Личный кабинет на сайте Триколор ТВ: как зайти и начать пользоваться сервисом самообслуживания

Содержание

Триколор ТВ — крупнейший провайдер спутникового телевещания, производящий трансляцию с четырех спутников, чем достигается покрытие территории РФ и ближнего зарубежья. В сегменте спутникового телевидения 75% абонентов пользуются услугами «Триколора». К спутниковой сети подключено больше миллиона многоквартирных и частных домов. Еще один фактор в пользу «Триколор» — это то что их оборудование совместимо с подавляющим большинством цветных телевизоров, выпущенных после 1999 года. В данный момент компания внедряет технологии по вещанию со спутника в форматах UHD и 4К.

Для управления услугами посетите личный кабинет Триколор ТВ на сайте оператора.

image

Возможности личного кабинета

С помощью личного аккаунта Tricolor TV клиент может:

  • Продлевать абонентскую подписку.
  • Загружать обновления ПО ресивера.
  • Получать доступ к услуге «Кинозалы».
  • Просматривать текущий статус оборудования.
  • Пользоваться услугами техподдержки.
  • Приобретать дополнительные пакеты каналов.
  • Посылать онлайн-команды активации на ресивер.
  • Участвовать в программе лояльности.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация в личном кабинете Триколор ТВ возможна только для владельцев оборудования. В форму «Зарегистрироваться в качестве абонента Триколор ТВ» должны быть занесены следующие данные:

  • Идентификационный номер смарт-карты.
  • Модель ресивера.
  • Серийный номер ресивера.
  • Уникальная маркировка дилера.

image

После успешного подтверждения сведений пользователь получает доступ к управлению аккаунтом и лицевым счетом. Чтобы войти в личный кабинет Триколор ТВ требуется ввести номер договора и пароль (не менее 8 символов). Чтобы восстановить пароль, перейдите в меню «Получить/Восстановить пароль».

  • Официальный сайт: http://www.tricolor.tv
  • Личный кабинет: https://lk-subscr.tricolor.tv
  • Телефон горячей линии: 8 800 500-01-23

Триколор ТВ — популярнейший телеоператор, который вещает по всей стране. Множество преимуществ сделали его известным в народе. Так как предоставляет огромнейшую коллекцию телеканалов, которая постоянно обновляется и дополняется.

Тематика каналов очень разнообразная: спортивные, научные, познавательные, развлекательные, музыкальные и другие. Каждый найдет что-нибудь интересное. Качество каналов изумительное. Каналы в HD-разрешении. В результате чего очень четкое и красочное изображение.

Максимальное возможное разрешение, где картинка идеальная. Но необходимо определенное оборудование. Кроме того, несколько радиостанций. Различных жанров: эстрадные исполнители, рок, рэп, классика и другие. Превосходное качество звучания.

Содержание

Вход в личный кабинет Триколор ТВ

Основные функции личного кабинета:

  • смена тарифов;
  • оплата и пополнение личного счета;
  • уведомления о новых событиях, например, если будет выпускаться прошивка или добавление новых каналов;
  • управление средствами;
  • И другие возможности;

Вход в личный кабинет tricolor tv осуществляется следующим образом.

Инструкция:

  1. Откройте страницу входа: https://lk-subscr.tricolor.tv/#Login
  2. Чтобы войти необходимо ввести ID или номер абонентского договора и пароль. К сведению, у каждого ресивера уникальный номер оборудования, состоящий из 14 или 12 цифр, который называется ID. Узнать его очень легко. На пульте управления есть кнопка № ID. Ее нажать, где высветится окошко, в котором будет несколько записей.

Одна из них является ID ресивера. В зависимости от модели могут быть разные варианты. Но принцип один и тот же.

Регистрация личного кабинета Триколор ТВ

Пройти регистрацию элементарно. Есть два способа. Позвонить сотруднику, который зарегистрирует оборудование. Необходимо указать данные. Придет SMS, где будет пароль от личного кабинета. Или воспользоваться формой на сайте. Где необходимо будет заполнить разнообразные поля.

  1. Фамилия, имя, отчество;
  2. Паспортные данные: серия, номер и т.д.;
  3. Email;
  4. Мобильный телефон;
  5. Код подтверждения, на мобильный телефон придет код, состоящий из 8 цифр.

Затем нажать зарегистрировать. Если все правильно заполнили, то придет SMS-уведомление с паролем. Его необходимо будет вводить постоянно.

Восстановление пароля

Что делать, если забыли пароль? Не следует паниковать в таких ситуациях. Проверить, не нажата ли клавиша Caps Lock, в результате чего все буквы пишутся большими.

Кроме того, может быть включена русская раскладка клавиатуры. Достаточно нажать комбинацию клавиш и сделать английскую. Кстати, после нескольких попыток ввести пароль система автоматически заблокирует доступ.

Но и в этом случае не нужно переживать, так как через некоторое время возможно снова заходить в личный кабинет Триколор ТВ. Если же после всех манипуляций ничего не выходит. Тогда, есть кнопка «Восстановить пароль». Необходимо будет заполнить следующую информацию:

  • ID или номер Абонентского договора;
  • фамилия;
  • имя;
  • отчество;
  • кроме того,  есть проверка от ботов, где потребуется ввести символы.

Затем придет пароль по SMS или Email. Но необходимо обратить внимание, что если повторно заказываете пароль, то старый будет недействительным.

Мобильное приложение Триколор ТВ

Создали оперативное приложение, которое работает в Android и iOS системах. Устанавливается абсолютно бесплатно. Теперь каждый пользователь, где бы он не находился может подключить разнообразные пакеты оператора, поменять или добавить. Пользоваться данным приложением очень легко. Классно контролировать состояние счета. Кроме того, предоставляется история операций.

Пакеты услуг, телеканалы

Оператор предоставляет разнообразные пакеты услуг по недорогой цене: «Единый», «Экстра», «Единый Ultra HD», «Матч! Футбол» и другие. В каждый пакет каналов включены определенные тематические каналы. Основный пакет, в котором большое количество каналов является «Единый».

Стоимость подписки составляет 1500-2000 рублей в год. Цена, конечно, может поменяться. Но, если уплатили, то год просмотра гарантирован, то есть не будете добавлять. Если вовремя не уплатить подписку, то отключают. Но будут показывать бесплатные каналы. Их всего 12-15. Всего же каналов около 200 и 30-50 радиостанций. Пакеты услуг заказываются через личный кабинет. Следует выбрать необходимый пакет услуг и нажать оплатить.

Шикарные «Кинозалы», где постоянно идут современные фильмы

Кроме того, создали сервис «Кинозалы». Где возможно выбрать определенный фильм. Предоставляют несколько бесплатных фильмов ежедневно. Большая библиотека платных фильмов различных жанров, которые постоянно обнавляются.

Разнообразные способы оплаты услуг: существует множество способов оплаты услуг: «Яндекс. Деньги», «Вебмани», «Мастеркард», «Киви», «Виза», «МТС», «Теле2», «Билайн». Деньги переводят и через всевозможные банкоматы. Но в некоторых может быть комиссия, поэтому необходимо уточнять.

Служба поддержки пользователей

Работает круглосуточная служба поддержки по телефону, электронной почте и даже онлайн чату. Реагируют моментально. Вежливые сотрудники подсказывают и консультируют. Звонки абсолютно бесплатные. Кроме того, существует раздел помощи, в котором найдутся необходимые пояснения.

Личный кабинет Триколор ТВ, преимущества

  • управление услугами, тарифами и денежными средствами
  • удобный способ связи со службой поддержки
  • информативная панель с предложениями и акциями
  • регистрационная информация
  • настройка учетной записи, сообщения
  • раздел часто задаваемых вопросов

Личный кабинет в Триколор ТВ. Регистрация.

Процедура регистрации довольно проста.

  1. Во-первых вам необходимо знать свой ID Триколор ТВ. Если вы его не знаете, смотрите здесь инструкцию, как определить свой ID.
  2. После нужно заполнить информацию о вашем оборудовании, а именно модель приёмника, серийный номер приёмника. Также необходимо будет указать идентификатор дилера, но это не обязательное поле.
  3. В течение 20 минут вы получите СМС или сообщение на электронный ящик или ТВ-приемник с паролем для входа. Если у вас есть какие-то вопросы, касающиеся регистрации, тогда вы можете воспользоваться разделом «Инструкция по заполнению», который расположен в самом верху страницы.

Выбор метода получения пароля от Личного кабинета Триколор ТВ

Что касается получения пароля то, как уже было сказано выше, есть три способа его получения. Чтобы получит код на телефон, достаточно ввести номер вашего приемника и сообщение придет на номер, который был указан при регистрации. Для получения кода на ТВ-приемник, необходимо ввести такую же информацию, перед этим включив телевизор и приемник. В течении 20 минут пароль будет отображен на экране телевизора. Для получения на электронную почту план действий такой же.

Примечание: при получении данных в виде СМС или письма на электронный ящик распространяется ограничение — не более 3 раз в сутки.

Изменение данных для авторизации в личном кабинете Триколор ТВ

После того, как вы войдете в личный кабинет, то можете собственноручно изменить логин или пароль. Для этого нужно осуществить следующие действия:

  • откройте свой аккаунт на официальном сайте Триколор ТВ
  • перейдите в раздел «Подтверждение данных»
  • кликните на «Сменить логин/пароль»
  • измените данные с учетом требований

Разделы Личного кабинета на сайте Триколор ТВ

Перейдя в личный кабинет, вы увидите основную информацию о вашем сотрудничестве с Триколор ТВ, такие как остаток на счете, номер ID и договора, ваш тарифный план. Кроме основной информации в ЛК вы найдете различные разделы, которые позволят вам выполнить различные операции. Расскажем про каждый раздел на сайте…

Мои услуги

Данный раздел отображается при входе в ЛК. Раздел содержит следующую важную информацию:

  • остаток средств на счету
  • тарифы
  • номер договора и ID
  • информация по кредиту (если он установлен)

Раздел предоставляет возможность управлять услугами, тарифами, личным счетом и т. д. Также здесь имеются подсказки по выполнению предусмотренных действий.

Доступные акции

Этот раздел все время наполняется и меняется, ведь оператор очень ценит своих клиентов и старается предложить наиболее выгодные условия. Скидки, акции, специальные предложения — все это, несомненно, порадует многих пользователей.

Платежи

Все, что касается оплаты, находится в этом разделе:

  • способы оплаты
  • истории платежей
  • оплата банковской картой
  • активация карты
  • оплата при помощи мобильного телефона

Подтверждение данных

В данном разделе храниться регистрационная анкета абонента. Данные нужно будет подтвердить после регистрации. Изменить логин или пароль также можно в этом разделе.

Обращения

Раздел подразумевает создание новых, а также просмотр уже созданных обращений.

Мои сообщения

В этом раздел приходят все сообщения от «Триколор ТВ».

Помощь

Перейдя в раздел «Помощь», вы сможете найти ответы на многие вопросы, которые касаются оборудования и его настройки.

Оставшиеся вопросы по входу в личный кабинет Триколор ТВ. Видео.

Если у вас остались какие-то вопросы, которые мы не выяснили в данной статье или вам не хочется читать текст, то вы можете посмотреть это видео, в котором рассказывается про ЛК в Триколор TV.

Если пользуешься кабельным телевидением нужно постоянно стараться следить за его балансом. В связи с работой или иными делами иногда не получается внести вовремя оплату за пакет каналов. Также не всегда есть минутка свободного времени для совершения оплаты.

Личный кабинет «Триколор ТВ»

Для минимизации приложения усилий со стороны пользователя Триколор ТВ предлагает пользоваться новым приложением – Личным кабинетом. В меню этого кабинета входят различные функции, связанные с оплатой, тарифными планами, пакетами телеканалов и многими другими возможностями.

Создать свой Личный кабинет несложно. На сайте компании Tricolor TV есть специальный раздел. Авторизация пользователя стандартная практически такая же, как и у аналогичных компаний. Для входа требуется логин и пароль. Логином может выступать двенадцать цифр договора с компанией или же ID адрес приемника, который состоит из четырнадцати цифр. Пароль можно получить с помощи смс сообщения на ваш номер телефона, который указывался при регистрации, e-mail – адрес электронного ящика или же ТВ сообщения. После этого вы становитесь полноправным хозяином своего Личного кабинета Триколор.

Такой помощник поможет вам всегда держать руку на пульсе. Его возможности и характеристики помогут осуществить много операций:

  • Вносить определенные денежные суммы на свой лицевой счет,
  • Иметь возможность управлять ими и перемещать в случае необходимости между счетами,
  • Пересматривать истории платежей и поступления денег за любой период,
  • Следить за появлением новинок и самостоятельно подключать или отключать их,
  • Контролировать баланс,
  • При необходимости менять или исправлять личные и персональные данные,
  • Всегда владеть информацией насчет номера договора и приемника,
  • Знать секреты, касающиеся раскодировки недоступных каналов,
  • Возможность при надобности распечатывать все необходимые документы (выписки, абонентский договор, другое).

Само меню кабинета очень удобное и при необходимости перед вами всплывет навигация по пользованию той или иной функцией. Возможность оплаты дома обеспечит беспрерывную трансляцию и предотвратит возможность задолженности. С Личным кабинетом Tricolor TV вы будете на шаг впереди абонентов пользующимися услугами аналогичных конкурентных компаний предоставляющих доступ к спутниковому телевидению.

Официальный сайт Триколор ТВ: www.tricolor.tv «Триколор ТВ» вход в Личный кабинетhttps://lk.tricolor.tv/trCustomer/

https://lk-subscr.tricolor.tv/

Служба поддержки абонентовhttps://public.tricolor.tv/#Cases/create

Триколор ТВ — крупный оператор цифрового телевидения. Осуществляет свою работу на все территории Российской Федерации. Компания начала свою работу в 2005 году.

Личный кабинет Триколор ТВ — это удобный помощник пользователя. Доступен только зарегистрированным пользователям. Вход в личный кабинет расположен на официальной странице компании www.tricolor.tv. Вход осуществляется при помощи логина и пароля. Пароль поступает на номер мобильного или адрес электронной почты, полученные при создании учетной записи.

Триколор ТВ: вход в личный кабинет

После прохождения регистрации вы можете выполнить вход в личный кабинет Триколор ТВ. Для это откройте официальный сайт компании и кликните по кнопке «Личный кабинет» или перейдите по прямой ссылке lk-subscr.tricolor.tv.

Далее введите номер ID (он состоит из 12 или 14 цифр) или номер договора. Затем введите пароль и кликните по кнопке «Вход». Если данные введены верно откроется домашняя страница личного кабинета.

Пароль поступает на номер мобильного или адрес электронной почты, которые были указаны при создании ученой записи. Поступает обычно в течение 20 минут.

Основные функции личного кабинета Триколор ТВ:

  1. проверка баланса, остаток на счете, история поступления платежей
  2. информация о подключенном тарифном плане
  3. подключение и оплата услуг Триколор ТВ (банковская карта, Сбербанк Онлайн, оплата со счета мобильного)
  4. онлайн чат со службой поддержки
  5. смена и подтверждение личных данных
  6. информация о рассрочке (график платежей, дата последнего внесенного платежа)
  7. смена тарифа. При смене тарифа списание денежных средств происходит сразу после нажатия кнопки «Выбрать», поэтому перед сменой тарифа убедитесь что на счета достаточно средств

Как узнать свой номер ID для входа в Личный кабинет Триколор ТВ

ID — это индивидуальный код ресивера. Он необходим при регистрации и входе в личном кабинете Триколор ТВ. Существует несколько способов узнать номер ID:

Первый способ. Номер расположен на обратной стороне ресивера. Или на коробке от ресивера.

Второй способ. Номер ID прописан в договоре на оказания услуг. Абоненты Триколор ТВ получают договор при подключении услуг. ID — регистрационный номер абонента.

Третий способ. Если у вас нет в наличии коробки или вы не можете найти договор. То существует еще один способ. Информация о номере ID можно найти в телевизоре:

  • Включите телевизор и подключите к нему приемник.
  • Зайдите в меню ресивера, нажав соответствующую кнопку на пульте.
  • Выберите пункт Статус.

Посмотрите на картинку. Красной рамкой выделено, то что вам нужно. Это и есть ID, который вам понадобится для входа в личный кабинет.

Как зарегистрировать Личный кабинет Триколор ТВ

Для полного доступа к услугам личного кабинета необходимо пройти регистрацию. Сделать это достаточно просто и не отнимает много времени. Для регистрации необходимо знать номер ID. Как это сделать описано выше. Для регистрации посетите официальный сайт Триколор ТВ www.tricolor.tv. Далее на странице авторизации личного кабинета кликните по кнопке «Зарегистрироваться в качестве абонента Триколор ТВ». Она расположена под формой авторизации.

Заполните все поля.

Номер ID. Номер должен состоять из 12 или 14 цифр, без пробелов. Если номер указан не верно могут высветиться следующие ошибки:

  • Указанный ID смарт-карты уже зарегистрирован. Набранный идентификатор уже зарегистрирован. Если вы точно уверены, что всё-таки нет, обратитесь в службу поддержки.
  • Указанная смарт-карта не может быть зарегистрирована как сетевое устройство непубличном портале. Приемник куплен у дилеров Триколор ТВ. Поэтому по поводу регистрации нужно обращаться именно к дилеру (у которого было куплен ресивер). Ну или пишите/звоните в службу поддержки.
  • Данное устройство недоступно для регистрации. Идентификатор не предназначен для регистрации на сайте. Это может случиться если вы приобрели не сетевое устройство, или не в магазинах торговой сети.
  • Введенный ID смарт-карты некорректен. Идентификатор введен неправильно. Скорее всего, вы просто где-то ошиблись.

Модель приемника. Необходимо выбрать из списка свою модель приемника. Номер приемника указан на лицевой стороне. Состоит из латинских букв и цифр.

Серийный номер. Указан на нижней части корпуса. Состоит из 23 цифр. Так же он прописан в гарантийном талоне.

Информация о дилере. Данное поле заполняется если регистрация производится самим дилером или сотрудником офиса продаж

«Индивидуальный код» — это 8 символов, указанные на внешней смарт-карте вашего оборудования. Если она встроенная, то вы можете найти код на скретч-карточке. Он состоит из 11 символов.

Далее заполните анкету. Здесь необходимо внести личные данные: ФИО, дата рождения, паспортные данные, адрес установки, контактный адрес, домашний телефон, мобильный телефон, адрес электронной почты, код подтверждения

После этого регистрацию будет окончена. Пароль для авторизации в системе поступит в течение двадцати минут на номер мобильного или e-mail.

«Индивидуальный код»

Индивидуальный код — это 8 символов, указанные на внешней смарт-карте вашего оборудования. Если она встроенная, то вы можете найти код на скретч-карточке. Он состоит из 11 символов.

Как получить пароль от личного кабинета Триколор ТВ

Если вы забыли пароль, не рассоривайтесь. Его можно восстановить в любой момент на сайте компании онлайн. Для это кликните по клавише «Получить/Восстановить пароль». Далее введите номер ID или номер договора, заполните в поле ФИО, выберете способ получения (SMS или Email), далее введите код с картинки.

Если данные введены верно — пароль обновиться. Если этого не произошло, возможно вы допустили ошибку при вводе данных.

Важно! Пароль можно изменить не более 3 раз в сутки. После этого функция блокируется на 1 сутки.

Как сменить пароль от личного кабинета Триколор ТВ

Так же вы можете сменить пароль в личном кабинете Триколор ТВ. Для этого следуйте инструкции:

  1. Кликните по кнопке в верхнем меню пункт «Подтверждение данных».
  2. Внизу страницы кликните по «Сменить логин/пароль»
  3. После этого откроется форма, в которой надо дважды ввести новый пароль и нажать кнопку «Изменить»

Важно! Пароль должен начинаться с латинских бук, а так же содержать цифры. Не должен содержать символы. Длина не менее 5 букв и цифр.

Триколор ТВ личный кабинет — Проверить баланс

Узнать баланс счета можно двумя доступными способами:

  • в личном кабинете. Кликните по клавише «Управление средствами». На экране высветится информация о балансе, история платежей.
  • позвонить на горячую линию компании Триколор ТВ по номеру 8 (812) 332-34-98. Далее сообщите сотруднику службы поддержки ФИО, номер договора и ID.

После проверки данных сотрудник сообщит вам информацию о состоянии счета и активных подписках. Функция доступна только для жителей Сибири.

Триколор ТВ — горячая линия номер телефона

Для получения консультаций по услугам Триколор ТВ, а также для получения помощи и заказа услуг вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Триколор ТВ по телефону горячей линии:

8 (800) 500-01-23 — звонок на территории России бесплатный (с любых телефонов)

+7 911 101-01-23 — ТОЛЬКО сообщения WhatsApp, Viber ТриколорТВ

Стоимость звонка определяется согласно тарифу вашего оператора междугородней связи.

АДРЕС:

Территория нашей деятельности — вся Россия.

Список адресов региональных дилеров можно посмотреть на странице Партнеры.

Оплата картой Сбербанка Триколор ТВ

Услуги Триколор ТВ можно оплатить картой любого российского банка. Для этого:

  1. Перейти по ссылке http://pay.tricolor.tv/
  2. Ввести ID, или номер абонентского договора
  3. Поставить сумму и реквизиты карты Сбербанка (номер, срок действия, CVV2 код — можете посмотреть его на обратной стороне)
  4. Подтвердить оплату.

После этого с вашей карты спишутся денежные средства. Через некоторое время денежные средства поступят на ваш баланс.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий