«ЖКХНСО РФ» Новосибирск — личный кабинет, передать показания счетчиков

Содержание

Оплатить жилищно-коммунальные услуги можно не выходя из дома в режиме онлайн – перейдя в личный кабинет на сайте жкхнсо.рф.

Для получения логина и пароля для входа в личный кабинет необходимо прислать письмо на электронную почту info@комфортсервис-ук.рф и приложить электронный образ (скан или фотографию) одного из указанных документов, подтверждающих право собственности на жилое помещение:

  1. свидетельство о регистрации права
  2. выписка из ЕГРН
  3. договор купли-продажи (все страницы)
  4. копия паспорта –  главной страницы с фото и страницы с регистрацией по данному адресу

Если у вас остались вопросы, необходимо позвонить по телефону 367-16-61 и уточнить условия для получения данных для входа в личный кабинет.

image

Также напоминаем, что с 20 по 23 число каждого месяца необходимо подавать показания всем, у кого установлены ИПУ для точного расчета потребления ресурсов. Подать показания счетчиков можно как в личном кабинете, так и на нашем сайте – перейдя по данной ссылке на страницу подачи показаний.

Также всем пользователям «Личного Кабинета» многофункционального электронного портала ЖКХНСО.РФ доступно мобильное приложение «Квартплата».

image

Воспользовавшись мобильным приложением Вы сможете:

  • Получить информацию о жилищно-коммунальных услугах по лицевым счетам, выставленным начислениям, истории оплат;
  • Передать показания счётчиков;
  • Настроить получение единого платёжного документа и напоминаний о передаче показаний счетчиков на e-mail.

Приложение является мобильной версией «Личного Кабинета» ЖКХНСО.РФ, воспользоваться им могут все зарегистрированные пользователи.

Для входа в мобильное приложение «Квартплата» нужно ввести Ваш логин и пароль, которыми Вы пользуетесь для авторизации на портале ЖКХНСО.РФ.

Скачать мобильное приложение Вы можете в Google Play. и в AppStore 

 

 

Как оплатить через мобильное приложение Квартплата?

Скачайте мобильное приложение на Ваш телефон. Установите его и зарегистрируйтесь посредством внесения вашего мобильного телефона и получением СМС для входа.

После авторизации в первой вкладке “Каталог” введите в строке поиска по ИНН название компании – Комфорт сервис.

Далее введите в строке номер лицевого счета, полученный в УК, состоящий из цифр. 

На следующем этапе Вы увидите начисления по вашему лицевому счету и адресу, после проверки начислений нажимаете кнопку оплатить, и оплачиваете с помощью банковской карты по защищенному шлюзу.

Как оплатить через приложение “Платосфера”?

Скачайте мобильное приложение “Платосфера” И ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ.

После того как Вы введете адрес вашей квартиры, и он появится в списке ваших адресов, нажмите на него и сверху в правом углу увидите значок шестеренки, нажав на него Вы перейдете в настройки вашего адреса.

В настройках адреса сверху в правом углу увидите значок плюс, нажав на него Вы можете ввести название компании ООО УК “Комфорт-Сервис”, далее выбрать оплата за содержание жилья.

Инструкцию о том, как пользоваться приложением “Платосфера” и ответы на основные вопросы Вы можете найти на сайте разработчика, перейдя по данной ссылке.

Скачать приложение в App Store (ссылка кликабельна)

Скачать приложение в Play Market (ссылка кликабельна)

Как оплатить через Сбербанк Онлайн?

Если у вас есть личный кабинет в Сбербанк, то вы можете авторизоваться, далее в верхнем меню выбрать раздел “Переводы и платежи”.

В разделе платежей найти подраздел “ЖКХ и домашний телефон”, под ним подраздел “Квартплата”.

(старая версия) 

Далее нажать на иконку “Поиск по адресу”.

Ввести ваш адрес – Улица, Номер дома, Номер квартиры.

 В выпадающем списке доступных к оплате услуг выбрать УК “Комфорт-Сервис” и оплатить за содержание жилья.

Внимание! В пошаговой инструкции показан и старый интерфейс личного кабинета (зеленый) и новый (темно-серый).

 Также можно подключить услугу “Автоплатеж”, с данной услугой ежемесячно в определенный день с вашей карты будет списываться платеж, и вам будет приходить СМС-оповещение (услугу предоставляет Сбербанк, в случае возникновения вопросов необходимо обратиться в контактный центр банка).

Как оплатить через сайт ГосУслуги?

Если Вы еще не зарегистрированы сайте ГосУслуг, то это займет не более 5 минут. Для оплаты через сайт ГосУслуги можно иметь даже неподтвержденную запись.

Чтобы оплатить через ГосУслуги необходимо знать номер ЕЛС – он указан в Едином платежном документе, который вы ежемесячно получаете в почтовый ящик от УК “Комфорт-Сервис” в левом верхнем углу рядом с адресом (на рисунке обведен красным кругом).

На сайте необходимо в строке поиска ввести “ЖКХ” и выбрать иконку “Оплата ЖКХ”.

Далее нажать на кнопку “Получить услугу”.

Далее необходимо выбрать “Оплата начислений из ГИС ЖКХ”.

После ввода всех данных Вы сможете оплатить банковской картой начисления.

Если Вы хотите напрямую пообщаться со специалистом УК “Комфорт-сервис” используя мессенджер whatsАpp (вотсап), перейдите пожалуйста по данной ссылке.

Что представляет собой данный сервис?

ЖКХНСО сайт разработан специально для использования жителями Новосибирска, у которых есть зарегистрированная учетная запись. Индивидуальный профиль позволяет осуществлять такие основные операции:

  • отслеживать состояние своего лицевого счета;
  • быть в курсе размера суммы оплаты;
  • отслеживать уже проведенные оплаты;
  • знакомиться с чеками и другой понадобившейся документацией.
Возможности

Данный сайт относительно новый, поэтому он постоянно дополняется и совершенствуется, для того, чтобы авторизованные пользователи смогли иметь в своем арсенале огромное количество функций и возможностей в личном кабинете ЖКХНСО.

Как пройти регистрацию в личном кабинете?

Для того, чтобы получить в пользование на сайте ЖКХНСО личный кабинет, изначально необходимо пройти процесс регистрации, который состоит из двух этапов:

  1. подача и оформление заявки на официальном сайте компании;
  2. визит в офис компании для предоставления нужной документации.

Зайдя на сайт организации, с правой стороны основной страницы следует нажать на иконку личного кабинета ЖКХНСО

Ссылка на личный кабинет

и в нижней части открывшегося окна нажать на строке «Бланк регистрации».

Бланк регистрации

Представленный перед клиентом бланк необходимо будет скачать и распечатать, после чего заполнить такие поля:

  • ФИО;
  • адрес электронной почты;
  • номер сотового телефона;
  • отметить галочкой способ отправки пароля – на электронную почту или телефон;
  • пароль от профиля;
  • адрес проживания – название населенного пункта, улицы, номер дома, часть дома, квартира.

Документы для активации учетной записи

После заполнения анкеты, для продолжения регистрации личного кабинета ЖКХНСО, следует обратиться в ближайшее отделение компании и предоставить готовый пакет документов:

  • заполненный бланк заявления на регистрацию в системе;
  • паспорт или другой документ, который может удостоверить личность;
  • документ, свидетельствующий о владении жильем.

Когда указанные действия будут проделаны, сотрудники компании вручат пользователю специальную памятку, в которой будет указан электронный адрес сайта и ник, под которым в дальнейшем будет проводиться авторизация.

На тот телефонный номер, который был предоставлен в бланке, будет прислано смс-сообщение с секретным паролем. Также пароль может быть выслан и на электронный ящик по желанию клиента.

Авторизация в профиле

Вход в личный кабинет ЖКХНСО будет открыт круглосуточно без выходных после регистрации, но сначала надо пройти авторизацию. Сделать это можно на главной странице официального сайта, кликнув на кнопке личного кабинета. В новом авторизационном окне система запросит следующую информацию:

Вход в кабинет
  • логин – был выдан сотрудниками компании при личном визите в офис;
  • пароль – находится либо в электронном письме, либо в смс-ках телефона.

Восстановление пароля

При возникновении ситуации с забытым или потерянным паролем в окне для входа следует нажать соответствующую кнопку и заполнить поля:

  • логин клиента;
  • номер телефона, указанного в бланке для регистрации;
  • адрес электронной почты.
Восстановление пароля

Письмо или же сообщение с новым паролем поступит через несколько минут.

Системой сайта разрешено только 10 неверных попыток входа в личный кабинет ЖКХНСО. В том случае, если все они были провалены, то доступ к учетной записи заблокируется на 30 минут.

Функционал индивидуального аккаунта

Аккаунт клиента сочетает в себе разнообразные рубрики и пункты меню, самыми важными из которых есть:

Вид кабинета
  1. раздел с главной информацией – помогает узнавать размер суммы для оплаты, которая учитывает и задолженности, и начисленные штрафы. Здесь можно увидеть данные о сумме последней прошедшей оплаты, а также реквизиты учреждения;
  2. вкладка детализации счета – дает возможность ознакомиться с выписками по услугам, произведенным с фирмой;
  3. пункт истории – с помощью специального фильтра можно получить информацию о проведенных денежных переводах за нужный период времени;
  4. раздел счетчиков – содержит следующую информацию о приборах:
  • номер серии;
  • единицы измерений;
  • значение показаний;
  • дата фиксирования показаний;
  • дата совершенной проверки.
  1. меню тарифов – предоставляет сведения о тарифах и поправках к их значениям;
  2. пункт оплаты в онлайн режиме – дает возможность оплачивать счета по штрафам, другие платежи, используя кредитную карту;
  3. режим настройки – дает доступ к управлению данными личного кабинета ЖКХНСО для редактирования номера мобильного, электронного ящика и секретного пароля.

ЖКХНСО – новое введение в виде электронного сервиса для жителей Новосибирска. Ресурс сделан в виде портала с большим количеством функциональных возможностей, что дает возможность пользователям работать с коммунальными платежами, проводить оплату, давать показания по счетчикам. Все это доступно на сайте с использованием ЖКХНСО РФ личного кабинета. Такая возможность помогает узнать детали об организации, которая выполняет обслуживание дома.

Содержание

Зачем нужен личный кабинет ЖКХНСО РФ

ЖКХНСО РФ личный кабинет необходим для жителей Новосибирска. После регистрации на сайте создается персональный профиль для выполнения следующих действий:

  • контроль своего лицевого счета;
  • проверка размеров сумм для оплаты;
  • проверка оплаченных платежек;
  • знакомство с документацией и чеками.

Сайт ЖКХНСО – относительно новый портал, поэтому в нем постоянно проводятся улучшения, чтобы зарегистрированные клиенты могли получать больше возможностей и функций, используемых в личном кабинете.

Сам профиль разделен на несколько рубрик, меню, а самые основные из них следующие:

  1. Меню с основными данными – дает возможность проверить суммы для платежей, которые включают возможные долги, штрафы. Сразу можно видеть данные о прошлых оплатах и реквизиты организаций.
  2. Раздел с детализацией счета – помогает узнать все по выпискам на услуги, которые выполняла фирма.
  3. История – пункт для получения данных о выполненных переводах средств за конкретный период.
  4. Графа счетчиков – включает данные о самих приборах, которые используются в доме.
  5. Тарифы – помогают узнать точные данные о тарифах на коммунальные услуги и возможных корректировках.

При помощи персонального кабинета каждый клиент может проводить оплату онлайн, чтобы погасить задолженность по коммунальным услугам и штрафам. Подходит применение обычной карты банка. Доступны еще настройки для изменения персональных данных, к примеру, номера, пароли или электронная почта.

Регистрация в личном кабинете ЖКХНСО.РФ

Выполнить регистрацию ЖКХНСО.РФ Новосибирск для личного кабинета можно при помощи простых действий. Пошаговый процесс следующий:

  1. Заполняется заявка на сайте компании и подается на рассмотрение.
  2. Выполняется визит в офис для передачи документов.
  3. Для полной регистрации нужно перейти на сайт компании и кликнуть на кнопку кабинета ЖКХНСО.
  • Ниже открытого окна будет доступен бланк для регистрации, нажав на него, откроется анкета, которую нужно заполнить.

Документ нужно скачать и напечатать, вручную заполнить все поля, указывая ФИО, почту и мобильный номер. При помощи галочек выбирается метод для отправки пароля, указывает адрес жительства.

ЖКХНСО РФ вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет ЖКХНСО.РФ выполняется в любое удобное время без выходных, после основной процедуры регистрации. Авторизация на главной странице проводится путем нажатия на специально отведенную кнопку.

В новом окне указывается логин (выдается в офисе компании) и пароль (будет в СМС или на электронной почте).

Восстановление пароля

Нередко пароль забывается или пропадает, поэтому для доступа к личному кабинету ЖКХНСО.РФ нужно выполнить его восстановление. Для этого в меню авторизации нажать на кнопку «Забыли пароль». Будет открыто новое окно для возобновления данных.

В нем указывается логин, прописывается номер телефона или адрес почты. После этого новый код отправляется, исходя из выбранного варианта в течение нескольких минут.

Внимание! Нужно запомнить, что система дает возможность вводить только 10 неверных попыток для входа в персональный кабинет. Далее следует блокировка доступна на полчаса.

ЖКХНСО РФ передача показаний счетчиков

Заполнить информацию по информации со счетчика через личный кабинет ЖКХНСО можно через вкладку «Счетчики», предварительно войдя в раздел «Мой лицевой счет».

Если для устройства не проводится своевременная проверка, то передавать информацию невозможно, будут отсутствовать поля для ввода. Все данные вписываются без нолей, которые есть впереди на счетчике. К примеру, 000242 указывается как 242.

Подтвердив данные, они автоматически сохраняются, в случае некорректного ввода нужно обращаться в офис компании ЖКХНСО РФ в Новосибирске для изменения значений.

Показания воды

Выбрав счетчик на воду, открывается меню, где указывается полная информация об устройстве, дате показаний, номер. Пользователь самостоятельно устанавливает период для отчетности по значениям, ввод выполняется в соответствующей графе.

Показания электроэнергии

Отчет за использованное электричество не отличается от водоснабжения. Поэтому клиенты видят и могут использоваться аналогичные возможности, предоставляемые личным кабинетом.

Оплата за коммунальные услуги ЖКХ

Для оплаты можно использовать форму онлайн платежей. Для этого владелец дома должен обладать картой банка Visa или MasterCard, работают международные варианты.

Для выполнения действий следует:

  1. Авторизоваться в личном кабинете и перейти в раздел «Мой лицевой счет».
  2. Перейти по вкладке «Общая информация» и нажать на клавишу оплаты услуг.
  • Откроется список подготовленных платежек, сумму в них можно изменить при необходимости.
  • После создания платежа кликнуть по клавише оплаты.
  • Автоматически клиент отправляется на форму банка для заполнения реквизитов карты и перевода средств.

После проведения платежей данные о них будут доступны в истории. Документы можно распечатать для хранения квитанций.

Контроль баланса лицевого счёта

Время от времени нужно проверять баланс своего счета, особенно если платежи не проходят. В таком случае вверху платежки в личном кабинете будет сообщение о невозможности снятия нужной суммы. Пользователю нужно выполнить проверку карты и ее реквизитов, а также данных получателя.

Выписки о начислениях и оплатах по лицевому счёту

Такой документ выдается владельцу жилья в ЖЭУ или в бухгалтерии от УК. В ней указываются постоянные по сумме платежи, который нужно оплачивать каждый месяц. Такие суммы оплачиваются на протяжении года, остальное только по счетчикам, установленным в квартире.

Приложение ЖКХНСО РФ — личный кабинет в смартфоне

Для работы в личном кабинете и использования всех его возможностей сделано мобильное приложение. Оно доступно для разных операционных систем смартфонов.

Скачать приложение ЖКХНСО РФ на Android

Установить на мобильное устройство приложение для устройств Android можно в Google Play. После этого используется логин и пароль от личного кабинета для авторизации.

Скачайте Мобильное приложение ЖКХНСО на Android

Через приложение возможно:

  • получать данные об услугах и счетах, смотреть историю платежей, выставленные начисления;
  • передавать данные по счетчикам;
  • выполнять настройки напоминаний для своевременных платежей.

Сама программа является версией личного кабинета ЖКХНСО для смартфонов, а использование сервис могут зарегистрированные клиенты.

Личный кабинет на IOS IPhone

Владельцы гаджетов на базе iOS также могут скачать и установить приложение на телефон через AppStore. Это позволит оплачивать все коммунальные услуги, отправлять заявки в аварийную службу и получать уведомления о новых событиях.

Скачайте Мобильное приложение ЖКХНСО на IPHONE

Часто задаваемые вопросы по Личному кабинету ЖКХНСО РФ

У пользователей личного кабинета ЖКХНСО РФ часто появляются различные вопросы по работе сервиса. Для этого не обязательно отправлять заявки в службу поддержки, ведь есть раздел на сайте с часто задаваемыми вопросами. Несколько основных из них:

  1. Что делать при блокировке пользователя из-за неверно введенного логина и пароля? Сразу наступает таймаут, в течение 30-40 минут доступ будет разблокирован, поэтому обращаться в управляющую компанию нет надобности, достаточно немного подождать.
  2. Проблемы с использованием личного кабинета через Internet Explorer. Нередко при нажатии на клавишу для авторизации форма с логином и паролем не открывается. Это вызвано отсутствием некоторых элементов операционной системы ПК – «Обновление корневых сертификатов». Для установки нужно перейти в Панель Управления, нажать на установку, выбирая нужный элемент.

С остальными проблемами можно ознакомиться в статье или на сайте в разделе «Техническая поддержка».

Поддержка ЖКХНСО РФ

Любые ответы на вопросы по регистрации и использованию личного кабинета или другой информации, которая есть в профиле, клиенты получают только от управляющей компании. Служба поддержки не работает с такими заявками.

Техническая поддержка принимает заявки в случае неработоспособности портала или отдельных вкладок по нему, а также может взять в работу пожелания пользователей по улучшению или добавлению функций.

Для обращения используется электронный адрес support_lk@np-ors.ru. В текстовом поле всегда нужно детально описывать проблему, по возможности делать вложение скриншотов, обязательно указывать логин. Служба поддержки принимает заявки только в рабочие дни с 8:00 до 17:00.

Личный кабинет ЖКХНСО РФ – отличная возможность для жителей Новосибирска упростить оплату коммунальных услуг, подачу показателей по счетчикам и контроля другой информации по оплатам. За счет мобильного приложения владельцы жилья смогут удаленно от дома погашать долги. Все это экономит время, исключает потребность стоять в очередях.

Личный кабинет «ЖКХНСО РФ» Новосибирск позволяет передать показания счетчиков по приведенной ниже форме.

Передать показания в региональную организацию: Уточнение населенного пункта:
«НОВОСИБИРСКЭНЕРГОСБЫТ» «Газпром» «СИБЭКО» «ЖКХНСО РФ» «МКС» «ГОРВОДОКАНАЛ» «УКЖХ» «ДОСТ-Н» УК «Октябрьская» Новосибирск посмотреть другой

Личный кабинет «ЖКХНСО РФ» Новосибирск

  • Личный кабинет официального сайта «ЖКХНСО РФ» Новосибирск позволяет передать показания ИПУ.
  • Также, в личном кабинете можно получить информацию о состоянии баланса вашего ЛС, подробности начислений по предоставленным услугам, в том числе, историю оплаты.
  • Здесь же, можно напечатать квитанцию и прочие отчеты по ЛС.
  • Осуществив вход в личный кабинет можно оплатить услуги ЖКХ с помощью международных пластиковых карт.

Где приобрести надежные счетчики

​Станционная 2-я, 48, +7383-303‒45‒40
​Богдана Хмельницкого, 100, единый номер 363‒05‒05
Олово заводская, 25 корпус 18, тел. +7 (383) 388‒68‒27
Галущака, 11, +7913‒915‒16‒20

Поверка ПУ, и передать показания в «ЖКХНСО РФ» Новосибирск

Организации поверки счетчиков

​Татарская, 83 корпус 1, телефон 8‒800‒250‒68‒04
Проспект Дзержинского, 2/1, +7383-278‒20‒00
Никитина, 75, +7913‒916‒86‒06

«ЖКХНСО.РФ» — портал ЖКХ для жителей Новосибирской области. Граждане, пользующиеся услугами управляющих компаний, ТСЖ и ЖСК, перечисленных на сайте в разделе «Организации», имеют право на доступ в личный кабинет ЖКХНСО после прохождения регистрации в обслуживающей компании. Веб-сервис предоставляет информацию о балансе лицевого счета, детализацию начислений за услуги, историю проведенных платежей, квитанции и другие отчетные документы по лицевым счетам. Через него также отправляют снятые показания с устройств учета электроэнергии, водоснабжения и оплачивают услуги.

image

Возможности личного кабинета

Электронный сервис личный кабинет ЖКХНСО состоит из разделов:

  • Общая информация. Сумма, которую требуется уплатить, с учетом имеющихся долгов и начисленных пени, дата и сумма последнего платежа, реквизиты обслуживающей управляющей компании.
  • Детализация счета. Подробная выписка по услугам, расчет по которым производится с жилищной компанией или поставщиком, с фильтрацией по месяцам: наименование услуги, поставщик, остаток на начало месяца, начисления + перерасчеты, оплачено, остаток на конец месяца, к оплате.
  • История платежей с возможностью фильтрации по дате: тип документа, агент, дата платежа, месяц, за который проводилась оплата, номер платежа, уплаченная сумма, ссылка на детализацию.
  • Счетчики. Данные по счетчикам с возможностью сохранения в файле — серийный номер, единица измерений, предыдущие и текущие показания, их дата, расход, дата поверки, ссылка на историю.
  • Тарифы с фильтрацией по месяцам: услуга, норматив, единица измерения, тариф, дата начала действия.
  • Онлайн оплата. Осуществление платежей, взносов, штрафов ГИБДД с банковской карты (Mastercard / Visa) через систему «Город».
  • Настройки. Смена телефона, email и пароля.

Регистрация и вход в личный кабинет

Процесс получения доступа в личный кабинет ЖКХНСО РФ состоит из двух этапов:

  1. Заполнение бланка заявки. Официальный сайт ЖКХНСО предоставляет для скачивания бланк заявки в формате pdf. При его заполнении указывают:
    • Название управляющей организации.
    • Фамилию, имя, отчество.
    • Сотовый телефон.
    • Email.
    • Кодовое слово.
    • Желаемый способ получения пароля — на телефон или email.
    • Номер лицевого счета.
    • Адрес.
  2. Обращение в управляющую компанию с документами:
    • Заполненной заявкой на предоставление доступа в личный кабинет ЖКХНСО.РФ
    • Паспортом или иным удостоверяющим личность документом.
    • Свидетельством о праве собственности или договором на наем помещения.

После того как регистрация произведена, абонент получает памятку с реквизитами веб-сервиса и логином, а пароль приходит ему на мобильный и / или электронную почту, которые были указаны в заявке.

image

Система разрешает 10 неверных попыток авторизации подряд, после чего блокирует доступ по данному логину на полчаса. Пользователь, указавший в личном кабинете номер мобильного и адрес электронной почты, может восстановить пароль самостоятельно. Для этой цели предназначена ссылка «Забыли пароль», которую можно найти в форме авторизации.

  • Официальный сайт: https://жкхнсо.рф
  • Личный кабинет: https://жкхнсо.рф/office/auth/
  • Телефон горячей линии: обратиться в службу поддержки можно только через электронную почту support_lk@np-ors.ru

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий