Домашний интернет Билайн: как подключить, настроить, тарифы

image

Оцените тариф от 1 до 5

Зона покрытия 3G и 4G в Твери

Адреса и телефоны офисов продаж Билайна в Твери

Тверь, ул. Новоторжская, 29 единый бесплатный номер:

8 (800) 700-06-11

Тверь, Тверской просп., 2
Тверь, просп. Калинина, 13, корп.1
Тверь, ул. Можайского, 61
Тверь, просп. Ленина, 43
Тверь, просп. Калинина, 15
Тверь, Октябрьский просп., 101
Тверь, просп. Победы, 48
Тверь, Волоколамский просп., 2
Тверь, ул. Горького, 122
Тверь, проспект Победы, 2К2
Тверь, улица Паши Савельевой, 27К1

Смотрите на карте адреса и место расположения ниже:

image

Компания Билайн – это крупный поставщик услуг связи, занимающийся обслуживанием населения по всей территории РФ. Провайдер обеспечивает своих клиентов домашним интернетом, мобильной связью, телевещанием. Для удобства сотрудничества с потенциальными пользователями была разработана опция личного кабинета Билайн. Благодаря подключению аккаунта можно осуществлять управление сервисом онлайн, не выходя для этого из дома. Причем для работы в персональном разделе можно пользоваться как стационарным компьютером либо ноутбуком, так и смартфоном либо планшетом.

Регистрация личного кабинета

Пройти регистрационную процедуру в персональном аккаунте оператора довольно просто, на это не придется тратить много времени.

Алгоритм регистрации:

  1. Требуется сначала зайти на главную страницу официального портала Билайн beeline.ru и нажать на вкладку «Личный кабинет».
  2. На сайте откроется страница входа.
  3. Система предложит указать реквизиты логина и пароля для авторизации. В окошке для логина необходимо записать 10-значный мобильный телефон, не учитывая +7 и 8.
  4. Нужно ввести на телефоне комбинацию символов *110*9# позвонить. В ответ на запрос поступит SMS-сообщение с паролем, который можно использовать для входа в персональный раздел.

Важно! Сотрудники компании советуют в будущем осуществить замену пароля более сложным для защиты своей страницы.

Вход в личный кабинет

Для авторизации в персональном разделе нужно на официальном сайте провайдера кликнуть по надписи «Вход». В открывшейся форме требуется указать реквизиты логина и пароля.

Войти в личный кабинет Билайн можно, используя свой телефонный номер, который служит уникальным логином (со временем его можно поменять по желанию). Чтобы не возникло проблем с авторизацией в системе, номер необходимо вводить без начальных цифр +7 и 8, а также не ставить пробелов и скобок.

В строке с паролем нужно указать код, полученный при регистрации. Затем требуется нажать на клавишу «Войти». Система после проверки корректности введенной информации перенаправит абонента на основную страничку персонального аккаунта.

Способы получения пароля для входа в личный кабинет

Получить пароль для авторизации в персональном аккаунте Билайн клиент оператора может такими способами:

  • При необходимости посещения личной страницы провайдера через мобильный телефон, планшет либо USB-модем, нужно набрать комбинацию *110*9# позвонить. Если такой способ получения пароля не устраивает, рекомендуется связаться с оператором, позвонив по телефону 8 800 700 611, и подать заявку на предоставление временного пароля для авторизации.
  • В случае отсутствия на вашем USB-модеме, роутере или планшете поддержки набора USSD-команд, нужно открыть интернет-браузер. В этом случае персональный аккаунт будет доступен автоматически.
  • При использовании для входа в личный кабинет USB-модема Билайн нужно просто войти на главную страницу официального портала компании. В представленном меню требуется выбрать пункт «Получить SMS с паролем на SIM-карты беспроводного модема» и нажать на него.

Действия пользователя при потере пароля для входа в личный кабинет

В случае случайной потери пароля, необходимого для авторизации в персональном аккаунте, не нужно переживать. В подобной ситуации надо отправить заявку на получение новых реквизитов, выбрав наиболее подходящий вариант в разделе «Регистрация».

Основные функции личного кабинета

На странице пользователя представлен список подключенных услуг, сведения о действующем тарифе, а также состояние лицевого счёта на текущий момент.

Вверху экрана расположено меню, включающее такие разделы:

  • Тарифы. Здесь содержатся наименования, размеры и характеристики действующего тарифа. В этом пункте можно сменить используемый тарифный план, сортировать актуальные и выгодные тарифные предложения.
  • Услуги. В этом разделе можно получить информацию обо всех подключенных и доступных услугах. Для оптимизации списка необходимо убирать либо ставить отметки, чтобы отключить или подключить необходимую услугу.
  • Финансы и детализация. В этом подпункте меню содержится информация о платёжных операциях, текущем состоянии лицевого счёта, детальные сведения о предоставляемых услугах. Тут абонент может уточнить, когда и в каком количестве были сняты деньги со счета, и с какой целью. Также можно осуществить настройку ежемесячной отсылки на электронную почту подробного финансового отчёта.
  • История заявок. Это раздел для хранения информации о сотрудничестве клиента с провайдером: заявок о подключении (отключении) опций, пополнения баланса путем подключения услуги «Доверительный платёж» и пр.
  • Помощь и обратная связь. В этом разделе можно найти ответ практически на любой интересующий вопрос при возникновении проблем с работой телекоммуникаций. Кроме того, через этот раздел меню можно обратиться к консультанту, который ответит в кратчайшие сроки.
  • Способы платы. Абоненты данного провайдера могут определять в этом пункте меню минимальный лимит счёта. Можно пополнять баланс на своём телефоне либо телефоне родственников с помощью личного кабинета, используя банковскую карту или разовый платёж путем подключения услуги «Автоплатеж». Здесь же можно при необходимости подключить опцию «Доверительный платёж».
  • Выгодные предложения. Клиентам обычно недостаточно времени для ознакомления с предложениями компании в отношении доступных сервисов и тарифных планов. В случае, когда предоставляемые услуги недостаточно выгодны для абонента, на его персональной странице в данном подпункте меню будет выставлена информация о более подходящем тарифе.

Важно! Персональный аккаунт Билайн обладает лаконичным и понятным интерфейсом. Каждая функция дополняется кратким и содержательным описанием.

В меню есть клавиша «Видеотур по кабинету». Там содержится вся необходимая справочная информация, она поясняется в форме видео.

Пункт «Настройки»

Регистрация в личном кабинете Билайн открывает перед пользователем широкий функционал. С его помощью можно настраивать, контролировать и управлять интернетом, домашним телевещанием, мобильной и стационарной телефонной связью оператора. Благодаря персональному аккаунту клиенту провайдера предоставляется возможность настройки автоматического доступа в свой профиль, используя любое устройство, в котором используется SIM-карта Билайн.

В личном кабинете пользователь оператора может:

  • ознакомиться с текущим состоянием лицевого счёта и новостями о работе провайдера;
  • осуществлять контроль расходов, блокировку доступа в аккаунт посторонних лиц;
  • выполнять выбор способа внесения платежей, подключение/отключение услуг.

Кроме того, можно передавать права на координацию клиентским профилем третьим лицам и добавлять номера других мобильных операторов, используя опцию «Переход на Билайн со своим номером».

The following two tabs change content below.

Популярный в России оператор мобильной связи один из первых стал на путь инноваций и высококлассного клиентского обслуживания, предлагая своим абонентам воспользоваться всеми прелестями дистанционного управления тарифным планом.

Вам не нужно звонить оператору и подолгу ожидать соединения или выстаивать очередь в центрах обслуживания. Достаточно создать собственную страничку на официальном ресурсе, которая называется Личный Кабинет, и пользоваться многочисленными преимуществами самостоятельного управления тарифным планом.

Содержание

Вход в личный кабинет Билайн

Попасть на страницу подсоединенного к номеру телефона аккаунта достаточно легко. Сделать это можно в том случае, когда вы уже прошли аутентификацию в системе и получили пароль. Проделайте следующие манипуляции:

  1. Зайдите на официальный ресурс:https://my.beeline.ru/login.xhtml и определитесь с регионом, в котором действует тарифный план.
  2. Выберите «Личный кабинет». В открывшемся окошке введите свой номер телефона. Как и при регистрации указываются только цифры, без «+7», дефисов или скобок. В качестве Логина может использоваться номер лицевого счета Домашнего Билайн или Имя, сформированное из букв и цифр при оформлении Интернета или ТВ.
  3. После проверки системой номера, вам будет предложено очередное поле к заполнению. В него понадобится ввести пароль, который был получен вами через СМС.

Также доступен быстрый переход в карточку входа. Для этого просто активируйте ссылку https://identity.beeline.ru/identity/login?signin=b96ce5658290ae66e51e31c1d38ed594 и заполните нужные поля. Тем, кто планирует постоянно заходить в ЛК через данное устройство, целесообразно отметить флажком поле «Запомнить меня». После активации клавиши «Войти» вы будете успешно перенаправлены на свою страницу.

Если вы еще не получили постоянного пароля, то воспользуйтесь вкладкой «Получить постоянный пароль», которая позволит вам пройти быструю аутентификацию в системе. Также можно нажать фразу «Как получить пароль» в основной карточке для входа.

Возможности личного кабинета

Что же сулит нам собственный аккаунт на официальном сайте провайдера сотовой связи Билайн? Конечно же, многочисленные выгоды.

Вы сможете:

  •  получить информацию о текущем тарифном плане и при желании сменить его на новый;
  •   узнать, куда были совершены звонки и отправлены СМС за определенный период (услуга платная);
  •  отключить определенные опции (к примеру, сделать блокировку отправки СМС на платные номера);
  •  подключить новые услуги, предложенные Билайном;
  •  распределять собственные средства другим пользователям, к примеру, друзьям, детям, любимым, родителям;
  •  организовать временную или постоянную блокировку вашего номера;
  •  отправить бесплатную СМС другим абонентам оператора сотовой связи;
  •   пополнить мобильный счет посредством банковского пластика, электронных кошельков или специальной единой карты для оплаты.

Чтобы пользоваться вышеизложенными возможностями, нужно зайти на официальный сайт Билайна через ПК или ноутбук. При скачивании мобильного приложения на планшет или смартфон доступна адаптированная под ОС устройства версия утилиты «Мой Билайн», предполагающая доступ к ЛК.

Регистрация в Личном Кабинете Билайн

Для создания собственного аккаунта необходимо пройти на официальную страницу сайта Билайн, выбрав регион своего местоположения. Воспользуйтесь следующей ссылкой beeline.ru и обозначьте регион действия пакета.

Проделайте следующие операции:

  1. Активируйте команду меню «Личный кабинет», вкладка которой подсвечена желтым.

Рис. 1.

  1. Нажмите фразу «Как получить логин/пароль», и вы автоматически будете перенаправлены на страницу с выбором типа входа.
  2. Определитесь, как будете делать привязку аккаунта: «К мобильному или Все в одном» или «К домашнему».

Рис. 2.

  1. Выбрав первый вариант, перед вами откроется окно с вводом Логина. Укажите свой номер Билайн в определенном формате — цифры «+7», скобки и тире отсутствуют.

Рис. 3

  1. Нажмите клавишу «Получить пароль», после чего на номер вашего мобильного телефона поступит секретная комбинация.

Существует еще один простой способ сразу же обзавестись паролем от ЛК. Для этого просто наберите при переходе в тоновый режим следующую команду *110*9# и нажмите кнопку вызова. После таких простых манипуляций вы сразу же получите необходимый код, который придет вам через  SMS.

Как показывает практика, сгенерированный системой пароль очень сложен для запоминания. Именно поэтому рекомендуется записать его в блокнот или не стирать СМС.  Тем, кто планирует часто пользоваться аккаунтом, целесообразно сменить пароль на другой. Нужно проникнуть в систему под своим логином и полученным PassWord, затем проследовать на вкладку «Настройки пароля и доступа». В появившихся  сроках понадобится:

  1. Ввести свой номер телефона.
  2. Записать текущий пароль.
  3. Забить новый пароль.

Рис. 5.

Следите за тем, чтобы новый PassWord был мощным: используйте латинские буквы, литеры верхнего и нижнего регистра, цифры и другие допустимые знаки. Если злоумышленникам удастся проникнуть в ваш аккаунт, они смогут маневрировать счетами или вообще ограничить действие номера телефона.

Восстанавливаем пароль

Следует заметить, что трехразовое неверное введение учетных данных чревато блокировкой и необходимостью заново проходить регистрацию.

Не получается с первой попытки зайти в ЛК от «Билайн»? Тогда проверьте, правильно ли выбрана языковая раскладка, включена ли цифровая панель и не активирована ли случайно клавиша Caps Lock. В случае, когда очередная попытка не увенчалась успехом, совершите простые действия по восстановлению пароля.

К сожалению, процедура восстановления предполагает повторное получение пароля. Для этого нужно пройти на основную страницу для входа и нажать клавишу «Получить пароль». Поле с Логином будет подсвечено красным, сигнализируя о необходимости введения вашего логина.

При корректном введении учетного Имени на номер телефона придет СМС с новым кодом доступа. Временный пароль вводится в карточку входа в систему. Воспользуйтесь настройками для смены пароля на постоянный.

Скачиваем мобильное приложение

Оператор сотовой связи позаботился о тех абонентах, которые предпочитают совершать контроль за тарифным планом через смартфон или планшет. Пользователям этих девайсов необходимо скачать мобильное приложение «Мой Билайн», вход в которое будет совершаться по учетной записи.

Утилита адаптирована под ОС Андроид, ИОС и Виндовс Фон.  Получить ссылку можно посредством СМС, которое поступит на ваш мобильный. Для этого активируйте специальную опцию «Скачать по СМС».

Рис. 6.

Этапы закачки мобильного приложения:

  1. Заходите в интернет-магазин своей ОС.
  2. В поисковой строке забиваете фразу «Мой Билайн».
  3. Находите утилиту с полосатым логотипом.
  4. Ставите программу на закачку.
  5. Дожидаетесь полной загрузки приложения.
  6. Открываете его и вводите учетные данные.

Рис. 7.

Для попадания в мобильное приложение каждый следующий раз нужно просто нажать на иконку Билайн на рабочем столе смартфона.

Варианты разделов

Зайдя в ЛК, вам будут доступны следующие разделы:

  1. Профиль абонента. Эта страница по умолчанию сразу же открывается при входе. В ней отображаются данные об абоненте, подключенные тарифные планы и остаток средств на счете.
  2. Услуги. Воспользовавшись данным разделом, вы сможете определить подключенные и доступные для активации услуги. Весьма полезная опция для пользователей сотовой связи.
  3. Финансы и детализация. Предполагает детализацию картины о совершенных звонках или используемом интернет-трафике. Информацию можно просмотреть онлайн или скопировать в формате PDF и XLS.
  4. Способы оплаты. Раздел позволит пополнить свои счета или организовать подписку под платную услугу. В безопасности совершения финансовых транзакций можете не сомневаться, ведь система использует современные коды шифрования.
  5. История ваших заявок. Позволит отследить статус заявок, классифицируя их на выполненные и невыполненные. Очень удобно для контроля!

Таким образом, ЛК от Билайн — это широкие возможности в дистанционном управлении своим тарифным планом. Существенно экономит время и деньги абонентов мобильного оператора.

Личный кабинет оператора Билайн — страница пользователя, на которой можно проверить баланс, пополнить счет, сделать детализацию звонков, управлять услугами и выполнять прочие действия со своим номером.

Если с вашего телефона пропадают деньги, вам нужно отключить платные опции.

Как войти в Личный кабинет Билайн по номеру телефона

Зайдите на официальный сайт оператора — beeline.ru и нажмите на ссылку с надписью Личный кабинет.

На странице авторизации укажите Логин (мобильный телефон или лицевой счет домашнего интернета) и Пароль. Затем нажмите кнопку «Войти».

Как получить пароль по СМС

На телефоне с номером Билайн наберите команду *110*9# и сделайте вызов. Спустя некоторое время вы получите SMS с паролем для входа.

Получение пароля с планшета

Если на вашем планшете есть возможность приема SMS сообщений, тогда перейдите по этой ссылке my.beeline.ru/s/recoveryPassSSO.xhtml. На открывшейся странице введите телефон и получите пароль для входа.

Тем из вас, чьи планшеты не принимают СМС сообщения, но умеют подключаться к интернету через мобильную сеть GPRSEDGE3G4G нужно:

  1. Отключить Wi-Fi
  2. Закрыть браузер
  3. Снова открыть браузер и перейти на сайт my.beeline.ru

Должна произойти авторизация. В разделе «Настройки» вы сможете установить свой пароль.

Если что-то не получается звоните в службу поддержки — 8(800)700-06-11

Вход через USB модем

Перейдите по ссылке my.beeline.ru/s/recoveryPassSSO.xhtml и следуйте подсказкам системы.

Что-то не получается – позвоните оператору 8800 700-06-11. Будьте готовы назвать свои паспортные данные.

Если в договоре несколько номеров

Для получения доступа к личному кабинету на всех ваших номерах обратитесь в салон связи Билайн.

Как восстановить пароль к личному кабинету

Перейдите по этой ссылке и восстановите его: my.beeline.ru/s/recoveryPassSSO.xhtml?shortDescr=true

Возможности личного кабинета «Мой Билайн»

Рассмотрим основные функции ЛК Билайн.

Абонентам мобильной связи

На главной странице отображается вся необходимая информация, а именно:

  • PIN и PUK коды
  • Телефон
  • Тарифный план
  • Расходы на связь

Самые востребованные опции находятся в одном клике от вас, присмотритесь внимательно и вы увидите функции:

  • Блокировка номера
  • Детальная информация о тарифном плане
  • Пополнение баланса
  • Доверительный платеж
  • Детализация расходов

Ниже, на Главной странице, вы сможете увидеть остатки неиспользованного трафика, минут и SMS сообщений, включенных в текущий тариф.

Еще ниже находится информация об услугах, отключить и подключить их можно прямо на сайте оператора.

Обратите внимание на важный раздел меню – «Настройки». Здесь вы сможете добавить ещё один номер, настроить уведомления, а также сменить пароль.

Пользователям домашнего интернета и телевидения

Личная страница пользователей домашнего интернета и ТВ во многом схожа со страницей абонентов мобильной связи. Здесь отображается:

  • Номер счета
  • Тарифный план интернета
  • Расходы
  • Баланс

Основные функции находятся на расстоянии одного клика, вы можете:

  • Заблокировать счет
  • Пополнить баланс
  • Изменить контакты
  • Посмотреть информацию о тарифном плане и настроить его в соответствии с личными предпочтениями

Ниже отображаются подключенные услуги, а справа специальные предложения.

Далее расположены сведения о цифровом телевидении, его стоимость, тариф и список подключенных каналов.

Клиентам предложения «Все в одном»

Предложение «Все в одном» совмещает услуги мобильной связи, домашнего интернета и телевидения. Единый баланс и все расходы выводятся на одной странице.

Слева меню навигации для быстрого перехода к выбору интересующих опций.

Ниже краткая информация по расходам на мобильную связь, домашний интернет и телевидение. Чтобы уточнить детали нажмите на заголовок интересующего блока.

Чтобы выйти из личного кабинета, справа вверху кликните на кнопку «Мой Билайн», а затем нажмите «Выйти».

На этом все, теперь контролировать расходы станет проще, в счетах не будет путаницы, а настройка услуг займет меньше времени.

image

Билайн – «дочка» торговой марки ПАО «ВымпелКом». Это компания, оказывающая телекоммуникационные услуги в России и странах СНГ. Клиенты, чтобы получить информацию по номеру, управлять тарифными планами и оплаченными услугами, могут лично прийти в салон связи или позвонить в службу поддержки. В эпоху интернета появился еще один способ – онлайн. Для этого следует завести личный кабинет Мой Билайн. Примечательно, что пользоваться им можно с компьютера и смартфона. Личный кабинет абонента обладает широким функционалом. Буквально в несколько кликов можно: узнать свой номер, баланс, остаток минут и СМС, сменить тариф, пополнить счет, заказать детализацию и так далее.

Содержание

Детализация в личном кабинете – бесплатная услуга, предоставляемая физическим и юридическим лицам.

Если номеров несколько, между ними можно переключаться. Функционал сервиса аналогичен для каждого прикрепленного номера. Для управления и настройки достаточно кликнуть по одному из них.image

Если телефон украли или он был потерян, а вместе с ним и номер, есть опция блокировки. После восстановления сим-карты все деньги сохранятся. Как заблокировать: кликните по нужному номеру – откроется меню – выберите соответствующую опцию. Если найдете телефон или получится восстановить номер, его можно разблокировать и пользоваться дальше. image

Мобильное приложение

Абоненты могут воспользоваться бесплатным клиентом для смартфонов, функционал которого повторяет веб-версию сайта. Приложение доступно для гаджетов на Android (Google Play) и iOS (App Store).

Как скачать «Мой Билайн» на телефон (на примере Андроид):

  1. Откройте магазин приложений, он же Play Market.
  2. Вбейте в поисковую строку запрос «Beeline».
  3. Выберите программу «Мой Билайн», жмите «Установить», дайте ей необходимые разрешения.
  4. После загрузки на рабочем столе появится соответствующая иконка.

Для авторизации в приложении используйте те же реквизиты, что и на сайте. Новые пользователи могут зарегистрироваться здесь же.

Что доступно в бесплатной программе «Мой Билайн»:

  • проверка остатков интернета, минут, СМС;
  • контроль баланса, просмотр детализации;
  • пополнение счета;
  • подключение/отключение услуг, смена тарифа;
  • общение с техподдержкой;
  • участие в акциях;
  • получение кэшбэка за покупки онлайн.

Недавно появилась интеграция с Google Fit. За каждые 10000 шагов пользователю начисляется дополнительный мобильный интернет.

Прямая ссылка для загрузки приложения на Android:

image

Для телефонов фирмы Apple:

imageimage

Возможные проблемы с ЛК

Сайт – программный комплекс, и его функционал не застрахован от каких-либо сбоев или ошибок. В ходе пользования могут возникать определенные сложности:

  • проблемы со стороны провайдера. Бывает, не получается зайти в персональный раздел, хотя интернет в целом работает. Такое случается, когда у провайдера есть перебои в связи, возможно, что-то случилось с сервером. Обычно такие вопросы решаются быстро. Если ждать некогда – воспользуйтесь компьютером, к которому подключен интернет от другого провайдера;
  • при входе на сайт высвечивается ошибка. Как правило, тут дело в обновлении и улучшении функционала, то есть портал временно недоступен. Чтобы убедиться в этом, позвоните на горячую линию;
  • ошибка с паролем. Чаще всего абоненты не могут попасть в ЛК, потому что указывают неверные реквизиты. Как уже говорилось, после 10 неправильных попыток доступ блокируется на 1 час. Рекомендуется запомнить пароль или записать его и спрятать в укромное место. Если в настройках добавить свою электронную почту, то можно будет воспользоваться опцией «Отправить код на e-mail».

Чтобы упростить вход, привяжите к аккаунту Билайн странички в социальных сетях.

Контакты

На сайте есть раздел «Помощь и поддержка», где собраны ответы на часто задаваемые вопросы:

https://moskva.beeline.ru/customers/pomosh/

Рекомендуется ознакомиться с содержимым, чтобы снизить нагрузку на операторов технической поддержки.

Телефон горячей линии (звонок с территории РФ – бесплатный):

8 (800) 700-06-11

Короткий номер для смартфонов:

611

Адреса и телефоны всех салонов можно найти по этой ссылке:

https://moskva.beeline.ru/customers/beeline-on-map/

Еще один способ связи, менее формальный, написать администрации группы Билайн в одной из соц. сетей. Facebook:

ВКонтакте:

Одноклассники:

Telegram:

Instagram:

Twitter:

YouTube:

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий