Как записаться в УФМС через портал госуслуг — пошаговая инструкция

На официальном портале Министерства внутренних дел действует онлайн-сервис, с помощью которого каждый гражданин получает возможность отправить жалобу или заявление в органы МВД по поводу обеспечения защиты жизни и здоровья, противоправных действий других граждан и чиновников, взяточничества, подготовки преступлений и другим правонарушениям. Главное преимущество такого способа  – быстрота подачи и экономия собственного времени.

Перед тем как воспользоваться интернет-приемной МВД России следует ознакомиться с порядком составления, отправки и рассмотрения обращений.

Прием и регистрация сообщений по поводу происшествий, преступлений и других событий, которые несут угрозу личной или коллективной безопасности, ведется круглые сутки в территориальных дежурных частях органов внутренних дел, а также по номерам телефонов 02 и 102 для звонков со стационарных и мобильных телефонов соответственно.

Для электронных обращений действуют следующие правила:

  • Письма принимаются и рассматриваются согласно положениям Федерального закона №59-ФЗ от 2.05.2006 и приказа МВД РФ № 707 от 12.09.2013 «Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации».
  • Ответ на письмо отправляется в форме электронного документа на e-mail, указанный заявителем, поэтому важно указывать корректный и действующий электронный адрес.
  • Длина текста сообщения не может превышать 2000 символов.
  • Ответы не даются на письма без указания ФИО отправителя и адреса электронной почты, а также на сообщения с нецензурными словами, оскорблениями и угрозами в тексте.
  • Обращения, тематика которых не связана с компетенциями органов МВД, автоматически перенаправляются в соответствующие структуры в течение 7 дней с обязательным уведомлением их автора.
  • При указании заведомо ложной информации расходы, которые возникли в ходе рассмотрения обращения, могут быть взысканы с его автора.

Если у вас есть вопросы по нюансам составления жалоб в органы государственной власти, на них готовы ответить дежурные юристы нашего интернет-портала. Они проанализируют ситуацию и помогут составить грамотный текст со ссылками на законодательные акты для конкретного случая.

Как обратиться

Для отправки жалобы через официальный портал МВД России необходимо:

  • Перейти по ссылке xn--b1aew.xn--p1ai/request_main;
  • Выбрать инстанцию, в которую будет направлено письмо: само Министерство внутренних дел либо подразделения его центрального аппарата. Определиться с выбором помогут подсказки с информацией о круге вопросов, отнесенных к компетенции конкретного подразделения.
  • Подтвердить «галочкой» ознакомление с порядком подачи электронных обращений.
  • Указать ФИО и должность лица, которому адресовано письмо (по желанию).
  • Выбрать статус заявителя (физическое или юридическое лицо) и заполнить поля, предназначенные для ввода соответствующей личной информации.
  • Вписать адрес своей электронной почты.
  • Написать (по желанию) номер телефона и место развития событий.
  • Указать информацию о предыдущих обращениях: дату и подразделение (если таковые были).
  • Сформулировать четко и кратко суть проблемы.
  • Прикрепить (при необходимости) файлы для подтверждения изложенных в тексте доводов.
  • Ввести проверочный текст с изображения, предназначенный для защиты от спама.
  • Подтвердить отправку письма.
image
image

После отправки жалобы на экране появляется соответствующее уведомление с присвоенным ей номером.

Кроме обращения через центральный портал МВД, граждане могут обращаться с электронными жалобами и просьбами в территориальные органы МВД. Чтобы узнать адрес подразделения и его сайта с интернет-приемной в любом регионе России, следует перейти по ссылке xn--b1aew.xn--p1ai/contacts/sites

Проверка статуса

На сайте МВД также предусмотрена возможность отследить, в каком статусе находится отправленное электронное письмо. Для этого необходимо:

  • Перейти по ссылке xn--b1aew.xn--p1ai/request_main/check.
  • Ввести присвоенный при отправке код обращения.

Сроки рассмотрения

Электронные письма регистрируются в течение 3-х дней, а на их рассмотрение законом отводится 30-дневный срок. В отдельных случаях он может быть увеличен (не более, чем до 60 дней в сумме), о чем заявителю направляется соответствующее уведомление. Если его окончание приходится на выходной день (календарный или праздничную дату), то последний день рассмотрения сдвигается на предшествующий рабочий день.

Юридически грамотные формулировки в тексте жалобы повышают шансы на положительное решение вопроса. Юристы нашего портала предоставляют гражданам бесплатную помощь по написанию обращений к представителям органов власти. Чтобы оперативно получить первичную консультацию по своей проблеме, достаточно заполнить предложенную форму.

Видео: Путин уволил двух генералов МВД в связи с делом Голунова

Дежурные юристы

«Первый на выход — глава ГИБДД»

Начальник ГУ МВД по Челябинской области Михаил Скоков отработал первую неделю на новом посту. Он уже провел ряд совещаний, а также посетил ряд ключевых подразделений. Сотрудники региональной полиции рассказали, что генерал очень требователен к трудовой дисциплине и порядку на рабочем месте, не подпускает к себе никого, кроме заместителей. Также известно, что он готовит кадровые перестановки на ключевых постах, куда поставит «своих» людей.

пресс-служба ГУ МВД по Челябинской области

Рабочий день теперь у всех сотрудников главка МВД, даже рядовых, заканчивается в 21:00–22:00. В это время уходит домой новый генерал, а потом и все остальные — раньше уходить не принято, рассказали полицейские.

«Скоков очень строгий, как солдат. Ответы требует строго по делу, а стойку — по струнке. При этом он не кричит, но говорит так жестко, что становится не по себе. Скоков пока допускает к себе только замов либо сам ходит с проверками. Не стоит при разговоре с ним раскачиваться или качать головой, — говорят сотрудники. — Требователен к чистоте: перед каждым отделом полиции должен быть полностью вычищен снег — до асфальта. Никаких сотовых телефонов на рабочем месте, особенно в дежурной части. Первым делом, как приехал, проверил туалеты и даже унитазы — там должна быть идеальная чистота без запаха курева и окурков. То же самое касается кабинетов — бардак надо всем убрать и кипы дел со столов тоже. Там должна быть только ручка и лист бумаги. В столах, как говорят коллеги, тоже проверял и в шкафах смотрел, как висит форма и начищены ли ботинки: форма должна быть шеврон к шеврону, обувь — блестеть».

Также Михаил Скоков, по словам сотрудников, требует, чтобы в обязательном порядке первый пост в отделах полиции был в бронежилетах и с оружием. Проверяет и содержимое сейфов в кабинетах — там тоже должен быть полный порядок.

Готовит новый генерал и ряд кадровых перестановок. По словам нескольких источников Znak.com, Скоков приехал не один, а с командой. 

Первым делом будут произведены кадровые перестановки в УГИБДД по Челябинской области: пост начальника оставит Андрей Харцызов, уступив место человеку Скокова. Кроме того, достаточно непростое положение у начальника УМВД по Челябинску Сергея Миронова. В 2021 году ему исполнилось 60 лет. При этом главной целью полковника Миронова было получить до выхода на пенсию генеральские погоны. Это было возможно в случае создания в Челябинске девятого по счету отдела полиции и повышения статуса УМВД города за счет этого. Повышение статуса позволило бы начальнику повыситься в должности.

«Однако такой план Миронов готовил еще год назад, а теперь он надеется просто тихо и побыстрее уйти на пенсию и заняться своими делами, а не попасть под уголовное дело. Ситуация серьезная, и зависеть она будет в том числе от позиции Михаила Скокова», — рассказал источник сайта.

Также своих людей Михаил Скоков готовит на ключевые посты в управлении собственной безопасности ГУ МВД и в кадровой службе.

Как уточнил источник Znak.com, непосредственно владеющий ситуацией, в ближайшее время кадровых перестановок не будет, все вопросы по личному составу будут решаться после изучения новым генералом компетенций сотрудников. В пресс-службе ГУ МВД по Челябинской области также заявляют, что кадровых решений не планируется. 

Также в главке прокомментировали и рабочий график сотрудников. «Рабочий день заканчивается в 17:30. Начальник ГУ МВД считает, что все сотрудники должны выполнять свою работу до этого времени. Воскресенье — строго выходной день, сотрудники должны отдыхать и проводить время с семьями. Распоряжений работать во внерабочее время не было», — заявила начальник отдела информации и общественных связей ГУ МВД России по Челябинской области Ольга Штерк.

Отметим, известно также, что жить генерал будет на улице Лесопарковой в одном из многоквартирных домов — там ему выделили служебную квартиру.

Напомним, смена руководства в ГУ МВД по Челябинской области произошла в конце 2021 года. Андрей Сергеев, возглавлявший ГУ МВД региона, отправился в Северную Осетию на пост министра МВД. Скоков — приехал в Челябинск.

Хочешь, чтобы в стране были независимые СМИ? Поддержи Znak.com

Поделись Автор

Действительность патента можно проверить в форме, расположенной ниже:

В данный момент сервис проверки не работает. Проверить патент вы можете на сайте ГУВМ МВД: сервисы.гувм.мвд.рф/info-service.htm?sid=2060 

Если вам нужно оплатить патент, вы можете сформировать квитанцию для оплаты с новыми реквизитами с помощью специального сервиса. Получить квитанцию ->

Для проверки можно использовать два способа:

  1. Ввести серию и номер патента, дату выдачи.
  2. Ввести серию и номер паспорта иностранного гражданина, гражданство.

В обоих случаях нужно ввести проверочный код с картинки.

Если код проверки запрашивается повторно — попробуйте открыть сайт в другом браузере!

Официальные сайты, на которых можно проверить не аннулирован ли патент:

  • сайт ГУВМ МВД: http://сервисы.гувм.мвд.рф/info-service.htm?sid=2060

Реквизиты для проверки патента на действительность

Данные патента на работу в Москве

Дату выдачи можно посмотреть с обратной стороны проверяемого документа.

Читать еще по теме:  Предварительная запись в Миграционный центр Powered by Inline Related Posts

<номер_региона>мвд.рф

Например, в нашей Саратовской области номер региона 64 и поэтому вводим вот такой адрес: 64.мвд.рф

На открывшейся страничке открываем раздел «Контакты» и смотрим кто возглавляет Ваше местное министерство.

У нас в области на момент написания статьи в нашей области начальник Главного Управления Внутренних Дел — Аренин Сергей Петрович. Эти данные перепишите в текстовый файл чтобы позже не искать.

Теперь в главном меню выбираем раздел «Для граждан»>»Приём обращений»:

Внимательно читаем информацию по работе с электронными жалобами и обращениями. Ставим галочку «Ознакомлен» и нажимаем кнопку «Подать обращение»:

Появится форма приёма обращений. Её необходимо правильно заполнить. В списке «Подразделение» выбираем Главное управление МВД России по свой области. В поле «Должность» пишем «Начальник» и указываем его данные.

В качестве заявителя ставим флажок «Физическое лицо» и указываем свои данные. Адрес для ответа можно указать как свой реальный почтовый адрес, так и виртуальный — адрес электронной почты.

Остаётся выставить в списке «Отправитель» — Гражданин РФ, а в качестве места события свой регион.

Далее, вы можете подать жалобу в МВД России просто скопировав текст из файла в поле «Текст обращения», а можете прикрепить файл с помощью соответствующей кнопки. В этом случае в поле «Текст обращения» надо написать фразу — «Жалобу прилагаю».

Вводим текст с картинки защиты от спама в соответствующее поле и нажимаем на кнопку «Отправить обращение». Откроется вот такая страничка:

В это же время Вам на указанный электронный ящик будет отправлено письмо с кодом.

Код надо ввести в соответствующее поле и нажать кнопку «Подтвердить». После этого напротив него появится галочка:

Остаётся нажать на кнопку «Отправить»:

После этого Вам на экран будет выведена вот такая информация:

Это значит что Вам удалось отправить жалобу в МВД. Теперь скопируйте идентификатор сообщения (номер), код и ссылку для проверки статуса обращения в полицию, по которой Вы будете в дальнейшем отслеживать на каком оно находится этапе.

Содержание показать 1 Зачем делать обращение в ГУ МВД через сайт 2 Как подать жалобу через сайт МВД или отправить запрос: пошаговая инструкция 3 Образец онлайн запроса и жалобы в МВД 3.1 Пример обращения в МВД для уточнения информации 3.2 Образец онлайн жалобы в МВД

На сайте МВД действует сервис, который позволяет в режиме онлайн отправить жалобу или задать вопрос. Например, можно пожаловаться на действия сотрудника миграционного ведомства или на задержку сроков принятия решения по РВП, ВНЖ, гражданству. Разберем пошагово, как подготовить подобное обращение.

Зачем делать обращение в ГУ МВД через сайт

Рекламаimage

Подача обращения через сайт Министерства внутренних дел помогает иностранному гражданину в ситуациях, когда:

  1. Нужно уточнить информацию. Если у вас есть какой-либо вопрос, связанный с пребыванием или проживанием в России, оформлением патента, РВП, ВНЖ, гражданства, регистрацией, то вы имеете право задать его сотрудникам МВД, в том числе, в режиме онлайн. Должностные лица обязаны вам ответить — эта обязанность прописана в регламентах.
  2. Инспектор действует не по закону. К сожалению, бывают ситуации, когда сотрудники миграционного ведомства трактуют нормативные акты по-своему. Обращение в МВД с просьбой разъяснить ту или иную норму закона убедит сотрудника работать по правилам. Приведем пример: в законе «О гражданстве» четко прописано, что подавать на гражданство при наличии брака и общего ребенка можно с РВП, а инспектор требует получить сначала ВНЖ.  В подобной ситуации можно отправить запрос в МВД и попросить уточнить, имеет ли право иностранный гражданин подавать по этому основанию на гражданство с РВП. Из МВД приходит официальный ответ, который, в последствии показываем инспектору. Сотруднику ничего не остается кроме как действовать, согласно нормам законодательства.
  3. Задерживают принятие решения по РВП, ВНЖ, гражданству. Сроки вышли, а решения нет — с такой ситуацией сталкиваются некоторые иностранные граждане. В этом случае можно отправить жалобу в МВД России через сайт. Нередко после таких обращений иностранцу оперативно выдают документы. Образец жалобы приведен ниже, а в другой статье можно почитать, какие еще меры можно предпринять в случае задержек выдачи статусов.
  4. Неправомерные действия должностного лица. В этой ситуации также можно написать жалобу в МВД через интернет, указав должность и имя сотрудника, при каких обстоятельствах и какие именно нормы законодательства он нарушил.

Как подать жалобу через сайт МВД или отправить запрос: пошаговая инструкция

Реклама

Зайдите на сайт МВД.рф. Вверху вы увидите разделы сайта, наведите курсор на любой, откроется окно с подкатегориями. Вам нужна та, где написано «Прием обращений граждан и организаций». Кликните по этому разделу.

image
Подача жалобы в МВД онлайн

На следующей странице будут перечислены все управления Министерства внутренних дел. Для решения миграционных вопросов выберите «Главное управление по вопросам миграции». Нажмите кнопку продолжить.

image
Подача жалобы в МВД онлайн

Откроется новая страница с текстом. Можно почитать его или сразу прокрутить вниз и поставить галочку в окошке «С информацией ознакомлен». Жмите кнопку «Подать обращение».

image
Подача жалобы в МВД онлайн

Откроется сервис приема обращений, через который, собственно, и можно подать жалобу в МВД или отправить запрос. Вверху нас просят указать, куда адресовано обращение. Эти поля можно оставить пустыми. Либо можно адресовать жалобу руководителю ведомства. В этом случае напишите в разделе должность: начальник ГУВМ МВД России.

image
Жалоба в МВД через сайт

В разделе с информацией о заявителе, ставим галочку напротив «Физическое лицо». Если подаете жалобу от компании, то, соответственно, отмечаем «Юридическое лицо». Далее в полях укажите свои ФИО. Ниже вводим адрес электронной почты. На нее придет официальный ответ МВД на обращение.

При желании укажите телефон. В строке «Место события» выберите регион, в котором вы живете (если просто хотите задать вопрос), либо в котором произошло нарушение, на которое жалуетесь.

image
Жалоба в МВД через сайт

Далее составьте обращение. Образцы запроса и жалобы приведены ниже. Допускается писать своими словами, не обязательно, чтобы текст был составлен на формальном, юридическом языке. Можно также подготовить обращение в ворде и прикрепить файл. В окне с текстом обращения в этом случае напишите «Текст обращения содержится в прикрепленном файле».

image
Жалоба в МВД через сайт

Далее введите капчу (буквы на изображении) и кликните по кнопке «Отправить обращение».

image
Жалоба в МВД через сайт

В новом окне жмите на «Отправить код подтверждения». На почту придет письмо с кодом. Введите его в соответствующее поле и кликните по кнопке «Подтвердить».

Жалоба в МВД через сайт

Далее прокрутите вниз страницы и поставьте галочку напротив «Корректность введения данных подтверждаю». Жмите «Отправить».

Жалоба в МВД через сайт

Всё, обращение уходит в ведомство. Ответ на запрос в МВД должны дать в течение 30 дней, но обычно письмо приходит раньше.

Образец онлайн запроса и жалобы в МВД

Если хотите просто задать вопрос, то опишите свою ситуацию и попросите дать разъяснения по ней.

«Здравствуйте. Я являюсь иностранным гражданином, гражданство Украины. В июне 2020 года получил РВП. У меня есть супруга — гражданка РФ, которая зарегистрирована в Москве. В браке у нас имеются общие дети. Прошу разъяснить, имею ли я право подать документы на гражданство Российской Федерации с РВП, не оформляя вид на жительство. Ответ прошу отправить на электронную почту: ivan@mail.ru»

— образец текста электронного запроса в МВД

Образец онлайн жалобы в МВД

Если ваша цель — подать жалобу в МВД онлайн, то в тексте желательно указать:

  • должность, ФИО сотрудника, на которого жалуетесь или наименование ведомства;
  • место и дату события;
  • описать суть случившегося;
  • сослаться на нормативные акты (законы, регламенты), которые были нарушены;
  • попросить принять меры для решения ситуации.

Образец жалобы в МВД на задержку принятия решения по выдаче РВП, ВНЖ, гражданства:

«10.05.2020 я подал в Управление по вопросам миграции ГУ МВД России по г. Москве заявление о выдаче мне вида на жительство. Согласно Приказу МВД № 417, срок рассмотрения документов на вид на жительство с момента подачи заявления составляет 4 месяца. По данным на 07.10.2020 год, информации о принятии решения по ВНЖ нет ни на сайте МВД, ни при обращении по телефону, ни при личном обращении в Многофункциональный миграционный центр Москвы (ММЦ). Срок принятия решения нарушен почти на месяц. Прошу разобраться в данном вопросе, обязать ответственных должностных лиц УВМ ГУ МВД России по г. Москве принять решение по моему заявлению. О результатах проверки и принятом решении сообщить мне в установленный законом срок по электронному адресу: ivanov@mail.ru.»

— образец текста жалобы в МВД

Как мы отметили ранее, жалобу в МВД можно подготовить более официально, на отдельном файле и прикрепить его к тексту обращения. Образец такой жалобы скачайте ниже. Не забудьте заменить в тексте данные на свои (образец взят в группе ВК: ГУВМ УВМ МВД УФМС Гражданство России ВНЖ РВП ММЦ).

Образец жалобы в МВД на задержку принятия решения по ВНЖ

Подписывайтесь на Мигранту Рус: Яндекс Новости.

Читайте также:

Нотариальный перевод паспорта иностранного гражданина

Пробный онлайн тест на гражданство для мигрантов

Реклама

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий