Личный кабинет на сайте МосОблЕИРЦ

Содержание

ООО «МосОблЕИРЦ» — поставщик электроэнергии в Московской области и дочернее предприятие ПАО «Мосэнергосбыт». Предприятием разработан единый платежный документ, по которому плательщики коммунальных услуг оплачивают любые услуги, касающиеся проживания в жилом помещении.

МосОблЕИРЦ принимает оплату не только через собственные кассы. Любой абонент в удобное время и в удобном месте может оплатить коммунальные услуги через ближайший терминал, банкомат, почтовое отделение либо через личный кабинет.

image
Официальный сайт МосОблЕИРЦ

Для того, чтобы иметь возможность оплачивать за услуги ЖКХ, требуется зарегистрировать свой аккаунт на сайте МосОблЕИРЦ.

Содержание

Процедура регистрации аккаунта

Пошаговая инструкция регистрации на официальном сайте ООО «МособлЕИРЦ»:

  • Зайти на страницу личного кабинета сайта МособлЕИРЦ
  • В правом нижнем углу страницы нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
  • Заполнить все поля, которые включают следующие данные: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, телефон, пароль, повторение пароля. Значком * отмечены те поля, которые обязательны к заполнению. При заполнении поля «пароль» нужно использовать цифры и латинские буквы.
  • В таблице имеются условия пользовательского соглашения, с которыми необходимо ознакомиться. Для окончания регистрации нужно поставить галочку в поле «Я не робот».
  • На адрес вашей электронной почты будет выслана ссылка, по которой нужно пройти и закончить регистрацию на сайте. Активацию нужно осуществить не позже, чем через 60 часов. В противном случае процедуру регистрации придется повторить.
  • Чтобы подключить лицевой счет, нужно добавить адрес дома, пройдя по соответствующей ссылке. После выбора лицевого счета нужно ответить на контрольный вопрос. Ответ содержится в одной из ранее оплаченных вами квитанций.
image
Регистрация аккаунта

При необходимости можно подключить любое количество лицевых счетов, например, своих собственных, для родственников или соседей.

Описание процедуры восстановления пароля

Чтобы восстановить пароль в личном кабинете клиента, нужно зайти на страницу входа в личный кабинет. Ниже окна «Вход в личный кабинет» есть ссылка «Восстановление пароля по e-mail», выделенная синим цветом. Пройдя по этой ссылке, вы открываете окно для восстановления своего пароля.

Вход в личный кабинет

Здесь нужно просто указать адрес своей электронной почты, на которую будет выслан пароль для входа в ЛКК.

Возможности личного кабинета

Через личный кабинет на сайте МосОблЕИРЦ можно не только передавать показания счетчиков и оплачивать коммунальные услуги. Через этот сервис можно также:

  • научиться читать необходимую информацию в едином платежном документе для четкого понимания того, как и по каким тарифам начисляются услуги ЖКХ;
  • узнать ответы на самые злободневные вопросы, касающиеся начисления, оплаты, предоставляемых услуг абонентам;
  • узнать свежие новости из сферы ЖКХ;
  • подать заявку на выполнение электромонтажных, сантехнических работ, услуг по установке или замене счетчиков;
  • ознакомиться с подробностями предоставляемых страховых услуг.

Преимущества пользования личным кабинетом состоят в отсутствии необходимости куда-то идти для того, чтобы оплатить услуги ЖКХ. А если необходима помощь специалиста, то заявку можно оставить прямо на сайте. Стабильный интернет — это все, что нужно для решения коммунальных вопросов.

Контакты Официальный сайт: http://мособлеирц.рф Вход в личный кабинет: https://lkk-zkh.ru/auth/ Контакт-центр: 8 (800) 555-07-69

Компания ООО «МосОблЕИРЦ» играет важную роль для жителей московской области, так как главная её задача и цель состоит в том, чтобы улучшать и совершенствовать жилищно-коммунальное хозяйство. Благодаря тому, что были созданы соответствующие условия, удалось сделать процесс оплаты услуг максимально комфортным. Это в свою очередь поспособствовало тому, что задолженности со стороны жителей значительно уменьшились.

Компания разработала свой личный сайт и запустила очень удобный онлайн-сервис, на основе которого можно пройти авторизацию в свой личный кабинет и затем решить массу различных задач:

  • Передача показаний с ваших счётчиков.
  • Получение всех счетов, но уже в электронном виде.
  • Участие в различных акциях и получение приятных бонусов и подарков.
  • Заказ всевозможных услуг (к примеру, если понадобятся какие-нибудь электромонтажные или же сантехнические работы).
  • Оплата услуг ЖКХ, но при этом без каких-либо комиссий.

МосОблЕИРЦ: вход в личный кабинет клиента для Московской области

Выполняя вход в личный кабинет, вы получаете огромное количество возможностей. Как минимум, вам удастся отправлять показания счётчиков, оплачивать счета, запрашивать квитанции в электронном формате. На официальном сайте МосОблЕИРЦ есть масса полезной информации, регулярно публикуются актуальные новости, которые могут быть полезны абонентам. Если вдруг у вас возникнут вопросы, стоит обратиться в контактный центр за консультацией.

Вход в ЛКК ЖКХ РФ с компьютера для физических лиц

Чтобы посетить личный кабинет, вам достаточно выполнить вход через один из установленных браузеров на вашем компьютере. При этом подойдёт любая операционная система, будь то Windows или же MacOS и Linux. Главное условие — это наличие установленных обновлений для ваших браузеров. Это гарантирует максимальный уровень безопасности. Всё, что нужно для входа — открыть страницу для авторизации и ввести сначала свой логин, а затем пароль.

Вход в личный кабинет с мобильного телефона

Если планируете войти в систему через приложение на смартфоне с iOS или Android, всё, что вам потребуется выполнить ряд действий:

  • Ввести свою электронную почту.
  • Указать пароль.
  • Нажать на «запомнить», если хотите, чтобы в дальнейшем вход в кабинет выполнялся автоматически.
  • Кликнуть на «Войти», чтобы оказаться в личном кабинете.
  • Если у вас нет профиля, то надо перейти по ссылке «Регистрация».
  • «Забыли пароль» — это удобный способ восстановить доступ, если вы вдруг забыли или потеряли старый пароль.

Что такое ЕИРЦ и МосОблЕИРЦ

Кто-то может сразу не понять, что же такое МосОблЕИРЦ. Если расшифровывать, то получается, что это Московский областной единый информационный расчётный центр. Он был создан уже достаточно давно, в 2013 году. В тот момент наблюдался быстрый и сильный рост задолженностей со стороны компаний, которые пользуются услугами организаций по ресурсоснабжению. Стоит отметить, что у ЕИРЦ есть сразу несколько учредителей. Первый из них — это ПАО «Мосэнергосбыт», который владеет контрольным пакетом акций. Также стоит отметить ГУП МО «Коммунальные системы Московской области» и ОАО «Региональный информационно-расчётный центр».

Регистрация клиента в личном кабинете ЖКХ на МосОблЕИРЦ РФ

Процесс регистрации представляет собой достаточно простую и примитивную процедуру. Вы должны будете посетить официальный сайт компании и открыть страницу для авторизации. Там под формой для входа расположена кнопка «Зарегистрироваться». Кликнув по ней, вы приступите к несложной процедуре, которая не займёт у вас много времени. Стоит отметить, что при наличии старой версии ЛКК вам не придётся регистрироваться. Достаточно воспользоваться уже имеющимися данными для авторизации, чтобы посетить свой личный кабинет.

Как только вы кликните на «Зарегистрироваться», перед вами появится специальная форма, которую нужно заполнить без единой ошибки. Среди необходимых данных вы указываете:

  • Вашу фамилию, а также полное имя и отчество.
  • Адрес электронной почты. Учтите, что он будет использоваться в дальнейшем как логин для входа. Убедитесь, что вы на данный момент имеете беспрепятственный доступ к данному электронному ящику.
  • Номер телефона, причём тут подойдёт не только мобильный, но и домашний вариант.
  • Пароль. Его необходимо ввести два раза. Главное придумать такую комбинацию символов, чтобы её невозможно было просто так подобрать.
  • Затем вы подтверждаете тот факт, что согласны на все условия, которые выдвигает к вам онлайн-сервис. Также останется выбрать вариант подписки на рассылку различных новостей и важной информации.
  • Система потребует подтверждения того факта, что при регистрации не используется автоматический ввод данных. Проще говоря, надо будет поставить галочку напротив фразы «Я не робот», а затем выполнить поставленную задачу.
  • Кликните на «Зарегистрироваться».

Теперь вам отправят специальную ссылку на тот адрес электронной почты, который вы указывали. В случае, если спустя какое-то время письмо так и не пришло, посмотрите содержимое папки «Спам». Если и там ничего не обнаружится, останется запросить ссылку повторно.

В ситуации, когда прошло 60 часов и профиль так и не активирован, придётся проходить регистрацию заново.

Скачать мобильное приложение МосОблЕИРЦ

Благодаря наличию официального приложения каждый житель Подмосковья имеет возможность заплатить за свои услуги, используя при этом лишь один смартфон. Открыв Google Play или App Store, останется лишь ввести в поисковую строку «МосОблЕИРЦ» и скачать предложенный вариант. Теперь у вас доступны такие возможности:

  • Отслеживание всех платежей.
  • Контроль тех или иных начислений.
  • Появляется доступ к вашим договорам.
  • Доступна информация обо всех компаниях, которые предоставляют вам услуги.
  • Доступна возможность передачи данных с ваших счётчиков.

Это далеко не все функции, перечислить их полностью просто невозможно. Что касается требований к самому смартфону, у вас должна быть установлена версия iOS от 8.0 и выше или же Android 4.4 и новее.

Что делать, если забыл логин или пароль

Что касается забытого логина, это маловероятно, так как в качестве его используется ваш электронный адрес. А вот говоря уже про пароль, даже если вы что-то забудете или потеряете, это не беда, так как процесс восстановления весьма прост. Откройте страницу авторизации, кликните на соответствующую фразу и следуйте всем инструкциям. В итоге на почту вам пришлют специальное письмо, где рассказывается, как сбросить пароль и создать новый.

Когда вы забыли свой электронный ящик или не можете получить к нему доступ, для решения проблемы вам нужно будет связаться с сотрудниками по номеру 8-800-555-07-69.

Функциональные возможности личного кабинета

ЛКК представляет собой некий онлайн-сервис, где каждый может выполнять массу действий, не выходя из дома. Если вас интересуют платежи за воду, отопление и другие услуги ЖКХ, всю информацию вы сможете получить из единого платёжного документа. Оплата за всё легко осуществляется через ваш личный кабинет, достаточно лишь воспользоваться банковской картой. Посещение ЛКК МосОблЕИРЦ даёт такие возможности всем абонентам:

  • Управление лицевыми счетами.
  • Осуществление оплаты тех или иную услуг, используя при этом свою банковскую карту.
  • Удобный и быстрый просмотр информации обо всех ваших счетах или же платежах.
  • Отправление информации о показаниях на всех счётчиках в вашем жилье.
  • На сайте доступна в любое время суток актуальная информация обо всех тарифах.

Передать показания счётчика

Как только вы посетите свой кабинет, вам нужно будет рассмотреть меню и выбрать в нём пункт «Передать показания». Кликнув по ссылке, вы откроете раздел, где уже будет форма со специальными ячейками, куда вводятся сведения. На странице вы увидите следующую актуальную информацию:

  • Правила того, как правильно передавать показания.
  • Номер вашего счётчика.
  • Вид услуги.
  • Единица, в которой измеряется показатель.
  • Дата, когда были переданы и учтены показания.
  • Информация о новых показаниях на данный момент.

Как передать показания счётчиков воды в МосОблЕИРЦ через интернет

Если вы хотите передать показания счётчиков воды, в первую очередь пройдите авторизацию. После этого откройте раздел передачи показаний. Там нужно будет выбрать «ХВС для ГВС» и «Холодное водоснабжение». Вам предложат заполнить поля актуальной информацией. Соблюдайте также некоторые правила:

  1. Показатели на текущий момент не могут быть меньше тех, что указывались в предыдущий раз.
  2. Стоит также отметить, что введённые новые данные не могут быть нулевыми, а уж тем более отрицательными.
  3. Если говорить о расходе, то он не может превышать 1000 единиц.
  4. Не должно остаться пустых полей, вам потребуется заполнить абсолютно всё.

Как узнать задолженность по лицевому счёту на ЛКК ЖКХ РФ

Как только вы входите в свой кабинет, у вас сразу доступна информация о том, каково состояние баланса. Если он отрицателен, то цифра выделяется красным шрифтом. При необходимости погасить долг просто кликните на «Оплатить». Затем вам предоставят инструкцию, следуя которой, вы добьётесь желаемого результата.

Оплата ЖКХ в личном кабинете МосОблЕИРЦ по лицевому счёту

Чтобы оплатить ЖКХ, вам достаточно воспользоваться своей банковской картой. Это может быть Visa, но не исключен вариант использования и MasterCard. В обоих случаях вы будете выполнять платёж на странице Альфа-Банка. Представленная онлайн-форма должна быть заполнена следующей информацией:

  • Тип карты.
  • Номер карты.
  • Срок её действия (указывается месяц и год).
  • Имя, напечатанное латинскими буквами. Всё должно быть также, как на лицевой стороне пластика.
  • VCV2 код (он находится на обратной стороне вашей карты).

Как только вся информация будет введена, нажмите на «Далее». Будет выполнена аутентификация по протоколу 3D Secure. Что касается дополнительных действий, то они индивидуальны, всё зависит от вашего банка. Стоит отметить, что за безопасность вашего платежа отвечает сертификат PCI DSS, также применяется современная технология SSL.

Оплатить услуги ЖКХ: комиссии

Специально для абонентов заключили договоры, на основе которых теперь доступна оплата ЕПД клиентами ЕИРЦ без каких-либо комиссий. Среди способов того, как можно внести средства за услуги ЖКХ, можно выделить следующие варианты:

  • Путём обращения к офисам, а также терминалам, где принимают платежи МосОблЕИРЦ.
  • В вашем личном кабинете на официальном сайте компании.
  • В отделениях Почты России.
  • Также можно воспользоваться терминалами или отправиться в отделение ОАО «Сбербанк России».
  • Доступна оплата в отделениях Военно-промышленного банка, ПроБанка, а также Московского кредитного банка и банка «Возрождение».

Кстати говоря, учтите, что любые другие финансовые компании могут устанавливать свой процент комиссии. При этом МосОблЕИРЦ к этому никакого отношения не имеет. Если не хотите переплачивать, пользуйтесь одним из предложенных вариантов.

Оплата коммунальных услуг через Сбербанк Онлайн

Если у вас есть свой личный кабинет в Сбербанк Онлайн, вы можете легко оплатить услуги ЖКХ. Для этого откройте свой профиль, выберите раздел «ЖКХ и домашний телефон», а затем укажите всё то, за что вы хотели бы внести оплату. При этом комиссия с вас не берётся.

Как распечатать квитанцию об оплате МосОблЕИРЦ

Что касается вопроса распечатки квитанций, это та функция, которую выполняет специальная организация. Она выполняет расчёты относительно услуг, которыми пользуются абоненты, а затем передаёт всю информацию в расчётный центр. Для вашего удобства предусмотрена выдача электронной квитанции специально разработанным сервисом. Он пока что находится в стадии разработки, поэтому предельного качества работы пока ожидать не стоит.

Если говорить о возможности распечатки квитанции, то её просто нет. Всё, что вы можете — пользоваться разделом «Электронная квитанция». Он доступен сразу после прохождения регистрации в системе и указания своего лицевого счёта с адресом проживания.

Что делать если не работает кнопка «Оплатить»

Часто люди устанавливают себе различные плагины, блокирующие рекламу. Это может быть AdBlock и так далее. В таком случае и личным кабинетом пользоваться с комфортом не получится. Для решения возникшей проблемы просто используйте тот браузер, где не стоят никакие программы для блокировки. Также своевременно чистите историю, а также кэш и файлы cookie.

Официальный сайт и телефон горячей линии в МосОблЕИРЦ

Если вам нужна та или иная информация, помощь, то не стесняйтесь обращаться к сотрудникам компании. Для этого используйте официальный сайт. Открыв раздел «Пресс-центр» или же «Вопрос-Ответ», вы уже сможете увидеть огромное количество актуальной и полезной информации, которая регулярно добавляется сюда. Если что, есть номер горячей линии — 8 (800) 555-07-69, куда вы можете обратиться абсолютно бесплатно. В промежутке с 8 утра до 10 вечера консультанты с радостью ответят на все ваши вопросы.

Помощь клиентам в личном кабинете

Если у вас есть вопрос по поводу каких-то функций и возможностей ЛКК, нажмите на «Задать вопрос», в результате чего появится возможность в режиме онлайн уточнить все детали. Просто выберите тему, напишите сообщение, а затем введите адрес электронной почты, чтобы с вами смогли связаться.

Отзывы о МосОблЕИРЦ

Несмотря на то, что компания была создана в 2013 году и за всё время обрела огромное количество клиентов, всё равно встречаются те люди, которые регулярно испытывают какие-то трудности во время использования различных функций.

Порой трудности связаны с ошибками со стороны управляющих организаций, которые отправляют абонентам различные счета и увеличивают им размер долга. С такой проблемой столкнулся пользователь 100elena на сайте Dobrodel. Стоит отметить, что все платежи нужно отправлять только на счета МосОблЕИРЦ. Учтите это, чтобы не столкнуться с неприятностями.

На ещё одном из форумов Московской области пользователь friend100 жалуется на то, что его показания счётчиков утроили. В таких случаях стоит сразу отправляться в ближайшее отделение компании, чтобы решить проблему.

На сайте Добродел Татьяна пожаловалась на то, что у неё возникли проблемы с осуществлением автоматических платежей. Если вы не можете в чём-то разобраться, сразу обратитесь в службу поддержки.

Стоит сказать, что подавляющее количество людей всё же довольно тем, какие услуги предоставляет компания. Так, на форуме Одинцово пользователь Vovik12345 говорит о том, что рад появлению такого удобного сервиса.

А что вы считаете по поводу компании МосОблИЕРЦ? Оставьте своё мнение и выскажите какие-либо пожелания, если они у вас имеются.

Компания OOO «MocOблEИPЦ» была основана в целях усовершенствования состояния жилищно-коммунальной сферы московской области.

Образование удобной системы платежей и общего обслуживания жителей делает позволяет оплачивать коммунальные услуги в положенное время и при этом снижает денежные обязательства перед коммунальными хозяйствами.

При необходимости клиенты могут зайти на официальный сайт MocOблEИPЦ и запросто попасть в свой «Личный кабинет».

Персональный клиент получает возможность:

  • Передавать показания счетчиков;
  • Приобрать счета в электронном виде;
  • Выполнять оплату жилищно-коммунальных услуг (без комиссий);
  • Выполнять заказы на различные вид услуг (электромонтажные, сантехнические работы и пр.);
  • Участвовать в розыгрышах и получить призы.

MocOблEИPЦ — это единый информационный расчётный центр в Московской области. Организация была сформирована в 2013 году из-за увеличения роста долгов управленческих корпораций перед компаниями, которые предоставляли нужные им ресурсы.

Основателями EИPЦ являются такие организации:

  • ПAO «Mocэнepгocбыт» (владелец начального капитала вложения).
  • ГУП MO «Коммунальные системы Mocкoвcкoй области».
  • OAO «Региональный информационно-расчетный центр».

Что предлагает компания

Региональный информационно-расчетный центр был основан с целью соблюдения законодательства при проведении подсчетов между управленческими сообществами, поставщиками различных услуг и владельцами жилищ.

Основные направления данного центра:

  • Зачисление платежей от клиентов за услуги ЖКХ.
  • Организация платежных документов клиентам.
  • Обработка всей предоставленной информации о платежах потребителей ЖКХ и создание формы отчетов для поставщиков.
  • Зачисление материальных средств на счета поставщиков.
  • Ведение документации о регистрационном учете горожан.
  • Осуществление приема в отделениях на определенной территории.

Как вы оцениваете качество услуг МосОблЕИРЦ?

Какие возможности дает личный кабинет

Личный кабинет – это удобный сервис, который предоставляет возможность отдаленно получать доброкачественное персональное обслуживание клиентов. В едином платежном документе собираются все счета за оплату отопления, воду и иные услуги ЖКХ. В данном кабинете также можно отсылать все показания и проводить оплату при помощи банковских карт.

Личный Кабинет предоставляет пользователям такие возможности:

  • Управление лицевым счетом (их может быть даже несколько).
  • Возможность просматривать всю необходимую информацию.
  • Предоставление информации о действующих тарифах и т. д.

Как зарегистрироваться в ЕИРЦ

Чтобы зарегистрироваться в ЕИРЦ необходимо:

  1. Зайти на страницу «MocOблEИPЦ» и выбрать опцию «Войти в личный кабинет».
  2. Далее необходимо нажать на ярлычок «Вход и регистрация».
  3. В окне «Номер лицевого счета» вводим Ваш номер с единого платежного документа.
  4. Нажимаем кнопку «Далее».
  5. В поле «Email-адрес» вводим действующий электронный адрес, на который поступит логин и пароль для предоставления доступа в кабинет.
  6. В окне «Адрес» вводим улицу и номерной знак дома.
  7. Для того чтобы продолжить, вводим символы с картинки и нажимаем «Далее».
  8. Появится окно об успешно завершенной регистрации и о уведомление о том, что на ваш электронный адрес был выслан пароль и логин.

ВАЖНО! Официальный сайт компании: https://mosobleirce.ru/

Еще при регистрации можно сделать подписку на рекламные и информационные сообщения, которые будут информировать вас о новостях, акциях, скидках.

После регистрации вы окажетесь на страничке Личного Кабинета, где уже будет предоставлена вся текущая информация. В правом верхнем углу имеется кнопка «Выход», которая позволяет покинуть кабинет.

Инструкция по входу в кабинет

С целью авторизоваться в Кабинете, необходимо сделать следующие:

  • Заходим на официальный сайт «MocOблEИPЦ» и выбираем функцию «Вход в Личный Кабинет».
  • Далее откроется окошко «Вход и регистрация».
  • Вводим свой логин и пароль (берем их из письма, которое пришло на указанную вами почту при регистрации) и нажимаем кнопку «Войти».

Если есть необходимость пароль можно сменить, для этого проделываем ниже перечисленное:

  • В Личном Кабинете выбираем из меню списка — «Сменить пароль».
  • Вводим старый пароль (полученный в сообщении), далее указываемый новый пароль и еще раз его подтверждаем.
  • Нажимаем кнопочку «Сохранить».

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Адрес личного кабинета: https://lkk-zkh.ru/auth/

Восстановить логин и пароль

В том случае, если вы забыли пароль, для его восстановления необходимо:

  1. Зайти на страницу «MocOблEИPЦ» и выбрать опцию «Войти в Личный кабинет».
  2. Когда откроется «Вход и регистрация», выбираем «Я забыл пароль».
  3. В окне «Логин» указываем номер вашего лицевого счета
  4. Выбираем способ получения кода (электронная почта, номер мобильного телефона) и нажимаем «Получить код».

Получить код по номеру телефона вы сможете лишь в том случае, если в Личном кабинете в окне «Информация по лицевому счету» заполнено поле «Мобильный телефон»..

Как узнать задолженность

После входа в Личный кабинет клиенту будет предоставлена вся важная информация по оплате счетов. В правом верхнем углу страницы можно увидеть сумму нынешнего баланса на лицевом счете. В том случае если баланс отрицательный, он будет выделен красным цветом.

Для того, чтобы провести оплату, необходимо нажать на кнопку «Оплатить» и следовать дальнейшей инструкции.

Как осуществить передачу показаний при помощи интернета

Первое, что необходимо сделать, это зайти в «Личный кабинет». В списке меню учетной записи выбираем «ХВC для ГВC» и «Холодное водоснабжение». Вводим действующие показатели в аналогичные окошки.

При этом также не забывайте учитывать, что:

  • действующие показатели не должны быть меньше прежних;
  • введенные цифры не должны быть отрицательными или составлять ноль;
  • обязательно нужно заполнять все окна.

Дополнительно вы также сможете ознакомится с правилами, необходимыми при передаче показаний, видами услуг, номерами счетчиков, показаниями состоянием на текущую дату.

Как произвести оплату жилищно-коммунальных услуг по интернету

Производить оплату ЖКХ через кабинет можно при помощи банковских карт VISA или MasterCard.

Оплата генерируется на лицензированной страничке Aльфa-Бaнкa. Для оплаты онлайн необходимо ввести в нужные поля: номер самой карты, ее срок действия (месяц и год), имя владельца карты и указанный на обратной стороне CVC2 код.

После ввода всей необходимой информации нажимаем кнопку «Далее», чтобы запустить процесс распознавания операции по 3D Secure протоколу. Дополнительное распознавание зависит от правил и методов самого банка.

Сертификат PCI DSS и применение технологий SSL гарантирует безопасность платежей.

ВАЖНО! Телефон горячей линии: 8 (800) 555-07-69

Отзывы о компании EИPЦ

Как вы оцениваете услуги компании: {{$data | json}} –>

Заключение

В заключение хочется еще раз отметить, что на интернет странице МосОблЕИРЦ возможно не только получить информацию о компании, но также данные о ЕПД (едином платёжном документе), предоставлять показания счетчиков, производить непосредственно саму оплату ЖКХ, а также узнать полный перечень услуг, доступных в компании.

2018-03-03

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия МосОблЕИРЦ? По каким номерам можно дозвониться? Как отправить обращение онлайн?

Содержание

О компании

МосОблЕИРЦ —  это Московский областной единый информационно расчетный центр, принимающий коммунальные платежи от населения.

С помощью данного агента смогли создать единую систему по приему платежей ЖКУ, снизить общую задолженность, а также внедрить единый платежный документ (предварительно пока только в МО).

Обо всех нюансах работы площадки, желающие смогут узнать больше на официальном сайте: .

Там же представлены контакты для связи.

Телефон горячей линии МосОблЕИРЦ

Для обращений в справочное бюро, клиенты могут воспользоваться одним из приведенных на сайте номеров горячей линии: +7 (496) 245 15 99 и +7 (499) 444 01 00.

Больше информации смотрите на официальном сайте в разделе: .

Там же можно посмотреть другие номера, email-адреса для электронных запросов.

Адреса расчётно-кассовых центров

Адреса доступны на Яндекс картах.

Как написать в службу поддержки?

Для отправки обращения лучше воспользоваться вкладкой «», которая предусмотрена для авторизованных пользователей (детально об этом смотрите ниже).

Обращения по общим темам, замечаниям, претензиям принимаются и другим способом:

  • Сообщения от населения и юридических лиц: office@mosobleirc.ru.
  • Противодействие коррупции: net-kor@mosenergosbyt.ru.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Авторизация и написание сообщений выполняется по ссылке: .

Войти в личный кабинет можно через портал Госуслуги, введя контактный номер.

Наиболее удобная форма для отправки писем в техподдержку МосОблЕИРЦ предусмотрена на сайте (предварительно нужно авторизоваться). Для зарегистрированных пользователей не составит труда перейти к вкладке «Обратная связь».

Социальные сети

Написать обращение можно через социальные сети:

  • ВКонтакте: .
  • Фейсбук: .
  • Инстаграм: .

Переходите в сообщества, чтобы оставить комментарий, ознакомиться с изменениями в работе, планами и т.д.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Чаще в поддержку обращаются за помощью по следующим темам:

  • Формирование счетов.
  • Регистрация в системе.
  • Передача показаний.
  • Привязка личного кабинета.
  • Тарифы, доп. услуги.
  • Оплата.
  • Распределение платежей.
  • Проверка задолженности.
  • Установка оборудования и т.д.

Если известны факты противодействия со стороны сотрудников компании, нарушения правил, сведения о коррупции, свяжитесь со специалистами доступным способом:

  • Онлайн.
  • Позвонив на горячую линию.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

По вопросам не связанным с деятельностью организации, поддержка вряд ли сможет помочь.

Также отнеситесь внимательно к составлению запросов, указав тему, причины, Ф.И.О. и контакты.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно одним из способов:

  1. Позвонив на горячую линию.
  2. Отправив письмо на почту.
  3. Заполнив форму на сайте.

Во всех случаях от пользователей требуют корректного указания личных и контактных сведений.

Жалобы по возможности могут включать фото или видео материалы.

Время работы

Дозвониться по горячей линии можно с 8:00 до 20:00 часов ежедневно.

Режим работы центрального офиса в Москве по будням с 8:00 до 17:00.

МосОблЕИРЦ (Московский областной единый информационно-расчётный центр) представляет собой компанию, гарантирующую поставку электрической энергии на территории Московской области.

МосОблЕИРЦ является дочерним предприятием ПАО «Мосэнергосбыт», получить полное представление о котором позволяет официальный сайт компании.

image

Официальный сайт МосОблЕИРЦ

На интернет ресурсе МосОблЕИРЦ Вы сможете ознакомиться не только с общими сведениями о компании, но и получить необходимую информацию о едином платёжном документе (ЕПД), передать показания приборов учёта, произвести оплату услуг ЖКХ, а также ознакомиться с перечнем доступных услуг. Здесь же собраны материалы, адресованные партнёрам.

В числе прочего на официальном сайте МосОблЕИРЦ представлен личный кабинет клиента, доступный по соответствующей вкладке, расположенной в верхнем правом углу интернет-ресурса.

image

Личный кабинет

В целом личный кабинет позволяет жителям такого субъекта РФ как Московская область осуществлять управление несколькими лицевыми счетами, просматривать счета и платежи, получать информацию по тарифам и прочему, производить оплату услуг, передавать показания по счётчикам.

Для получения доступа ко всем услугам Вам потребуется осуществить регистрацию, доступную по соответствующей ссылке на странице входа в кабинет клиента. Данная процедура потребуется тем пользователям, которые посещают личный кабинет впервые.

Во время регистрации МосОблЕИРЦ личный кабинет клиента Московская область требует заполнения стандартной формы, в которой требуется указать фамилию, имя и отчества (указываются по желанию), адрес электронной почты, номер телефона и пароль (который потребуется повторить). Здесь же понадобится ознакомиться с условиями пользовательского соглашения и согласиться с ними, а также дать согласие на обработку персональных данных.

image

Регистрация в личном кабинете

При желании Вы также можете осуществить подписку на рекламно-информационную рассылку от МосОблЕИРЦ, которая включает новости, информацию о тарифах, сезонных акциях, скидках и прочем. К слову, получать сообщения можно как на электронную почту, так и на номер мобильного телефона.

При регистрации Вам также понадобится подтвердить, что Вы не робот, поставив галочку напротив соответствующей записи. После заполнения всех необходимых полей, нажмите на вкладку «Зарегистрироваться».

После этого на указанный Вами email будет выслана временная ссылка, по которой потребуется перейти для подтверждения адреса электронной почты и завершения процедуры регистрации.

В дальнейшем для осуществления входа в личный кабинет Вам понадобится ввести указанные при регистрации адрес электронной почты и пароль. К слову, если Вы уже были ранее зарегистрированы в старой версии личного кабинета МосОблЕИРЦ, повторная регистрация не понадобится. Для осуществления входа в кабинет в данном случае жители региона Московская область могут использовать прежние данные.

image

Вход в личный кабинет

Если при осуществлении входа в кабинет оказалось, что Вы забыли свой пароль, для его восстановления перейдите по ссылке «Восстановить пароль по email», после чего Вам будет предложено указать адрес электронной почты, который был зарегистрирован в личном кабинете. Если для восстановления пароля Вы не можете использовать указанную при регистрации почту, обратитесь в службу технической поддержки либо позвоните по представленному на сайте МосОблЕИРЦ телефону.

После входа в личный кабинет Вы окажетесь на его главной странице, где представлена информация о контактном центре, имеется возможность задать вопрос, а также обратиться за помощью по кабинету к специалистам. В верхнем правом углу размещена кнопка, позволяющая выйти из кабинета клиента.

image

Личный кабинет клиента

Для того, чтобы подключить лицевой счёт для передачи показаний счётчика, отслеживания счетов, а также оплаты услуг, Вам будет предложено добавить дом. После этого понадобится выбрать вкладку «Добавить лицевой счёт», ввести его номер и нажать на вкладку «Далее». Далее Вам будет предложено ответить на контрольный вопрос, касающийся Вашего лицевого счёта, и нажать на вкладку «Далее».

В результате в личном кабинете МосОблЕИРЦ Вы сможете увидеть номер лицевого счёта, сумму к оплате, а также осуществить передачу показаний и произвести оплату. Стоит отметить, что Вы можете подключить какое угодно число лицевых счетов, а также присвоить им названия.

В левой части личного кабинета для жителей Московской области доступна вкладка «Профиль», содержащая персональную информацию, которую при необходимости можно изменить (фамилия, имя, отчество, адрес, номер мобильного телефона, пароль для входа в личный кабинет клиента).

image

Профиль

Также Вы можете изменить общую информацию по лицевому счёту, для чего потребуется выбрать ссылку «Изменить данные абонента» и внести соответствующие изменения. Также во вкладке «Лицевой счёт», которым располагает кабинет клиента МосОблЕИРЦ представлена информация по договорам, включающая номер ПУ и его наименование, а также услугу и контактную информацию о поставщике.

Ещё одна вкладка, которую содержит личный кабинет, посвящена ЕПД. Здесь Вы сможете ознакомиться с информацией, касающейся итоговой суммы к оплате, начисленной и оплаченной сумм и прочего. Здесь же можно осуществить печать квитанции и произвести оплату.

Вкладка «ЕПД»

В следующей вкладке личного кабинета клиента Московская область «Счётчики» представлена история показаний. При этом можно просматривать показания как по отдельному ПУ, выбрать который можно в правом верхнем углу, так и по всем. Также Вы можете задать интересующий Вас период времени.

Вкладка «Оплата» личного кабинета МосОблЕИРЦ включает информацию о произведённых платежах и их статусах, а также содержит сведения о доступных способах оплаты. Здесь же Вы можете произвести оплату, указав нужную сумму, а также перейти к детализации по личному счёту.

Последняя вкладка «Контакты» содержит такую информацию, как адрес Вашего отделения, контактный телефон и график работы.

За получением более детальной информации о работе с личным кабинетом Вы можете обратиться к Инструкции по использованию Личного кабинета клиента (ЛКК) ООО «МосОблЕИРЦ», доступной по ссылке «Посмотреть инструкцию», представленной на странице входа в кабинет.

image

Также на данной веб-странице размещены ссылки на мобильное приложение МосОблЕИРЦ, благодаря которому доступ в личный кабинет для жителей такого региона как Московская область станет доступным в любое удобное время.

Тем, чья профессиональная деятельность так или иначе связана с обменом электронными документами, стоит осуществить СБИС онлайн вход в личный кабинет.

МосОблЕИРЦ личный кабинет клиента Московская область — lkk-zkh.ru.

–>

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий