Компания «Иркутскэнергосбыт» запустила мобильное приложение для юридических лиц

Личный кабинет физического лица «ИркутскЭнергосбыт»

ИркутскЭнергосбыт – крупнейшая региональная компания на рынке энергосбытовых услуг. Абоненты компании могут воспользоваться on-line сервисом Личный кабинет и получить доступ к информации по своему лицевому счету.

Преимущества Личного кабинета физического лица очевидны, в числе предоставляемых услуг пользователи могут:

  • просмотреть счета на оплату (распечатать при желании);
  • предавать показания счетчиков (приборов учета)
  • узнать о данных показаний общедомовых приборов учета;
  • оплачивать счета за коммунальные услуги онлайн;
  • изменить персональные данные;
  • передать обращение в компанию.

Работа в Личном кабинете абонента требует регистрации. Персональный кабинет защищен логином (номер лицевого счета или договора) и паролем (фамилия), которые обеспечивают сохранность ваших личных данных.

image
Панель входа в ЛК Иркутскэнергосбыт

Сразу после входа в личный кабинет пользователь может попасть на страницу профиля связанную со своим ЛС. Это значительно упрощает взаимодействие абонента и компании. Удобный и практичный online-сервис на сайте Иркутской Энергосбытовой компании выполняет так же множество других функций (например, оплатить сумму задолженности или настроить дополнительные услуги и т.д.).

Так же, существуют рубрики, такие как «Вопрос-ответ» и «Обратная связь», где любой пользователь может задать любой интересующий его вопрос. Или же подписаться на рассылку, в которой он найдет ответ на любой вопрос.

В Личном кабинете физического лица компании ИркутскЭнергосбыт присутствует такое понятие как «Виртуальная приемная». В этой, так называемой, приемной пользователь может обратиться к специалисту. Сайт и «Виртуальная приемная» работают 24 часа в сутки.

Вход в Личный кабинет «ИркутскЭнергосбыт»: http://www.sbyt.irkutskenergo.ru/qa/PersonalCabin.html

Вход для юридических лиц: http://www.sbyt.irkutskenergo.ru/qa/UrPersonalCabin.html

«Иркутская Энергосбытовая компания» официальный сайт: www.sbyt.irkutskenergo.ru

Телефон контакт-центра: 8(800) 100-97-77

Горячая линия:  8-800-10-02-261

Free Download WordPress ThemesDownload WordPress Themes FreePremium WordPress Themes DownloadDownload Best WordPress Themes Free Downloaddownload udemy paid course for freedownload samsung firmwareDownload WordPress Themesudemy free download

Как зарегистрироваться в личном кабинете Иркутскэнергосбыта?

Предлагает своим абонентам Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица. Регистрация в сервисе производится в момент первого входа.

image
Вход в кабинет

Абоненту будет предложено выбрать свой юридический статус (необходимо указать «физическое лицо»), а также заполнить поля:

  • номер лицевого счета/договора – физлица вводят номер договора (буквенно-численную часть без пробелов или только цифры;
  • фамилия/пароль – абоненты вводят фамилию лица, на которое заключен договор.

После нажатия кнопки «Войти» подгружается страница регистрации в личном кабинете физического лица Иркутскэнергосбыта. Пользователю необходимо сразу заполнить поля:

  • фамилия – имя абонента, на которого зарегистрирован счет;
  • новый пароль – набор цифр и букв длиной 8-20 символов;
  • адрес электронной почты – действующий e-mail, по которому с абонентом можно связаться.

Завершить процесс регистрации нужно путем подтверждения регистрационных данных.

Подтверждение данных при регистрации

Если человек выбрал способ подтверждения по email, то это нужно сделать в тот же день, иначе ссылка станет устаревшей.

Подтверждение лицевого счета

Получить доступ в личный кабинет от компании Мосэнергосбыт клиент сможет, перейдя на официальный сайт организации.

Где искать свой лицевой счет Иркутскэнергосбыта?

Самый простой способ – взять одну из последних квитанций на оплату или посмотреть в абонентской карточке. Там будет указан код, состоящий из буквенного префикса и ряда цифр. Если такой возможности нет, можно позвонить в информационно-справочный центр по номеру 8-800-100-9777. Услуга бесплатная по всей Иркутской области.

Верификация данных

В целях безопасности и защиты персональных данных предусмотрена процедура верификации пользователя. Подтвердить указанные данные можно с помощью электронной почты или телефона, пользователь вправе самостоятельно выбрать способ.

Выбрав вариант «по e-mail» и нажав «Сохранить», абонент получает на указанный при регистрации адрес почты электронное письмо, содержащее ссылку. Для верификации необходимо перейти по линку.

ССЫЛКА ДЕЙСТВИТЕЛЬНА В ТЕЧЕНИЕ ОПРЕДЕЛЕННОГО ВРЕМЕНИ. ЕСЛИ АБОНЕНТ НЕ УСПЕЛ СВОЕВРЕМЕННО ЕЕ АКТИВИРОВАТЬ, ПРОХОДИТЬ РЕГИСТРАЦИЮ ПРИДЕТСЯ СНОВА.

При выборе варианта «по СМС», система предлагает пользователю ввести актуальный номер телефона. На него придет сообщение, содержащее код, который следует ввести в соответствующую строку ниже и нажать «ОК». По завершению регистрации возле телефона абонент увидит отметку «подтверждено». Для продолжения работы необходимо сохранить информацию.

Кабинет физического лица

СЛЕДУЮЩИЙ И ОСТАЛЬНЫЕ ВХОДЫ НА САЙТЕ ИРКУТСКЭНЕРГОСБЫТ в ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ЧЕРЕЗ ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ (ЛОГИН) И ПРИДУМАННЫЙ АБОНЕНТОМ ПАРОЛЬ.

Как пользоваться кабинетом пользователя?

Вид кабинета

С помощью личного кабинета можно посмотреть любые сведения по своему счету (данные об абоненте и помещении, показания приборов учета, расчеты), финансовые данные, в том числе квитанции, распечатать счета на оплату, оплатить комуслуги и передать показания счетчиков онлайн. Интерфейс сервиса очень простой. На главной странице – основная информация по счету и чеки на оплату. Дополнительные услуги, которые абонент подключил по своему счету, открываются в отдельном окне.

В личном кабинете можно оформить вызов специалиста на дом для опломбировки и др. услуг.

Вызов специалиста

Подключение информирования по СМС

Иркутскэнергосбыт будет присылать владельцу счета сведения о размере задолженности, изменениях в тарифах, напоминать о необходимости поверки прибора учета и т.д. если верификация пройдена по телефону, СМС будут приходить на указанный при регистрации номер. Если в базе данных поставщика телефона абонента нет, его следует ввести в пустую строку и нажать «Сохранить».

Как сделать, чтобы счета за тепло и свет приходили на e-mail или домой?

Платежный документ компания ежемесячно высылает на физический или электронный адрес абонента. По умолчанию выбран физический адрес – квитанции приходят по месту проживания, указанному в лицевом счете при заключении договора. Чтобы получать бланк в электронном варианте, необходимо подключить услугу «Счет по e-mail» в соответствующем окне.

ПО УМОЛЧАНИЮ ПОСТАВЩИК ИСПОЛЬЗУЕТ ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС, УКАЗАННЫЙ ПРИ РЕГИСТРАЦИИ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА ИРКУТСКЭНЕРГОСБЫТ. ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ, ЕГО МОЖНО СМЕНИТЬ, УКАЗАВ НОВЫЙ В СВОБОДНОМ ПОЛЕ И НАЖАВ «СОХРАНИТЬ».

Как посмотреть квитанцию Иркутскэнергосбыта об оплате?

Последние квитанции

На главной странице кабинета напротив отчетного месяца есть пункт «Квитанция», куда компания выгружает счет на оплату с указанием данных по счетчикам, расчета и суммы к оплате. Нажав на ссылку, пользователь может посмотреть платежный документ в отсканированном виде, распечатать его или сохранить на свой гаджет. Если интересна конкретная информация, за какие именно услуги производилось начисление платы, следует обратиться к вкладке «Взаиморасчеты».

Как узнать последние показания счетчика?

Информация, сохраненная в системе Иркутскэнергосбыт отражается в личном кабинете физического лица на вкладке «Приборы учета». На странице отражаются только индивидуальные приборы учета, их показания и способ, которым они были переданы, объемы потребления и другая информация. Если абонент не использует приборы учета, система сообщит об этом.

История показания

ЕСЛИ СЧЕТЧИК ИСПОЛЬЗУЕТСЯ, НО СВЕДЕНИЯ О НЕМ НЕ ОТОБРАЖАЮТСЯ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ, НЕОБХОДИМО СВЯЗАТЬСЯ С КОМПАНИЕЙ ПО ТЕЛЕФОНУ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ДЛЯ УСТРАНЕНИЯ НЕСООТВЕТСТВИЯ.

Общедомовые приборы учета (счетчики тепла, как правило) отображаются во вкладке «Общедомовые нужды».

Передача показаний в Иркутскэнергосбыт

Передать показания своих приборов удобнее всего именно через Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица. Это делается следующими способами:

  • через кнопку «Передать показания» на главной странице (верхний правый угол окна);
  • через вкладку приборов учета в разделе «Индивидуальное потребление» — внести цифры в строку «Новое» и сохранить.

Если после ввода цифра горит красным, а система не дает сохранить результат, значит значение введено некорректно (например, оно меньше, чем предыдущие показания). После успешной обработки сервисом в окне ввода напротив показаний появится комментарий «Рассчитано».

НЕВЕРНО ВНЕСЕННЫЕ ДАННЫЕ МОЖНО УДАЛИТЬ, ЕСЛИ АБОНЕНТ НЕ ВЫШЕЛ ИЗ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА.

Как внести оплату онлайн?

Заплатить за услуги Иркутскэнергосбыта через личный кабинет физического лица можно картой Сбербанка или картами Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro других банков. Оплата производится через «Сбербанк Онлайн» или систему «Город».

В первом случае сервис перенаправляет в личный кабинет Сбербанка, где оплата вносится обычным способом – в разделе переводов и платежей. Чеки сохраняются в истории персонального кабинета банка.

Во втором случае сервис перенаправляет на сайт системы «Город», где необходимо ввести сумму платежа, адрес электронной почты и, нажав «Продолжить», следовать инструкциям. Квитанция об оплате придет на указанный e-mail.

Если возникают вопросы, как пользоваться личным кабинетом, разъяснения предоставляет консультант горячей линии. Не лишним будет скачать инструкцию, ссылка на которую присутствует на странице входа в кабинет абонента.

Иркутская Энергосбытовая компания является основным поставщиком тепла и света в дома жителей Иркутской области.

На официальном сайте Иркутскэнергосбыта помимо последних новостей о компании и отрасли энергетики можно найти личный кабинет абонента, который позволяет оплачивать счета за электроэнергию, и передавать показания электрического счётчика в систему учета.

Кабинет позволяет абоненту отправлять свое мнение по поводу инициатив Иркутской энергосбытовой компании.

Личный кабинет развивается в плане удобства, сейчас оплата и ввод показаний вынесены на отдельные вкладки сайта, и после входа можно сразу попасть в нужный раздел, что ускоряет работу с данной системой.

Для того, что зарегистрироваться, необходимо при первичном входе в ЛК потребителя ввести номер лицевого счета и фамилию абонента, на которого зарегистрирован этот лицевой счет. Номер лицевого счета можно указать без буквенного индекса, только цифры.

На одну электронную почту можно зарегистрировать не более 10 лицевых счетов!

Вход в личный кабинет физического лица Энергосбыт Иркутск на официальном сайте: www.sbyt.irkutskenergo.ru.

Инструкция к ЛК: sbyt.irkutskenergo.ru.

Официальный сайт Иркутскэнергосбыта: sbyt.irkutskenergo.ru

Официальный сайт Иркутскэнерго: www.irkutskenergo.ru

Иркутская процессинговая компания (Иркутск) — вход в личный кабинет: PortalGKH.Ru

Вход в личный кабинет Иркутскэнергосбыта для юридических лиц: sbyt.irkutskenergo.ru.

Для того чтобы передать показания по индивидуальному прибору учета необходимо зайти во вкладку «Индивидуальное потребление» по нужной услуге, затем ввести показание в строке «Новое» и нажать кнопку «Внести».

Установить мобильное приложение для платформы Андроид: play.google.com.

  • Адрес: 664033 г. Иркутск, ул. Лермонтова, 257;
  • Телефон приемной: (3952) 790-574;
  • Факс: (3952) 790-691;
  • Электронная почта: irk_es@es.irkutskenergo.ru

Соцсети:

  • Вконтакте: vk.com;
  • Одноклассники: ok.ru;
  • Фейсбук: www.facebook.com;
  • Твиттер: twitter.com;
  • Инстаграм: instagram.com.

Телефон горячей линии Единого энергетического информационно-справочного центра: 8-800-100-9777 (бесплатный звонок со стационарных и мобильных телефонов).

Режим работы службы — круглосуточный.

Отделения и участки.

Отзывы:

24.02.2021Передача показаний счётчиков | Валерий 25.08.2020Невозможность войти в личный кабинет физического лица | Аксаментов

Это безобразие: в личный кабинет почти никогда невозможно войти-выдаются бесконечные ошибки якобы при вводе личных данных, номера счета или пароля.Когда наконец компания наведет порядок?

24.08.2020Передача покозаний приборов | Анатолий

Что происходит со входом в личный кабинет. Каждый раз какие то тормоза. Передать показания приборов в личном кабинете не возможно. Почему?

24.07.2019… | Аноним

На всех сайтах энергосбыта одни рекомендации, как оформить и войти в личный кабинет, но где он??? Зарегистрирован уже дважды, как передавать показания???

01.02.2019… | Наталия

Для физлица без счетчика норма на месяц 295 квт/ч указывается в квитанции, где можно посмотреть расшифровку, что по позициям входит в эту норму.

23.12.2018Не могу зайти в ЛК | Александр

Не могу зайти в ЛК, пишет “не удается найти DNS-адрес сервера

25.11.2018… | Т.И.

Пожалуйста, отрегулируйте сайт и вход в личный кабинет! Не возможно передать показания!

23.11.2018Невозможно найти вход в личный кабинет | Дмитрий

Непонятно, тестируют ли как-то сайт его разработчики. Это же надо так спрятать вход в личный кабинет, чистый идиотизм!

22.11.2018… | Аноним 25.10.2018… | Аноним

Не могу передать показания по электроэнергии, выдает, что неверный пароль, хотя я его не меняла. При попытке восстановить пароль, тоже сообщение не отправляется. Показания по горячей воде передала сразу

18.09.2018Вопрос | Светлана

Не могу зайти в ЛК. По телефону тоже могу данные передать по одной квартире, а нужно по другой.. Опять завтра ехать придется лично данные привозить. И почему задолженность, если плачу исправно по счетчику??

04.08.2018Работа сайта | Людмила Леонидовна

Не смогла войти в «личный кабинет»

30.06.2018… | Ната

Не могу зайти в л/к уже 10 минут плохо

22.04.2018… | ГАЛИНА

Не могу понять, куда заносить показания счетчика горячей воды, передаю в Водоканал, правильно это или нет не знаю. У МНЯ ЕСТЬ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ПОЛЬЗУЮСЬ ИМ НОРМАЛЬНО

25.03.2018Трудности в передаче данных счетчиков учета отопления и воды | Дернова Марина Михайловна

Безобразнейше организована система оповещения!!! У меня престарелая мама и такие же пожилые соседи, которые пытаются до глубокой ночи дозвониться. Встают потом рано, чтобы продолжить мытарства, а в ответ бесконечно звучащая музыка вечно перегруженной линии! Ужасно нервничают, пьют лекарства и с ужасом ждут очередной передачи данных!!! Издевательства полнейшее!!! Но нет у них электронной почты, только телефоны и желание своевременно все оплатить. Пыталась наладить показания через СМС сообщения, кстати, по вашей инструкции, в результате некоторые доходили, а некоторые нет!!! И как итог-задолженность почти за год!!! Очередной стресс для пожилых людей! Личный кабинет тоже баааардак! Наведите наконец порядок на вашем сайте, пригласите толкового специалиста. Единственный выход отпрашиваться с работы и лично приезжать к вашему порогу!!!

30.01.2018Ляпы в создании сайта. | Юрий Гололобов

В личном кабинете сообщается о несовпадении логина и пароля на ПК с Win 7 pro SP1. В это же время, на другом ПК с Win 10 Pro, кабинет открывается нормально.

25.01.2018Опломбировка | Екатерина

Какой то кошмар!!! 3 дня пытаюсь дозвонится для «опломбировки» нового счетчика! Переводят на оператора и скидывают сразу по бесплатному номеру, по платному в Иркутске слушаем музыку по 20-30 минут и вновь обрыв связи!!! Как вызвать мастера? Работа которую вы выполняете-на низком уровне!

27.11.2017Безобразная работа программы по личному кабинету физических лиц | Сергей

Создается впечатление, что энергосбыт специально затрудняет вход в кабинет.

09.10.2017Жалоба | Хавина Л.Л.

Войти в личный кабинет нереально! На протяжении 10 минут мне было отправлено два пароля для входа. После набора мне приходит один и тот же вопрос — Вы забыли пароль? Как я его могла забыть если только что ваша компания мне отправила уже 2 пароля. Через СМС сообщения мои данные по счетчику горячего водоснабжения также не принимаются, поскольку приходит сообщение о том, что я не зарегистрирована в услуге МТС «Коммутатор». Но регистрация ежемесячная стоит десятки тысяч рублей в месяц. Вы, что издеваетесь? Других вариантов у меня видимо нет, как только ежемесячно отпрашиваться с работы и возить вам показания счетчика лично, или обращаться в прокуратуру. Кто мне еще может помочь. Это садизм какой-то.

07.10.2017Не работет ЛК | Оксана

Здравствуйте, не могу зайти в ЛК для подачи показаний приборов учета, страница не загружается,

22.07.2017Электроэнергия | Мария

Уважаемые работники энергосбыта! Оставляйте считок открытым, не могу снять показания счетчика, т.к.ваш сотрудник установил счетчик и в окно не видно данных, а считок закрыт.Показания пришлось дать на угад, хотя раньше щиток был в открытом доступе.

24.06.2017О плохой работе сайта | Гнеушев Борис

Вторые сутки не могу войти в личный кабинет! Раньше входил только с google.

20.06.2017О сайте энергосбыта | Татьяна

Невозможно передать показания электросчетчика, только горячая вода. Раньше сайт был удобнее

21.10.2016… | Наталья

Уже больше недели выдает вот такую информацию: Не удалось обнаружить DNS-адрес www.elsbit.irkutskenergo.ru.

11.05.2016Не могу разобраться как отправить фотографию счетчика для подтверждения показаний электроэнергии | Юлия

Не могу разобраться как отправить фотографию счетчика для подтверждения его номера, типа и показаний электроэнергии, и данные показаний с квитанции. Зарегистрировалась только сегодня, зашла в личный кабинет, вверху пишется Добро пожаловать, чуть ниже две кнопки «Общая» и «Электроэнергия» не вижу никакой кнопки для отправки сообщения, может я просто не так поняла что то… Подскажите пожалуйста.

25.04.2016… | ****икова Тамара Петровна

Наведите порядок. Не могу передать данные по телефону, все время занято и где можно зарегистрироваться. Целый день сплошные нервы. Почему-то в Чите можно зарегистрироваться без проблем, а в Иркутске нет. Плохо работаете.

27.03.2016… | ****ердыев Фарид Михайлович

Вы уж, пожалуйста, сделайте нормальный доступ по номеру лицевого счета. Ведь нервов не хватает. Или на Бабкина выходить нужно.

24.03.2016ЛК абонента | Ирина

Бесконечные попытки войти в личный кабинет безуспешны. Мне кажется — это просто издевательство. Дозвониться, чтобы передать показания, невозможно (линия перегружена), войти в кабинет-система не пускает. Считаю, уважение к клиентам ниже допустимого, работа с ними — отвратительна. Куда жаловаться — не знаю, может подскажите?

15.05.2016Оплата за электроэнергию Энергосбыт | Мария

Не знаю, всё настолько элементарно! Без всяких проблем вошла в л/к. Для этого всего лишь нужно иметь электронную почту и знать лицевой счет! И я не без труда, но каждый месяц дозваниваюсь и не один раз раз, чтобы передать показания! Спасибо за хорошую работу!

22.03.2016Не могу войти в ЛКК потребителя | Тамара Князева

Единственная компания, в которой такие трудности — попасть в личный кабинет. Хотелось бы, чтобы наладили работу сайта, но по моему обращаться с этим к Вам бесполезно, я три письма написала по этому поводу, ответа не получила, придётся забросить это дело и платить строго по счётчику, а то, что Вы добавляете платить ещё за того парня, мы про это просто знать не будем, нам квитанции об оплате не приносят никому в доме и пожаловаться некому.

27.10.2017… | Ангелина

Невозможно передать показания уже неделю, сайт не загружается выходит, не удается получить доступ к сайту.

22.08.2018… | Наталья

Попасть в личный кабинет с каждым разом все труднее, невозможно передать показания

Все сообщения…

На территории Иркутской области отоплением занимается «Иркутская Энергосбытовая компания». Она снабжена сетью центров, учитывающих поставку энергии и расчеты по ней. Чтобы облегчить процесс взаимного сотрудничества между сторонами договора, физическим лицам предлагается использовать личный кабинет ООО «Иркутскэнергосбыт».

Регистрация в личном кабинете

Если ранее абонент не регистрировался на официальном сайте организации, полный доступ к функциям будет закрыт. Поэтому при первичном входе в ЛК важно внести сведения, запрашиваемые программой.

Номер с платежной квитанции допускается прописывать по-разному: с буквенными символами или без них. По окончании успешного заполнения информации при авторизации в ЛК на экране появится новая страница. В открытой форме нужно внести указанную информацию:

  • Фамилию абонента, на которого был зарегистрирован лицевой счет.
  • Новый пароль. Он должен быть равен не меньше 8, но не больше 20 символов.
  • Этап подтверждения. Пароль вводится ещё раз. Вводимые значения должны быть одинаковыми.
  • Адрес электронной почты. На него в автоматическом порядке будет отправлена ссылка. Это требуется для доказательства регистрации и изменения пароля.
  • Номер мобильного телефона вносится на усмотрение клиента.

Пользователь должен выбрать метод подтверждения регистрации в ЛК —использование электронной почты или смс-сообщения.

Помимо того, клиент имеет возможность прочитать условия об обработке личных сведений. Для этого следует отметить галочку в нужном месте и подтвердить свое согласие на обработку.

Если пользователь выбирает способ подтверждения пароля использованием электронной почты, то после того, как будет нажата кнопка «Сохранить», в автоматическом порядке сформируется и направится письмо в электронном виде на отмеченный адрес почты. В данном письме будет ссылка на подтверждение.

Чтобы подтвердить лицевой счёт и успешно окончить процедуру регистрации, пользователю нужно перейти по ссылке, которая поступит на почтовый электронный ящик. В ситуации, когда абонент не успел вовремя завершить активацию ссылки, ему нужно вновь зарегистрироваться.

Выбирая способ подтверждения по смс-сообщению, на экране появится форма, где потребуется внести номер мобильного телефона. На него будет отправлен числовой код для подтверждения регистрационного процесса, далее следует нажать «Отправить смс». Когда код поступит, необходимо внести его в окошко «Код подтверждения», затем кликнуть «ОК».

На странице появится отметка «Подтверждено». Следующий этап — нажатие кнопки «Сохранить». Регистрация будет завершена, произойдет автоматический переход в личный аккаунт пользователя.

Вход в личный кабинет

Для входа нужно следовать такой инструкции:

  1. Для перехода в ЛК следует зайти на официальный сайт по ссылке http://sbyt.irkutskenergo.ru.
  2. Далее нужно выбрать раздел «Личный кабинет». Абоненту будет предложена форма для ввода учетных данных. Чтобы войти в аккаунт, нужно указать в первой строчке актуальный номер договора, а во второй – пароль, указанный ранее при регистрации.
  3. Перед нажатием кнопки «Войти» рекомендуется поставить галочку напротив строки 2Запомнить данные». Таким образом, при каждом дальнейшем посещении ЛК клиенту не понадобится вводить логин и код подтверждения.

Если клиент не получил письмо на почту со ссылкой, это может означать, что сообщение попало в папку нежелательной почты «Спам». Также оно могло не дойти по причине блокировки.

Клиентам присваивается индивидуальный персонализированный лицевой счет, который указывается в квитанции на оплату. Он не изменяется в течение всего срока действия договора.

Как восстановить доступ в личный кабинет

Зачастую возникает проблема, когда клиент не может выполнить вход в учетную запись вследствие некоторых причин. Одними из самых популярных оснований является то, что пользователь просто забывает свой пароль, поэтому не может войти в аккаунт.

Для начала стоит проверить, насколько правильно были введены учетные данные. Возможно, был использован другой язык, либо верхний/нижний регистр букв. Если все же не получается войти в аккаунт, не стоит паниковать. Можно сразу обратиться в службу технической поддержки по телефону горячей линии, указанной на сайте.

Другим способом восстановления доступа станут самостоятельный сброс пароля. Для этого понадобится зайти на страницу входа в личный кабинет и внизу окна нажать на строку «Забыли пароль». В открывшейся форме нужно ввести новый пароль. Важным условием является сохранение сведений.

Чтобы упростить процедуру восстановления пароля, можно при заключении договорных отношений с компанией Иркутскэнергосбыт сразу указать свои контактные данные в договоре. Это позволит сократить время на лишние обращения в компанию и предоставление сведений.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет значительно облегчает работу клиентов. Им не приходится просиживать долгое время в очередях, искать старые платежки в своих квартирах, пытаться дозвониться до специалиста. Разработчики интернет-ресурса создали личный кабинет пользователя, с помощью которого появилась возможность осуществлять такие2 действия:

  • в любое время суток просмотреть нужную информацию по конкретному объекту недвижимости;
  • проанализировать, какую сумму средств необходимо внести за коммунальные услуги;
  • узнать следующую дату поверки счётчиков, а также просмотреть предыдущие оплаты за коммунальные услуги;
  • зайти в раздел «Настройки» и изменить требуемые сведения;
  • просматривать оплаченные квитанции за любой период, возможность их распечатать при необходимости;
  • рассчитываться онлайн за коммунальные услуги, включая оплату за другого абонента по его персональному лицевому счету;
  • передавать показания счетчиков;
  • принимать акты сверки на почтовый электронный адрес;
  • отправлять электронные обращения в ООО «Иркутскэнергосбыт».

Важно! В личном кабинете можно отправлять онлайн-заявки на вызов сотрудника ООО «Иркутскэнергосбыт».

Для правильной работы личного кабинета физического лица и отображения достоверной информации специалисты рекомендуют воспользоваться такими браузерами, как Google Chrome, Internet Explorer и Mozilla Firefox.

Как передать показания счетчиков через личный кабинет

Благодаря возможностям аккаунта на сайте Иркутскэнергосбыт физлицо может быстро передать сведения или показания по счетчикам электроэнергии/водоснабжения.

Рассмотрим порядок передачи информации в онлайн-режиме через ЛК:

  1. Войти в аккаунт физического лица и кликнуть по кнопке «Передать показания».
  2. В разделе меню нажать на услугу «Электроэнергия».
  3. Далее в открытом окне страницы выбрать «Приборы учета».
  4. В строке «Новое» выполнить ввод показаний в цифровом формате и кликнуть «Ввести».
  5. В случае указания верных значений в окошке «Статус ввода» будет отмечена информация «Рассчитано».

Важно! При введении неверных данных цифра отметится красным цветом. В графе «Статус ввода» будет виден пояснительный текст с указанием основания. Сообщение будет объяснять, по какой причине система не пропускает данные значения показаний с индивидуальных приборов учёта.

Где найти счёт

Для успешной авторизации в учётной записи физическому лицу понадобится знать лицевой счёт. Это комбинация символов, присвоенных клиенту, пользующемуся коммунальными услугами. Узнать счет можно такими способами:

  • В платёжной квитанции от компании Иркутскэнергосбыт. В ней также прописана информация по сумме платежа, расходу потребляемого электричества, личные данные клиента и его лицевой счёт.
  • Через контактный центр Иркутскэнергосбыта. В компанию можно позвонить по бесплатному телефону горячей линии 8-800-100-97-77. Здесь оператор сможет ответить на все ваши вопросы. Специалисту понадобится уточнить у клиента ФИО, адрес проживания.
  • В офисе компании. После обращения к специалисту назовите персональные сведения. По этим данным сотрудник передаст данные лицевого счета по конкретному клиенту.

Если необходимо внести оплату за услуги ООО Иркутскэнергосбыт, потребитель коммунальных услуг может сделать это через личный кабинет. После осуществления регистрации ЛК в Иркутскэнергосбыт клиентам будут доступны все возможности сайта в дистанционном режиме.

The following two tabs change content below.

На сайте Иркутскэнергосбыт — личные учетные записи предоставляют клиентам доступ к дополнительным функциям, которые недоступны людям, незарегистрированным на веб-сайте компании.

➥ Иркутскэнергосбыт — перейти в личный кабинет

Иркутскэнергосбыт Личный кабинет – это особая часть веб-сайта, которая позволяет клиентам компании получать информацию.

В разделе личного кабинета сайта пользователи могут:

  • проверять свой личный счет и финансовое состояние, прежде чем платить через Интернет;
  • отслеживать историю и текущие позиции заказа;
  • контролировать работу проекта;
  • анализировать стоимость трафика (обычно используется интернет-компаний);
  • просматривать историю транзакций и платежей, а также сбор и оплату счетов клиентов;
  • коммуницировать с другими пользователями через Messenger в своем профиле;
  • создать/изменить логин, пароль и другие персональные настройки;
  • выполнять другие операции, которые не могут быть выполнены незарегистрированными пользователями.

Сегодня личные учетные записи стали важной частью любого сайта. Чтобы получить доступ, вы должны стать клиентом компании и зарегистрироваться.

Содержание

Иркутскэнергосбыт — Регистрация личного кабинета

Регистрация необходима для доступа к другим функциям софта, которые доступны только в вашей учетной записи.

Зарегистрировать личный кабинет

Чтобы зарегистрировать учетную запись пользователя, вы должны:

  • Перейти на веб-сайт компании и найти кнопку «Зарегистрировать учетную запись пользователя» или «Зарегистрироваться». Название может быть разным на разных сайтах, но суть всегда понятна.
  • Заполнить предложенные поля. Информация о пользователе должна быть достоверная. Обратите особое внимание на имя пользователя и пароль. Они должны быть сложными, но вы должны помнить их.
  • Подтвердить данные.
  • Войти свой личный кабинет, используя имя пользователя и пароль, а также пароль, введенный при регистрации.

После завершения этих операций, если никакие другие действия не предлагаются, создание личной учетной записи завершено –  теперь у вас есть полный доступ к функциям и преимуществам учетной записи пользователя.

Как восстановить логин и пароль от личного кабинета

Иногда запомнить учетные данные от всех кабинетов бывает очень непросто. Кто-то записывает все свои логины и пароли в блокнот или держит файл на персональном компьютере или в заметках в телефоне. Но даже если вы все же потеряли или забыли пароль от учетной записи, то на сайте есть кнопка восстановления логина и пароля.

Как правило, для этого нужно всего лишь указать кодовое слово или подтвердить свою личность через электронную почту или по SMS.

Такая форма проверки личности клиента самая распространённая процедура при восстановлении доступа в личную учетную запись. Сервисы часто запрашивают дополнительное подтверждение через email и телефонный номер пользователя.

Сама по себе процедура восстановления пароля, по сути, замена старого пароль на новый, который нужно придумать и запомнить.

Задать вопрос поддержке

На сайте Иркутскэнергосбыт есть служба поддержку, в которую можно обратиться прямо на сайте в специальной форме и описать свою проблему. Сотрудник сервиса поможет устранить вашу проблему.

Кроме того: в службу поддержки можно обратиться по иным вопросам, связанным с вашей личной учетной записью. Например, если у вас есть подозрение, что личный кабинет был взломан, вы хотели бы получить дополнительную информацию, получить услуги или отписаться от рекламных рассылок и спама.

Для того, чтоб воспользоваться сервисом поддержки на сайте:

Найдите кнопку «Контакты» / «Помощь», кликните на нее и в предложенном поле опишите вашу проблему либо позвоните по контактам указанные на сайте.

Также Вы можете задать свой вопрос в комментариях.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий