Как передать показания счетчиков Газпром Энергосбыт через личный кабинет

Передавать показания электроэнергии в Тюменскую энергосбытовую компанию (ТЭК) нужно с 15 по 25 числа.

Способы передачи показаний счетчика:

1) По единому многоканальному телефону контакт-центра — 8-800-100-56-06 (звонок бесплатный по Тюменскому региону); 2) Через сервис «Личный кабинет клиента»; 3) Без авторизации на сайте, в форме ниже; 4) Посредством СМС-сообщения. Для передачи показаний посредством SMS-сообщения необходимо отправить на номер +7-903-76-72-060 текст следующего содержания: [Номер лицевого счета] пробел [Показание день или круглосуточно] пробел [Показание ночь (если прибор учета зонный)] пробел [адрес e-mail (поле не обязательно к заполнению)]. Обратите внимание, что к учету принимаются только целые числа и только по тем лицевым счетам, у которых в наличии только один прибор учёта.; 5) Через терминалы и банкоматы ОАО «Сбербанк России», сервис «Сбербанк Онлайн»; 6) Через терминалы/банкоматы АО «Газпромбанк» (для потребителей Тюменского, Тобольского, Ишимского и Южного межрайонных отделений) 7) Через информационные ящики с логотипом Тюменской энергосбытовой компании, размещенные в населенных пунктах.

[свернуть]

image

ТЭК – является одним из ведущих поставщиков энергоресурсов. Она обеспечивает электричеством население Тюменской области, ЯНАО и ХМАО. В 2018 году компания была реорганизована, в результате чего её наименование изменилось на «Газпром Энергосбыт Тюмень». Клиенты организации, желающие передать показания счётчика, оплатить электроэнергию или узнать сумму задолженности, могут сделать это в ближайшем офисе, либо воспользоваться возможностями личного кабинета. Онлайн-сервис позволяет выполнить все манипуляции дистанционно.

ТЭК: вход в личный кабинет

image

Чтобы войти в личный кабинет ТЭК, откройте интернет-страницу www.gesbt.ru и выберите категорию пользователей (физические или юридические лица) в верхнем углу сайта. Через пару мгновений на экране появится авторизационная форма, в которую вам необходимо вписать имя и пароль, полученные при регистрации аккаунта. После ввода требуемых реквизитов, убедитесь в отсутствии ошибок, и щёлкните «Войти». Система обработает запрос, и перенаправит вас на основную страницу персонального раздела.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет ТЭК, откройте авторизационную форму, следуя алгоритму, описанному выше, и кликните по ссылке «Регистрация». Сразу после этого откроется электронная анкета, куда вам предстоит внести следующую информацию:

  • Лицевой счёт;
  • Фамилию абонента;
  • Действующий e-mail;
  • Желаемый пароль.

Все поля являются обязательными к заполнению. После ввода сведений разрешите системе обрабатывать индивидуальные данные, а также согласитесь с правилами пользования личным кабинетом, поставив галочку в соответствующей графе. Когда все требования будут соблюдены, перейдите к завершающему этапу процедуры, нажав «Зарегистрироваться».

В течение нескольких минут на электронный адрес, указанный в анкете, придёт письмо, содержащее специальную ссылку. Перейдя по ней, вы активируете учётную запись, после чего сможете зайти в систему и приступить к использованию онлайн-сервиса. Если письма нет в течение долгого времени, проверьте папку «Спам», куда сообщение могло попасть по ошибке.

Восстановление пароля от личного кабинета

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета ТЭК, зайдите на страничку авторизации и щёлкните по ссылке «Забыли пароль». Система обработает запрос, и предложит вам заполнить небольшую электронную форму, указав логин и электронный адрес (или номер мобильника), и нажать «Напомнить». Дальнейшие инструкции будут отправлены в электронном или текстовом сообщении, в зависимости от способа связи, выбранного при заполнении формы для восстановления доступа.

Функционал личного кабинета

Функционал личного кабинета ТЭК включает в себя ряд опций, позволяющих абоненту оплачивать ежемесячные счета, оправлять показания приборов учёта поставщику услуг, а также производить иные манипуляции, не тратя время на посещение офиса обслуживания и общение с менеджером. После входа в учётную запись вам будут доступны:

  • Ежемесячная передача данных со счётчиков;
  • Изучение истории операций;
  • Получение квитанций в электронном виде;
  • Онлайн-оплата услуг;
  • Контроль потребления электроэнергии;
  • Изменение персональных сведений.

Если вам потребуется помощь технического специалиста или консультация менеджера, задайте вопрос через форму обратной связи, и ответ поступит в течение нескольких минут. Возможности сервиса также позволяют управлять сразу несколькими лицевыми счетами. Для этого достаточно указать их в профиле, после чего вы сможете контролировать баланс, производить оплату и получать квитанции.

Как передать показания счетчика

Чтобы передать показания счётчика, зайдите в личный кабинет, указав авторизационные реквизиты, и откройте подраздел «Передать показания». Здесь вы найдёте специальную форму, в которую вам будет предложено вписать актуальные данные с прибора учёта. При внесении сведений нужно принимать во внимание только целые значения. Цифры, расположенные после запятой, следует игнорировать или округлять до единицы.

Когда под рукой нет компьютера или мобильника, либо доступ к интернету отсутствует, вы можете передать показания иным путём. Самый простой и доступный способ сделать это – позвонить по телефону +7 900 393 0177 и продиктовать данные голосовому помощнику. Для получения информации обо всех доступных вариантах, перейдите во вкладку «Физическим лицам», щёлкните «Энергоснабжение» и выберите пункт «Способы передачи показаний приборов учёта».

Оплата электроэнергии в личном кабинете

Чтобы оплатить электроэнергию в личном кабинете, зайдите в аккаунт и откройте вкладку «Оплата». Далее вам будет предложено указать реквизиты банковской карточки, а также подтвердить операцию кодом, полученным в текстовом сообщении или иным доступным способом. Стоит помнить, что перед проведением транзакции необходимо удостовериться в том, что на балансе карты есть требуемая сумма.

Аналогичную услугу вы можете получить через мобильный личный кабинет, а также воспользовавшись онлайн-сервисом на сайте компании, не требующим авторизации. Что касается случаев, когда необходимо заплатить за электричество, но на карточке не хватает средств, вы можете использовать средства, имеющиеся на кошельках Киви или WM, либо внести наличные средства через кассу банка или иной партнёрской организации. Подробную информацию вы найдёте во вкладке «Способы оплаты» субменю «Физическим лицам».

Мобильное приложение ТЭК

Через мобильное приложение ТЭК, вы легко оплатите электроэнергию, передадите показания счётчика или проверите текущий баланс лицевого счёта. Программа ГЭТ ЛКК распространяется бесплатно и подходит для устройств, работающих на платформах Android и iOS.

Чтобы скачать программное обеспечение в память гаджета, откройте магазин приложений, предусмотренный для операционной системы гаджета (Play Market или App Store) и впишите название приложения в строку поиска. Через несколько секунд на экране отобразятся все программы, соответствующие поисковому запросу. Если наименование ПО указано корректно, требуемая программа окажется верху выдачи, и вам останется лишь загрузить её в свой смартфон, нажав соответствующую кнопку.

После завершения скачивания, мобильный клиент автоматически установится в память устройства. Об успешном завершении операции вы узнаете из системного уведомления, а также по появлению нового значка с логотипом ТЭК на рабочем столе. Если найти программу через магазин приложений не удаётся, откройте страницу авторизации на сайте компании и считайте ссылку для загрузки при помощи сканера QR-кодов.

Телефон горячей линии ТЭК

По телефону горячей линии ТЭК вы получите подробную консультацию по тарифам и услугам компании. Для соединения с оператором наберите номер 8 800 100 5606. Если дозвониться в call-центр не удаётся, задайте вопрос через форму обратной связи или опубликуйте сообщение в группе ТЭК одной из соцсетей. Помимо прочего, вы можете попытаться найти нужную информацию самостоятельно. Для этого внимательно изучите содержимое раздела Помощь и советы» вкладки «Физическим лицам».

Газпром Энерго Сбыт Тюмени – компания, которая занимается энергоснабжением всего населения соответствующего региона (как города, так и прилегающей области, а также в состав предприятия входит Надымский филиал). Предприятие сотрудничает с физическими и юридическими лицами, гарантируя бесперебойный доступ к ресурсам при условии своевременной оплаты.

Чтобы нормально пользоваться возможностями системы, предусмотрен личный кабинет физического лица ТЭК. После регистрации и авторизации, каждый абонент получает стабильный доступ к функционалу.

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в системе ТЭК, необходимо руководствоваться следующей инструкцией:

  1. Зайти на главную страницу официального сайта по ссылке: https://gesbt.ru/.
  2. Нажать кнопку «Личный кабинет».
  3. Выбрать физ. или юр. лицо.
  4. Выполняется переход на https://lkf.gesbt.ru/.
  5. Ввести логин и пароль.
  6. Кликнуть на «Войти».

Внимание: старый формат персонального раздела предлагается на https://lkk.energosales.ru/lkk/. Однако в ближайшее время все пользователи системы перейдут на новую версию, поэтому рекомендуется сразу начинать пользоваться именно ей.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрироваться на сервисе ТЭК, необходимо руководствоваться инструкцией:

  1. Через главную страницу перейти в раздел учетных записей пользователей.
  2. Нажать «Зарегистрироваться».
  3. Выполняется переход на https://lkf.gesbt.ru/user/registration.php.
  4. Заполнить регистрационную анкету.
  5. Согласиться с политикой обработки персональной информации.
  6. Нажать «Регистрация».
  7. Подтвердить номер телефона и e-mail.
  8. Завершить процедуру создания учетной записи.

Важно: в старой версии предлагается аналогичная инструкция. Поэтому данной можно руководствоваться и при условии, что пользователь решил зарегистрироваться на прошлой версии персонального раздела.

Восстановление пароля от личного кабинета

Для восстановления доступа пользователю необходимо перейти на https://lkf.gesbt.ru/?forgot_password=yes, где вводится номер лицевого счета. Далее на e-mail, который привязан к конкретному номеру, отправляются инструкции по восстановлению доступа.

Функционал личного кабинета

Через учетную запись ТЭК можно выполнять следующие задачи:

  • Просматривать историю начислений и оплаты;
  • Передавать показания счетчиков;
  • Подавать обращения напрямую работникам компании;
  • Оплачивать электроэнергию, равно как некоторые другие коммунальные услуги или сервис ЖКХ;
  • Подавать различные заявления без личного обращения в компанию;
  • Получать электронные или стандартные квитанции. Рассматриваемую опцию каждый пользователь сможет настроить в своем ЛК, как ему удобно;
  • Получать уведомления о задолженностях или низком балансе лицевого счета;
  • Подписываться на новостную рассылку, чтобы своевременно узнавать о плановых отключениях электроэнергии или другие важные сведения.

Мобильное приложение

Загрузить официальное мобильное приложение «ГЭТ ЛКК» можно по следующим ссылкам:

АО «Тюменская энергосбытовая компания» (ТЭК) – крупнейший поставщик электроэнергии, осуществляющий деятельность в Тюменской области, Ханты-Мансийском и Ямало-Ненецком автономных округах. Кроме собственно гарантирующих поставок энергии, компания предлагает клиентам проведение электроэнергетических исследований, проектирование, монтаж и наладку оборудования, а также приобретение энергосберегающего оборудования по ценам производителей. Для клиентов на официальном сайте компании работает сервис дистанционного обслуживания — личный кабинет ТЭК, посредством которого большинство услуг можно получить онлайн.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет ТЭК — это простой и удобный круглосуточный интернет-сервис, позволяющий населению выполнять следующие операции прямо дома, без необходимости посещения офисов организации:

  • Передача показаний приборов учета электроэнергии.
  • Просмотр истории абонентского счета (наличие задолженности, совершенные платежи, показания).
  • Оплата квитанций при помощи банковской карты без комиссии.
  • Контроль расходов коммунальных ресурсов.
  • Отправка необходимой документации в адрес компании.
  • Внесение изменений в данные профиля.
  • Получение консультации специалиста, отправка иных вопросов и пожеланий посредством переписки.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация персонального раздела сайта абонентам компании доступна также в режиме онлайн, посещение офиса для этого не требуется. Осуществляется она по соответствующей ссылке со страницы входа в личный кабинет ТЭК.

Прежде всего, необходимо заполнить небольшую регистрационную форму, содержащую следующие строки: номера лицевого счета и счетчика учета электроэнергии, фамилию абонента (с заглавной буквы), адрес электронной почты, желаемый пароль. Далее следует нажать кнопку «Зарегистрироваться» и дождаться подтверждения, что регистрация прошла успешна. После этого вход в личный кабинет Тюменская энергосбытовая компания и работа в нем становятся доступны.

Восстановить пароль можно, выбрав соответствующую ссылку на странице входа в персональный раздел и внеся логин и адрес электронной почты в появившиеся поля. Ссылка и инструкция для восстановления данных будет отправлена на указанную почту.

  • Официальный сайт: http://tmesk.ru
  • Личный кабинет: http://lkk.energosales.ru
  • Телефон горячей линии: 8 800 100-56-06

Читайте:  Энергосбыт Курган Личный кабинет 

С 01.01.2020 изменение статуса гарантирующего поставщика по г.Омску и Омской области: О присвоении статуса гарантирующего поставщика.pdf

Уважаемый клиент!

1. Иметь сертификат квалифицированной электронной подписи (КЭП). Подойдёт любой, уже имеющийся для сдачи отчётности. Если нет КЭП, обратитесь в любую сертифицированную компанию, например – ООО «Компания Тензор». 2. Зайти на сайт https://sbis.ru/, нажать кнопку «Начать работать» и подписать приложенное к приглашению (письму) от ООО «Омская энергосбытовая компания» Дополнительное соглашение о переходе на электронный документооборот. 3. Заключить дополнительное соглашение с ООО «Омская энергосбытовая компания» о переходе на электронный документооборот. Форму согласия можно скачать здесь. Заполненное заявление о переходе на электронный документооборот необходимо направить в ООО «Омская энергосбытовая компания» в электронном виде посредством системы «СБИС». Со следующего отчётного периода ООО «Омская энергосбытовая компания» начнёт отправлять в ваш адрес документы в электронном виде. 4. Если вы являетесь пользователем Электронного документооборота через другого оператора, вам необходимо подключить роуминг у своего оператора на получение документов от «СБИС» ООО «Компания Тензор». Консультацию по работе с электронными документами и подключения к системе СБИС в Тензоре вы можете получить по телефону технической поддержки ООО «Компания Тензор» (3812) 95-13-10 или (3812) 29-43-71, либо написав письмо на info@omsk.tensor.ru

Мобильное приложение для юридических лиц

      

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий