Горячая линия Мосэнергосбыт, личный кабинет клиента лкк-мэс.рф

Почти все москвичи знают о существовании такой организации, как Мосэнергосбыт. В ней работают специалисты, которые занимаются вопросами энероснабжения. Без их помощи многие московские квартиры оказались бы отключены от электроснабжения.

Мосэнергосбыт отвечает за подачу электричества как в коттеджи, так и в обычные многоквартирные дома, расположенные в пределах столицы.

Возможности сайта Мосэгнергосбыт:

  • Информация обо всех услугах Мосэнергосбыта;
  • Предать показания счетчиков электричества;
  • Онлайн оплата счетов за электричество;

Не будет лишним изучить и последние новости, которые могут представлять немалый интерес для потребителей электроэнергии. Обычно речь идёт о плановых отключения, а также ремонтных работах, которые могут привести к отключению дома от электроснабжения (на короткий промежуток времени). Сайт является наглядным примером того, как многие московские организации со временем становятся всё более открытыми для горожан.

Содержание

Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт

Клиенты мосэнергосбыт могут посетить личный кабинет на официальном сайте. Для того, чтобы войти в кабинет вам нужно пройти регистрацию — заполнить небольшую онлайн анкету.

image

Если вы уже проходили регистрацию, то можете войти в кабинет следующим образом:

  1. Откройте ссылку: https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml
  2. Введите туда логин и пароль, которые вы указали про регистрации. В качестве логина можно использовать номер лицевого счета, номер телефона или адрес электронной почты;
  3. Выполните вход.

Если у вас возникли трудности или иные вопросы по личному кабинету мосэнергосбыт, вы можете обратиться к специалисту технической поддержки по телефону: +7 495 550-9-550

Регистрация личного кабинета мосэнергосбыт

Стоит отметить, что процедура регистрация выглядит предельно лёгкой, поэтому с ней может справиться каждый.

image

Инструкция:

  1. Откройте ссылку: https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml
  2. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться»;
  3. Заполните онлайн анкету, в которой необходимо указать все данные: номер мобильного телефона или адрес электронной почты, номер лицевого счета, номер прибора учета;
  4. Придумайте пароль и завершите регистрацию;

Как узнать номер электросчетчика

Для регистрации личного кабинета мосэнергосбыт вам может понадобится ввести номер счетчика электроэнергии. Узнать данный номер легко — он указан на самом приборе. В зависимости от модели счетчика, вы увидите его номер на передней панели или сбоку.

На этом регистрация личного кабинета завершена, тратить время на посещения офиса компании больше не придётся, по крайней мере для того, чтобы подавать данные и оплачивать потребленную энергию.

Подать показания счетчика

Вы можете подавать показания счетчика электроэнергии через личный кабинет. Для этого откройте сайт с личным кабинетом и найдите там меню: «Мой счетчик». Перейдите туда, укажите ваши значения и нажмите «передать показания».

Как восстановить пароль от личного кабинета

Восстановить пароль проще простого. Для этого нужно помнить адрес своей электронной почты или номер мобильного телефона (в зависимости от способа регистрации на сайте).

Затем, зайдя на сайт Моссэнергосбыта, от пользователя требуется только одно: ему нужно ввести номер лицевого счета, после чего новый пароль придёт по смс или на адрес электронной почты.

  1. Все действия происходят с одной и той же страницы: https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml
  2. Нажмите «Забыли пароль»;
  3. Введите номер вашего лицевого счета и адрес электронной почты;
  4. Затем пройдите подтверждение, на вашу почту придет код, который надо ввести на сайте
  5. Далее нам нужно придумать новый пароль;

Если вам не удается нормально пользоваться личным кабинетом, то обратитесь в службу технической поддержки.

Заключение

Уровень сервиса компании Мосэнергосбыт растёт с каждым годом. Это неудивительно, ведь руководство предприняло целый ряд мер для того, чтобы удивить москвичей новыми технологиями, которые облегчают процесс оплаты услуг. Кроме этого, с помощью новых возможностей каждый москвич может воспользоваться услугами, о существовании которых ранее он и не подозревал.

Контакты и служба поддержки

  • Официальный сайтhttps://www.mosenergosbyt.ru
  • Телефон технической поддержки: +7 499 550-9-550

Мосэнергосбыт — Московская компания, занимающаяся предоставлением энергоcбытовых услуг. Занимается обслуживание населения Москвы и Московской области. Имеет 25 офисов. Компания работает как с частными лицами так и с юридическими. Является одной из самых крупных фирм в своей сфере. Зарекомендовала себя как надежный поставщик электроэнергии. Так же стоить отметить, что компания постоянно совершенствует службу работы с клиентами. Для удобства управлением своими счетами, так же оплатить услуги компании клиенты могут воспользоваться личным кабинетом (ЛКК) в любое удобное время.

Мосэнергосбыт: вход в личный кабинет

Заказать услуги фирмы, а так же оплатить свои счета онлайн клиент могут в личном кабинете на официальном сайте https://www.mosenergosbyt.ru/. Для этого на главной странице сайте кликните по кнопке «Личный кабинет». Она расположена в верхней части странице посередине.

Далее откроется страница авторизации. Требуется заполнить поля логин и пароль, полученные при создании учетной записи. Логином может служить номер телефона в формате +7XXXXXXXXXX, номер лицевого счета или адрес электронной почты. Нажать кнопку «Войти».

Основные доступные функции личного кабинета Мосэнергосбыт:

  • возможность передачи показаний электросчетчика
  • оплата услуг компании без комиссии картой онлайн
  • услуга Автоплатеж (позволяет автоматически оплачивать счета за электроэнергию с баланса вашего аккаунта)
  • просмотр состояния счета и возможность посмотреть детализацию по оплате за нужный период
  • заказ услуг компании Мосэнергосбыт (продажа и обслуживание счетчиков электроэнергии, сантехнические работы, установки и обслуживание счетчиков воды, подключение к электроснабжению, электромонтажные работы)
  • управление несколькими счетами (с возможностью переключаться между ними)
  • информация о тарифах, льготах (функционал позволяет применить льготы на текущий тариф)
  • информация об обслуживающем вас отделении
  • подача обращения в Мосэнергосбыт
  • получение счетов за электроэнергию на электронную почту — услуга называется «Электронный счёт»

Наличие личного кабинета Мосэнергосбыта дает вам возможность входить на порталы ПГУ г.Москвы, ФНС, МГТС и ФССП без ввода логина и пароля. Ссылки для авторизации доступны на главной странице в кабинете клиента.

В том случае если вам не удалось авторизоваться в личном кабинета компании, проверьте правильность вводимых данных. Если это не помогло, обратитесь в службу поддержки клиентов или воспользуйтесь услугой восстановления пароля.

Регистрация в личном кабинете Мосэнергосбыт

Доступ в личный кабинет компании имеет только зарегистрированные пользователи. Если у вас нет доступа, рекомендуем пройти регистрацию Это не займет много времени.

Для этого перейдите на страницу авторизации расположенной по адресу https://my.mosenergosbyt.ru/auth и кликните по кнопке «Зарегистрироваться». Она расположена под формой входа.

Далее система предложить выбрать один из вариантов регистрации:

  1. по номеру мобильного телефона
  2. по адресу электронной почты

При регистрации первым способом требуется заполнить все поля, а именно:

  • номер лицевого счета,
  • номер прибора учета электроэнергии,
  • мобильный телефон,
  • e-mail,
  • дать согласие на обработку персональных данных
  • Далее придумать пароль.
  • Подтвердить регистрацию. На адрес электронной почты поступить письмо со ссылкой для активации. Ссылка действительна в течение шестидесяти часов.

Номер лицевого счета и номер электросчетчика вы можете найти в квитанции, реквизиты выделены на изображении счета ниже:

В процессе регистрации на ваш телефон поступит SMS с кодом подтверждения регистрации — его будет необходимо ввести в специальное окно для завершения процедуры.

Теперь вы можете выполнить вход в личный кабинет, используя свой логин и пароль. В качестве логина вы можете использовать номер мобильного телефона, лицевого счета или e-mail (на ваше усмотрение).

Смена пароля от личного кабинета Мосэнергосбыт

Если после нескольких неудачных попыток вам не удалось выполнить вход в личный кабинет, воспользуйтесь услугой «Восстановления пароля». Но перед этим проверьте верно ли введены данные, возможно нажата клавиша Caps Lock или вы просто ошиблись одной буквой или цифрой.

Для восстановления пароля на странице авторизации требуется нажать клавишу «Забыли пароль». Далее введите номер лицевого счета и e-mail.

Вам так же поступить ссылка для подтверждения смены пароль на электронную почту. Далее придумайте и сохраните новый пароль. Номер лицевого счета вы можете посмотреть в квитанции на оплату электроэнергии.

Личный кабинет Мосэнергосбыт для предприятий и организаций

Мосэнергосбыт работает так же и с юридическими лицами. Для них компания создала отдельный личный кабинет. Он расположен по адресу https://my.mosenergosbyt.ru/auth.

Личный кабинет для организаций и предприятий позволяет:

  • просмотреть информацию об обслуживаемых лицевых счетах;
  • передать показания по индивидуальным и общедомовым приборам учета;
  • сформировать и загрузить файл с показаниями

Способы оплаты электроэнергии

Для оплаты счетов компании Мосэнергосбыт существует несколько вариантов:

  • Банковской картой через контактный центр +7 (499) 550-9-550
  • Банковской картой в личном кабинете Мосэнергосбыта (комиссия при оплате 0%)
  • Автоматически, подключив услугу «Автоплатеж» в личном кабинете
  • Через терминалы оплаты в офисах
  • Через Qiwi-кошелек
  • Через кошелек Элекснет

В случае неоплаты по счетам за коммунальные услуги, начиная с 91 дня с даты образования долга не оплаченная услуга отключается, пени же начисляются в случае неоплаты после 26 числа текущего месяца.

Как передать показания счетчика

Передать показания счетчиков электроэнергии можно с 15 по 26 число каждого месяца любым удобным способом:

  • в личном кабинете Мосэнергосбыта
  • через портал госуслуг Москвы
  • через контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550
  • через терминалы в клиентских офисах
  • на портале Госуслуг
  • в офисе МФЦ

Телефон горячей линии Мосэнергосбыт

При возникновении вопросов по оплате, а так же по любым другим вопросам которые связанны с работой компании вы можете обратиться по телефону горячей линии:

  • +7 (499) 550-9-550 — звонки принимаются операторами контактного центра круглосуточно.

Так же вы можете воспользоваться альтернативными способами связи с компанией:

  • отправив запрос на e-mail info@mosenergosbyt.ru
  • написав в чат на официальном сайте Мосэнергосбыта (левый нижний угол)
  • задав интересующий вопрос в официальной группе в социальной сети (Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники)

Перед обращением на горячую линию рекомендуем вам ознакомиться с разделом «Часто задаваемые вопросы» по адресу https://www.mosenergosbyt.ru/website/faces/lobby/questions/view_5749, где расположена ответы на часто задаваемые клиентами вопросы по пользованию личным кабинетом.

По телефону горячей линии можно получить информацию о тарифах, доступ в Мосэнергосбыт личный кабинет клиента и т.д. Для Вашего удобства разработано интерактивное приложение «Личный кабинет клиента ОАО «Мосэнергосбыт» для быстрой on-line оплаты и получения актуальной информации о состоянии лицевого счета. В ЛКК начали работу новые сервисы по передаче показаний счетчика и отображения онлайн текущего баланса лицевого счета. При входе в Личный кабинет Вы сразу можете ознакомиться с суммами переплаты или недоплаты за потребленную электроэнергию. Для того, чтобы система рассчитала актуальную на сегодняшний день сумму, от Вас требуется лишь передать корректные показания счётчика. Напоминаем Вам, что в соответствии с Постановлением Правительства № 354 от 06.05.2011г. необходимо ежемесячно передавать показания прибора учета в ОАО “Мосэнергосбыт”. Информацию о тарифах на электроэнергию для всех категорий клиентов Вы можете получить, посетив раздел «Тарифы» официального сайта ОАО «Мосэнергосбыт».

Официальный сайт: www.mosenergosbyt.ru Вход в личный кабинет лкк-мэс.рф и lkkbyt.mosenergosbyt.ru: перейти.

ПАО Мосэнергосбыт — крупная энергосбытовая компания, на её долю приходится около 8% вырабатываемой в России электрической энергии. Она обслуживает более 7 млн. бытовых потребителей, 290 тыс. организаций и предприятий по всей стране, свыше 100 офисов работают в Москве и Московской области. Многие вопросы можно решить не выходя из дома через Личный кабинет Мосэнергосбыт. О том, как зарегистрироваться в нём физическому и юридическому лицу и пойдет речь в данной статье.

Компания предлагает целый комплекс услуг, а именно:

  • установка счетчиков электроэнергии и расхода воды
  • установка и продажа кондиционеров и энергосберегающих окон
  • электромонтажные работы любой сложности

Физическому лицу

В Личном кабинете физическое лицо может:

  • Оплатить электроэнергию без комиссии
  • Передать показания счетчика
  • Узнать баланс и тарифы
  • Оформить льготы
  • Контролировать статистику по электропотреблению

Перейдите на официальный сайт lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Выберите способ регистрации: по номеру мобильного телефона или адресу электронной почты и нажмите «Далее».

Заполните регистрационную форму, указав в ней лицевой счет, номер прибора учета, контактные данные, поставьте галку напротив «Положения об организации и обработки персональных данных» и снова жмите «Далее».

Затем напишите пароль и подтвердите действие. Если все сделано правильно, вы зарегистрируетесь в системе.

В следующем видео показано, как зарегистрироваться в Мосэнергосбыт и подключить лицевой счет поставщика услуг. Указано, где на квитанции расположена запрашиваемая сумма — ответ на контрольный вопрос для подтверждения.

Как войти в Личный кабинет Мосэнергосбыт

Вернитесь на страницу, с которой начиналась регистрация (см. выше). В поле «Логин» напишите номер лицевого счета, или E-Mail, или мобильный телефон в формате +7XXXXXXXXXX. Укажите пароль и нажмите «Войти».

Возле формы авторизации есть ссылки на случай, если вы забыли пароль, можно получить одноразовый пароль и связаться с технической поддержкой.

Юридическому лицу

В ЛК для юридических лиц доступны следующие возможности:

  • Регистрация и управление доступом к информации по договорам.
  • Просмотр основной финансовой отчетности (платежи, счета, задолженность).
  • Передача показаний с приборов учета.
  • Анализ расходов электроэнергии.
  • Заявки на плановое почасовое потребление.
  • Заказ дополнительных услуг.
  • Использование электронной цифровой подписи и юридически значимого документооборота.
  • Обратная связь.

Откройте страницу lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#login и перейдите по ссылке «Зарегистрироваться».

Заполните форму и нажмите по кнопке «Зарегистрироваться».

На указанный электронный адрес будет отправлена ссылка. Перейдите по ней в письме для подтверждения регистрации.

Вход в учетную запись

Вернитесь на страницу, с которой начиналась регистрация (ссылку смотрите выше). Напишите E-Mail и пароль, нажмите «Войти».

Если вы забыли пароль, перейдите по соответствующей ссылке и создайте новый.

Если у вас остались вопросы. Звоните в Техническую поддержку по номеру +7(499) 550-03-23, для заказа услуг используйте телефон +7(495) 988-90-30.

Инструменты личного кабинета Мосэнергосбыт расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт

Мосэнергосбыт — Войти в личный кабинетЛичный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании Мосэнергосбыт, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинетПройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Перейти на сайт компании;
  2. Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
  3. Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
  4. Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
  5. Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Возможности кабинета Мосэнергосбыт

Основные возможности личного кабинета:

  • Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
  • Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
  • Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
  • Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
  • Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
  • Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Задать вопрос

В форме комментарий вы можете задать свой вопрос.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий