Личный кабинет Хоум Кредит Банк — современный подход к управлению финансами

«Хоум Кредит» – российский коммерческий банк, являющийся одним из лидеров сектора потребительского кредитования. Основан в 2002 году, штаб квартира в Москве. Сегодня банк предлагает клиентам фирменные кредитные и дебетовые карты в рублях, евро или долларах, различные кредитные программы (на ремонт, автозайм, с гарантированной ставкой, для пенсионеров) и массу других финансовых продуктов.

В этом материале подробно остановимся на разновидностях аккаунтов «Хоум Кредит», представим инструкции по регистрации и рассмотрим возможности, которые открываются перед клиентом банка.

ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ Содержание

Виды аккаунтов в системе «Хоум Кредит»

В системе банка «Хоум Кредит» предусмотрено несколько видов аккаунтов:

  • Новый интернет-банк;
  • Товары в рассрочку;
  • Программа лояльности «Польза»;
  • Интернет-банк (старая версия);
  • Личный кабинет партнера.

К некоторым личным кабинетам доступ открыт для всех клиентов. Например, интернет-банк (старая и новая версия) и личный кабинет раздела «Товары в рассрочку». А вот «Программа Польза» открыта лишь для тех клиентов, кто в ней участвует по условиям договора. Это касается и личного кабинета партнера – в него могут зайти лишь торговые организации, подписавшие договор с банком.

Однако нас интересуют лишь три вида личных кабинетов:

  1. Интернет-банкинг.
  2. Товары в рассрочку.
  3. Программа «Польза».

Напомним! Чтобы зарегистрироваться в системе, сначала нужно стать клиентом банка, воспользовавшись одной из программ (карты, кредиты, открытие счета и т.д.)

Как зарегистрировать личный кабинет на сайте «Хоум Кредит»

Следуйте инструкции:

  1. Заходите на официальный сайт банка по ссылке homecredit.ru (или нажмите на зеленую кнопку «Войти в личный кабинет», которая находится в начале обзора).
  2. Вверху справа нажмите на кнопку «Войти». Посередине откроется окно, где нужно выбрать вид аккаунта.

image

  1. Если вы выбрали «Новый интернет-банк», то откроется страница со стандартной формой регистрации, где нужно указать номер телефона, который указывали при подписании договора в офисе банка, и дату рождения. Далее нужно решить капчу (ввести цифры в соответствующем поле) и нажать кнопку «Продолжить».
  1. Если вы выбрали раздел «Товары в рассрочку», то откроется страница с товарами (вроде онлайн-магазина), которые можно приобрести в кредит под низкий процент. Нажмите кнопку «Войти», введите нужные данные, и нажмите продолжить.
  1. При выборе раздела «Программа Польза», последовательность шагов такая же.

Уточним, что вам достаточно стать клиентом банка, чтобы получить доступ ко всем возможностям сервиса, предусмотренным для частных клиентов.

Возможности клиента банка «Хоум Кредит»

Какие возможности открываются для частного лица, ставшего клиентом банка:

  1. Возможность подавать заявки на различные кредитные программы. Клиентам доступны кредиты наличными (на ремонт, с фиксированной ставкой, автокредит, займы пенсионерам), ипотека (на комнату, гараж, апартаменты, квартиру в новостройке, покупку или на строительство дома). Есть выгодная программа рефинансирования по всем кредитным направлениям.
  2. Накопительные вклады в рублях, по разным депозитарным программам, и в валюте (доллары или евро).
  3. Кредитные карты (120 дней без %, карта с «Пользой», карта с рассрочкой).
  4. Дебетовые карты в рублях (Польза, Travel, InGames, Зеленая Польза, Ключ, Мир).
  5. Дебетовые карты в валюте (USD или EUR).
  6. Отдельный сайт, на котором представлены товары, которые можно купить в рассрочку по очень выгодным ставкам.
  7. Доступ к программе лояльности (накопление баллов), где 1 балл равен 1 рублю.
  8. Также банк предлагает услуги по страхованию, инвестиционные счета, зарплатные проекты, расчетно-кассовое обслуживание и многое другое.

Кроме этого, есть удобное мобильное приложение, которое можно скачать в AppStore или Google Play (зависит от ОС вашего смартфона).

Контактная информация банка «Хоум Кредит»

Для всех частных лиц (клиентов) предусмотрена выделенная горячая линия -+7 495 785 82 22. Также можно пользоваться чат-ботом для решения стандартных ситуаций.

Кредитные организации активно осваивают возможности интернет коммуникации со своими клиентами. В Хоум Кредит большинство типов услуг доступны в личном кабинете пользователя. Это персональная страница клиента, на которой собран весь необходимый функционал для работы с подключенными продуктами кредитной организации.

Регистрация по телефону горячей линии

Проконсультироваться и получить доступ к личному кабинету вы можете по телефону горячей линии.

  • Для начала необходимо получить PIN – уникальный телефонный код клиента Home Credit для быстрой идентификации.
  • Позвоните по номеру +7 495 785 82 22 и сообщите оператору о готовности получить PIN-код и – продиктовать паспортные данные и кодовое слово.
  • Далее происходит соединение с автоинформатором, который формирует PIN-код и диктует его клиенту. Рекомендуется записать или запомнить этот шифр.

После получения номера клиенту потребуется снова позвонить по телефону и сообщить о своем намерении зарегистрировать личный кабинет. В процессе разговора будет сгенерирован логин и одноразовый пароль и отправлен по смс-оповещению на номер пользователя. Полученный ключ будет действителен только для первого входа на личную страницу. После успешной авторизации обязательно поменяйте временный пароль, воспользовавшись соответствующей опцией в онлайн кабинете.

Регистрация кабинета Хоум кредит через интернет

Самый удобный способ регистрации в интернет-банке Хоум кредит это через интернет на официальном сайте.

image

Инструкция:

  1. Перейдите по ссылке https://reg.homecredit.ru/;
  2. Укажите способ регистрации: по номеру договора или по номеру карты;
  3. Введите паспортные данные;
  4. Укажите число с картинки и нажмите «Продолжить»;

На телефон, который был указан при оформлении договора с Home Credit, придет смс-сообщение с информацией для авторизации – логином и временным паролем.

Важно: Не забудьте поменять пароль при первом посещения персональной страницы. В противном случае потребуется повторно получить временный ключ для дальнейшей работы с личным кабинетом.

Вход в личный кабинет Хоум кредит банка

Пользоваться интернет-банком от Home Credit очень просто. Рассмотрим электронный сервис подробно.

Для входа на персональную страницу необходимо:

  1. Откройте страницу: https://ib.homecredit.ru/ibs/login;
  2. Введите ваш логин и пароль полученные при регистрации;
  3. Нажмите кнопку «Войти» и пройдите смс подтверждение;

Таким образом мы легко попадаем в личный кабинет. Если у вас возникли трудности со входом или регистрацией, то обратитесь в службу поддержки по телефону: +7 495 785-82-22. Если вы забыли, или потеряли пароль от личного кабинета Home Credit банка, то вы можете восстановить его следую инструкции.

Как восстановить пароль откабинета Хоум кредит

Если по каким-либо причинам вы потеряли пароль от личного кабинета Хоум Кредит, то восстановить его уже не получится. Для того чтобы снова открыть доступ к персональной странице, потребуется получить новый одноразовый ключ через специальную форму и только потом поменять его на постоянный код.

Клиент может получить временный пароль несколькими способами:

  • Позвонить по телефону горячей линии. Оператору нужно продиктовать TPIN-код и описать свою проблему. В течение нескольких минут после звонка на телефон придет смс с необходимой информацией.
  • Посетить отделение банка и рассказать о своей проблеме одному из сотрудников. Временный код отправят на телефон, указанный при регистрации.
  • Воспользоваться стандартной формой сайта — https://reg.homecredit.ru/#recovery. Заполните все необходимые поля, впишите код и дождитесь ответного смс-сообщения.

Как восстановить пароль:

  1. Перейдите по вышеуказанной ссылке;
  2. Укажите номер договора или карты;
  3. Введите требуемые паспортные данные и код с картинки;
  4. Нажимаем кнопку «продолжить», новый пароль придет в смс сообщении;

Последний способ наиболее удобен для клиента, если имеется доступ в интернет. После получения временного пароля его необходимо поменять на постоянный ключ. Для этого следует авторизоваться в системе и зайти в меню настроек. Здесь требуется указать старый пароль, после чего дважды верно ввести новый. Для сохранения изменений останется подтвердить смену пароля вводом одноразового кода, который содержится в ответном смс-сообщении.

Важно: Если вы поменяли номер телефона, который ранее указывали при регистрации, то для получения доступа к персональной странице потребуется посетить один из филиалов банка. С собой необходимо взять документы для подтверждения личности.

Два вида личных кабинетов

Обратите внимание что, в банке Home Credit имеется два типа личного кабинета, отличающиеся по своему функционалу и назначению:

  • Интернет банк: Это полноценный личный кабинет, в котором собраны данные по картам, счетам и прочим продуктам кредитной организации. Для перехода на персональную страницу кликните по пункту меню «Интернет-Банк», либо перейдите https://ib.homecredit.ru/ibs/ru/login. Если вы правильно введете данные, то перейдете в личный кабинет и сможете полноценно распоряжаться финансовыми активами, размещенными в банке.
  • Мой кредит: Раздел представляет собой упрощенную версию «Интернет-банка» и предназначен для управления кредитами. В сервисе собраны сведения о задолженности, сроках выплат, времени следующего платежа, кредитных картах и т.д. Функционал страницы позволяет гасить задолженности по кредитам с дебетовых карт Хоум кредит, а также с карт других банков. Зайти в «Мой кредит» намного проще, чем в «Интернет-банк». При этом данный сервис менее безопасен, нежели полноценный личный кабинет. Для перехода можно воспользоваться адресом https://mycredit.homecredit.ru или щелкнуть по пункту меню «Мой кредит» с главной страницы банка.

Контактная информация

  • Официальный сайт: https://www.homecredit.ru/
  • Телефон техподдержки: +7 495 785-82-22

Для управления кредитом, вкладом или банковской картой, клиенты банков получают доступ к личному кабинету. Функционал сервиса рассчитан на пользование услугами и опциями без участия специалистов кредитной организации. Все о личном кабинете банка Хоум Кредит — только на Brobank.ru.

Содержание:

  1. Кому доступен личный кабинет в Хоум Кредит Банке
  2. Опции для работы
  3. Сервисы Хоум Кредит Банка, требующие регистрации
  4. Регистрация в личном кабинете «Мой кредит»
  5. Вход в раздел «Товары в рассрочку»
  6. Как войти в личный кабинет программы «Польза» от Хоум Кредит
  7. Вход в интернет-банк Хоум Кредит Банка
  8. Регистрация и вход в личном кабинете партнера Хоум Кредит Банка

Кредит наличными Хоум Кредит Банк

Макс. сумма 3 000 000Р
Ставка 5,9%
Срок кредита До 7 лет
Мин. сумма 10 000 руб.
Возраст 18-70 лет
Решение За 1 мин.

Кому доступен личный кабинет в Хоум Кредит Банке

Личный кабинет — сервис, рассчитанный на действующих клиентов банка. Для получения доступа пользователь должен иметь договор с ХКБ: кредит, карта, вклад, премиальное обслуживание, счет, и так далее. Кабинет помогает клиенту самостоятельно управлять продуктом в режиме 24/7 через интернет: на сайте или в мобильном приложении.

Не клиентам кредитной организации вход в личный кабинет Хоум Кредит Банка закрыт. Для получения доступа потребуется каждый раз вводить регистрационные данные. Этих данных у человека, не сотрудничающего с банком не может быть в наличии.

Ресурс банка «Товары в рассрочку» доступен всем желающим, без действующего договора с банком. Бизнес-портал «Бизнес всегда» для работы требует заключать персональное соглашение. Это отдельные сервисы, которые не относятся к основным услугам и продуктам банка.

Карта рассрочки Свобода Хоум Кредит

Кред. лимит 290 000Р
Проц. ставка От 0%
Рассрочка До 12 мес.
Стоимость 0 руб.
Кэшбек Нет
Решение За 1 мин.

Опции для работы

Функционал, разработанный Хоум Кредит Банком практически ничем не отличается от аналогов. Его основное значение — дистанционное управление счетами и пользование услугами банка. Личный кабинет дает возможность клиенту:

  • Контролировать счета по банковским картам.
  • Уточнять дату и сумму минимального платежа по кредитной карте.
  • Отслеживать движения по кредитной задолженности.
  • Управлять счетами и вкладами.
  • Совершать переводы.
  • Просматривать историю операций.
  • Пользоваться банковскими продуктами и предложениями.
  • Запрашивать справки и выписки по счетам.
  • Участвовать в специальных программах и акциях.

Личный кабинет Хоум Кредит Банка — не ограничивается только одним термином «интернет-банк». Всего у клиента банка может быть открыто до 5 личных кабинетов, по одному в определенном направлении деятельности банка. В каждом из них для работы необходимо зарегистрироваться отдельно.

Сервисы Хоум Кредит Банка, требующие регистрации

При нажатии на официальном сайте на кнопку «Войти», система предложит клиенту выбрать сервис или направление деятельности банка. В Home Credit Bank личный кабинет необходимо регистрировать для работы на следующих ресурсах:

  • Мой кредит — контроль и оплата задолженности по действующему кредиту.
  • Товары в рассрочку — покупка товаров с оплатой их полной стоимости частями.
  • Программа «Польза» — программа лояльности от ХКБ.
  • Интернет-банк — управление счетами и картами.
  • Личный кабинет партнера — сервис для участников партнерских программ банка.

Дебетовая карта Польза Хоум Кредит Банк

Стоимость от Р
Кэшбек 1-30%
% на остаток До 5%
Снятие без % До 100 000 р.
Овердрафт Нет
Доставка Курьером

Доступ в каждый из перечисленных сервисов открывается только после подписания договора с банком Хоум Кредит. Регистрация производится в каждом случае по определенному алгоритму. Первичная регистрация доступна на официальном сайте ХКБ.

Регистрация в личном кабинете «Мой кредит»

Сервис позволяет платить по кредиту в Хоум Кредит Банке с карты любого российского банка. Дистанционная оплата производится моментально — без комиссии и дополнительных платежей. Здесь же можно контролировать историю поступлений в счет оплаты кредита. Регистрация и вход в «Мой кредит»: ввести номер телефона, дату рождения, символы с картинки.

Для входа используется телефон, указанный в кредитном договоре. Дата рождения должна совпадать с данными клиента в договоре. Эта информация используется в виде ключей для входа. Личный кабинет открывается после подтверждения входа в личном кабинете.

Вход в раздел «Товары в рассрочку»

Для входа на сервис пользователь указывает номер телефона и точную дату рождения. Если посетитель сервиса не является клиентом банка, то товары в рассрочку он оформляет напрямую с сайта. При этом личный кабинет открывается в любом случае, независимо от того, пользуется или не пользуется покупатель продуктами Хоум Кредит Банка.

При первом посещении сервиса клиентом ХКБ, кредитная организация находит его данные в клиентской базе, изучает финансовые показатели, и открывает кредитный лимит. Сумма кредитного лимита устанавливается отдельно по каждому клиенту.

Как войти в личный кабинет программы «Польза» от Хоум Кредит

Ресурс доступен только для держателей дебетовых или кредитных карт Польза. Не клиентам ХКБ вход в личный кабинет не доступен. Вход возможен по номеру телефона и дате рождения.

Эти данные должны быть отражены в договоре с банком. Если информация не будет найдена, то система не пропустит пользователя дальше этой онлайн-формы. Требуется смс-подтверждение входа. Таким образом банк закрывает доступ к сайту тем пользователям, которые не являются действующими клиентами.

Вход в интернет-банк Хоум Кредит Банка

Интернет-банк — наиболее используемый клиентами функционал, имеющий намного больше опций, чем все остальные сервисы кредитной организации. Войти в личный кабинет можно по логину и паролю.

Получение или восстановление регистрационных ключей к личному кабинету доступно по номеру договора или банковской карты. Здесь же потребуется указать паспортные данные, прописанные в договоре с банком. Новые логин и пароль присылаются на телефон.

Полученные автоматическим образом логин и пароль можно впоследствии изменить.Это делается в настройках личного кабинета. Получение логина и пароля доступно только таким образом. Специалисты банка не помогают с решением проблемы в случае, если клиент не может вспомнить свои регистрационные данные.

Регистрация и вход в личном кабинете партнера Хоум Кредит Банка

Для регистрации на сервисе «Бизнес всегда» необходимо ввести номер телефона, придумать пароль, и указать код подтверждения в системе. Код высылается на номер телефона, указанный в онлайн-форме.

После получения кода, клиент банка придумывает пароль, который будет использован для входа в систему. Логин придумывать не нужно, так как до подписания партнерского соглашения клиент видит только ознакомительную версию ресурса.

Соглашение о партнерстве подписывается в личном кабинете клиента Хоум Кредит Банка. Подписание соглашение откроет пользователю доступ к полному функционалу ресурса «Бизнес всегда». Вход совершается через официальный сайт ХКБ, либо через сайт бизнес-ресурса.

Источники:

  • Официальный сайт Home Credit Bank — ссылка.

Хоум Кредит Банк – это российский банк, который динамично развивает свои интернет-сервисы. Миллионы пользователей банка ежедневно сталкиваются с трудностями выполняя вход в личный кабинет или регистрируя новый аккаунт.

Работники банка способствуют финансовой грамотности населения, однако с развитием интернет-технологий не всегда находятся рядом и могут помочь с сервисами банка.

Для начала вам необходимо открыть карту в Хоум Кредит Банке, так как личный кабинет доступен только для владельцев действующего вклада.

На сайте банка у вас есть возможность оставить онлайн-заявку на кредит наличными, заказать кредитную карту, дебетовую карту или оформить рассрочку. Банк Хоум Кредит сотрудничает с сетью магазинов Эльдорадо, так что вы можете напрямую покупать технику и или оформлять на неё кредит или рассрочку.

Содержание

Регистрация и вход в личный кабинет

Стать клиентом банка Хоум Кредит вы можете в любом отделении банка после оформления карты. Если вы уже являетесь клиентом банка – для входа в интернет-банкинг необходимо открыть аккаунт. Процедура регистрации очень проста: вам необходимо ввести номер договора/номер карты, серию и номер паспорта, и проверочный код с картинки. Далее следуя подсказкам на сайте, вы сможете успешно открыть личный кабинет.

Если у вас возникли трудности с входом и активацией кабинета – советуем вам обратиться к сотрудникам банка и позвонить на горячую линию поддержки клиентов: +7 495 785-82-22. Оператор может задавать вам наводящие вопросы или дополнить ваш профиль в базе данных банка.

Вход в личный кабинет выполняется на главном сайте, после нажатия кнопки «Вход» вам будет предложено три варианта входа в различные сервисы (Мой кредит, Польза, Интернет-банк).

Приложение банка Хоум Кредит на OS Android и iOS

Для поддержки и выполнения онлайн платежей в удобной форме разработчики банка создали удобные приложения для смартфонов и планшетов. Теперь, где бы вы не находились – при подключении к сети интернет вы можете совершать любые переводы или уплату счетов. Приложение в будущем поможет идентифицировать вас как клиента банка и поможет с проведением платежей.

Если у вас остались какие-либо вопросы относительно работы и регистрации в личном кабинете оставляйте их в комментариях под этим постом или обращайтесь напрямую в техническую поддержку банка.

Контакты

Вход на сайт: https://www.homecredit.ru Вход в личный кабинет: https://ib.homecredit.ru/ibs/ru/login Клиентская служба поддержки банка: +7 495 785-82-22

imageЧтобы клиенту Home Credit Bank быть в курсе своих доходов и расходов, необходимо контролировать счет и все проводимые операции. Самый простой способ – вход в личный кабинет по номеру договора и открытие доступа ко всем подробностям и транзакциям. Но есть одно «но»: при нажатии на соответствующую кнопку на сайте банка высвечиваются разу три персональных раздела. Какой вариант выбрать и как пройти авторизацию, расскажет наша инструкция.

Данные для входа в кабинеты

Проблемы начинаются при попадании на «развилку». Перед клиентом банка возникают сразу три личных кабинета: «Мой кредит», «Интернет-банк» и «Личный кабинет партнера». Чтобы разобраться, какой из них функциональнее и открывается по номеру договора, необходимо изучить каждый предлагаемый раздел. «Мой кредит» представляет собой мини-кабинет для заемщиков ФКУ, который позволяет:

  • при необходимости уточнить дату и сумму очередного платежа по активному кредиту;
  • дистанционно пополнить кредитный счет переводом с карты любого банка;
  • проверить статус операции, узнать о зачислении платежа или успешно отправленном переводе.

Войти в данную систему сможет любой заемщик Хоум Кредит. Чтобы авторизоваться, достаточно ввести номер мобильного, указанного в кредитном договоре, и дату своего рождения. Далее предстоит пройти капчу из цифр и кликнуть на «Продолжить». Последним шагом будет ввод присланного на телефон смс-кода и придумывание личного 4-значного пароля. Как только все действия будут выполнены, откроется окно со всеми деталями по действующим займам. Если активных кредитов нет, система оповестит об этом.

Не сложно заметить, что для входа в «Мой кредит» не потребуется номера договора. Теперь обратимся к интернет-банку от Хоум Кредит. В нем регистрация происходит по следующему алгоритму:

  • открываем сайт ФКУ и находим в правом верхнем углу красную кнопку «Войти»;
  • останавливаемся на пункте «Интернет-банк»;
  • под клавишей «Войти» находим ссылку «Получить или восстановить логин и пароль», после чего нажимаем на первое слово;
  • вводим номер кредитного договора или реквизиты кредитки и кликаем на «Продолжить»;
  • вписываем паспортные данные, проходим капчу и вводим смс-код;
  • авторизуемся по автоматически сгенерированному паролю и сразу меняем кодовую комбинацию на свою.

Через интернет-банк Хоум Кредит можно не только узнавать подробности по кредитам, но и совершать переводы и платежи, заказывать выписки, подавать заявки на пользование услугами банка и многое другое.

Последний личный кабинет разработан для бизнес-партнеров Хоум Кредит Банка, и для авторизации потребуется ИНН или КПП, но точно не номер договора. Поэтому рассматривать данный портал не станем – обычным физическим лицам его функционал неинтересен. Получается, что номер кредитного соглашения пригодится только один раз – для первичной регистрации в онлайн-банке. Для повторного входа достаточно логина и пароля. Более того, реквизиты договора тоже не обязательны и можно обойтись номером кредитной карты банка.

Не можете войти в систему?

Системные сбои в личных банковских кабинетах случают крайне редко, и трудности с доступом в интернет-банк чаще возникают из-за банальной забывчивости. После однократного визита на портал заемщики и вкладчики теряют свои пароли и логины, после чего не могут пройти авторизацию. Для устранения проблемы необходимо восстановить данные для входа.

Самый простой способ для восстановления доступа – позвонить в круглосуточную службу поддержки Хоум Кредит Банка по телефону 8(495)785-8222. Достаточно прояснить оператору ситуацию, идентифицировать свою личность реквизитами карты/договора, секретным словом или данными паспорта с привязанным к кредитке мобильным. По завершению процедуры придет смс с обновленными логином и паролем. Новые данные для входа указываем при авторизации в личном кабинете.

Есть и другой вариант – подать заявку на восстановление непосредственно при входе в онлайн-банк. Кликаем на уже знакомую ссылку «Получить или восстановить», заполняем пустые поля, проходим капчу и «возвращаем» себе личный кабинет.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий