Личный кабинет «Дом.ру бизнес»: инструкция для входа, функционал аккаунта

Содержание

Инструменты личного кабинета Дом.ру расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Вход в личный кабинет Дом.ру

Дом.ру — Войти в личный кабинетЛичный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании Дом.ру, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинетПройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Перейти на сайт компании;
  2. Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
  3. Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
  4. Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
  5. Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Возможности кабинета Дом.ру

Основные возможности личного кабинета:

  • Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
  • Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
  • Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
  • Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
  • Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
  • Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Задать вопрос

В форме комментарий вы можете задать свой вопрос.

Личный кабинет Дом.ru

Дом.ru — это один из крупнейших телеком-провайдеров в России, услугами которого пользуются в каждой пятой квартире страны. Услуги предоставляются в 56 городах. Каждый клиент имеет возможность входа в свой личный кабинет. Это позволяет получить доступ к различным сервисам Дом.ru не выходя из дома и не посещая офис компании.

Ваш кабинет — некий ключ, позволяющий вам получить доступ к своему лицевому счёту. Как только вы авторизуетесь в своём профиле, вам удастся проверить свою выписку, а также изучить всю историю осуществляемых операций. Ещё один неоспоримый плюс в том, что вы сможете изучить информацию касательно всех имеющихся тарифов.

Вход в личный кабинет Дом.ru

Вход в личный кабинет Дом.ru

Вход в личный кабинет — это своего рода ключ к новым возможностям. После того, как вы пройдёте регистрацию на официальном сайте https://interzet.domru.ru, у вас появится доступ ко всем функциям, которые предлагаются сервисом в режиме онлайн. Посетив личный кабинет, вы легко просмотрите историю всех своих финансовых операций, сможете сменить тариф, а также связаться с представителями компании для выяснения тех или иных деталей.

Войти в личный кабинет по номеру договора

Когда вы подключаете какую-либо услугу, вам предоставляют ваш индивидуальный договор. Он содержит массу полезной информации, к которой относятся и правила конфиденциальности, и права и обязанности (как ваши, так и компании, которая предлагает услугу). Вверху написан лицевой счёт, который можно использовать для входа в личный кабинет. Для авторизации откройте соответствующую страницу на официальном сайте. Там вы увидите небольшое окошко, которое предлагает:

  • Войти в профиль через одну из социальных сетей — Вконтакте или Одноклассники
  • Ввести свой логин, в качестве которого может выступать как ваша электронная почта, так и номер договора.
  • Указать пароль.

После того, как вы проделаете соответствующие действия, лишь нажмите на кнопку «Войти». Если ошибки не были допущены, откроется доступ к функциям и информации.

Регистрация в Дом.ру — заявка на подключение

Чтобы воспользоваться выгодными предложениями от компании, вам нужно будет пройти регистрацию на официальном сайте https://interzet.domru.ru/request?clear=true. Откройте соответствующую страницу для заполнения данных. Ваш город при этом будет определён заранее автоматически. Всё, что нужно для создания личного кабинета — указать следующие данные:

  • Адрес, где вы проживаете: ваша улица, дом и квартира.
  • Фамилия, имя, а также отчество.
  • Номер телефона, которым вы пользуетесь, а также электронная почта.

На этом заполнение анкеты закончено и всё, что требуется от вас — нажать на кнопку «Оставить заявку». В скором времени с вами свяжется представитель компании, чтобы обсудить все подробности и детали. К примеру, актуальным вопросом в разговоре будет то, когда и в какое время можно будет осуществить все монтажные работы.

Как восстановить логин и пароль, если забыл?

Если так произошло, что данные для авторизации вы потеряли или просто не можете вспомнить, есть несколько вариантов того, как можно их восстановить:

  • Есть специальная памятка абонента, которая выдаётся вместе с договором и другими документами во время подключения услуг. Там есть вся информация касательно использования кабинета.
  • Центр обслуживания. Вы можете обратиться в офис провайдера, где вам также не откажут в предоставлении помощи. Понадобится лишь предоставить паспорт человека, на который оформлялся договор.
  • Контакт-центр. Можно получить данные для входа в виде Для этого свяжитесь с представителями компании, позвонив по номеру 8-800-333-7000 или же оставив специальное обращение на официальном сайте. Всё, что нужно — предоставить свои паспортные данные или же назвать специальную парольную фразу (но этот вариант подойдёт только в том случае, если вы указали её в своём профиле).
  • На официальном сайте через страницу восстановления доступа по адресу https://interzet.domru.ru/user/recovery/pass?login=. Просто введите свою электронную почту, номер телефона или же укажите номер договора (подойдут все три варианта), после чего следуйте другим указаниям для успешного результата.

Тарифы Дом.ру

Если вы подключите себе такой вариант, как Интернет+ТВ, у вас автоматически появится возможность пользоваться действительно высокоскоростным интернетом, а также смотреть большое количество телевизионных каналов в высоком качестве. Наличие нескольких тарифов — это возможность выбрать именно тот вариант, который будет наиболее оптимальным для удовлетворения ваших потребностей. Перечень всех возможных тарифов перечислен в таблице ниже.

Тариф Скорость доступа, Мбит/с Количество каналов (HD) Цена, руб/мес
Мне нравится S 50 132 (30 HD) 500
Мне нравится L 80 155 (44 HD) 650
Мне нравится XXL 100 192 (66 HD) 1100
Мой конструктор 40 32 (6 HD) 600

Тарифы на интернет

Со стороны провайдера предлагается несколько вариантов того, в каком виде вам может быть предоставлен интернет. Так, исходя из своих потребностей и возможностей, вам удастся выбрать оптимальную скорость по подходящей цене.

Тариф Интернет, Мб/сек Стоимость, р/мес. Описание
Первая космическая До 30 Мб/сек, до 100 Мб/сек в Youtube и соцсетях. 350 Данный тариф отлично подойдёт в том случае, если вы проживаете в небольшой квартире и пользуетесь небольшим количеством устройств.
Вторая космическая До 60 450 Это вполне оптимальный вариант, позволяющий пользоваться комфортным интернетом по приемлемой цене. Вы сможете иметь доступ в сеть с 5 устройств.
Скорость света До 100 550 Это наиболее продвинутый вариант интернета. Здесь вы сможете наслаждаться высокой скоростью передачи данных, причём делать это можно на большом количестве устройств.

Ещё один момент в том, что для всех тарифов предусмотрено получение ещё 100 каналов на мобильном ТВ. Подключение клиентом к интернету происходит за счёт использования технологии FTTB. Это гарантирует максимальную надёжность и предельную скорость сети.

Если вы становитесь клиентом данного провайдера, у вас автоматически появляются такие преимущества:

  • Очень высокая скорость интернета в ночное время суток, причём для всех тарифов.
  • Возможность в любое время суток обратиться в службу поддержки за помощью и технической поддержкой.
  • Наличие очень большого количества специальных бесплатных точек доступа к Wi-Fi. На данный момент насчитывается около 9 тысяч мест, где можно воспользоваться беспроводным интернетом.
  • Мультимедийное пространство с огромным количеством различных функций, а также предельно высокая скорость интернета.

Стоит обратить внимание на специальную акцию, которая доступна при выборе специального тарифа «Первая космическая». Дом.ru и МегаФон предлагают подключиться со скидкой в 27% всего за 255 рублей. Скорость составит 100 Мб/сек, а клиенту будут предоставлены дополнительные 10 ГБ мобильного интернета.

Мобильное приложение Дом.ru для телефонов на Андроид и iOS

Многие люди предпочитают пользоваться смартфоном, так как это удобно и доступно в любом месте. Для таких предусмотрено специальное приложение Дом.ru, которое смогут скачать обладатели устройств на таких операционных системах, как Android и iOS. В мобильном клиенте есть все те же функции, что доступны в личном кабинете. Вы легко смените тариф, подключите какие-то услуги, используя при этом лишь свой телефон.

Скачать приложение Дом.ru бесплатно

Чтобы установить приложение на смартфон, лучше всего использовать официальные источники, такие как Google Play или же App Store. Настоятельно не рекомендуется скачивать какие-либо файлы со сторонних сайтов, так как это может повлечь за собой определённые последствия.

Приложение Дом.ru TV

Стоит отметить, что при скачивании приложения вам становятся доступными сотни сериалов, мультфильмов и прочих материалов, которые вы можете просматривать на своём смартфоне (как на Android, так и на iOS). Вообще, весь перечень возможностей приложения Дом.ру ТВ представлен в списке ниже:

  • Вы можете продолжить просмотр любимого сериала или телепередачи на другом устройстве. Например, начав смотреть фильм на своём телевизоре, продолжить этот процесс можно даже где-нибудь в метро или автобусе, используя лишь свой смартфон или планшет.
  • ТВ на телефоне. Доступно около 200 каналов, которые вы можете легко смотреть в режиме онлайн. Причём, вы будете наблюдать не запись, а трансляцию в реальном времени.
  • Опция «телеархив». Если вы активируете её, у вас появится возможность посмотреть что-либо в записи в течение трёх дней. К примеру, если вы по тем или иным причинам не успели вовремя посмотреть любимую программу, у вас будет ещё три дня для того, чтобы воплотить задуманное.
  • Большой выбор фильмов, мультфильмов и сериалов. Покупайте их и просматривайте на любом удобном для вас устройстве.
  • Возможность поддерживать до 5 устройств. Если у вас есть друзья или родственники, вы можете объединиться и подключить к своему договору ещё максимум 5 устройств.
  • Телепрограмма. Встроенная функция напоминания о тех или иных передачах, сериалах — очень удобное и практичное решение, которое одобряют все клиенты.

Стоит учитывать лишь один факт — приложение доступно только тем, кто является абонентом. Авторизоваться можно будет только по паролю и индивидуальному номеру договора. Просматривать весь контент можно на территории России. Чтобы наслаждаться фильмами и прочими материалами, рекомендуется иметь скорость соединения от 700 Кбит/сек.

Функционал личного кабинета Дом.ru

Личный кабинет действительно удобен, ведь он позволяет выполнять огромное количество полезных и нужных действий. Основные из них представлены в следующем списке:

  • Управление тарифами.
  • Подключение необходимых услуг в любое время.
  • Контроль баланса и просмотр истории платежей.
  • Прямо через кабинет можно оплачивать те или иные услуги, всё в режиме онлайн.
  • Есть возможность обратиться за помощью к онлайн-консультанту.
  • Доступна удобная и простая настройка сервисов телефонии (они тут являются бесплатными).

Узнать баланс Дом.ру

Чтобы узнать о состоянии своего баланса в системе, вам достаточно выполнить лишь вход в свой личный кабинет через компьютер или же приложение на смартфоне. Станет доступной информация и об остатке, и обо всех финансовых операциях, которые вы осуществляли.

Как проверить баланс по номеру договора и фамилии

Если нужно срочно узнать состояние баланса, но нет возможности авторизоваться в личный кабинет, есть альтернатива. Первый вариант — это воспользоваться сервисом «Мои договоры». Также можно позвонить по номеру 8 800 333 7000, а затем останется лишь следовать указаниям автоответчика.

Оплата Дом.ру по номеру договора

Вы можете оплачивать услуги на официальном сайте Дом.ру. Всё, что потребуется от вас — это лишь выбрать самый удобный способ на странице оплаты среди предлагаемых (по номеру телефона, по адресу или же по номеру договора). Заполнив все поля, просто нажмите на «Оплатить».

Оплата банковской картой через интернет без комиссии

Существует несколько вариантов оплаты услуг Дом.ру, некоторые из которых предполагают оплату комиссии. В таблице представлены лучшие варианты, которые позволят вам не переплачивать:

Интернет-деньги Интернет-банки
Qiwi Wallet Альфа-Клик
WebMoney Телебанк ВТБ24
Яндекс.Деньги СтарБанк ЗАО
Кошелек TelePay Онлайн ОАО МДМ Банк
Plat.ru — Платёжная книжка КиберПлат Интернет-Первобанк
PayStore ООО ИКБ СОВКОМБАНК
e-POS Связной Банк (ЗАО)
rukassa Банк Русский Стандарт
Платёжная карта Кукуруза Мобильный банк ВТБ24

Как отключить личный кабинет

Если обстоятельства сложились так, что появилась необходимость в отключении ЛК, вы можете позвонить по телефону 8 800 333 7000 (совершенно бесплатно). Тут вам расскажут о том, как и что делать для получения необходимого результата. К примеру, говорят о задолженностях (если есть), а также подробно говорят о правилах подачи специального заявления.

Ещё один момент — это вопрос касательно оборудования. Оно предоставляется абонентам в форме аренды, поэтому если вы захотите расторгнуть договор, всё нужно будет вернуть.

Техподдержка Дом.ру и телефон горячей линии

Если вы хотите получить ответы на какие-то вопросы, вам нужно будет обратиться к специалистам компании. Чтобы связаться с ними, откройте раздел «Контакты» на официальном сайте, где будет представлена вся информация. Помимо этого, можно наладить диалог прямо в режиме онлайн.

Отзывы клиентов о Дом ру

Компания существует более 15 лет, за это время она набрала обороты и обслуживает миллионы людей по всей стране. Многие пользуются личными кабинетами и отмечают факт того, что это действительно очень удобно.

Пользователь Антон на форуме 101internet оставил отзыв, в котором говорится о том, что интернет от провайдера Дом.ру действительно хороший, быстрый и стабильный.

Ещё один человек под именем user-614792 отмечает тот факт, что за многие годы он так и не нашёл лучшей альтернативы рассматриваемой компании.

Некоторые пользователи оставляют негативные отзывы. Часто они связаны с ценами. Кому-то не нравится тот факт, что цена на услуги возросла. Некоторые отмечают наличие каких-то перебоев и не совсем удовлетворительную скорость.

А что вы можете сказать об услугах компании Дом.ru? Если у вас есть какие-то пожелания или претензии, вы можете оставить свой комментарий по этому поводу.

Дом.ру – крупный российский провайдер Интернета, кабельного- и HD телевидения. На данный момент компания предоставляет услуги в больше, чем 40 городах РФ, а количество пользователей превышает 5 миллионов. На официальном сайте Domru можно ознакомиться с предлагаемыми ею услугами, среди которых – широкополосный доступ в Интернет, телефонная связь и различные виды телевидения. А вот подключить один из них клиент вправе через личный кабинет Дом.ру, для получения доступа к которому необходима регистрация на сайте.

Возможности личного кабинета Дом.ру

Он создан для удобства клиента: чтобы тот всегда был в курсе предлагаемых компанией услуг и оплаченных (т.е. полученных). Прежде чем станет доступен личный кабинет Дом.ру, пользователю необходимо выполнить регистрацию на официальном сайте: ввести № договора, логин/электронную почту и пароль, выданные при подключении Интернета или телевидения. Также есть опция «авторизация с помощь социальных сетей» (ВКонтакте или Facebook). Восстановление пароля в случае утери можно осуществить с той же страницы, с вкладки «Настройки профиля». Итак, в личном кабинете клиенту доступно следующее: 1. Изменение личных данных, электронной почты, пароля в «Настройках профиля». 2. Отключение/подключение и приостановка услуги. Например, если планируется отпуск, потребитель вправе выбрать в разделе «Управление договором» – «Приостановить». Важно: это платно. 3. Оплата услуг электронными деньгами или банковской картой. 4. Контроль баланса. Вся информация о нем отображается в верхнем левом углу. 5. Смена тарифного плана – с текущего либо следующего месяца. Доступна в меню с аналогичным названием. 6. Диагностика сети. 7. Отправка жалоб и сообщений в службу поддержки. 8. Подключение к бонусной системе (чтобы стать участником проводимых акций и специальных предложений) и управление соответствующим счетом. Для активации кода – воспользоваться вкладкой «Управление». Такое многообразие возможностей не предлагает ни один провайдер РФ. Более того, управлять услугами Дом.ру можно даже с Android и iOS устройств. Войти в личный кабинет Дом.ру

Контакты компании Дом.ру

Номер телефона горячей линии: +7 (812) 454-74-47 (подключение), +7 (812) 640-56-40 (поддержка клиентов), 8-800-333-70-00 Адрес электронной почты: dirservice@domru.ru (для частных клиентов), press@domru.ru (для СМИ) Юридический адрес Дом.ру: Овчинниковская набережная, 20, строение 1 (офис в Москве), Адрес: 614990 г. Пермь ш. Космонавтов, 111, корпус 43 (офис в Перми) Группа Вконтакте: vk.com/domru_ru Одноклассники: ok.ru/domru.ru FaceBook: facebook.com/pages/%D0%94%D0%BE%D0%BCru/235557126474589 Twitter: twitter.com/domru_ Официальный сайт: domru.ru Личный кабинет: interzet.domru.ru/user/login Сайт ЛичныеКабинеты.ру – это безопасный вход в личный кабинет официального сайта Дом.ру.

Комментарии и отзывы

В 2005 году в сфере телекоммуникаций был создан новый оператор связи «InterZet». Владельцем торговой марки стала молодая , начавшая свою деятельностью двумя годами ранее — в 2003 году. В течение этих двух лет она пробовала себя в различных направлениях, пока в 2005 году при поддержке инвесторов не основала домовую сеть. Ее масштабы — Ленинградская область и Санкт-Петербург.

В проект были вовлечены одни из лучших экспертов и специалистов города, пришедших из , «HomeUser», «ПитерСтар», «Winlink» и др. Для строительства надежной и скоростной сети были использованы передовые технологии: «Gigabit Ethernet», «Fast Ethernet» и др.

  • От «InterZet» до ИнтерЗет Дом.ру
  • Личный кабинет Интерзет СПБ
  • Техподдержка и телефон горячей линии в СПБ

Тарифы Интерзет СПб

Провайдер предоставляет высокоскоростной интернет, IP-телевидение, телефонию. Клиенты могут подключить удобный и выгодный тарифный план и изменять его в личном кабинете. По состоянию на конец декабря 2020 года действуют следующие расценки на услуги:

1.Интернет.

Читайте также:  Мобильное ТВ от «Дом.ru» – без ограничений для клиента

2.IPTV.

Название Скорость, Мбит/сек Кол-во каналов Стоимость, руб./мес
Мне нравится М 100 132 (30HD) 730
Мне нравится L300 300 154 (42 HD) 880
Мне нравится XXL 100 192 (67 HD) 1180
Мне нравится XXL 600 600 192 (67 HD) 1300
Мой конструктор 60 35 (6 HD) 700

3.Сотовая связь. Интерзет предоставляет услуги совместно с мобильным оператором Мегафон в 32 городах России. Действуют следующие тарифные планы:

4.Домашний телефон. Интерзет предлагает два варианта услуг:

  • безлимитный — 190 руб. с интернетом и телевидением;
  • повременной — одна минута на городской аппарат стоит 20 копеек.

5.Домофон. Организация предлагает следующие тарифы, зависящие от установленного оборудования:

  • “Базовый” (электронные ключи 2 штуки) — 15 руб./мес;
  • “Мобильный” (электронные ключи 2 шт. + приложение на сотовый) — 50 руб./мес;
  • “Аудиодомофон” (электронные ключи 2 штуки — мобильное приложение + аудиосвязь) — 50 руб./мес. Отдельно приобретается в Интерзет аудиотрубка (300 руб.) и единоразовая плата за технические работы составит 900 р.

О компании Дом.ру

Компания Р-Телефония на рынке телекоммуникационных услуг с 1997 года. Во всех городах присутствия прокладывает оптические сети и использует максимально автоматизированную систему построения сети. Питание соседних домов является автономным, а постоянный мониторинг позволяет быстро устранить аварии.

Дом.ру предлагает абонентам самые востребованные услуги:

  • широкополосный доступ в интернет;
  • IP-телефония по технологии HD Voice;
  • кабельное и HD-телевидение.

Качество предоставляемых услуг гарантируется использованием современного оборудования и системным совершенствованием технологий.

Выгодные для абонентов пакеты услуг (интернет + ТВ) в сочетании с предложениями оператора мобильной связи Мегафон позволяют потребителям услуг значительно экономить.

В перечне услуг – возможность подключения домашнего телефона с возможностью бесплатной переадресации звонков на сотовый. Компания гарантирует, что номер не попадет в базу номеров для рассылки рекламных предложений.

Как вы оцениваете качество услуг компании Дом.ру?

ХорошоПлохо

Подключение Interzet СПб

Стать абонентом Интерзет очень просто. Для этого нужно позвонить на горячую линию или оставить заявку на сайте компании. Подключение проводится в течение двух рабочих дней. Предварительно заключается договор и вносится плата за техническое и абонентское обслуживание.

Читайте также:  Как расторгнуть договор с Дом.ру: способы расторжения и возврат денег

Стать клиентом

В Интерзет можно приобрести сопутствующее оборудование за полную стоимость, в рассрочку или в аренду.

Важно! При подключении к цифровому ТВ организация использует только свои приставки, так как в этом случае она гарантирует высокое качество соединения и передачи изображения.

Предварительно проверить подключение по вашему адресу можно через форму на сайте.

Проверить адрес подключения

Онлайн-заявка

Даже не имея личного кабинета, будущие клиенты могут создать онлайн-заявку на подключение. На сайте есть специальная форма, где нужно указать фамилию, имя, отчество, номер телефона, на который позвонит оператор. Адрес электронной почты является не обязательным, но служит дополнительным средством связи, если до вас не смогут дозвониться. Нажимая на “Оставить заявку”, вы даете согласие на обработку своих персональных сведений.

Оператор поможет выбрать удобный тариф, ответит на все интересующие вопросы и согласует дату визита специалистов.

Бонусные программы

Все, кто пользуется телекоммуникационными услугами оператора, знают, что их визитной карточкой являются различные приятные бонусы, а также акции. Подключая пакет опций, гражданин может купить абонемент на 6 месяцев или на 1 год. Это очень выгодное предложение, общая стоимость пакета окажется значительно меньше. Для каждого нового клиента у оператора имеется специальный подарок, любой желающий, может подключить пакет опций, а также телефон по низкой стоимости.

Также клиентам стоит знать, что независимо от объема, приобретенного ими пакета, первые 6 месяцев все они оплачиваются по одной цене, даже «Премиум». Если подсчитать, то экономия выходит хорошая. Минимальный пакет опций, позволяет сберечь 40% средств, а максимальный, целых 70%.

Вход в личный кабинет Интерзет

При заключении соглашения на обслуживания в Интерзет, указывайте свой сотовый, адрес электронной почты. Так вы сможете в дальнейшем заходить в личный кабинет и восстанавливать утерянный пароль, настраивать оповещения о действиях на вашей странице, исключая посещения третьих лиц.

Зарегистрированные абоненты заходят в свой личный кабинет через главную страницу Интерзет.

Вход в ЛК может проводиться по:

  • номеру договора;
  • мобильному телефону клиента;
  • электронному ящику.

Интерзет предлагает абонентам привязать свою учетную запись к одной из страниц в соцсетях: ВК, Одноклассники, Фейсбук или Гугл. Делается эта процедуры единожды и затем можно входить в личный кабинет через аккаунт в любимой социальной сети. Зайдите на страницу и выберите нужный вариант.

Читайте также:  Как подключить универсальный пульт Huayu к телевизору: коды, инструкция

Затем подтвердите свои действия внеся логин и пароль от Интерзет. Страница автоматически привязывается к личному кабинету. В дальнейшем можно будет в этой же форме нажимать на знак социальной сети минуя внесения входных данных от ЛК.

Войти по номеру договора

При посещении личного кабинета необходимо заполнить форму, где в поле логин вносится № договора, а затем ниже пароль. Чтобы каждый раз не повторять процедуру, можно сохранить данные в браузере. Делать это лучше только на том устройстве, где нет доступа посторонних лиц, чтобы не стать жертвой мошенников.

Авторизация

Войти по электронной почте или телефону

Если вы хотите посетить личный кабинет, но нет возможности найти № договора, то введите номер мобильного, либо адрес электронного ящика, указанных при заключении соглашения с Интерзет. Заходим на страницу авторизации и вносим логин и пароль.

Внимание! Не забывайте убирать/ставить отметку в строке “Запомнить меня”. Если вы заходите с чужого устройства, то необходимо отключать эту функцию.

Что делать, если забыл пароль

Когда утеряны данные для входа в личный кабинет, то не стоит переживать, так как их можно быстро и легко восстановить. Логином служит один из вариантов: № договора, сотового телефона, электронный почтовый ящик. А пароль восстанавливается через форму, при помощи которой абонент посещает свой аккаунт. Под желтой кнопкой “Войти” нажмите на “Забыли пароль”.

Восстановить пароль

Откроется страница, где необходимо написать один из вариантов вашего логина.

Далее, происходит сверка внесенных сведений с базой данных Интерзет. Если все заполнено верно, то на контакты, указанные в соглашении на обслуживание, поступит новый пароль.

Функции и возможности личного кабинета Интерзет Дом ру

Все возможности ЛК направлены на то, чтобы абонент мог решить большую часть вопросов не посещая офис, тем самым экономя свои деньги и время. в личном кабинете Интерзет можно:

  • отследить баланс;
  • заказать выписки по счетам;
  • сменить тарифные планы по всем предоставляемым направлениям;
  • получить помощь специалиста;
  • приостанавливать действия услуги;
  • произвести оплату, настроить автопополнение, использовать “Доверительный платеж”.

Интерфейс построен так, что понятен даже далекому от современных технологий человеку. Подробнее узнать о работе в личном кабинете можно из видеоинструкции:

Сменить тариф

Если вы хотите изменить условия предоставления услуги, то в верхнем меню нажмите на “Сменить тариф”.

На следующем шаге нужно выбрать между двумя разделами:

  1. “Мгновенно” — для равной или более высокой абонентской оплаты. Разницу в стоимости нужно будет возместить при переводе с одного плана на другой. После этого, спустя пять минут, перезагрузите компьютер.
  2. “Со следующего месяца” — тарифы с более низкой оплатой, чем тот что функционирует сейчас. Новый план начнет работать с первого числа следующего месяца.

После выбора раздела открываются все действующие тарифы. Выбрав интересующий, нажмите кнопку “Подключиться”.

Проверить детализацию

Баланс счета абонента отображаются в верхней строке при входе в личный кабинет.

Узнать более детально о состоянии счета можно в разделе “Платежи” и затем во всплывшем окне выбрать “История баланса”.

Читайте также:  Правда ли, что выгодно подключать телевидение Дом ру — плюсы и минусы

Откроется выписка по счету, где указаны поступления и списания денежных средств, нажимая на них, раскрывается более полная информация. Например, за что прошло снятие денег: абонентские платежи, аренда оборудования, скидки и т. д.

Оплатить картой

Для быстрого пополнения лицевого счета производите пополнение с банковской карты. Для этого не нужно заходить в личный кабинет Интерзет, а достаточно посетить страницу со специальной формой ввода реквизитов.

Введите номер договора или телефона, сумму перевода. Указывать адрес электронной почты необязательно, но на нее поступает чек. В случае ошибочно введенных данных он поможет вернуть денежные средства, а в спорных вопросах послужит подтверждением действий.

Оплата картой

Затем откроется страница, где нужно внести номер карты и CVC-код. Поступит СМС-сообщение, где содержатся цифры для подтверждения операции. Их нужно внести в окно “Код подтверждения”.

Важно! К оплате принимаются карты Виза, Мастеркарт, Маэстро. Может взиматься комиссия вашего банка.

Что нужно знать пользователю

Подключившийся к интернет-провайдеру, должен знать следующее:

  • Любой пользователь, может стать участником программы лояльности. Пользователь сможет накапливать балы и использовать их на бонусы и предложения от партнеров провайдера.
  • Абонент может использовать различные подарки ежемесячно.
  • Пользоваться сетью WI-FI можно в разных точках города, благодаря выгодному тарифу.
  • Подключив мобильную связь от «Мегафон», абонент получает скидку на использование услуг интернет-провайдера.
  • Каждый клиент компании может использовать популярные веб-ресурсы: Ютуб, ВКонтакте и другие на максимальной скорости 100 Мбит/сек.
  • Отслеживать самые актуальные тарифные планы на официальном ресурсе провайдера.

Каждый гражданин может получить исчерпывающую информацию по любому вопросу в службе поддержки.

Бесплатный телефон техподдержки Интерзет в СПб

Обращаться на горячую линию можно по телефону 8-812-210-29-56. Круглосуточный номер: 640-56-40.

А также есть возможность заказать обратный звонок через форму сайта Интерзет, расположенной вверху главной страницы. Входить в личный кабинет для этого необязательно.

Далее, выберите один из вариантов обращения:

Напишите свое имя и номер сотового телефона для связи специалиста и ждите звонка.

Мобильное приложение

Вы можете скачать бесплатное мобильное приложение для своего смартфона или планшета, чтобы иметь возможность пользоваться удобным сервисом всегда и везде.

Вам будут доступны удобные сервисы: обещанный платёж и детализация расходов. Также в приложении вы сможете за считанные минуты оплачивать счета и подключать новые услуги.

Приложение доступно для владельцев устройств на базе операционных систем Android, iOS и Windows Phone. Скачать можно в магазине приложений по запросу «dom.ru» или «Interzet».

Вход в ЛК

image

Войти в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в собственной учетной записи, личный кабинет Дом.ру по номеру договора создавать необязательно. Проще говоря, если в различных сервисах подобного образца на других сайтах, чаще всего, необходимо регистрироваться и указывать различные личные данные онлайн, то в данном случае эти операции упраздняются. Все потому, что заключая договор с рассматриваемой компанией, вы и так предоставляете всю необходимую информацию ее уполномоченным сотрудникам. Так вот, каждый клиент автоматически становится обладателем личного кабинета после подписания документального договора о пользовании услугами Дом.ру. В этом документе располагаются и данные для входа в личный кабинет – логин и пароль.

В качестве логина, как ни странно, выступает индивидуальный номер договора, пароль же генерируется случайным образом. Авторизовавшись, в настройках личного кабинета его можно сменить на собственный. Эта операция требует одноразового введения текущего пароля и указания нового – дважды. Внимательно набирайте новую секретную комбинацию – важно, чтобы обе попытки ввода были полностью идентичными. В ином случае, шансов на успешную смену нет.

Восстановление данных

image

Восстановить личную информацию

Если вы потеряли сведения для входа, их всегда можно восстановить. Услуга возврата доступа к аккаунту является полностью бесплатной. Доступна она на странице авторизации.

Иной способ — «Восстановление по USSD».

Чтобы успешно выполнить этот процесс, следует завершить несколько несложных действий:

  • набрать региональный номер технической поддержки Дом.ру (он указывается внизу любой страницы портала);
  • как только автоматический информатор ответит, можно даже не дожидаться перерыва между его изречениями и сразу же нажать единичку на мобильном, а затем «9», после короткой паузы;
  • это приведет к открытию всплывающей странички на экране телефона, содержащей USSD-меню. В его контексте выберите пункт «2» и отправляйте предлагаемый ним запрос;
  • в течение нескольких минут, а то и практически через мгновение, вам придет стандартное текстовое сообщение с вашим логином и паролем.

Этот вариант восстановления доступа к сети завершиться положительным результатом только в том случае, если вы выполняете набор вышеобозначенных пунктов в номера телефона, который ранее был указана вами, как рабочий во время оформления договора с компанией. Именно так происходит проверка владельца учетной записи.

Рассмотренные операции также можно использовать не только для восстановления утерянного доступа, но и для авторизации через мобильный интернет или стандартный, если договора и данных для авторизации нет под рукой. Получение логина и пароля по USSD позволит вам производить необходимые процессы самообслуживания в личном кабинете Дом ру, где бы вы ни были.

Но что делать, если и этот путь по той или иной причине для вас закрыт? К примеру, если телефон утерян или номер больше не работает? В этом случае поможет лишь личное посещение одного из центров продаж компании «Дом». Все, что нужно иметь при себе – паспорт гражданина РФ.

Подробнее о возможностях личного кабинета

К главным преимуществам использования, конечно же, следует отнести то, что для совершения стандартных операций по оплате счетов и т.д., теперь не нужно посещать центры продаж организации лично. Все можно сделать как из дома, так и из любого другого места, где у вас есть возможность подключиться к сети Интернет.

Итак, Дом.ру личный кабинет позволит проверить состояние индивидуального счета, получить определенные бонусы и активировать их. Например, вы первыми можете узнавать об акциях.

image

Акции

Кроме того, имеется возможность произведения так называемых обещанных платежей. То есть, подключив этот вид обслуживания, вы сможете пользоваться услугами компании в течение определенного времени, при этом, не оплатив их сразу, а отложив оплату на потом. И это не кредит – никаких процентных начислений не предвидится, согласно политике организации.

Как уже упоминалось, ЛК дает и доступ к настройке учетной записи, в том числе и смене данных для входа в нее. Касается это не только пароля, но также и логина. В общем, все можно придумать самому, как вам нравится, и, как вы считаете, станет безопаснее.

image

Подключение в едином личном кабинете

Также к передовым возможностям системы относится смена тарифного плана.

image

Смена тарифного плана

Эта возможность включает и просмотр подробной информации о каждом из предлагаемых на текущий момент планов, а также сведений о дополнительных услугах, которые возможно подключить к тем или иным условиям пользования обслуживанием.

image

Увеличение скорости

И, наконец, осуществление оплаты сервисов. Здесь подразумевается мгновенный перевод и зачисление средств с различных носителей финансов, таких как банковские и виртуальные карты. При этом прикреплять эти продукты к учетной записи необязательно.

Дополнительные возможности

Как и в большинстве личных кабинетов, через которые совершаются определенные денежные переводы в качестве оплаты, владельцам учетных записей предлагается просмотр и распечатка выписки по всем совершенным финансовым операциям. Эту информацию можно отразить в определенном порядке, например, за конкретный период или за все время взаимодействия с компанией. Эта функция позволит тщательно проанализировать собственные расходы и найти максимально эффективные пути оптимизации пользования услугами для нахождения наиболее экономной стратегии.

image

Платежи и начисления

Более того, раз уж мы, как абоненты, пользуемся телевидением, интернетом и телефонной связью «дома», то должна быть и возможность диагностики состояния подключений, обращения в техническую поддержку компании с последующей опцией вызова мастеров на дом для ремонта или наладки сети и подразумеваемого оборудования. И все это осуществимо!

Есть и другой вариант просмотра подробных выписок, которые позволят понять, сколько и за что вы платите в мельчайших подробностях – это сведения по использованному трафику.

С помощью удобной функции автоматического платежа, можно навсегда забыть о ежемесячном (или более частом, в соответствии с тарифом) посещением личного кабинета Дом ру для оплаты счетов или пополнения баланса. Подключив эту услугу, вы можете самостоятельно определить, когда, при каких условиях и какую сумму перечислять автоматически с личного платежного средства или счета в ЛК. Эта опция, однако, требует обязательного закрепления за учетной записью определенных платежных реквизитов. Но операция эта довольно проста и не занимает много времени, зато преимущество дает очень серьезное.

ЛК для юридических лиц

Компания Дом.ру обслуживает не только физические лица. Среди абонентов организации встречаются как крупные, так и мелкие компании, подключающиеся к обслуживанию по корпоративной схеме. Именно поэтому для таких случаев и были разработаны специальные учетные записи. Вход в личный кабинет Дом.ру по номеру договора осуществляется с использованием тех же данных, что и в ситуации, проанализированной ранее, а логин и пароль таким же образом содержаться в официальном договоре юридических лиц с «домом».

Данный вариант кабинета располагает практически тем же функционалом, однако использовать его можно в значительно более широком смысле. Проявляется это непосредственно в необходимости и доступе к контролю сразу нескольких счетов, добавлении в корпоративную группу новых абонентов внутри системы обслуживаемого предприятия.

image

Вход в личный кабинет

Дом.ру как приложение

Пользоваться функционалом личного кабинета Дом.ру можно и через мобильные устройства.

Дом ру Агент

Войти можно как по стандартной схеме, применяя для этой цели любой браузер, но значительно удобнее использовать специальное приложение. На текущий момент, самым удобным и популярным для использования является «Дом.ру агент». Программа разработана специально для облегчения взаимодействия с компанией из любой точки мира (в зоне досягаемости подключения к интернету любым из известных современному миру способов), при этом ее интерфейс основательно пересмотрен и переделан непосредственно для максимально комфортной эксплуатации сервиса на смартфонах и планшетах нового поколения.

Вид приложение

Сейчас приложение доступно для самых распространенных операционных систем  — Андроид, iOS, Windows Phone. Скачать ту или иную версию можно как на офиуиальном сайте провайдера телекоммуникационных услуг, так и в стандартных сервисах Google Play, AppStore и Widows Store соответственно.

Удобнее всего использовать для скачивания последний вариант взаимодействия со стандартными приложениями магазинов определенных мобильных операционных систем – в этом случае сразу же происходит и установка программного обеспечения. При этом, она считается самой безопасной.

Личный кабинет Дом ру:lk.domru.ru.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий