«Ситиматик-Волгоград»: для удобства жителей открыто несколько каналов связи по вопросам вывоза отходов

Главные новости

19:37 Коронавирус. Закрываются школы искусств, спортсекции и игровые площадки в ТЦ 18:51 Уборка снега в Саратове. Стали известны имена кураторов районов 11:24 Ограбленный саратовский бизнесмен возмущен пустыми обещаниями прокуроров 10:30 Мошенничество на 100 млн. Задержан известный саратовский адвокат 09:44 Новый антирекорд. За сутки ковид подтвердили у 1090 саратовцев

Стали свидетелем интересного события?

Поделитесь с нами новостью, фото или видео в мессенджерах:

или свяжитесь по телефону или почте

+7 (8452) 23-03-59 или 23-60-02

[emailВ protected]

ЖКХ 19 Янв 14:11 image Фото: ООО «Ситиматик-Волгоград»

Волгоградцы могут позвонить в колл-центр или написать в соцсетях.

Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами ООО «Ситиматик-Волгоград» открыт для связи с жителями по вопросам предоставления услуги вывоза отходов. Для удобства населения Волгоградской области, Волгограда и Волжского предоставлено сразу несколько каналов обратной связи с компанией, будь то начисления или качество вывоза ТКО.

Жители могут позвонить в «Ситиматик-Волгоград» по номерам колл-центра: 8 (8442) 23-23-23; 8 (991) 361-11-36, который работает в будние дни с 8.00 до 18.00 или адресовать через форму обратной связи на главной странице сайта 34.citymatic.ru. Прямая ссылка: https://citymatic.ru/feedback. Здесь есть возможность прикрепить копии документов, например, для подтверждения внесения изменений в лицевой счет. На сайте размещена исчерпывающая информация по договорам на оказание услуги по обращению с ТКО, о необходимых документах и способах их отправки на открытие или закрытие, корректировку лицевого счета, перерасчет платы, формы заявлений, все контактные данные и каналы связи с региональным оператором. На главной странице сайта есть отдельная вкладка с информацией для юридических лиц. В разделе сайта «Часто задаваемые вопросы» собраны ответы на наиболее популярные вопросы жителей Волгограда и Волгоградской области.

Также сообщения принимаются на страничках социальных сетей: Инстаграм – @citymatic_volgograd, Facebook – @CitymaticVolgograd, ВКонтакте – @34citymatic. По вопросам перерасчетов, задолженности, актуализации лицевых счетов и другим темам можно обратиться лично в абонентский отдел «Ситиматик-Волгоград», расположенный в Центральном районе Волгограда по адресу: ул. Коммунистическая, д. 40. Отдел работает в будние дни с 9.00 до 18.00 с перерывом с 13.00 до 14.00.

Кроме того, клиентское обслуживание потребителей услуги по вывозу отходов в части расчётов осуществляется в отделениях по работе с населением АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК», куда также можно адресовать свои вопросы как лично, так и дистанционно. Есть возможность контролировать начисления, оплачивать и отслеживать поступление платежей в личном кабинете на сайте ivc34.ru. Прямая ссылка: lk.ivc34.ru/login. Документы принимаются почтовым отправлением на адрес: 400001, г. Волгоград, ул. им. Циолковского, д. 9А, офис 7 или на электронную почту: orn@ivc34.ru. Дополнительную информацию предоставят в справочной службе по номеру телефона (8442) 32-50-50.

Все перечисленные каналы связи и контактная информация о региональном операторе размещена в том числе и на платежных документах, которые ежемесячно доставляются в почтовые ящики жителей региона.

Не забывайте подписываться на наши новости в Яндексе, чтобы видеть их первыми. Саратов ВЫБРАТЬ ГОРОД

  • Адыгея

X Укажите организацию:

Ежемесячная передача показаний счетчиков в ООО «СарРЦ» для жителей Саратова (Саратовская область) возможна не позднее даты, указанной в квитанции. Рекомендуется соблюдать сроки подачи данных, иначе сумма для оплаты услуг будет рассчитана не по счетчику, а по нормативам. Перерасчет стоимости возможен только со следующего месяца.

Сайт и личный кабинет ООО «СарРЦ» Саратов

  • с помощью формы на официальном сайте https://xn--80a6aab2a.xn--p1ai
  • через личный кабинет https://xn--80a6aab2a.xn--p1ai/person/status/#number

Адрес и телефон ООО «СарРЦ» Саратов

Подать показания для оплаты можно, воспользовавшись другими способами:

  • позвонить по номеру телефона горячей линии ООО «СарРЦ»
  • оплатить и сразу передать текущие показания — функция доступна в некоторых платежных системах и в мобильных приложениях ряда банков
  • посетить офис абонентского отдела по адресу компании

Правила подачи показаний

Чтобы быстро и без проблем передать показания с приборов учета онлайн, нужно соблюдать несколько простых правил.

  1. При подаче данных потребления вам понадобится информация об абоненте — потребителе услуг, с которым у ООО «СарРЦ» заключен договор. Их легко найти в любой квитанции. Всегда нужен номер лицевого счета или счетчика. Иногда может понадобиться дополнительно ФИО абонента и адрес оказания услуг.
  2. Сообщайте данные ежемесячно.
  3. Помните о сроках предоставления данных и не опаздывайте к установленному правилами числу даже на день. Иначе вы получите квитанцию с большей суммой, поскольку стоимость услуг ООО «СарРЦ» будет рассчитана исходя из среднемесячных данных потребления. Это не означает, что вам придется оплатить , которые вы не расходовали. Просто подайте в следующем месяце данные приборов учета вовремя, и компания сделает пересчет.
  4. Указывайте только целые значения показаний на табло счетчика, т.е. до запятой и без нулей впереди. На однотарифных счетчиках эти данные черного цвета. А красного — уже дробная часть, которую выписывать не нужно.
  5. Даже в том случае, если вовремя передаете данные, ООО «СарРЦ» может прислать к вам своих специалистов для фиксирования показаний. Согласно закону, вы обязаны впустить их.

Вакансии 1—8 из 8

Юрист договорного отдела Новая

Саратов‎ Ситиматик от 40 000 до 40 000 руб

Обязанности: Знание нормативно-правовых актов в сфере обращения с твердыми коммунальными отходами; Своевременная подготовка ответов на обращения потребителей; Подготовка дополнительных соглашений, протоколов согласования разногласий к договорам; Подготовка исковых заявлений, представление интересов организации в судебных инстанциях Консультирование работников Филиала и потребителей по вопросам оформления Договоров Требования: Высшее юридическое образование опыт работы от 3 лет опыт работы в ЖКХ приветствуется Условия: оформление согласно…

  • 2 февраля 2022 — www.adzuna.ru

Специалист контакт-центра Новая

Саратов‎ Ситиматик от 30 000 до 30 000 руб

Обязанности: осуществлять консультирование клиентов по вопросам деятельности организации предоставлять актуальную информацию по запросу клиента по удаленным каналам коммуникации осуществлять информирование клиента о необходимости осуществления оплаты за предоставление услуги информирование клиента по вопросам сбытовой деятельности Саратовского регоператора оперативно вносить информацию в программу (базу данных) по обращениям клиентов по вопросам качества оказания услуг ТКО формировать оперативную информацию по устным обращениям клиентов для…

  • 1 февраля 2022 — www.adzuna.ru

Специалист контакт-центра Новая

Саратов‎ Ситиматик от 30 000 до 30 000 руб

Обязанности: осуществлять консультирование клиентов по вопросам деятельности организации предоставлять актуальную информацию по запросу клиента по удаленным каналам коммуникации осуществлять информирование клиента о необходимости осуществления оплаты за предоставление услуги информирование клиента по вопросам сбытовой деятельности Саратовского регоператора оперативно вносить информацию в программу (базу данных) по обращениям клиентов по вопросам качества оказания услуг ТКО формировать оперативную информацию по устным обращениям клиентов для…

  • 2 февраля 2022 — www.adzuna.ru

Юрист договорного отдела Новая

Саратов‎ Ситиматик от 40 000 до 40 000 руб

Обязанности: Знание нормативно-правовых актов в сфере обращения с твердыми коммунальными отходами; Своевременная подготовка ответов на обращения потребителей; Подготовка дополнительных соглашений, протоколов согласования разногласий к договорам; Подготовка исковых заявлений, представление интересов организации в судебных инстанциях Консультирование работников Филиала и потребителей по вопросам оформления Договоров Требования: Высшее юридическое образование опыт работы от 3 лет опыт работы в ЖКХ приветствуется Условия: оформление согласно…

  • 1 февраля 2022 — www.adzuna.ru

Юрист договорного отдела

Саратов‎ Ситиматик от 40 000 до 40 000 руб

Обязанности:

  • Знание нормативно-правовых актов в сфере обращения с твердыми коммунальными отходами;
  • Своевременная подготовка ответов на обращения потребителей;
  • Подготовка дополнительных соглашений, протоколов согласования разногласий к договорам;
  • Подготовка исковых заявлений, представление интересов организации в судебных инстанциях
  • Консультирование работников Филиала и потребителей по вопросам оформления Договоров

Требования:

  • Высшее юридическое образование
  • опыт работы от 3 лет
  • опыт работы в ЖКХ приветствуется

Условия:

  • оформление согласно

  • 25 января 2022 — saratov.hh.ru

Консультант 1С / Специалист (Аналитик бизнес-процессов) Новая

Саратов‎ Ситиматик по договоренности

Обязанности:

  • Настройка (сопровождение) 1С:Документооборот КОРП, в том числе настройка прав доступа, администрирование списка пользователей 1С:Документооборот КОРП;
  • Анализ требований по доработке 1С:Документооборот КОРП, постановка задач по доработке, тестирование внесенных изменений;
  • Техническая поддержка (консультирование) пользователей по вопросам работы в 1С:Документооборот КОРП;
  • Внедрение единых стандартов процессного управления, требований к оформлению документации и форматам описания бизнес-процессов;
  • Организация и автоматизация бизнес-процессов в ИТ-системах.

Требования:

  • Знание

  • 2 февраля 2022 — saratov.hh.ru

Специалист контакт-центра

Саратов‎ Ситиматик от 30 000 до 30 000 руб

Обязанности:

  • осуществлять консультирование клиентов по вопросам деятельности организации

  • предоставлять актуальную информацию по запросу клиента по удаленным каналам коммуникации

  • осуществлять информирование клиента о необходимости осуществления оплаты за предоставление услуги
  • информирование клиента по вопросам сбытовой деятельности Саратовского регоператора
  • оперативно вносить информацию в программу (базу данных) по обращениям клиентов по вопросам качества оказания услуг ТКО
  • формировать оперативную информацию по устным обращениям клиентов для

  • 25 января 2022 — saratov.hh.ru

Экономист-аналитик Новая

Саратов‎ Ситиматик от 50 000 руб

Обязанности:

  • анализ сбытовой деятельности

Требования:

  • Навыки планирования бизнес процессов в организации

  • Знание Excel

  • Навыки работы с большими массивами данных и финмоделирования в Excel

  • Знание и навыки работы в 1С, ERP, ЭДО

  • Навыки деловой переписки, официального письма

  • Готовность к работе в режиме многозадачности

  • Наличие высшего экономического или технического образования

  • Опыт работы от 3-х лет

  • Опыт работы в ресурсоснабжающих предприятиях или органах

  • 1 февраля 2022 — saratov.hh.ru

Работа в компании Ситиматик в Саратове

Только актуальные вакансии в Ситиматик в Саратове на сайте saratov.jobcareer.ru

Ежедневные обновления, всегда актуальные объявления о работе с лучших сайтов по поиску работы в России

СарРЦ представляет собой городской расчетный центр, предназначенный для рассчетно-кассового обслуживания. Сервис занимается выпуском платежных документов и предоставлением справочных материалов. Также пользователи способны ознакомиться с расположением ближайших отделений.

image Чтобы авторизоваться в кабинете – укажите логин с паролем и нажмите клавишу подтверждения. Через несколько секунд система автоматически перенаправит вас на персональную страницу. Если не получается авторизоваться – проверьте выбранную раскладку клавиатуры или регистр символов.

Регистрация в личном кабинете

image Чтобы воспользоваться персональной страницей СарРЦ – необходимо предварительно зарегистрироваться. Будущему пользователю предлагается заполнить небольшую анкету. Укажите свой телефонный номер без международного кода, свою электронную почту и надежный пароль. Придумывая пароль, рекомендуется использовать различные символы, чтобы повысить безопасность своего кабинета.

После заполнения анкеты система автоматически отправит на электронный ящик письмо, содержащее активационную ссылку. После перехода по предоставленному адресу регистрация считается полностью завершенной – абонент становится полноправным владельцем личного кабинета и способен управлять коммунальными услугами.

Мобильная версия личного кабинета

Компания пока не разрабатывала специального мобильного приложения для пользователей кабинета. Впрочем, существует облегченная версия сайта, адаптированная под небольшие экраны. Она предназначена для современных телефонов и планшетов. Чтобы ей воспользоваться – посетите сайт с портативного устройства. Страницы будут значительно быстрее загружаться без ущерба функциональности.

Возможности личного кабинета СарРЦ

image Кабинет предназначен для самостоятельной оплаты услуг, передачи показаний счетчиков, управления несколькими лицевыми счетами. Также можно ознакомиться с подробной статистикой потребления или распечатать квитанцию. Обслуживание абонентов подразумевает выдачу справок и проведение бесплатных консультаций, если возникают непредвиденные затруднения.

Сайт СарРЦ обладает удобным виртуальным калькулятором, помогающим рассчитывать задолженности. Дополнительно присутствует справочный раздел с популярными вопросами пользователей. При необходимости можно вызвать специалистов, если возникла серьезная проблема с оборудованием.

Также абоненты могут платить за коммунальные услуги посредством личного кабинета. Необходимо открыть раздел «Квитанции» на персональной странице и выбрать необходимый временной период. Система отобразит начисленную сумму с учетом комиссионных сборов. Остается нажать клавишу «Оплатить», указать реквизиты банковской карточки и совершить платеж.

Передача показаний счётчиков

На сайт можно легко передачть данные по индивидуальным приборам учёта. Достаточно указан номер лицевого счёта. image

Служба поддержки СарРЦ

Ежедневно техническая поддержка совершенно бесплатно консультирует пользователей сервиса. Написать оператору можно в чате, расположенном слева страницы. Чтобы получить подобную информацию – лучше позвонить на телефон, указанный в справочном разделе.

Отключение личного кабинета СарРЦ

Если вы перестали пользоваться персональной страницей, то можете отключить кабинет. Посетите приемное отделение компании для написания письменного заявления. Сотрудники отключат дистанционное управление, и пользователь больше не сможет авторизоваться в системе.

Контакты и телефоны поддержки

Официальный сайт СарРЦ: https://саррц.рф/ Личный кабинет: https://my.sarrc.ru Телефон горячей линии: +7 8452 39-07-17

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий