Личный кабинет «Контур»: регистрация аккаунта, функционал персонального профиля

image

Компания «Контур» первая на российском рынке занялась SaaS-бизнесом. Главное внимание при разработке различного программного обеспечения было уделено улучшению качества взаимодействия между контрагентами и государственными структурами. Сперва появились разработки по созданию программ для электронной отчетности, затем по автоматизации малого бизнеса, электронному документообороту, выпуску электронных подписей. Благодаря продуктам СКБ Контур отношение бизнеса и государственных органов стали быстрым и качественным. Количество пользователей Контура постоянно растёт, в компании более 2 млн. клиентов, в числе которых есть как и крупные корпорации, так и небольшие предприниматели. Для удобной работы с компанией Контур нужно зарегистрировать личный кабинет.

Как создать аккаунт

Продуктами компании можно пользоваться как в режиме онлайн, так и при установке специального ПО на компьютеры.

Первым шагом к началу сотрудничества является регистрация личного кабинета, которая выполняется по такой инструкции:

  1. Для регистрации личного профиля необходимо войти на официальный сайт компании www.kontur.ru
  2. В правом верхнем углу находится окно «Вход в сервисы», которое необходимо активировать.
  3. На открывшейся странице с левой стороны расположены вкладки для входа во все сервисы Контура, а с правой стороны будут окна для регистрации и входа в личный кабинет. image
  4. Процедура создания аккаунта начинается с нажатия кнопки «Регистрация». Перед пользователем откроется форма обратной связи, в которой нужно указать фамилию и имя, адрес электронной почты. Нужно придумать пароль, состоящий из 6 и более символов.
  5. На указанный адрес электронной почты придет письмо для подтверждения его достоверности. Время ожидания письма составляет до 20 минут. Если по истечении этого времени письма не будет в почтовом ящике рекомендуется проверить папки «Спам» и «Промоакции».
  6. После подтверждения личного e-mail процедура регистрации завершается, пользователь получает доступ к личному кабинету и приступает к выбору нужных для работы сервисов.

Как войти в аккаунт

Вкладка для входа в личный кабинет находится на главной странице официального сайта компании.

Первый раз пользователь входит в аккаунт с помощью логина и пароля. В качестве логина выступает адрес электронной почты, указанный при регистрации.

Затем сервис предоставляет право пользователю изменить способ входа в личный профиль на более удобный. Это могут быть такие способы:

  • Номер телефона пользователя. Для входа с помощью телефона пользователь добавляет номер мобильного в сведения о себе. После этого вход в личный кабинет будет проводиться методом двухфакторной аутентификации. На телефон клиента придет Смс-сообщение с секретной цифровой комбинацией.
  • Сертификат. Войти в аккаунт можно с помощью КЭП или МЭП подписи. Для этого на компьютер предварительно устанавливается Контур-Плагин. Инструкция по его установки находится на сайте компании.

Важно! Если пользователь хочет получить сертификат, он может заказать его в СКБ Контур, создав заявку в личном кабинете.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет Контур – это многофункциональное рабочее место, дающее клиенту возможность работать с программными продуктами компании, обращаться в техподдержку, оценивать качество получаемых услуг.

В левом верхнем углу находится выпадающий список. Там пользователь может найти все продукты компании, имеет возможность войти в них и зарегистрироваться. Ниже находятся вкладки для настройки входа в личный профиль, список имеющихся электронных сертификатов и подключенных продуктов компании.

Благодаря личному кабинету можно выполнять такие действия:

  • установить сертификат или сделать заявку на его изготовление;
  • подключать сервисы, продлевать их обслуживание и узнать состав тарифных планов;
  • обращаться в техподдержку;
  • оценивать возможности и функционал личного кабинета и предлагать идеи по улучшению его качества;
  • подключаться к реферальным и бонусным программам;
  • самостоятельно изменять свои личные или контактные данные.

Помощь пользователям

В службу техподдержки компании можно обратиться в онлайн-режиме через личный кабинет, через мессенджер Ватсап или позвонить по телефону горячей линии 8 800 500 50 80.

Важно! Окно для обращения в службу техподдержку находится в правом верхнем углу главной страницы личного кабинета.

Открыв окно техподдержки, пользователь увидит подборку ответов на самые распространённые вопросы. Изучив этот список, многие проблемы можно решить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов.

Если ответ для решения возникшей проблемы самостоятельно найти не удалось, можно написать письмо в службу техподдержки, прикрепив для наглядности и скорейшего понимания вопроса электронные файлы. Ответ на письмо поступит на почтовый ящик клиента.

Каждое обращение заявителя регистрируется с последующим присвоением уникального номера. Узнать статус своей заявки можно по данному номеру.

В окне работы со специалистами техподдержки есть возможность проведения диагностики компьютера, с которого происходит вход и работа с продуктами сервисами. Также доступно удаленное подключение специалистов, если самостоятельно проблему решить не получается.

Для экономии личного времени клиент может оставить заявку на телефонный звонок, указав в ней свое имя, номер телефона, ИНН и КПП компании, если вопрос возник у представителя юридического лица. В течение нескольких минут представитель техподдержки свяжется с заявителем.

The following two tabs change content below.

Вопрос
01 мая 2020

Как обновить сертификат в личном кабинете УЦ СКБ Контур?

Теперь личный кабинет Удостоверяющего центра СКБ Контур по выпуску сертификатов электронной подписи стал удобнее. В нем стало проще работать, наглядно видно последовательность всех действий.

Личный каинет Удостоверяющего центра СКБ Контур находится по адресу https://i.kontur-ca.ru/Enter.

На первой странице мы заранее рассказываем клиенту, что его ждёт. Для загрузки документов неоходимо будет иметь цветной сканер или фотоаппарат, заявление на выдачу сертификата следует подписать у руководителя. На этой же странице появилась отдельная памятка «Если нет паспорта и СНИЛС» и инструкция, как правильно заверить копии документов.

Подготовьте всё необходимое для работы в личном кабинете УЦ.

Вам понадобятся:

  • Оригинал или заверенная копия паспорта будущего владельца сертификата.
  • Возможно, потребуются СНИЛС (если не получится проверить ваши данные в ПФР автоматически) и документы организации — список документов и случаи, в которых они нужны, написаны на шаге загрузки документов.
  • Телефон с камерой, фотоаппарат или цветной сканер. Нужно будет загрузить изображения документов.
  • Принтер для печати заявления и шаблонов доверенности.
  • Вперед
Электронная подпись
Контур.Экстерн

Подготовить и отправить всю необходимую отчетность

Контур.Диадок

Организовать электронный документооборот предприятия

Контур.Эльба

Ведение бухгалтерии для предпринимателей и ООО

Контур.Бухгалтерия

Вести бизнес и бухгалтерию на ОСНО, УСН и ЕНВД

Контур.Фокус
Контур.Сверка НДС+

Сверка счетов-фактур между контрагентами

Контур.Закупки
Контур.Норматив

Получить справочно-правовую информацию

Контур.Маркет
Контур.ОФД
Контур.ФМС
Контур.Эксперт

Онлайн оценка финансового состояния компании

Контур.EDI
Контур.Отель

Управление номерным фондом, получение брони и площадок бронирования

Контур.Маркировка

Простая форма сотрудничества

Не смогли определиться?

Напишите нам и мы подберем для Вас самое выгодное предложение

Новости Контур СПБ

Отзывы о нашем сервисном центре

Ярослав

Праздников

Не хотел доверять решение по автоматизации бух.учёта некомпетентным специалистам, поэтому к поиску и выбору компании, предоставляющей такие услуги, подошёл тщательно. Заинтересовал отзыв моего товарища, который является владельцем компании по установке пластиковых окон….

Читать целиком

Олег

Васильев

Давно наслышан о компании «Контур» и её тесном партнёре «НИТ «Северо-Запад» от знакомых предпринимателей, но лично прикоснуться к их деятельности удалось совсем недавно, когда потребовалось внедрить системы автоматизации бизнес-процессов в моей компании по продаже мебел…

Читать целиком

Анна

Федотова

Когда передо мной остро встал вопрос о получении электронной подписи, по рекомендации коллеги обратилась в компанию «НИТ «Северо-Запад». Требовалась ускоренная выдача ЭЦП (срок составлял максимум 1-2 дня). Каково же было моё удивление, когда специалисты к…

Читать целиком

Илья

Фролов

Добрый день! Обратился в компанию «НИТ «Северо-Запад», когда принял решение о внедрении системы электронного документооборота на своём предприятии. Не знал, какую из множества существующих платформ выбрать, их плюсы, минусы, характер работы. Консультанты «Северо-Запада»…

Читать целиком

Игорь

Черепанов

Сегодня электронно-цифровая подпись — это не прихоть, а объективная необходимость. В век информационных технологий и мобильности хочется решать вопросы настолько быстро, насколько это позволяет технический прогресс. Я заказал ЭЦП в компании «НИТ «Северо-Запад». Впечатли…

Читать целиком

Дина

Иканова

Хочу отметить работу отдела продаж компании «НИТ «Северо-Запад». Сотрудники предложили мне оптимальное решение по автоматизации бухгалтерского учёта по привлекательной стоимости. Поскольку с внедрением подобной системы сталкиваюсь впервые, поинтересовалась, сложно ли бу…

Читать целиком

Инна

Тимирязева

Долгое время сотрудничаю с «НИТ «Северо-Запад» не только из-за высокого качества продукции и решений для автоматизации бизнеса, но и из-за заботливого отношения к своим клиентам. К специалистам компании можно в любой момент обратиться с вопросом или возникшей проблемой….

Читать целиком

Яна

Разбойникова

Давно была наслышана о возможности создания электронно-цифровой подписи для упрощения оформления документов. Не очень понимала принцип работы этого сертификата. Решила перед заказом внимательно ознакомиться с тонкостями процедуры. Выражаю огромную благодарность сотрудни…

Читать целиком

Тимофей

Терещенко

В середине июня обратился в «НИТ «Северо-Запад» для покупки «Контур.Экстерн» и заодно оформления сертификата электронной подписи. Поразило качество обслуживания: подробная консультация, оперативный ответ на все вопросы, практически мгновенное решение любых проблем. Выра…

Читать целиком

Наши контакты

Адрес: г.Санкт-Петербург, ул. 2-Советская, дом 15, офис 217

Телефон: 8 (800) 777 72 45 (многоканальный)

Как разобраться если нужна в онлайн-сервисах Контур регистрация? Дело в том, что компания СКБ Контур является крупнейшим разработчиком онлайн-сервисов для бизнеса в России, собственно, не зря компания вошла в правительственный список системообразующих предприятий страны. И разработанных онлайн-сервисов десятки, как быть если понадобилась в сервисах Контур регистрация? А если понадобилась регистрация ИП или ООО — в любом случае нужно сначала зарегистрироваться, но сначала разобраться как и где. Пойти можно несколькими путями. Во-первых, создать регистрационную запись на главном официальном сайте СКБ Контур, это может быть удобно, если вы собираетесь пользоваться несколькими сервисами, но возможно ещё не знаете чем именно. Регистрация универсальная, но добраться до неё не просто, в правом верхнем углу на главной странице мы увидим кнопку «Вход в сервисы», нажав на неё мы увидим значки и названия десятков сервисов, справа будет небольшое меню, где нужно выбрать пункт «Регистрация». Ну и собственно всё, в сервисах Контур регистрация пройдена:

Второй способ. В сервисах Контур регистрация доступна отдельно для каждого онлайн-сервиса. Собственно возвращаемся на главную страницу, опять нажимаем на кнопку «Вход в сервисы», и выбираем нужный сервис. И регистрируемся. Тут нужно сказать, что десятки онлайн-сервисов и миллионы клиентов в России требуют огромного и масштабного онлайн-хозяйства, и не всегда удобно миллионы пользователей направлять на один-единственный сайт, поэтому у многих онлайн-сервисов СКБ Контур есть отдельные сайты (Контур Фокус, Контур Эльба, Контур Диадок, Контур Маркет, Контур Старт, Контур Школа, Контур Экстерн, Контур ОФД и др). Но регистрация практически у всех устроена таким образом, что даже если вам удобнее пользоваться отдельным сайтом отдельного сервиса, вы все равно получите единую регистрационную запись, пример того как это происходит описан в статье про сервис Контур Бухгалтерия вход в личный кабинет. Расписано всё подробно, разобраться можно, все вопросы, конечно, можно оставить в комментариях, ну и поставить оценку статье в «звездах»:

Контур Бухгалтерия вход в личный кабинет

Контур регистрация ИП и ООО

Совершенно отдельно стоит тема, если нужна регистрация ИП или регистрация ООО. Вообще, это очень интересная, правильная тема — много лет же бизнес откровенно страдал, тратя впустую огромные деньги на элементарную регистрацию. Вот просто абсурд — человек хочет создать предприятие, которое будут платить налоги, и государство ещё наставило полигоны преград к этому. Но уже несколько лет как это всё в прошлом! Чтобы прошла бесшовная регистрация ООО Контур создал отдельный сервис «Регистрация бизнеса» внутри онлайн-сервиса Контур Экстерн. И это, можно сказать, просто новая эпоха, через Контур Экстерн можно бесплатно отправить в ФНС:

  • заявление о регистрации ИП по форме Р21001;
  • заявление о регистрации ЮЛ с одним или несколькими учредителями по форме Р11001;
  • заявление об изменении сведений об ИП по форме Р24001;
  • заявление внесении изменений в ЕГРЮЛ или учредительные документы по форме Р13014;
  • заявление об изменении сведений о КФХ по форме Р24002;
  • заявление о ликвидации ИП по форме Р26001;
  • заявление о ликвидации ЮЛ по форме Р15016;
  • заявление о ликвидации КФХ по форме Р26002;
  • заявление о ликвидации унитарного предприятия в связи с продажей его имущества по форме Р16002;
  • уведомление о начале реорганизации по форме Р12003;
  • заявление о регистрации в связи с реорганизацией ЮЛ по форме Р12016;
  • заявление о регистрации международной компании или фонда по форме Р18002.

Внимание — сервис по регистрации ИП и ООО бесплатно доступен в рамках акции до 30 июня 2021 года. Сервис позволит бесплатно вносить изменения для ИП / ООО в ЕГРИП / ЕГРЮЛ соответственно, можно, соответственно, менять свои коды ОКВЭД, адрес регистрации, устав и т.д. Воспользоваться сервисом могут как физлица, так и юридические лица, можно использовать как свой сертификат, так и заказать новый (для физлиц такой сертификат для регистрации бизнеса будет стоить 500 руб), конечно этот сервис очень понравится и бухгалтерским фирмам, которые смогут легко расширить перечень своих услуг. Что понадобится для получения этого сервиса — давайте по порядку. Сначала нужно зарегистрироваться в сервисе Контур Экстерн, выбрать любой из тарифных планов:4.2.1. «Общий», «Общий лайт», «Общий плюс», «Бюджетная организация», «Бюджетная организация плюс», «Бухгалтерия малого бизнеса», «Налоговый представитель» или «Налоговый представитель + фонды». Сервис Контур Экстерн пригодится любому бизнесу — отчетность же нужно сдавать абсолютно всем, кроме того Экстерн содержит массу дополнительных сервисов, ведь часто нужна сверка, проверка и мн.другое. Если Контур Экстерн уже подключен, то достаточно обратиться с заявкой на подключение сервиса в контакт-центр Контур Экстерн (информацию можно найти в личном кабинете), либо этот сервис может быть уже подключен в вашем регионе (Контур Экстерн же не имеет границ, работает везде, но для отдельных регионов могут действовать спецусловия).

Далее нужно на сайте налоговой скачать нужную программу по заполнению форм по регистрации ИП или регистрации ООО, или внесения изменений. Всё достаточно просто и понятно, инструкции, подсказки — всё имеется, и всё уже многократно проверено. Программы от налоговой являются одними из самых качественных государственных программ, они постоянно обновляются, версии можно увидеть на странице с программами. Заполнив форму в программе, сохраните файл с заполненной формой на свой компьютер в формате xml, нажав на кнопку «Выгрузка из XML». Подписать заявление нужно будет квалифицированной электронной подписью, если её нет — то заказать (купить), и можно уже отправлять документы через Контур Экстерн:

Загрузите заявление в формате xml, прикрепите необходимые приложения в формате изображений или pdf. Далее Контур Экстерн самостоятельно обработает файлы, приведя их к требованиям ФНС. Ответ вам придется прямо в личный кабинет пользователя Экстерн, ехать никуда не нужно. Забудьте про поездки в налоговую! Вот пример того, как выглядит ответ ФНС, если нужна была в сервисах Контур регистрация ИП:

Как видите, можно скачать подтверждающие документы ФНС, они подписаны цифровой подписью инспекции и имеют юридическую силу.

Если вы ещё не открывали расчетный счет, или открывали расчетный ИП или расчетный счет ООО когда-то давно, то для вас хорошие новости — не нужно больше носить с собой огромный пакет документов, свидетельство регистрации ИП, к примеру, или выписку из ЕГРИП / ЕГРЮЛ, банки резко сократили эту бессмысленную нагрузку на бизнес. Всё банки проверяют и получают сами в электронном виде. Даже безопасники перестали звонить и задавать тупые простые вопросы. Вряд ли эта работа и раньше имела смысл, но сейчас она уже точно никому не нужна. Сосредоточиться безопасникам нужно на работе с сервисом Контур Фокус или чем-то подобным. Предпринимателю (или бухгалтеру) правильнее сосредоточиться на выборе банка для открытия расчетного счета. И тут никак не обойтись без примера — можно открыть в Тинькофф расчетный счет (отзывы по банку очень высокие), открыть на специальных условиях — подав заявку по пригласительной ссылке, ведь СКБ Контур и Тинькофф банк много лет сотрудничают, уже упомянутый сервис Контур Бухгалтерия (тоже очень высокие положительные отзывы) полностью интегрирован с Тинькофф, также полностью Контур Эльбе интегрирована, все данные синхронизируются автоматически, выписки попадают в интернет-банк прямо из бухгалтерской программы. В общем красивое будущее уже в ваших руках 🙂 В общем, когда происходит в сервисах Контур регистрация нового пользователя — создается новое будущее, с реальной экономией расходов, самой технологичной автоматизацией бизнеса и интеграцией с ведущими сервисами в стране.

Для получения квалифицированной электронной подписи DSS (КЭП DSS) необходимо перейти в личный кабинет по адресу https://i.kontur-ca.ru в любом из браузеров: Internet Exlorer, Goggle Chrome, Mozilla Firefox, Opera или Яндекс.Браузер.

В открывшемся окне указать номер телефона, который вы сообщали сотруднику сервисного центра, и нажать «Получить смс с кодом». Смс-сообщение с паролем поступит в течение двух минут.

image

Затем ввести поступивший пароль и нажать кнопку «Войти». Если сообщение с паролем не поступило, нажмите на ссылку «Получить код повторно». Эта ссылка появится через 2 минуты после первого нажатия на кнопку «Получить смс с кодом». Если сообщение снова не поступит — обратитесь в техническую поддержку.

Вы также можете воспользоваться другим способом входа в сервис: по логину и паролю, по сертификату и по ссылке.

image

Если появляется сообщение «Пользователь не зарегистрирован», необходимо нажать на ссылку «Зарегистрироваться» и заполнить необходимые поля. После регистрации повторно зайти в сервис.

image

После входа в кабинет вы сможете перейти к выпуску сертификата.

image

Появятся данные, которые попадут в сертификат. Если все реквизиты указаны верно – поставьте галку у пункта «Согласен на выдачу сертификата электронной подписи с указанными данными аккредитованным удостоверяющим центром Группы компании СКБ Контур ООО «Сертум-Про»» и нажмите на кнопку «Продолжить». Если в данных содержатся ошибки — обратитесь в сервисный центр по месту подключения.

image

В новом окне сперва необходимо выполнить установку и настройку приложения. Для этого следует пройти несколько этапов:

1. Скачать приложение MyDSS по кнопке «Отправить СМС со ссылкой на приложение», либо напрямую загрузить его с магазина приложений App Store или Google Play.

image

Необходимо обратить внимание, что если бухгалтер готовит отчетность, а отправку подтверждает директор, то приложение нужно установить на телефон директора. Также если системный администратор помогает другому сотруднику с выпуском сертификата, то приложение должно быть установлено на телефон сотрудника. После установки приложения следует нажать на ссылку «Я установил и открыл приложение».

2. В приложении нажать кнопку «Сканировать» и навести камеру на QR-код на экране.

image

3. Следующие этапы необходимо выполнять в приложении на телефоне.

image

Если потребуются подсказки по работе с приложением, то можно воспользоваться инструкцией, кликнув на соответствующую ссылку

После того, как ключ в приложении будет сохранен, на компьютере нужно нажать кнопку «Далее».

Начнется процесс выдачи сертификата удостоверяющим центром, который занимает до 120 минут.

После запроса на выпуск сертификата в течение двух минут на номер телефона, указанный в заявлении на изготовление сертификата, вновь поступит сообщение с паролем. В открывшемся окне личного кабинета следует ввести полученный пароль и нажать на кнопку «Подтвердить».

Теперь необходимо проверить работу сертификата. Для этого достаточно нажать на кнопку «Отправить». В приложение на телефон будет отправлен тестовый документ.

В приложении нажать «Подтвердить», ввести пароль, если он был задан, и подтвердить подписание.

Если при подписании возникли ошибки, то следует воспользоваться предложенными действиями по кнопке «Если что-то не работает или нет приложения».

После успешного подписания появится сообщение, что проверка завершена.

Проверка не является обязательным этапом. Ее можно пропустить, если есть уверенность, что сертификат работает корректно.

Сертификат выпущен и готов к использованию!

После получения нового сертификата в системе Контур.Экстерн необходимо обратиться в УПФР и уточнить, нужно ли перезаключать соглашение об электронном документообороте с ПФР или можно отчитываться со старым.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий