Личный кабинет ДИПТ: вход в аккаунт, возможности персонального профиля

Способы оплаты услуг

Оплата в офисе компании

Внести средства на Ваш лицевой счете Вы можете в офисе, который находится по адресу: г. Магадан, ул. Гагарина 12, офис 144 (первый этаж)

Назовите менеджеру Вашу фамилию и/или номер договора и сумму для оплаты. Поступление денег осуществляется в момент оплаты. В офисе компании также возможна оплата банковскими картами. При предъявлении паспорта возможно подключение/изменение дополнительных услуг

Банковские карты

Абоненты компании МАГЛАН – владельцы карточек платежной системы Mastercard и Visa имеют возможность оплачивать услуги связи через сеть Интернет с немедленным пополнением единого лицевого счета через систему ASSIST.

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

– VISA (Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum)

– MasterCard (MasterСard Mass, MasterСard Gold, MasterСard Platinum)

Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер Банка по защищенному каналу (протокол SSL 3.0). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы.

Услуга пополнения счета предоставляется бесплатно.

Для оплаты наших услуг Вам необходимо:

  • открыть форму «Пополнение счета банковскими картами» в «Личном кабинете» абонента;
  • далее нажать «Пополнить счет»;
  • в поле ввести сумму, отправляемую на счет, нажать «Далее»
  • система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию и далее следовать инструкции на сайте.
  • Проверить прохождение Вашего платежа и зачисление суммы на Ваш лицевой счет можно в разделе «Пополнение счета банковскими картами» личного кабинета. В таблице раздела отражаются платежи за текущий месяц. Также можно просмотреть платежи за другие периоды.
  • Средства зачисленные на Ваш лицевой счет добавляются к остатку лицевого счета и списываются по мере потребления услуг связи.

В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты. В случае ошибочного перечисления денежных средств на лицевой счет, Вам необходимо обратиться в офис компании Маглан. Если оплата была произведена по карте, то возврат денежных средств производится исключительно на карту с которой была оплата.

Внимание! Для проведения платежа необходимо активное подключение к сети Интернет. В случае, если Вы не можете подключиться из за наличия задолженности на Вашем лицевом счете, Вы можете активировать себе обещанный платеж (Личный кабинет – пункт “Управление лимитом”), после чего подключиться к интернету и провести платеж с помощью банковской карты.

Банкоматы Сбербанка

Компания МагЛАН предлагает своим пользователям воспользоваться новой услугой пополнения счета через банкоматы Северо-Восточного Банка Сбербанка России.

Осуществить платеж возможно следующими способами:

Наличными: Выбрать “Платежи наличными” -> “Прочие платежи” -> “Услуги связи” -> ООО “МагЛАН” -> Введите Ваш лицевой счет -> Внести купюры -> Забрать чек.

С карты: Выбрать “Платежи в нашем регионе” -> “Услуги связи” -> ООО “МагЛАН” -> Введите Ваш лицевой счет -> Введите сумму -> Возьмите чек авторизациии и чек-ордер.

Виды обслуживаемых карт: Visa, Visa Electron, Visa Plus, MasterCard, Maestro, Cirrus, СБЕРКАРТ, AMERICAN EXPRESS

Ежемесячная абонентская плата снимается с лицевого счета Абонента первого числа каждого месяца за полный календарный месяц. Если у абонента не хватает денег на счете, то баланс счета становится отрицательным. Действие услуг приостанавливается. Услуги по предоставлению доступа к сети Интернет оплачиваются авансовыми платежами. Не позднее 28 числа месяца, предшествующего оплачиваемому, Вам необходимо внести деньги, в соответствии с выбранным тарифным планом, на свой счёт. Например для того, чтобы оплатить август, необходимо пополнить счёт до 28 июля.

Способ #1

Внести деньги на счёт можно в кассе «ДЭМ» по адресу: г. Домодедово, ул. Кирова, дом 13к1, 1 под.(с обратной стороны), пом.1/2.

Способ #2

Также принимаем к оплате банковские карты международных платежных систем VISA и MasterCard.

Инструкция по выполнению платежа посредством банковских карт VISA и MasterCard (PDF)

Все операции по пластиковым картам осуществляются с помощью электронного платежного шлюза ChronoPay . Компания ChronoPay специализируется на обеспечении безопасности карточных онлайн-платежей. При осуществлении платежа ChronoPay принимает данные Вашей пластиковой карты. Затем эта информация по защищенному каналу связи SSL передается на авторизационный сервер ChronoPay. Данные Вашей карты передаются только в зашифрованном виде. Для передачи информации ChronoPay использует специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей Verifed by Visa и MasterCard Secure Code. Все операции по Вашей карте осуществляются при полном соблюдении требований VISA International и MasterCard. Безопасность обработки Интернет-платежей через ChronoPay гарантирована международными сертификатами безопасности PCI DSS. Кроме того, платежная страница, поддерживаемая компанией ChronoPay, использует хостинг компании RackSpace – один из наиболее безопасных хостингов в мире. В соответствии с требованиями международных платежных систем, данные Вашей карты после завершения платежа не сохраняются на нашем сайте, ни на авторизационном сервере ChronoPay.

Услуга оказывается совместно с ОАО «Промсвязьбанк».

Сервис обеспечивает ЗАО «ХроноПэй».

Телефоны службы поддержки: +7 495 380-03-27.

Способ #3

Отключился интернет, уехали в отпуск, забыли оплатить — нет ничего проще, чем оплатить за Интернет, Телевидение, Телефонию через Сбербанк! Денежные средства зачисляются на Ваш счет в режиме ОНЛАЙН и БЕЗ КОМИССИИ!

Совершить платеж Вы можете: — Подключив услугу «АВТОПЛАТЕЖ» — Через интернет с помощью услуги Сбербанк-онлайн — В мобильном приложении Сбербанка — В терминалах и банкоматах Сбербанка — Во всех отделениях Сбербанка — Не забудьте рассказать друзьям и близким о новой возможности моментальной оплаты через Сбербанк!

Банкоматы / Терминалы СберБанк на территории г.о. Домодедово (PDF)

Как оплатить услуги “ДЭМ-интернет” в мобильном приложении Сбербанк:

image

3. Далее выбираем “Интернет, ТВ, домашний телефон”

image

4. Кликаем по иконке поиска и в строке вводим “ДЭМ”, далее выбираем организацию “ДЭМ-интернет”

5. Вводим логин, выбираем карту и оплачиваем

1 2 Москва и МО Личный кабинет Внимание! Если вы планируете использовать Триколор в другом регионе, уточните место подключения! Выбран регион Москва и МО Изменить Подтвердить Акции Помощь

  • Установка и настройка
  • Регистрация и подключение
  • Рекомендованное оборудование
  • Адреса фирменных салонов и дилеров
  • Еще
  • Все об оплате
  • Автоплатеж
  • Проверка подписок
  • Способы оплаты
  • Еще
  • Технические вопросы
  • Как найти Триколор ID?
  • Проверка версии ПО
  • Как подключить приёмник к интернету?
  • Восстановление просмотра:
  • – спутниковых каналов
  • – в приложении «Триколор Кино и ТВ»
  • – через интернет на приёмнике
  • Еще
  • О Личном кабинете
  • Приложение «Мой Триколор»
  • Повтор команд активации
  • Объединение Личных кабинетов
  • Изменение данных
  • Еще

Спутниковый интернет Умный дом и Видеонаблюдение Страхование Кино и ТВ онлайн

Мы постоянно работаем над улучшением сервиса и расширением перечня доступных способов для оплаты наших услуг. На сегодняшний день Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов для оплаты услуг нашей Компании.

Оплата с помощью on-line сервисов

Самый простой и удобный способ оплаты. Все что Вам нужно – это наличие доступа к сети Интернет и пластиковая банковская карточка, а оплатить можно даже не вставая с дивана.

.

.

ОПЛАТА ЧЕРЕЗ ПЛАТЕЖНЫЕ ТЕРМИНАЛЫ

Оплата возможна как наличными средствами, так и пластиковой банковской карточкой.

.

.

ОПЛАТА ЧЕРЕЗ БАНКОВСКИЙ ПЕРЕВОД

Оплата возможна как наличными средствами, так и пластиковой банковской карточкой. Забываете вовремя оплачивать услуги? Оформите в банке регулярный платеж и попрощайтесь с этой проблемой! Если Ваша услуга доступа к сети Интернет была заблокирована по причине задолженности, Вы можете самостоятельно, потратив всего лишь несколько секунд, снять блокировку через Личный кабинет (в разделе «Обещанный платеж») и пользоваться услугой доступа к сети Интернет в течение еще 72 часов (3 суток). Проверить текущий баланс своего счета Абоненты могут в Личном кабинете.

Оплата с помощью on-line сервисов

IPay.ua

Вы можете произвести оплату через платежный on-line сервис «IPay.ua», перейдя по ссылке IPay.ua.

Срок зачисления средств: 1-10 минут.

Принимает: Visa, MasterCard, Приват.

Для проведения оплаты необходимо на сайте платежной системы “IPay” в разделе «Оплата интернет» выбрать иконку с логотипом “Украинская Интернет Компания” (Ukrainian Internet Company). Далее ввести Ваш Персональный платёжный код (найти его Вы можете в своём Личном кабинете в разделе ” Клиентская статистика”) и сумму платежа.

Комиссия: 0-5% от суммы платежа.

EasyPay

Для оплаты через платежный интернет сервис «EasyPay», перейдите по ссылке easypay.ua.

Срок зачисления средств: 1-10 минут.

Принимает: Visa, MasterCard, Приват.

Для проведения оплаты необходимо на сайте платежной системы “EasyPay” в разделе «Интернет, ТВ и телефон» выбрать иконку с логотипом “Украинская Интернет Компания” (Ukrainian Internet Company). Далее ввести Ваш Персональный платёжный код (найти его Вы можете в своём Личном кабинете в разделе ” Клиентская статистика”) и сумму платежа.

Комиссия: 0-5% от суммы платежа.

Приват24

Оплата проводится через сайт Приват24.

Срок зачисления средств: 1-10 минут.

Принимает: Visa, MasterCard, Приват.

Для проведения оплаты необходимо на сайте платежной системы “Приват24” перейти раздел «Мои платежи». В поле для поиска введите название нашего провайдера на украинском языке «Васейко Оксана Олександрівна» или цифры 3084818945 (это номер ЕГРОПОУ). В списке выберите «за интернет ФОП Васейко Оксана Олександровна». Введите адрес, персональный платежный код и сумму к оплате. Подтвердить оплату. Стоит отметить, что система Приватбанка автоматически запоминает все введенные Вами данные. В дальнейшем для произведения оплаты Вам не нужно будет снова вводить все данные еще раз.Также Вы можете ввести все данные по оплате услуг в «Регулярные платежи» и система сама будет в указанную Вами дату перечислять Абонплату во избежание блокировки доступа к сети Интернет.

Комиссия: от 1 грн и зависит суммы платежа.

Monobank

Вы можете произвести оплату через приложение Monobank на своем мобильном устройстве.

Срок зачисления средств: 1-10 минут.

Принимает: банковская карта Monobank.

Для проведения оплаты необходимо в приложении “Monobank” в разделе «Платежи», выбрать пункт «Комуналка та интернет», дальше «Добавить адрес» (внесите ФИО Абонент и адрес подключения), потом кликните «Добавить компанию» и внесите в поисковую строку название провайдера «Українська інтернет компанія» на украинском языке, после «Готово». Далее введите Ваш Персональный платёжный код (найти его Вы можете в своём Личном кабинете в разделе ” Клиентская статистика”) и сумму платежа.

Комиссия: 0-5% от суммы платежа.

CITY24

Вы можете произвести оплату через платежный on-line сервис «City24», перейдя по ссылке City24.ua.

Срок зачисления средств: 1-10 минут.

Принимает: Visa, MasterCard, Приват.

Для проведения оплаты необходимо на сайте платежной системы “CITY24” в разделе «Телевиденье и Интернет» выбрать иконку с логотипом “Украинская Интернет Компания” (Ukrainian Internet Company). Далее ввести Ваш Персональный платёжный код (найти его Вы можете в своём Личном кабинете в разделе ” Клиентская статистика”) и сумму платежа.

Комиссия: 0-5% от суммы платежа.

IBOX

Вы можете произвести оплату через платежный on-line сервис «IBOX», перейдя по ссылке Ibox.ua.

Срок зачисления средств: 1-10 минут.

Принимает: Visa, MasterCard, Приват.

Для проведения оплаты необходимо на сайте платежной системы “IBOX” в разделе «Телевиденье и Интернет» выбрать иконку с логотипом “Украинская Интернет Компания” (Ukrainian Internet Company). Далее ввести Ваш Персональный платёжный код (найти его Вы можете в своём Личном кабинете в разделе ” Клиентская статистика”) и сумму платежа.

Комиссия: 0-5% от суммы платежа.

PORTMONE

Вы можете произвести оплату через платежный on-line сервис «PORTMONE», перейдя по ссылке Portmone.com.

Срок зачисления средств: 1-10 минут.

Принимает: Visa, MasterCard, Приват.

Для проведения оплаты необходимо на сайте платежной системы “PORTMONE” в разделе « Интернет» выбрать иконку с логотипом “Украинская Интернет Компания” (Ukrainian Internet Company). Далее ввести Ваш Персональный платёжный код (найти его Вы можете в своём Личном кабинете в разделе ” Клиентская статистика”) и сумму платежа.

Комиссия: 0-2,5% от суммы платежа.

ОПЛАТА ЧЕРЕЗ ПЛАТЕЖНЫЕ ТЕРМИНАЛЫ

24Click

Вы можете произвести оплату через платежные терминалы «2Click».

Срок зачисления средств: 1-10 минут.

Принимает: наличные средства.

Для проведения оплаты необходимо на экране платежного терминала “24Click” в разделе «Интернет и провайдеры» выбрать иконку с логотипом “Украинская Интернет Компания” (Ukrainian Internet Company). Далее ввести Ваш Персональный платёжный код (найти его Вы можете в своём Личном кабинете в разделе ” Клиентская статистика”) и сумму платежа.

Посмотреть карту местонахождения терминалов “24Click”

Комиссия: 0-5% от суммы платежа.

24NonStop

Вы можете произвести оплату через платежные терминалы «24NonStop».

Срок зачисления средств: 1-10 минут.

Принимает: наличные средства.

Для проведения оплаты необходимо на экране платежного терминала “24NonStop” в разделе «Интернет и провайдеры» выбрать иконку с логотипом “Украинская Интернет Компания” (Ukrainian Internet Company). Далее ввести Ваш Персональный платёжный код (найти его Вы можете в своём Личном кабинете в разделе ” Клиентская статистика”) и сумму платежа.

Посмотреть карту местонахождения терминалов “24NonStop”

Комиссия: 0-5% от суммы платежа.

EasyPay (EasySoft)

Вы можете произвести оплату через платежные терминалы «EasyPay» (EasySoft).

Срок зачисления средств: 1-10 минут.

Принимает: наличные средства.

Для проведения оплаты необходимо на экране терминала “EasyPay” в разделе «Интернет, ТВ и телефон» выбрать иконку с логотипом “Украинская Интернет Компания” (Ukrainian Internet Company). Далее ввести Ваш Персональный платёжный код (найти его Вы можете в своём Личном кабинете в разделе ” Клиентская статистика”) и сумму платежа.

Посмотреть карту местонахождения терминалов “EasyPay”

Комиссия: 0-5% от суммы платежа.

Приват24

Через терминалы Приватбанка.

Срок зачисления средств: 1-10 минут.

Принимает: наличные средства, карты ПриватБанка.

Для проведения оплаты необходимо на экране терминала перейти раздел «Популярное», потом “Интернет”. В поле для поиска введите название нашего провайдера на украинском языке «Васейко Оксана Олександрівна» или цифры 3084818945 (это номер ЕГРОПОУ). В списке выберите «за интернет ФОП Васейко Оксана Олександровна». Введите Фамилию, Имя, Отчество Абонента, адрес, персональный платежный код и сумму к оплате. Подтвердить оплату. Стоит отметить, что система Приватбанка автоматически запоминает все введенные Вами данные. В дальнейшем для произведения оплаты Вам не нужно будет снова вводить все данные еще раз.

Посмотреть карту местонахождения терминалов “Приватбанка”

Комиссия: от 1 грн и зависит суммы платежа.

Ощадбанк

Вы можете произвести оплату через платежные терминалы «Ощадбанка».

Срок зачисления средств: 1-3 дні.

Принимает: наличные средства, карты Ощадбанка.

Для проведения оплаты необходимо для начала работы на экране платежного терминала “Ощадбанка” выбрать язык (руский или украинский) и способ оплаты Наличними средствами или банковской картой. После этого выбрать “Оплата счетов”, потом “Интернет и ТВ” и там кликните на иконку с логотипом “Украинская Интернет Компания” (Ukrainian Internet Company). Внесите персональный платежный код и Фамилию, Имя и Отчество Абонента. Ваш Персональный платёжный код Вы можете найти в своём Личном кабинете в разделе ” Клиентская статистика”.

Посмотреть карту местонахождения терминалов “Ощадбанка”

Комиссия: от 3 грн и зависит от суммы платежа.

City24

Вы можете произвести оплату через платежные терминалы «City24».

Срок зачисления средств: 1-10 минут.

Принимает: наличные средства.

Для проведения оплаты необходимо на экране платежного терминала “City24” в разделе «Интернет и провайдеры» выбрать иконку с логотипом “Украинская Интернет Компания” (Ukrainian Internet Company). Далее ввести Ваш Персональный платёжный код (найти его Вы можете в своём Личном кабинете в разделе ” Клиентская статистика”) и сумму платежа.

Посмотреть карту местонахождения терминалов “City24”

Комиссия: 0-5% от суммы платежа.

IBOX

Вы можете произвести оплату через платежные терминалы «IBOX».

Срок зачисления средств: 1-10 минут.

Принимает: наличные средства.

Для проведения оплаты необходимо на экране платежного терминала “IBOX” в разделе «Интернет и ТВ» выбрать иконку с логотипом “Украинская Интернет Компания” (Ukrainian Internet Company). Далее ввести Ваш Персональный платёжный код (найти его Вы можете в своём Личном кабинете в разделе ” Клиентская статистика”) и сумму платежа.

Посмотреть карту местонахождения терминалов “IBOX”

Комиссия: 0-5% от суммы платежа.

БАНКОВСКИМ ПЕРЕВОДОМ ЧЕРЕЗ КАССУ ЛЮБОГО ИЗ БАНКОВ

Срок зачисления средств: 1-3 рабочих дня.

Для проведения оплаты Вам достаточно обратится в любое отделение банка и предоставить кассиру указанные ниже банковские реквизиты для оплаты, персональный платежный код, Фамилию, Имя и Отчество Абонента.

РЕКВИЗИТЫ: Физическое лицо предприниматель Васейко Оксана Олександровна р/с UA77 305299 0000026004020111826 в АО КБ “Приватбанк”, г.Киев МФО 305299 Код ЄГРПОУ 3084818945 Очень важно правильно указать в назначении платежа ФИО и персональный платежный код Абонента, чтобы средства были оперативно зачислены именно на Ваш счёт.

Комиссия: установленная Вашим обслуживающим банком.

ОФОРМИВ УСЛУГУ РЕГУЛЯРНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ

Срок зачисления средств: 1-3 рабочих дня.

Вы можете обратиться в отделение банка, в котором вы обслуживаетесь, или в on-line банкинге оформить услугу регулярных платежей.

После этого, Вам не нужно будет думать о том, чтобы не забыть вовремя оплатить услуги доступа к сети Интернет. Банк самостоятельно в назначенную Вами дату будет снимать с Вашего счета сумму, которую Вы укажете, и перечислять в качестве оплаты за услугу.

Комиссия: установленная Вашим обслуживающим банком.

В случае возникновения любых вопросов относительно оплаты услуг, просим Вас обращаться в Контакт-центр «Украинской интернет компании».

image

Компания ООО Фтиком — это один из самых крупных провайдеров на территории Украины. Фирма обслуживает абонентов в 110 городах, обеспечивая доступ к высокоскоростному интернету. При этом более 20 лет провайдер взаимодействует с торговой маркой ДИПТ, оказывая свои услуги как юридическим, так и физическим лицам. К преимуществам ДИПТ относят активное внедрение новейших технологий, высокое качество обслуживания клиентов и гибкую тарифную сетку. Компания имеет свой официальный сайт. На портале ДИПТ для удобства клиентов работает личный электронный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Услуга личного кабинета доступна только абонентам компании провайдера. При этом нет необходимости самостоятельно создавать на сайте свою учетную запись. Об этом позаботятся сотрудники компании.

Полноценный доступ к функционалу аккаунта абонент получает сразу после установки, подключения и настройки оборудования, обеспечивающего доступ к сети интернет.

Сотрудники компании оформляют договор с абонентом на оказание услуг телекоммуникационной связи. В нем обязательно прописывают:

  • имя системы;
  • персональный логин и пароль;
  • номер договора или индивидуальный ПИН-код (нужен для обращения к техническим специалистам компании ДИПТ).

Сразу после подписания документов и подключения системы новый абонент может пользоваться личным электронным кабинетом без каких-либо ограничений.

В случае, если абоненту потребуется изменить персональный пароль, применяемый для авторизации в личном кабинете, ему следует посетить отделение компании. Нужно взять соответствующее заявление, гражданский паспорт и экземпляр клиентского договора.

Полученные от сотрудника компании ДПТ электронные ключи для входа в личный кабинет рекомендуется сохранить в памяти компьютера или записать отдельно. В случае их потери восстановить доступ к личному кабинету удастся только после посещения офиса провайдера.

Вход в личный кабинет

Выполнить самостоятельно процедуру авторизации в личном кабинете клиента довольно просто. Потребуется последовательно выполнить несколько действий:

  1. В первую очередь, необходимо посетить официальный сайт компании.
  2. В верхней строчке необходимо найти и активировать клавишу с меткой «Личный кабинет».
  3. После этого автоматически откроется форма для входа в личный кабинет.
  4. В готовые строчки необходимо вставить персональный пароль и логин, полученные от сотрудника компании.
  5. Убедившись в правильности заполнения формы, ее отправляют на обработку нажатием кнопки «Login» оранжевого цвета.
  6. При верном заполнении формы сразу произойдет переход в личный кабинет.

image

В форме входа есть окошечко для специальной метки. Оставив ее, можно заметно упростить процедуру входа в личный кабинет. Это позволит сохранить электронные ключи в памяти браузера.

Если не удалось войти в личный кабинет, то необходимо убедиться в соответствии ключей авторизации, правильности раскладки клавиатуры и том, что регистр букв задан верно. В случае, если это не помогло, следует связаться со службой технической поддержки сайта.

Восстановление доступа к личному кабинету

Персональные электронные ключи для авторизации в личном кабинете абонент получает при заключении договора на оказание услуг. Таким образом, эти данные всегда можно посмотреть в документах.

В случае, если экземпляр договора клиентом потерян, потребуется обратиться в отделение компании. Возможности самостоятельно восстановить доступ через сайт к личному кабинету не получится.

Важно! Получить новые пароль и логин для авторизации на сайте можно лично в отделении компании. Также можно обратиться по телефону к специалисту технической службы сайта.

Возможности личного кабинета

Доступ к функционалу личного кабинета позволяет абонентам компании выполнять множество действий по взаимодействию с провайдером в режиме онлайн без личного посещения офиса компании. Учитывая круглосуточный режим работы сервиса, сделать это можно в любое удобное для абонента время.

В список доступных функций входит:

  • оперативная проверка состояния лицевого счёта;
  • пополнение баланса;
  • уточнение наименования и опций подключенного тарифного плана;
  • подробное изучение и сравнение других доступных тарифов;
  • самостоятельное изменение действующего тарифа;
  • формирование и отправка заявки на подключение новых сервисов и дополнительных услуг.

image

Важно! Через личный кабинет абонент провайдера может своевременно узнавать о новостях и специальных акциях компании, плановых отключениях передачи данных при выполнении профилактических работ.

В удобное для себя время пользователи могут подробно изучить условия различных тарифных пакетов. Можно провести сравнительный анализ для того, чтобы подобрать наиболее удобный и выгодный тариф.

При необходимости через личный кабинет можно не только самостоятельно изменить тарифный план, но и отправить заявку на подключение новой точки или набора дополнительных услуг.

Поддержка клиентов

Сервис позволяет абонентам связаться со специалистами технической службы для получения бесплатной консультации или решения возникших технических сложностей.

Следует отметить, что на сайте компании ДИПТ размещена удобная интерактивная форма обратной связи. Она позволяет быстро связаться с сотрудником компании для решения некоторых рабочих вопросов или получения подробной консультации технической или финансовой тематики.

image

При необходимости можно обратиться за советом или помощью к специалистам компании на сервисе. Есть несколько вариантов обратной связи:

  • Можно отправить сообщение, воспользовавшись активной иконкой с изображением телефонной трубки в нижнем правом углу экрана. Потребуется в короткой форме указать номер контактного телефона. Специалист перезвонит примерно через полминуты.
  • Для связи с технической службой есть еще одна форма, перейти в которую можно, активировав кнопку с меткой «Техническая поддержка».
  • Есть телефоны горячей линии для решения срочных вопросов.

Удобным способом оперативной связи являются официальные группы компании ДИПТ в социальных сетях.

The following two tabs change content below.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий