Личный кабинет Энергосбыт Ижевск. Личный кабинет ЭнергосбыТ+

Содержание

image

Крупнейший в Новосибирской области поставщик электроэнергии «Новосибирскэнергосбыт» занимает лидирующие позиции среди гарантирующих предприятий с 2012 по 2020 год. Компания отвечает за электроснабжение частных клиентов и юридических лиц, закупая энергию на оптовом рынке, и контролируя поставку через договорные отношения с сетевыми структурами. Для сдерживания цен на услуги руководство Новосибирскэнергосбыта постоянно повышает качество управления процессом закупок. Клиентская база компании насчитывает более 32 000 подключенных юридических лиц и более 1 200 000 частных клиентов на территории Новосибирска и области. Для удобства абонентов на сайте поставщика создан личный кабинет, доступ к которому открывается после регистрации.

Содержание

Регистрация и авторизация для физического лица

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете поставщика электроэнергии Новосибирскэнергосбыт, перейдите на официальный сайт:

https://www.nskes.ru

В правом верхнем углу страницы кликните на пункт «Войти» и выберите раздел «Физические лица».imageГазпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц МУП Домодедовский водоканал г. Домодедово – личный кабинет Водоканал г. Липецк – личный кабинет Газпром межрегионгаз Вологда – личный кабинет

ЭнергосбыТ Плюс принимает показания счетчиков и оплату за электроэнергию, горячу воду и отопление. Для удобства потребителей компанией создан онлайн-сервис, где можно зарегистрироваться и решать все вопросы, не выходя из дома. Для этого нужно зайти в личный кабинет на сайте компании и зарегистрировать свой аккаунт.

Официальный сайт ЭнергосбыТ Плюс

Среди основных задач компании — обеспечение бесперебойной подачи электроэнергии жителям и предприятиям регионов, оказание услуг по установке и замене счетчиков, электромонтажным работам.

ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» — поставщик электроэнергии, который насчитывает тринадцать филиалов:

  • Оренбургский
  • Кировский
  • Свердловский
  • Удмуртский
  • Владимирский
  • Марий Эл и Чувашии
  • Мордовский
  • Нижегородский
  • Пензенский
  • Пермский
  • Самарский
  • Саратовский
  • Ульяновский

Содержание

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы создать свой личный кабинет на сайте ОАО «ЭнергосбыТ Плюс», нужно выполнить несколько простых действий:

  • Зайти на страницу http://esplus.ru/
  • В верхнем правом углу страницы нажать на ссылку «Личный кабинет».
  • В открывшемся окне ответить на все вопросы, а именно: указать номер своего лицевого счета или адрес электронной почты, придумать и ввести пароль для входа в личный кабинет. Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
  • В открывшемся окне «Регистрация» заполнить поля: № лицевого счета, номер дома, литера дома, номер квартиры, расширение номера квартиры (если есть), адрес электронной почты, пароль. Обратите внимание, что значком * отмечены поля, обязательные к заполнению. Остальные поля можно заполнить по желанию. Теперь можно нажать кнопку «Зарегистрироваться».
  • На e-mail будет выслана ссылка для подтверждения регистрации.
Процедура регистрации аккаунта

Если не удалось зарегистрировать свой аккаунт, то можно обратиться по телефону горячей линии к специалистам или задать вопрос, заполнив форму на странице http://ekb.esplus.ru/clients/lichnyy-kabinet-i-servisy/

Обратите внимание! На сайте есть услуга, по которой можно произвести оплату без регистрации аккаунта.

Оплата услуг

Восстановление пароля ЭнергосбыТ Плюс

Если Вы забыли или утеряли свой пароль от личного кабинета в «ЭнергосбыТ Плюс», его можно восстановить следующим образом:

  • Зайти на главную страничку сайта
  • С правой стороны страницы возле кнопки «Войти» есть ссылка «Забыли пароль?», по которой и нужно пройти.
  • В открывшемся окне следует указать свой e-mail адрес и нажать кнопку «Восстановить».
  • На e-mail будет выслан новый пароль, который можно использовать при каждом входе в личный кабинет.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет клиента ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» — это бесплатный сервис, который позволяет, не выходя из дома:

  • заключить договор с энергоснабжающей организацией;
  • осуществлять передачу показаний приборов учета;
  • оплачивать счета за электроэнергию, горячую воду и отопление без комиссии;
  • в любое время проверять баланс своего лицевого счета и отслеживать задолженность;
  • осуществлять операции сразу по нескольким лицевым счетам;
  • оперативно получать консультацию по интересующим вопросам;
  • подписаться на получение квитанций в электронном виде.

Зная свой адрес электронной почты и пароль для входа в личный кабинет, все операции можно осуществлять с любого компьютера.

Вход в личный кабинет

Это удобно в тех случаях, когда вы находитесь на отдыхе или в командировке в другом городе или даже стране.

Услуги ЭнергосбыТ Плюс

Операции можно осуществлять и через телефон, загрузив специальное приложение.

Для этого нужно зайти на страницу http://ekb.esplus.ru/service/pc/, внизу которой есть ссылка «Личный кабинет в вашем смартфоне» и выполнить необходимые действия.

Личный кабинет абонента «Газпром энергосбыт Тюмень» – это многофункциональный инструмент, позволяющий не только оплачивать услуги поставщика, но и контролировать состояние лицевого счета, передавать показания, получать консультации от специалистов компании.

Личный кабинет

Регистрация

Процедура первичной регистрации осуществляется на сайте www.gesbt.ru или по ссылке www.lkk.energosales.ru/lkk. Для выполнения этой операции необходимо:

  1. Перейти по ссылке «Регистрация», расположенной в правом нижнем углу формы для входа;
  2. Заполнить все предложенные поля:
    • Номер лицевого счета в формате, указанном на квитанции. Этот номер служит логином абонента для входа в личный кабинет;
    • Фамилию человека, являющегося владельцем помещения. Данные должны совпадать с платежным документом;
    • Актуальные контакты: номер мобильного телефона или адрес электронной почты;
    • Произвольный пароль, состоящий не менее чем из 8 цифр и букв латинского алфавита.
  3. Если в качестве контакта был указан номер мобильного телефона, то после ввода всех данных и нажатия клавиши «Зарегистрироваться» появится форма для ввода четырехзначного кода. Он будет прислан на указанный номер мобильного телефона в течение 2-3 минут;
  4. Если в контактных данных был указан адрес электронной почты, то на нее придет письмо со ссылкой для активации аккаунта. Для завершения регистрации потребуется перейти по ней.

Форма регистрации

Справка! При возникновении проблем с регистрацией нового пользователя стоит обратиться в службу поддержки, направив письмо на hotmail@energosales.ru. К обращению необходимо приложить скриншот страницы с проблемой.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет потребуется ввести в форму на главной странице:

  • Логин абонента. Им служит индивидуальный лицевой счет, указанный в квитанции;
  • Пароль, придуманный пользователем самостоятельно при выполнении процедуры регистрации.

Авторизация

Если с введением пароля возникли трудности, то решить их возможно с помощью функции «Забыли пароль». После нажатия на нее, на электронную почту будет выслана ссылка для восстановления, а на мобильный телефон придет код для сброса старого пароля.

Восстановление доступа

Как передать показания счетчика

Основным лицевым счетом кабинета является тот, что был указан при регистрации. Для осуществления любых действий с другими счетами, требуется единоразово их привязать.

Внимание! Количество лицевых счетов, привязанных к одному личному кабинету, не ограничено.

Для добавления нового абонента потребуется:

  1. Авторизоваться в личном кабинете;
  2. Нажать на значок плюса, расположенный сразу после формы для ввода номера лицевого счета;
  3. Указать новые данные: номер и фамилию абонента;
  4. Проверить привязку на главной странице. Все доступные счета будут отображаться списком в правом верхнем углу экрана. Для переключения между ними достаточно нажать на необходимый номер.

Читайте также:  AVVAS школьные карты – личный кабинетAvalon-systems

После того как регистрация пройдена, а дополнительные счета добавлены (при необходимости), можно перейти к передаче показаний счетчика. Для этого потребуется:

  1. Выбрать номер лицевого счета в верхней части страницы;
  2. Перейти в раздел меню «Передача показаний»;
  3. Внести информацию о текущих показаниях счетчика в свободное поле;
  4. Нажать кнопку «Передать» и дождаться появления надписи «Показаны переданы». В информации о счетчиках обновится информации: появятся новые данные и время их предоставления.

Передача показаний

Важно! Окно для внесения показаний активно только в период с 15 по 25 число каждого месяца. В другие дни форма неактивна, а кнопка «Передать» отсутствует.

Как оплатить услуги

Для внесения средств и оплаты выставленного счета необходимо:

  1. Перейти в раздел «Оплата». Он находится в верхнем меню страницы;
  2. Ознакомиться с содержимым поля «К оплате». По умолчанию, в него внесена сумма задолженности, совпадающая с данными из квитанции. Пользователь может указать любую сумму;
  3. При необходимости, откорректировать сумму и нажать кнопку «Оплатить»;
  4. Дождаться завершения переадресации на платформу агента по приему платежей «Газпромбанк»;
  5. Заполнить пустые поля информацией с банковской карты: номер, дату окончания срока действия, имя держателя, CVV-код. Для совершения операции подходят карты платежных систем Visa, Mastercard и МИР;
  6. После подтверждения ввода, дождаться переадресации на страницу ввода одноразового пароля. Он придет по СМС на номер телефона, привязанного к карте;
  7. Ввести код из СМС и завершить процедуру оплаты. Появится надпись «Операция выполнена успешно».

Оплата

Важно! После совершения оплаты деньги поступят на счет в течение 1-2 минут, состояние баланса автоматически обновится.

Личный кабинет «Газпром энергосбыт Тюмень» – это удобный интернет-сервис, позволяющий в любое время передать показания счетчиков, оплатить потребленные ресурсы и получить справочную информацию о состоянии счета абонента.

Читайте также:  Как войти в личный кабинет ФИС ОКО и ВПР «СтатГрад» Содержание

Регистрация и вход в личный кабинет

Форма авторизации в личный кабинет Энергосбыт Ижевск находится на главной странице сайта. Оказаться в кабинете клиента-физлица можно, выполнив вход с применением логина, в качестве которого можно использовать номер лицевого счета или email адрес, и пароля. Персональный раздел для юридических лиц защищен логином — email и паролем, полученным от Энергосбыт Плюс Ижевск.

Для клиентов — частных лиц регистрация в личном кабинете осуществляется на сайте Энергосбыт Ижевск и представляет собой заполнение электронной анкеты, после отправки которой клиент получает пароль на электронный адрес. Регистрирующийся указывает:

  • Номер лицевого счета.
  • Номер дома.
  • Номер квартиры.
  • Адрес электронной почты.
  • Пароль.
  • Желаемый способ доставки платежной квитанции — на дом / на email.
  • Согласие на получение email-рассылок с новостями и акциями компании.
  • Код картинки-антиспам.

Если при регистрации возникают ошибки, клиенту рекомендуется позвонить в контакт-центр или направить сообщение с описанием проблемы через раздел «Обратная связь».

Пользователям разрешается восстановить пароль через привязанный к личному кабинету email, набрав его адрес в строке формы восстановления. Форма открывается при клике по ссылке «Забыли пароль?» в блоке авторизации. На электронную почту будет отправлен новый пароль.

От юридических лиц для предоставления им доступа к сервису требуется заявка, бланк которой есть на сайте. Ее можно отправить обслуживающему менеджеру по электронной почте или принести в офис обслуживания лично. После обработки заявки данные для авторизации направляются на указанный в ней электронный адрес.

  • Официальный сайт: http://udm.esplus.ru
  • Личный кабинет: http://udm.esplus.ru
  • Телефон горячей линии: +7 341 257-37-37

Функционал личного кабинета

С помощью онлайн-сервиса физическое лицо может:

  • заменить бумажные квитанции электронными — получаемые по электронной почте платёжные документы могут быть распечатаны и предъявлены в бухгалтерии в качестве обоснования требования сделать перерасчёт;
  • связаться с представителями энергосбытовой компании для решения тех или иных проблем с обслуживанием, направить претензию к качеству предоставляемых услуг;
  • заказать выписку из истории когда-либо совершенных платежей, сделать детализацию начислений за конкретный расчётный период;
  • оплатить электроэнергию посредством банковской или цифровой карточки — комиссия при онлайн-оплате не взимается;
  • передать в бухгалтерию энергосбытовой организации текущие показания индивидуальных приборов учёта.

Также в личный кабинет можно добавить сразу несколько лицевых счетов. Данная функция пригодится тем гражданам, в собственности которых находится более одного объекта недвижимости.

Функциональность личного кабинета для юридических лиц позволяет:

  1. составить детализацию начислений за любой отрезок времени;
  2. передавать в бухгалтерию «Энергосбыта» сведения о потреблённой электроэнергии;
  3. получать счёт-фактуру.

Доступ к личному кабинету предоставляется на бесплатной основе. Стоит сказать, что онлайн-сервис имеет простой и интуитивно понятный интерфейс, благодаря чему с навигацией по системе справится любой пользователь.

Возможности личного кабинета

Физические и юридические лица через личный кабинет Энергосбыт Ижевск могут:

  • Передавать показания счетчиков электроэнергии.*
  • Следить за начислением и расходами через журнал операций.

* Для частных клиентов доступно без входа в личный кабинет Энергосбыт Плюс Ижевск, в разделе «Наши услуги».

Физическим лицам дополнительно разрешается:

  • Осуществить онлайн-платеж по счету, используя карты VISA или MasterCard, для которых доступны интернет-операции.*
  • Зарегистрировать в одном аккаунте несколько счетов.
  • Заказать получение квитанций в электронном виде на email.
  • Задать вопрос оператору техподдержки в чате.

Специально для юридических лиц реализована возможность просмотра счета-фактуры в электронном виде до фактического получения бумажного экземпляра.

* Платеж проводится с использованием платежной системы Газпромбанка, на страницу которой пользователь перенаправляется через официальный сайт Энергосбыт Ижевск после ввода номера лицевого счета и суммы платежа. Оплатить счета за электроэнергию можно без входа в аккаунт, открыв раздел сайта «Наши сервисы», и выбрав пункт «Оплатить онлайн».

Передать показания Энергосбыт плюс Ижевск без регистрации

Содержание статьи

  • Передать показания Энергосбыт плюс Ижевск без регистрации
  • Передать показания счетчиков Энергосбыт плюс Ижевск в личном кабинете
  • Отправить показания счетчиков электроэнергии Ижевск Энергосбыт плюс по СМС
  • Передать показания электроэнергии Ижевск Энергосбыт плюс через старшего по дому
    • Посредством платформа личного кабинета
    • Через управляющую компанию
    • При посещении абонентского пункта
  • Энергосбыт плюс Ижевск: подать показания посредством телефонного звонка
  • Передача показаний счетчиков Энергосбыт плюс Ижевск альтернативными способами
  • Причины, по которым показания могут быть не учтены

Данный способ отличается легкостью и быстрой в использовании. Необходимо лишь перейти на официальный сайт  выбрать соответствующий раздел, внести данные и отправить их.

Успешную передачу данных подтвердит всплывающая надпись.

Передать показания счетчиков Энергосбыт плюс Ижевск в личном кабинете

Для того чтобы воспользоваться данным способом, предварительно нужно зарегистрироваться в личном кабинете (подробная инструкция представлена здесь ).

Затем следует выполнить несколько действий:

  1. Выбрать пункт «Отправка показаний»;
  2. Откроется страница, на которой нужно выбрать ИПУ, ввести данные и отправить их.

После этого показания будут переданы в компанию.

Отправить показания счетчиков электроэнергии Ижевск Энергосбыт плюс по СМС

Для использования данного метода не требуется доступ к сети Интернет. Необходимо лишь отправить сообщение на один из номеров: 8-963-000-83-99; 8-963-000-84-12.

Обратите внимание: текст сообщения должен быть построен в соответствии с форматом, установленным компанией. В противном случае показания не будут засчитаны.

  • Однотарифный ИПУ: номер лицевого счета (пробел) актуальные показания
  • Двухтарифный ИПУ: номер лицевого счета (пробел) ЭДпоказания день (пробел) ЭНпоказания ночь

Стоимость сообщения определяется тарифным планом мобильного оператора, абонентом которого вы являетесь.

Передать показания электроэнергии Ижевск Энергосбыт плюс через старшего по дому

Для того чтобы объем потребления электроэнергии на общедомовые нужны определялся корректно, необходим регулярный контроль над потреблением электричества  в многоквартирном доме. В связи с этим организация рекомендует представителям многоквартирных домов своевременно снимать и отправлять показания всех ИПУ, находящихся в доме, единым списком.

Важная информация: в том случае, если по одному Л/С в течение одного расчетного периода было отправлено несколько показаний, то при их учете установлен следующий приоритет: первыми учитываются те показания, которые передал непосредственно абонент; вторыми в расчет идут показания, переданные посредством старшего по многоквартирному дому.

Старший по дому может подать показания счетчиков электроэнергии Ижевск Энергосбыт плюс несколькими способами. Рассмотрим каждый из них подробнее:

Почему нужно передавать показания

Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.Передавать показания счетчиков электроэнергии АО “Энергосбыт плюс” жителям Ижевска рекомендует до 25 числа ежемесячно: личный кабинет, СМС, по телефону и т.д.

Некоторые правила подачи показаний

  • Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
  • Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
  • Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.
  • Популярные записи

    • Газпром межрегионгаз Сыктывкар — передать показания
    • Газпром межрегионгаз Зуевка — передать показания
    • ООО «Газпром межрегионгаз» Будённовск — показания счетчиков за газ
    • ЭСК Гарант Юрьевец — передать показания, личный кабинет
    • Водоканал Соликамск — передача показаний счетчиков воды
    • Газпром межрегионгаз Луза — передать показания
    • Владимиртеплогаз Гусь Хрустальный — передать показания, личный кабинет
    • Мосэнергосбыт Краснознаменск — личный кабинет, передача показаний счетчиков электроэнергии

Энергосбыт плюс Ижевск: подать показания посредством телефонного звонка

Для того чтобы воспользоваться данным способом, необходимо совершить звонок по номеру 8 (34-12) 617-271 и сообщить сотруднику контактного центра данные.

Звонки принимаются с восемнадцатого по двадцать пятое число каждого месяца с 8:00 до 20:00.

Как отключить личный кабинет Энергосбыт Ижевск?

Так как для получения услуг «Энергосбыта» не требуется личный кабинет, при желании потребитель может удалить ненужный ему аккаунт. Для этого будет необходимо обратиться в ближайшее отделение предприятия с соответствующим заявлением.

Возможность отключить личный кабинет пригодится, если физическое лицо захочет продать квартиру. В подобном случае новый владелец объекта недвижимости будет вынужден пройти процедуру регистрации учетной записи самостоятельно.

Мобильное приложение Энергосбыт Ижевск

Для входа в личный кабинет со смартфона можно использовать как веб-браузер, так и фирменное мобильное приложение «Энергосбыта». При помощи официальной утилиты можно:

  • следить за балансом лицевого счёта;
  • найти ближайшее отделение энергосбытовой организации, а также узнать график его работы;
  • связаться со службой технической поддержки посредством чат-формы;
  • передать в бухгалтерию показания приборов учёта;
  • запросить выписку из истории платежей.

Загрузить данное приложение можно из App Store или Google Play.

Клиентская поддержка через кабинет

В личном кабинете пользователя он получает возможность обратиться за помощью в службу поддержки. Система реализована грамотно, и специалисты реагируют быстро. При этом сервис работает стабильно, он прост для понимания, и потому вопросы или проблемы возникают крайне редко.

Источники

  • https://ucabinet.ru/zhkh/elektrosnabzhenie/energosbyt-izhevsk/
  • https://lichniy-kabinet.info/energosbyt-izhevsk/
  • https://esplus-kabinet.ru/zhkx/lichnij-kabinet-energosbit-izhevsk-vhod-registraciya-oficialnij-sajt/
  • https://peredat.ru/pokazaniya-elektroenergii/udm-esplus-ru-peredat-pokazaniya-energosbyt-plyus-izhevsk.html
  • http://kabinet.expert/udmurtiya/energosbyt-izhevsk.html
  • https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-ehnergosbyt-izhevsk/

image

АО «ЭнергосбыТ Плюс» является объединенной энергосбытовой компанией, входящей в Группу «Т Плюс». Филиальная сеть представлена 14 региональными филиалами на территории России. Среди них Оренбургский, Свердловский, Владимирский, Нижегородский, Ивановский и другие филиалы. Обладая статусом гарантирующего поставщика, АО «ЭнергосбыТ Плюс» предоставляет услуги энергообеспечения физическим и юридическим лицам. Опытный и квалифицированный персонал компании гарантирует качественное обслуживание 3,4 млн. домохозяйствам и свыше 120 тыс. субъектам хозяйствования. Для удобного взаимодействия с компанией «ЭнергосбыТ Плюс» можно использовать личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете на сайте компании, необходимо оформить договор на пользование услугами АО «ЭнергосбыТ Плюс» в соответствующем регионе. Для перехода к форме регистрации можно воспользоваться несколькими способами:

  • Посетить сайт компании https://esplus.ru и выбрать соответствующий регион проживания. Затем в правом верхнем углу главной страницы найти кнопку «Личный кабинет» и нажать на нее. Слева будет меню, где можно ознакомиться с подробной инструкцией или же сразу нажать на пункт «Регистрация пользователя».
  • Перейти по ссылке https://esplus.ru/service/pc/ на страницу сервиса и в нижней части окна нажать на кнопку «Перейти к регистрации».
  • Воспользоваться прямой ссылкой на страницу регистрационной формы https://study.vladcomsys.ru/registration.

В форме регистрации абонента в личном кабинете необходимо внести персональные сведения. Их можно узнать в полученной квитанции на оплату услуг:

  • номер лицевого счета;
  • адрес проживания – улица, номера дома и квартиры;
  • штрихкод из квитанции, состоящий из 22-х символов;
  • адрес электронной почты для связи с клиентом.

image

В нижней части надо отметить согласие на отправку и обработку персональных данных, после чего нажать «Отправить». На указанный адрес электронной почты придет письмо, содержащее ссылку для подтверждения e-mail, по которой и следует перейти. После подтверждения почты придет новое письмо с параметрами доступа в личный кабинет. Абоненту отправят логин и пароль для авторизации.

Вход в личный кабинет

После регистрации в личном кабинете абоненту следует пройти процедуру авторизации. Для этого потребуется:

  1. Войти в пункт «Личный кабинет».
  2. Заполнить форму, введя присланный логин и пароль доступа.
  3. Нажать кнопку «Вход».

image

Программа перенаправит абонента на его персональную страничку, после чего будет предоставлен полный доступ к функционалу личного кабинета. Эксперты рекомендуют после первой авторизации зайти в аккаунт и сменить персональные данные для входа, установив новый пароль доступа.

Восстановление доступа

Иногда при очередном посещении личного кабинета у абонентов возникают проблемы с доступом – система указывает на ошибку при вводе персональных данных. В таком случае следует обязательно проверить правильность указания логина и пароля, а также корректность выбранного регистра и раскладки клавиатуры. Если после повтора авторизации войти в аккаунт не удается или пользователь забыл свои персональные данные, то следует воспользоваться процедурой восстановления.

Для восстановления доступа нужно следовать такой инструкции:

  1. В окне авторизации выбрать пункт «Восстановить пароль».
  2. В открывшейся форме абонент указывает адрес электронной почты, который использовался им при регистрации, а затем нажимает «Отправить».
  3. В электронном письме будет выслан пароль для перехода в аккаунт.
  4. Следуя инструкции, необходимо войти в свой личный кабинет и при желании сменить пароль на более удобный.

image

Возможности личного кабинета

Функционал личного кабинета достаточно широкий. Он позволяет осуществлять управление своим лицевым счетом дистанционно в круглосуточном режиме. С помощью данного сервиса абонент сможет:

  • своевременно передавать показания по всем имеющимся у него приборам учета потребляемого ресурса;
  • контролировать состояние своего лицевого счета и отслеживать проводимые транзакции;
  • управлять одновременно несколькими лицевыми счетами, привязав их к одному личному кабинету. Это существенно упрощает отношения с поставщиком услуг;
  • пользоваться профессиональными консультациями службы поддержки, оперативно получать помощь при решении возникших проблем;
  • произвести подписку на получение электронных квитанций.

image

Важно! В личном кабинете можно осуществлять оплату счетов без комиссий и дополнительных взносов.

Список возможностей постоянно расширяется. Это облегчает клиенту процедуру учета потребления ресурсов и расчета по ним.

Внесение показаний

Для отправки гарантирующему поставщику данных потребления ресурсов необходимо:

  • авторизоваться в личном кабинете;
  • войти в раздел «Счетчики»;
  • определиться с номером счетчика, по которому передаются показания;
  • напротив выбранного прибора учета нажать «Добавить»;
  • ввести новые показания и нажать «+»

image

Через несколько минут показания будут в личном кабинете, а затем они отправятся в биллинговую систему.

Оплата квитанции

Чтобы оплатить квитанцию за потребленные ресурсы, необходимо следовать такой инструкции:

  1. Войти в личный кабинет и воспользоваться доступным функционалом.
  2. В окне персональной страницы следует выбрать пункт меню «Квитанции» и нажать на иконку с банковской картой напротив периода, за который вносится оплата.
  3. Откроется всплывающее окно, информирующее о желании абонента произвести оплату.
  4. В случае согласия необходимо кликнуть на пункт «Подтвердить».
  5. Система перенаправит абонента на сайт платежной системы и предложит заполнить недостающие данные. В частности, потребуется указать в соответствующих полях основные параметры банковской карточки абонента.
  6. После проверки корректности всех введенных данных надо нажать кнопку «Оплатить».
  7. После этого в течение 10-15 мин. на электронную почту поступить письмо с чеком по проведенной транзакции. Еще через 10 мин. можно ожидать изменения суммы задолженности по счету в соответствии с платежом.

image

Платеж можно внести в свободной форме, выбрав пункт меню «Оплата», затем «Свободный платеж». Затем выбирается город, указывается номер лицевого счета и сумма платежа. После нажатия на иконку банковской карты система перенаправит на сайт платежной системы, где потребуется указать данные карточки.

Произвести оплату можно и по штрих-коду из квитанции. Для этого в личном кабинете надо выбрать пункт «Оплата», затем «Оплата по квитанции». В открывшейся строке потребуется указать штрих-код из квитанции и перейти на сайт платежной системы для завершения операции.

Помощь и консультации

Для получения консультаций от сотрудников компании следует выбрать пункт «Помощь и поддержка» в верхнем меню. Здесь представлены инструкции не только по вопросам пользования личным кабинетом, но и по проблемам оплаты услуг, задолженности, счетчикам и т.д.

Если абоненту не удастся найти нужный ему ответ для решения возникшей проблемы, то он может связаться со специалистами по телефону 8-800-100-75-30 или заполнить форму обратной связи. В последнем случае потребуется указать:

  • ФИО абонента;
  • контактный номер телефона;
  • населенный пункт проживания;
  • номер лицевого счета или номер договора;
  • адрес электронной почты;
  • обращение с описанием сути проблемы.

image

Важно! У абонента есть возможность прикрепить документы к обращению и выбрать желаемый способ получения ответа – по электронной почте или по телефону.

Специалисты компании быстро свяжутся с клиентом и предоставят необходимую помощь или проконсультируют относительно способов решения возникшей проблемы.

The following two tabs change content below.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий