Личный кабинет Дом.ru Бизнес — вход и работа в системе

Содержание

Личный кабинет Дом.ру – это персонифицированная (закрытая от прочих пользователей сайта) страница, которая позволяет клиенту делать уйму вещей, не выходя из дома. Самостоятельно пополнить баланс? Произвести смену тарифа или ознакомиться с доступными продуктами компании? С предоставляемым провайдером сервисом нет ничего проще!

Как зарегистрироваться в ДОМ.ru

image

Регистрация и вход в личный кабинет Дом.ру доступны только для клиентов компании. Чтобы примкнуть их числу, заключите с компанией договор на оказание одной или нескольких ее услуг. Когда необходимые работы по подключению будут выполнены, вы получите на руки документ, в котором помимо прав и обязанностей также будут указанны данные, необходимые для авторизации. Далее:

  1. Перейдите на официальный сайт провайдера (www domru.ru).
  2. Щелкните по иконке «личный кабинет», расположенной в нижнем левом углу экрана.
  3. Укажите свой логин (номер договора или адрес привязанной электронной почты) и пароль.
  4. Нажмите «Войти».

И, поздравляем, вы зарегистрировались в системе.

Вход в личный кабинет по номеру договора

Последующая авторизация на сайте происходит ровно так же, как и описанная выше регистрация. Вы вводите логин и пароль, нажимаете «Войти» и попадаете на вашу персонализированную страницу сайта domru.

 Если вы вдруг забыли свой логин, а бумаг под рукой не оказалось, не беда. Зайти в «мой личный кабинет» можно не только по номеру договора, но также через привязанную к аккаунту электронную почту или сервис USSD. В первом случае для авторизации потребуется ввести свой email и пароль, во втором – выполнить следующую последовательность действий:

  • Позвонить на горячую линию компании (номер телефона зависит от города, посмотреть его можно на: domru.ru).
  • Прослушать автоответчик и, следуя указаниям виртуального оператора, последовательно нажать на клавиши: 9, 1 и снова 1.
  • Если вы все выполнили правильно, на телефон, привязанный к аккаунту, придет СМС-оповещение, содержащее номер договора.

Забыли не логин, а пароль? Нажмите на «Забыли пароль» в окне авторизации и следуйте предложенным инструкциям. Напоминание также придет по СМС (или на электронную почту).

image

Обратите внимание! Если по каким-то причинам вам не удобно входить в личный кабинет Дом.ру по номеру договора, пройти авторизацию можно через социальную сеть.

Просто нажмите на значок «ВКонтакте», Facebook или любой другой из доступных, и система предложит установить соответствующее приложение в выбранной социальной сети. Подтвердите свое действие, и в дальнейшем авторизация будет происходить за один клик.

Личный кабинет для физических лиц и его возможности

Личный кабинет Дом.ру от ЭР-Телеком дает клиентам возможность управлять своим счетом из любой точки планеты, где есть доступ к интернету. Подключение работает круглосуточно и бесплатно, а также позволяет абоненту:

  1. Проверить состояние счета, узнать остаток средств, находящихся на балансе, а также запросить историю совершенных платежей и выполненных операций.
  2. Проанализировать объем и качество предоставляемых услуг и заменить их или отключить в случае нецелесообразности.
  3. Воспользоваться услугой «Обещанный платеж» или использовать накопленные бонусы для внесения части абонентской платы.
  4. Внести изменения в свою контактную информацию, сменить логин и/или пароль.
  5. Ознакомиться с текущими продуктами компании и ее новостной сводкой, поучаствовать в ее акциях, воспользоваться бонусными скидками и специальными предложениями.

Особенности мобильной версии

В личный кабинет (lk domru.ru) можно попасть не только с компьютера, но и с любого мобильного устройства, подключенного к сети интернет.

Для этого просто пройдите по одной из представленных ниже ссылок (в зависимости от операционной системы вашего гаджета) и установите на него официальное приложение Дом.ру:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам

  • Google Play.
  • AppStore.
  • Windows Store.

По окончанию установки проходим авторизацию, как на официальном сайте компании, и теперь все сервисы и функции личного кабинета доступны и на вашем смартфоне. А значит, вы можете с его помощью:

  1. Пополнить счет, настроить «обещанный платеж» и просмотреть историю платежей.
  2. Анализировать статистику по оказанным услугам и управлять ими (подключать/отключать/приостанавливать).
  3. Изучить предлагаемые компанией тарифы и перейти на любой из них, если текущий утратил свою актуальность.
  4. Знакомиться с информацией о компании, ее новостной сводкой, текущими акциями и предложениями.

Главный плюс приложения – универсальность. Оно поддерживается операционными системами, на которые приходится 99% рынка мобильных устройств, просто в использовании, бесплатно и не требует установки дополнительного софта. Разобраться с ним по силам даже ребенку, а спектр предоставляемых возможностей позволит взрослому сэкономить уйму времени и сил.

Дом.ру: особенности входа для юридических лиц

Объем услуг, предоставляемый провайдером бизнес-клиентам, значительно превышает предложение для физических лиц. А потому и процесс подключения, и доступный функционал для них будут различны.

  • Отличие №1: адрес

Чтобы пройти авторизацию, физическому лицу необходимо перейти на страницу lk.domru.ru. Для юридических лиц этот адрес выглядит иначе: lkb2b.domru.ru.

  • Отличие №2: проверочная информация

Если частникам достаточно ввести номер договора и пароль для перехода в личный кабинет, бизнес клиенты должны сначала указать категорию услуг, которая их интересует, а затем только ввести логин и пароль (или свой номер и пин-код).

  • Отличие №3: доступный функционал

Юридическим лицам личный кабинет Дом.ру позволяет:

  1. Снизить расходы на связь, собрав все телеком-услуги в одном пространстве.
  2. Производить необходимые настройки и замены (например, смену тарифа) самостоятельно, без привлечения штатного специалиста.
  3. Получить детальную информацию по расходу трафика, записям видеонаблюдения и телефонным звонкам.
  4. Управлять балансом на счету, просматривать историю платежей, подключать и отключать услуги.
  5. Контролировать все бизнес процессы из единого кабинета.
  6. Участвовать в бонусных акциях и использовать спец. предложения, которые на порядок выгоднее, чем их аналоги для физических лиц.

Клиентская поддержка через кабинет

Если у вас остались вопросы или возникли проблемы, связанные с подключением, решить их оперативно поможет тех. поддержка компании:

  • Ответы на самые популярные вопросы найдутся в разделе «Есть вопрос»
  • С помощью электронной формы вы можете вступить с оператором в переписку.
  • На горячей линии (номер которой зависит от выбранного города подключения) вы получите ответ на свой вопрос в режиме online, а также сможете оформить заявку на вызов мастера.
  • Официальный сайт: domru.ru
  • Личный кабинет: lk.domru.ru
  • Телефон горячей линии: +7 (342) 2-078-220

14.09.2018

Для удобства пользователей компания разработала функцию личный кабинет. Сервис позволяет клиенту быстро проверить свой баланс, сменить тариф и подключать дополнительные опции, о которых вы узнаете в статье.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет пользователя разделяется на 2 части. Первая сообщает о предмете и условиях договора на предоставление услуги, раскрывает детализированное состояние счета, проход платежей. Вторая часть предназначается для функциональной настройки. Перечень возможных функций зависит от избранной потребителем услуги, указанной в подписанном соглашении. С помощью личного кабинета абонента возможны:

  • Изменение, приостановление или отключение неиспользуемого тарифа.
  • Получение новостей об интересных предложениях, информации о новых бонусах.
  • Просмотр отчётов о внесённых и списанных средствах.
  • Обратная связь с оператором на веб-сайте.
  • Контроль расходов. Информация о состоянии счёта и сумме для пополнения на следующий месяц, напоминание о списании средств в случае, когда установлен автоплатёж. А также доступ ко всем операциям за определённый промежуток времени.
  • Установка антивирусной программы для усиленной защиты ПК.
  • Проведение диагностирования интернет-соединения.
  • Управление бонусами.
  • Увеличение скорости.
  • Оплата подписки онлайн или картой банка.
  • Подключение добавочных каналов Дом.ru TV, активирование доверительного платежа.
  • Подключение и отключение дополнительных услуг.
  • Изменение контактной информации (телефонного номера и адреса электронного ящика) при необходимости, подключение оповещения по СМС-сообщению или e-mail.
  • Просмотр статданных о полученных услугах по заданному логину.
  • Подключение доменных зон обратного просмотра DNS для управления IP.
  • Ознакомление с деталями тарифа с целью проверки либо изменения технических характеристик (скорость, абонентская плата).
  • Установка программы ограничения веб-контента для блокирования конкретных услуг и ресурсов.

Прекрасную помощь бухгалтеру окажет кабинет, дав доступ к архиву электронных документов. Здесь можно отслеживать за любой выбранный период времени все платёжные документы, что позволит проводить постоянный мониторинг затрат на услуги организации и управлять отчётными документами.

Оператор Дом.ру предлагает новейший сервис для бизнеса «1С:Предприятие 8 через Интернет».

При желании пользователь может получать любые интересующие его информационные данные. Например, в целях увеличения эффективности трудового процесса можно получать и проводить анализ данных о числе и длительности переговоров по телефону или интернет–сессий, совершённых сотрудниками компании.

Личный кабинет предоставляет абоненту личного менеджера для связи с оператором и решения проблем, также можно направить заявку персоналу на техподдержку.

Регистрация в личном кабинете по номеру договора

Для получения доступа ко всем функциям аккаунта нужно зайти в личный кабинет на веб-сайте lk.domru.ru. Учётная запись формируется при заключении соглашения с оператором при посещении офиса.

В договоре прописывается идентификационный номер, являющийся логином, а также пароль. В форме регистрации потребуется набрать номер договора, пароль и адрес электронного ящика или логин.

Инструкция для входа в личный кабинет по номеру телефона

Через службу техподдержки Дом.ру при условии, что телефонный номер известен системе, то есть имеется его привязка к соглашению. Набрав бесплатный номер 8-800-333-7000 пользователю необходимо будет сообщить паспортные данные или произнести парольную фразу. Пароль и логин клиенту поступят в виде СМС-сообщения.

Восстановление доступа к лк

При потере доступа к личному кабинету, забыв пароль форму восстановления можно отыскать на странице авторизации:

  • Пройти по вкладке «Напомнить логин и пароль».
  • В поле набрать номер договора, и-мейл или телефон. Нажать «Восстановить».
  • Получить данные по электронному ящику или в СМС-сообщении, возвратиться на изначальную страницу входа в аккаунт LK.DOMRU.RU и прописать их в соответствующих полях.

При потере таких данных, как номер договора, нужно обратиться на горячую линию или в техподдержку.

В крайнем случае, можно узнать данные для восстановления доступа к учётной записи у сотрудника фирмы в местном филиале, самостоятельно прийдя с паспортом.

Приложения для мобильного телефона Мой Дом.ру

В целях удобства управления подключёнными услугами было разработано мобильное приложение Дом.ру, которое можно бесплатно загрузить на устройство в магазинах AppStore и Google Play.Приложение открывает доступ к таким функциям как:

  • Оплата услуг.
  • Подключение обещанного платежа.
  • Управление услугами.
  • Статистика затрат.

Функционал личного кабинета

Кабинет Дом.ру обеспечивает абонентов веб–пространством, включающим в себя возможности управления следующими услугами:

  • Телефония, облачная АТС.
  • Интерактивное ТВ.
  • Широкополосный доступ в интернет-сеть.
  • Видеонаблюдение.

Проверка баланса

Вверху справа от лого Дом.ru найдите сообщение «У вас на счёте». Это и будет баланс аккаунта.

Ниже, на данной странице под надписью «Платежи и начисления» увидите историю зачислений и денежных средств, списанных или которые только предстоят к списанию со счёта. Тут же возможно выяснить историю платежей. Вся информация отфильтровывается по месяцам.

Ещё два метода проверки баланса:

  • Позвонить на номер 88003337000. Баланс продиктует оператор при условии, что ему будет сообщён номер соглашения.
  • В приложении Мой Дом.ru.

Изменение тарифного плана

Чтобы изменить план, кликните на ссылку «Смена тарифа». Изучите плюсы и нажимайте «Подключить». После этого необходимо отсоединиться от сети интернета, подождать несколько минут и подключиться вновь. При наличии Wi-Fi роутера потребуется лишь выключить его из розетки и через 1-2 минуты запустить вновь.

Проверка скорости

Для проверки скорости интернета нажмите на соответствующую ссылку в кабинете справа.

Нужно лишь перейти по ссылке и нажать кнопку «Измерить скорость интернета Дом.ru». Специальная программа автоматически проведёт анализ скорости и выдаст результат на табло. Вы сможете убедиться, что предоставленная скорость соответствует заявленной в тарифном плане.

Статистика расходов трафика

Чтобы узнать статистику подключений и расхода трафика по соглашению кликните по ссылке «Статистика», установите временной интервал и щёлкните «Показать». При этом трафик за действующую интернет-сессию не показывается в статистических данных.

Способы оплаты онлайн

  • Банковской картой онлайн. Пополнение аккаунта производится без взимания комиссионного вознаграждения. К оплате доступны банковские карты Виза, Мастеркард, Мир.
  • Электронными деньгами. Оплата может производиться с помощью электронных кошельков ЯндексДеньги, Киви, Вебмани.

При избрании метода оплаты счёта нужно будет указать определённые данные для идентификации: фамилию, улицу, дом, квартиру, сумму оплаты, телефонный номер или номер соглашения.

Настройка автоматического платежа

Настройка автоплатёжа производится на странице domru.ru/payments/auto.

Инструкция подключения автоматического платежа:

  • Зарегистрируйтесь на веб-сайте autopay.ertelecom.ru. Нужно ввести адрес и мобильный телефонный номер в формате 8**********. Пароль не может быть менее 8 знаков, должен включать только латиницу и цифры.
  • Зайдите на электронную почту и переходите по ссылке из письма от фирмы «ЭР-Телеком». Далее поступит СМС-сообщение с подтверждением о регистрации аккаунта. Зайдите на портал autopay.ertelecom.ru.
  • Зарегистрируйте банковскую карту. Зайдите во вкладку «Перечень банковских карт», нажмите «Добавить карту», заполните поля формы регистрации и нажмите «Зарегистрировать». Банковское учреждение, выпустившее данную карту, чтобы проверить её подлинность, резервирует сумму от 1 копейки до 49.99 рублей. Она вернётся на банковскую карту после её активирования. Как правило, от банка приходит СМС-сообщение о величине резерва, в иной ситуации данную сумму возможно узнать в информационном центре банка.
  • Проверьте СМС в мобильном устройстве. Проведите активацию карты: наберите в поле «Введите сумму для активации» денежную сумму, находящуюся в резерве, и кликните «Активировать».
  • Выберите карту и щёлкните «Сохранить». Далее придёт SMS-сообщение на мобильное устройство с текстом: например, «На договоре № 656001534768 подключены автоплатежи Дом.ru по банковской карте XXXX-XXXX-XXXX-1579».

«Дом.ру бизнес» является разделом интернет-провайдера «Дом.ру», специализирующимся на предоставлении услуг юридическим клиентам. Оператор обеспечивает пользователей телефонной связью, интернетом, а также предоставляет услуги по установке видеонаблюдения и облачного АТС. Причем организация ведет сотрудничество не только с представителями малого бизнеса, но и с крупными предприятиями. Отдельной группой выделен государственный сегмент и компании связи. Для комфорта действующих бизнес-клиентов разработана опция личного кабинета Дом.ру. Профиль используется для быстрого решения всех технических вопросов и самостоятельного внесения настроек в подключенные услуги.

Регистрация личного кабинета

Чтобы начать работать с функционалом личного кабинета, не нужно специально регистрироваться. Клиенту нужно просто заключить с представителем компании Дом.ру контракт о предоставлении услуг.

После подписания пользовательского соглашения новый абонент получает на руки документы с памяткой. В ней указаны реквизиты, необходимые для авторизации в системе. Теперь можно входить в персональный аккаунт и приступать к управлению подключенным сервисом.

Вход в личный кабинет

Чтобы посетить личный профиль, нужно следовать такой инструкции:

  1. Зайти на официальный сайт «Дом.ру Бизнес» (https://ekat.b2b.domru.ru/), найти клавишу с надписью «Личный кабинет» и кликнуть по ней.
  2. В открывшемся окне будет представлено несколько форм для авторизации, рассчитанные на абонентов с определенными соглашениями. Пользователи, подключившие интернет от данного оператора, пользуются для входа логином и паролем. Клиенты, заключившие договор на подключение телефонной связи, используют телефонный номер и PIN.
  3. Если же клиент подключил сразу несколько услуг одного провайдера, можно пользоваться единым профилем, для авторизации в котором можно использовать любой из указанных способов.
  4. После ввода данных нужно нажать на кнопку «Вход».

Вся информация, необходимая для авторизации в системе, находится в контракте на обслуживание. Если пароль был случайно утерян, требуется пройти процедуру восстановления, указав данные об операторе, подключившем услугу. Следует учесть, что для получения доступа к кабинету и восстановления утраченных идентификационных реквизитов нужно указать населенный пункт, где предоставляется услуга.

Функции личного кабинета

Юридическим клиентам, сотрудничающим с оператором Дом.ру, предоставляется отдельный персональный раздел со многими возможностями. Данный раздел делится на две основные группы:

  • В первой части профиля расположена подробная информация о подключенных услугах, здесь же предоставляется возможность получения детализации лицевого счёта.
  • Вторая группа включает опции, которые позволяют самостоятельно вносить необходимые настройки.

В функции второй группы входит:

  • установка фильтрации получаемых данных через интернет;
  • назначение переадресации трафика;
  • выбор подходящего протокола соединения;
  • установка и ознакомление с условиями активизации облачного хранилища.

Это только основные опции из широкого функционала личного кабинета. Причем они могут претерпевать некоторые изменения из-за типа пользовательского соглашения.

Как управлять персональным аккаунтом Дом.ру

На личной странице для клиентов, подключивших услугу интернет от Дом.ру, предусмотрены такие разделы:

  • статистические данные для ознакомления с оказанными услугами по заданным реквизитам логина;
  • управление тарифными пакетами, чтобы проверять технические характеристики сервиса (скорость передачи данных, абонентскую плату);
  • контент-фильтр, чтобы исключить возможность использования определенных опций указанным логином.

Важно! В правой верхней части страницы можно увидеть состояние баланса и вкладку для внесения оплаты с помощью карты.

Функционал для пользователей, подключивших телефонную связь от Дом.ру в сочетании с интернетом, расположен в отдельном пункте меню. В данном разделе значительно меньше функций, в сравнении с предыдущим. Пользователь может выполнять такие действия:

  • просматривать статистику совершенных звонков;
  • подключать переадресацию, чтобы настроить правила, когда определенный абонент не отвечает.

Персональный аккаунт для лиц, подключивших АТС и видеонаблюдение, работает по подобной схеме. Кроме того, на каждой странице есть раздел платежей, где можно просмотреть детализацию по проводимым транзакциям и подключить опцию «Обещанный платёж».

Служба поддержки клиентов

В службу клиентской поддержки можно обратиться через официальный сайт компании либо личный кабинет, для этого нужно войти в раздел «Консультация». После нажатия на вкладку на сайте откроется форма для выбора раздела вопроса: относительно подключения или обслуживания. Нужно выбрать необходимую кнопку.

В персональном аккаунте техподдержка отсутствует. В личном кабинете можно перейти по вкладке «По обслуживанию». В каждом разделе открывается форма обратной связи. Нужно ввести краткое описание интересующего вопроса с указанием своих данных.

Важно! Если нужно срочно получить ответ, можно связаться с консультантом компании в телефонном режиме. Используется номер 8 800 333 9000 для зарегистрированных абонентов или 8 800 222 8634 для пользователей, которые собираются подключить услугу.

Удаление личного кабинета

Информация о том, можно ли самостоятельно удалить персональный раздел Дом.ру, отсутствует. Если требуется деактивировать свой профиль, нужно позвонить в клиентскую поддержку или написать сотрудникам в онлайн-режиме.

The following two tabs change content below.

image
image
image

Возможности личного кабинета

Личный кабинет пользователя можно условно разделить на 2 части. Первая предназначена для информирования о деталях заключенного договора на получение услуг, о состоянии счета, включая детализацию по всем платежам. Во второй части производится непосредственно настройка функций:

  • Прописывает протокол подключения;
  • Ставится фильтрация интернет-потока;
  • Указываются правила работы облачного сервиса;
  • Устанавливается переадресация.
image
image
image
image
image

Регистрация

Регистрация в ЛК происходит автоматически для всех клиентов, которые решили воспользоваться услугами провайдера. Для этого необходимо оставить заявку, что можно сделать на официальном сайте компании:

  1. Перейдите на официальный сайт провайдера, используя ссылку https://perm.b2b.domru.ru/.
  2. В перечне услуг Дом.ру найдите форму для отправки заявки.
  3. Укажите свой номер телефона, после чего нажмите «Отправить».
  4. Через некоторое время с вами свяжется менеджер компании для выяснения всех деталей.
  5. Подпишите с провайдером договор, в котором будут указаны авторизационные данные для ЛК. После первого входа в систему измените пароль.

На заметку: На сайте Дом.ру Бизнес можете предварительно проверить возможность подключения услуг компании. В соответствующей форме на главной странице портала введите свой адрес и ознакомьтесь с полученными результатами.

Авторизация в личном кабинете

Для авторизации в личном кабинете с официального сайта Дом.ru Бизнес клиенту необходимо перейти во вкладку «Личный кабинет». Здесь будет представлено несколько форм для входа, но они рассчитаны на клиентов с определенным договором. Соответственно, дли клиента, который пользуется интернетом от провайдера потребуется логин и пароль, для телефонии – номер телефона и PIN. В случае, если абонент пользуется несколькими услугами одной компании одновременно, кабинет будет единым, а зайти в него можно будет по любой из связок.

Мобильное приложение Дом.ru для телефонов на Андроид и iOS

Мобильное приложение Дом.ru очень удобно в обращении. Функционал приложения такой же, как и на компьютере. Однако в случае с телефоном, вы можете управлять своим личным кабинетом в любом месте.

С помощью приложения вы можете:

  • Пополнять свой счет
  • Подключать или отключать услуги
  • Получить информацию о тарифах
  • Сменить тариф
  • Ознакомиться со статистикой и историей платежей
  • Воспользоваться опцией «Отложенный платеж».

Мобильное приложение Дом.ru доступно для телефонов с операционными системами Андроид и iOS. Большинство пользователей вполне довольны работой приложения.

Скачать приложение Дом.ru бесплатно

Лицензионное приложение Дом.ru можно скачать из магазинов приложения на вашем устройстве (App Store или Play Market). Если вы наши ссылки на скачивание приложения на сторонних сайтах, следует внимательно отнестись к ним. Возможно они являются вирусными и их использование испортит ваш гаджет. Старайтесь пользоваться официальными версиями приложения, тем более, что это совершенно бесплатно.

Приложение Дом.ru TV

Мобильное приложение Дом.ru TV можно установить на любое устройство с операционными системами Android или iOS. Это прекрасный способ не расставаться со своими любимыми сериалами или фильмами.

  • Дом ру — личный кабинет

Благодаря приложению Дом.ru ТВ вы можете:

  • Проложить просмотр кино или сериала, даже если прервали его на телевизоре.
  • Вам предоставляется просмотр 200 телевизионных каналов.
  • Подключение сервиса «Телеархив» позволяет вернуться к просмотру передачи, если с момента ее выхода не прошло большое трех дней.
  • Смотрите все киноновинки прямо на телефоне. Вы можете купить любой понравившийся фильм.
  • К одному договору, а, следовательно, и личному кабинету можно подключить целых 5 устройств. Смотрите фильмы и мультфильмы всей семьей, независимо друг от друга.
  • Просматривать телепрограммы можно также в прямом эфире. Ставьте напоминания и не пропускайте передачи.

Доступ к приложению Дом.ru ТВ открыт только для клиентов компании. Вход в него осуществляется по номеру договора и паролю.

Управление личным кабинетом Дом.ru Бизнес Интернет

В личном кабинете для пользователей услугами Интернет навигация осуществляется по разделам:

  • Статистика для просмотра оказанных услуг по заданному логину;
  • Обратные зоны для управления IP;
  • Управления тарифами для проверки технических характеристик услуги (скорость, абонентская плата);
  • Контент-фильтрация для исключения возможности пользоваться определенными ресурсами указанными логинами.

В верхнем правом углу будет указан баланс, а также расположена кнопка для оплаты картой.

Тарифы Дом.ru

Подключение планов Интернет+ТВ — это возможность получить по доступной цене высокоскоростной доступ в сеть и большой набор популярных ТВ-каналов. Выбирайте тариф себе по вкусу и получайте первоклассный сервис по цене от 500 рублей в месяц.

Читайте также:  Тариф «Твой продвинутый» Ростелеком – список каналов и стоимость

Тариф Скорость доступа, Мбит/с Количество каналов (HD)Цена, руб/мес

Мне нравится S 50 132 (30 HD) 500
Мне нравится L 80 155 (44 HD) 650
Мне нравится XXL 100 192 (66 HD) 1100
Мой Конструктор 40 32 (6 HD) 600

Тарифы на интернет

Провайдер предлагает решения различного уровня. Вы можете выбрать оптимальное соотношение скорости и стоимости услуг в зависимости от количества используемых устройств и потребительских требований к пропускной способности канала. Выбирайте оптимальный тариф для себя:

ТарифИнтернет, Мб/секСтоимость, р/мес.описание

Первая космическая 350 Дешевый интернет для небольшой квартиры.
Вторая космическая до 60 450 Быстрый интернет по доступной цене с доступом до 5 устройств.
Скорость света до 100 550 Максимальная скорость для комфортного использования всех в доме.

Все тарифы получают 100 каналов на мобильном ТВ. Для подключения абонентов используются решения на основе технологии FTTB (оптика для дома). Это обеспечивает высочайшие стандарты скорости и надежности сети. Клиенты получают такие преимущества:

  1. Максимальная скорость по ночам для всех тарифов.
  2. Круглосуточная поддержка и оперативная техническая помощь.
  3. Огромное количество бесплатных точек доступа к беспроводному интернету.
  4. Многофункциональное мультимедийное пространство с максимальной скоростью интернет-соединения.

Акция!

При заказе тарифа «Первая космическая» действует специальное предложение от Дом.ru и МегаФон. Клиенты могут подключиться со скидкой 27% — цена в месяц составит всего 255 рублей. При этом скорость доступа будет увеличена до 100 Мб/сек, а пользователь дополнительно получит 10 ГБ мобильного интернета.

Управление личным кабинетом Дом.ru Бизнес Телефон

Возможности для Телефонии идут в отдельном разделе, если абонент пользуется не только телефоном, но и интернетом от провайдера. Этот раздел намного меньше предыдущего:

  • Статистика для просмотра истории звонков (стоимость, длительность, направление);
  • Переадресация для настройки правил, в случае если один из номеров не отвечает.

Личные кабинет АТС и видео-наблюдения работают по аналогичным схемам. Также в каждом профиле есть вкладка платежи с детализацией по расходам и возможностью оформления .

Мобильное приложение Дом.ru для телефонов на Андроид и iOS

Многие люди предпочитают пользоваться смартфоном, так как это удобно и доступно в любом месте. Для таких предусмотрено специальное приложение Дом.ru, которое смогут скачать обладатели устройств на таких операционных системах, как Android и iOS. В мобильном клиенте есть все те же функции, что доступны в личном кабинете. Вы легко смените тариф, подключите какие-то услуги, используя при этом лишь свой телефон.

Скачать приложение Дом.ru бесплатно

Чтобы установить приложение на смартфон, лучше всего использовать официальные источники, такие как Google Play или же App Store. Настоятельно не рекомендуется скачивать какие-либо файлы со сторонних сайтов, так как это может повлечь за собой определённые последствия.

Приложение Дом.ru TV

Стоит отметить, что при скачивании приложения вам становятся доступными сотни сериалов, мультфильмов и прочих материалов, которые вы можете просматривать на своём смартфоне (как на Android, так и на iOS). Вообще, весь перечень возможностей приложения Дом.ру ТВ представлен в списке ниже:

  • Вы можете продолжить просмотр любимого сериала или телепередачи на другом устройстве. Например, начав смотреть фильм на своём телевизоре, продолжить этот процесс можно даже где-нибудь в метро или автобусе, используя лишь свой смартфон или планшет.
  • ТВ на телефоне. Доступно около 200 каналов, которые вы можете легко смотреть в режиме онлайн. Причём, вы будете наблюдать не запись, а трансляцию в реальном времени.
  • Опция «телеархив». Если вы активируете её, у вас появится возможность посмотреть что-либо в записи в течение трёх дней. К примеру, если вы по тем или иным причинам не успели вовремя посмотреть любимую программу, у вас будет ещё три дня для того, чтобы воплотить задуманное.
  • Большой выбор фильмов, мультфильмов и сериалов. Покупайте их и просматривайте на любом удобном для вас устройстве.
  • Возможность поддерживать до 5 устройств. Если у вас есть друзья или родственники, вы можете объединиться и подключить к своему договору ещё максимум 5 устройств.
  • Телепрограмма. Встроенная функция напоминания о тех или иных передачах, сериалах — очень удобное и практичное решение, которое одобряют все клиенты.

Стоит учитывать лишь один факт — приложение доступно только тем, кто является абонентом. Авторизоваться можно будет только по паролю и индивидуальному номеру договора. Просматривать весь контент можно на территории России. Чтобы наслаждаться фильмами и прочими материалами, рекомендуется иметь скорость соединения от 700 Кбит/сек.

Читайте также:  Описание тарифов для Республики Мордовия и Саранска от МТС в 2021 году

Клиентская поддержка через личный кабинет Дом.ru Бизнес

Клиентская поддержка осуществляется через вкладку «Консультация» в личном кабинете и на главной странице сайта. На главной странице при нажатии на раздел посетителю будет предложено выбрать раздел вопроса:

  • По подключению;
  • По обслуживанию.

В личном кабинете же такой возможности нет, поэтому общение сразу идет по ветке «По обслуживанию». Каждый из разделов открывает форму обратной связи, где нужно кратко указать суть вопроса, контактные данные. При необходимости более быстрого ответа, абоненты могут позвонить по номеру 88003339000 для действующих клиентов по обслуживанию и на номер 88002228634 для новых клиентов, которые хотят оформить подключение.

Приложение Агент Дом. ру

Этот вариант один из самых простых, требуется сделать следующее:

  • Установить программу на IOS или Android.
  • Пройти авторизацию (указав пароль и логин).
  • Найти пункт «Номер договора».

Проведя эти простые манипуляции, каждый абонент свободно узнает остаток на балансе Дом. ру. Также приложение позволяет:

  • Просмотреть информацию о тарифном плане.
  • Получить ответы на различные вопросы.
  • Обратиться в службу поддержки.

Приложение устанавливается бесплатно и быстро.

Настройка подключения к Дом.ru на роутере ASUS

Подключаем к роутеру интернет, подключаем наше устройство и в браузере открываем IP-адрес: 192.168.1.1.

Сразу переходим в раздел «Интернет» и меняем тип подключения на PPPoE. Прописываем имя пользователя и пароль от Дом.ру. Сохраняем настройки кнопкой «Применить» внизу страницы.

Настройка Wi-Fi сети и пароля в разделе «Беспроводная сеть».

Ничего сложного!

Функционал личного кабинета на сайте Дом.ру

Авторизация в кабинете Зарегистрировав на Дом.ру личный кабинет, пользователь получает возможность:

Как оплачивать?

Способы оплаты Оплату услуг можно производить с помощью карты. Подтверждение используется с помощью sms-сообщения, по номеру договора или адресу проживания. Чтобы получить чек об оплате, необходимо ввести адрес электронной почты. Это поможет в случае технических неполадок или ошибки вернуть свои деньги.

Техническая поддержка

Благодаря беспрерывно работающей технической поддержке, существует возможность быстро получить консультацию по устранению проблемы. Обратиться в поддержку можно напрямую с портала дом.ру или позвонив по горячей линии. Кроме того, можно заказать звонок из центра обслуживания на любое удобное для себя время.

Для любителей кино

Воспользовавшись личным кабинетом на Дом.ру, можно оформить подписку на различные сборники лучших фильмов, сериалов и мультфильмов (отечественных и зарубежных), а также на шоу-каналы и программы. Очень удобной является опция «Рекомендуем», где можно посмотреть анонсы на фильмы и передачи. Войти на страницу TN to Go можно из личного кабинета на Дом.ру.

  • Личный кабинет в Кургане

Как сэкономить с Дом.ру?

Зарегистрировавшись в личном кабинете на Дом.ру, пользователь получает массу выгод и удобств в виде всевозможных бонусов и программ накоплений. Заработанные баллы впоследствии можно потратить на оплату выбранных пакетов, а также покупку: брендовых вещей, лекарств, игрушек, прочего, включая билеты на самолет. Последнее будет интересно тем, кто вынужден много летать. И все это — без переплат. Для того, чтобы оформить покупку, нужно перейти на вкладку Дом.ру «Клуб» и воспользоваться разделом «Потратить баллы».

Дом ру Клуб

Программа лояльности Дом.ру

Помимо стандартных программ накоплений и получения бонусов, пользователю доступна программа лояльности. Узнать о ней более детально можно в разделе «Акции». После авторизации в личном кабинете от Дом.ру, можно начать использовать акции партнеров компании. За эти действия, как и за использование внутренних программ, будут начисляться дополнительные бонусы и баллы. В процессе их накопления, на сайтах партнеров и на самом портале Дом.ру можно производить покупки с помощью этих баллов. Их официальный курс составляет 5 баллов на 1 российский рубль. К партнерам компании относятся:

  • VICHY;
  • Lamoda;
  • Quelle;
  • myToys.ru;
  • Дочки-сыночки;
  • KUPIVIP.RU;
  • Tom Taylor;
  • Снежная королева;
  • Pudra;
  • Zlata Husa;
  • Узбекский ресторан «Халва».

Личный кабинет Дом ру позволяет получать услуги от компании в режиме онлайн, а также оплачивать за используемый интернет и за другие возможности, просматривать тарифный план, получать помощь от техподдержки и мн. другое.

Дом Ру Брянск — является наиболее востребованным интернет-провайдером в этом регионе. Данная компания не первый год оказывает свои услуги и успела получить высокий уровень доверия среди своих клиентов, а также собрать внушительную базу пользователей.

Услуги дом ру в Брянске

Клиент может подключить как обычный интернет, так и телевидение и домашний телефон. Услуги предоставляются с высоким уровнем качества, а также большим объемом доступных каналов и так далее. Например, пользователи ТВ получают возможность паузы и перемотки, а также записи.

Подключение услуг Дом ру в Брянске

Пользователи, которые заинтересованы в заключении договора с рассматриваемым оператором, должны придерживаться следующего алгоритма:

  1. Внимательно проанализируйте доступные предложения и выберите наиболее подходящее.
  2. На главной странице нажмите на кнопку «Стать клиентом».
  3. Заполните появившуюся форму и отправьте данные.
  4. Ожидайте звонка оператора и следуйте его инструкциям.
  • Личный кабинет Дом.ru — как зарегистрироваться и пользоваться

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий