Личный кабинет «Северсталь»: правила регистрации, функции персонального профиля

Содержание

ПАО «Северсталь» — крупное предприятие, обладающее многочисленными структурными подразделениями, для которых была создана современная система энергосбережения. Авторами системы являются специалисты компании, работавшие при сотрудничестве с компанией SAP Cloud Platform. В результате появился инструментарий, обеспечивающий эффективное распределение задач. Предприятие открыло официальный сайт для пользователей. На портале публикуются последние новости компании. Предусмотрены справочные разделы для инвесторов и поставщиков.

https://lk.severstal.com/ — форма входа в кабинет.

Откройте страницу входа. Напишите пользовательское имя и пароль. Нажмите кнопку «Вход в систему».

Создание личного кабинета САП работника

Пользоваться учетной записью могут все ответственные сотрудники предприятия. Учетная запись позволяет распределять задачи между специалистами для повышения эффективности работы.

Поскольку кабинет предназначен исключительно для сотрудников предприятия, самостоятельно зарегистрироваться невозможно. Для подключения учетной записи нужно обладать специальным допуском. Личный кабинет обеспечивает коммуникацию между всеми подразделениями предприятия независимо от географического положения.

Для прохождения регистрации нужно отправить сообщение на почту upportssc@severstal-ssc.ru, принадлежащую технической поддержке компании. После предоставления запрошенных личных данных сотрудники обработают отправленную заявку. В результате пользователь получит учетные данные для посещения кабинета. Полученный пароль и логин рекомендуется хранить в надежном месте.

Личный кабинет САП доступен всем работникам предприятия. Впрочем, пользоваться учетной записью способны сотрудники других компаний, которые заключили партнерство с организацией. Перед прохождением регистрации нужно предварительно проконсультироваться в телефонном или письменном формате. Контактная информация указана на странице авторизации. Система автоматически определяет местоположение пользователя для отображения подходящих контактных данных.

Возможности личного кабинета работника Северсталь

Сегодня количество сотрудников предприятия Северсталь превышает 50 тыс. человек. Работает несколько подразделений компании. Они находятся в Череповце, Воркуте, Калуге и других российских городах. Для обеспечения взаимосвязи между филиалами предприятия была разработана информационная система. Личный кабинет основан на платформе SAP Cloud Platform, обеспечивающей гибкие настройки и широкие функциональные возможности. Перечислим услуги, доступные пользователям кабинета:

  • Распределение обязанностей между работниками;
  • Создание функциональных цепочек;
  • Проведение расчетов;
  • Принятие или согласование выполненных работ.

Перед использованием личного кабинета каждый сотрудник компании проходит соответствующий инструктаж. Загрузить инструкцию на компьютер можно самостоятельно. Понадобится посетить личный кабинет и прочитать справочные сведения. Документ содержит подробное описание возможностей.

Как сбросить пароль от системы

Если пароль случайно забыт — его можно самостоятельно восстановить. Посетите страницу входа и нажмите соответствующую кнопку. Система предложит написать контрольные данные — адрес электронной почты и табельный номер, принадлежащий сотруднику предприятия. Новый пароль будет выслан на почту или на сотовый телефон.

Если доступ был потерян вследствие увольнения или изменения занимаемой должности в компании — функция восстановления доступа окажется недоступной. Посещать личный кабинет могут лишь действующие сотрудники. Информационная база регулярно обновляется.

Если возникнет необходимость отправки дополнительной отчетности — рекомендуется связаться со своим руководителем для получения помощи. Также задачу может решить служба технической поддержки. Пользователь временно получит доступ к персональному разделу для выполнения запланированных задач.

Контакты

Название: ПАО «Северсталь» Официальный сайт: https://www.severstal.com/ Личный кабинет: https://lk.severstal.com/ Телефон горячей линии: +7 (495) 926 77 66

ПАО «Северсталь» — российская компания, занимающаяся производством стали. Предприятие владеет металлургическим комбинатом, расположенным в Вологодской области. Компании принадлежат активы, расположенные в Латвии, Италии, Украине и России. Полное название — ПАО «Северсталь». Сегодня считается самым крупным холдингом в сфере металлопроката. Предлагает клиентам большой выбор продукции — рулоны, ленты, трубы, уголки и т.п. Потенциальные покупатели могут ознакомиться с каталогом изделий на официальном сайте. Доступна возможность совершения заказа.

Официальный сайт Северсталь содержит описание практически всей выпускаемой продукции. Посетители способны узнать подробности совершения заказов и другую справочную информацию. Если представленные сведения не помогают решить проблему — желательно воспользоваться контактным центром. Обращения заказчиков принимаются несколькими способами — например, можно совершить звонок либо отправить текстовое сообщение. Рассмотрим основные варианты связи, доступные клиентам металлопрокатной компании.

Горячая линия компании Северсталь

К сожалению, бесплатная горячая линия отсутствует. Клиентам доступен только платный номер +7(8202) 53 09 00, помогающий консультироваться по вопросам обслуживания. Операторы рассматривают широкий список вопросов. Конкретную стоимость звонка назвать невозможно: она устанавливается вашим поставщиком связи.

Кроме того, работает горячая линия магазина Северсталь Маркет для вопросов по заказам — 8 800 200 69 39.

Написать в поддержку компании Северсталь

Контактный центр работает более тринадцати лет. Операторы принимают любые обращения, затрагивающие деятельность организации. Для получения поддержки посетите страницу «Обратная связь» на сайте предприятия. Затем внимательно заполните следующие строки: контактные данные, тема обращения, имя заявителя, направление. Напишите подробное описание вопроса. Не забудьте переписать цифры с картинки, чтобы пройти проверку на спам. Проверьте заполненные поля и кликните «Отправить».

Tech_support@severstal.com — электронная почта металлопрокатной компании, позволяющая бесплатно консультироваться. Составляйте письма, руководствуясь аналогичными правилами. Обязательно пишите имя заявителя и подробности интересующего вопроса. Также можете прикладывать к обращению разнообразные вложения с компьютера, включая графические и текстовые документы. Среднестатистическое время рассмотрения писем — 1 — 24 часа. Иногда требуется ждать немного дольше.

Адрес главного офиса

Представительство металлопрокатной компании расположено по адресу: Москва, ул. Клары Цеткин, строение 2.

Сервисная поддержка

Представители контактного центра Северстали обрабатывают любые запросы о совершении заказов. Рассматриваются вопросы о поставках товара. Для получения помощи пользуйтесь контактной формой или горячей линией.

Возможности горячей линии

Представители технической поддержки проводят информационные консультации общего характера: рассматриваются проблемы совершения заказов и доставки товаров. Можно уточнить способы внесения оплаты или проконтролировать статус платежа. Дополнительное направление работы — прием претензий, пожеланий или отзывов.

Сотрудники контактного центра не рассматривают вопросы о товарах или услугах конкурентов. Игнорируются вопросы, содержащие оскорбления или обсценную лексику. Кроме того, не представляется возможным получение конфиденциальных данных, принадлежащих сотрудникам металлопрокатной компании.

Отправка жалобы или отзыва

Для отправки претензии воспользуйтесь горячей линией. Назовите подробности проблемы операторам. Альтернативный вариант написания жалобы подразумевает заполнение формы обратной связи. При необходимости разрешается прикреплять файлы с компьютера, подтверждающие проблему.

Другие варианты связи

Компания Северсталь ведет официальные сообщества. Каждый подписчик своевременно получает новости и различные справочные материалы, касающиеся деятельности металлургического предприятия. Комментарии регулярно читают сотрудники контактного центра, потому можно написать вопрос на странице компании.

Расписание работы

Телефон контактного центра компании Северсталь доступен ежедневно с 8-00 до 18-00.

Официальный сайт: https://www.severstal.com/ Северсталь Маркет: https://market.severstal.com/ru/ru Вход в личный кабинет: https://lk.severstal.com/ Написать письмо: https://www.severstal.com/rus/global_contacts/

На официальном сайте потребителям, желающим наладить сотрудничество с известным производителем, предлагается зайти в Северсталь личный кабинет. Здесь можно совершать все действия в отношении заключения договоров и приобретения продукции.

Вход в кабинет

Регистрация на персональной странице потребует заполнения определенных полей. Впрочем, эта же схема действует и при желании завести на Дом. ру личный кабинет для желающих подключить Интернет от надежного провайдера.

Как выполнить регистрацию?

Для того, чтобы стать полноправным партнером компании Северсталь, следует на ее официальном сайте найти раздел личного кабинета. Обратившись к нему, пользователь должен кликнуть на раздел регистрации. После этого он попадает на страницу личного кабинета Северсталь, где необходимо заполнить предложенные поля. Вся регистрация заключена в четырех этапах, первыми из которых являются:

  • данные организации;
  • адреса организации.

Первый из них потребует введения логина, здесь дается подсказка, что все символы должны быть латинскими буквами и цифрами. Кроме того, потребуется указать адрес электронной почты, персональные данные менеджера компании или руководителя. Здесь же необходимо заполнить поле с контактным телефоном. Следующим шагом пользователь должен дать согласие на обработку персональных сведений.

Данные организации

После этого необходимо при регистрации в личном кабинете Северсталь поставить галочку напротив категории заказчика. Это может быть юридическое лицо или индивидуальный предприниматель. Не стоит переживать, что в этом разделе предлагается заполнение многочисленных полей. Как только будет введен номер ИНН компании-клиента, все сведения окажутся заполненными.

Данные ИНН

Но пользователю обязательно нужно удостовериться в их корректности, проверить грамотность и достоверность написания данных. После этого необходимо убедить систему, что заполнял анкету не робот, для чего в специальном окне ставится галочка. Последний шаг на этом этапе – нажатие кнопки «Продолжить».

Дополнительная информация об организации

Банковские реквизиты и адреса доставки

После этого система потребует прохождения второго этапа регистрации в личном кабинете Северсталь. Здесь потребуется указать адрес организации. На самом деле, ничего сложного, все то, что известно и что указано на официальных документах компании-заказчика. Единственное, что следует помнить, так это возможность указать несколько адресов, если фирма имеет представительства в регионах или населенных пунктах.

Все так же просто при регистрации в личном кабинете Северсталь и с заполнением третьего этапа – банковские реквизиты. Важно все сведения вводить грамотно, точно, без вариантов. Необходимо понимать, насколько этот этап актуален для эффективного взаимодействия между поставщиком и реализатором. После заполнения всех предложенных граф, снова пользователь должен обратиться к кнопке «Продолжть».

Остается последний этап активации аккаунта в личном кабинете Северсталь – это адреса доставки. Клиент может указать сразу несколько адресов, если он имеет склады и базы в разных местах. В отдельных случаях требуется и доставка непосредственно на объект.

Что здесь нужно понимать? Как только какие-то адреса становятся не актуальными, их лучше сразу удалять из раздела личного кабинета Северсталь. Это же касается и других разделов личного кабинета. Как только информация становится неактуальной или требует редактирования, это нужно делать сразу. Важно осознать, что эта площадка станет местом тесного взаимодействия между поставщиком и заказчиком, и ошибок здесь не должно быть.

При необходимости пароль можно восстановить.

Восстановление пароля

Покупки через кабинет Северсталь

После регистрации в личном кабинете Северсталь пользователи могут совершать покупки в интернет магазине. Здесь можно заказывать из каталога, в котором собрана продукция, имеющаяся в наличии. При необходимости можно обратиться к форме заказа. Еще один вариант – покупка через аукцион.

Покупка в интернет магазине

Регистрация и покупка через личный кабинет Северсталь особенно актуальна для тех, кто еще не заключал договор с компанией. После выбора изделий металлопроката, пользователи должны отправить их в корзину. Для тех, кто впервые обратился к подобной форме сотрудничества, следует внимательно изучить типовые условия и согласовать работу по ним. На официальном сайте дается подробная инструкция, как необходимо действовать при заключении договора. После того, как клиент согласился с условиями заказа и проверил его, ему остается обратиться к кнопке «Разместить заказ». После оплаты и проверки в личном кабинете Северсталь, отобразится статус «Принят к исполнению». Все остальные действия можно отслеживать также на персональной странице.

ПАО «Северсталь» – крупное предприятие, обладающее многочисленными структурными подразделениями, для которых была создана современная система энергосбережения. Авторами системы являются специалисты компании, работавшие при сотрудничестве с компанией SAP Cloud Platform. В результате появился инструментарий, обеспечивающий эффективное распределение задач. Предприятие открыло официальный сайт для пользователей. На портале публикуются последние новости компании. Предусмотрены справочные разделы для инвесторов и поставщиков.

Сотрудники компании Северсталь пользуются личным кабинетом. Учетная запись создана для специалистов, напрямую связанных с наладкой оборудования и поставками энергетического сырья. Использование кабинета помогает снижать финансовые затраты компании. Теперь многие задачи осуществляются дистанционно.

Содержание

Северсталь — вход в личный кабинет САП работника

https://lk.severstal.com/ – форма входа в кабинет.

Откройте страницу входа. Напишите пользовательское имя и пароль. Нажмите кнопку «Вход в систему».

Создание личного кабинета САП работника

Пользоваться учетной записью могут все ответственные сотрудники предприятия. Учетная запись позволяет распределять задачи между специалистами для повышения эффективности работы.

Поскольку кабинет предназначен исключительно для сотрудников предприятия, самостоятельно зарегистрироваться невозможно. Для подключения учетной записи нужно обладать специальным допуском. Личный кабинет обеспечивает коммуникацию между всеми подразделениями предприятия независимо от географического положения.

Для прохождения регистрации нужно отправить сообщение на почту upportssc@severstal-ssc.ru, принадлежащую технической поддержке компании. После предоставления запрошенных личных данных сотрудники обработают отправленную заявку. В результате пользователь получит учетные данные для посещения кабинета. Полученный пароль и логин рекомендуется хранить в надежном месте.

Личный кабинет САП доступен всем работникам предприятия. Впрочем, пользоваться учетной записью способны сотрудники других компаний, которые заключили партнерство с организацией. Перед прохождением регистрации нужно предварительно проконсультироваться в телефонном или письменном формате. Контактная информация указана на странице авторизации. Система автоматически определяет местоположение пользователя для отображения подходящих контактных данных.

Возможности личного кабинета работника Северсталь

Сегодня количество сотрудников предприятия Северсталь превышает 50 тыс. человек. Работает несколько подразделений компании. Они находятся в Череповце, Воркуте, Калуге и других российских городах. Для обеспечения взаимосвязи между филиалами предприятия была разработана информационная система. Личный кабинет основан на платформе SAP Cloud Platform, обеспечивающей гибкие настройки и широкие функциональные возможности. Перечислим услуги, доступные пользователям кабинета:

  • Распределение обязанностей между работниками;
  • Создание функциональных цепочек;
  • Проведение расчетов;
  • Принятие или согласование выполненных работ.

Перед использованием личного кабинета каждый сотрудник компании проходит соответствующий инструктаж. Загрузить инструкцию на компьютер можно самостоятельно. Понадобится посетить личный кабинет и прочитать справочные сведения. Документ содержит подробное описание возможностей.

Как сбросить пароль от системы

Если пароль случайно забыт – его можно самостоятельно восстановить. Посетите страницу входа и нажмите соответствующую кнопку. Система предложит написать контрольные данные – адрес электронной почты и табельный номер, принадлежащий сотруднику предприятия. Новый пароль будет выслан на почту или на сотовый телефон.

Если доступ был потерян вследствие увольнения или изменения занимаемой должности в компании – функция восстановления доступа окажется недоступной. Посещать личный кабинет могут лишь действующие сотрудники. Информационная база регулярно обновляется.

Если возникнет необходимость отправки дополнительной отчетности – рекомендуется связаться со своим руководителем для получения помощи. Также задачу может решить служба технической поддержки. Пользователь временно получит доступ к персональному разделу для выполнения запланированных задач.

Контакты

Название: ПАО «Северсталь» Официальный сайт: https://www.severstal.com/ Личный кабинет: https://lk.severstal.com/ Телефон горячей линии: +7 (495) 926 77 66

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия компании Северсталь? Как связаться с контакт-центром? Можно ли отправить обращение онлайн?

image

Содержание

О компании

Северсталь — одна из крупнейших отечественных компаний в горнодобывающей и металлургической отрасли.

Вся информация о производстве, условиях сотрудничества доступна на сайте: .

Клиенты могут изучить ассортимент, сделать заказ, прояснить интересующие вопросы онлайн и по телефону.

Горячая линия компании Северсталь

Несмотря на отсутствие единого call-центра, юридические лица могут обсудить вопросы, дозвонившись на телефон горячей линии регионального масштаба: +7 (8202) 53 09 00.

image

Звонок платный, а тарификация зависит от условий оператора.

Другие номера телефонов компании, отдельных подразделений, представительств уточняйте на портале в разделе «Контакты»: .

Горячая линия интернет-магазина

У немногих корпораций такого уровня есть свой Интернет-магазин, зачастую ограничиваются только справочным прайс-листом.

У Северстали же есть полноценная площадка, где можно сделать заказ, оплатить счета, отследить доставку и т.д.

По всем вопросам можно обратиться бесплатно на номер: 8 (800) 350 86 25.

image

Доступны и дополнительные контакты для звонков из стран СНГ: +7 (8202) 67 60 74.

Головной офис ПАО «Северсталь»

Как связаться с главным представительством производителя в Москве?

Телефон для связи с партнерами, общественностью единый: +7 (495) 926 77 66.

Адрес компании

Адрес компании доступен на Яндекс Картах.

Северсталь Российская сталь

Основные мощности подразделения находятся в Череповце.

Связаться по общим темам можно по номеру: +7 (8202) 53 09 00.

Как написать в службу поддержки?

Помимо горячей линии, для связи с клиентами используются и вспомогательные каналы обмена информацией, как:

  1. Электронная почта.
  2. Форма обратной связи на сайте.

Оставить обращение можно перейдя по ссылке и выбрав соответствующую вкладку.

Письма официального характера в службу поддержки можно отправлять по следующим адресам:

  • help@severstal.com.
  • severstal@severstal.com.

На сайте есть отдельный подраздел «Часто задаваемые вопросы». Ознакомиться с информацией можно по приведенной выше ссылке.

Социальные сети

Получить общую информацию о компании можно в социальных сетях:

image

  • ВКонтакте: .
  • Одноклассники: .
  • Facebook: .
  • Instagram: .
  • Twitter: .
  • Youtube: .

Обращение в поддержку через личный кабинет

Для регистрации и доступа в личный кабинет используйте ссылку: .

Клиенты или поставщики могут оформить личный кабинет в Интернет-магазине, который кроме поиска, заказа товаров, выбора, оплаты позволит отправлять официальные запросы в техподдержку.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Сотрудники компании Северсталь готовы ответить на общие вопросы, проконсультировать относительно оформления заказов в магазине, сложностей с оплатой или доставкой грузов.

Рассчитывать на помощь можно и при составлении официальных запросов с жалобами, претензиями финансового характера.

Используйте номера контакт-центров или отправляйте сообщения онлайн.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

При условии, что в обращениях указано не достаточно информации о заявителе (ФИО, контакты, номер заказа, адрес, реквизиты), поддержка действительно может оказаться в затруднительном положении.

Но, даже в этом случае специалисты попытаются найти решение проблемы и выяснят дополнительную информацию.

Как подать жалобу?

Написать жалобу на Северсталь можно несколькими способами:

  1. Через форму на сайте.
  2. Отправив жалобу по почте.
  3. Направив официальное письмо на абонентский адрес.

Претензии различной формы и характера могут обговариваться, оформляться и по горячей линии.

Действующие номера call-центра по представительствам смотрите на сайте.

График работы

Режим работы справочного центра ежедневный с 08:00 до 18:00.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий