Жкх 1 Тольятти Личный Кабинет Показания • Как связаться с ооо джкх

«Департамент ЖКХ г. Тольятти» — многопрофильное предприятие, ведущее работу в сфере ЖКХ и строительства по Самарской области, основной задачей которого является управление многоквартирными жилыми домами и благоустройство придомовой территории. На сайте Департамента представлены новости сферы ЖКХ, правила пользования ресурсами, технические характеристики жилых домов города, оповещения об обновлении пунктов жилищного законодательства и полная информация об услугах. Личный кабинет ЖКХ Тольятти выполняет роль инструмента автоматизации информационного обмена между населением города и Департаментом и позволяет контролировать качество работы управляющей компании.

image

Возможности личного кабинета

При авторизованном входе в систему «Умный город» через личный кабинет ЖКХ Тольятти потребителям разрешается:

  • Просматривать показания общедомовых электросчетчиков и тепловычислителей.
  • Передавать показания устройств учета потребления коммунальных ресурсов онлайн.
  • Раз в месяц давать личную оценку работе управляющей компании в электронной форме.
  • Получать от управляющей организации отчеты о состоянии жилищного фонда и предупреждения о плановых технических работах.
  • Просматривать раздел с ответами на популярные вопросы потребителей.
  • Отправлять в Департамент ЖКХ собственные вопросы и замечания, сообщать о нештатных ситуациях.

Без выполнения входа в личный кабинет ЖКХ Тольятти потребитель имеет возможность подписаться на новости Департамента, указав в строке под заголовком «Рассылка новостей» адрес своего электронного ящика.

Регистрация и вход в личный кабинет

Доступ к информации и возможность отправить показания счетчиков возможны благодаря автоматизированной системе «Умный город». Чтобы воспользоваться ею, потребитель:

  • На главной странице сайта Департамента заходит в личный кабинет ЖКХ Тольятти через номер лицевого счета и пароль.
  • Выбирает в верхнем меню сайта пункт «Умный город». В тексте открывшейся страницы содержится ссылка, по которой выполняется переход на сайт автоматизированной системы.

Предварительная авторизация через официальный сайт ЖКХ Тольятти нужна, чтобы оценить работу управляющей компании для определенного дома могли только граждане, проживающие в нем.

Если после выполнения данной последовательности действий автоматическая авторизация на сайте «Умный город» сорвалась, пользователю следует набрать в строке браузера адрес http://map.tltgkh.ru и через блок авторизации этого сайта произвести вход в систему, используя одинаковые имя и пароль — «Гость».

image

Так как номер лицевого счета и пароль можно узнать, посмотрев в квитанции, регистрация на сайте Департамента не нужна, и пользователю разрешается сразу же авторизоваться в системе.

Потеряв или забыв реквизиты доступа, потребители могут уточнить номер лицевого счета и восстановить пароль, получив очередную квитанцию.

  • Официальный сайт: http://tltdgkh.ru
  • Личный кабинет: http://tltdgkh.ru
  • Телефон горячей линии:
    • +7 848 268-19-19
    • +7 848 235-10-00 — техподдержка личного кабинета

ЖКХ Тольятти (ООО Велес) – организация, занимающаяся обслуживанием коммунального хозяйства в Самарской области. Основным направлением работы является управление многоквартирными домами и обустройство придомовой территории. Компания обладает официальным сайтом, пользователи которого способны получать необходимую информацию, читать новости ЖКХ Тольятти, просматривать список услуг. Дополнительное преимущество – наличие личного кабинета, посредством которого реализован автоматический обмен информацией между Департаментом и потребителями.

http://cab.tltdgkh.com/site/login — войти в кабинет.

Чтобы пользоваться сервисом дистанционного обслуживания, необходимо предварительно авторизоваться. Компания предусмотрела два способа входа:

  1. Посетите главную страницу сайта и заполните пустые строки учетными данными. Вашим логином служит номер лицевого счета. Пароль поступает на электронную почту после прохождения регистрации.
  2. Откройте вкладку «Умный город» на официальном сайте. Затем кликните по ссылке «Личный кабинет». Перед вами отобразится форма авторизации. Укажите лицевой счет (можете посмотреть на платежной квитанции) и пароль.

После успешной авторизации перед вами отобразится персональный раздел, позволяющий управлять коммунальными услугами или просматривать состояние счетов. Если не получается авторизоваться через страницу «Умный город», наберите в поисковой строке адрес сайта и вручную совершите переход. Затем укажите номер лицевого счета с паролем. Забытый лицевой счет легко вспомнить, посмотрев на платежную квитанцию.

Возможности личного кабинета ЖКХ Тольятти

http://tltdgkh.ru/ — официальный сайт.

  • Просмотр показаний общедомовых счетчиков электрической и тепловой энергии;
  • Отправка отзывов о работе управляющей компании;
  • Отображение ответов на самые популярные вопросы пользователей;
  • Самостоятельная передача показаний ИПУ;
  • Просмотр информации о своем многоквартирном доме и ремонтных работах;
  • Отправка жалоб на аварийные ситуации.

Для чтения новостей ЖХК Тольятти регистрироваться не нужно. Посетите официальный сайт и укажите электронную почту около пункта «Рассылка новостей». После успешной подписки вы будете первыми получать информацию о нововведениях.

Создание личного кабинета

Чтобы пользоваться сервисом ЖКХ Тольятти, пройдите предварительную регистрацию. Такая процедура подразумевает заполнение регистрационной анкеты персональными данными. Вы должны указать лицевой счет и электронный адрес, на который система вышлет секретный пароль для получения доступа. После успешного создания аккаунта авторизуйтесь на сайте и пользуйтесь функционалом сервиса.

Передача показаний счетчиков ЖКХ Тольятти

  1. По горячей линии 95-77-85 (обращения принимаются с 8-00 до 20-00 ежедневно);
  2. На бланке, опускаемом в ящик информационно-расчетного центра;
  3. Через личный кабинет на официальном сайте Департамента ЖКХ Тольятти.

Обратите вниманиепоследний способ является самым удобным. Рассмотрим его подробнее. Авторизуйтесь в учетной записи и заполните предложенную анкету.

Рекомендуется передавать показания своевременно, чтобы избежать проблем с начислением оплаты. Согласно правилам компании, потребитель должен уведомить компанию о размере потребленных услуг с 23 по 25 число ежемесячно.

Способы оплаты услуг

  • Через отделения Почты России;
  • Через отделения кредитной организации «Солидарность»;
  • Пластиковой картой;
  • Через кассы ЖКХ Тольятти;
  • Через терминалы QIWI;
  • Через отделения «Сбербанка».

ЖКХ Тольятти — телефон горячей линии

Департамент ЖКХ Тольятти занимается постоянным информированием потребителей о запланированных ремонтных работах, состоянии жилого фонда, своей работе. Кроме того, предусмотрена обратная связь, позволяющая консультироваться по вопросам, связанным с деятельностью организации. Например, клиент способен уведомить сотрудников компании об аварийной ситуации. Самый простой вариант связи подразумевает использование личного кабинета. Здесь предусмотрена форма, позволяющая отправить электронное письмо.

Если с посещением учетной записи возникают затруднения – наберите номер горячей линии +7 8482 35-10-00 и проконсультируйтесь со специалистами. При обнаружении аварийной ситуации звоните по отдельному номеру +7 8482 22-56-81. Кроме того, можете позвонить в центральное диспетчерское отделение по телефону +7 8482 68-19-19. Альтернативным способом связи выступает электронная почта dgkh@mail.ru, однако время рассмотрения обращения способно достигать нескольких дней.

Название: ООО «Департамент ЖКХ г. Тольятти» Официальный сайт: http://tltdgkh.ru/ Личный кабинет: http://cab.tltdgkh.com/site/login Телефон горячей линии: +7 8482 35-10-00

Новости

Все новости Баннер

Контакты

Группа компаний “Жилсервис+”

Адрес: 445047, РФ, Самарская область, г. Тольятти, б-р Рябиновый, 2а
Телефон: +7 (8482) 68-68-53 +7 (8482) 77-76-96 (диспетчерская)
Часы работы:
пн—чт 8:00—12:00 12:48—17:00 (б-р Рябиновый, д.2А)
пт 8:00—12:00 12:48—16:00  
 
пн 9:00—12:00 14:00—18:00 (ул. 70 лет Октября, д.50)
вт—чт 8:00—12:00 14:00—17:00  
пт 8:00—12:00  
подробнее

ООО УК Жилсервис+ / Полезная информация / О личном кабинете

В сентябре 2016 года ООО УК “Жилсервис+” и ООО УК “ЖилСервис+” заключили договора с ЕИРЦ “Квартплата 24” ООО.

Компания «Квартплата 24»эффективно решает задачи расчета и учета оплаты за жилищно-коммунальные услуги, а также приема платежей и востребования долгов в полном соответствии с законодательством и минимальными затратами для ТСЖ, ЖСК, управляющих и ресурсоснабжающих организаций, и крупных ЕИРЦ на всей территории Российской Федерации.

Экосистема сервисов «Квартплата 24» представляет собой более 10 тесно интегрированных между собой облачных сервисов для ТСЖ, УК, РСО, ЕИРЦ.

Доступ в личный кабинет

Инструкция по личному кабинету

Вопрос-ответ

© 2022 ООО НПП СО «РПК» Главная ЖКХ

«Департамент ЖКХ г. Тольятти» — это организация, которая обеспечивает функционирование жилищно-коммунального хозяйства в Самарской области. В сферу ее деятельности входит управление многоквартирными домами и обустройство дворовой территории. Сайт Департамента позволяет жителям получать всю оперативную информацию о работе организации, узнавать новинки законодательства, касающегося данной сферы, ознакомиться с предоставляемыми услугами и т. д. На сайте реализован личный кабинет ЖКХ Тольятти, назначение которого — автоматизация обмена информацией между потребителем услуг и Департаментом.

tltdgkh.ru — официальный сайт ЖКХ Тольятти

Функционал личного кабинета

Авторизация в личном кабинете Департамента ЖКХ Тольятти предоставляет пользователям следующие возможности:

  • просмотр показаний общедомовых приборов учета тепла и электроэнергии;
  • выставление оценки за работу управляющей организации;
  • просмотр ответов на часто задаваемые вопросы потребителей;
  • передача показаний счетчиков в режиме онлайн;
  • просмотр информации о состоянии многоквартирного дома и о плановых ремонтах;
  • информирование Департамента об аварийных ситуациях, обращение с вопросами и предложениями.

Новости от Департамента ЖКХ Тольятти потребитель может получать и без авторизации в личном кабинете. Для этого на сайте возле пункта «Рассылка новостей» следует указать почтовый адрес, на который будет поступать информация.

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы иметь возможность пользоваться привилегиями, которые предоставляет личный кабинет ЖКХ Тольятти, необходимо предварительно в нем зарегистрироваться. Процедура достаточно проста — заполнение анкеты, после чего будет предоставлен пароль для входа в аккаунт.

В анкете нужно указать свой номер лицевого счета, а также почтовый адрес, на который и будет выслан персональный пароль. После этого пользователь получает возможность авторизоваться в созданном личном кабинете.

cab.tltdgkh.com — личный кабинет ЖКХ Тольятти

Вход в персональный аккаунт на сайте Департамента ЖКХ Тольятти осуществляется путем введения логина и пароля.

Для этого у пользователя есть 2 варианта:

  1. На главной странице сайта нужно выбрать пункт для перехода в личный кабинет и в полях авторизации ввести логин (в качестве него указывается номер лицевого счета) и пароль, полученный на электронную почту.
  2. В меню на сайте выбрать раздел «Умный город». Через него можно перейти в личный кабинет.

После входа в личный кабинет ЖКХ Тольятти пользователь получает доступ ко всем возможностям, предоставляемым этим ресурсом. Если через раздел «Умный город» осуществить вход в кабинет не получается, нужно в поисковой строке набрать адрес организации и пройти авторизацию как Гость. Если пользователь не знает свой лицевой счет, он может быстро узнать его, посмотрев квитанцию на оплату коммунальных услуг.

Передача показаний приборов учета

Передать данные счетчиков можно следующими способами:

  • по телефону 95-77-85. Передать показания таким способом можно в любой день недели с 8.00 до 20.00;
  • через специальные ящики информационно-расчетного центра. Показания необходимо внести в бланк установленной формы и бросить его в любой ящик;
  • через личный кабинет.

Важно. Следует учесть, что для передачи показаний отведено только 3 дня в каждом месяце с 23 по 25 число.

Поскольку последний вариант сейчас выглядит наиболее удобным и быстрым, его стоит рассмотреть подробнее. В личном кабинете ЖКХ Тольятти нужно в отведенные поля внести номер прибора учета и текущие показания. Далее надо нажать кнопку «Ввести данные». Система проверит введенные показания. Если проверка закончится успешно, на экран будет выведено сообщение «Данные успешно записаны». При обнаружении ошибки система уведомит об этом пользователя. Необходимо будет вновь ввести показания счетчика с учетом сути ошибки и передать их Департаменту ЖКХ Тольятти.

Личный кабинет позволяет просмотреть историю переданных ранее показаний. Эти данные доступны всегда, в отличие от возможности передать показания.

Оплата услуг ЖКХ Тольятти

Потребителям предоставлен целый ряд способов оплаты услуг, из которых можно выбрать наиболее приемлемый:

  • через кассы Почты России;
  • через отделения банка «Солидарность»;
  • через интернет-банкинг с помощью платежной карты;
  • через кассы Департамента ЖКХ Тольятти;
  • через отделения Сбербанка;
  • через NCC-банкоматы;
  • через терминалы QIWI.

Клиентская поддержка

Департамент ЖКХ Тольятти постоянно информирует клиентов о своей работе и состоянии жилищного фонда, предупреждает о предстоящих ремонтных работах. Но организация предлагает и обратную связь потребителям, чтобы они могли обратиться в Департамент с запросом или сообщить об аварии. Это можно сделать из личного кабинета, предварительно авторизовавшись в нем.

Если у пользователя возникли проблемы с работой или авторизацией в личном кабинете, для него действует линия технической поддержки по телефону +7 8482 35-10-00. В случае возникновения аварийной ситуации нужно звонить по номеру +7 8482 22-56-81. С различными вопросами можно обращаться в центральную диспетчерскую службу по номеру +7 8482 68-19-19. Помимо телефонных линий, есть возможность поставить свой вопрос и через электронную почту по адресу dgkh@mail.ru.

Официальный сайт: http://tltdgkh.ru

Личный кабинет: http://cab.tltdgkh.com

Телефон горячей линии: +7 8482 35-10-00

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:8 097

Обсуждение статьи:

Лицевой счёт – это уникальная комбинация цифр, под которой зашифрована исчерпывающая информация о конкретном объекте недвижимости. Документ о его присвоении выдаётся при вводе в эксплуатацию новостройки или при покупке жилья на вторичном рынке. Ежемесячно владелец или арендатор помещения вносят на него оплату за полученные коммунальные услуги. Если нет возможности посмотреть комбинацию цифр в официальном документе, существует еще несколько вариантов узнать свой лицевой счёт по адресу. Зачем он требуется, и какими способами его можно получить, об этом пойдет речь далее.

image
Инфографика «Как узнать лицевой счет по адресу»

Зачем нужен лицевой счёт

Этот набор чисел подскажет подробную информацию о следующих показателях.

Технические

Это все характеристики жилья. Например, сколько в нём комнат, и какие коммуникации проведены.

Юридические

Это информация о том, кто является владельцем, и сколько человек прописано.

Финансовые

Наличие или отсутствие долгов по оплате коммунальных платежей.

По индивидуальному ЛС осуществляется оплата за услуги. Это можно сделать через кассира финансового учреждения, интернет или терминал. Также по счёту можно выяснить перечень услуг и наличие у собственника долгов по их оплате.

Где и как узнать номер ЛС

Обладателям официального документа проще всего в нём посмотреть свой индивидуальный номер. Если это невозможно, то есть и другие способы получить информацию. Давайте разберемся, как узнать свой лицевой счёт ЖКХ по адресу, не имея документа о его присвоении.

В квитанциях на оплату услуг ЖКХ

Несложно посмотреть интересующий вас номер в квитанции на оплату коммунальных услуг. Возьмите любую и внимательно рассмотрите реквизиты. Нужные цифры могут скрываться под названием «код плательщика» или «лицевой счёт».

Важно! Набор цифр остаётся неизменным независимо от разновидности квитанции и месяца, на который она была выписана.

Следовательно, посмотреть реквизиты можно даже на старой платёжке. Если по какой-то причине этот вариант не подходит, узнать личный счёт по адресу можно и другими способами.

В интернете

Используйте этот метод, если нет под рукой квитанции, но имеется доступ в интернет. Как можно узнать свой лицевой счёт:

На сайте Госуслуги

Для этого в поисковой строке внесите запрос: «Единый портал государственных услуг» и выберите первый вариант в поисковой выдаче. Подходят только официальные сайты Российской Федерации. Если вы зарегистрированы, то просто войдите под своей учетной записью. Если же обращаетесь первый раз, тогда предстоит пройти несложную регистрацию. Далее откройте закладку «Оплата» и перейдите к коммунальным услугам.

Специализированные ресурсы

Наиболее популярные из них – это Яндекс.Деньги или Сбербанк России. С их помощью можно определить номер ЛС, а также оплатить услуги и штрафы. Для этого введите в поисковую строку запрос – «Яндекс деньги», далее войдите на сайт, выберите раздел «Оплата услуг» и укажите адрес.

Важно! В интернете существует масса других, чаще не государственных, сервисов, которые принимают оплату за ЖКХ и предоставляют информацию об ЛС. Но, в большинстве случаев, они берут комиссию за свои услуги.

В управляющей компании

Если не смогли воспользоваться предыдущими способами, и до сих пор не разобрались, как узнать свой лицевой счёт по адресу, обратитесь в управляющую организацию. Сделать это можно следующими способами:

Посредством телефонного звонка

Для получения информации нужно назвать фамилию, имя и отчество владельца жилья, и по какому адресу он зарегистрирован.

На самом деле, управляющая компания не обязана предоставлять подобную информацию по телефону, и на законных основаниях может не разглашать лицевой счёт. А вот при личном обращении владельцу не откажут.

Может пригодиться! В каких случаях и как подать жалобу на действия управляющей компании читайте в этой статье.

При личном посещении офиса

Отправляясь в управляющую контору ЖКХ, позаботьтесь о наличии оригинала документа, удостоверяющего личность. На его основании предоставят единый счёт для оплаты услуг и любую информацию по нему.

Подсказка! Узнать график работы и адрес офиса управляющей компании можно на квитанции по оплате коммунальных платежей или, найдя официальный сайт организации в интернете.

В Сбербанке

Получать информацию и проводить операции могут только действующие клиенты банка. Далее существует три варианта получить сведения:

В личном кабинете

Для этого войдите в Сбербанк Онлайн, введя свой логин и пароль. Далее в поисковую строку на сайте банка введите запрос – «Лицевые счёта для Сбербанка», после чего укажите адрес объекта недвижимости.

image

В отделении Сбербанка

Вариант не предполагает регистрацию в виртуальном кабинете. Узнать индивидуальный счёт можно, обратившись непосредственно к работнику Сбербанка. Он предоставит информацию только владельцу или квартиросъёмщику. Необходимым условием является наличие документов, подтверждающих личность. К ним относится паспорт или водительское удостоверение.

В банкомате

Для этого зайдите в пункт меню «Поиск информации». Далее введите адрес, и получите номер индивидуального счёта и сведения о его состоянии.

Сбербанк России предоставляет любую информацию не только о номере счёта, но и его состоянии на текущий момент. Для этого не нужно обращаться к специалисту в банковское отделение. Достаточно найти банкомат или зайти в онлайн кабинет.

Дополнительная информация

Индивидуальный номер понадобится и для оплаты коммунальных услуг, и для получения информации по счёту. Как узнать долг за предоставленные услуги ЖКХ, пойдет речь далее.

Как проверить состояние индивидуального ЛС

Узнать баланс по индивидуальному номеру можно:

  1. Обратившись на сайт портала государственных услуг.
  2. Воспользовавшись услугами Сбербанка России.
  3. Сделав запрос в управляющую компанию.

Выяснить финансовое состояние можно там же, где и узнать саму комбинацию цифр.

Как узнать долг за услуги ЖКХ по номеру ЛС

Оплачивая коммунальные услуги через интернет, обратитесь к следующим сервисам:

Сайт госуслуг

С его помощью можно выяснить размер задолженности по жилищно-коммунальным услугам и погасить ее. Для этого найдите каталог услуг и выберите раздел ЖКХ. Укажите адрес вручную или сделайте автоматические настройки. Это позволит получить информацию о балансе средств. На его основании вы оплатите услуги.

image

ГИС ЖКХ

Осуществите на главной странице вход в Личный кабинет, а если его нет, то пройдите регистрацию. Далее введите свой личный номер и получите информацию по его состоянию и существующей задолженности.

Сбербанк

Воспользовавшись Личным кабинетом онлайн или банкоматом, вы узнаете баланс, получите счёт на оплату и проведете платеж. Квитанция, подтверждающая операцию, распечатается в виде чека или будет отослана на электронную почту владельца счёта.

У поставщика услуги

Если в бумажной платёжке вы не нашли информацию о задолженности, то обратитесь в коммунальное предприятие. Сделать это можно по телефону или лично в рабочее время.

Возможно ли разделение лицевого счёта

Этот вопрос актуален, если жильём пользуется несколько человек. При этом они хотят оплачивать услуги самостоятельно. Если квартира в собственности одного владельца, то с разделением счетов возникнет проблема. Такой вопрос можно уладить только через суд, решение которого не всегда бывает в пользу заявителя. В этой ситуации нужно разделить право собственности на данный объект, и только потом ему будет присвоено два различных счёта.

Проще обстоят дела с недвижимостью, которая находится в совместной собственности. По закону, каждый владелец имеет право на индивидуальный счёт. На него начисляются платежи в соответствии с долей в недвижимости.

В муниципальном жилье, которое фактически не является собственностью его владельца, а используется по договору социального найма, разделение реквизитов невозможно.

Краткие выводы

Узнать номер своего счёта и его состояние можно в управляющей компании, госслужбе или финансовом учреждении. Сделать это возможно посредством личного визита, телефонного звонка или онлайн сервиса.

По закону, разделить лицевой счёт можно только в приватизированном жилье. Обязательным условием является выделенная доля собственности владельцев.

Больше интересного по теме смотрите здесь.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий