ПФР Нижегородской области: официальный сайт, контакты и как попасть на прием

Электронная версия Пенсионного Фонда России (ПФР) появилась в результате реализации плана правительства РФ по переводу государственных структур в онлайн-режим. Это открыло массу дополнительных возможностей как для физических лиц (пенсионеры и граждане предпенсионного возраста), так и для компаний, выступающих в роли страхователей своих работников.

Частичный отказ от бумажной волокиты привел к снижению нагрузки на физические отделения ПФР, и способствовал упрощению многих процедур, выполнение которых ранее занимало много времени. На сайте ПФР можно подать различные заявления от физических лиц, заказать справку, получить актуальную информацию по вопросам начисления, увеличения и расчета пенсионных выплат.

Однако чтобы открыть весь спектр возможностей сервиса Пенсионного Фонда РФ, нужно зарегистрировать личный кабинет пользователя. О чем и пойдет речь.

image

ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ Содержание

Регистрация личного кабинета в системе ПФР

Прямая регистрация на сайте невозможна, поскольку этот сервис – как и другие государственные сайты – регулируются единой системой идентификации и аутентификации (ЕСИА). Соответственно, чтобы получить доступ к аккаунту на сайте ПФР, необходимо зарегистрироваться на сайте Госуслуг.

Краткая инструкция:

  1. Перейдите на страницу регистрации в системе ЕСИА (кнопка ниже).
  2. Введите личные данные: ФИО, номер мобильного, пароль и e-mail.
  3. Далее нажимаем на кнопку «Зарегистрироваться».

РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ ГОСУСЛУГ

image

Это базовый уровень регистрации. Чтобы получить полный доступ к аккаунту, нужно подтвердить личность, передав документы в электронном виде с помощью профиля на сайте «Госуслуги», или посетить ближайший офис государственного учреждения. С собой необходимо иметь паспорт и СНИЛС.

Зарегистрировав учетную запись на сайте «Госуслуги», можно войти в личный кабинет ПФР.

Возможности владельца подтвержденного аккаунта в системе ПФР

Зарегистрированный в системе гражданин получает доступ к следующим возможностям:

  1. Работа с индивидуальным лицевым счетом.
  2. Полноценное управление пенсионными накоплениями (право выбора управляющей компании).
  3. Возможность подавать различные заявления, включая документы на получение, перерасчет, доставку, назначение и восстановление пенсионных выплат.
  4. Множество вариантов заявлений, касающихся других социальных выплат (ежемесячное материальное обеспечение, дополнительные выплаты по уходу за инвалидами или нетрудоспособными гражданами и т.д.)
  5. Решить вопросы о начислении, переводе, перерасчете или перенаправлении денежных средств Материнского капитала (МСК).
  6. Оформить пенсию или заказать справки для лиц, проживающих заграницей.
  7. Доступ к электронной трудовой книжке.

Кроме того через личный кабинет можно записываться на прием, заказывать различные справки, составлять официальные обращения, формировать платежные документы и пользоваться пенсионным калькулятором.

Что касается страхователей (компаний), то они могут:

  1. Формировать и отправлять отчетность в ПФР (СЗВ-ТД).
  2. Загружать пакеты документов, включая проекты отчетности.
  3. Доступ к истории отчетности с возможностью печати.
  4. Проверять СНИЛС работника.

Контакты

Телефоны всех представительств ПФР на территории РФ можно найти в соответствующем разделе: «Выберите ваш регион».

Как только вы выберете регион проживания, появится страница, содержащая единый региональный ПФР-колл центр выбранного региона, онлайн-приемную, электронный сервис (online.pfrf.ru) и список телефонов горячих линий. На скриншоте ниже показаны главные моменты страницы.

Личный кабинет клиента Пенсионного фонда позволяет получать услуги ведомства в электронном виде, отслеживать статус поданных заявлений, получать консультации специалистов.

Главная страница сайта ПФР

На сайте предусмотрены услуги для физических лиц и работодателей (страхователей).

Содержание:

  • Вход в личный кабинет Пенсионного фонда для физического лица
  • Регистрация личного кабинета на сайте ПФР
  • Возможности личного кабинета Пенсионного фонда
  • Восстановление доступа к личному кабинету ПФР
  • Телефон горячей линии Пенсионного фонда
  • Мобильное приложение ПФР

Вход в личный кабинет Пенсионного фонда для физического лица

Чтобы войти в личный кабинет Пенсионного фонда, нужно открыть сайт https://es.pfrf.ru/services/ и нажать на кнопку «Вход».

Для авторизации на сайте ПФР используется профиль гражданина на портале «Госуслуги».

Авторизация на сайте ПФР через Госуслуги

Для входа можно использовать номер телефона, адрес электронной почты или СНИЛС гражданина.

Регистрация личного кабинета на сайте ПФР

Регистрация на официальном сайте ПФР не предусмотрена. Чтобы использовать возможности личного кабинета необходимо иметь учетную запись ЕСИА. Она создается автоматически при регистрации на сайте Госуслуг. Профиль ЕСИА используется для входа на официальные сайты всех государственных инстанций.

Возможности личного кабинета Пенсионного фонда

Все услуги, оказываемые ведомством, разделены на категории:

  • Электронная трудовая книжка.
  • Индивидуальный лицевой счет.
  • Управление средствами пенсионных накоплений.
  • Пенсии.
  • Социальные выплаты.
  • Материнский (семейный) капитал.
  • Гражданам, проживающим за границей.

В каждом из указанных разделов можно заказать соответствующие справки и выписки.

Также любой гражданин РФ может воспользоваться следующими услугами на сайте Пенсионного фонда:

  • Записаться на прием в отделение ПФР.
  • Заказать справки и документы.
  • Найти ближайшее отделение.
  • Подать обращение в электронном виде.
  • Задать вопрос онлайн.
  • Рассчитать пенсионные выплаты.
  • Сформировать платежный документ.

В разделе «История обращений» можно посмотреть оказанные услуги и отследить ход рассмотрения заявлений.

Раздел «История обращений» в личном кабинете ПФР

Для просмотра и корректировки личных данных потребуется нажать на фамилию пользователя в верхней части экрана.

Восстановление доступа к личному кабинету ПФР

Иногда при попытке авторизации на сайте возникает ошибка. Возможные причины:

  • Открыт не настоящий сайт ПФР, а страница мошенников.
  • Сбой в работе сервера.
  • Отсутствие интернет-соединения.
  • Неправильно выбрана раскладка клавиатуры.
  • Нажата клавиша CapsLock.

Если пользователь все делает правильно, но пароль все равно не подходит, потребуется пройти процедуру восстановления доступа.

Форма восстановления доступа к личному кабинету ПФР

Для подтверждения личности можно использовать номер мобильного телефона, e-mail или один из документов: паспорт, ИНН, СНИЛС.

Телефон горячей линии Пенсионного фонда

Служба поддержки ПФР доступна круглосуточно по бесплатному телефону 8(800) 600-44-44. Также на сайте представлены номера телефона для получения консультации в разных регионах страны. Чтобы увидеть контактную информацию, нужно выбрать свой населенный пункт в верхней части экрана и нажать «Контакты региона».

Раздел «Контакты региона» в личном кабинете ПФР

Мобильное приложение ПФР

Мобильные приложения Пенсионного фонда России позволяют пользоваться услугами ведомства в любом месте. Ссылки для скачивания версий для iOS и Android находятся в нижней части экрана на любой странице сайта. Также программу можно найти в AppStore и GooglePlay.

Функционал мобильного приложения «ПФР Электронные сервисы» для iOS:

  • Запись на прием.
  • Подача обращения в электронном виде.
  • Проверка состояния индивидуального лицевого счета.
  • Получение сведений о назначенной пенсии и социальных выплатах.
  • Проверка остатка средств материнского капитала.
  • Получение информации о страховании пенсионных накоплений.
  • Отслеживание истории обращений.
  • Заказ документов.
  • Перенос и отмена записи на прием.
  • Пенсионный калькулятор.

Приложение «ПФР Электронные сервисы» для iOS

Авторизация в мобильном приложении также осуществляется через систему ЕСИА.

Пенсионерам нашей страны для получения информации о размере выплат и управления своими накоплениями не обязательно посещать ближайшее отделение фонда и выстаивать очереди.

Государственная служба стала на путь предоставления качественного сервиса для своих клиентов, поэтому разработала собственный сайт, на котором каждый человек может зарегистрировать собственный аккаунт. Создание Личного Кабинета (далее ЛК) позволит вам оперативно управлять финансами, формировать официальные запросы в ПФ и мониторить размер выплат.

Содержание

Вход в свой аккаунт пенсионного фонда

Для входа в личный кабинет ПФР используется личный кабинет ГОСУСЛУГ. Поэтому если у вас уже есть регистрация на сайте госуслуг, просто введите свой логин и пароль от госуслуг и вы попадете в личный кабинет пенсионного фонда.

Чтобы зайти в ЛК, нужно пройти следующие действия:

  1. Заходим на страницу https://es.pfrf.ru и выбираем кнопку вход, помеченную иконкой окошка со стрелкой.
  2. Перед вами появится окно, предполагающее проникновение в ЛК по двум вкладкам. Нажимая на вход в систему по номеру телефона, вы получаете ограниченный доступ к дистанционным услугам. Вход через СНИЛС дает расширенный список возможностей госуслуг.
  3. Выбирая первый вариант, укажите номер телефона или почту и введите Пароль.
  4. Для входа по СНИЛС перепишите номер свидетельства в поле и не забудьте забить корректный пароль. Жмите синюю кнопку для продолжения входа в ЛК.

Если все вышеперечисленные манипуляции будут пройдены вами успешно, вы сможете попасть на страницу собственного аккаунта.

Для управления финансами потребуется электронная подпись, которая получается в ближайшем отделении ПФ.  В самом низу основной карточки для входа будет обозначено «Вход с помощью ЭП». Жмите на эту фразу и подключите носитель ЭП к вашему девайсу.

Пройти авторизацию на официальном ресурсе могут как фирмы, так и физлица. Личный аккаунт на портале поможет дистанционно совершать различные действия, а также всегда быть в курсе новых изменений в законах, касательно начисления пенсии. Информативность, доступность и приближенность к каждому клиенту — основные постулаты политики ПФ РФ.

Преимущества и возможности ЛК

Аккаунт в ПФ РФ могут иметь различные категории граждан. Помимо пенсионеров, к ним относятся получатели социальных выплат, студенты, плательщики страховых взносов в Фонд, а также держатели сертификатов на семейный капитал. Потенциальные пенсионеры, воспользовавшись услугами сервиса, могут следить за тем, как совершаются отчисления их взносов в фонд.

Возможности ЛК ПФ:

  •  оформление прошения о назначении пенсии, а также предварительный расчет для тех, у кого подходит срок выплат;
  •  подача заявлений, в частности об отказе от поставщика или накопительной пенсии;
  •  оценка баллов и информация по стажу;
  •  запись на прием в отделениях фонда;
  •  контроль за доставкой пенсии;
  •  информация о начислении пенсии и социальных выплат.

Следует заметить, что большинство услуг доступны при посещении официального сайта под учетной записью. Управление своими накоплениями возможно при наличии электронной подписи.

Как зарегистрировать личный кабинет пенсионного фонда

Регистрация в системе проходит очень просто. Вам нужно:

  1. Пройти на официальный сайт ПФ. Для этого воспользуйтесь нашей ссылкой pfrf.ru.
  2. Вверху активируйте вкладку «Личный кабинет гражданина» или сразу же забейте в строке браузера ссылку https://es.pfrf.ru.
  3. Нажмите вкладку «Вход» — синюю кнопку «Войти» и «Зарегистрируйтесь», и вы будете автоматически перенаправлены на окно для прохождения аутентификации пользователя государственных услуг.
  4. Заполните регистрационную форму на русском языке и активируйте кнопку «Зарегистрироваться». Указывайте корректные данные, иначе вы не сможете пройти аутентификацию.
  5. Завершающим этапом по созданию ЛК будет подтверждение своих действий. Это можно сделать двумя способами: по номеру телефона или через свою электронную почту. Первый вариант требует введения кода, поступившего в месседже на указанный при аутентификации номер телефона. Регистрация через почту будет чуть сложнее: активируйте «Подтвердить почту», пройдите на свой почтовый ящик и следуйте дальнейшим указаниям из письма.
  6. После успешного прохождения процесса создания учетной записи, придумайте пароль: используйте не меньше 8 символов, которые лучше записывать на английском. Можно использовать цифры и знаки препинания.

Оставляя свой номер мобильного и почтовый ящик, вы должны понимать, что в дальнейшем система сделает к ним привязку аккаунтов правительственных порталов.

Восстановление пароля

Случается, что вы запамятовали свой пароль, и никак не можете проникнуть в систему. Хорошенько проверьте некоторые настройки клавиатуры: языковую раскладку, не включены ли случайно буквы верхнего регистра (клавиша Caps Look), срабатывает ли цифровая раскладка справа. Если вы по-прежнему не можете попасть в ЛК ПФ, то единственным правильным вариантом будет восстановление пароля.

Для этого:

  1. Проследуйте на страницу входа по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/idp/rlogin?cc=bp.
  2. Нажмите на фразу «Я не знаю пароль», подсвеченную синим (расположена непосредственно под кнопкой «Войти»).
  3. Проведите восстановление любым комфортным для вас способом.
  4. На выбор указывают номер телефона, ИНН, паспортные данные или СНИЛС.
  5. Активируйте кнопку продолжить.
  6. На номер мобильного телефона или электронную почту придет код или ссылка для восстановления секретного слова.

Существует еще один хлопотный способ восстановления доступа — посещение ближайшего отделения ПФ с просьбой получить новый пароль.

Как видите, пользоваться ЛК ПФ достаточно удобно. Сервис действительно предоставляет исчерпывающую информации о состоянии накоплений и возможность формировать заявления на различного рода выплаты. Регистрация и вход осуществляются просто. Вам нужно потратить несколько минут свободного времени, чтобы пользоваться собственным аккаунтом на государственном ресурсе фонда.

Пенсионный Фонд России предоставляет право всем гражданам РФ, которые получают или будут получать пенсию, наблюдать за деталями формирования и выплат их пенсионных накоплений через личный кабинет ПФР на официальном сайте Фонда, а также дистанционно заказывать справки и документы, связанные с пенсионными накоплениями.

Возможности личного кабинета

Разделы и операции, к которым зарегистрированный пользователь получает доступ через личный кабинет ПФР:

  • Соцвыплаты и пенсии
    • Подача заявлений о доставке, назначении, единовременной выплате, предоставлении/отказе/возобновлении НСУ, изменении статуса занятости.
    • Заказ справок и выписок.
  • Материнский капитал
    • Подача заявлений о выдаче, распоряжении.
    • Заказ справок о размере / остатке.
  • Пенсионные права
    • Информация.
    • Справка о состоянии счета.
  • Проживающим за границей гражданам
    • Информация о назначении пенсионных выплат, их произведении, статусе документов.
    • Заказ справок о пенсии и выплатах.
  • Накопительная пенсия
    • Подача заявления об отказе формирования.
  • Средства пенсионных накоплений
    • Подача заявлений о переводе средств, замене страховщика.
    • Выбор инвестиционного портфеля.
    • Информация о страховщике.

Часть услуг доступна через официальный сайт ПФР без входа в личный кабинет гражданина, и даже без регистрации ЕСИА:

  • Поиск клиентских служб и запись на консультацию.
  • Дистанционный заказ документов для сокращения числа визитов в ПФР.
  • Пенсионный калькулятор.
  • Формирование платежек.
  • Онлайн-консультации и прием обращений.

Регистрация и вход в личный кабинет

К персональному разделу на сайте пенсионного фонда можно получить доступ, если зарегистрироваться на Портале Госуслуг — вход в личный кабинет Пенсионного Фонда России будет автоматически выполняться через ЕСИА.

На сайте gosuslugi.ru регистрация имеет 3 уровня по достоверности предоставленных пользователем данных:

  1. Базовый — создание учетной записи с указанием имени, фамилии, мобильного или электронной почты. Позволяет просматривать справочную информацию.
  2. Стандартный — указание авторизованным пользователем дополнительной информации, которая будет проверена в ПФР и ФМС РФ в течение пяти суток: реквизиты СНИЛС и паспорта. Разрешает производить ограниченный ряд операций.
  3. Подтвержденный — подтверждение личности владельца учетной записи одним из трех способов:
    • Ввод кода из письма, заказанного через сайт и пришедшего по месту регистрации пользователя. Способ не подходит, если планируется работать с кабинетом налогоплательщика.
    • Применение квалифицированной электронной подписи.
    • Визит с паспортом в почтовое отделение из предложенного сайтом списка и заполнение бланка.

Проще всего восстановить пароль к ЕСИА через мобильный, поэтому желательно указать его в личном кабинете. Если же мобильный не был привязан к аккаунту, сброс пароля можно заказать на электронную почту, введя в поле формы восстановления пароля СНИЛС или сам адрес email.

В случае недоступности почтового ящика, использовавшегося при регистрации, вернуть доступ к ЕСИА позволяет посещение центра обслуживания пользователей с оригиналами паспорта и СНИЛС. Адреса центров по городам представлены на Портале Госуслуг.

  • Официальный сайт: http://www.pfrf.ru
  • Личный кабинет: https://es.pfrf.ru/login/
  • Электронные услуги: https://es.pfrf.ru/#services-f
  • Телефон горячей линии: 8 800 250 88 00

imageСайт: https://pfr.gov.ru Кабинет: https://es.pfrf.ru/login/ Телефон: 8-800-250-8-800

Пенсионный Фонд России предоставляет право всем гражданам РФ, которые получают или будут получать пенсию, наблюдать за деталями формирования и выплат их пенсионных накоплений через личный кабинет ПФР на официальном сайте Фонда, а также дистанционно заказывать справки и документы, связанные с пенсионными накоплениями. image

Разделы и операции, к которым зарегистрированный пользователь получает доступ через личный кабинет ПФР:

  • Соцвыплаты и пенсии
    • Подача заявлений о доставке, назначении, единовременной выплате, предоставлении/отказе/возобновлении НСУ, изменении статуса занятости.
    • Заказ справок и выписок.
  • Материнский капитал
    • Подача заявлений о выдаче, распоряжении.
    • Заказ справок о размере / остатке.
  • Пенсионные права
    • Информация.
    • Справка о состоянии счета.
  • Проживающим за границей гражданам
    • Информация о назначении пенсионных выплат, их произведении, статусе документов.
    • Заказ справок о пенсии и выплатах.
  • Накопительная пенсия
    • Подача заявления об отказе формирования.
  • Средства пенсионных накоплений
    • Подача заявлений о переводе средств, замене страховщика.
    • Выбор инвестиционного портфеля.
    • Информация о страховщике.

Часть услуг доступна через официальный сайт ПФР без входа в личный кабинет гражданина, и даже без регистрации ЕСИА:

  • Поиск клиентских служб и запись на консультацию.
  • Дистанционный заказ документов для сокращения числа визитов в ПФР.
  • Пенсионный калькулятор.
  • Формирование платежек.
  • Онлайн-консультации и прием обращений.

image К персональному разделу на сайте пенсионного фонда можно получить доступ, если зарегистрироваться на Портале Госуслуг — вход в личный кабинет Пенсионного Фонда России будет автоматически выполняться через ЕСИА. На сайте gosuslugi.ru регистрация имеет 3 уровня по достоверности предоставленных пользователем данных:

  1. Базовый — создание учетной записи с указанием имени, фамилии, мобильного или электронной почты. Позволяет просматривать справочную информацию.
  2. Стандартный — указание авторизованным пользователем дополнительной информации, которая будет проверена в ПФР и ФМС РФ в течение пяти суток: реквизиты СНИЛС и паспорта. Разрешает производить ограниченный ряд операций.
  3. Подтвержденный — подтверждение личности владельца учетной записи одним из трех способов:
    • Ввод кода из письма, заказанного через сайт и пришедшего по месту регистрации пользователя. Способ не подходит, если планируется работать с кабинетом налогоплательщика.
    • Применение квалифицированной электронной подписи.
    • Визит с паспортом в почтовое отделение из предложенного сайтом списка и заполнение бланка.

Проще всего восстановить пароль к ЕСИА через мобильный, поэтому желательно указать его в личном кабинете. Если же мобильный не был привязан к аккаунту, сброс пароля можно заказать на электронную почту, введя в поле формы восстановления пароля СНИЛС или сам адрес email. В случае недоступности почтового ящика, использовавшегося при регистрации, вернуть доступ к ЕСИА позволяет посещение центра обслуживания пользователей с оригиналами паспорта и СНИЛС. Адреса центров по городам представлены на Портале Госуслуг.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий