Передать показания счетчика электроэнергии Подольск (Мосэнергосбыт), личный кабинет

Содержание

image

Мосэнергосбыт – компания, оказывающая услуги по поставке электроэнергии жителям и организациям на территории Москвы и области. Организация входит в число крупнейших российских поставщиков коммунальных услуг. Она уделяет достаточно большое внимание повышению качества услуг и предоставлению клиентам удобных сервисов для получения информации, оплаты. Для этих целей в Мосэнергосбыт был создан специальный личный кабинет, доступный на сайте организации.

Мосэнергосбыт: вход в личный кабинет

image

Каждому потребителю услуг предоставляется возможность свободно использовать личный кабинет, разработанный в Мосэнергосбыт. В нем можно заказать услуги компании, оплатить счета банковской картой и получить информацию по расчетам за электроэнергию в дистанционном режиме. Вход в личный кабинет можно выполнить через официальный сайт организации. Для этого пользователю надо открыть его в любом браузере, а затем вверху экрана нажать на кнопку «Личный кабинет». В форме авторизации пользователь должен указать телефон (email, номер индивидуального счета) и пароль.

Личный кабинет компании Мосэнергосбыт предоставляет пользователь доступ к следующим возможностям:

  • отправка показаний счетчиков электроэнергии;
  • внесение платежей за электричество с банковской карты без комиссий;
  • подключение и настройка автоматической оплаты счетов за электроэнергию;
  • просмотр информации о балансе, запрос истории платежей и начислений;
  • заказ электромонтажных работ, подключения к электросетям, установки и обслуживания электросчетчиков, а также других услуг компании;
  • получение информации о действующих тарифах, а также доступных льготах;
  • переключение на другие счета (если к одному кабинету подключено несколько счетов);
  • получение сведений о подразделении Мосэнергосбыт, занимающемся обслуживанием абонента;
  • создание и отправка обращений в компанию по различным вопросам;
  • настройка перехода на получение счетов за электроэнергию по email.

Замечание. Через личный кабинет Мосэнергосбыт пользователь может без дополнительной авторизации входить в персональные разделы сайтов ПФР, ФНС, ФССП, ПГУ г. Москвы, МГТС. Ссылки для входа на сторонние ресурсы доступны в личном кабинете. Вводить логины, пароли при переходе по ним не требуется.

Если при попытке входа в личный кабинет пользователь получил сообщение об ошибке в данных учетной записи, то ему рекомендуется проверить правильность введенных реквизитов. Особое внимание при этом надо уделить раскладке клавиатуры, а также проверке не нажата ли кнопка CapsLock. Если решить проблему не удается, то можно восстановить пароль от личного кабинета самостоятельно или обратиться в call-центр за помощью специалиста.

Регистрация в личном кабинете Мосэнергосбыт

Полноценно пользоваться онлайн-сервисами Мосэнергосбыт могут только зарегистрированные пользователи. Регистрацию можно выполнить самостоятельно. Для этого нужно перейти на сайт поставщика электроэнергии, нажать кнопку «Личный кабинет» вверху страницы и выбрать ссылку «Регистрация» над формой входа.

Пользователю на выбор предлагается 2 способа регистрации:

  • с помощью номера сотового телефона;
  • с использованием

Процедура регистрации по телефонному номеру включает 3 шага:

  1. Ввод данных (телефон, email, данные электросчетчика и т. д.).
  2. Создание пароля.
  3. Подтверждение регистрации кодом из SMS.

Узнать данные индивидуального счета и электросчетчика легко можно из квитанции от Мосэнергосбыт. Они указаны в верхней части документа.

Важно. На этапе регистрации следует внимательно вводить все данные. Если в них будут допущены ошибки, то для внесения исправлений придется обращаться в Мосэнергосбыт по телефону горячей линии.

После быстрой проверки всех данных система отправит на указанный телефон СМС с уникальным кодом. Его надо ввести в форму на экране для подтверждения действий.

Когда регистрация завершена, сразу можно начинать пользоваться личным кабинетом. Достаточно выполнить вход в него по телефону (email, номеру счета) и паролю.

Смена пароля от личного кабинета Мосэнергосбыт

Иногда при попытке выполнить вход в личный кабинет пользователь получает сообщение о некорректных данных учетной записи. В этой ситуации можно попробовать воспользоваться функцией сброса пароля. Для этого надо открыть страницу авторизации в личном кабинете и выбрать внизу экрана ссылку «Забыли пароль».

Фактически процедура сброса пароля представляет собой упрощенный вариант регистрации. Пользователю придется вновь указать данные счетчика, счета и т. д., создать пароль, а затем подтвердить действия кодом из SMS. Узнать все нужные данные клиент может в любой момент из квитанции за электроэнергию, направленной Мосэнергосбытом.

Личный кабинет Мосэнергосбыт для предприятий и организаций

Мосэнергосбыт предоставляет услуги не только населению, но и различным организациям. Для них был создан собственный вариант личного кабинета, учитывающий потребности данной категории потребителей. Он также доступен на сайте компании, но для перехода к нему предварительно следует зайти в раздел «Юридическим лицам».

Пользователь через личный кабинет организации получает доступ к следующим возможностям:

  • просмотр данных о подключенных счетах;
  • передача показаний;
  • формирования и передача файлов с данными по показаниям электросчетчиков.

Способы оплаты электроэнергии

Своевременная оплата за электроэнергию позволяет избежать начисления пени и ограничений в поставке услуг. Мосэнергосбыт стремиться сделать процесс оплаты простым и прозрачным. Сейчас организация предлагает следующие варианты внесения платежей:

  • картой по телефону call-центры – +7-499-55-095-50;
  • картой любого банка через личный кабинет (комиссии нет);
  • автоматически в рамках сервиса «Автоплатеж», подключенного в личном кабинете:
  • в платежных терминалах, установленных в офисе;
  • со счета онлайн-кошелька КИВИ;
  • с баланса онлайн-кошелька Элекснет.

Важно. Если оплата за прошлый период не поступила до 26 числа месяца, то компания сразу начинает на просроченную задолженность начислять ежедневно пени. При наличии задолженности по платежам более 91 дня услуг подачи электроэнергии могут отключить полностью.

Как передать показания счетчика

Передача показаний счетчика – обязанность потребителя. Эта информация необходима компании для выставления правильных счетов на оплату. Отправлять показания следует ежемесячно в период с 15 по 26 число. Ее передача возможна следующими способами:

  • через личный кабинет энергосбытовой компании;
  • на портале государственных услуг Москвы;
  • по телефону call-центра +7-499-55-095-50;
  • в многофункциональных центрах;
  • на общероссийском портале Госуслуги;
  • через платежные терминалы в офисах.

Тарифы Мосэнергосбыт

Тарифы на электроэнергию не устанавливаются Мосэнергосбытом или другими компаниями самостоятельно. Они регулируются соответствующими государственными органами. Тарифы применяемые Мосэнерго во второй половине 2019 года на территории Московской области приведены в таблице. Стоимость в ней указана с учетом НДС в рублях за кВт*ч.

Тип тарифа Категория потребителей
Жители городов Жители городов, если в доме установлены электроплиты или электрические отопительные приборы Сельские жители Другие потребители, приравненные к населению
При однотарифном учете 5,56 3,89 3,89 5,56
При двухтарифном учете
Ночное время (7-23 ч.) 6,39 4,47 4,47 6,39
Дневное время (7-23 ч.) 2,41 1,68 1,68 2,41
Трехтарифный учет
Ночь (23-7 ч.) 2,41 1,68 1,68 2,41
Полупиковый тариф (10-17, 21-23 ч.) 5,56 3,89 3,89 5,56
Пиковый тариф (7-10,17-21 ч.) 7,23 5,06 5,06 7,23

Клиенту необходимо знать тарифы, чтобы в любой момент иметь возможность самостоятельно проверить правильность начислений сделанных компанией-поставщиком услуг. Все тарифы включают НДС. Но надо учитывать, что в них не входят возможные комиссии, которые могут взиматься платежными системами, кредитными организациями за обработку платежей. Они устанавливаются банками и другими агентами по приему платежей самостоятельно. При оплате в личном кабинете никаких дополнительных расходов потребитель не несет и лучше по возможности использовать именно этот способ внесения платежей.

Телефон горячей линии Мосэнергосбыт

В Мосэнергосбыт для клиентов работает телефон горячей линии. По нему можно обратиться для получения информации о состоянии баланса, заказа услуг или получения консультации по ним. Специалисты call-центра также принимают по телефону оплату за услуги с использованием банковской карты. Работает служба круглосуточно. Номер горячей линии:

  • +7-499-55-095-50 – звонок оплачивается по тарифам оператора связи вызывающего абонента.

Существуют также альтернативные варианты получения ответов на вопросы от представителей компании:

  • через официальные группы в сетях ВКонтакте, Одноклассники, Facebook;
  • через чат на сайте энергоснабжающей компании;
  • по email: [email protected].

Совет. Перед обращением за поддержкой к специалистам организации стоит заглянуть на страницу с популярными вопросами и ответами на сайте. В нем собрано множество полезной информации и клиенты обычно через него могут получить ответ на вопрос самостоятельно.

Мосэнергосбыт — Московская компания, занимающаяся предоставлением энергоcбытовых услуг. Занимается обслуживание населения Москвы и Московской области. Имеет 25 офисов. Компания работает как с частными лицами так и с юридическими. Является одной из самых крупных фирм в своей сфере. Зарекомендовала себя как надежный поставщик электроэнергии. Так же стоить отметить, что компания постоянно совершенствует службу работы с клиентами. Для удобства управлением своими счетами, так же оплатить услуги компании клиенты могут воспользоваться личным кабинетом (ЛКК) в любое удобное время.

Мосэнергосбыт: вход в личный кабинет

Заказать услуги фирмы, а так же оплатить свои счета онлайн клиент могут в личном кабинете на официальном сайте https://www.mosenergosbyt.ru/. Для этого на главной странице сайте кликните по кнопке «Личный кабинет». Она расположена в верхней части странице посередине.

Далее откроется страница авторизации. Требуется заполнить поля логин и пароль, полученные при создании учетной записи. Логином может служить номер телефона в формате +7XXXXXXXXXX, номер лицевого счета или адрес электронной почты. Нажать кнопку «Войти».

Основные доступные функции личного кабинета Мосэнергосбыт:

  • возможность передачи показаний электросчетчика
  • оплата услуг компании без комиссии картой онлайн
  • услуга Автоплатеж (позволяет автоматически оплачивать счета за электроэнергию с баланса вашего аккаунта)
  • просмотр состояния счета и возможность посмотреть детализацию по оплате за нужный период
  • заказ услуг компании Мосэнергосбыт (продажа и обслуживание счетчиков электроэнергии, сантехнические работы, установки и обслуживание счетчиков воды, подключение к электроснабжению, электромонтажные работы)
  • управление несколькими счетами (с возможностью переключаться между ними)
  • информация о тарифах, льготах (функционал позволяет применить льготы на текущий тариф)
  • информация об обслуживающем вас отделении
  • подача обращения в Мосэнергосбыт
  • получение счетов за электроэнергию на электронную почту — услуга называется «Электронный счёт»

Наличие личного кабинета Мосэнергосбыта дает вам возможность входить на порталы ПГУ г.Москвы, ФНС, МГТС и ФССП без ввода логина и пароля. Ссылки для авторизации доступны на главной странице в кабинете клиента.

В том случае если вам не удалось авторизоваться в личном кабинета компании, проверьте правильность вводимых данных. Если это не помогло, обратитесь в службу поддержки клиентов или воспользуйтесь услугой восстановления пароля.

Регистрация в личном кабинете Мосэнергосбыт

Доступ в личный кабинет компании имеет только зарегистрированные пользователи. Если у вас нет доступа, рекомендуем пройти регистрацию Это не займет много времени.

Для этого перейдите на страницу авторизации расположенной по адресу https://my.mosenergosbyt.ru/auth и кликните по кнопке «Зарегистрироваться». Она расположена под формой входа.

Далее система предложить выбрать один из вариантов регистрации:

  1. по номеру мобильного телефона
  2. по адресу электронной почты

При регистрации первым способом требуется заполнить все поля, а именно:

  • номер лицевого счета,
  • номер прибора учета электроэнергии,
  • мобильный телефон,
  • e-mail,
  • дать согласие на обработку персональных данных
  • Далее придумать пароль.
  • Подтвердить регистрацию. На адрес электронной почты поступить письмо со ссылкой для активации. Ссылка действительна в течение шестидесяти часов.

Номер лицевого счета и номер электросчетчика вы можете найти в квитанции, реквизиты выделены на изображении счета ниже:

В процессе регистрации на ваш телефон поступит SMS с кодом подтверждения регистрации — его будет необходимо ввести в специальное окно для завершения процедуры.

Теперь вы можете выполнить вход в личный кабинет, используя свой логин и пароль. В качестве логина вы можете использовать номер мобильного телефона, лицевого счета или e-mail (на ваше усмотрение).

Смена пароля от личного кабинета Мосэнергосбыт

Если после нескольких неудачных попыток вам не удалось выполнить вход в личный кабинет, воспользуйтесь услугой «Восстановления пароля». Но перед этим проверьте верно ли введены данные, возможно нажата клавиша Caps Lock или вы просто ошиблись одной буквой или цифрой.

Для восстановления пароля на странице авторизации требуется нажать клавишу «Забыли пароль». Далее введите номер лицевого счета и e-mail.

Вам так же поступить ссылка для подтверждения смены пароль на электронную почту. Далее придумайте и сохраните новый пароль. Номер лицевого счета вы можете посмотреть в квитанции на оплату электроэнергии.

Личный кабинет Мосэнергосбыт для предприятий и организаций

Мосэнергосбыт работает так же и с юридическими лицами. Для них компания создала отдельный личный кабинет. Он расположен по адресу https://my.mosenergosbyt.ru/auth.

Личный кабинет для организаций и предприятий позволяет:

  • просмотреть информацию об обслуживаемых лицевых счетах;
  • передать показания по индивидуальным и общедомовым приборам учета;
  • сформировать и загрузить файл с показаниями

Способы оплаты электроэнергии

Для оплаты счетов компании Мосэнергосбыт существует несколько вариантов:

  • Банковской картой через контактный центр +7 (499) 550-9-550
  • Банковской картой в личном кабинете Мосэнергосбыта (комиссия при оплате 0%)
  • Автоматически, подключив услугу «Автоплатеж» в личном кабинете
  • Через терминалы оплаты в офисах
  • Через Qiwi-кошелек
  • Через кошелек Элекснет

В случае неоплаты по счетам за коммунальные услуги, начиная с 91 дня с даты образования долга не оплаченная услуга отключается, пени же начисляются в случае неоплаты после 26 числа текущего месяца.

Как передать показания счетчика

Передать показания счетчиков электроэнергии можно с 15 по 26 число каждого месяца любым удобным способом:

  • в личном кабинете Мосэнергосбыта
  • через портал госуслуг Москвы
  • через контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550
  • через терминалы в клиентских офисах
  • на портале Госуслуг
  • в офисе МФЦ

Телефон горячей линии Мосэнергосбыт

При возникновении вопросов по оплате, а так же по любым другим вопросам которые связанны с работой компании вы можете обратиться по телефону горячей линии:

  • +7 (499) 550-9-550 — звонки принимаются операторами контактного центра круглосуточно.

Так же вы можете воспользоваться альтернативными способами связи с компанией:

  • отправив запрос на e-mail info@mosenergosbyt.ru
  • написав в чат на официальном сайте Мосэнергосбыта (левый нижний угол)
  • задав интересующий вопрос в официальной группе в социальной сети (Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники)

Перед обращением на горячую линию рекомендуем вам ознакомиться с разделом «Часто задаваемые вопросы» по адресу https://www.mosenergosbyt.ru/website/faces/lobby/questions/view_5749, где расположена ответы на часто задаваемые клиентами вопросы по пользованию личным кабинетом.

Мосэнергосбыт – крупнейший поставщик электроэнергии на рынке Москвы и области. Компания работает с 2005 года. Она старается обеспечить для клиентов максимальное удобство обслуживания и оплаты. Специально для этого на сайте Мосэнергосбыта (МЭС) был запущен личный кабинет.

Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт

Оплатить услуги, передать показания Мосэнергосбыт (Москва) через официальный сайт позволяет только после входа в личный кабинет. Для этого клиент может воспользоваться специальным приложением для смартфонов и планшетов или любым браузером на компьютере. Вход в личный кабинет осуществляется по логину и паролю.

В качестве имени пользователя могут использоваться следующие данные:

  • телефон;
  • email;
  • номер лицевого счета (больше не используется).

Пароль задается пользователем самостоятельно в процессе регистрации. Если он оказался забыт, то сайт Мосэнергосбыта позволяет его восстановить. Для этого надо перейти по соответствующей ссылке под формой входа, ввести телефон или email, а затем дождаться сообщения с временным паролем.

Важно. Временный пароль необходимо сменить после первого входа. Рекомендуется запомнить новый постоянный пароль, чтобы его не пришлось восстанавливать в дальнейшем.

Регистрация по e-mail

Перед тем как начать пользоваться личным кабинетом пользователь должен пройти регистрацию. Она происходит на сайте компании в 5 действий:

  1. Переход на страницу входа в ЛК.
  2. Переход по ссылке «Регистрация».
  3. Заполнение анкеты с персональными данными.
  4. Указание номера лицевого счета Мосэнергосбыт (Московская область или Москва).
  5. Ввод данных прибора учета (счетчика).

На электронную почту придет письмо со ссылкой для подтверждения. По ней надо перейти, чтобы адрес был привязан к личному кабинету. Обязательно пользователю при регистрации надо указать также номер мобильного телефона. Для подтверждения его на телефон направляют SMS со специальным кодом.

Начать пользоваться ЛК можно сразу после завершения регистрации. Никуда ходить для ее подтверждения не требуется. Процедура происходит полностью через интернет и отнимает не больше 5 минут времени.

Мосэнергосбыт: личный кабинет физического лица

Личный кабинет физического лица от Мосэнергосбыта предназначен для дистанционного обслуживания клиентов. В нем можно оперативно передать показания, сделать платеж за услуги, просмотреть историю операций, изучить электронные квитанции. А также в ЛК всегда публикуются Мосэнергосбыт тарифы, актуальные на текущий момент. Благодаря наличию сервиса «Личный кабинет» потребители электроэнергии могут забыть о необходимости стоять в очередях при визитах в банк, офис компании или почтовое отделение.

Функциональные возможности ЛК mosenergo.ru

Личный кабинет позволяет потребителю самостоятельно из любой точки мира управлять услугами и лицевым счетом. При этом ему будут доступны следующие возможности:

  • Оплата услуг без каких-либо комиссий.
  • Передача показаний по приборам учета.
  • Управление скидками и контроль за расходом средств.
  • Просмотр начислений и квитанций.
  • Заказ различных дополнительных услуг.

При использовании сайта нет нужды тратить время на посещение офисов компании, ожидание в очередях и т. д. Все можно делать полностью дистанционно через простой и удобный интерфейс. Работает сервис круглосуточно.

Дополнительно на сайте компании представлена и другая важная информация для клиентов в соответствующих разделах:

  • «О компании». Здесь можно найти данные по истории организации, ее реквизиты, сведения о вакансиях.
  • «Пресс-центр». Раздел содержит актуальные новости для абонентов и другую важную информацию.
  • «Акционерам и инвесторам». В разделе представлены отчеты компании, учредительные документы.
  • «Закупки». Здесь содержатся сведения о проводимых закупках через конкурсные процедуры от объявления закупки до заключения договора.
  • «Контакты». В этом разделе можно найти информацию об адресах и режиме работы всех подразделений МЭС.
  • «Виртуальная приемная». Раздел предназначен для обращения к специалистам с различными вопросами, жалобами или претензиями.

Получить помощь по использованию сайта можно через виртуального помощника. Он также умеет принимать показания счетчиков и оказывать другие услуги, наиболее востребованные потребителями.

Мосэнергосбыт: передать показания через личный кабинет

Мосэнергосбыт личный кабинет клиента разработал для упрощенного взаимодействия потребителей с поставщиком, а также быстрой и удобной оплаты. Одной из важнейших функций, реализованных в сервисе, является возможность быстрой передачи показания счетчиков.

Важно. Передача показаний счетчиков актуально для потребителей, чьи счетчики не подключены к автоматизированной системе удаленного снятия показаний (АИИС КУЭ).

Для передачи показаний прибора учета надо выполнить 5 действий:

  1. Открыть в браузере сайт mosenergosbyt.ru.
  2. Перейти к разделу личный кабинет (ЛК).
  3. Выполнить вход в сервис.
  4. Перейти к передаче показаний и ввести данные.
  5. Проверить введенные данные и подтвердить их передачу.

Есть несколько советов, которые надо учитывать, используя данный способ передачи показаний:

  • Корректная работает у Мосэнергосбыт личный кабинет только в относительно свежих браузерах (FireFox 30 и выше, IE 9.0 и т. д.). При использовании старого ПО могут возникать проблемы.
  • Во избежание долгов или переплат рекомендуется передавать показания ежемесячно примерно в одно и тоже время. Компания советует отправлять их с 15 по 26 число.
  • Перед тем как использовать личный кабинет Мосэнергосбыт нужно пройти регистрацию. Она проводится также на сайте.

Оплата в личном кабинете Мосэнергосбыт

На сайте Мосэнергосбыт личный кабинет клиента физического лица позволяет быстро и без дополнительных сборов внести оплату. Одновременно можно оплатить мобильную связь, различные коммунальные услуги, ЕПД (единый платежный документ), услуги телевиденья, интернет. Платеж за все услуги отправляется 1 суммой.

Процедура оплаты коммунальных услуг через Мосэнергосбыт.ру производится в 3 действия:

  1. Открыть сайт и выполнить вход в ЛК.
  2. Перейти к разделу оплаты и выбрать нужные услуги с помощью кнопок «+» и «-».
  3. Заполнить в платежной форме всю нужную информацию и подтвердить операцию.

Поверка электросчетчиков

Срок гарантированной точной работы каждого счетчика ограничен. Он составляет обычно от 6 до 16 лет. После этого необходимо провести поверку, если это возможно или просто заменить прибор учета. Информация о сроках поверки обязательно указывается в паспорте счетчика, договоре с энергосбытовой компании. Но эти документы далеко не всегда есть под руками, а искать их, чтобы проверить срок поверки долго. Решить проблему можно, воспользовавшись личным кабинетом Мосэнергосбыта.

Важно. Если срок поверки прибора учета истек, то его данные не будут считаться достоверными. В результате потребитель будет вынужден оплачивать услуги по нормативам, причем в этом случае будут применяться повышенные тарифы. Стандартно коэффициент увеличения стоимости составляет 1,5.

Узнать срок поверки счетчика через ЛК можно за 3 действия:

  1. Зайти на сайт Мосэнергосбыт и перейти к разделу личный кабинет.
  2. Войти в сервис и перейти пункту меню «Мои счетчики».
  3. Выбрать нужный прибор учета.

Если срок действия счетчика истек, то будет показано сообщение о том, что прибор не исправен. Система сразу предложит также заказать замену прибора учета. Если срок поверки еще не истек, то система заблаговременно начнет напоминать о нем. Пользователю также сразу будет предложено осуществить замену счетчика на новый, чтобы гарантированно не переплачивать.

Важно. Сроки поверки различаются в зависимости от типа прибора, производителя и других характеристик. Лучше периодически проверять информацию о них через личный кабинет, чем пытаться ее запомнить.

Замена электросчетчиков

Счетчики не только имеют ограниченный срок службы, но и постоянно выходят их новые модификации. Применение современных приборов учета позволяет экономить до 25% и более на оплате услуг электроснабжения. Например, современные счетчики умеют считать затраты минимум по 2 тарифам.

Заменить неисправный счетчик или прибор с истекшим сроком поверки надо обязательно. Иначе придется переплачивать за электричество. Просто не устраивающий по параметрам прибор также можно заменить в любое время, но уже по желанию.

В личном кабинете можно подать заявку на замену счетчика. На выбор будет предложено несколько вариантов приборов учетов. Потребитель сразу может получить сведения о стоимости прибора, работа по его замене, а также оформить заказ на него. При этом не надо никуда ходить. Достаточно заполнить форму на сайте. Дополнительно потребитель может по желанию приобрести услугу «Дополнительная гарантия» от Мосэнергосбыт, чтобы исключить проблемы из-за внештатных ситуаций с приборами учета.

Установка счетчиков воды

Вода также может оплачиваться по счетчикам. Причем это значительно выгоднее для большинства людей, чем платить за нее по нормативам с учетом повышающих коэффициентов. Для изменения системы тарификации надо первым делом установить на воду специальные счетчики. Заказать эту услугу можно также в Мосэнергосбыте. Причем совершенно необязательно для этого ходить в офис организации. Оформить заявку можно и через личный кабинет, выполнив следующие действия:

  1. Зайти в ЛК через официальный сайт компании.
  2. Перейти к разделу меню «Услуги».
  3. Выбрать категорию «Установка счетчиков воды».

После открытия раздела каталога для заполнения заявки надо просто следовать подсказкам системы, появляющимся на экране. При необходимости клиент может заказать не только установку счетчиков воды, но и следующие услуги:

  • Замена счетчиков воды. Ее надо делать, если истек срок поверки или прибор вдруг сломался.
  • Выполнения сантехнических работ. Они могут быть различными.
  • Проверка установки счетчиков. Услуга пригодится при самостоятельной установке приборов или при выполнении монтажа сторонними компаниями.

Оплатить услуги по установке, замене водосчетчиков можно непосредственно на сайте компании при оформлении заявки через личный кабинет. Платеж можно осуществить с использованием банковской карты. Допускается также оплачивать услуги непосредственно при их выполнении на месте. Выбор удобного способа платежа оставлен полностью на усмотрение потребителя и никак не влияет на цену.

Личный кабинет в Вашем смартфоне

  • для iOs скачать
  • для Android скачать
  • для Windows Phone скачать

Компьютер есть под руками не всегда, а современные смартфоны позволяют иметь доступ к интернету практически из любого места. В Мосэнергосбыте учли этот момент и предлагают пользователям мобильных устройств скачать специальное приложение. Оно обеспечивает возможность выполнять следующие действия:

  • оплачивать электроэнергию, другие коммунальные услуги без комиссий и наценок;
  • передавать показания счетчиков;
  • просматривать электронные квитанции и менять параметры подписки на них;
  • управлять настройками автоматической оплаты счетов;
  • заказывать дополнительные услуги от Мосэнергосбыт (установка счетчиков воды, замена счетчиков электроэнергии и т. д.);
  • направлять заявки, обращения специалистам Мосэнергосбыт и получать обратную связь по ним.

Скачать приложение можно по ссылкам, расположенным на сайте Мосэнергосбыта. А также его легко можно найти в фирменном магазине приложений от Гугла или Apple. После загрузки и установки приложения для входа в него можно пользоваться паролем от веб-версии личного кабинета. В качестве логина при этом можно использовать телефонный номер или адрес электронной почты.

Личный кабинет Мосэнергосбыта существенно упрощает передачу показаний и оплату электроэнергии жителями Москвы и МО. Дополнительным плюсом для потребителей является возможность оплачивать в сервисе и другие коммунальные услуги.

Контакты

  • Официальный сайт: https://www.mosenergosbyt.ru
  • Телефон: +7 (499) 550-9-550

Описание

Организация Мосэнергосбыт, представляет электроэнергию в частные дома и квартиры Москвы. Для своих клиентов организация создала сайт, на котором описываются все услуги, публикуются новости, а главное, через сайт осуществляется подача показаний счетчиков за электроэнергию. Но для того, чтобы подать показания счетчиков, нужно войти в личный кабинет мосэнергосбыт. Именно личному кабинету мосэнергосбыт и будет посещена данная статья.

Возможности:

  • Подавать показания счетчиков;
  • Оплатить электроэнергию онлайн;
  • Получить информацию по тарифам и ценам;
  • Информирование о льготах;
  • Заказывать дополнительные услуги;

Прежде чем начать пользоваться личным кабинетом и отправлять показания счетчиков, вам требуется пройти регистрацию на официальном сайте. Процесс не сложный и не займет много времени.

Регистрация личного кабинета

Регистрация на сайте мосэнергосбыт проходит в несколько этапов, на одном из которых вам потребуется указать номер счетчика.

Подготовьте номер заранее. После завершения регистрации вы станете полноценным пользователем сайта. Перейдём к процессу.

Шаги регистрации:

  1. Откройте ссылку: https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml;
  2. Нажмите большую кнопку «Зарегистрироваться!»;
  3. Выберите способ регистрации: по номеру телефона, либо по адресу электронной почты. Я выбрал по адресу электронной почты. Нажимаем кнопку далее;
  4. Необходимо заполнить регистрационные данные: лицевой счет и номер прибора учёта. Следом укажите ваш электронный адрес;

Необходимые поля для заполнения я выделил красным. Без номера счетчика завести личный кабинет мосэнергосбыт не получится. Номер счетчика можно узнать на самом счетчике, он будет указан на лицевой стороне, или в платежных документах.

Следующим этапом регистрации будет важный пункт, на котором вам нужно придумать собственный пароль для входа на сайт мосэнергосбыт. Наконец четвёртый шаг, подтверждение вашего аккаунта. Этот шаг будет зависеть от того, какой способ регистрации вы выбрали изначально.

Запомните ваш пароль, он будет нужен вам каждый раз, когда вы будете подавать показания счетчиков. Лучше всего записать его в надежном месте.

Вход в личный кабинет мосэнергосбыт

Благодаря новым технологиям, всем клиентам компании мосэнергосбыт не требуется лично посещать её офис или отделения банка, все действия уже давно перенесены в онлайн. Открыв в браузере сайт mosenergosbyt.ru вы можете произвести подачу показаний счетчиков электроэнергии. Оплатить показания можно с помощью банковской карты или электронными деньгами на этом же сайте.

Вы уже проходили регистрацию? Тогда вы можете выполнить вход в личный кабинет. Для этого понадобится всего лишь ввести ваш логин и пароль от сайта мосэнергосбыт.

Вход в личный кабинет мосэнергосбыт: инструкция для зарегистрированных пользователей.

  1. Откройте сайт https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml;
  2. Укажите ваш логин, это может быть адрес электронной почты или номер мобильного телефона;
  3. Введите пароль, который вы придумали во время регистрации и нажмите «Войти»;

Таким образом происходит вход в кабинет на сайте мосэнергосбыт. Теперь вы можете полноценно пользоваться сайтом и перейти к подаче показаний счетчиков электроэнергии.

Подача показаний электросчетчиков через личный кабинет

Главная задача личного кабинета мосэнергосбыт это передача показаний счетчиков через интернет онлайн не выходя из дома. Согласитесь это удобно.

Отмечу что передавать показания нужно лишь тем абонентам, у которых нет договора, или если счетчик стоит в квартире. В таком случае проверяющий не может указать данные счетчика, и собственнику приходится самостоятельно подавать его сведения.

На данный момент доступно несколько способов передачи показаний: личный кабинет, портал госуслуг, по телефону, в офисе. Мы будем рассматривать вопрос: как передать показания счетчиков в мосэнергосбыт через личный кабинет.

  1. Войдите в личный кабинет на официальном сайте;
  2. Найдите раздел «мои счётчики» и затем пункт «передача показаний»;
  3. Введите

Отмечу что передача показаний происходит каждый месяц с 15 по 26 число.

Мосэнергосбыт в вашем смартфоне

Кроме того, подавать показания, или пользоваться личным кабинетом мосэнергосбыт можно прямо в вашем смартфоне. Для этого были созданы приложения в App Store для Iphone, и Google Play для телефонов под управление стемы Android.

В мобильном приложении намного проще проходит процесс регистрации личного кабинета, и, соответственно проще процесс входа и использование сервиса в целом. Поэтому тем, у кого были какие-либо трудности с личным кабинетом мосэнергосбыт рекомендую воспользоватся приложением.

Контакты

По всем вопросам, в том числе техническим или по передаче показаний счетчиков вы может обратиться к специалистам мосэнергосбыт по телефону технической поддержки.

  • Официальный сайт: http://www.mosenergosbyt.ru
  • Телефон технической поддержки: +7 (499) 550-9-550

МосЭнергоБбыт занимается тем, что поставляет электричество как физическим, так и юридическим лицам. Для удобства работы с компанией, был запущен электронный дистанционный ресурс, с помощью которого можно легко управлять своим лицевым счетом. Личный кабинет МосЭнергоСбыт – это тот самый дистанционный сервис, который выступает в качестве полноценного инструмента управления и контроля за счетами.

Официальный сайт Мосэнергосбыт https://www.mosenergosbyt.ru

Содержание

Вход в личный кабинет МосЭнергоСбыт

image

После того, как вы зарегистрируете в системе МосЭнергоСбыт личный кабинет, то сможете авторизоваться в него по удобному для вас способы. Можно совершать вход по постоянному паролю и логину – номер телефона, электронной почте или номеру лицевого счета, а можно запросить одноразовый временный пароль, который действителен только в течение часа, и если вы не успеете авторизоваться по нему за этот час, то придется запрашивать новый. Как получить такой пароль:

  1. Нажмите на соответствующую кнопку в диалоговом окне авторизации в личный кабинет МосЭнергоСбыта на главной странице вверху https://www.mosenergosbyt.ru или перейдите сразу на страницу входа https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml.
  2. Введите номер телефона или электронную почту, указанные при регистрации аккаунта.
  3. Получите СМС-сообщение с одноразовым паролем.

После получения пароля вы должны авторизоваться с его использованием в течение часа.

Регистрация личного кабинета МосЭнергоСбыта

Чтобы зарегистрировать в системе МосЭнергоСбыт личный кабинет клиента нужно для начала выбрать способ регистрации: по номеру телефона или по адресу электронной почты. Дальше следуйте инструкции:

  1. Заполните поля персональной анкеты – номер вашего лицевого счета клиента ПАО МосЭнергоСбыт, номер счетчика, номер телефона или электронную почту (зависит от того, какой способ регистрации вы выбрали).
  2. Дальше нужно согласиться с условиями обработки персональных данных.
  3. Дальше нужно придумать сложный пароль и подтвердить регистрацию.

После создания личного кабинета клиента МосЭнергоСбыта (ЛКК МЭС РФ) вы можете добавлять к аккаунту несколько лицевых счетов для их контроля.

Возможности личного кабинета МосЭнергоСбыта для физических лиц

image

Если вы частный пользователь услуг компании, то для вас подойдет оптимизированный личный кабинет МосЭнергоСбыта для физических лиц. В таком личном кабинете можно воспользоваться следующим функционалом:

  1. Передача показателей счетчика в режиме онлайн. Это можно сделать либо на самом официальном сайте МосЭнергоСбыта, либо через портал Госуслуг.
  2. Заказ ремонтных услуг.
  3. Получать счета в электронной форме в личный кабинет или на e-mail.
  4. Получить детальную информацию по вашему счету.
  5. Оплатить квитанцию в режиме онлайн.
  6. Просмотреть информацию про доступные тарифы МосЭнергоСбыта и льготы.

Таким образом, личный кабинет клиента физического лица МосЭнергоСбыт полностью оптимизирован для удобства простых пользователей. В нем нет никаких лишних функций, который были бы полезны другому типажу клиента.

Возможности личного кабинета МосЭнергоСбыта для юридических лица

Помимо личного кабинета физического лица Москвы, на МосЭнергоСбыте есть и другой тип аккаунта – личный кабинет МосЭнергоСбыта для юридических лиц. В этом виде аккаунта доступны еще и такие опции:

  1. Просматривать полную информацию по счетам, которые обслуживаются организацией.
  2. Передавать показания счетчиков, как индивидуальных, так и общедомовых.
  3. Можно дополнительно загрузить файл с показаниями счетчиков.

Важно отметить, что в личный кабинет клиента юридического лица МосЭнергоСбыта нельзя авторизоваться по временному паролю. Это сделано для того, чтобы повысить уровень безопасности и надежности аккаунта. Функционал личного кабинета юридического лица МосЭнергоСбыта не сильно отличается от своего «собрата» для физических лиц, просто имеет дополнительные удобные функции.

Восстановление пароля от личного кабинета МосЭнергоСбыта

image

Если вы забыли пароль от своего личного кабинета ПАО МосЭнергоСбыт, то можете авторизоваться по временному паролю, однако если вы клиент – юридическое лицо, то для восстановления доступа к аккаунту воспользуйтесь следующими методами:

  1. Самостоятельное восстановление пароля по номеру лицевого счета и электронной почте. Вам нужно указать соответствующие реквизиты, после чего вы получите инструкции к дальнейшим действиям.
  2. Напишите письмо на официальную почту МосЭнергоСбыта, а точнее приемной комиссии. Специалисты оперативно помогут найти способ восстановить доступ к личному кабинету.

Таким образом, вы можете выбрать оптимальный способ восстановления пароля от личного кабинета клиента МосЭнергоСбыта московской области.

Мобильное приложение МосЭнергоСбыта

Если у вас нет постоянного доступа к официальному сайту МосЭнергоСбыта Москвы, вы все время находитесь в пути или у вас просто временные трудности с доступом к интернету с компьютера, то вы можете воспользоваться официальным и удобным мобильным приложением компании. Приложение полноценно заменяет стационарные личный кабинет и выполняет такие функции:

  1. Возможность в режиме онлайн передать показания электроэнергии в МосЭнергоСбыт.
  2. Контроль оплаты и задолженности по счетам за электроэнергию.
  3. Поиск ближайших отделении компании в вашем городе.
  4. Обратная связь со специалистами МосЭнергоСбыта.
  5. Просмотр статистики за последний месяц, а также передачи показаний электросчетчика МосЭнергоСбыта.

Скачать такой мобильный личный кабинет физического и юридического лица МосЭнергоСбыта можно в магазине игр и приложений смартфонов на операционных системах Android, IOS и WindowsPhone.

Телефон горячей линии МосЭнергоСбыта

Столкнулись с какой-то проблемой в пользовании услугами МосЭнергоСбыта московской области? Хотите что-то уточнить, исправить в личном кабинете или просто воспользоваться голосовым меню? В колл-центре МосЭнергоСбыта по телефону 74959819819 вам окажут оперативную помощь, проконсультируют и просто приятно обслужат.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий