ВТБ бонус не начисляются бонусы: где мои деньги, чувак

before–>

Бонусный счет ВТБ где посмотреть

h2 1,0,0,0,0–>

Программа лояльности Мультибонус от банка ВТБ — это целый набор специальных и выгодных опций для держателей дебетовых и кредитных карт.

p, blockquote 1,0,0,0,0–>

Мы уже рассказывали вам о программе в целом, а так же некоторых интересных опциях в отдельности.

p, blockquote 2,0,0,0,0–>

Каждый держатель пластика от ВТБ знает, что использовать Мультикарту гораздо выгоднее тогда, когда к ней подключена определенная опция, позволяющая сокращать расходы или же накапливать бонусные балы.

p, blockquote 3,0,0,0,0–> image

Мультибонус — программа лояльности банка ВТБ.

На текущий момент банк предлагает нам несколько опций на выбор (напоминаем, что активна может быть только одна опция):

p, blockquote 4,0,0,0,0–>

  1. Коллекция. Позволяет накапливать бонусные баллы и обменивать их на подарки и товары из каталога партнеров;
  2. Путешествия. Накопление бонусных миль и их дальнейший обмен на билеты, бронь отелей, трансфер или аренду автомобилей;
  3. Cash Back. Аналогичное накопление баллов, которые впоследствии обмениваются на реальные деньги по курсу 1 балл = 1 рубль. Выводятся на мастер-счет;
  4. Авто и рестораны. Ориентированы на повышенные отчисления за развлечения и оплату услуг заправочных станций.

Дополнительно предусмотрены опции для клиентов, которые оформили один из продуктов ВТБ:

p, blockquote 5,0,0,0,0–>

  1. Опция «Сбережения» для тех, у кого активен вклад. Позволяет повысить базовую ставку до 1,5%;
  2. «Заемщик» — опция для клиентов, которые оформили кредит. Предусматривает снижение базовой ставки.

Стоит понимать, что размер вознаграждения напрямую зависит от совокупной суммы трат по всем вашим Мультикартам (дебетовым, кредитным, зарплатным и дополнительным).

p, blockquote 6,0,0,0,0–>

Ознакомившись с правилами программы и выбрав необходимую опцию, вам требуется подключить ее.

p, blockquote 7,0,0,0,0–>

Все данные по вашему бонусному счету хранятся в личном кабинете.

Важно! Ваш бонусный счет будет привязан к мастер-счету* и никаких дополнительных данных вам не потребуются.

p, blockquote 8,0,0,0,0–>

*Мастер-счет — это основной счет клиента в банке ВТБ. Именно к нему будут привязаны все ваши карты. Помните, что карта — лишь платежный инструмент, а все ваши средства хранятся именно на мастер-счете.

p, blockquote 9,0,1,0,0–>

Даже если вы смените пластик или потеряете его, ваши бонусы останутся! Они привязаны к мастер-счету и не пропадут при перевыпуске пластика!

p, blockquote 10,0,0,0,0–>

Где взять номер бонусного счета ВТБ

h3 1,0,0,0,0–>

Итак, чтобы начать использование программы лояльности и получать вознаграждение за ваши безналичные покупки, вам необходимо заблаговременно подключить услугу, а так же пройти авторизацию в личном кабинете самой программы Мультибонус.

p, blockquote 11,0,0,0,0–>

Номер вашего бонусного счета придет вам в смс-сообщении сразу после регистрации и будет доступен в личном кабинете.

Подключить одну из опций вы можете следующими путями:

p, blockquote 12,0,0,0,0–>

  • Непосредственно при оформлении пластика в отделении. Достаточно сообщить об этом специалисту;
  • В Мобильном приложении ВТБ-Онлайн (позже вы сможете и изменять опцию ежемесячно на ту, которая будет наиболее выгодна в вашей текущей ситуации);
  • По телефону горячей линии: 8(800)-100-24-24. Активировать опцию можно как через автоинформатор, так и перейти на оператора;
  • Использовать фирменный банкомат ВТБ.

Никаких трудностей и преград для активации программы нет. Достаточно выбрать опцию и внимательно ознакомиться с условиями ее использования.

p, blockquote 13,0,0,0,0–>

Как только вы активировали программу лояльности, на ваш мобильный телефон (к номеру которого привязана карта), придет смс-сообщение с номером карты участника. С его помощью вы сможете совершать заказы на сайте!

p, blockquote 14,0,0,0,0–>

Для входа в личный кабинет программы Мультибонус вам будет достаточного:

p, blockquote 15,0,0,0,0–>

  1. Ввести актуальный номер телефона (указанный в договоре комплексного обслуживания);
  2. Пароль;
  3. В случае отсутствия такового (при первом визите, например), вы можете создать его, либо восстановить.

Авторизация в ЛК проходит по номеру телефона и паролю.

В личном кабинете вы сможете найти всю необходимую информацию о начисленных бонусах и милях, обменять на товары или услуги, а так же вывести на свой мастер-счет.

p, blockquote 16,0,0,0,0–>

Хотим отдельно отметить и предупредить всех активных пользователей Мультикарт о следующем:

p, blockquote 17,0,0,0,0–>

С сентября месяца банк в одностороннем порядке изменил условия программы Мультибонус. Это привело не только к снижению ставок по накоплению, но и к изменениям в самом каталоге.

p, blockquote 18,1,0,0,0–>

Вот о чем идет речь:

p, blockquote 19,0,0,0,0–>

  • Клиенты банка оставляют отзывы о неправильной работе самой программы лояльности. Те, кто накопили достаточно крупную сумму бонусов, просто не могут их потратить якобы из-за технических неисправностей. Позже они получают доступ к личному кабинету, но видят, что цена на товары повысилась на 50% и более процентов (цены на сайте партнеров при этом остались на прежнем уровне);
  • Исчезновение из каталога сертификатов партнеров;

Интересно, что изменение в каталоге замечают те клиенты, срок действия баллов которых окончится в ближайшее время.

p, blockquote 20,0,0,0,0–>

Если раньше такие клиенты могли приобрести какой-либо товар за 1000 бонусов (при стоимости в каталоге 1000 рублей), то теперь точно такой же продукт для них стоит уже 1500 бонусов.

p, blockquote 21,0,0,0,0–>

Найти информацию по актуальным отзывам и их действительности вы можете на сайте «Народный рейтинг». Вся предоставляемые данные проверены и изменения вступили в силу с октября месяца текущего года.

p, blockquote 22,0,0,0,0–>

Номер бонусного счета ВТБ

h3 2,0,0,0,0–>

Давайте рассмотрим те программы, которые на текущий момент позволяют накапливать баллы и бонусы, а так же рассмотрим какие изменения внесли представители банка ВТБ в программу.

p, blockquote 23,0,0,0,0–>

Обязательно ознакомьтесь с изменениями в правилах и условиях программы лояльности.

Cash Back (бонусные рубли) — виртуальная валюта, которая начисляется на ваш бонусный счет при подключенной одноименной опции (теперь категории Авто, рестораны и Cash Back — едины).

p, blockquote 24,0,0,0,0–>

Данная категория позволяет обменивать бонусы на реальные деньги и выводить их на ваш мастер счет.

p, blockquote 25,0,0,0,0–>

Последние изменения в категории:

p, blockquote 26,0,0,0,0–>

Максимально возможный кэшбэк — 4%, который достигается только при следующих условиях:

p, blockquote 27,0,0,1,0–>

  • Сумма безналичных трат с использованием технологий бесконтактной оплаты — от 75000 до 150000 рублей;
  • Остаток на счетах в банке ВТБ не менее 100000 рублей;
  • Если оборот превышает предельные рамки (свыше 150000 рублей), то кэшбэк всего 0,5%;
  • Безналичная оплата на сумму менее 75000 рублей или не использование технологий PAY снижает отчисления до 2%.

Опция «Путешествия» и начисление бонусных миль за безналичные траты. В данной категории так же произошли изменения:

p, blockquote 28,0,0,0,0–>

Ранее клиенты получали за каждые потраченные 100 рублей 2 мили (при обороте менее 75000 рублей) и 4 мили (при тратах более 75000 рублей).

p, blockquote 29,0,0,0,0–>

  • При тратах от 5000 до 15000 рублей — 1%;
  • 15000-75000 рублей — 2%;
  • От 75000-150000 рублей — 4%;
  • Бонусные мили теперь имеют срок ограничения. Если вы не совершали операции по карте или бонусному счету более 6 месяцев, все накопления сгорают без возможности восстановления;
  • На операции совершенные за пределами РФ программа лояльности не распространяется (то есть никаких отчислений вы не получите).

Данные ставки будут актуальными только при наличии остатков на сумму свыше 100000 рублей, а так же при использовании технологий бесконтактной оплаты PAY!

p, blockquote 30,0,0,0,0–>

Обратите внимание, что ваши бонусы могут сгореть через 6 месяцев.

Пресс-служба банка ВТБ дала свой развернутый ответ на все вопросы и претензии своих клиентов. Вкратце итоги таковы:

p, blockquote 31,0,0,0,0–>

  1. Программа не оправдала финансовых результатов и стала для банка невыгодной. Отчасти это связано с давлением государства, с другой же стороны злоупотреблениями со стороны некоторых клиентов, которые искали лазейки в правилах;
  2. На текущий момент это общий тренд всех кредитных организаций и отчисления по программам лояльности будут снижаться у всех существующих банков и в долгосрочной перспективе.

Как кажется в реальности — маркетологи ВТБ выполнили свою функцию и привлекли более 7 миллионов человек в программу Мультибонус. А если клиентов уже масса, то зачем расходовать средства далее?

p, blockquote 32,0,0,0,0–>

Подключаться к бонусной программе ВТБ или нет — решение каждого потенциального клиента банка.

p, blockquote 33,0,0,0,0–>

Если вы обладаете весомыми накоплениями и действительно позволяете себе данные совокупные траты в ежемесячном режиме, то получать хорошие отчисления возможно.

p, blockquote 34,0,0,0,0–>

Если же ваши траты по карте не превышают 10000-15000-25000 рублей, то ощутимых бонусов вы не получите.

p, blockquote 35,0,0,0,0–> p, blockquote 36,0,0,0,1–> after–>

Мультибонус ВТБ – приложение для мобильных устройств под управлением Android, позволяющее клиентам соответствующего российского банка получать бонусы. Есть возможность ознакомиться с условиями программы лояльности и обменять баллы на вознаграждения от партнеров.

Регистрация

Для использования утилиты необходимо подключить мобильный банкинг в приложении ВТБ 24 Онлайн. Далее следует ввести логин и пароль.

В личном кабинете доступна информация о состоянии бонусного счета. Также пользователи могут посмотреть историю начислений и списаний.

Вознаграждения

Суть программы лояльности заключается в том, что клиентам банка начисляются бонусные баллы за расходы по карте. Размер вознаграждения зависит от того, в каком магазине была совершена покупка. Есть возможность ознакомиться с предложениями от партнеров, предлагающих повышенный кэшбек.

В каталоге подарков представлены товары, которые можно приобрести за баллы. Для удобного поиска они разделены на несколько категорий, например, сертификаты, книги, бытовая техника, билеты в кино, украшения и так далее.

Пользователи могут добавить товары в корзину и оформить заказ. Утилита позволяет забрать покупки в одном из пунктов выдачи или воспользоваться услугой курьерской доставки.

Особенности

  • приложение распространяется бесплатно;
  • утилита позволяет клиентам банка ВТБ принять участие в программе лояльности;
  • есть возможность получать бонусы за покупки по карте;
  • пользователи могут обменять баллы на подарочные сертификаты, книги, бытовую технику, одежду, обувь, украшения и другие вознаграждения;
  • приложение совместимо с актуальными версиями Android.

Мультибонус – приложение для мобильных устройств на платформе Android, которое позволяет получать бонусы за покупки, сделанные с использованием карт ВТБ и Почта Банка. Утилита предназначена для участников программы лояльности с одноимённым названием.

Начисление и использование бонусов

За любые покупки, совершённые с использованием карт указанных выше банков, пользователю на счёт начисляются бонусы, мили или бонусные рубли. Эта виртуальная валюта постепенно накапливается на специальной карте, выпущенной онлайн. Далее приложение позволяет тратить бонусные средства на покупки из внутреннего онлайн каталога, а также на путешествия через сервисы компаний партнёров программы. В каталоге содержится множество товаров и услуг в различных категориях. В случае выбора бонусных миль, приложение позволяет расходовать их на приобретение билетов, бронирование гостиниц, аренду авто и так далее.

Кроме того, виртуальные деньги можно выводить на банковскую карту, как и в приложении Zlaker. Возможно получение повышенного кешбэка за покупки, сделанные у партнёров.

Авторизация

Для пользования утилитой необходимо быть владельцем карты любого из названных ранее банков, а также зарегистрироваться для участия в программе лояльности. Личный кабинет приложения позволяет отслеживать накопление бонусов и историю покупок.

Особенности

  • приложение можно загрузить и воспользоваться им совершенно бесплатно;
  • позволяет участвовать в программе лояльности;
  • хранит информацию о накопленных бонусах;
  • требует авторизации с указанием номера телефона;
  • предлагает широкий выбор товаров в обмен на бонусы;
  • виртуальную валюту можно выводить на карту;
  • утилита совместима с актуальными версиями Android.
7 минут на чтение 822 просмотров Содержание image
  • Что такое “Программа мультибонус”
  • Как пользоваться мультибонусами
  • На что нужно тратить деньги, чтобы получать бонусы
  • Как потратить бонусные рубли
  • Бонусы могут сгореть
  • Бонусные опции
  • Можно ли сменить опцию, и как происходит выплата вознаграждений
  • Где отслеживать выплату бонусов
  • Хотите поменять номер в программе лояльности
  • Подводные камни программы

Ещё относительно недавно все банки чувствовали себя спокойно и уверенно. У всех была своя база клиентов. Население не было столь закредитовано, спрос в банках был, но ажиотажа не было. Однако в последнее время ситуация резко изменилась. Жесткая политика Центробанка по поводу сокращения количества кредитных организаций, повышение требования к качеству их кредитных портфелей, экономические кризисы один за другим, пандемия коронавируса, повышение уровня закредитованности населения в разных банках, введение понятия “Долговая нагрузка”. Теперь надёжные клиенты более тщательно выбирают банки, оценивая не только надежность, но и то, какие дополнительные выгоды они могут получить от оформления кредитных продуктов в каждом из них. А если эти выгоды можно получить быстро и просто, банк сможет не только удержать старых клиентов, но и привлечь новых.

Именно для этого стали создаваться программы лояльности. У каждого банка они свои, поэтому нередко клиенты предпочитают пользоваться для разных целей картами разных банков. Например, на каких-то картах выгоднее просто хранить и пополнять остаток своих сбережений, а по каким-то, наоборот, выгоднее больше тратить. В целом, суть бонусных программ во всех банках одинакова. Накопить баллы, а потом потратить их на то, что предусматривает эта программа. В этой статье мы рассмотрим программу лояльности банка ВТБ “Мультибонус”. 

Что такое “Программа мультибонус”

Это программа лояльности, призванная удержать клиентов банка и повысить их заинтересованность в использовании кредитных продуктов банка ВТБ.

Открытый источник

Как пользоваться мультибонусами

Чтобы получить возможность пользоваться бонусами банка ВТБ, сперва придется предпринять ряд действий:

  1. Сначала нужно оформить мультикарту ВТБ.
  2. В ВТБ онлайн нужно выбрать опцию – бонусную валюту (это могут быть бонусы, мили или бонусные рубли).
  3. В течение 3 дней вы получите SMS с временным паролем для входа в личный кабинет программы.
  4. Накапливайте бонусы в магазинах-партнёрах, просто оплачивая покупки.
  5. До конца месяца, следующего за месяцем, в котором были накоплены бонусы, они придут на ваш бонусный счёт.
  6. Меняйте бонусы на товары и путешествия или превращайте в реальные деньги на сайте ВТБ / в мобильном приложении “Мультибонус”.
  7. Получайте скидки и особые предложения от магазинов-партнёров, а также увеличенный кэшбэк до 20%.

На что нужно тратить деньги, чтобы получать бонусы

Вы оплачиваете товар и услуги, а вам начисляют бонусы в соотношении “один бонус – один рубль”. Размер вознаграждения зависит от подключённого тарифа.

Повышенный кэшбэк будет у таких партнеров как: Cos, Levis, Kaspersky, La Roche-Posay, UNIQLO, “Золотое яблоко”. Срок выплаты – в течение 90 календарных дней.

А еще можно оформить дополнительные карты для своей семьи (не более 5 штук) и складывать траты по всем картам, получая больший процент вознаграждений.

Как потратить бонусные рубли

Вы можете купить что угодно из каталога программы “Мультибонус” или превратить бонусы в живые деньги в Личном кабинете. А у некоторых партнеров при оплате заказа, если вам не хватило бонусных баллов, вы можете доплатить рублями с карты ВТБ. Актуальный список партнеров размещается на сайте https://multibonus.ru/. Сейчас на нем представлен:

  • Медицинский сервис «Доктис» (доступны как очные приёмы, так и круглосуточные онлайн-консультации специалистов ведущих медицинских центров; доступно 7 программ, куда входит и планирование беременности, и психологическая помощь, и детские врачи, и даже помощь при коронавирусе).
  • «Аэрофлот» (при покупке билетов от Аэрофлота, вы автоматически включаетесь в розыгрыш бесплатных билетов: за 1-3 место – полет по любому доступному направлению в пределах России, за 4-5 место – сертификат на билеты от компании Аэрофлот номиналом 20000 руб; акция проходит до 15 ноября 2021 года).
  • Службой велопроката «Велобайк» (для аренды велосипедов вам не понадобится стоять в очереди или отдавать залог, а если не хватило баллов, можно заплатить рублями с карты).
  • Онлайн-школа английского языка “Skyeng” (здесь вы можете выбрать себе подарок: месяц доступа к разговорному клубу плюс либо 4 бесплатных урока, либо скидку 2500 р. на занятия английским; акция действует до 31 декабря 2021 года – вам будут предложены интерактивные занятия в онлайн-формате по индивидуальным программам).
  • Интернет-магазин BRANDSHOP (одежда и аксессуары известных мировых брендов, таких как Nike, The North Face, Stone Island и прочее).
  • Онлайн-кинотеатр МТС ТВ (доступ к более чем 150 каналам в отличном качестве).

Бонусы могут сгореть

Если вам были начислены бонусы, то со дня начисления они действительны ровно год, а потом сгорают. Срок действия бонусов отслеживается системой каждый месяц, и каждый месяц происходит обнуление бонусов с истекшим сроком действия. Если вам были начислены бонусы, но вы полгода не пользуйтесь картой, все бонусы сгорят. В личном кабинете вы можете отслеживать “срок жизни” ваших бонусов (раздел “Мой баланс”).

Бонусные опции

Также в мобильном приложении ВТБ Онлайн в разделе «Бонусы» вы можете выбрать и подключить одну из следующих опций:

  • «Хочу cashback или мили» – позволит получать вознаграждения за покупки по карте.
  • «Хочу экономить на кредитах» – позволит снизить ставку по кредиту или ипотеке.
  • «Хочу сберегать» – увеличивает доход по вкладам и счетам.
  • «Хочу инвестировать» – даст возможность вкладывать вознаграждения за покупки в ценные бумаги.

Независимо от того, какую из опций вы выберете, вам будет доступно начисление от партнеров в разделе «Накопить» в приложении и на сайте «Мультибонус».

Можно ли сменить опцию, и как происходит выплата вознаграждений

Бонусную опцию можно менять в личном кабинете ВТБ-Онлайн. Расчет вознаграждений осуществляется ежемесячно по итогам каждого полного календарного месяца пользования пакетом услуг с подключенной бонусной опцией.

Расчет осуществляется на базе опции, действовавшей на 01 число отчетного месяца. При первом подключении опции к пакету услуг расчет вознаграждения осуществляется по первой подключенной опции в отчетном месяце с даты подключения опции.

Вознаграждения начисляются раз в месяц. А посмотреть свой бонусный баланс можно в мобильном приложении «Мультибонус» или в приложении ВТБ Онлайн.

Где отслеживать выплату бонусов

В разделе «Кошелёк» есть 2 подраздела:

  1. Кошелёк
  2. История операций.

В истории отображаются выплаты бонусов и их списания.

Хотите поменять номер в программе лояльности

Для этого нужно действовать по инструкции:

  • нужно обратиться в любое отделение банка;
  • обязательно сказать сотруднику, что вы участник программы лояльности;
  • если после обращения в офис номер в программе лояльности не поменялся, нужно звонить на номер 1000;
  • в течение 2-3 дней номер будет скорректирован.

Важно! Имея на бонусном счету бонусы и бонусные рубли одновременно, вы должны помнить о том, что при оплате картой покупок в магазинах-партнерах сперва списываются бонусные рубли, а уже потом – бонусы.

Подводные камни программы

Однако стоит заметить, что сейчас стало появляться всё больше негативных отзывов, которые связаны, прежде всего, с уменьшением количества партнеров данной бонусной программы. Некоторые клиенты выказывают недовольство: 

  • исключением из программы магазина “Лента”,
  • отсутствием начисления бонусов в иностранных магазинах
  • и отсутствием права на совершение покупок у индивидуальных предпринимателей и в государственных учреждениях.

Также клиенты сообщают о технических сбоях при доплате рублями с карты, когда не хватило бонусов. Сообщают о том, что такие покупки не проходят. Также для пользователей данной программы стало неудобным зачисление вознаграждения в форме бонусных рублей и в форме баллов, так как бонусные рубли можно конвертировать в реальные денежные средства и перевести на карту, а бонусы – нет.

Поэтому стоит быть внимательным при оплате покупок. Если не хотите тратить бонусные рубли, тогда перед оплатой переводите их сразу на счёт карты. Некоторые клиенты, которые подключили опцию, позволяющую экономить 100% по ипотеке, сообщают о наличии предельной суммы вознаграждения до 5000 в год.

А кому-то не нравится, что за сроком действия бонусов приходится постоянно следить, чтобы они не успевали сгорать. Также пишут про завышенные цены на некоторые товары и услуги из бонусного каталога. А еще добавленное в избранное быстро заканчивается, но потом появляются новые товары и категории.

Клиенты банка, которые давно пользуются данной программой, говорят, что периодически в категориях появляются билеты в кино, авиабилеты, ж/д билеты, отели, аренда авто, скидки в Burger King, подарочные сертификаты в спортивные магазины и магазины техники.

Среди поводов для отрицательных отзывов значится срок возврата бонусов при возврате товара от 2-х до 4-х недель. Про партнера «Золотое яблоко» обнаружился момент начисления кэшбэка 5% только при оплате онлайн, а не курьеру при получении. Есть упоминания и про ограничения на количество покупаемых позиций. Например, по кэшбэку в определенном месяце вы можете купить только две пачки сахара, и возврат будет только с этого количества позиций. Если вы купите в течение одного месяца, предположим, шесть пачек сахара, четыре останутся без кэшбэка по чеку. Неудобно и получение кэшбэка через сканирование чеков, особенно, когда чек не выдают, или забываешь его взять.

Как в и любой программе лояльности, здесь есть свои правила и условия. Поэтому, прежде чем начинать что-то использовать или где-то участвовать, внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации (в данном случае – с условиями программы). А если вам что-то не до конца понятно, всегда можно позвонить на горячую линию банка ВТБ и задать свой вопрос специалистам.

Нравится статья

1 Рекомендуем похожие статьи Перевод на удаленную работу сотрудников в 2022 году. Краткое описание процедуры

Прочее

Что не подлежит амортизации

Новости бухгалтерии

В Госдуме предложили отменить налог на продажу унаследованной недвижимости

Прочее

В Подмосковье подняли зарплаты учителям и воспитателям

Прочее

Кутенев: Правительство области обязано снизить тариф на капитальный ремонт

Прочее

Минимальная зарплата врачей может стать равной 4 МРОТ (медсестрам – 2 МРОТ)

Прочее

Разным абонентам приходит СМС сообщение от отправителя «Мультибонус». В тексте содержится упоминание пароля, который пользователь желает сменить. Что это за сообщение, кто его присылает и чем является Мультибонус – читайте далее.image

Содержание

Что такое Мультибонус?

Каждый банк имеет свою программу лояльности. Более популярной в России является программа от Сбербанка, в которой предлагается собирать бонусы «Спасибо». И тратить их на товары в разных магазинах и сервисах. Аналогом такой программы является «Мультибонус». Её организатор – банк ВТБ. По условиям этой акции каждый клиент банка может собирать кэшбек, делая покупки. Получив бумажный чек, пользователь должен просканировать его QR код через приложение банка. И на счёт будут отложены средства в виде бонусов.image

Один бонус равен одному российскому рублю. Данная программа была разработана совместно с Почта Банком, клиенты которого также становятся участниками Мультибонуса. Зарегистрироваться в программе можно на специальном сайте https://multibonus.ru/.

image После чего приобретайте товары в других магазинах, которые являются партнёрами указанных банков. Для участия в программе необходимо при оформлении карты заказать один из двух продуктов банка: «Карта возможностей» или «Карта Привилегия».image

В течении нескольких дней банк вышлет на привязанный номер телефона СМС, в которой будут указаны данные для входа на сайт. После активации бонусной программы пользователь получит подробные инструкции где, как и сколько можно покупать и тратить бонусы. Эта акция не требует отдельно платы за участие в программе. Но владелец карты должен ознакомиться с правилами, в которых есть ограничения на получение бонусов. А также общие положения, описывающие детали программы.

Также сообщения могут приходить от Mobidelo, NetGaming и Taxcom.

Почему приходит сообщение от Мультибонус

На мобильный телефон в автоматическом режиме приходят сообщения Мультибонус от электронных систем. Если вы являетесь клиентом банка, сообщение с предложением подключения могло прийти в качестве рекламы. Или в том случае, если вы недавно заказали в банке одну из карт, участвующих в бонусной программе («Карта Возможностей» и «Карта Привилегия»), эта СМС является запланированной. Вам нужно перейти на сайт Мультибонуса и ввести в форму для входа полученные данные. В личном кабинете вы найдёте описание и способы управления бонусным счётом.image

СМС сообщение от Мультибанка приходят с паролем, точнее с кодом для его смены. При этом отправителем является бонусный сервис банка ВТБ. Подобный код приходит, если пользователь желает сменить свои данные для входа. Поэтому прежде всего не следует использовать его или отправлять куда-либо сообщения. И тем более – сообщать эти коды третьим лицам. Могло произойти, что ваш личный бонус-счёт захотели взломать грабители. И не известно ещё какие данные им могут быть доступны, получив они доступ к сайту Мультибонус.image

Первое, что необходимо сделать в этом случае – направить электронное письмо по адресу: SMedia@vtb.ru. Это почта поддержки банка.

Здесь укажите свои фамилию, имя, отчество и номер телефона, на который пришло SMS. Если вы не заказывали новых карт, не регистрировались в программе лояльности, укажите эти факты в письме. Это может быть очень важным и помочь быстрее определить, что произошло, и кто пытается получить доступ к вашим личным аккаунтам.

Другие способы связи с банком ВТБ

Есть дополнительные способы связи с банком. Пользователи мобильного приложения могут найти телефон, а также чат для обращения в разделе справки. Остальные клиенты банка связываются с поддержкой через чат-бота на сайте https://www.vtb.ru.image В нижней части окна справа находится кнопка для открытия переговоров.image Напишите своё сообщение оператору, объяснив причины обращения. На ваши вопросы ответят в официальных группах социальных сетей:

  • ВКонтакте https://vk.com/vtb;
  • Фейсбук https://www.facebook.com/vtbrussia/;
  • Одноклассники https://ok.ru/vtb.

Посетите страницу создания текстового обращения https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/zabota/. В данной форме можно задать любой вопрос, написать жалобу на сотрудника банка или узнать процентные ставки по кредитам и ипотеке. Также на странице вы найдёте номер телефона отделения банка в вашем регионе. Чтобы отобразилась корректная информация, при переходе на сайт необходимо разрешить доступ для определения вашего местоположения.

Как защититься от спама в телефоне

Если вам часто приходят подобные сообщения или звонки от подозрительных номеров, защититься от этого помогут приложения для мобильного телефона. В Google Play для устройств Android вы сможете скачать «Не бери трубку». В приложении нужно заблокировать номер, с которого приходят странные сообщения или поступают подозрительна звонки. И с данного номера больше никто не сможет до вас дозвониться. В программе есть разные способы блокировки телефонных номеров. Есть возможность создать белый список. Другие номера будут автоматически блокироваться.

Что делать, если пришла СМС от Мультибонус, в котором говорится о пароле – вы узнали. В данном видео рассказано о других видах возможного мошенничества.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий