Личный кабинет «Иркутскэнергосбыт» (sbyt.irkutskenergo.ru)

Управление личными данными, платежи, отправка показаний в режиме онлайн и другой полезный функционал открыт на сайте Иркутскэнергосбыт. Личный кабинет физического лица позволяет потребителю в любое время вносить изменения в персональные данные и видеть актуальные данные.

image

Как зарегистрироваться в Личном кабинете

При первом входе в Личный кабинет Иркутскэнергосбыт осуществляется регистрация в сервисе.

Вам понадобится узнать свой индивидуальный лицевой счет. Код, состоящий из буквенного префикса и ряда цифр, можно найти в квитанции на оплату ЖКХ.

Пример: ИНОК00211937.

Если под рукой квитанции нет, то номер лицевого счета можно выяснить в контактном центре. Позвонив по номеру 8-800-100-9777. Эта услуга бесплатна для всех звонков по Иркутской области.

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинет следует зайти на официальный сайт www.sbyt.irkutskenergo.ru.

В открывшейся форме ввести номер лицевого счета (допустимо указывать лишь цифры, без буквенного префикса) и фамилию человека, на которого зарегистрирован счет.

image

Если введенные данные корректны, загрузится следующая страница.

На ней следует:

  1. в поле «Фамилия» — указать фамилию человека, на которого зарегистрирован счет в Иркутскэнергосбыт;
  2. в поле «Адрес e-mail» – электронную почту для приема ссылки подтверждения регистрации;
  3. в поле «Введите новый пароль» – пароль, который впредь будет использовать пользователь для входа в систему Иркутскэнергосбыт. От 8, до 20 символов.
  4. в поле «Подтвердите новый пароль» — повторно ввести пароль, указанный в поле «Новый пароль»
  5. выбрать способ подтверждения регистрации: через e-mail, либо через смс.
  6. нажать «Сохранить».

Вход в личный кабинет Иркутскэнергосбыт на sbyt.irkutskenergo.ru

Посещать свою страницу необходимо только через официальный портал Иркутскэнергосбыта, где вверху проходить по кнопке “Открыть личный кабинет”. Затем, в открывшейся форме выбрать один из вариантов: физ. и юр. лицо.

Важно! Граждане, прошедшие авторизацию ЛК на портале Иркутскэнергосбыт, могут сохранить данные для входа в систему на своем персональном компьютере. В таком случае не нужно будет каждый раз вводить информацию.

Вход в личный кабинет физического лица

Для посещения своей учетной записи необходимо в форме входа в первой строке указать номер договора, а во второй – пароль, придуманный во время регистрации. Перед тем как кликнуть по кнопке “Войти”, отметьте строку “Запомнить данные”, чтобы при последующих посещениях личного кабинета не вносить логин и код.

Как войти по номеру лицевого счета

Вместо цифрового кода договора, клиенты могут указывать абонентский счет при посещении личного кабинета. Он служит идентификатором абонента, так как присваивается индивидуально каждому.

Читайте также:  Как войти в личный кабинет Cевэнергосбыт и передать показания счетчика

Вход для юридических лиц

После заключения договора, корпоративные клиенты могут пользоваться личным кабинетом. Вход осуществляется на официальном портале Иркутскэнергосбыта через любой браузер, установленный на рабочем компьютере. Вверху кликните по кнопке “открыть личный кабинет” и во всплывшем окне заполните следующие сведения:

  1. Буквенную часть из номера договора.
  2. Номер документа.
  3. ИНН своей организации.

Восстановление пароля от личного кабинета

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Иркутскэнергосбыт, откройте форму авторизации и щёлкните по ссылке «Забыли пароль», расположенной над полем для ввода пароля. Сразу после этого дополнительное диалоговое окно исчезнет, а система откроет перед вами специальную форму для восстановления доступа. В ней вам предстоит выбрать способ получения временного пароля, указать лицевой счёт, а также e-mail или номер мобильника (в зависимости от выбранного способа).

Сервис обработает запрос, после чего на электронную почту или телефон придёт сообщение со ссылкой или кодом. Для успешного завершения процедуры и восстановления доступа к личному кабинету, чётко следуйте рекомендациям системы. Если в вашем профиле отсутствует информация о телефонном номере, а доступ к электронному ящику, привязанному к аккаунту, отсутствует, обратитесь в call-центр Иркутскэнергосбыт, по номеру 8 800 100 9777. Оператор произведёт идентификацию пользователя и поможет привязать к профилю другой e-mail.

Предложения для юридических лиц

«ИркутскЭнергосбыт» различные услуги для юридических лиц:

  • Поставка электрической и тепловой энергии;
  • Аналитические услуги по регулируемым и нерегулируемым ценам за электричество;
  • Прогноз объема поставок;
  • Установка, замена счетчиков;
  • Информирование об отключениях.

Компания работает со своими клиентами с использованием электронного документооборота.

Где искать номер лицевого счета

Самый простой способ – взять одну из последних квитанций на оплату или посмотреть в абонентской карточке. Там будет указан код, состоящий из буквенного префикса и ряда цифр. Если такой возможности нет, можно позвонить в информационно-справочный центр по номеру 8-800-100-9777. Услуга бесплатная по всей Иркутской области.

Как узнать последние показания счетчика

Информация, сохраненная в системе Иркутскэнергосбыт отражается в личном кабинете физического лица на вкладке «Приборы учета». На странице отражаются только индивидуальные приборы учета, их показания и способ, которым они были переданы, объемы потребления и другая информация. Если абонент не использует приборы учета, система сообщит об этом.

ЕСЛИ СЧЕТЧИК ИСПОЛЬЗУЕТСЯ, НО СВЕДЕНИЯ О НЕМ НЕ ОТОБРАЖАЮТСЯ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ, НЕОБХОДИМО СВЯЗАТЬСЯ С КОМПАНИЕЙ ПО ТЕЛЕФОНУ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ДЛЯ УСТРАНЕНИЯ НЕСООТВЕТСТВИЯ.

Общедомовые приборы учета (счетчики тепла, как правило) отображаются во вкладке «Общедомовые нужды».

Как передать показания счетчика через личный кабинет

С помощью личного кабинета физические и юридические лица могут оперативно передать сведения приборов учета. Порядок передачи данных в режиме онлайн на сайте ООО «Иркутскэнергосбыт»:

  1. Осуществить вход в личный кабинет физического лица.
  2. Нажать кнопку «Передать показания».
  3. В меню выбрать услугу «Электроэнергия»
  1. В открывшемся окне сайта выбрать «Приборы учета».
  1. В графе «Новое» ввести цифровое значение показаний и нажать «Ввести».
  1. Если показания указаны верно, в ячейке «Статус ввода» напротив нового значения появится «Рассчитано».

Важно! В случае ввода некорректных данных цифра будет подсвечена красным. В «Статусе ввода» отобразится пояснение с указанием причины, по которым система не пропускает показания.

Оплата электроэнергии онлайн

Произвести платеж в личном кабинете можно по Системе Город или через Сбербанк. Выберите вид услуги: электрическая или тепловая энергия. В верхней части высвечивается информация о задолженности, а справа можно выбрать способ уплаты долга Иркутскэнергосбыту.

Читайте также:  Как войти в личный кабинет КрасИнформ и передать показания счетчиков воды

В обоих случаях происходит перевод абонента на сервис Системы Город или Сбербанк Онлайн, где необходимо указать сумму перевода, номер карты списания, адрес электронной почты для получения чека. После подтверждения оплаты, путем указания цифрового кода из СМС, произойдет списание денежных средств с пластика. Зачисление на лицевой счет проходит до трех рабочих дней.

Если вы хотите оплатить чужой долг, то в личном кабинете необходимо выбрать “Оплата другого лицевого счета”.

Далее, следовать подсказкам системы.

Другие способы оплаты

Оплатить расход энергии можно еще несколькими способами:

  • Центры обслуживания ИркутскЭнергосбыт :
  • Терминалы Сбербанка;
  • Почта России;
  • В отделении банков с помощью платежного документа;
  • Сбербанк-онлайн;
  • В личном кабинете пользователя можно распечатать счет, можно оплатить его непосредственно из личного кабинета ИркутскЭнергосбыт .

Центры обслуживания

  • В Иркутске их шесть, плюс дополнительная касса. В области открыты 16 отделений, некоторые из которых имеют несколько подразделений в небольших населенных пунктах.
  • Найти информацию о своем участке можно из меню «О компании» на офсайте ИркутскЭнергосбыт, вкладка «подразделения компании» — отделения и участки.

Терминалы

  1. Платят за потребленную энергию через банкоматы с помощью карты или наличных. Процедура включает следующую последовательность действий:
  • Выбор получателя платежа — с помощью функции «Поиск» по ИНН или наименованию.
  • Определение способа – данные вводят вручную или считываются со штрих-кода квитанции.
  • Ввод лицевого счета.
  • Определение месяца и года.
  • Ввод суммы.
  • Ввод показателей счетчика и пени.
  • Проверка реквизитов.
  • Списание денег.
  • После списания банкомат распечатывает чек.

Подтверждение получают также для платежа, который был произведен раньше через мобильное приложение или Сбербанк-онлайн.

  • В терминал вставляют банковскую карту, вводят ПИН-код, нажимают на «Платежи и перевод», далее на «Историю операций».
  • В «Истории» выбирают интересующий платеж, кликают на «Напечатать чек» в операциях и получают платежный документ.
  1. Оплачивают через терминалы QIWI без комиссии. Выбрав «ИСБ», указывают свой лицевой счет, вводят данные счетчика, указывают период.

Почта России

Обслуживание потребителей через почту России производится через широкую сеть отделений. Они есть во всех населенных пунктах области, в разных районах города.

Отделения банков

Услуги ИркутскЭнергосбыт оплачиваются через банки:

  • ОАО «Сбербанк»;
  • ВТБ-24;
  • ОАО АКБ «Росбанк»;
  • ОАО «МДМ-банк»;
  • ОАО «ВостСибТрансКом Банк»;
  • КБ «Байкалкредобанк»;
  • АКБ «Радиан».

Сбербанк-онлайн

Основное требование для физических лиц – наличие карты этого банка.

  • В терминале или банкомате получают имя доступа и пароль.
  • Эти данные вводятся в разделе «Сбербанк онлайн», переход в который организован в правой верхней части сайта банка.
  • Для входа вводят имя пользователя и пароль, распечатанный на чеке.
  • Для дополнительной защиты и подтверждения входа приходит СМС с новым кодом.

Оплата через «Система Город»

Если нажать на ссылку «Система Город», то автоматически откроется сайт платежной системы «Город».

Читайте также:  Как войти в личный кабинет Водоканала, передать показания счетчиков и оплатить услуги

После перехода на страницу системы необходимо ввести:

  1. сумму платежа;
  2. показания счетчиков (не обязательно);
  3. способ оплаты: выбрать Оплата картами,
  4. ввести свой e-mail(после проведения платежа на него поступят уведомлением о проведении платежа и квитанция);
  5. нажать «Продолжить».

Далее следовать по инструкциям.

Оплата в системе «Город» принимается по пластиковым картам Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro. Комиссия отсутствует.

Мобильное приложение Иркутскэнергосбыт

Компания «Иркутскэнергосбыт» разработала для активных пользователей мобильное приложение. Посредством программы абоненты контролируют состояние счета, отправляют показания счетчиков, оплачивают услуги. Возможности приложения полностью аналогичны полной версии личного кабинета.

Авторизация осуществляется похожим способом – указанием лицевого счета с паролем. После успешного входа отображается личная информация. Снизу страницы располагаются кнопки для отправки показаний счетчика.

Мобильное приложение обладает простым управлением, поэтому разобраться с основными возможностями под силу любому потребителю. Дополнительное преимущество программы – удобство. Теперь не потребуется искать компьютер поблизости для подачи показания.

Вся информация располагается под рукой. Компания стремится упростить обслуживание пользователей, поэтому регулярно обновляет приложение и добавляет полезные функции. Сегодня дополнение доступно для владельцев мобильных устройств на популярной платформе Android.

Телефон бесплатной горячей линии Иркутскэнергосбыта

Основной номер контактного центра расположен в правом верхнем углу главной страницы компании – 8 800 100 9777. Достаточно перейти по ссылке sbyt.irkutskenergo.ru. Звонки на горячую линию бесплатные для жителей Иркутской области. Условия распространяются на городские и сотовые аппараты любых операторов. Служба работает круглосуточно.

Рассмотрим основные этапы получения помощи от представителей компании. Набрав указанный номер, пользователь услышит информацию, воспроизводимую автоответчиком. После ее прослушивания, клиенту становится доступен выбор дальнейших действий. При этом нажатие определенных кнопок переводит на следующий этап:

  1. Цифра «1» отвечает за вопросы, связанные с отсутствием энергии.
  2. «2» — учетные приборы. Этот пункт включает сведения относительно стоимости технического обеспечения, его замены, установки и опломбировки. На этом этапе также передаются новые показатели счетчиков.
  3. При переходе по цифре «3», пользователь получает полную информацию о состоянии своего лицевого счета.
  4. Справочная информация становится доступной при переходе к пункту «4».
  5. Для обращения на областную службу поддержки по энергосбережению, необходимо нажать цифру «5».
  6. При выборе «6», пользователь напрямую свяжется с представителем компании «Иркутскэнергосбыт».

При открытии нового голосового меню, появляется возможность заказать обратный звонок, в случае, если все операторы на текущий момент заняты. Для выполнения операции, достаточно нажать «1».

Энергетическая компания также предусмотрела ряд других телефонных линий для решения вопросов по борьбе с хищениями и злоупотреблением власти должностными лицами организации. С этой целью предоставлены такие номера: 8 3952 797 537, 8 3952 790 880. Организация сообщает, что руководство Иркутскэнергосбыта не пытается установить личность обращающегося клиента. Все звонки можно осуществлять анонимным образом.

Как отправить жалобу или отзыв

  • https://lk-irkutskenergosbyt.ru/
  • https://irkutskenergosbyt-lk.ru/
  • https://sbyt-irkutskenergo.ru/
  • https://banks-cabinet.ru/irkutskenergosbyt.html
  • https://cabinett.ru/gos/irkutskenergo/
  • https://IrkutskSbyt.ru/
  • https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/telefon-goryachej-linii-irkutskenergosbyt/
  • https://support-tel.ru/irkutskenergosbyt/
  • Подробности

  • Подробности

Автоматическая система учёта и реализации энергоресурсов

Ваш регион:

Выберите свой регион, чтоб увидеть какие предприятия доступны для Вашего региона

ГУП РК «Водоканал ЮБК»
ООО «ГУК»
ДНТ «Светоч»
ЖКХ г.Зерноград
ГУП «Крымэкоресурсы»
ГУП РК «Крымэнерго»
Симферопольский проезд

Список предприятий ограничен выбранным населенным пунктом. Если Вы не находите Вашего поставщика услуги, попробуйте отменить фильтр по населенному пункту для получения списка предприятий, доступных для области. Доступность каналов связи с серверами поставщиков позволяет определить лучшее время для работы

Рекомендованное время работы с сайтом

Ежедневно на серверах поставщиков услуги проводятся регламентные работы, длительность которых зависит от количества потребителей и мощности аппаратного обеспечения Вашего поставщика услуги. На время проведения работ доступ из интернета к информации по лицевому счёту невозможен.

Загружаю…Главная Потребителям Физическим лицам

  • Информация для клиентов

    Информация для клиентов

    • Информация для потребителей УК “Иркутская” В связи с наличием задолженности ООО «УК «ИРКУТСКАЯ» (ИНН 3801115880 КПП 380101001) , осуществляющее управление многоквартирным домом, перед ресурсоснабжающей организацией ПАО «Иркутскэнерго», признанной…
    • Порядок поверки приборов учета до 1 января 2021 года Уважаемые клиенты! Согласно Постановлению Правительства РФ от 2 апреля 2020 г. N 424 “Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и…
    • Порядок внесения платы за коммунальные услуги В соответствии с законодательством РФ (ч.1 ст.155 Жилищного кодекса РФ) потребитель обязан своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги
    • Порядок и условия приема показаний приборов учета Для корректного расчета платы за коммунальные услуги потребитель имеет право при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать…
    • Сведения о максимально допустимой мощности приборов, оборудования и бытовых машин, которые может использовать потребитель для удовлетворения бытовых нужд В соответствии с п.35 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 
    • ЖКХ вопросы купли-продажи недвижимости Уважаемые клиенты! Предлагаем Вам ознакомиться с ответами на распространенные вопросы, возникающие при купле-продаже недвижимости и смене собственника помещения.
    • Порядок подачи обращений, претензий и жалоб В случае необходимости, при возникновении вопросов и спорных ситуаций Вы можете подать письменное обращение в ООО «Иркутскэнергосбыт» на бумажном носителе, либо в электронной форме, на которое Вам б
  • Направить документы он-лайн Уважаемые клиенты! Предлагаем Вам воспользоваться сервисом приема документов по жилым помещениям в электронном виде. Если у Вас нежилое помещение – перейдите по ссылке . Если Вы собственник помещений в…
  • Передать показания приборов учета Для корректного расчета платы за коммунальные услуги потребитель имеет право при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать…
  • Установить/Заменить/Поверить прибор учета Уважаемые клиенты! Согласно Постановлению Правительства РФ от 2 апреля 2020 г. N 424 “Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и…
  • Электроэнергия
    • Заключение договора Типовые формы договоров энергоснабжения для бытовых потребителей и перечень документов, необходимых для их заключения Договор энергоснабжения с бытовым потребителем, проживающим в жилом доме Договор энергоснабжения…
    • Обслуживание клиентов

      ООО «Иркутская Энергосбытовая компания» является гарантирующим поставщиком электрической энергии в Иркутской области. В настоящее время на территории Иркутской области работает 17 отделений, которые включают производственные участки, где потребитель может получить консультацию по различным вопросам.

    • Тарифы

      Тарифы на электроэнергию устанавливает Региональной службы по тарифам Иркутской области. Начиная с 2003 года, тарифы на электрическую энергию изменяются раз в год.

    • Нормативы потребления В данном разделе Вы можете ознакомиться с нормативами потребления по электроэнергии Действующие нормативы потребления Архив нормативов
    • Способы оплаты

      В соответствии с ч. 1 ст. 155. Жилищного кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе.

    • Платежные документы Уважаемые клиенты! В соответствии с ч.1 ст.155 Жилищного кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем , если иной
    • Льготы

      В соответствии с законодательством с 01.01.2010г. все льготники на территории Иркутской области переведены на денежную форму предоставления мер социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ).

    • Отключения @
    • Приборы учета Перечень услуг по установке и (или) замене приборов учета энергоресурсов* Установить/Заменить/Поверить прибор учета * Приведенные в разделе цены и условия являются ориентировочными и рассчитываются отдельно…
  • Тепловая энергия
    • Информация о резерве систем теплоснабжения и холодного водоснабжения @
    • Калькулятор расчёта стоимости платы за подключение к системе теплоснабжения ПАО «Иркутскэнерго» @
    • Приборы учета @
    • Проверка статуса заявки на договор о подключении @
    • Заключение договора Типовые формы договоров теплоснабжения для бытовых потребителей и перечень документов, необходимых для их заключения Договор теплоснабжения с бытовым потребителем, проживающим в жилом доме Договор теплоснабжения…
    • Обслуживание клиентов

      9 отделений обслуживают бытовых потребителей тепловой энергии по Иркутской области

    • Тарифы

      Изменение тарифа не зависит от желаний энергетиков, а является результатом тщательной независимой оценки и анализа экономической обоснованности их потребностей. Тарифы на тепловую энергию, холодное водоснабжение и водоотведение устанавливает Cлужба по тарифам.

    • Нормативы по коммунальным услугам Действующие нормативы потребления Нормативы потребления, утратившие действие
    • Способы оплаты

      В соответствии с ч. 1 ст. 155. Жилищного кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе.

    • Справочная информация Что такое годовая корректировка платы за отопление? Согласно законодательству, оплата коммунальной услуги по отоплению в многоквартирном доме, оборудованном общедомовым прибором учета, производится в течение…
    • Подготовка к отопительному периоду @ Обязанностью потребителей тепловой энергии является обеспечение надлежащего технического состояния и безопасности эксплуатируемых теплопотребляющих установок. &nbs
    • Отключения @
    • Льготы @
  • Садоводствам Уважаемые садоводы! ООО «Иркутскэнергосбыт» приглашает Вас на заключение прямых договоров по следующим СНТ, ДНТ, ДП, ЖСК: Перечень СНТ, ДНТ Левобережный округ Иркутска и примыкающие к нему территории Иркутского…
  • ИНСТРУКЦИИ (передача показаний, оплата, личный кабинет)
    • Руководство пользователя «Бот-консультант ООО «Иркутскэнергосбыт» в мессенджере Viber» Viber-бот-консультант: Руководство пользователя
    • Инструкция по регистрации и работе в Личном кабинете Инструкция по регистрации и работе в Личном кабинете Видеоинструкция по работе в Личном кабинете физического лица
    • Оплата через Систему Город для физ. и юр. лиц @
    • Оплачивайте дистанционно Уважаемые клиенты! У Вас есть уникальная возможность оплачивать услуги ЖКХ (электроэнергия, тепловая энергия (горячая вода, отопление)) дистанционно с помощью услуги “Автоплатеж ЖКХ”. Подключить данную…
    • Порядок установки счетчика тепла Установка счетчика тепла в квартире Порядок действий граждан В каких квартирах можно устанавливать счетчики тепла на системы отопления? Возможность установки индивидуального прибора учета тепла (теплосчетчика)…
    • Подписка на СМС-уведомления Уважаемые клиенты! У Вас есть возможность совершенно бесплатно получать по СМС информацию ООО «Иркутскэнергосбыт». Для этого необходимо на номер 89857707575 с помощью СМС отправить два слова с пробелом…
    • СМС-Запрос лицевого счета I СМС-запрос лицевого счета Отправьте на номер 89857707575 СМС с текстом: ИЭСБК ЛС (Ваша фамилия) Например: ИЭСБК ЛС Иванов Ваш Иркутскэнергосбыт
    • СМС-Запрос по задолженности СМС-запрос по задолженности Отправьте на номер 89857707575 СМС с текстом: ИЭСБК пробел (№ Вашего лицевого счета) Например: ИЭСБК ИНЛН12345678 Где пробел – это расстояние между словами в СМС Слово ИЭСБК
    • Передача показаний приборов учета по СМС Уважаемые клиенты! У Вас есть возможность передавать показания приборов учета электроэнергии и горячей воды с помощью СМС на номер 8-985-770-7575 . Обращаем Ваше внимание, что в г. Иркутске по электрической…
    • QR-коды по электро и теплоэнергии Платить за электроэнергию и теплоснабжение стало быстрее и проще! На квитанцию «Иркутскэнергосбыта» добавлены QR-коды. Чтобы оплатить за электроэнергию и/или теплоснабжение через устройства самообслуживания…
  • Акции
    • Акции УЧАСТВУЙТЕ В АКЦИИ «СЧАСТЛИВЫЙ ПЛАТЕЖ»

Личный кабинет ЖКХ Иркутск на сайте https://portalgkh.ru/ служит для обобщения информации по жилищно-коммунальным услугам от управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций. Число пользователей личного кабинета и мобильного приложения ежегодно растёт.

Для регистрации в специальных полях нужно указать:

  • наименование управляющей компании (путём выбора из выпадающего списка);
  • точный адрес;
  • номер лицевого счета;
  • фамилию, имя и отчество;
  • контактный телефон и адрес электронной почты.

Список управляющих компаний: ООО «СЕВЕРНОЕ УЖКС», ООО «ЮЖНОЕ УЖКС», ООО «ЗАПАДНОЕ УЖКС», ТСЖ “Первомайский”, ООО УК “Успенский”.

Если наименование управляющей организации не выпадает из списка, ввести его самостоятельно не получится, необходимо обратиться в техподдержку.

В случае утраты пароля, его можно восстановить, используя номер лицевого счета и адрес электронной почты. После внесения этих данных нужно нажать кнопку «восстановить пароль» и новый пароль придёт Вам на электронную почту.

В личном кабинете ЖКХ Иркутск потребитель имеет возможность:

  • просмотреть состояние своего лицевого счета;
  • передать показания индивидуальных приборов учета;
  • ознакомиться перечнем услуг и с тарифами, применяемыми для начисления;
  • распечатать счета и оплатить их;
  • использовать мобильное приложение IRKPK (для android) в качестве полноценного личного кабинета;
  • обратиться в клиентскую службу.

Во вкладке «Приборы учёта» необходимо выбрать нужный счётчик ресурса (электроэнергия, холодная и горячая вода, газ). В окно ввода вносятся показания индивидуальных приборов (только целые числа). Дата передачи проставляется автоматически.

Следует обратить внимание, что для упрощения процедуры сбора показаний, сама по себе передача показаний не требует регистрации. Достаточно пройти по ссылке «Передать показания ИПУ» слева от формы авторизации. Если потребитель точно знает название своей управляющей компании, нужно выбрать кнопку «По лицевому счету».

В противном случае использовать для передачи только адрес и выбрать кнопку «По адресу». Для корректного расчета собственникам необходимо передавать показания по коммунальным услугам до 26 числа каждого месяца.

Для зарегистрированных пользователей и владельцев мобильного приложения доступны функции оплаты счетов за коммунальные услуги. Функциональные возможности мобильного приложения полностью совпадают с личным кабинетом, но процедуру регистрации пользователь может пройти только в браузерной версии.

После регистрации с компьютера для входа в мобильное приложение Вам понадобится только логин (адрес электронной почты) и пароль. При помощи сервиса «личный кабинет» пользователь может сформировать и оплатить счёт при помощи карт. Иркутская процессинговая компания является платежным агентом и перенаправляет платежи управляющим компаниям и ресурсоснабжающим организациям.

Для поддержки пользователей сервиса ЖКХ Иркутск в копании реализован приём обращений через электронную почту info@irkpk.ru. В названии письма обязательно должно быть указано слово «Вопрос». Также обратиться можно по телефону 500-100.

Полезные ссылки

  • Передача показаний приборов учета
  • Официальный сайт Единого информационно-справочного портала ЖКХ
  • Регистрация на портале ЖКХ
  • Личный кабинет ЖКХ для Android

2 апреля 2021 г.

АО «Витимэнергосбыт» постоянно совершенствует свои сервисы, делая их еще более удобными и понятными для всех. 2 марта компания запустила новую версию официального сайта в которой учтены все пожелания и отзывы клиентов. Сервис создан для удобной оплаты за электроэнергию, быстрой передачи показаний приборов учета и дает возможность пользоваться услугами расчетного центра, не выходя из дома, с помощью компьютера или мобильного телефона.

Новая версия Личного кабинета для физических лиц на сайте компании www.vitimenergosbyt.ru стала еще проще и удобнее. Теперь доступна история начислений и показаний приборов учета. Кроме того, отображена подробная информация о точке учета – площадь помещения, количество проживающих, тип и номер прибора учета. 

У зарегистрированного пользователя в разделе «Оплата по лицевому счету» отображается история онлайн-оплат с возможностью просмотра чеков. Также кассовые чеки направляются на электронную почту, указанную в момент оплаты. 

Главным преимуществом новой версии личного кабинета является мгновенное обновление информации (в режиме онлайн). Информация о переданных показания и оплатах сразу попадает в учётную систему АО «Витимэнергосбыт», а пользователь всегда видит актуальные начисления.

Напоминаем, что к одному личному кабинету можно привязать несколько лицевых счетов.

Во вкладке «Обратная связь» Вы можете задать вопрос о начислениях и оплатах, сообщить об ошибке на сайте или оставить предложение по улучшению наших сервисов.

АО «Витимэнергосбыт» непрерывно повышает качество услуг. В настоящее время ведётся разработка мобильного приложения, которое станет доступно для скачивания уже в этом году.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий