Личный кабинет компании «ПИК»: регистрация на сайте, возможности аккаунта

Содержание

История компании ПИК-Комфорт насчитывает более 19 лет. Начало было положено в 1999 году в результате выделения в ГК «ПИК» отдельной управляющей единицы «ЖилСтройЭксплуатация». На начальном этапе компания обслуживала всего 50 000 км.м. и была представлена в одном регионе.

В результате ребрендинга в 2006 году появилась компания «ПИК-Комфорт». В 2018 году компания обслуживает более 30 млн.кв.м. жилья и работает в 15 регионах России.

Информация о компании

«ПИК-Комфорт» оказывает услуги и выполняет работы в сфере обслуживания ЖКХ. Ежегодно компания входит в ТОП-5 управляющих компаний по Москве и области, Новосибирску, Перми и Ярославлю в сфере жилищно-коммунального обслуживания населения.

Предоставляемые услуги

«ПИК-Комфорт» позиционирует себя как компания, создающая комфортные условия для проживания и выполняющая все услуги по обеспечение высокого уровня функционирования жилищно-коммунального фонда.

К основным видам услуг можно причислить:

  • осуществление всего комплекса коммунальных услуг: водоснабжение, отопление, электроснабжение;
  • сервисное обслуживание: устранение поломок в коммуникационных коммунальных путях, плановые осмотры и ремонты;
  • благоустройство придомовых территорий: озеленение и минимальные элементы ландшафтного дизайна, построение спортивных и детских игровых площадок, обустройство общественных мест досуга (возведение беседок, зон отдыха).

С 2016 года «ПИК-Комфорт» активно расширяет перечень предоставляемых услуг.

В число дополнительных продуктов входят:

  • ремонт квартир «под ключ»;
  • предоставление услуг по составлению проектной документации для внутренних квартирных работ;
  • страхование жилплощади;
  • создание специальных бригад для обслуживания лифтов, вывоза мусора и клининга.

Как вы оцениваете качество услуг компании ПИК-Комфорт?

Создание системы личных кабинетов

В конце 2016 — начале 2017 годов информационно-технический отдел разработал систему личных кабинетов для пользователей, которые являются клиентами компании «ПИК-Комфорт».

В данной системе можно:

  • оперативно выставить счёт за услуги ЖКХ;
  • просмотреть показания счётчиков;
  • проанализировать историю платежей;
  • оплатить услуги ЖК-комплекса (оплата производится через крупные банки России — ВТБ и Сбербанк, а также с помощью электронных систем расчёта — Qiwi, ТелеМани, Эликснет);
  • заказать квитанцию об оплате на электронный ящик.

Для оперативности ответов на обращения в каждом личном кабинете пользователя предусмотрена форма обратной связи для общения с представителем компании.

При оплате услуг через кабинет с помощью электронных денег возможно взимание комиссии.

ВАЖНО! Официальный сайт компанииhttps://pik-comfort.ru/

Регистрация через сайт личного кабинета

Чтобы зарегистрироваться в системе компании «ПИК-Комфорт», необходимо выполнить следующие действия:

  1. Войти на стартовую страницу регистрации, перейдя по ссылке.
  2. В открывшейся форме ввести следующие данные: лицевой счёт (указан на квитанции об оплате ЖКХ и состоит из 9 цифр), серия и номер паспорта (Паспортные данные указываются именно собственника, чье имя и фамилия указаны в квитанции), e-mail для получения подтверждения о регистрации.
  3. После проверки данных (осуществляется в течение 1 суток), на указанный при регистрации электронный ящик будет выслано письмо с логином и паролем для входа в систему.

image

Инструкция по входу

Для того, чтобы войти в кабинет пользователь должен выполнить несколько простых операций:

  • войти на сайт «ПИК-Комфорт»;
  • в правом верхнем углу найти кнопку «Войти в кабинет» и нажать;
  • в открывшемся диалоговом окне ввести логин и пароль, которые были указаны в регистрационном письме (приходит на электронный ящик после выполнения процедуры первичной регистрации): в качестве логина выступает номер лицевого счёта (указан на квитанции), ввести пароль;
  • нажать кнопку «Войти».

Для упрощения процедуры входа можно запомнить данные в кэш-памяти ПК (отметить галочкой при вводе пароля и логина на шевроне «Запомнить меня»).

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Адрес личного кабинета: https://client.pik-comfort.ru/

Восстановление логина и пароля

Логином пользователя в системе «ПИК-Комфорт» является лицевой номер квитанции, поэтому для восстановления логина потребуется только новая квитанция с платёжными реквизитами.

Для восстановления пароля от личного кабинета необходимо:

  • войти на сайт компании «ПИК-Комфорт» и в верхней части в правом углу нажать кнопку «Войти в кабинет»;
  • в открывшемся окне нажать кнопку «Восстановить пароль»;
  • появится новое диалоговое окно, в котором следует ввести лицевой счёт и адрес e-mail;
  • на указанный ящик придёт письмо с новым паролем.

image

История платежей

Просмотреть историю платежей в личном кабинете компании «ПИК-Комфорт» можно на специальной вкладке «Платежи». Для того, чтобы отобразить все платёжки за нужный период, необходимо отметить интересующие месяцы в личном кабинете пользователя.

Все нужные квитанции можно скачать на ПК или отправить дубликаты на личный почтовый ящик.

ВАЖНО! Телефон горячей линии: 8 800 505-89-89

Отзывы пользователей

Компания «ПИК-Комфорт» работает на рынке услуг ЖКХ более 19 лет, а количество обслуживаемых городов и областей постоянно растёт. Поэтому для определения качества предоставляемых услуг одним из показателей являются отзывы потребителей.

Как вы оцениваете услуги компании: {{$data | json}} –>

Заключение

Компания «ПИК-Комфорт» стремится к повышению качества предоставляемых услуг, а также к оперативному ответу на все вопросы пользователей. Поэтому с целью повышения скорости приёма заявок и ответа на жалобы жильцов, помимо колл-центров, были созданы группы в социальных сетях, в которых специалисты компании быстро реагируют на вопросы.

2018-04-24

ООО «ПИК-Комфорт» занимается предоставлением комплексного обслуживания в сфере недвижимости. Сюда входят прием недвижимости у застройщика, эксплуатация, технический контроль и управление.

В организации ПИК-Комфорт ведется деятельность информационно-расчетного центра, поэтому пользователь сайта компании может следить за получением электронных квитанций через подписку и без комиссии оплачивать жилищно-коммунальные услуги. Для этого нужно создать на сайте личный кабинет.

Возможности личного кабинета

Высокий приоритет на портале отдается возможности дистанционно проводить разного рода платежи, поэтому основная его функция – платежная. Зарегистрировавшись в системе, вы сможете без комиссии оплачивать задолженности с банковской карты и даже оформить автоплатеж для упрощенного проведения оплаты. Для этого потребуется прикрепить свою банковскую карту и подтвердить действие.

Совершение платежей доступно и через такие сервисы, как ТелеМани, Киви, Элекснет и Сбербанк Онлайн, однако при их использовании возможно снятие комиссии. Также на ресурсе вы можете просматривать историю всех платежей и начислений и оформить подписку на получение квитанций, который будут в электронном формате приходить к вам на почту.

Регистрация и вход в личный кабинет ПИК Комфорт

Если вы регулярный плательщик, то вам доступна регистрация на официальном сайте ПИК-Комфорт. При введении своих данных учитывайте, что их правильность будет проверена системой, основываясь на существующей базе лицевых счетов. Помимо ввода данных от вас потребуется отправка цифровых копий некоторых документов операционисту, который обслуживает вас. К этим документам относятся разворот паспорта и свидетельство о праве собственности. Когда все введенные и отправленные вами сведения будут проверены и подтверждены, на указанный вами e-mail придет письмо с паролем.

Если вы собственник, но не входите в число ответственных плательщиков, то регистрация для вас доступна при обращении на телефон горячей линии, где нужно будет сообщить оператору свой запрос.

Вход в личный кабинет клиента ПИК-Комфорт осуществляется через официальный сайт www.pik-comfort.ru. Чтобы воспользоваться всеми возможностями сервиса, необходимо пройти простую регистрацию и вход.

Похожие организации: Быстробанк личный кабинет РНКБ Банк личный кабинет АИЖК Личный кабинет заемщика Сбербанк Онлайн личный кабинет Госуслуги личный кабинет

ПИК Комфорт – приложение для мобильных устройств под управлением Android, разработанное одноименной управляющей компанией. С его помощью жильцы могут оплачивать квитанции без комиссии и сообщать о проблемах, не выходя из дома. В отличие от утилиты Моя Москва, данный сервис работает в нескольких регионах России.

Оплата квитанций

Для того, чтобы зарегистрироваться в приложении, необходимо указать и подтвердить номер телефона. Затем следует разрешить утилите доступ к отслеживанию координат мобильного устройства. Также есть возможность ввести адрес вручную.

Как и МосОблЕИРЦ, данное приложение позволяет добавлять несколько лицевых счетов. Для этого нужно перейти в личный кабинет и ввести данные. После этого появятся данные об оказанных услугах и сумма начислений.

Пользователи могут оплатить коммунальные услуги без комиссии с помощью банковской карты. Все квитанции хранятся в электронном виде. Также доступна возможность передать в управляющую компанию показания счетчиков.

Поддержка

Утилита позволяет жильцам сообщать о проблемах и неисправностях. В разделе «Заявки» есть возможность отправить обращение в управляющую компанию, выбрав одну из категорий:

  • поломка в подъезде;
  • выход домофона из строя;
  • требуется перерасчет;
  • не убран подъезд или придомовая территория.

Пользователи могут подробно описать проблему и приложить фото или видеофайлы. В этом же разделе есть возможность получить ответ от исполнителя.

Особенности

  • приложение распространяется бесплатно;
  • утилита разработана одноименной управляющей компанией;
  • есть возможность оплачивать квитанции и передавать показания счетчиков;
  • можно добавить несколько адресов;
  • приложение совместимо с актуальными версиями Android.

Всем известная и достаточно популярная группа компаний ПИК предлагает массе людей качественным и доступным жильём. Благодаря огромному количеству разработанных программ по ипотеке, каждый может выбрать наиболее подходящий ему вариант оплаты жилья.

ООО ПИК-Комфорт представляет собой серьёзную организацию, которая занимается деятельностью, связанной с обслуживанием домов. Клиентам предлагается удобный формат оплаты ЖКХ, причём рассчитываетесь вы без какой-либо комиссии. Весь набор необходимых вам действий осуществляется через удобный и надежный интернет-ресурс группы ПИК. Компания ПИК-Комфорт обеспечивает также доступ к счёту путём эксплуатации созданного профессионалами  современного личного кабинета.

Личный кабинет ПИК-Комфорт

Нельзя не отметить тот важный факт  что вход в личный кабинет – это то простое действие, которое в свою очередь позволяет пользователю вести всю бухгалтерию, связанную с коммунальными услугами, в режиме онлайн. Доступен целый ряд возможностей:

  • Отслеживание за состоянием счёта.
  • Получение квитанций каждый месяц в электронном формате на вашу личную почту.
  • Информация обо всех тарифах и имеющихся изменениях.
  • Если прикрепить карту, можно обеспечить автоматическую оплату услуг в нужное время.

Также у вас имеется возможность без затруднений оплатить все услуги ЖКХ через альтернативные платёжные сервисы (важно лишь учитывать наличие комиссии):

  1. Система осуществления электронных платежей Qiwi.
  2. Через современную систему Сбербанк онлайн.
  3. ТелеМани.
  4. Элекснет.

Личный кабинет ПИК-Комфорт можно назвать идеальным инструментом, который доступен каждому клиенту в любое время суток. При возникшей необходимости в любой момент времени можно обратиться в службу поддержки за помощью.

Регистрация в новом личном кабинете ПИК Комфорт

  1. Чтобы успешно была осуществлена регистрация личного кабинета, необходимо в один клик перейти по предоставленной ссылке https://new.pik-comfort.ru/, без ошибок ввести номер вашего личного телефона, а затем кликнуть на «Зарегистрироваться».
  2. Далее вашему вниманию будет представлено специальное поле для указания кода. Убедитесь, что телефон введен без ошибок, а затем кликните на фразу «Получить код».
  3. В специально отведённом поле «Код из СМС» необходимо ввести комбинацию, которая придет на указанный мобильный.
  4. Сформируйте себе пароль. Нажатием на соответствующую кнопку вы осуществите процесс подтверждения.
  5. Указывается ряд некоторых данных. В первую очередь, вы вписываете Ф.И.О. Помимо этого, необходимо предоставить почту и дату вашего рождения.
  6. После вы в отдельной строке вписываете адрес объекта. Альтернатива – выбор здания на карте. Введя лицевой счёт, останется лишь кликнуть на «Добавить».

Мобильное приложение «ПИК-Комфорт»

Было создано современное и удобное мобильное приложение, в котором доступны абсолютно все функции личного кабинета. Управление лицевым счётом осуществляется в любом месте со смартфона, имеющего подключение к интернету.

В приложении можно будет оплачивать паркинг и услуги без комиссий. Есть отличная возможность сэкономить время, обеспечив благодаря программе передачу показаний счётчиков. Несколько позже будет доступна автоматическая оплата и опция напоминания.

Личный кабинет в значительной степени экономит время и позволяет оплачивать все имеющиеся у вас квитанции, а также без затрат времени передавать показания. Стоит сказать, что это оптимальный вариант для клиентов.

  • Отсутствуют дополнительные затраты, комиссий никаких не предполагается.
  • Можно экономить время, всё осуществляется из дома.
  • Квитанции невозможно потерять по той причине, что они всегда будут сохранены в современном электронном варианте.

Вход через мобильное приложение

Чтобы успешным образом осуществить вход, вам необходимо скачать приложение из официального магазина.

Открыв программу, сначала вы указываете свой номер телефона. Затем формируется надежный код доступа, используемый для входа.

После всего этого вводится ваша фамилия, имя и отчество. Останется лишь обеспечить получение доступа программе к вашим личным геоданным и указать адрес объекта, после чего приложением можно уверенно пользоваться.

Если у вас в какой-то момент при работе с приложением будут формироваться какие-то вопросы, без стеснения обращайтесь за консультацией путём звонка на номер 8 (800) 505-89-89, где вам всегда будут рады помочь.

Регистрация в личном кабинете ПИК Комфорт

Процесс регистрации личного кабинета займёт у вас всего пару минут. Важный момент – вы должны быть клиентом компании ПИК-Комфорт. Регистрируются те, на чьё имя составлялся договор.

Если вы владелец жилья, который не принимал участия в процессе подписания договора, регистрация осуществляется через обращение в службу поддержки по следующему номеру мобильного: 8 (800) 505-89-89. Отвечают сотрудники в любой момент, то есть круглосуточно.

  1. Чтобы начать регистрацию, посетите сайт https://pik-comfort.ru, а затем нажмите на кнопку входа.
  2. На появившейся странице нужно нажать на кнопку регистрации. Это действие обеспечит появление формы для указания определённых сведений.
  3. Вводится следующий набор данных:
    • Лицевой счёт, представляющий собой комбинацию из 9 цифр.
    • Данные паспорта клиента, который подписывал договор. В некоторых случаях требуют сканы документов, чтобы внести их в базу.
    • Ваша активная электронная почта, к которой есть доступ.

Также вы можете подать заявку на активацию услуги рассылки квитанций каждый месяц. После того, как данные будут обработаны, оператор компании вышлет специальное письмо на соответствующий электронный ящик, в котором вы найдёте пароль для успешного процесса авторизации.

Как войти в новый личный кабинет

Выполнить вход можно максимально легко. Вы переходите по ссылке https://new.pik-comfort.ru, вводите в определенное поле свой телефон, а затем нажимаете на «Войти».

Как войти в личный кабинет ПИК-Комфорт

  1. После того, как вами будут получены абсолютно все данные, которые требуются для осуществления входа, можно авторизоваться в кабинете на сайте, доступном по ссылке pik-comfort.ru.
  2. Вы увидите форму для указания ряда сведений. Введите лицевой счёт, который представляет собой 9 символов, и другие полученные данные. Нажав на «Вход», вы окажитесь в системе.

Как объединить два лицевых счёта в один

В первую очередь, по каждому счёту вы проходите отдельную регистрацию. После этого нужно будет пройти следующую процедуру:

  1. Авторизуйтесь в кабинете. Сначала указывается ваш личный лицевой счёт, а затем вводится и пароль.
  2. На главной странице, если пролистать вниз, вы увидите кнопку «Привязка лицевого счёта», по которой и необходимо нажать.
  3. Вы увидите специальный пункт «Объединить учётные записи», который и нужно выбрать.
  4. Перед вами откроется страница, куда вы вводите сведения, но уже для другого кабинета.
  5. В самом конце все действия подтверждаются.

На этом процесс объединения можно считать полностью завершённым.

Чтобы обеспечить себе абсолютный доступ ко всем лицевым счетам, нужно всего лишь на странице кликнуть на красную стрелку. Выбрав необходимый вариант счёта, вы переходите в нужный вам кабинет организации. Теперь есть всё, чтобы реализовывать задуманное.

Как вносить показания счётчиков через личный кабинет ПИК-Комфорт

  1. Авторизуйтесь в кабинете.
  2. Кликните на слово «Показания», чтобы открыть соответствующую вкладку.
  3. Заполните ряд полей:
    • Показания относительно горячей воды.
    • Сведения о расходе за определенный период холодной воды.
    • Электроэнергия (данный пункт распространяется не на всех).

Как перерегистрировать личный кабинет ПИК-Комфорт на себя

Когда вы покупаете жильё на вторичном рынке, ясно то, что кабинет будет создан на имя предыдущего владельца. Ваша задача – выполнить регистрацию на своё имя, чтобы успешно оплачивать все услуги. Делается это следующим образом:

  1. Вы должны позвонить по указанным номерам: +7 (495) 505-89-89 или же +7 (800) 505-89-89. Наладив связь с сотрудниками службы поддержки, вам нужно будет обратиться с просьбой аннулировать профиль в системе.
  2. Вы регистрируетесь в личном кабинете вновь.

Как подключить автоплатёж

С удобной и практичной функцией автоплатежа вам точно больше не нужно ни о чем переживать, так как квитанции будут вовремя оплачиваться автоматическим образом.

Так выглядит процесс подключения данной опции:

  1. Стандартно авторизуйтесь в кабинете.
  2. Затем вами открывается вкладка «Оплата».
  3. Посетите раздел «Автоплатёж, управлять услугой», его достаточно просто найти.
  4. Откроется форма, где будет 2 поля. Первое – это «Сумма к оплате», а второе – «Лимит списываемой суммы».
  5. От вас потребуется привязка карты к опции «Автоплатеж». Для успешной реализации вам необходимо указать сумму платежа в 1 рубль.
  6. Вписывается максимально доступная сумма денежных средств к списанию в месяц.
  7. На данном этапе от вас требуется лишь подтверждение того факта, что вы не против подключить автоплатёж. Поставьте галочку и нажмите на «Согласен».
  8. Теперь перед вами появится форма для ввода данных карты. После заполнения у вас снимут 1 рубль, вместе с чем интересующая услуга успешно активируется.

Как зарегистрироваться, если собственник несовершеннолетний ребёнок

В том случае, когда в роли собственника выступает ребёнок, не достигший совершеннолетия, вам нужно собрать ряд дополнительных документов:

  1. Самое главное – это бумага в виде свидетельства о рождении.
  2. Документ, подтверждающий факт права на собственность.
  3. Паспорт любого из родителей.

Все данные будут внесены сотрудниками компании в систему. Вам останется лишь пройти регистрацию, что делается за считанные минуты.

Как редактировать личные данные

Опция редактирования данных недоступна в кабинете, чтобы человек не мог указать некорректные сведения. Если необходимо что-то подкорректировать, можно обратиться за помощью в службу поддержки.

Изменение пароля

  1. Если вы зарегистрированы в системе, у вас есть возможность изменить пароль. Посетите страницу https://client.pik-comfort.ru. Внизу вы увидите соответствующую кнопку, которая поможет достичь результата. Она откроет бланк для указания информации.
  2. Вводится лицевой счёт, вписывается старый набор символов, используемый в качестве пароля, а затем дважды указывается новая комбинация. Для подтверждения вы вводите код с картинки.
  3. Когда всё заполнено без ошибок, нажмите на «Отправить».

Восстановление пароля

Если сложилась ситуация, при которой человек забыл свой пароль, есть выход. Можно возобновить доступ к кабинету, достаточно воспользоваться восстановлением данных. Есть два варианта. Первый – обращение в службу поддержки (доступно круглосуточно). Позвоните по номеру 8 (800) 505-89-89 и следуйте указаниям сотрудника. Второй вариант – восстановление собственными силами на официальном сайте.

  1. Если выбрали второй вариант, перейдите по ссылке https://client.pik-comfort.ru, а затем нажмите на «Восстановление пароля».
  2. Откроется бланк для данных. Введите счёт, а также свою электронную почту, которая использовалась при регистрации. Нажав «Отправить», вам пришлют письмо с активным паролем.

Служба поддержки

Со стороны компании ПИК-Комфорт обеспечивается поддержка на протяжении всего времени суток.

Телефон горячей линии интересующей вас компании выглядит таким образом: 8 (800) 505-89-89. Также можно писать на почту hotline@pik-comfort.ru.

Ответы на популярные вопросы жителей

Вы всегда можете задать свой вопрос у сотрудников, перейдя по ссылке https://pik-cabinet.ru/otvety-na-voprosy.

ПИК Комфорт – приложение для смартфонов на Android, с помощью которого можно оплачивать счета и квитанции. Также есть возможность передать показания приборов учета. Утилита создана управляющей компанией, принадлежащей застройщику ПИК.

Профиль

Для использования приложения следует пройти регистрацию, указав номер мобильного телефона. Далее пользователю будет предложено указать адрес квартиры и номер лицевого счета.

В личном кабинете доступна информация о начислениях. Есть возможность ознакомиться с историей операций. К одной учетной записи можно привязать несколько лицевых счетов.

Оплата услуг

Приложение позволяет оплачивать коммунальные услуги без комиссии и получать счета в электронном виде. Для этого необходимо указать реквизиты банковской карты. Есть возможность сохранить квитанцию об оплате или отправить ее на электронную почту.

С помощью утилиты можно передавать показания приборов учета и получать уведомления о новых счетах.

Поддержка

В случае возникновения проблем приложение позволяет связаться со службой поддержки. Есть возможность отправить сообщение в текстовом чате или позвонить на горячую линию. Пользователи могут отслеживать статус рассмотрения заявки и получать уведомления об ответах.

Особенности

  • приложение распространяется бесплатно;
  • утилита предназначена для клиентов управляющей компании ПИК Комфорт;
  • есть возможность оплачивать квитанции и передавать показания счетчиков;
  • доступна история начислений;
  • имеется функция отправки уведомлений о новых счетах;
  • пользователи могут обратиться в службу поддержки;
  • приложение совместимо с актуальными версиями Android.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий