МОЭСК: личный кабинет физического и юридического лица на официальном сайте

Уважаемые пользователи сайта!

Для Вашего удобства мы разработали инструкцию по работе в личном кабинете.

1. Регистрация в личном кабинете

На адрес электронной почты, указанный в заявке на технологическое присоединение или в договоре энергоснабжения, было направлено письмо, содержащее ссылку для входа на сайт и задания пароля в личном кабинете. Необходимо перейти по указанной ссылке. Если Вы не получили письмо, следует позвонить по телефонам: 8 (815-2) 60-01-91, 60-18-55, 60-16-65.

image

Имя пользователя для входа в личный кабинет Вы можете найти в полученном письме. Чтобы установить пароль для Вашей учетной записи, необходимо заполнить поле «Пароль» и поле «Повторите пароль», а так же поле «Телефон». Затем нажать кнопку «Сохранить». Адрес электронной почты будет заполнен автоматически.

image

2. Передача показаний и/или регистрация заявки на технологическое присоединение

После прохождения регистрации Вы сможете воспользоваться сервисом упрощенной передачи показаний и/или регистрации заявки на технологическое присоединение. Для этого необходимо нажать кнопку «Передать показания» или «Технологическое присоединение» в правом верхнем углу главной страницы сайта. Эта кнопка станет доступной сразу после выполнения входа.

В случае, если Вы выбрали пункт меню «Передать показания», появится список договоров, которые привязаны к электронному почтовому адресу, указанному при регистрации.

Выберите желаемый договор и нажмите кнопку “Найти приборы учёта”. Перед Вами появится форма для передачи показаний, где необходимо внести текущие значения в соответствующие поля формы. Поле «Тарификация» устанавливается автоматически. Если счётчик однотарифный, поле будет установлено в значение “День”, а в случае многотарифного прибора учёта, Вы сможете указать несколько значений. Обратите внимание, в данном окне можно увидеть учтённые показания за предыдущий период, а также номер счетчика по договору. Для отправки показаний необходимо нажать кнопку «Отправить показания».

Если Вы хотите подать заявку на технологическое присоединение, в открывшейся форме необходимо выбрать вид заявителя, вид присоединения и так далее.

3. Просмотр истории показаний и/или этапов технологического присоединения

Для получения информации о переданных показаниях и/или этапов технологического присоединения необходимо нажать кнопку «Сведения» на главной странице сайта в верхнем правом углу. 

4. Восстановление пароля

Если Вы забыли пароль, всегда можно его восстановить. Необходимо будет нажать на вкладку «Сбросить Ваш пароль», указать «Имя пользователя» или адрес электронной почты, затем нажать кнопку «Отправить».

После выполнения вышеуказанных действий, Вам на электронную почту поступит письмо, содержащее одноразовую ссылку для входа на сайт, где Вы сможете задать новый пароль.

В случае если Вы хотите изменить адрес электронной почты для предоставления доступа в личный кабинет необходимо заполнить заявление по формам с последующей отправкой на электронную почту cok@moesk51.ru

  • форма бланка для физических лиц

  • форма бланка для юридических лиц

ВНИМАНИЕ! В связи с ситуацией с COVID19 в настоящий момент не все офисы сетевых организаций работают на прием граждан. Для подачи заявки на технологическое присоединение вы можете отправить заявку по электронной почте, либо через форму на нашем сайте.

В сетевые организации подают заявление на технологическое присоединение, или простыми словами, на подключение к электрической сети. Если говорить проще, то сетевая организация — это юридическое лицо, владеющее правом на использование объектов электросетевого хозяйства. Т.е., надо нам использовать КТП (комплектную трансформаторную подстанцию) — необходимо разрешение сетевой компании, которой КТП принадлежит.

МОЭК — АО «Мособлэнерго»

АО «Московская областная энергосетевая компания» ОЭК — крупнейшая сетевая компания в Московской области. Выполняет технологическое присоединение для юридических и физических лиц.

  • а) Численность сотрудников ОЭК более 2000 человек, которые работают на территории 36 муниципальных образований Московской области
  • б) Компания обслуживает 11000 км ЛЭП и около 3000 ТП.
  • в) Технической эксплуатацией сетей компании занимается 34 предприятия, большая часть из которых — филиалы “Мособлэнерго”.

Телефон горячей линии +7 (495) 99-500-99, приемная +7 (495) 785-00-00

МОЭCК — «Россети Московский регион»

Московская объединенная электросетевая компания, ПАО «Россети Московский регион». Чтобы охарактеризовать эту компанию и объяснить важность ее деятельности, достаточно привести несколько статистических данных.

  • а) Численность сотрудников МОЭСК превышает 15000 человек.
  • б) Количество ТП (РП) — 40 500 шт. Отпуск из сети за 9 мес. 2019г — 61,9 млрд кВтч
  • в) Доходы компании превышают 100 млрд. руб.
  • г) В обслуживании МОЭСК находится 70% населения Москвы (без учета юридических лиц).

Телефон горячей линии 8 (800) 700 40 70, приемная +7 (495) 662-40-70

ФГУ «Энергонадзор» (Ростехнадзор)

Федеральное государственное управление «Ростехнадзор». Эта организация принимает проведенные строительно-монтажные работы (СМР). Задача «Энергонадзора» — проконтролировать, чтобы проведенные СМР подключения соответствовали экологическим, технологическим и атомным нормам. Пока «Энергонадзор» не примет работы и не подпишет акт, двигаться дальше для подключения сети невозможно.

АНО ПТО «ИТЦ «МГЭН»

АНО ПТО «ИТЦ «МГЭН» — одна из двух государственных компаний, согласовывающая проект электроснабжения. Автономная некоммерческая организация Производственно-технический отдел «Инженерно-технический центр Мосгосэнергонадзора». Возможно, деятельность этой согласующей организации и была бы непонятна, если бы не слово «надзор», все объясняющее.

ОАО «Мосэнергосбыт»

А это вторая. Мосэнергосбыт является крупнейшим в стране электросбытовым предприятием, ориентированным преимущественно на юридических лиц. ОАО «Мосэнергосбыт» реализует более 7% электроэнергии от общего объема РФ.

В технических университетах говорят: «Сдал сопромат — можно жениться». У нас похоже: «Сдал проект в ОАО «Мосэнергонадзор» — можно вздохнуть свободней».

МГЭК

30.06.2008 МГЭсК ликвидирована в связи с реорганизацией и исключена из единого государственного реестра Росстата и вошла в состав “МОЭСК” в качестве филиала. Ранее при необходимости подключения к сети в столице, через эту организацию было не перешагнуть. Образованная после раздела в 2005 г. «Мосэнерго», МГЭК унаследовала многие функции предшественника, но позже была реорганизована.

В активе МГЭК находилось более 14000 трансформаторных подстанций и более 2000 распределительных подстанций на территории Москвы и области. В эксплуатации находились сети напряжением 0,4-20 кВ. Нужно провести электричество — без МГЭК было не обойтись.

Адреса и телефоны энергосбытовых компаний Московской области

ООО «Мосэнергосбыт — Наро-Фоминск»

Адрес отделения

143360, МО, г. Наро-Фоминск, ул. Московская, 3Б

Телефон

8 (496-34) 322-20

Верейский участок ООО «Мосэнергосбыт — Наро-Фоминск»

Адрес отделения

143330, Московская область, Наро-Фоминский р-он, г. Верея, Советская площадь, д. 1

Телефон

8 (496-34) 68-625

ООО «Мосэнергосбыт — Сергиев Посад»

Адрес отделения

141300, г. Сергиев Посад, ул.Кооперативная, д.2, 4 этаж (торговый центр “Мамонтов”)

Телефон

8 (496-55) 132-05

Офис «Пересвет» ООО «Мосэнергосбыт — Сергиев Посад»

Адрес отделения

141320, г. Пересвет, ул. Пионерская, д. 1

Телефон

Офис «Хотьково» ООО «Мосэнергосбыт — Сергиев Посад»

Адрес отделения

141372, г. Хотьково, ул. 1-ая Станционная, д. 5а

Телефон

8 (496-54) 30-743

Офис «Краснозаводск» ООО «Мосэнергосбыт — Сергиев Посад»

Адрес отделения

141321, г. Краснозаводск, ул. Горького, д. 1

Телефон

8 (496-54) 52-713

ООО «Мосэнергосбыт — Шатура»

Адрес отделения

140700, МО, г. Шатура, ул. Клары Цеткин, 19/2

Телефон

8 (496-45) 313-74

Доп. офис «Рошаль» ООО «Мосэнергосбыт — Шатура»

Адрес отделения

140700, МО, г. Рошаль, ул. Косякова, д.18, 5 каб.

Телефон

8 (496-45) 521-77

ООО «Мосэнергосбыт — Орехово-Зуево»

Адрес отделения

142608, г. Орехово-Зуево, ул. Коминтерна д. 3

Телефон

8 (496) 429-02-10 (11)

ООО «Мосэнергосбыт — Чехов»

Адрес отделения

142300, М.О. г. Чехов, ул. Московская, д. 45

Телефон

8 (496 72) 774-03

ООО «Мосэнергосбыт — Электросталь»

Адрес отделения

144001, Московская область, г. Электросталь, ул. Карла Маркса, д. 7Б

Телефон

ООО «Мосэнергосбыт — Егорьевск»

Адрес отделения

140300, г. Егорьевск, ул.Владимирская, д. 29

Телефон

ОАО «Мосэнергосбыт — Пушкино»

Адрес отделения

141200, г. Пушкино, ул. Лесная, 37

Телефон

8 496 539 03 20

ООО «Мосэнергосбыт — Домодедово»

Почтовый адрес отделения

142000, г.Домодедово, Каширское шоссе, д. 14

Юридический адрес отделения

142000, г.Домодедово, ул. Дачная, д.2

Телефон

8 496 79 3 32 90

ОАО «Мосэнергосбыт — Щелково»

Адрес отделения

141101, г. Щелково, ул. Фабричная, д.1

Телефон

ОАО «Мосэнергосбыт — Серпухов»

Адрес:

142207, г. Серпухов, ул. 5-ая Борисовская, д. 16

Телефон

8 496 7 37 54 21

ООО «Мосэнергосбыт — Раменское»

Адрес:

г.Раменское, ул. Маховая, д.6

Телефон

8 496 46 31 807

Офис «Гжельский» ООО «Мосэнергосбыт — Раменское»

Адрес:

Телефон

8 496 46 97 911

Офис «Ильинский» ООО «Мосэнергосбыт — Раменское»

Адрес:

Телефон

8 496 46 2 24 58

ООО «Мосэнергосбыт — Луховицы»

Адрес:

Телефон

8 49663 3 13 33

ОАО «Мосэнергосбыт — Подольск»

Адрес:

Телефон

8 496 7 55 59 22

ООО «Мосэнергосбыт — Жуковский»

Адрес:

140180, г. Жуковский, ул. Чкалова, 12

Телефон

8 496 484 29 23

ООО «Мосэнергосбыт — Ногинск»

Адрес:

142412, г. Ногинск, ул. Рабочая, 2

Телефон

ООО «Мосэнергосбыт — Солнечногорск»

Адрес:

141500, г. Солнечногорск, ул. Обуховская, д. 9а

Телефон

8 (496-26) 5-33-13

Личный кабинет МОЭСК подразумевается сайт, где зарегистрированные пользователь может совершить действия, авторизовавшись в нем.

➦ МОЭСК — Войти в личный кабинет

МОЭСК Личный кабинет представляет собой персональную страницу клиента, которой вправе пользоваться только он, если введет логин и пароль. Эти данные являются своеобразным ключом от персонального кабинета.

Содержание

МОЭСК — Регистрация личного кабинета

Имея такой аккаунт, человек сможет пользоваться ресурсами сервиса, которые не всегда открыты для незарегистрированных юзеров.

Регистрация личного кабинета

Чтобы стать владельцем личного кабинета на сайте, сначала нужно зарегистрироваться на официальном сайте.

Для этого заполняется уже готовая форма. Вот какие данные обычно требуется ввести:

  • — ФИО;
  • — номер телефона;
  • — пароль

Возможности личного кабинета МОЭСК

Личный кабинет открывает перед клиентом большие возможности.

У каждого кабинета разные возможности, но самые популярные представлены ниже:

  • Подключать или отключать услуги
  • Редактировать или обновлять свои данные
  • Обратится в поддержку
  • Управлять функциями и инструментами
  • Навигация и управление услугами
  • Отключить платные подписку

МОЭСК — Горячая линия — телефон поддержки

На нашем сайте Вы можете задать свой любой вопрос, мы постараемся вам помочь. Если это связанно напрямую с услугами компании то сделать это лучше позвонив в поддержку.

Для того чтобы мы помогли решить проблему, задайте вопрос:

Личный кабинет Мосэнергосбыт юридического клиента обладает широким функционалом. Позволяет работать с показаниями, документами и коммерческими услугами, оплачивать электроэнергию онлайн, участвовать в анкетировании и многое другое.

Содержание

Регистрация Личного кабинета юридического лица

Чтобы пройти регистрацию, необходимо зайти на страницу Регистрации личного кабинета https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#signup. Найти ее можно следующим образом: Главная страница Мосэнергосбыт — Вкладка наверху «Юридическим лицам» — Там же Личный кабинет — Желтая кнопка «Вход в ЛКК ЮЛ для клиента» — ссылка «Зарегистрироваться». Откроется окно, в котором следует ввести определенные данные:

  • фамилию;
  • имя;
  • отчество;
  • электронную почту;
  • пароль;
  • повторный ввод пароля;
  • пройти проверку «Я не робот».

Далее следует нажать на слово «Зарегистрироваться».

Важно! Пароль должен соответствовать определенным требованиям: быть не менее, чем из 8 символов, и состоять из букв и цифр.

Новый сервис объединил личные кабинеты АО Мосэнергосбыта и ООО МосОблЕИРЦ в удобный онлайн-портал для абонентов Москвы и Московской области. Пройдя быструю регистрацию, физическим и юридическим лицам открывается возможность не только получать необходимую информацию о начислениях и задолженности, но и оформлять различные услуги ЖКХ в дистанционном режиме.

Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт

Вход в личный кабинет осуществляется на главном портале через кнопку «Личный кабинет», либо просто перейдите по ссылке https://my.mosenergosbyt.ru/auth. В форме авторизации нужно ввести логин – номер мобильного или e-mail (если он был своевременно подтвержден) и пароль, заданный при создании учетной записи.

Для сохранности персональных данных рекомендуется выходить из профиля по завершении операций – кликнуть на имя абонента и нажать на кнопку «Выход».

Как зарегистрировать личный кабинет Мосэнергосбыт

Для получения доступа к системе нужно пройти стандартную регистрацию:

  1. Перейти на официальный сайт, в форме авторизации кликнуть по кнопке «Регистрация».
  2. Заполнить все поля, отмеченные «*»: номер мобильного телефона, e-mail, Ф.И.О., дату рождения, пол, а также придумать и дважды ввести пароль, который впоследствии будет использован для входа в личный кабинет. Пройти капчу, ознакомиться с пользовательским соглашением и нажать на кнопку «Продолжить».
  3. В новом окне ввести код из СМС-сообщения, поступившего на мобильный, указанный в форме регистрации. Если СМС не пришло – нажать на кнопку «Выслать повторно».

После подтверждения мобильного телефона пользователь попадает в главное меню личного кабинета. На этом регистрация ЕЛК ЖКХ завершена.

Чтобы входить в личный кабинет физического лица посредством электронной почты, ее необходимо подтвердить. Для этого после регистрации нужно пройти по ссылке из письма от МЭС в течение 60 часов. Спустя указанный период она перестает действовать.

Восстановление пароля

Утраченный пароль можно дистанционно восстановить, пройдя по одноименной ссылке из формы авторизации. Далее нужно выбрать способ подтверждения – по номеру телефона или по адресу электронной почты, пройти капчу и нажать на кнопку «Восстановить».

В зависимости от выбранного способа, пользователю поступит код по СМС или ссылка на e-mail. В новом окне нужно два раза ввести новый пароль и код из СМС/электронного письма. Нажав на кнопку «Подтвердить», пользователь увидит уведомление об изменении пароля. На этом операция завершается и можно входить в систему, вводя новую комбинацию.

Сервис не ограничивает количество восстановления пароля и не блокирует личный кабинет МЭС РФ при неверном вводе входных данных.

Возможности ЛК Мосэнергосбыт

Функционал единого личного кабинета клиента широк и позволяет:

  • подключать и отключать лицевые счета;
  • видеть сумму задолженности и переплаты, дату передачи данных счетчика, реквизиты ЛС и прочую информацию по каждому счету и поставщику;
  • производить оплату и предоплату за услуги.

Также через личный кабинет клиенты Мосэнергосбыт/МособлЕИРЦ могут заказывать ряд дополнительных услуг ЖКХ, связанных с ремонтом или заменой сантехники, электромонтажными работами, установкой/поверкой приборов учета воды и ряд других. Точный список доступных услуг зависит от поставщика и для каждого ЛС он свой.

Как привязать лицевой счет

После регистрации в личном кабинете нет привязанных лицевых счетов, их подключение проводится вручную. Сделать это просто, следуя инструкции:

  1. В правом верхнем углу главной страницы личного кабинета кликнуть по ссылке «Добавить лицевой счет».
  2. Ввести номер лицевого счета (узнать его можно по телефону колл-центра поставщика услуг или найти на квитанции на оплату), выбрать поставщика, указать причастность к адресу – «Собственник» или «Другое».
  3. По умолчанию в чек-боксе стоит отметка об отказе в получении бумажных квитанций – они будут направляться только по e-mail. Если снять отметку, документы на оплату продолжат поступать в почтовый ящик по прежнему адресу.
  4. В новом окне нужно подтвердить право на получение конфиденциальной информации – ввести сумму к оплате из любой квитанции за прошедшее полугодие, вместе с копейками. Пример: «1325,68».

Если сумма верна, счет отобразится в разделе «Ваши счета». Пользователю доступа информация о задолженности/переплате, дата передачи данных счетчика, подключение автоматического платежа, а также выписка по платежам, сведения о доступных льготах, реквизиты лицевого счет.

Чтобы удалить л/с после привязки, нужно найти его в списке своих счетов, нажать на троеточие справа. В выпадающем списке есть иконка мусорного бака с подписью «Удалить». Это необходимо, если недвижимость продана или передана другому собственнику. После отвязки ЛС можно вновь подключить.

Проверка задолженности и оплата

Сумма долга и оплата начислений являются основными данными и отображаются при открытии ЛС во вкладке. Если есть долг, он маркируется красным цветом, кнопка для моментальной оплаты находится ниже. Кликнув на нее, нужно ввести сумму и нажать «Оплатить». Перевод осуществляется с пластиковых карт МИР, Visa, MasterCard.

Если возникают сомнения в начислении, можно перейти в раздел истории операций и проверить начисления и совершенные платежи.

Передача показаний счетчика

Данный раздел отображается в личном кабинете МЭС после подключения первого ЛС. Чтобы передать показания по всем счетам, нужно:

  1. На главной странице личного кабинета перейти по одноименной кнопке, расположенной в верхнем меню.
  2. В новом окне отобразятся все поставщики и услуги, по которым в текущий момент можно передать показания.

Если искомый л/с отсутствует, необходимо проверить сроки передачи данных. Сделать это можно, кликнув на него в разделе «Ваши счета».

Заказ и оплата дополнительных услуг

Для каждого лицевого счета доступен список второстепенных услуг ЖКХ, заказ которых возможен через личный ЛКК МЭС. Посмотреть, какие из них доступны можно следующим образом:

  1. Перейти в раздел «Каталог».
  2. Используя фильтры, задать поставщика, выбрать ЛС и искомую услугу из списка. Если к ЛК привязан только один ЛС, то все графы заполняются автоматически.
  3. Под фильтрами выводятся доступные услуги с пояснениями, указана сумма к оплате за каждую. Чтобы заказать одну из них, следует кликнуть по одноименной кнопке возле названия.
  4. В форме заявки проверить все данные – Ф.И.О., номер телефона, e-mail и отредактировать их при необходимости. Выбрать способ оплаты, нажать кнопку «Подтвердить».

Если номер лицевого счета указан неверно, изменить его в форме заказа не получится. Потребуется нажать кнопку «Отмена» и создать новую заявку по нужному ЛС.

Личный кабинет Мосэнергосбыт для юрлиц

Для входа в личный кабинет в форме авторизации нужно ввести логин (e-mail) и пароль.

Подключить единый личный кабинет юридического лица можно по специальной ссылке https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#login. Форма регистрации и авторизации расположена в правой части. Для создания ЛКК необходимо:

  • Выбрать вкладку «Зарегистрироваться» и заполнить электронную форму, указав Ф.И.О., адрес e-mail. Также следует придумать и дважды ввести пароль для личного кабинета.
  • На электронную почту поступит письмо со ссылкой для верификации, она действительная в течение 72 часов. По ней нужно пройти, чтобы привязать e-mail к профилю.

Если учетная запись юр лица уже создавалась, но пароль утрачен, достаточно перейти во вкладку «Забыли пароль?» и указать электронную почту, привязанную к ЛЛК при регистрации. На нее поступит письмо со ссылкой для установки новой комбинации.

Версия для коммерческих предприятий, помимо основных функций, таких как просмотр задолженности и переплаты, оплата счета, включила и дополнительные. К таковым относится формирование бухгалтерской отчетности, контроль расхода электроэнергии, работа с заявками на почасовое подключение и договорами.

Мобильное приложение Мой Мосэнергосбыт

Электронные сервисы стабильно функционируют в режиме 24/7, а для большей мобильности предоставлены приложения для смартфонов и планшетных компьютеров на базе iOS и Android. Безопасно скачать мобильное приложение Мой Мосэнергосбыт можно с официального портала компании, либо с цифровых маркетов приложений GooglePlay и AppStore.

Личный кабинет ЖКХ позволяет оперативно получать основную информацию и удаленно производить оплату либо заказывать необходимые услуги. Современные технологии предназначены для экономии времени – теперь абонентам не нужно посещать обслуживающие офисы или дожидаться ответа оператора.

Телефон горячей линии

Телефон горячей линии – простой способ быстро получить ответ на возникший вопрос или проконсультироваться у специалистов. Для клиентом МЭС и МОЕИРЦ предоставлены различные контакты для обращений от физлиц:

  • Мосэнергосбыт – +7 (499)55-095-50;
  • Мособлеирц – 8(496)24-515-99 и 8(495)37-451-61.

Для юридических лиц работает выделенная линия – 8(499)55-03-23.

Из альтернативных способов связи можно воспользоваться электронной почтой info@mosenergosbyt.ru, отправить сообщение через Онлайн-чат на официальном портале МЭС.

Видео-обзор: Возможности ЛКК Мосэнергосбыт

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий