последнем случае сначала необходимо определить модель устройства:

  1. Как правило, она прописывается на лицевой панели прибора.
  2. После того как узнаете номер перейдите по ссылке.
  3. На странице потребуется выбрать свое приемное оборудование и нажать кнопку «Продолжить».
  4. Далее останется следовать инструкциям системы.

При создании пароля в целях безопасности используйте сочетание букв латинского алфавита верхнего и нижнего регистров, а так же цифры.

После входа в личный кабинет вам откроются следующие возможности онлайн сервиса Триколор ТВ:

  • отслеживание баланса лицевого счета;
  • заказ детальной выписки по всем начислениям и расходам за определенный период;
  • оплата интересующих вас услуги с баланса лицевого счета;
  • настройка автоматической оплаты с привязанной банковской карты;
  • заморозка использования пакета услуг на определенный промежуток времени;
  • связь с оператором службы поддержки в уникальной системе биллинга.

Если вы в первый раз входите в личный кабинет Триколор ТВ, то рекомендуется заполнить профиль абонента — указать личную информацию и изменить пароль. Данные профиля проверяются оператором в ручном режиме.

Лучшие тарифы Триколор ТВ

Сейчас абоненты могут воспользоваться одним из следующих пакетов услуг:

  1. «Единый» – 127 каналов, 23 HD-канала, 44 радиостанции.
  2. «Экстра» – 129 каналов, 25 HD-канала, 44 радиостанции.
  3. «Детский» – пакет каналов для детей. 21 канал, 3 HD-канала.
  4. «Мультирум» – просмотр оплаченных телеканалов на двух телевизорах.
  5. «Ночной» – тематические каналы для взрослых. 7 каналов, 1 HD-канал.
  6. «Матч премьер» – канал о российском футболе.
  7. «Триколор Онлайн» – просмотр 142 каналов через интернет.
  8. «Базовый» – 24 канала, 3 радиостанции.

Более подробная информация по тарифам, количеству каналов и стоимости услуг представлена на официальном сайте Триколор ТВ.

Регистрация личного кабинета Триколор ТВ

Для регистрации персональной страницы на ресурсах компании перейдите по адресу. На странице необходимо заполнить поле с номером ID и кликнуть по кнопке «Продолжить».

Далее требуется указать модель приемника, выбрав ее из выпадающего списка. Модель оборудования может быть указана на корпусе устройства или в инструкции по эксплуатации.

После этого введите серийный номер приемника, который можно найти на корпусе или в гарантийном талоне. По готовности нажмите «Продолжить».

Заполнять поле «Идентификатор дилера» не требуется.

Для дальнейшей регистрации следуйте инструкциям системы.

Пароль для входа будет выслан в виде SMS сообщения или на адрес указанной электронной почты ( в зависимости от сделанного вами выбора).

Восстановление пароля личного кабинета Триколор ТВ

Если по какой-либо причине вы утратили доступ к личному кабинету, то можете воспользоваться предусмотренной на сервисе процедурой восстановления:

  1. Сначала перейдите в раздел восстановления.
  2. На странице необходимо заполнить обязательные поля с ID или номером абонентского договора, фамилией, именем и отчеством. Если у вас нет отчества, поставьте флажок напротив соответствующего пункта.
  3. Далее выберите один из способов получения пароля и введите символы с картинки.
  4. По готовности нажмите «Получить/Восстановить пароль».

Новый пароль придет в SMS на номер телефона или письмом на почту. После этого вы сможете войти в личный кабинет Триколор ТВ с обновленным паролем.

При авторизации в личном кабинете рекомендуется поменять временный пароль от системы на придуманный вами код. Используйте сочетание букв латинского алфавита верхнего и нижнего регистра, а так же цифры.

Мобильное приложение Триколор Онлайн ТВ

Если вы предпочитаете работать со смартфона, то можете скачать мобильное приложение от Триколор ТВ. Программа совместима с операционными системами на базе iOS и Android. Утилита распространяется абсолютно бесплатно.

Функционал приложения подобен личному кабинету абонента на официальном сайте. В программе вы сможете смотреть онлайн каналы в любом месте при наличии интернета и мобильной связи, а также управлять услугами и тарифами.

  1. Для установки утилиты перейдите в магазин приложений.
  2. В поисковой строке введите «Триколор ТВ». Искомая программа отобразится с фирменным логотипом компании.
  3. Для загрузки останется кликнуть по кнопке «Установить».

Для входа в мобильное приложение используйте логин и пароль от личного кабинета на сайте.

Перейти на страницы приложений можно по следующим ссылкам:

Контактная информация Триколор ТВ

Если у вас возникли какие-либо вопросы, связанные с работой сервисов компании, то вы можете запросить помощь у службы поддержки. Для этого на главной странице наведите курсор мыши на раздел «Поддержка» и выберите подходящий вам вариант из выпадающего списка:

  • Звонок через интернет.
  • Общение через Skype.
  • Online-чат.
  • Заявка в техническую поддержку.

Компания Триколор ТВ широко представлена в социальных сетях. Вы можете уточнить интересующую вас информацию, обратившись к администраторам и участникам следующих сообществ:

  1. Вконтакте.
  2. Одноклассники.

Крупнейший в России оператор спутникового ТВ активно внедряет современные методы предоставления услуг с элементами самообслуживания. В помощь абонентам компания предоставляет удобный онлайн-ресурс личный кабинет Триколор. На персонифицированной странице пользователю доступен контроль за личными средствами, управление услугами и выполнение других операций.

image

Как самостоятельно зарегистрировать личный кабинет абонента Триколор

Для удаленного самообслуживания в онлайн режиме абоненту необходимо создать личную учетную запись на сайте провайдера. В момент заключения абонентского договора клиент может попросить специалиста компании зарегистрировать личный кабинет абонента Триколор и получить данные для авторизации. В противном случае, процедуру регистрации ЛК абонент может провести собственными силами.

Регистрации абонента в системе сервиса бесплатна. Чтобы создать личный кабинет, от пользователя требуется заполнение полей определенной информацией.

  1. Фамилия, имя и отчество.
  2. Данные документа, удостоверяющего личность (паспорт).
  3. Действующий контактный номер телефона.
  4. ID-номер приемного устройства (ресивера или CAM-модуля). Этот уникальный ключевой элемент можно узнать по договору или другими способами.

Чтобы самостоятельно зарегистрироваться в онлайн-системе самообслуживания, абоненту следует открыть сайт оператора по ссылке https://lk-subscr.tricolor.tv/#Login. После ввода требуемых сведений, система высылает на указанный мобильный телефон стартовую кодовую комбинацию для первоначальной авторизации в сервисе.

Совет! Провайдером рекомендуется при первом входе в настройках личного профиля заменить стартовую комбинацию постоянным паролем.

По правилам сайта значение должно состоять из цифр, букв в латинской раскладке и других допустимых символов в общем количестве не менее 8 знаков. Придуманный постоянный пароль требуется продублировать.

Какие данные нужны для авторизации в личном кабинете

Чтобы войти в личный кабинет, абоненту нужно ввести параметры авторизации. В качестве логина чаще всего используется ID приемника. Альтернативой входа в личный кабинет Триколор ТВ по ID номеру является номер договора. Система авторизует владельца личного аккаунта по паролю, введенному пользователем. Зайти в личный кабинет возможно только при корректном введении данных для авторизации.

image

Если подсмотреть цифровую комбинацию ID (12 или 14 символьное цифровое значение) или номер абонентского договора можно, взяв в руки документ, то пароль абоненту нужно четко помнить. Когда не получается вспомнить ключевой параметр авторизации, можно воспользоваться опцией восстановления утерянного пароля по номеру телефона.

Важно! Пользователем сервиса удаленного самообслуживания на официальном сайте Триколор могут быть только зарегистрированные в базе спутникового провайдера владельцы приемного оборудования (абоненты).

Как восстановить пароль для входа в личный кабинет

Без пароля воспользоваться возможностями онлайн-сервиса у абонента Триколор не получится. Когда пользователь забыл свой первичный либо постоянный пароль (а такие ситуации случаются часто), потребуются манипуляции по восстановлению доступа. Для этих целей в окне авторизации предусмотрена ссылка «Получить/восстановить пароль».

Процедура потребует ввода ID эксплуатируемого оборудования. Проще всего, когда абонентского договора нет под рукой, высветить этот параметр на экран телевизора, чтобы внести в интерактивную форму. Здесь нужно заполнить поля Фамилия, Имя и Отчество владельца оборудования и определить желаемый способ получения временной кодовой комбинации: СМС сообщением или на электронный адрес, указанный в личном аккаунте. В видео форме нужно заполнить проверочное поле символами, указанными на экране. Система высылает клиенту временный пароль соответствующим запросу способом. После авторизации следует придумать новый постоянный пароль.

Совет! Если по каким-то причинам получить временный пароль не получается, то доступ к сервису придется восстанавливать посредством обращения в службу поддержки клиентов.

Доступные абоненту функции самообслуживания

После авторизации абонента в сервисе открывается главная страница с функциональными вкладками. Ориентироваться несложно благодаря дружелюбному интерфейсу. На главной странице отражается вкладка «Услуги» со следующей информацией:

  • баланс личного счета;
  • идентификационные параметры оборудования и абонента (ID, ФИО, номер договора);
  • раздел «Управление услугами».

Здесь абонент может уточнить дату окончания подписки на пакет «Единый» или любой другой, чтобы вовремя успеть пополнить счет для последующей активации. Можно выбрать тариф и подключить дополнительный пакет каналов: Детский, Ночной и другие.

Во вкладке «Платежи» доступна к ознакомлению история пополнения счета и другие опции, связанные с проведением оплаты.

image

Чтобы выполнить то или иное действие, пользователю достаточно открыть соответствующую вкладку. Сервис позволяет в любое удобное время получать следующее дистанционное обслуживание:

  • управлять состоянием личного счета, пополнять и оплачивать услуги;
  • подключать/продлевать дополнительные пакеты;
  • знакомиться с условиями и пользоваться специальными акциями и предложениями компании;
  • уточнять персональную информацию;
  • обращаться в службу технической поддержки;
  • регистрировать новое оборудование.

Для пользователей смартфонов провайдер реализовал приложение «Личный кабинет  Триколор», позволяющее авторизоваться в сервисе с телефона. Чтобы воспользоваться клиентской программой, нужно установить на свой гаджет это приложение. Программу для скачивания рекомендуется брать с официальных источников.

Опубликовано: 13.05.2019

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий