Как отключить интернет через личный кабинет

Содержание

Прежде чем ответить на вопрос «Как отключить интернет на Билайне», давайте для начала поймем какой тип трафика Вы хотите отключить: мобильный, домашний или же тот, что использует Ваш USB-модем. В каждом из указанных вариантов интернет отключается по-разному.

image

Как отключить мобильный интернет Билайн

Типом интернета, который чаще всего использует большинство абонентов является, естественно, мобильный трафик, ведь и впрямь удобно располагать возможностью просматривать любимые веб-ресурсы, зависать в различных социальных сетях и сервисах в любой в любой точке страны и не только! Однако, иногда все же может возникнуть желание отключиться от всемирной паутины из-за того, что испортилось качество услуги или же не желания платить за интернет в роуминге из-за срочной командировки, например.

Чтобы выключить мобильный интернет от Билайна временно или же отказаться от него вовсе, используйте один из следующих вариантов:

  • Наберите USSD-комбинацию *110*180#вызов. Она отключает не только моб. трафик, но и WAP, MMS и GPRS, которые до сих пор остаются актуальными на более старых устройствах.
  • Совершите бесплатный звонок по номеру 067417000. С помощью него можно отказаться от интернета практически моментально.
  • Данный способ является довольно долгим, но от того не менее актуальным. Отключите интернет с помощью «личного кабинета» Билайн на официальном ресурсе. Там же можно контролировать другие услуги от оператора, активируя или же наоборот – деактивируя их.
  • Измените параметры текущей точки доступа к сети или вовсе создайте новую. Этот вариант поможет не столько избавиться от интернета, сколько заблокировать любой доступ к сети. Это может быть очень кстати, особенно, если нужно просто на некоторое время деактивировать выход в сеть, а не отказаться от нее полностью. Абон. плата при этом не будет списана с баланса.

Читайте также:  Как перевести деньги с Билайна на Сбербанк карту и в другие банки

Настроить точку доступа можно непосредственно в настройках Вашего девайса. Найдите раздел с «Беспроводными сетями», там же «Мобильные сети» и «Точки доступа». Разумеется, названия могут отличаться, в зависимости от модели телефона, но смысл останется тем же. Точка доступа будет называться Beeline. Замените ее на любые цифры или буквы, не забыв при этом сохранить изменения. Таким образом, доступ к сети будет заблокирован до восстановления прежних параметров.

Если же Вы боитесь забыть первоначальные параметры, то не волнуйтесь. Когда Вам потребуется доступ ко всемирной паутине просто позвоните на бесплатный номер 0117 и Вам мгновенно отправят свод настроек для интернета.

Также Вы можете просто создать собственную точку доступа с названием Beeline-111 и случайными настройками, использовав ее как основную для подключения к сети. При этом все изменения сохранятся в Вашем устройстве.

  • Удалите точку доступа к сети. Это также заблокирует доступ к интернету, а не полностью отключит его. Дабы использовать данный совет зайдите в настройки устройства, затем в «Беспроводные сети», после в «Мобильные сети» и выберите «Точку доступа» с названием Beeline и удалите ее.

Пункты меню, опять же, могут называться по-другому, в зависимости от модели телефона.

Самым существенным минусом этого способа является тот факт, что сразу после перезагрузки гаджета оператор будет отправлять Вам новый свод настроек для интернета, а значит они будут устанавливаться в автоматическом режиме и доступ к интернету будет тут же восстановлен.

  • Наберите консультанта Билайн. Этот процесс может оказаться намного дольше предыдущих из-за времени дозвона, но попросту не упомянуть о его наличии мы не могли. Набрать оператора можно с помощью 0611.
  • Активируйте функцию «Добровольной блокировки». Воспользовавшись ею возможно отказаться от интернета на срок вплоть до 90 дней. Чтобы активировать данную возможность наберите 88007008000.

Абон. плата не будет засчитываться на протяжении всего периода отключения сети, а когда его срок будет окончен интернет будет подключен автоматически.

Читайте также:  Как разблокировать Sim-карту Билайн

Как отключить интернет модем Билайн

Здесь все весьма просто, поскольку нет необходимости даже отправлять различные комбинации или звонить по каким-либо номерам, а уж тем более топать в ближайший сервис-центр Билайна. Нужно лишь перестать использовать модем.

Абон. плата не будет списана с баланса – он останется нулевым, пока клиент не захочет вновь пользоваться модемом или не пополнит свой личный счет.

Если же Вы раз и навсегда решили отказаться от модема Билайн, то смело можете удалить весь софт и драйвера, установленные на Вашем персональном компьютере или ноутбуке.

  • На Windows XP – Зайдите в меню «Пуска», далее в «Настройки», «Панель управления», выберите раздел «Установки и удаления программ», а далее найдите «USB-модем Билайн» и удалите его.
  • На Windows Vista / Windows 7 – «Пуск», после «Панель управления», раздел «Классический вид», «Программы и компоненты», а после – «USB-модем Билайн» и выполните его деинсталляцию

Как отключить домашний интернет Билайн

Тем, кто хочет выключить использование домашнего интернета Билайн насовсем, нужно как можно быстрее добраться до ближайшего офиса, а затем составить заявление о расторжении договора оказания услуг с провайдером Билайн. Также отметим, что в таком случае оставшиеся на балансе денежные средства вернутся их владельцу. Для этого дополните заявление, указав номер пластиковой карты банка или мобильного, куда Билайн мог бы перечислить средства. Наличными в офисе их получить нельзя!

Если же у Вас присутствует задолженность у провайдера, то он просто откажется отключить домашний интернет до ее полного погашения.

Не стоит думать, что долг со временем будет «забыт» и интернет будет отключен в автоматическом режиме, поскольку им никто не пользуется. Лучше сразу оплатите всю сумму и отключите его, поскольку Билайн продолжит активно списывать деньги с баланса и долг будет лишь расти.

А вот если Вы лишь хотели отключить домашний интернет на определенное количество дней – например, уезжая на отдых, то в таком случае провайдер предложит активировать «Добровольную блокировку» до 90 дней, а абон. плата при этом не будет списана с Вашего баланса, что крайне удобно.

Читайте также:  Билайн: тариф «Близкие люди 2+»

Получить такую услугу можно в «личном кабинете» на офф-сайте оператора в разделе «Интернет» — «Управление услугами» или же выполнив звонок на горячую линию 88007008000.

Учтите, что подобная услуга будет доступна только в том случае, когда у Вас на счету нет задолженности перед провайдером, а также то, что действие «Добровольной блокировки» не доступно для пользователей, взявших в аренду ТВ-приставку.

МТС предлагает выгодные тарифные планы. Но на многих из них автоматически подключен дополнительный пакет интернета. Он активируется, когда заканчивается основной трафик. Однако не все знают, что услуга предоставляется на платной основе. Для того чтобы избежать дополнительных расходов, ознакомьтесь со способами отключения.

image

Отключаем дополнительные пакеты интернета на МТС с помощью специальной команды

Проще все отключить дополнительную услугу с помощью USSD-запроса. Для этого следуйте алгоритму:

  1. Для начала проверьте, какая именно опция у вас подключена, т.к. их существует несколько видов. Для этого наберите запрос в формате *152*2#.
  2. Нажмите кнопку «Вызов».
  3. Информация о дополнительном пакете интернета появится на экране.
  4. Если команда не сработает, то воспользуйтесь комбинацией *111*11#. В этом случае все интересующие сведения придут в ответном сообщении.
  5. После этого наберите USSD-запрос в зависимости от вида подключенной услуги.
  6. Снова нажмите кнопку вызова.
  7. Ожидайте подтверждения, что опция отключена.

Для каждого пакета интернета, за который взимают дополнительную оплату, команда для отключения индивидуальная. Среди наиболее распространенных комбинаций можно выделить:

  • *111*936# — актуальна для ТП линейки Smart;
  • *111*1417*2# — отключение дополнительного трафика 3 Гб;
  • *111*1517*2# — деактивация пакета с объемом 5 Гб;
  • *111*252*2# — отключение 75 Мб, которые предоставляют в сутки и т.д.

Более подробный перечень комбинаций посмотрите на сайте оператора.

Деактивация дополнительного пакета интернета на МТС в ЛК на сайте и мобильном приложении

Если не смогли найти нужную команду, то деактивируйте дополнительную опцию в личном кабинете. Пройдите ряд шагов:

  1. Зайдите на сайт https://www.mts.ru.
  2. В верхней части экрана с правой стороны нажмите на красную кнопку «Войти».
  3. В новом окошке введите номер телефона.
  4. Кликните по строчке «Далее».
  5. Укажите код из смс.
  6. Откройте раздел со всеми услугами и сервисами.
  7. Выберите вкладку, в которой производят все действия по управлению услугами.
  8. Перейдите в раздел «Интернет».
  9. Найдите дополнительный пакет, который подключен на вашем номере.
  10. Нажмите кнопку «Отключить».
  11. Подтвердите свои действия.

Аналогичным образом опция деактивируется в мобильном приложении. Порядок действий будет следующим:

  1. Откройте приложение, кликнув по его иконке на экране мобильного устройства.
  2. Введите данные для входа.
  3. В главном меню перейдите в раздел управления услугами.
  4. Откройте перечень тех, которые у вас подключены.
  5. Уберите галочку, которая стоит рядом с дополнительным пакетом интернета.
  6. Услуга будет отключена.

Другие способы отключения дополнительных пакетов интернета на МТС

При невозможности отключить услугу ни одним из перечисленных способов, обратитесь за помощью к сотруднику. Есть два варианта:

  1. Наберите номер 0890. Следуя подсказкам автоинформатора, нажмите соответствующую клавишу на телефоне, чтобы связаться с оператором. После ответа сообщите ему о своем желании отключить дополнительную услугу. Сотрудник задаст несколько уточняющих вопросов (ФИО, паспорт). После успешной проверки данных, он отключит опцию в программе.
  2. Посетите ближайший салон МТС с паспортом. Скажите сотруднику о своем желании отключить дополнительный пакет интернета. Он также сверит все данные в программе и деактивируют услугу.

Популярный мобильный оператор Мегафон предлагает своим клиентам не только хорошую связь, но и быстрый и качественный интернет. Пользователи помимо интернета получают множество дополнительных услуг и опций, которые порой бывают очень полезны. Но порой необходимость в мобильном интернет-соединении у некоторых абонентов исчезает. Чтобы не оплачивать лишние деньги его можно отключить, но некоторые об этом даже не догадываются, продолжая тратить свои средства на ветер. Процедура отключения интернета довольно простая и не занимаем много времени.

Содержание

Как отключить мобильный интернет от Мегафона

Оператор предоставляет своим абонентам несколько способов отключения интернета, поэтому каждый может выбрать именно тот, который кажется ему удобнее:

Важная информация

Тинькофф проводит маштабную акцию и предлагает подключиться к Тинькофф Мобайл и получить бесплатную сим-карту и 1000 руб на счет. Подробности по ссылке.

Способы отключения интернета на Мегафоне

При необходимости клиент сотового оператора Мегафон может зайти в любой офис компании или позвонить по бесплатному номеру линии поддержки и получить полноценную консультацию об отключении данной услуги. Но эти способы отличаются затратностью по времени, поэтому прибегают к ним далеко не все.

Выделяют несколько несложных вариант отключения интернета:

  • SMS-сообщение;
  • USSD-коды;
  • личный кабинет (ЛК) на сайте Мегафона;
  • специальное приложение для современных гаджетов.

В отличие от ожидания свободного оператора на линии, такие способы отключения доступа к глобальной сети не займут более 5-10 минут.

Отключение безлимитного интернета

Безлимитный интернет круглосуточно потребляет трафик, поэтому вполне естественно, что некоторые пользователи хотят отказаться от такой услуги.

Читайте также:  Полное описание услуги детский интернет от мегафона. Как отключить ребенок под присмотром от МТС: способы Отключить оплату интернет игр детских на мегафон

Чтобы это сделать, нужно набрать на телефоне комбинацию цифр и символов — *527*0# и активировать нажатием клавиши вызова.

Если безлимитный интернет установлен для доступа через компьютер, то отключить его можно воспользовавшись сервис-гидом или таким же набором команд через телефон. В этом случае важно понимать, какой пакет подключен.

Иногда абоненты Мегафон используют функцию «Продли скорость» даже, когда они находятся за пределами страны. Она дает возможность продлить мегабайты трафика и пользоваться интернетом больше обычных пакетных услуг.

Отключить опцию безлимитный интернет на Мегафоне можно через личный кабинет на сайте компании или посредством отправки пустого сообщения на номер 000105906.

А также провести деактивацию интернета поможет запрос в один клик — *752 и клавиша вызова.

Чтобы отключить опцию, важно понимать, в каком регионе зарегистрирована сим-карта, поскольку запросы из комбинации цифр могут отличаться.

Данная информация представлена на сайте оператора — https://lichnyj-kabinet-megafon.ru.

Это самые простые и удобные способы отключения доступа к сети. Ими можно пользоваться не только на территории РФ, но и за ее пределами.

USSD-команды

Чтобы быстро и правильно отключать интернет на Мегафоне, надо знать, какой пакет услуг у вас подключен. Для каждого популярного вида своя команда на выключение при помощи USSD-кода или SMS. Так, для пакетов «Все включено» предусмотрено:

  • Пакет XS – набираете на телефоне *105*0095# и на кнопку вызова. Можно отправить SMS-сообщение на номер 0500995. После отключения вам поступит информация, что услуга приостановлена.
  • Тариф S – команда *105*033# или сообщение на номер 0500933.
  • Пакетное предложение M – набираете *105*034# и на «Вызов» или отправляете SMS на номер 0500934.
  • Вариант L – USSD-код *105*0035# или SMS на номер 0500935.
  • Для обладателей «Все включено VIP» предусмотрена команда *105*0040# или отправка текстового сообщения на номер 0500940.

Важно! При отключении через SMS надо в теле сообщения писать большими русскими буквами слово «СТОП».

Помимо тарифов «Все включено», предусмотрены другие варианты мобильного интернета, который отключается следующими командами:

Наименование пакета USSD-код SMS с текстом «СТОП» на номер
опция «S» *236*00# 05009122
пакет «М» *236*00# 05009123
тариф «L» *236*00# 05009123
вариант «XL» 05009125

Если после проделанных манипуляций не поступает текстовое сообщение или информация на экране мобильного, что услуга отключена – вы проделали что-то неправильно и следует повторить операцию.

Есть отдельный тариф для детей в Мегафоне. Для отключения интернета на нем надо проделать следующее:

  • зайти в центр обслуживания абонентов Мегафона;
  • позвонить по бесплатному номеру 0505;
  • если хотите отключить не с номера ребенка, а со своего – позвонить по телефону 8-800-550-0500.

После разговора со специалистом сотовой связи пакет интернета от детского тарифа будет отключен.

Выключаем детский интернет

Читайте также:  Доверительный платеж Мегафон: условия, активация, деактивация

Подобная опция позволяет исключить доступ ребенка к нежелательной информации, содержащейся, например, на сайтах для взрослых. База данных обновляется ежедневно – в нее попадают примерно по 100 000 страниц в сутки. Общая база представлена более чем 500 миллионами сайтов.

Для подключения сначала скачивают сертификат на сайте оператора, который и устанавливают на смартфон, телефон или другой гаджет ребенка. Подключить можно с помощью:

  • команды *580*1# и клавиши «вызов»;
  • текстового sms «ON» на номер 5800;
  • на странице компании, введя номер ребенка в соответствующее окно.

Как пожаловаться на Мегафон и сообщить о мошенничестве?

Оплата производится посуточно – 2 рубля в день. За активацию сервиса (в том числе вторичную) средства не взимаются.

Чтобы отключить детский интернет, можно обратиться в любой офис Мегафон. Для этого с собой необходимо взять паспорт, так как за услугой обращается только взрослый человек старше 18 лет. И еще один вариант деактивации – позвонить в службу поддержки по номеру 0500 или 8 800 550 0500. Служба работает круглосуточно и бесплатно.

Обратите внимание! При звонке в контактный центр потребуется полная информация для идентификации личности родителя. Это делается для того, чтобы ребенок сам не смог обратиться в службу поддержки и удалить блокировку.

Отключение интернета в личном кабинете Мегафона

Для отключения мобильного интернета и других дополнительных услуг на Мегафоне можно воспользоваться ПК. Для этого надо перейти по адресу lk.megafon.ru, пройти короткую регистрацию, указав свой номер и сгенерировав пароль.

ЛК Мегафон

Совет: для быстрого получения пароля от ЛК можно использовать команду *105*00# и кнопку вызова.

Когда все графы будут заполнены, вы попадете в свой ЛК, где надо перейти в подраздел «Услуги и опции». Там достаточно найти «Интернет» и нажать «Отключить».

Помимо управления доступом в интернет, в ЛК можно включать и отключать дополнительные опции, например, активировать выгодный роуминг, добавить пакет SMS-сообщений или увеличить интернет-трафик.

Отключение на телефоне

В современных гаджетах и в классических кнопочных мобильных устройствах можно просто отключить доступ к глобальной сети. Для этого надо перейти в настройки и найти раздел управления подключением к интернету. Там, нажать на «Отключить передачу данных». После чего вы не сможете заходить на интересные странички-онлайн через трафик сим-карты.

Важно! Такой способ не уменьшит стоимости вашего пакетного предложения, вы просто не будете заходить с мобильного устройства в интернет.

Если хотите полностью отключить функцию доступа, то на смартфонах можно использовать приложение «Мой Мегафон», где найти подраздел «Услуги» и отключить интернет. Эта программа идентична по функционалу ЛК на официальном сайте сотового оператора, что делает ее довольно удобной и мобильной.

Как отключить мобильный интернет от Мегафона

Оператор предоставляет своим абонентам несколько способов отключения интернета, поэтому каждый может выбрать именно тот, который кажется ему удобнее:

Читайте также:  Как пополнить МегаФон с банковской карты: 9 простых способов

  • через личный кабинет;
  • через оператора;
  • лично посетить офис компании;
  • через сервис USSD;
  • отправив смс-уведомление.

Личный кабинет абонента

Любой абонент мобильной связи может управлять своими подписками, тарифами, узнавать баланс и так далее, через личный кабинет. Но, кроме этого, в нём можно и отключить интернет-Мегафон.

  1. Чтобы зайти в свой кабинет достаточно войти на официальный сайт компании.
  2. Авторизоваться — логином является номер телефона, пароль можно получить, введя команду *110*0512#*105*00# и нажав вызов.
  3. Придёт смс-сообщение с паролем для входа, его надо ввести в соответствующее поле.
  4. В кабинете надо найти вкладку опций и услуг и войти в неё.
  5. Выбрать услугу и нажать кнопку «Отключить».
  6. Подтвердить действие.
  7. Дождаться отключения.

Оператор Мегафон

Ещё одним способом, чтобы отказаться от интернета, является звонок оператору. Для этого необходимо:

  • ввести номер 8/800/550-05-00 или 0500;
  • дождаться ответа;
  • следовать инструкциям автоответчика и дождаться ответа сотрудника;
  • ему необходимо указать свои намерения;
  • для отключения интернета, оператор потребует указать паспортные данные абонента или кодовое слово, поэтому перед тем, как совершить звонок, приготовьте паспорт.

Через несколько минут после принятия заявки, сотрудник отключить данную функцию.

Внимание! Звонок оператору совершенно бесплатный, и его надо совершать с того номера, где планируете отключить мобильный интернет.

Офис Мегафон

Если есть время, то отличный вариант, чтобы отключить мобильный интернет — это посещение офиса. На данный момент в любом городе есть офисы оператора, куда можно обратиться по любому вопросу. Перед тем, как поехать в офис, не забудьте взять с собой паспорт абонента. Если сим-карта оформлена не на вас, а на другого человека, то воспользоваться услугами через сотрудников офиса не получится. Если же сим-карта ваша, то для отключения услуги понадобится всего несколько минут, после чего на номер придёт смс-оповещение о том, что услуга интернет-соединения отключена.

USSD-сервис

Чтобы отключить интернет можно воспользоваться специальным сервисом.

  1. Наберите команду *105*1026#, нажмите вызов.
  2. Дождитесь оповещения.
  3. На экране высветиться код, который необходимо набрать для деактивации услуги.

После отправки комбинации цифр, абоненту придёт оповещение об отключении услуги.

СМС-уведомление

Также можно отключить опцию, предоставляющую выход на просторы интернета, через обычное смс-сообщение.

  1. Наберите смс на номер 0500.
  2. Текст смс-сообщения зависит от тарифа:
  • тариф-S – 05009122;
  • тариф-M – 05009123;
  • тариф-XL – 05009125;
  • тараф-L – 05009124;
  • тариф-XS – 05009121.
  1. После этого дождитесь уведомление об отключении услуги.

Внимание! За смс оповещение взимается плата согласно тарифам оператора.

Другие способы

Среди способов отключения также выделяют:

  • зайти в офис с просьбой выключить безлимитный интернет на мобильном телефоне: для этого потребуется иметь при себе паспорт и прийти лично;
  • позвонить по бесплатному номеру технической поддержки и после беседы с оператором наконец-то отключить доступ в глобальную сеть.

Все сим-карты предоставляются с включенным интернет-трафиком, поэтому, как раньше, найти пакеты без него нет возможности.

Как отключить пакеты и интернет-опции?

Отключить пакет – равносильно выключению доступа в глобальную сеть, поэтому подходят все вышеперечисленные способы. Если вы использовали дополнительные опции продления скорости или прибавки трафика, то в сообщении о включении функции есть информация о том, как ее отключить. А также можно:

  • войти в ЛК и посмотреть, что подключено;
  • воспользоваться мобильным приложением;
  • позвонить оператору или зайти в офис;
  • найти на сайте Мегафона подходящую команду для отключения, если вы точно знаете название активной функции.

Важно! Услуга деактивации доступа в глобальную сеть в компании Мегафон временная. Она действует до тех пор, пока вы не включите пакет обратно.

Как деактивировать

По статистике компании Мегафон, большинство абонентов пользуется мобильным интернетом очень активно. Тарифные планы, что предоставляются клиентам имеют безлимитный трафик, но это только условно.

После того, как будет использовано определенное количество гигабайт, скорость снижается до 64 Кб. Поэтому для постоянной связи с внешним миром, специалисты разработали .

Воспользоваться данной опцией могут абоненты из любых регионов, но это составит дополнительные траты денежных средств.

Опцию «Автопродление трафика» можно включить только на тарифных планах «Включайся» и «Все включено». Клиенты, которые подключают данную услугу имеют 200 мегабайт дополнительного трафика.

Функция срабатывает сразу после того, как будет израсходован основной трафик. При этом автоматически со счета списывается определенное количество денег. Подключенный пакет будет действовать, пока не обнулится трафик.

Функция автопродления деактивируется, если абонент переходит на новый тариф семейства «Все включено». При этом неиспользованные мегабайты сгорают. Для получения дополнительного трафика функцию нужно подключать повторно.

Если клиенты Мегафона не желают, чтобы опция подключалась автоматически, услугу можно отключить. Для этого существуют такие варианты действий:

  1. Войти в личный кабинет и в разделе «Услуги» найти и деактивировать опцию.
  2. Набрать команду *105*1133# и нажать клавишу вызова.
  3. Обратиться в техподдержку, оператор компании поможет деактивировать опцию.
  4. Установить мобильное приложение и деактивировать функцию после синхронизации с аккаунтом.

За отключение комиссия не взимается. Если возникнет необходимость пакеты можно активировать повторно.

Поскольку мобильным интернетом пользуются не все клиенты, то информация о том, как отключить доступ в сеть на Мегафоне является довольно актуальной.

Для осуществления данной процедуры существует несколько способов, все они довольно просты и понятны даже ребенку.

imageПорой возникают ситуации, когда абоненту услуги Дом ру, которая связана с подключением интернет, требуется временно приостановить или полностью расторгнуть подписанное соглашение.  В этом случае отключить интернет возможно через личный кабинет.

Передача техоборудования

В случае если возникнет надобность отключить интернет Дом ру, то необходимо будет сдать техоборудование (приставка, Вай- роутер), которое было установлено провайдером Дом ру. Если, конечно, установка такового было осуществлена в рамках договора поставщиком услуг, а не находилось в собственности пользователя. От клиента в случае возникновения такой ситуации понадобится:

  • направить обращение к специалистам сервиса провайдера Дом ру;
  • выполнить заказ на то, чтобы отключить интернет;
  • согласовать время, когда можно будет прийти специалистам сервисной службы для того, чтобы демонтировать техоборудование, которое было установлено.

Когда осуществляется передача оборудования Дом ру составляется соответствующий акт приема — передачи, где точно описываются техническое состояние агрегатов, присутствие дефектов (если такие есть). Процедура, в ходе которой расторгается договор для всех услуг и тарифов является схожей.

Особенности расторжения соглашения

Можно отметить, что провайдер Дом ру может отключить интернет в одностороннем порядке, в случае если клиент нарушит условия соглашения. Подобное положение содержится в российском законодательстве. Так, перед расторжением соглашения на цифровое или кабельное телевидение Дом ру, понадобится составить соответствующее заявление и оплатить предоставленные услуги, а заодно возместить ущерб, если таковой был нанесен.

image

Причина для отключения интернет или телевидения может быть разной. В частности, если отсутствует одно из обязательных положений (в этом случае оплата абонентом не осуществляется). Таковыми являются:

  • время подписания договора с Дом ру;
  • наличие всех необходимых реквизитов, как клиента, так и провайдера;
  • свидетельство расчетных счетов, лицензии;
  • информация о клиенте, который заказал услугу;
  • адрес, где размещено фирменное техоборудование интернет и телевидения;
  • замеры техпоказатели и рабочие нормы сети, составление документа соответствия;
  • установление и указание тарифов, в соответствии с которыми выполняется обслуживание клиента;
  • указание адреса, на который доставляются счета за предоставленный сервис;
  • итоговая дата действия договора;
  • представлены письменно обязательства со стороны клиента и провайдера Дом ру, регламентирован порядок, в соответствии с которым закреплена ответственность каждой из сторон.

image

Если все это в прописано в договоре, то пользователь отключить интернет Дом ру в одностороннем порядке, причем без указания причины. Процедура является достаточно простой, понадобится только обратиться в центр сервисного обслуживания клиентов и осуществить заказ расторжения соглашения с Дом ру, составить заявление, выполнить сверку денежных средств, которые внесены на счет. Вся документация в электронном виде интернет — провайдеров располагается здесь — domru-city.ru/gourl/domru.ru/clients/docs.

Как расторгнуть договор на подсоединение интернет с Дом ру через личный кабинет

Для чтобы активизировать онлайн-сервис Дом ру «Приостановить договор» нужно зайти в свой личный кабинет. Для этого понадобится:

  • ввести номер персонального соглашение с Дом ру (двенадцатизначный) или логин;
  • осуществить ввод пароля (в случае если абонент позабыл его, то можно нажать на кнопочку под наименованием «Напомнить пароль»);
  • выставить «галочку», чтобы запомнить учетные сведения для последующего входа, если абонент заходит со своего компьютера;
  • нажать на кнопку «Войти».

image

В разделе меню под названием «Настройки» в углу с правой стороны сверху требуется нажать на  «Приостановление обслуживания».

Затем абонентом выставляется галочка напротив услуги, которую необходимо отключить.

В итоге пользователю будет оказана соответствующая услуга, а именно возможность отключить интернет Дом ру на период от 7 до 93 суток. Цена такой опции составляет пятнадцать рублей в месяц. Рассчитывается стоимость исходя из числа суток применения настроек, которые позволяют отменить соглашение с интернет-провайдером Дом ру.

После того, как пользователь ознакомиться с условиями, он может выбрать период, на который следует отключить интернет.

После этого абонент может нажимать на кнопочку «Приостановить», подтвердив свое решение.

На этом процесс отмены обслуживания со стороны интернет-провайдера навсегда или временно можно считать оконченным. Возобновление пользованием глобальной сетью Дом ру ранее того периода, который установлен, возможно только в Центрах продаж или сервисного обслуживания клиентов онлайн-провайдера.

image

Таким образом, наименьший период, на который может быть выполнена отмена услуги составляет семь дней подряд, а максимальный период равняется девяносто трем дням. Длительность действия услуги по приостановке договора не может быть больше девяносто трех дней в течение года.

Как известно, досрочное возобновление фирменных услуг «Кабельное телевидение» и «ДОМ.RU TV» можно через три дня. Тогда как досрочное возобновление применения услуг телефонии и интернета пользователь может выполнить незамедлительно — в таком случае тарификация предоставления услуг будет начинаться с даты, которая прописана в соглашении.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий