Новые номера приема показаний электро-счетчиков ОАО “Ульяновскэнерго” » Канадей – новостной портал

Содержание

На большей местности Ульяновской области гарантирующим поставщиком электронной энергии является компания ПАО «Ульяновскэнерго». На нынешний денек, чтоб передать показания счетчика за свет в ее адресок никуда не надо нескончаемо звонить, тем наиболее – ходить. Довольно просто пользоваться особыми интернет-сервисами, которые сейчас доступны абонентам компании. Мы тщательно поведаем, как это создать.

Все способы передачи показаний в Ульяновскэнерго

Более обычной и резвый метод передать показания счетчиков в Ульяновске и Ульяновской области – пользоваться веб сервисами, один из которых не просит регистрации на веб-сайте, а 2-ой — личный кабинет, дает больше преимуществ и предполагает прохождение регистрации. Для тех, кто плохо ориентируется в работе компов, ОАО (форма организации публичной компании; акционерное общество) «Ульяновскэнерго» дает другие способы своевременной и комфортной отправки характеристик ИПУ.

Внимание! Передавать показания ИПУ за электроэнергию нужно любой месяц в период с 23 по 25 число включительно. Будьте внимательны и вовремя отправляйте данные.

На веб-сайте без регистрации

Самый удачный и менее трудоемкий метод передачи данных электросчетчиков – через веб. Он не просит регистрации как личный кабинет и будет комфортен даже неопытным юзерам ПК (Персональный компьютер — компьютер, предназначенный для эксплуатации одним пользователем).

  1. Входите на официальный веб-сайт компании, кликнув по ссылке http://ulenergo.ru/pered.
  2. Для вас раскроется форма ввода инфы. Заполняете ее согласно приобретенной квитанции (номер контракта и адресок).
  3. Потом нажимаете клавишу «Дальше» и перебегайте к полям, в которые нужно ввести данные счетчиков. Пристально заполняете, проверяете корректность и отправляете.

imageУльяновскэнерго — передать показания без регистрации

С помощью личного кабинета

Создание личного кабинета на официальном веб-сайте Ульяновскэнерго дает массу преимуществ. Вы становитесь зарегистрированным юзером сервиса и получаете собственное виртуальное место снутри него. Сейчас вы сможете повсевременно:

  • выслеживать историю начислений и платежей,
  • передавать показания электросчетчиков,
  • создавать оплату по счетчикам электроэнергии,
  • задавать вопросцы и быть в курсе состояния лицевого счета.

Вся информация о регистрации, входе и работе личного кабинета в подробностях будет описана в последующих разделах данной для нас статьи.

imageУльяновскэнерго — личный кабинет (основная страничка)

Средством СМС-сообщения

Показания электросчетчика вы сможете сказать средством мобильного телефона, создав СМС последующего формата:

  • АААААА 1 БББББ – для однотарифного учета
  • АААААА 1 БББББ ВВВВВ ГГГГГ – для многотарифного учета.

Где в этом сообщении:

Пристально проверяете корректность наполнения и отправляете сообщение на номер +7(937)275-59-99.

Принципиально! Не запамятовывайте любой элемент данного сообщения отделать от другого ОДНИМ пробелом. Пример для однотарифного счета: 128316456 1 6783.

Средством телефонного звонка

Для удобства абонентов компания предоставляет многоканальный телефон 75-59-99 (с кодом  8(937)275-59-99. Звонить на него необходимо с аппарата, имеющего тональный режим, либо телефона. Порядок действий прост.

Дозваниваетесь на обозначенный номер и дальше действуете по инструкции:

  1. Набираете цифру 1, а потом вводите номер лицевого счета с квитанции.
  2. Нажимаете «звездочку» и ожидаете ответа системы, подтверждающего регистрацию такового контракта в базе.
  3. Набираете цифру 2 и вводите показания счетчиков.
  4. Нажимаете опять «звездочку» и дожидаетесь ответа системы.

Если в процессе ввода показаний что-то будет неясно, вы сможете переключиться в обыденный режим и проконсультироваться с оператором.

В кабинете компании

Не считая того, передать информацию можно, лично посетив кабинет компании в вашем районе и заполнив соответственный бланк. Также для удобства юзеров компания установила особые ящики со своим логотипом всюду по Ульяновску и области. В их тоже можно скинуть данные, записанные на картонном носителе.

Адреса кабинетов обслуживания клиентов

Город Адресок кабинета Телефон
Ульяновск пр-т 50-летия ВЛКСМ, 23а 8(8422)349488, 8(8422)349473
Ульяновск б-р Фестивальный, 12 8(8422)206257
Сенгилей Ленина, 20 8(84233)24382
Тушна Вишнёвая, 1а 8(84233)21057
Бол. Нагаткино Садовая, 36 8(84245)22104
Тереньга Евстифеева, 3 8(84234)22199
Новоульяновск Мира, 17 8(84255)75222
Языково Ульянова, 51 8(84246)34345
Карсун Гусева, 6 8(84246)22764, 8(84246)24858, 8(84246)34607
Майна Первомайская, 26 8(84244)21757
Сурское Русская, 46 8(84242)22505
Димитровград Дрогобычская 12Б 8(84235)91004, 8(84235)91170, 8(84235)98947
Новенькая Малыкла Кооперативная, 77 8(84232)22221
Чердаклы Полевая, п/ст 8(84231)24185
Древняя Майна Красногвардейская, 38Б 8(84230)23561
Барыш Радищева, 88 8(84253)21365, 8(84253)22809, 8(84253)21187
Кузоватово Заводской, 16 8(84237)23697
Вешкайма 50 лет СССР (Союз Советских Социалистических Республик, также Советский Союз — государство, существовавшее с 1922 года по 1991 год на территории Европы и Азии), 2Б 8(84243)21676
Базарный Сызган Русская, 72 8(84240)21230
Инза Революции, 58 8(84241)25022
Новоспасское Промышленная, 13 8(84238)21971
Древняя Кулатка Пионерская, 12 8(84249)21435, 8(84249)23186
Николаевка Гагарина, 1Б 8(84247)23215
Радищево Заводская, 6 8(84239)21031
Новоспасское Промышленная, 13 8(84238)21234
Павловка Калинина, 35 8(84248)21381

Личный кабинет Ульяновскэнерго

Итак, для того, чтоб стать полноправным юзером ресурса, нужно сделать на нем личный кабинет. Для начала зарегайтесь на веб-сайте. Для этого компания дает 2 метода.

  • Лично обратитесь в местный участок компании с заявлением о желании сделать личный кабинет. Непременно возьмите с собой паспорт и свидетельство на право принадлежности.
  • На веб-сайте, заполнив специальную форму контракта, которая находится по адресу https://lk.ulenergo.ru/user/registration . Действуйте согласно указаниям системы.

Опосля того как акк будет удачно сотворен, юзер сумеет без помощи других передавать показания и даже оплачивать приобретенные счета. Предлагаем обыкновенные инструкции для каждой операции.

Как передать показания в личном кабинете

  1. Входите в личный кабинет под своим логином и паролем.
  2. Щелкаете по ссылке «Ввод показаний».
  3. Вводите в надлежащие поля животрепещущую информацию ИПУ.
  4. Жмете на клавишу «Передать» понизу таблицы.
  5. Дожидаетесь ответного сообщения системы.

Ульяновскэнерго — ЛК (ввод показаний)

Как произвести оплату электроэнергию в личном кабинете

  1. Заходите в сервис под своим логином и паролем.
  2. Перебегайте по ссылке «Оплата (выдача денег по какому-нибудь обязательству)».
  3. Выбираете «Перейти к оплате (расчёту за купленный товар или полученную услугу)».
  4. Вводите показания и жмете «Высчитать».
  5. Опосля того как система посчитает сумму, кликаете по кнопочке «Произвести оплату банковской картой».
  6. Перебегайте к оплате (расчёту за купленный товар или полученную услугу), вводя всю запрашиваемую информацию.
  7. Пристально проверяете корректность наполнения полей и отправляете.
  8. Дожидаетесь ответного сообщения от системы.

Ульяновскэнерго — ЛК (оплата (выдача денег по какому-нибудь обязательству))

Заключение

Внедрение современных технологий существенно упрощает жизнь обыденных людей, позволяя им впору выслеживать состояние счетов и отправлять все нужные показания, не растрачивая личного времени. Веб-сайты управляющих компаний, таковых как Ульяновскэнерго, разработаны с учетом всякого юзера, потому весьма ординарны и понятны в управлении, не требуют каких-либо определенных познаний и умений использования вебом. Это очень комфортные сервисы, которые стают популярнее с каждым деньком.

Региональный информационный центр Ульяновска изначально был пробным проектом. Однако сегодня его личный кабинет является одним из самых «продвинутых» по сравнению с многими аналогичными сервисами по дистанционному управлению услугами ЖКХ других компаний. Попробуем разобраться что умеет этот сервис и как им пользоваться.

Содержание

Для чего нужен личный кабинет?

Личный кабинет — это в первую очередь средство взаимодействия абонентов с представителями компаний, которые предоставляют услуги. В нем наглядно и структуированно размещена вся информация по лицевому счету. С появлением такого сервиса количество вопросов от потребителей значительно сократилось. Основные функции личного кабинета РИЦ Ульяновска:

  • внесение показаний счетчиков;
  • просмотр записей о предыдущих платежах и показаниях;
  • формировать квитанции;
  • оплачивать коммунальные начисления;
  • просматривать историю операций и контролировать потребление.

Как подключить личный кабинет?

Основной зоной «покрытия» РИЦ является Ульяновск, Новоульяновск и Димитровград. Жители этих городов могут самостоятельно зарегистрироваться в личном кабинете. Также региональный центр работает и в некоторых небольших населенных пунктах Ульяновской области. Основной функционал кабинета для жителей разных населенных пунктов будет одинаков и чтобы начать им пользоваться нужно получить логин и пароль.

Регистрация

В Ульяновске абоненты могут самостоятельно зайти на сайт в раздел «Регистрация»: https://lk.ric-ul.ru/Account/RegistrationWithFIAS.

Появится форма для внесения персональных данных о клиенте:

  • адрес;
  • лицевой счет;
  • ФИО;
  • электронная почта;
  • номер телефона;
  • пароль.

После заполнения формы на почту придет ссылка на подтверждение регистрации и гражданин сможет войти в учетную запись. Но в малых городах самостоятельная регистрация недоступна. Зарегистрироваться можно только предоставив паспорт. Сделать это можно лично в бухгалтерии районного РИЦ, к которому относится дом. Альтернативным вариантом, как получить доступ к данным и онлайн-оплате, станет отправка скана паспорта на электронный адрес техподдержки — support@ric-ul.ru. Кроме скана паспорта в письмо необходимо вложить скан свидетельства о регистрации и указать собственный номер телефона. Данные для авторизации будут отправлены на электронную почту или номер телефона абонента.

РИЦ Ульяновск — регистрация

Авторизация

Войти в личный кабинет РИЦ можно только по логину и паролю. Логином служит номер мобильного телефона, указанный при регистрации.

Обратите внимание! Логин вводится в формате 7ХХХХХХХХХХ.

В случае, если пользователь забыл пароль от личного кабинета, он может его восстановить через специальную форму. Новый пароль будет отправлен на телефон пользователя. Однако граждане, которые регистрировались в РИЦ при личном посещении, не могут воспользоваться этим способом. Для восстановления доступа потребуется повторно обратиться в бухгалтерию РИЦ с паспортом.

РИЦ Ульяновск — вход

Ввод показаний счетчиков

В личном кабинете РИЦ собраны все коммунальные услуги, поэтому есть возможность для ввода показаний любых счетчиков:

  • горячей и холодной воды;
  • электричества;
  • газа;
  • отопления.

Справка! Оплата за горячую воду может начисляться даже в домах, где установлен электрический бойлер. Однако в таком случае учитывается не подача воды, а ее отвод. Более детально обсуждается этот вопрос с коммунальными службами на момент установки обогревательного элемента в квартире.

Все сведения передаются соответствующим службам и формируются квитанции на оплату. При желании клиент может отказаться от получения бумажных платежек, если планирует оплачивать услуги только через ЛК.

Абонентам УльяновскЭнерго может быть недоступен сервис ввода новых показаний в личном кабинете РИЦ Ульяновск. В таких случаях в личном кабинете РИЦ электросчетчик не отображается. Передача сведений осуществляется по телефону горячей линии УльяновскЭнерго. В таких случаях в личном кабинете РИЦ электросчетчик не отображается.

В какие сроки передавать показания счетчиков?

Показания по счетчикам необходимо вводить ежемесячно. Сам раздел открыт для заполнения почти весь месяц — со 2 до 27 числа. Рекомендуется вносить сведения в одни и те же числа.

Инструкция для ввода показаний

Для передачи показаний после авторизации пользователю необходимо перейти во вкладку «Ввод показаний». На странице будет таблица с перечислением счетчиков и графами для заполнения. Пустыми будут оставаться колонки «Новое показание» и «Расход». Гражданин может заполнить любую из этих граф.

В столбец «Новое показание» вносятся цифры, указанные на табло счетчика. Не обязательно указывать только целое значение, если речь идет о показаниях счетчика воды. Допускается внесение числа до сотой части куба. В столбец «Расход» вносится разница между показаниями за предыдущий месяц и новыми. После заполнения одной из граф вторая будет заполнена автоматически.

Если пользователь перепутал графы и внес новое показание в графу «Расходы», ему необходимо подойти или позвонить в бухгалтерию районного РИЦ для внесения поправок. Сделать это необходимо до 26 числа текущего месяца.

Оплата за коммунальные услуги

Региональный центр создал все условия, чтобы клиент мог заплатить через интернет за обеспечение коммунального хозяйства. Оплата производится через раздел «Платежи». Гражданин имеет право вносить сумму для оплату коммунальных услуг не полностью. Также принимается частичная оплата, но при условии, что вносится сумма больше 100 рублей.

Для оплаты необходимо:

  1. Выбрать платежную систему (АЗ или Плати Дома), хотя существенной разницы между ними нет и в обоих случаях не взимается комиссия.
  2. Указать сумму для оплаты.
  3. Ввести реквизиты банковской карты. Она не привязывается к личному кабинету, поэтому потребуется каждый раз вносить реквизиты карточки. Подойдет как дебетовый пластик, так и кредитка.
  4. Указать одноразовый пароль, который придет на телефон привязанный к карте.

После этого деньги будут списаны со счета. Происходит это моментально, однако карточки некоторых небольших банков могут проводить транзакцию до 3 рабочих дней. Все онлайн платежи отражаются в личном кабинете. Гражданин может посмотреть предыдущие суммы оплаты, однако не рекомендуется оплачивать больше, чем указано в квитанции на оплату коммунальных платежей.

К одной учетной записи можно привязать сразу несколько лицевых счетов и оплачивать коммунальные услуги как за собственную квартиру, так за квартиру родителей или родственников.

Мобильное приложение

РИЦ Ульяновск — один из немногих сервисов, которые имеет приложение для мобильного телефона. Созданы версии для Андроид и iOS, скачать которые можно из соответствующих магазинов приложений. Ссылки на скачивания находятся на странице для авторизации в личный кабинет. Приложения являются бесплатными, но для их полноценной работы потребуется соединение с интернетом, поэтому будет расходоваться трафик.

Функционал приложения совпадает с возможностями личного кабинета через браузер. Однако с мобильного телефона клиент не может зарегистрироваться в системе. Только авторизоваться по существующим логину и паролю.

РИЦ Ульяновск — мобильное приложение

Клиентская поддержка

Обратиться с вопросами по работе личного кабинета можно через форму обратной связи. Для этого даже не нужно входить в учетную запись, так как задать вопрос можно сразу под блоком авторизации. В электронном обращении необходимо указать электронную почту и тип ошибки (технический сбой или ошибка внесенных показаний). Для подтверждения вопроса к письму можно прикрепить скриншот с ошибкой.

Сотрудники технической поддержки отвечают в рабочее время. Но обычно все происходит довольно быстро.

РИЦ Ульяновск — обратная связь

Контакты компании

РИЦ Ульяновск имеет достаточно много пунктов, где можно оплатить коммунальные услуги или зарегистрировать личный кабинет пользователя. Ознакомиться со всеми адресами можно на официальном сайте РИЦ в разделе «Адреса», который расположен внизу на главной странице. Большинство адресов расположены в Ульяновске.

Связаться с центральным отделением можно:

  • в Ульяновске по номеру 8 (842) 242 6501;
  • в Димитровграде по номеру 8 (842) 353 43 65.

Указанные номера относятся к приемным в центральных филиалах городов. Для уточнения графика работы кассы или возможности регистрации в личном кабинете через бухгалтерию рекомендуется звонить по телефону конкретного офиса из раздела «Адреса».

08.10.2021, 06:05 Общество #Ульяновскэнерго #электроэнергия #долги

Гарантирующий поставщик напоминает: за потребленную электроэнергию необходимо оплачивать в полном объеме и в срок до 10 числа месяца, следующего за расчётным.

К сожалению, задолженность населения за 2020 год и первую половину 2021 года возросла на 85 млн. рублей. Такие долги ставят компанию в крайне тяжелую ситуацию и заставляют применять все имеющиеся средства по взысканию задолженности.

Первоначально В«УльяновскэнергоВ» ведёт активную работу по уведомлению абонентов о наличии задолженности: сотрудники контактного центра обслуживания клиентов обзванивают должников, направляют смс-уведомления о задолженности, также осуществляется автоматический обзвон, рассылаются напоминания об оплате и счета, в которых указана сумма долга.

Далее при наличии долга в размере, превышающем сумму двух нормативов потребления, граждане получают уведомление о задолженности.

При отсутствии оплаты в течение 20 дней с момента получения уведомления электроэнергия может быть отключена.

Для того чтобы избежать неприятных последствий, необходимо оплатить задолженность, не дожидаясь ограничения энергоснабжения. Иначе для подключения электроэнергии нужно будет дополнительно к сумме долга оплатить в существенном размере расходы, понесенные АО В«УльяновскэнергоВ»на отключение и подключение ресурса.

Неоплата может привести не только к ограничению подачи электроэнергии, но и ряду иных последствий:

  • начислению пени на каждый день просрочки;
  • судебным разбирательствам;
  • ограничению права на выезд за границу;
  • отказу в предоставлении кредита в банке и др.

Произвести оплату без комиссии можно различными способами:

  • не выходя из дома, оплатить можно в личном кабинете частного лица на сайте ulenergo.ru, в мобильном приложении, через приложение В«Сбербанк-ОнлайнВ», в личном кабинете РИЦ;

Очно можно оплатить:

  • в центрах обслуживания клиентов Компании;
  • в Регионально-информационных центрах (РИЦ);
  • в офисах, платёжных терминалах и банкоматах В«Сбербанка РоссииВ»;
  • в филиалах АО В«Почта РоссииВ»;
  • в сети салонов DIXIS.

АО В«УльяновскэнергоВ» надеется на понимание со стороны граждан и призывает своевременно и в полном объеме оплачивать потребленную электроэнергию.

Читайте также

В оставшиеся без света дома восстановили подачу энергии

26.12.2021, 15:46

19 населенных пунктов Ульяновской области остались без света из-за метели

26.12.2021, 00:06

Опрос: большинство ульяновцев потратит «тринадцатую» зарплату на погашение долгов

23.12.2021, 13:49

Призрак Эдуарда Шабалина возник на аппаратном. Губернатор заподозрил директора ледового дворца в “химии”

21.12.2021, 11:25

Министр Гашков наладит дисциплину главврачей, чтобы “не мудрили” с госзакупками

17.12.2021, 15:27

Главврачи пожаловались Русских: долги больниц достигли 1,3 млрд рублей, под арестом 60% счетов, острый дефицит кадров

17.12.2021, 13:00

Популярное за неделю

Настя Негода: сцена, клипы, мука и поля

30.01, 11:00 Общество

Пристегнитесь, вас ждут эмоциональные качели! Астрологический прогноз для всех знаков зодиака

30.01, 06:00 Общество

Военный вертолет разбился под Ульяновском, есть пострадавшие

28.01, 17:13 Происшествия

Ульяновскую область предложили присоединить к Татарстану: Морозов и Минниханов за, Русских – против

31.01, 07:03 Общество

В Ленинском районе умирают люди

26.01, 18:50 Общество

755 999, позвонив по которому можно передать показания индивидуальных приборов учета электроэнергии (счетчиков).

Новый номер запущен в работу дополнением к работающим и уже известным для передачи показаний номерам «Ульяновскэнерго». Позвонить по новому многоканальному номеру 755 999 можно круглосуточно – показания у потребителя примут либо операторы (в рабочие дни и время), либо в тональном режиме специальный сервис.

В «Ульяновскэнерго» напоминают, что передавать показания прибора учета можно и следующими способами:

1. Наиболее удобный и быстрый, по отзывам потребителей, способ – передача показаний через Интернет, сервис «Передача показаний» на официальном сайте «Ульяновскэнерго» (www.ulenergo.ru). Для этого достаточно зайти на сайт «Ульяновскэнерго» и в специальной форме заполнить данные.

2. Отправить сообщение электронной почтой на адрес pokaz@goe.ulenergo.ru. При отправке таким способом необходимо указать свой домашний адрес, лицевой счет (если он известен), фамилию, имя, отчество и показания прибора учета.

3. Стойки с ящиками «Ульяновскэнерго» для сбора показаний. Показания в бумажном виде (с указанием номера договора (лицевого счета), если он известен, адреса абонента, самих показаний прибора учёта) опускаются в специальные ящики на стойках, размещенных в местах общей доступности (магазины сети «Гулливер», Магнит», пункты приема платежей «РИЦ»).

4. Получить и заполнить специальный бланк с данными во всех структурных подразделениях энергосбытовой компании. В Ульяновске это можно сделать в Центре обслуживания клиентов ОАО «Ульяновскэнерго» по адресу: г. Ульяновск, пр-т 50-летия ВЛКСМ, 23 «А» (в Заволжье: бульвар Фестивальный, 12).

В «Ульяновскэнерго» советуют потребителям регулярно и своевременно передавать показания индивидуальных приборов учета электроэнергии. Данные, переданные до последнего числа текущего месяца, засчитываются как текущие.

Приборы учета электроэнергии имеются практически во всех жилых помещениях, за редким исключением. Пользователи обязаны каждый месяц передавать показания по счетчику в энергоснабжающую компанию. В городе Ульяновске основной организацией, поставляющей электричество населению, является «Ульяновскэнерго». Чтобы передать показания электроэнергии Ульяновскэнерго, можно воспользоваться разными способами. Это позволяет каждому клиенту выбрать для себя удобный вариант.

Перечислим существующие способы отправки данных по счетчикам за свет:

  1. На веб-ресурсе «Ульяновскэнерго» без регистрации.
  2. Через Личный кабинет частного лица.
  3. В Личном кабинете юридического лица.
  4. С помощью СМС сообщения.
  5. Через голосовой автоответчик.
  6. В офисе обслуживания клиентов.
  7. В ящики для передачи показаний.
  8. По электронной почте.

В последующих разделах внимательно изучим каждый из способов, рассмотрим их особенности, преимущества и недостатки.

Внимание! Согласно законодательства России, за потребителями электроэнергии закреплена обязанность передачи показаний ежемесячно с 23 по 25 число. Показания необходимо подавать поставщику услуги, либо уполномоченному лицу. В противном случае расчет будет происходить по среднемесячному потреблению за последние три месяца.

Энергосбытовая компания на своем интернет-ресурсе предоставляет для частных лиц услугу по приему показаний электроэнергии. Клиенты могут передавать показания через сайт организации, не регистрируясь в системе. Воспользоваться подобной возможностью могут клиенты, проживающие в Ульяновской области.

Чтобы передать показания счетчиков за свет без регистрации, выполните действия:

  1. Через браузер компьютера зайдите на портал «Ульяновскэнерго» по ссылке http://ulenergo.ru/. image
  2. Перейдите в раздел «Прием показаний приборов учета электроэнергии», нажав на баннер с названием раздела в центре страницы. image
  3. На открывшейся странице заполните поле «Договор», указав номер договора с компанией «Ульяновскэнерго», и нажав кнопку «ОК».
  4. Если у вас не сохранился договор, либо он утерян, показания можно передать по адресу квартиры. Ниже заполните поля с названием населенного пункта, выберите из выпадающего списка вашу улицу. Далее, выберите из предлагаемых вариантов номер дома, корпус, укажите номер квартиры.
  5. Нажмите кнопку «ОК». После этого вам отобразится следующая информация: image
  6. Далее остается ввести показания электроэнергии в поле «День» и «Ночь», а также номер телефона, по которому сотрудники компании могут с вами связаться.
  7. Нажмите зеленую кнопку «Передать».

В результате ваши данные будут переданы в компанию для начисления платежа за израсходованную электрическую энергию. Регистрация в системе по такому способу не требуется.

На веб-портале компании клиентам предоставляется возможность создания Личного кабинета. Причем индивидуальный сервис предоставляется отдельно для физических и юридических лиц. Рассмотрим, как работает Личный кабинет для частных лиц.

  1. Зайдите на главную страницу Ульяновскэнерго по указанной выше ссылке.
  2. Нажмите на баннер «Личный кабинет для частного лица». image
  3. Вам откроется страница входа в кабинет. Чтобы лучше понять работу Личного кабинета, предлагается «тестовый доступ». Для этого Введите предложенный номер договора и пароль. image
  4. Нажмите кнопку «Войти».

После входа в кабинет, вам откроется его главная страница. На ней написано приветствие для клиентов, предложены ссылки для скачивания и установки мобильных приложений кабинета для систем Андроид и iOS.

image

В разделе «Карточка абонента» выведена полная информация об абоненте:

  1. Номер учетной записи.
  2. Исполнитель коммунальных услуг.
  3. Фамилия, имя и отчество клиента.
  4. Адрес жилого помещения.
  5. Размер задолженности по оплате.
  6. Информация по точкам учета: тип, площадь помещения, число жильцов, комнат, текущие тарифы, расчетные коэффициенты и другие параметры.

image

В разделе «Ввод показаний» осуществляется непосредственная передача значений по приборам учета. В таблице указаны виды тарифов по точкам учета, даты передачи прошлых показаний. Чтобы передать показания электроэнергии, заполните предлагаемые поля в колонке таблицы с названием «Ввод нового показания». Затем нажмите кнопку «Передать».

image

В разделе «Оплата» можно оплатить израсходованную электроэнергию. Для этого также укажите «Конечное показание» приборов учета. Затем нажмите кнопку «Рассчитать».

В итоге система рассчитает сумму для оплаты.

Платеж можно выполнять только банковской картой. Другими способами в Личном кабинете заплатить не получится. Нажмите кнопку «Оплатить банковской картой». В результате вы будете перенаправлены на защищенную страницу платежа.

В разделе «Профиль» можно изменить ваш пароль для входа в кабинет. Для этого укажите текущий пароль, затем два раза введите новый пароль, и нажмите кнопку «Сохранить».

Чтобы выйти из учетной записи Личного кабинета, нажмите в верхнем меню кнопку «Выйти».

Ознакомившись с разделами Личного кабинета, и поняв его работу, зарегистрируйтесь в системе. Эту операцию можно выполнить двумя способами:

  1. На одном из участков Ульяновскэнерго с паспортом, документами на владение жилым помещением с необходимыми отметками.
  2. На веб-портале «Ульяновскэнерго», заполнив необходимые поля.

Процедура регистрации на сайте компании состоит из следующих пунктов:

  1. На странице входа перейдите по ссылке «Регистрация в Личном кабинете». Вам откроется следующая страница для заполнения информации: Графы, отмеченные звездочкой, должны заполняться в обязательном порядке.
  2. Укажите ваш адрес электронной почты. Он потребуется для получения различной информации от компании, а также получения ссылки для подтверждения регистрации.
  3. Введите ваш номер контактного телефона.
  4. Заполните фамилию, имя и отчество владельца жилого помещения согласно договору. Например, Петров Михаил Иванович.
  5. Укажите дату, когда вы последний раз оплачивали электроэнергию.
  6. Введите сумму последнего платежа за свет. При этом необходимо указывать рубли и копейки. Например, 345,23. Если в течение одного дня вы платили за свет несколько раз, то введите общую сумму оплаты.
  7. Ознакомьтесь с условиями предоставления услуги Личного кабинета компанией Ульяновскэнерго, нажав на соответствующую ссылку.
  8. Если вы согласны с такими условиями, поставьте галочку напротив этого пункта.
  9. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

После таких действий на вашу почту будет отправлено письмо со ссылкой. Откройте письмо в браузере, и кликните по этой ссылке, чтобы подтвердить регистрацию. Теперь вы можете полноценно использовать весь функционал Личного кабинета, и передавать показания электроэнергии в Ульяновскэнерго.

Если у вас на текущий момент нет необходимой информации для полной регистрации, можете действовать по-другому. Вам нужно просто передавать показания счетчиков, и оплачивать за свет, тогда воспользуйтесь облегченным Личным кабинетом. Вам будет предоставлен ограниченный доступ к сведениям по договору без предоставления информации по начислениям за израсходованную электроэнергию. Регистрация в нем производится следующим образом:

  1. Перейдите на страницу регистрации в облегченном кабинете по ссылке https://lk.ulenergo.ru/user/registrationLite. Будет открыта страница для ввода следующей информации:
  2. Введите номер договора по правилам обычной регистрации, рассмотренной выше.
  3. Укажите адрес электронной почты.
  4. Заполните поле с контактным телефоном.
  5. Ознакомьтесь и поставьте галочку о согласии с условиями данной услуги.
  6. Нажмите клавишу «Зарегистрировать».

В облегченном кабинете вы также сможете передавать показания по счетчикам за свет аналогичным образом. Но ознакомиться с начислениями вы не сможете.

Если вы являетесь представителем организации, потребляющей электроэнергию от Ульяновскэнерго, и хотите иметь на портале компании Личный кабинет, действуйте по инструкции:

  1. На главной странице кликните по баннеру «Личный кабинет юридического лица».
  2. Вам откроется следующая информация:
  3. Чтобы получить входные данные (пароль), вам потребуется заполнить и подать заявление в офис «Ульяновскэнерго». Для этого скачайте образцы таких заявлений, кликнув по ссылке «Образцы заявлений на подключение к Личному кабинету».
  4. Посетите офис компании, и подайте заполненное заявление. Если вы самостоятельно не разобрались, и не смогли правильно заполнить заявление, в офисе вам помогут это сделать. Вам выдадут пароль для входа в Личный кабинет.
  5. Зайдите на сайт Ульяновскэнерго и нажмите на кнопку входа в кабинет.
  6. Введите на странице входа адрес вашей электронной почты.
  7. Заполните поле «Пароль».
  8. Нажмите клавишу «Войти».

После этого вы сможете пользоваться всеми функциями Личного кабинета, и передать показания электроэнергии. Введение информации по счетчикам производится аналогично, как для частных лиц, с указанием номера счета, тарифов.

Рассмотрим порядок передачи показаний счетчиков электроэнергии посредством текстовых сообщений с мобильного телефона.

  1. Сервисный номер для передачи сообщений предусмотрен следующий +7-937-275-5999. Это единый номер для отправки показаний счетчиков для клиентов, являющихся потребителями компании «Ульяновскэнерго», проживающих в Ульяновской области. Отправка сообщения оценивается по стоимости вашего тарифного плана на телефоне.
  2. Сообщение необходимо передавать в формате GGGGGG L KKKKKK для однотарифных счетчиков, и GGGGGG L KKKKKK UUUUUU YYYYYY. Сообщение можно отправлять с любого телефона, а также во всемирной сети, с применением интернет-сервиса СМС. GGGGGG – номер договора, который нужно обязательно указывать первый раз, и при наличии нескольких договоров. L – номер точки учета, которая указывается при нескольких точках. Если она одна, то указывать ее не обязательно. КККККК – показания прибора учета первого тарифа. UUUUUU – показания счетчика по второму тарифу. YYYYYY – показания прибора по третьему тарифу, если такой имеется. Все значения в сообщении заполняются через пробелы. Если вы не знаете номер договора, возьмите платежную квитанцию и найдите его там. Кроме этого, номер можно найти в Личном кабинете на портале Ульяновскэнерго, либо в офисе обслуживания клиентов компании. С помощью одного сообщения необходимо передавать показания счетчика по одной точке учета.
  3. Привязка телефона к договору. Рассмотрим пример, когда передается показание счетчика за свет «7543» по договору «983548374» по точке учета «2». При этом в тексте СМС должно быть указано: 983548374 2 7543. Привязка телефона к договору дает возможность в последующих сообщениях не указывать номер договора. Это значительно облегчает передачу показаний. Привязка происходит автоматически, если вы во время первой передачи по СМС указали номер договора. После этого в других сообщениях его можно не заполнять. Если показания отправлялись с разных телефонов, то привязку нужно сделать по всем телефонам.

По данному способу существуют определенные особенности, о которых необходимо знать:

  1. Если вы с одного телефона передавали данные по разным договорам, либо отправляли сообщения по интернету, то привязка не происходит. При этом номер договора необходимо указывать в обязательном порядке.
  2. Если передача показаний электроэнергии сделана правильно, клиенту поступит ответное уведомление об успешной операции.
  3. При неверной отправке данных, клиенту поступает уведомление с указанием ошибочных действий.
  4. Разработанная система передачи настроена на лояльное отношение к клиентам, и может самостоятельно задавать формат передачи показаний в разных случаях.

Показания счетчиков электрической энергии могут отправляться по номеру 75-5999 (в федеральном формате +7-937-275-5999).

Новая услуга доступна клиентам при наличии кнопочного телефона стационарной телефонной линии, или мобильного устройства. Позвонив по номеру 75-5999, можно самому передать показания индивидуальных счетчиков, ознакомиться с договорами и ценами на электроэнергию. В случае необходимости и появления вопросов, можно общаться с операторами.

Последовательность шагов для передачи показаний следующая:

  1. Позвоните по сервисному номеру 75-5999.
  2. Переключите телефон в тональный режим. Для этого нажмите кнопку «звездочка».

Чтобы передать показания за свет выполните действия:

  • нажмите клавишу «1»;
  • укажите кнопками номер договора или лицевого счета, затем нажмите «звездочку»;
  • дождитесь подтверждения голосового меню о наличии договора в системе;
  • нажмите кнопку «2»;
  • введите показания электроэнергии и нажмите «звездочку»;
  • дождитесь подтверждения автоответчика о приеме показаний счетчика.

Внимание! Если прибор не однотарифный, то система предложит вам сначала указать показания за «День», а затем за «Ночь».

В любое время с помощью голосового автоинформатора можно соединиться для связи со специалистом. Если на момент вызова операторы заняты, Вам предложат перезвонить позже. При вызове в нерабочее время, Вам также предложат обратиться в рабочее время.

Потребители, проживающие в Ульяновской области, не считая жителей города Ульяновска, могут отправлять показания подобным образом в территориальные участки компании «Ульяновскэнерго». Они могут находиться в других населенных пунктах области.

Приём показаний за свет производится в офисах любых структурных подразделений Ульяновска с помощью заполнения бланка. Он применяется для удобства обработки информации, обеспечения правильности отправляемых данных. Заполненный бланк передаётся работникам организации.

Бланки в бумажном виде, заполненные с номером договора, счетом при его наличии, адресом квартиры и самих показаний счетчика опускаются в почтовые ящики на стойках с изображением «Ульяновскэнерго». Такие стойки расположены в местах общего пользования по следующим адресам:

  1. Сенгилеевский район: рабочий поселок Силикатный, улица Ленина, дом 14.
  2. Ульяновский район: рабочий поселок Ишеевка, улица Никанорова, дом 1А.
  3. МО Новоульяновск: улица Комсомольская, дом 3 (здание расчетного информационного центра).
  4. Село Криуши, улица Затон, дом 55.
  5. Поселок Меловой, улица Ульяновская, дом 5 (здание расчетно-информационного центра).
  6. Цильнинский район: рабочий поселок Цильна, улица Мира, дом 11.
  7. Село Большое Нагаткино, площадь Революции, дом 12 (в здании «РИЦ»).

Простым и распространенным способом передачи показаний по счетчикам за свет является использование электронной почты. Но такой способ доступен тем клиентам, которые имеют доступ к персональному компьютеру с возможностью входа в сеть Интернет. Кроме этого, по почте показания приборов учета можно отправить с современных мобильных устройств, на которых установлено приложение почты. На кнопочных телефонах такая отправка показаний недоступна.

Для отправки показаний за свет действуйте по инструкции:

  1. Откройте почтовое приложение на компьютере или мобильном устройстве. Наиболее распространенным приложением в России согласно статистике, является «Яндекс Почта».
  2. Создайте новое письмо, нажав кнопку «Написать».
  3. В поле «Кому» укажите адрес почтового ящика «Ульяновскэнерго» — pokaz@goe.ulenergo.ru.
  4. В графе «Тема» наберите текстом «Показания счетчиков».
  5. В тексте укажите ваш номер лицевого счета, затем показания приборов учета электроэнергии через пробелы. Если счетчик двухтарифный, то указывать нужно два тарифа. Правила набора лицевого счета и показаний совпадают с правилами для СМС сообщений.
  6. Нажмите клавишу «Отправить».

После этого ваши показания отправляются в компанию «Ульяновскэнерго».

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий