Личный кабинет Lifepay: регистрация на сайте, возможности аккаунта

Время чтения: ~5 минут 972 image

СК «Капитал LIFE» специализируется на предоставлении услуг медстрахования и страхования жизни физических лиц. Чтобы упростить покупку страховых полисов и управление продуктами, компания разработала онлайн-сервис – личный кабинет «Капитал Лайфа».

На заметку: У ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» свыше 7000 финансовых консультантов во всех регионах России, отделения открыты в 200+ городах.

Вход в ЛК находится на официальном сайте https://www.kaplife.ru – ссылка «Кабинет клиента» в правом верхнем углу.

image

Форма входа имеет стандартный вид для подобных интернет-сервисов, она представляет собой два поля для ввода логина и пароля.

На заметку: Для экономии времени можно воспользоваться прямой ссылкой на форму авторизации – https://online.kaplife.ru/life_cabinet/Account/Logon.

Чтобы начать пользоваться личным кабинетом, необходимо зарегистрироваться. Это можно сделать по ссылке из формы авторизации. Важно знать, что создать учетную запись могут только клиенты страховой компании. Сервис предложит заполнить короткую анкету с контактными данными. Мобильный телефон должен совпадать с тем номером, который указан при оформлении договора.

Если у вас есть учетная запись на портале Госуслуг, то можно не проходить регистрацию, а войти через аккаунт Госуслуг. Для этого надо воспользоваться ссылкой справа вверху. После авторизации вы автоматически попадете в личный кабинет Капитал Лайфа.

Важно! Номер мобильного телефона используется для идентификации клиента при восстановлении логина и пароля. Если у вас нет к нему доступа, то нужно обратиться в службу поддержки или в отделение страховой компании.

В настройках сервиса можно изменить пароль, возможность поменять логин не предусмотрена.

Личный кабинет позволяет взаимодействовать со страховой компанией в онлайн-режиме. Вы экономите время на посещение офиса, можете управлять страховками в любое удобное время без привязки к месту.

Функции сервиса Краткое описание
Продление страховки В личном кабинете можно оплатить очередной взнос в дистанционном режиме.
Подача заявления Через ЛК можно удаленно подать заявку о наступлении страхового события и приложить все необходимые документы.
Контроль договора Платформа позволяет получить информацию о состоянии и статусе страхового договора.
Напоминания Сервис присылает уведомления о необходимости оплаты очередного страхового взноса.
Налоговый вычет В этом разделе можно оформить получение социального налогового вычета.
Информация В личном кабинете можно ознакомиться с акциями и специальными предложениями, новыми продуктами.
Обратная связь Сервис позволяет получить консультацию персонального страхового агента по всем интересующим вопросам.

Если вы по какой-то причине не можете зайти в ЛК Капитал ЛАЙФ, то можно оплатить очередной взнос, позвонив по телефону в контакт-центр. Услуга предоставляется в круглосуточном режиме.

Для удобства клиентов компания разработала мобильное приложение, его можно скачать в Плей Маркет (https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.rgs.cc&hl=ru&gl=US) или Апп Стор (https://apps.apple.com/ru/app/кабинет-клиента-капитал-life/id958063650). В продукте есть доступ ко всей информации о страховой защите, возможность онлайн-оплаты и другие функции личного кабинета. Через мобильное приложение также можно найти ближайший офис финансового консультанта КАПИТАЛ LIFE.

Страховая компания регулярно проводит акции и дарит скидки на страхование. Следить за новостями страховщика удобно в личном кабинете или на сайте, также можно оформить подписку на новостную рассылку.

При выборе продукта важно правильно определить цель, с которой вы приобретаете страховой полис. На портале есть удобный онлайн-сервис подбора страховых программ, также всегда можно получить профессиональную консультацию в службе поддержки клиентов «Капитал ЛАЙФ».

О страховании жизни стоит задуматься еще в молодом возрасте. По мере того как человек становится старше, он получает предложение с менее привлекательными условиями – с меньшей суммой страховой защиты, с повышающим коэффициентом.

СК предлагает услуги накопительного страхования для взрослых и детей, индивидуального накопления на пенсию, программы пожизненного страхования.

Страхователь может указать при оформлении договора, кому будут переданы накопленные средства в случае его смерти. Выплата будет осуществлена адресно, без учета порядка наследования.

Как войти в личный кабинет агента?

Вход в агентский кабинет находится на портале СК в нижней панели. Для авторизации нужно ввести имя пользователя и пароль.

Как удалить учетную запись в сервисе?

Самостоятельно удалить личный кабинет «Капитал Лайф» нельзя. Необходимо разорвать договорные отношения и обратиться с соответствующей заявкой в службу поддержки.

Клиенты страховщика могут обратиться в службу поддержки:

  • через личный кабинет;
  • по телефону 8 (800) 200-68-86;
  • через форму обратной связи – https://kaplife.ru/services/;
  • заказав обратный звонок;
  • в мессенджере Телеграм;
  • на официальных страницах ВКонтакте, Фейсбук, Инстаграм, Одноклассники, Твиттер.

Штаб-квартира СК «Капитал ЛАЙФ» находится в Москве. Адреса и контакты подразделений в регионах можно найти на официальном сайте https://kaplife.ru.

Видео по теме

Главная / Редактирование сайта / Как подключить платежные системы и кассы? / Подключение платежных систем / Life Pay. Настройка

Шаг 1

Для настройки соответствия параметров на шлюзе Life Pay в одной вкладке браузера откройте настройки шлюза внутри системы управления сайтом, в другой – личный кабинет Life Pay.

Шаг 2

На странице входа в личный кабинет введите свои логин и пароль и нажмите “Войти”.

Шаг 5

Выберите данный мерчант/сервис для интеграции.

Шаг 7

В поле “Логин” вставьте логин, который использовали для авторизации в личном кабинете Life Pay.

Шаг 8

В поле “Пароль” вставьте пароль, который использовали для авторизации в личном кабинете Life Pay.

Шаг 9

Скопируйте “Секретный ключ” в личном кабинете Life Pay и вставьте в поле “Секретный ключ” на стороне системы управления сайтом.

Если секретный ключ еще не создан, можно создать его, выбрав в разделе “Инструменты” вкладку “Секретные ключи” и нажав кнопку “Добавить ключ”. Ключ сгенерируется автоматически и отобразится в настройках сервиса.

Шаг 11

Если необходимо, скопируйте значение “NOTIFY URL” на стороне системы управления и вставьте в поле “URL скрипта обработчика на Вашем сайте” на стороне платежного шлюза.

Обратите внимание, поле недоступно для заполнения новым пользователям, т.к. его функционал устарел. Данный скрипт выполняет функции, схожие с дополнительным обработчиком.

Шаг 12

Если необходимо, скопируйте значение “CHECK URL” на стороне системы управления и вставьте в поле “URL скрипта для получения дополнительных параметров оплаты” на стороне платежного шлюза.

Для этого на стороне платежного шлюза необходимо поставить галку в чекбоксе “Получать дополнительные параметры оплаты”.

Это скрипт, которому передаётся информация о принятых платежах от системы Провайдера. Именно скрипт обработчика далее должен реализовывать какую-то логику (генерация кода, выдача товара, открытие доступа и т.д.). Если Вам не требуется выполнение действий, связанных с учётом денег, то скрипт обработчика можно не указывать.

Шаг 13

Скопируйте значение “Success URL” на стороне системы управления и вставьте в поле “URL страницы успешной покупки” на стороне платежного шлюза.

Это страница, на которую будет переадресовываться пользователь после успешной оплаты с передачей всех параметров платежа. Поле обязательно для заполнения.

Шаг 14

Скопируйте значение “Fail URL” на стороне системы управления и вставьте в поле “URL страницы успешной покупки на стороне платежного шлюза”.

Это страница, на которую будет переадресовываться пользователь, если во время проведения платежа возникла ошибка. Поле обязательно для заполнения.

Шаг 15

В выпадающем меню “Валюта” в системе управления сайтом укажите ту валюту, в которой Вы будете принимать платежи.

Шаг 16

В поле “Название” Вы можете указать название платежной системы, которое будет отображаться при выборе способа оплаты. Вы можете оставить это поле пустым (в этом случае будет выводиться название платежной системы “LifePay”).

Шаг 17

Вы можете отметить галочками, какие способы оплаты будут доступны для выбора при оплате данной платежной системой в блоке “Доступные способы оплаты”. Вы можете выбрать один или несколько способов.

Обратите внимание, тут же Вы можете указать свой процент наценки для каждого способа оплаты. Если Вы хотите возместить процент, взимаемый с Вас платежной системой, Вам необходимо указать в поле под способом оплаты размер процента. Этот процент при оплате будет начислен сверху к стоимости заказа.

Шаг 18

Сохраните изменения в системе управления сайтом.

Шаг 19

Сохраните изменения в настройках на стороне платежного шлюза.

Удаленные сервисы значительно облегчают пользование продуктами компании. В помощь клиентам и агентам страховщика предлагается Капитал Лайф личный кабинет, в котором они могут совершать многие операции, связанные с оформлением и обслуживанием полисов. Как правильно пользоваться этой системой и какие возможности она открывает, расскажем в нашем обзоре.

Возможности кабинета клиента

Обслуживание в онлайн-режиме экономит время не только страховым агентам, но и клиентам Капитал Лайф. Тем более, что список опций, доступных в сервисе достаточно обширен. В нем можно совершать следующие операции:

  • получать актуальную и подробную информацию об оформленных программах;
  • заявить о наступлении страхового случая и отслеживать статус своего обращения;
  • оплатить стоимость страховки по договору;
  • проверить факт зачисления денег в счет полиса;
  • связаться со специалистами компании для решения текущих вопросов и т.д.
Возможности кабинета клиента Капитал Лайф

Заявить о страховом случае

Большой проблемой для застрахованного человека может стать обращение в страховую компанию, когда происходит предусмотренная договором ситуация. В особенности, когда она связана с причинением вреда здоровью. Организация принимает заявления от застрахованных через свой сайт по ссылке https://kaplife.ru/services/strakhovoy-sluchay/. Или нажмите кнопку «Страховой случай» в правом меню страницы.

Заполните форму обращения, указав свои именные данные, контактный номер и адрес электронки. Поставьте галочку согласия на обработку персональных сведений и отправьте заявку в обработку. Система направит на указанный телефон логин и пароль от личного кабинета клиента Капитал Лайф, где и нужно привязать все необходимые документы.

Страховой случай
Заполните заявку на страховой случай

Если данные для доступа в систему удаленного обслуживания у вас уже имеются, можно сразу войти в нее и следовать инструкции:

  1. в меню слева нажмите кнопку заявления о страховом событии;
  2. заполните форму обращения в компанию, указав реквизиты договора и собственные данные;
  3. добавьте подробное описание ситуации;
  4. укажите сведения о застрахованном человеке и выгодоприобретателе (том, кто должен получить выплату);
  5. впишите данные банковского счета для перечисления компенсации;
  6. приложите необходимые для выплаты документы;
  7. отправьте заявление в обработку и ждите решения.

Важно! Обратиться за выплатой может только совершеннолетний гражданин, не лишенный дееспособности, или законный представитель ребенка.

Здесь же можно отслеживать статус своего обращения. Если потребуются дополнительные документы или разъяснения, представитель компании свяжется с вами по телефону.

Если остались вопросы по заполнению заявления, следует обратиться к подробной инструкции. Она находится на странице https://kaplife.ru/services/strakhovoy-sluchay/.

Инструкция по оформлению страхового события

Оплата онлайн по номеру договора

На сайте страховщика разрешено оплатить стоимость полиса в режиме реального времени. Причем сделать это можно как без авторизации в сервисе, так и через него. Если у вас нет учетных данных для входа, оплата проводится следующим образом:

  1. зайдите на основную страницу портала;
  2. в правом меню нажмите «Оплатить онлайн».
  3. в открывшейся форме укажите номер договора, сумму и собственные данные https://kaplife.ru/services/pay/onlinepay/;
  4. нажмите кнопку для оплаты;
  5. введите реквизиты своей банковской карты, адрес электронки для получения чека и контактный номер;
  6. при желании можно воспользоваться услугой оплаты со смартфона через специальные приложения;
  7. подтвердите перечисление, введя код в отведенное для этого поле.

Важно! К оплате принимаются карты любых банков, комиссия за перечисление не берется.

Помните о том, что перевод средств в счет оплаты стоимости полиса имеет ограничения. Отправить можно от 50 до 200 000 рублей, причем максимальный лимит является суточным.

Аналогичным образом проводится перечисление через личный кабинет. Для входа в него можно использовать ссылку слева от описанной выше формы оплаты.

Вход в личный кабинет Капитал Лайф для оплаты

Обзор других способов оплаты

Оплатить полис можно разными способами, не только на сайте. Обзор доступных вариантов с подробным планом действий приведен в разделе «Поддержка клиентов» по ссылке «Оплатить полис». Страховщик предлагает внести деньги следующим образом:

  • списанием со счета банковской карты;
  • через сервис на сайте или мобильное приложение;
  • в почтовом отделении;
  • посредством телефонного звонка по номеру горячей линии;
  • через интернет-банкинг;
  • переводом в кассе банка и т.д.

Обратите внимание, что все перечисленные способы оплаты не предполагают мгновенного перечисления денег. Придется подождать как минимум сутки, прежде чем средства поступят в счет полиса. Проверить факт зачисления можно в личном кабинете или позвонив по телефону горячей линии.

Поддержка клиентов Оплатить полис
Способы оплаты полиса Капитал Лайф
Проверить зачисление платежа

Важно! Здесь же можно распечатать бланк с реквизитами компании для оплаты.

Скачать бланк с реквизитами Капитал Лайф

Онлайн-чат со специалистом

Пользователям сервиса доступно оперативное обращение в службу поддержки. Для этого нужно авторизоваться в системе и задать свой вопрос в онлайн-чате. Вам сразу же напишет специалист и ответит на все интересующие вопросы.

Получить консультацию

Активация договора страхования

В течение месяца после оформления полиса его нужно активировать на сайте компании. Для этого используется специальный сервис, который доступен в нижнем меню страницы:

  1. нажмите кнопку «Активировать полис»;
  2. введите номер конверта из 10 знаков и код активации из 16 символов;
  3. далее укажите собственные данные, поставьте галочки, где это необходимо;
  4. еще раз внимательно проверьте введенную информацию и подтвердите действие.

Важно! Сервис активации полиса доступен по ссылке https://online.kaplife.ru/box_activation/Account/InitBox.

Активировать полис
Кнопка активации полиса
Введите данные по активации полиса

Личный кабинет клиента

Онлайн-сервис открывает перед владельцем полиса многие возможности. Однако чтобы ими воспользоваться, следует сначала пройти процедуру регистрации, получив логин и пароль от личного кабинета Капитал Life. Для этого нужно быть действующим клиентом компании.

Регистрация по номеру и контактный центр

Чтобы зарегистрироваться в системе удаленного обслуживания, необходимо получить учетные данные пользователя. Сделать это можно следующим образом:

  1. В правом меню нажмите кнопку «Кабинет клиента». Аналогичным вариантом может быть вход через меню «Поддержка клиентов» и далее «Получить доступ в личный кабинет». В этом случае вы сразу попадете в раздел регистрации нового пользователя. Кроме того, он доступен по ссылке https://online.kaplife.ru/life_cabinet/Account/RestorePass.  

Нажмите кнопку «Получите логин и пароль».

Получить логин и пароль от личного кабинета Капитал Лайф
Введите свои данные для регистрации

Введите номер своего телефона и код с картинки. Нажмите «Получить». После этого на ваш мобильный придет сообщение с логином и паролем для входа в систему.

Важно! Введенный номер телефона должен совпадать с указанным в документах страховой компании.

Если данные не совпадают, сервис предложит обратиться в контактный центр страховщика. Оператор поможет решить вопрос с предоставлением доступа в онлайн-сервис.

Обратитесь на телефон горячей линии Капитал Лайф

Вход в кабинет клиента Капитал Лайф

Вход в личный кабинет Капитал Лайф осуществляется аналогичным образом. Вам нужно пройти по той же ссылке «Кабинет клиента» на основной странице сайта https://online.kaplife.ru/life_cabinet/Account/Logon. Затем ввести имеющиеся учетные данные – логин и пароль, выданные при регистрации в системе.

Вход в личный кабинет Капитал Лайф

Как восстановить доступ

Если человек потерял логин и пароль от Капитал Лайф личный кабинет, он может их легко восстановить. Для этого нужно нажать соответствующую ссылку при входе в сервис https://online.kaplife.ru/life_cabinet/Account/RestorePass. После этого указать номер мобильного телефона и получить на него обновленные учетные данные. Сразу после этого можно зайти в удаленный сервис страховщика.

Приложение Кабинет Клиента КАПИТАЛ LIFE

Мобильное приложение гораздо удобнее личного кабинета на сайте. Хотя бы потому, что смартфон всегда находится под рукой. Для входа в сервис используются те же логин и пароль, чтобы ранее были получены при регистрации. Скачать программу можно через официальные приложения для операционной системы вашего устройства – Google Play или App Store. Не стоит использовать сомнительные источники, ведь в таком случае ваши учетные данные будут скомпрометированы и их придется менять.

Чтобы не ошибиться, лучше всего переходить по ссылкам на скачивание с собственного сайта. Отыскать их можно при входе в систему или в разделе «Поддержка клиентов».

Ссылки для скачивания мобильного приложения
Ссылки для скачивания приложения

Иногда заходить на сайт с телефона оказывается неудобно. В этом случае вы можете оставить контактный номер, и страховщик отправит вам ссылку на скачивание мобильного приложения. Сделать это можно в том же разделе поддержки.

Получить ссылку на скачивание приложения

Кабинет агента Капитал Лайф

Виртуальный сервис для работы с документами есть не только у клиентов компании, но и страховых агентов. Сотрудникам дается доступ к базе страховщика, чтобы они могли оперативно получать нужную информацию и совершать операции согласно своим полномочиям.

Как стать агентом

Офисы страховой компании есть в каждом регионе. Если вы желаете присоединиться к команде Капитал Лайф, заполнить заявку на собеседование можно на сайте. Для этого выберите «Нам нужны профессионалы» в нижнем меню страницы. Ознакомьтесь с требованиями компании к претендентам, заполните анкету и отправьте ее на рассмотрение. Если она заинтересует руководство отделения в вашем регионе, вам перезвонят и пригласят на личную встречу.

Нам нужны профессионалы
Заполните анкету страхового агента
Требования к страховым агентам

Вход в кабинет агента

После приема на работу специалисту выдают логин и пароль от кабинета агента Капитал Лайф. Зайти в сервис можно по ссылке https://online.kaplife.ru/agent_cabinet/ или выбрав соответствующее меню в описании сайта. Введите логин и пароль от сервиса, чтобы получить доступ ко всем его возможностям.

Весь сайт
Ссылка на кабинет агента
Введите логин и пароль от кабинета агента

Если вы потеряли учетные данные от кабинета агента, их можно восстановить. Для этого нужно нажать соответствующую ссылку при входе в систему. Далее выберите способ восстановления – по номеру телефона или электронке. Введите проверочный код и получите учетные данные для входа.

Восстановить пароль от кабинета агента
Восстановление доступа в кабинет агента

Другая поддержка клиентов

Кроме тех опций, что предлагает личный кабинет Капитал Лайф Страхование Жизни, на сайте есть сервисы, доступные без авторизации. Основная их часть находится в меню «Поддержка клиентов».

Как получить налоговый вычет

У приобретателя полиса есть право на получение налогового вычета с потраченной суммы. Все вопросы, касающиеся этой темы, представлены в разделе «Получить налоговый вычет». При оформлении какой программы можно рассчитывать на налоговую льготу, какие документы собрать, когда и как передать данные налоговикам.

Получить налоговый вычет
Детали получения налогового вычета

Как найти и скачать бланки заявлений

Часто при сотрудничестве со страховой компанией требуются определенные бланки. Отправляться в офис, чтобы получить образец заявления, не очень-то удобно. Поэтому основные документы представлены на сайте. Они разделены по разделам, так удобнее найти необходимый бланк. Чтобы открыть список доступных заявлений, нажмите на значок «+». При нажатии на название файла начнется скачивание образца обращения.

Бланки заявлений
Бланки заявлений скачать

Как использовать голосовое меню

Удобным способом обращения в Капитал Лайф является голосовое меню. Оно поможет направить ваш звонок нужному специалисту и не тратить долгое время на ожидание ответа оператора. Найти команды для быстрого набора можно в правом меню сайта по ссылке «Написать в компанию». Далее нужно выбрать пункт «Голосовое меню». В поле слева будет представлена подробная информация по этой услуге.

Написать в компанию
Выберите Голосовое меню

Важно! Если не можете дозвониться до страховщика самостоятельно, закажите обратный звонок, нажав на соответствующую кнопку и оставив свой номер

Заказать обратный звонок

Написать в компанию без входа и регистрации

Из меню, описанного в предыдущем разделе, можно написать прямое обращение без регистрации. Для этого нажмите «Написать в компанию», заполните все пустые поля слева и направьте ваш вопрос страховщику. Через какое-то время с вами свяжется представитель компании и проконсультирует.

Написать в компанию

Ответы на частые вопросы

Вопросы, возникающие у пользователей, как правило, стандартны. Найти ответы на них поможет раздел «Часто задаваемые вопросы» в меню «Поддержка клиентов». Выберите среди представленных вопросов подходящий и откройте пояснение. Если найти решение проблемы не удалось, оставьте свой номер для обратного звонка и консультации специалиста.

Часто задаваемые вопросы
Ответы на вопросы
Оставить телефон для консультации

Внесение изменений в полис

Существенная часть обращений в страховую компанию связана с внесением изменений в действующий документ. Подать такое заявление можно удаленно, но лучше сначала уточнить конкретный вопрос, связавшись с представителем Капитал Лайф. О том, как найти бланки соответствующих обращений, мы рассказывали выше.

Сроки внесения изменений в полис

Было бы здорово, если вы поделитесь этой страницей. 🙂

Твитнуть Поделиться Поделиться Отправить Класснуть Еще на тему:Здесь будут заголовки похожих записей Здесь будут заголовки похожих записей Здесь будут заголовки похожих записей

Мобильный оператор Lifecell запустил личный кабинет абонента с широкими возможностями МОЙ lifecell

Мой Lifecell — вход в личный кабинет my.lifecell.ua

Личный кабинет «Мой lifecell» — удобный и безопасный способ для дистанционного управления своим номером и контроля расходов. Lifecell гарантирует безопасность хранения данных и неразглашение конфиденциальной информации, чтобы исключить доступ к данным посторонним лицам, пользователь системы самообслуживания имеет следовать следующим советам:

  • Не разглашать информацию о СуперПароля Вашего номера
  • Не хранить в памяти интернет-браузера данные по логину и паролю

Возможности личного кабинета «Мой lifecell»

Личный кабинет «Мой Лайфселл» доступен бесплатно для всех абонентов компании lifecell.

Личный кабинет Мой lifecell, функции и разделы

Для получения информации о  состоянии номера, баланса счета, тарифном плане зайдите в меню «Дополнительная информация» — и подменю «Общая информация»:

В данном разделе отображена следующая информация:

  • Номер телефона
  • Тарифный план
  • Дата активации
  • Статус линии
  • Основной
  • Бонусный счет
  • Дополнительные балансы (СМС, Интернет и т.д.)
  • Модель телефона
  • Выбранный язык общения с lifecell
  • Срок действия номера
  • Информация о PIN, PUK код

Лайф личный кабинет, функции и услуги

  • Заказ настроек
  • Изменение языка
  • Переадресация звонков
  • Изменение СуперПароля
  • Блокировка SIM- карты
  • Заказ перевода баланса
  • Управление рекламными сообщениями

Как получить личный СуперПароль для регистрации в личный кабинет Lifecell

Управление тарифными планами в кабинете Мой Lifecell

Возможны статусы:

  • Действующий (тарифный план доступен для подключения)
  • Бездействующий (тарифный план недоступен для подключения)

Чтобы узнать условия существующего тарифа, нажмите на название тарифа. Чтобы узнать о других тарифы, доступные для Вашего номера для подключения, нажмите опцию «Другие тарифы в рамках действующей формы обслуживания» Перечень тарифов будет зависеть от формы подключения номера.

Как измененить тарифный план в онлайн кабинете Мой Лайфселл

Чтобы изменить тарифный план, выберите выгодный для Вас тариф из перечня. Далее внимательно ознакомьтесь с условиями и тарифами. После того как выберете подходящий тарифный план нажмите на кнопку «Перейти»: подтвердите действие нажав на кнопку «ДА», если согласны, или «НЕТ» для отмены запроса. В случае подтверждения операции, изменение тарифа произойдет в течение нескольких минут. После изменения тарифного плана Вы получите подтверждение в виде СМС на свой номер.

Лайф кабинет — это современный онлайн сервис позволяющий в режиме реального времени управлять своим номером, услугами, тарифами. Кабинет позволяет анализировать историю расходов, платежей, а также  позволяет проводить финансовые операции в рамках тарифного плана.

Личный кабинет (интернет-помощник) – это интерфейс, с помощью которого вы сможете управлять услугами, добавлять трафик, минуты, SMS-сообщения, получать актуальную информацию о состоянии баланса, быть в курсе выгодных предложений и т.д.

Для клиентов компании доступны две версии:

Интернет-версия (через барузер)

Для входа в личный кабинет необходимо перейти на сайт оператора – https://life.com.by/, нажать в левом верхнем углу на иконку меню в котором выбрать соответствующую ссылку.

imageimage

В блоке “Вход” вы увидите два поля в которые необходимо ввести:

  • номер телефона
  • ваш пароль

Если вы заходите первый раз, вам необходимо зарегистрироваться.

Регистрация в личном кабинете life:) через браузер.

Шаг 1. Генерируем пароль путем нажатия на кнопку “Получить пароль”.

image

Шаг 2. Ввод номера мобильного телефона и нажимаем кнопку “Получить пароль”.

image* Пароль отправится в виде SMS-сообщения на ваш номер life и продублируется на адрес электронной почты который вы указывали при заключении договора на обслуживание сотовой связи.

Авторизация в интернет-помощнике Лайф

Вход в личный кабинет осуществляется посредством ввода номера телефона и пароля (высланный в SMS-сообщении). Затем нажимаем кнопку “Войти”.

image

Главная страница

На главной странице вам будет доступна следующая информация:

  • детализация расходов;
  • номер телефона и ФИО владельца номера телефона;
  • текущий баланс;
  • размер остатка трафика в текущем месяце;
  • остаток минут внутри сети и на другие сети;
  • количество SMS-сообщений на другие сети и внутри сети.

image

Так же имеются возможности:

  • настроить переадресацию;
  • пополнить или поделиться балансом;
  • добавить трафик на сутки или на неделю;
  • добавить SMS-сообщения;
  • связаться с консультантом.

image

Для более подробной информации вы можете нажать на соответствующий блок в личном кабинете.

image

Детализация расходов

Для того, чтобы ознакомится с расходами, вам необходимо перейти по ссылке “Детализация расходов”.

Выбираем интересующий вас период.

* Максимальный период за который можно получить детализацию составляет 3 месяца.

Нажимаем кнопку “Получить отчет”, и ждем пока появится окно предлагающее сохранить PDF-файл.

* Для открытися файла необязательно иметь специальную программу для чтения PDF файлов. Достаточно “перетащить” скачанный файл в окно любого браузера.

Заказ настроек

В данном разделе вы можете получить и настроить в автоматическом режиме:

  • интернет;
  • wap-соединение;
  • mms-сообщения.

Как правило, для современных смартфонов не требуются дополнительные настройки со стороны пользователя. Однако, устаревшие модели телфонов требуют внесения дополнительных изменений в функции телефона.

Для выбора соответствующих настроек нажимаем на ссылку “Заказать настройки”.

Выбираем интересующий нас раздел.

После выбора на ваш номер мобильного телефона придет SMS-сообщение с настройками.

Переадресация вызовов

Входящие звонки можно перенаправить на другой номер: городской, мобильный или на голосовую почту. Переадресация бесплатная.

Доступны следующие опции:

  • переадресация на номер;
  • переадресация, если абонент занят, на номер;
  • переадресация, если абонент не отвечает, на номер;
  • переадресация, если абонент недоступен, на номер.

Выбираем соответствующий пункт и указываем номер для переадресации.

Личный кабинет через мобильное приложение Smart life:)

Как скачать и установить?

Мобильное приложение доступно для платформ:

  • Android;
  • iOS.

* Далее производится демонстрация работы на платформе iOS.

Заходим в Appstore или Google Play, и в поисковом поле вводим поисковое слово Life”. Далее скачиваем нажатием на кнопку “Download”.

После установки открываем его нажатием на кнопку “Open”.

Регистрация в мобильном интернет-помощнике

Если вы входите в первый раз, то вам необходимо зарегирироватьс и получить пароль. Для этого открываем скачанное приложени и нажимаем на кнопку “Получить пароль”.

Вводим номер вашего мобильно телефона и нажимаем кнопку “Отправить”.

В SMS-сообщении вы получите пароль который необходимо ввести при актиризации.

Вход в личный кабинет по номеру телефона и паролю

На экране авторизации вводим ваш номер телефона, пароль из СМС-сообщения и нажимаем “Войти”.

* При последующих открытиях приложения ввод логина и пароля не требуется.

Краткое описание страниц личного кабинета мобильного приложения

На главной странице представлена информация:

  • номер телефона;
  • текущий баланс (руб.);
  • название тарифного плана;
  • остаток трафика(МегаБайт);
  • специальные предложения от компании life:);
  • навигационное меню.

Подарки-понидарки

Подарки-понидарки – это акция, участвуя в которой вы можете получать призы еженедельно путем “потряски” вашего смартфона. Сохраняется история ваших подарков, а так же правила проведения акции.

* Подтверждающее уведомление о подарке придет в SMS-сообщении.

Мой профиль

Содержит следующую информацию:

номер телефона;

  • Адрес электронной почты;
  • ФИО;
  • Номер договора;
  • Дата рождения;
  • Название тарифного плана;
  • Статус контракта.

Детализация баланса

На странице содержится информация о текущем балансе, остатке трафика и подключенных услугах.

Возможность смотреть ТВ через приложения путем заказа подписки. Для ТВ существует отдельное приложение TV+ Belarus.

* Счет и аккаунт один, а смотреть можно одновременно с нескольктх устройств.

Интернет

Отображается информация о вашем текущем интернет-пакете, а так же других доступных пакетах, которые вы можете подключить.

Тарифы

Через данный раздел вы можете узнать ваш тарифный план с информацией о стоимости:

  • звонков на все сети;
  • SMS на все сети;
  • MMS на все сети;

* Если хотите узнать свой тариф, то вы можете узнать посредством USSD-запроса.

Роуминг

Подключение и отключение доступных пакетов на звонки, СМС-сообщения, международную связь.

Услуги

В разделе перечислены всевозможные усоуги для подключения / отключения:

  • роуминг;
  • интернет;
  • голосовые паенты;
  • дополнитетльные услуги;
  • микс-пакеты;
  • навигация и транспорт;
  • облачные сервисы;
  • развлечения;
  • приложения life:) (Мессенджер BiP, Яндекс.Музыка, Журналы, fizy).

Акции

Список акций котором вы можете воспользоваться и получить выгодные условия пользования услугами.

Новости

Список новостей компании Лайф Беларусь.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий