Как заменить фискальный накопитель и перерегистрировать кассу в личном кабинете ОФД

Эти настройки пригодятся при регистрации кассы или смене оператора фискальных данных на Платформа ОФД.

Данные для настройки кассы при регистрации в налоговой

Название: ООО «Эвотор ОФД» ИНН ОФД: 9715260691

Данные для настроек на кассовом аппарате

Адрес для подключения: ofdp.platformaofd.ru IP адрес сервера: 185.170.204.91 Порт: 21101 DNS: 8.8.8.8 Таймаут чтения: 1000 Таймер соединения с ОФД: 30 мс Таймер опроса ФН: 30 мс Адрес отправки чеков: noreply@platformaofd.ru

Адрес ОФД: platformaofd.ru Адрес НФС: nalog.ru Адрес проверки чеков: https://lk.platformaofd.ru/web/noauth/cheque/search

Если смарт-терминал показывает ошибку «Нет связи с Эвотором», не устанавливаются приложения или не приходят обновления, а в Личном кабинете отображается статус «Не в сети», скорее всего есть проблема с доступом в интернет.

  1. Убедитесь, что на смарт-терминал установлена актуальная версия ПО. Чтобы узнать версию, зайдите на смарт-терминале в раздел «Ещё» → «Настройки» → «О терминале». Если версия ниже 3.8.1, то обновите устройство.
  2. Введите актуальные дату и время (даже если указаны верные) в разделе «Настройки» → «Обслуживание кассы» → «Дополнительные операции» и в разделе «Настройки» → «Дата и время».
  3. Подключить смарт-терминал к другому источнику сети интернет, например, раздать Wi-Fi с мобильно телефона и проверить ушла ли проблема. Если проблема ушла — перейти к пункту 4. Если проблема осталась: А. Выполните сброс сетевых настроек в разделе «Ещё» → «Настройки» → «Восстановление и сброс» → «Сброс сетевых настроек». Б. Если сброс сетевых настроек не помог — выполните Сброс настроек планшетного модуля с помощью Android Recovery. ОС 3.Х и выше с сохранением данных. В. Если это не привело к положительному результату, то обратитесь в поддержку через личный кабинет, указав все действия, которые выполнили перед обращением.
  4. Проверьте баланс SIM-карты или подключение к Wi-Fi. Часто проблема в маршрутизаторе: предприниматели блокируют интернет-адреса и порты, чтобы кассиры не смотрели фильмы и не играли в браузере. Откройте доступ — всё заработает. Порты для связи смарт-терминала с Личным кабинетом:HTTPS:
    • auth.evotor.ru:443
    • cloud-api.evotor.ru:443
    • market-proxy.evotor.ru:443
    • ota.evotor.ru:443
    • backup.evotor.ru:443
    • evotor.cdnvideo.ru:443
    • www.crashlytics.com:80

    Binary:

    • remote.evotor.ru:5550
    • remote.evotor.ru:5500
    • push.evotor.ru:1666
    • push.evotor.ru:1667
    • push.evotor.ru:1668
    • push.evotor.ru:1669
    • push.evotor.ru:1670

    Если смарт-терминал не отправляет чеки оператору фискальных данных, узнайте у оператора нужный порт и откройте его. Например, если ваш оператор — «Платформа ОФД», вам потребуются адрес и порт: ofdp.platformaofd.ru:21101.

    Если пинпад не подключается к кассе, узнайте у сотрудника вашего банка нужный порт. Затем откройте его — всё заработает.

  5. Проверьте связь с облачными сервисами Эвотора через раздел «Ещё» → «Обмен» → «Загрузить в терминал». Когда вы нажмете «Загрузить в терминал», смарт-терминал синхронизируется с Личным кабинетом. Когда синхронизация закончится, вы увидите сообщение «Загрузка данных успешна завершена».

Чтобы настроить заново все сетевые подключения на смарт-терминале:

  1. Выполните сброс сетевых настроек в разделе «Еще» → «Настройки» → «Восстановление и сброс» → «Сброс сетевых настроек».
  2. Принудительно перезагрузите смарт-терминал.

Если предложенные варианты не помогли, то советуем выполнить следующие действия:

  1. Сохраните резервную копию по инструкции: Сохранение резервной копии базы данных без доступа к сети интернет.
  2. Выполните сброс настроек с помощью Android Recovery.
  3. После выполнения сброса произведите начальную настройку кассы с регистрацией на тот же номер телефона Личного кабинета и выполните восстановление из сохраненной на внешнем накопителе резервной копии.

Автор: Полезные советы 19/06/2017 12:02

ОФД – это специализированный оператор связи, оператор фискальных данных, обязательное звено, наличие которого является требованием федерального законодательства для систем онлайн-касс, используемых коммерческими структурами. Это требование было установлено сравнительно недавно и все организации и предприятия, работающие с контрольно-кассовой техникой, обязаны в соответствии с новыми регламентами направлять конкретные сведения в контролирующий орган, в данном случае – в налоговое ведомство. Эвотор ОФД Эвотор ОФД является одним из первых операторов, внесенных в государственный реестр операторов фискальных данных ФНС РФ. После того, как «Эвотор» был включен в этот реестр, а информация об ОФД была опубликована на официальном сайте государственной налоговой службы, оператор получил право на оказание услуг по обработке и передаче фискальных данных в налоговые органы в онлайн-режиме. Особенности функций ОФД Как видно из названия, основная функция, которую выполняет Эвотор ОФД – это сбор, обработка и передача фискальных данных в налоговые органы. При этом данные шифруются, проверяется их техническая достоверность, а передача осуществляется в двух направлениях: от точки продаж в налоговую службу и обратно – с подтверждением. Для такой передачи установлены соответствующие регламенты, которые вводятся в действие со второй половины 2017 года. Также потребуется наличие договора между торговой точкой и оператором фискальных данных. Как заключить договор с Эвотор ОФД Все договоры, заключаемые между точками продаж и оператором фискальных данных, являются публичными, то есть такой договор может заключить любой желающий. При этом ОФД не имеет права отказываться заключать договор с каким-нибудь клиентом, если имеются все возможности для выполнения функций оператора фискальных данных. Договор может иметь различную форму, но есть ряд обязательных пунктов: • Условия предоставления услуг и их объемы • Порядок предоставления услуг • Права и обязанности сторон • Порядок расчета оплаты за услуги (тариф устанавливается в расчете на 1 кассу) • Сроки действия договора и порядок расторжения договора на оказание услуг В принципе, договор с оператором фискальных данных во многом похож на договоры на подключение к операторам электронной отчетности. Услуги ОФД, хоть и регулируются соответствующими НПА, являются коммерческими, а их стоимость определяется оператором. Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями

Теги: сбор, информация, онлайн, стоимость, оператор, реестр, договор, услуги, права, передача, офд Оцените материал:12345Проголосовали: 772Итоговая оценка: 2.95 imageimage Беседа с инсайдером: Николай Васильевич Панков в общении с великим земляком – лишнее звеноЧто ждет россиян с 1 февраля 2022 годаБывшая министр саратовского правительства Лариса Кузнецова приговорена к 10 годам колонииНиколая Бондаренко оштрафовали на 300 тысяч рублей за незаконный митинг Загрузка…

Что делать, если вы забыли логин и пароль для входа в личный кабинет вашего оператора фискальных данных?

Мы подготовили краткую инструкцию, которая поможет вам восстановить доступ.

  1. Вы регистрировали ОФД в ГК «Решение». Если вы регистрировали договор ОФД у нас, данные для регистрации вы сможете найти в вашей электронной почте (Ваш почтовый ящик — Ваш логин). Также вы можете позвонить нашему менеджеру по телефону (4012) 38-58-88, мы поможем восстановить пароль или сменить почту, если это необходимо.
  2. Вы помните логин (почту), но не помните пароль. Для восстановления доступа войдите на сайт ОФД  https://ofd.astralnalog.ru/lk/auth/signIn/email  (для Калуга Астрал) или на сайт вашего оператора. Откройте форму входа в личный кабинет (у всех ОФД кнопка входа в личный кабинет находится в правом верхнем углу). Нажмите на кнопку «Забыл пароль». На вашу почту, указанную при регистрации, придет ссылка для восстановления пароля. Перейдите по ссылке и придумайте новый пароль. 
  3. Вы не помните логина и пароля.  Для восстановления доступа вы можете позвонить в службу поддержки вашего оператора фискальных данных. Для восстановления доступа вам потребуется номер ИНН компании. 
  4. Позвоните нам. Самый простой способ восстановить вход в личный кабинет ОФД — позвонить менеджерам ГК «Решение». Мы сделаем все за вас и восстановим доступ в течение 5-10 минут.

Вы можете позвонить нам по телефону (4012) 38-58-88 или связаться любым другим удобным способом — мессенджеры, в соцсетях или оставив заявку на нашем сайте. Мы не только помогаем восстановить доступ, но и своевременно напоминаем нашим клиентам о необходимости продления.

Нужно продлить ОФД или восстановить доступ? Звоните или пишите, мы на связи!

image

Эвотор – это удобная онлайн-касса, позволяющая принимать платежи от клиентов и отправлять данные о покупке товаров в налоговую в рамках 54-ФЗ. Существуют разные модели онлайн-касс в зависимости от потребностей и нужд предпринимателя. Кассой Эвотор удобно управлять, ведь разработчики предоставляют всем владельцам доступ в личный кабинет, где можно отследить выручку, график продаж, чеки и многое другое.

Эвотор: вход в личный кабинет

image

Для входа в личный кабинет Эвотор необходимо перейти на официальный сайт по адресу https://evotor.ru/ и в правом верхнем углу нажать на кнопку “Личный кабинет”. Далее на открывшейся странице следует указать номер мобильного телефона и пароль, полученный при регистрации. Убедившись в правильности ввода данных, нажмите кнопку “Войти”.

Если вы не помните свой пароль, то нажмите по кнопке “Я забыл пароль” и на открывшейся странице укажите ваш телефон и придумайте новый пароль. На ваш телефон будет отправлен проверочный код, после ввода которого новый пароль станет актуальным и вы сможете произвести вход.

Личный кабинет Эвотор позволяет владельцам онлайн-касс совершать следующие действия:

  1. Сводка по бизнесу (выручка за нужный период, количество чеков, список терминалов)
  2. Детальный отчет о продажах
  3. Список самых популярных товаров, проданных в ваших торговых точках
  4. Настройка отправки данных в ОФД
  5. Список ваших магазинов
  6. Привязка сотрудников к онлайн-кассе
  7. Магазин приложений для вашей онлайн-кассы (например, маркировка товаров, обмен с программой 1С)
  8. Мои покупки (здесь отображается список купленных приложений)
  9. Настройка способов оплаты за услуги (банковская карта или оплата на расчетный счет от юр.лица)
  10. Бонусный счет (программа лояльности Эвотор, 1 балл = 1 рубль)
  11. Подключение торгового эквайринга “Эвотор PAY” (доступно через личный кабинет. Поддерживаемые терминалы: Эвотор 5i и Пин-пад Ingenico IPP320)
  12. Предложения финансовых услуг от банков-партнеров
  13. Новости компании Эвотор
  14. Свежие изменения в законодательстве

Регистрация личного кабинета Эвотор

Для регистрации личного кабинета необходимо перейти по адресу https://market.evotor.ru/store/auth/register и на открывшейся странице указать следующие данные:

  • номер мобильного телефона, на который зарегистрирован ваш Эвотор
  • электронная почта (на нее будут приходить закрывающие документы и напоминания о платежах
  • придумайте пароль (от 8 символов: пароль должен включать цифры, малые и заглавные буквы)

imageПосле ввода указанной информации будет осуществлено подключение личного кабинета. Здесь вы можете посмотреть список работающих терминалов, сформировать отчет по выручке и многое другое.

Как купить онлайн-кассу Эвотор

Перед покупкой кассы следует ознакомиться с характеристиками всех онлайн-касс и выбрать ту, функционала которой будет хватать с запасом в рамках сферы вашего бизнеса. После выбора устройства нажмите на кнопку “Купить у партнера” и выберите ближайшим к вам офис компании, занимающейся реализацией онлайн-касс.

Обратите внимание! Если вы купите онлайн кассу до 1 июля 2019 года, то вы можете успеть сделать налоговый вычет за кассу в размере 18 000 рублей. Для этого нужно зарегистрировать кассу до указанной даты. Данное условие распространяется на ИП на ЕНВД и патенте в торговле и общепите без работников, а также предпринимателей, которые предоставляют услуги.

Обратите внимание, что вы можете не только купить онлайн-кассу любой модели, но и взять ее в аренду, ежемесячно оплачивая абонентскую плату за использование терминала.

5 причин купить кассу Эвотор

  1. вы можете выбрать кассу под потребности вашего бизнеса
  2. кассу не обязательно покупать, ее можно взять в аренду
  3. на кассу в зависимости от модели можно устанавливать полезные приложения, тем самым расширяя функционал
  4. терминал может работать от Wi-Fi или сим-карты
  5. быстрая настройка кассы, подключение эквайринга к терминалу в личном кабинете

Онлайн-касса Эвотор 5: характеристики и возможности

Эвотор 5 – это небольшая онлайн-касса, которая отлично подойдет для курьерской доставки, торговли на выезде или небольших магазинчиках. Терминал обладает миниатюрными размерами и весит всего 400 граммов. Время автономной работы без подзарядки достигает 12 часов.

image

Технические характеристики устройства Эвотор 5:

  • Диагональ дисплея: 5,5 дюймов
  • Количество оперативной памяти: 1 ГБ
  • Расширение памяти: не доступно
  • Наличие GPS: есть
  • Количество USB-портов для подключения внешних устройств: 1 порт
  • Наличие камеры: 2 камеры с разрешением по 5 Мп каждая
  • Печатная лента: 57 мм
  • Фискальная память: нет

Возможности онлайн-кассы Эвотор 5:

  • Прием платежей (наличными, картой и по программе лояльности)
  • Подключение к сети интернет через SIM-карту и Wi-Fi
  • Шифрование передаваемых данных
  • Возможность устанавливать дополнительные приложения из магазина Эвотор, тем самым расширяя функционал
  • Быстрая настройка кассы и моментальное подключение
  • Возможности настройки интеграции с программой 1С
  • К онлайн-кассе можно подключить дополнительную периферию: принтер этикеток, банковский терминал, денежный ящик или весы

За счет миниатюрных размеров данный терминал удобно использовать как на выезде, так и на прилавке в магазине. Данное устройство не имеет фискального накопителя.

Онлайн-касса Эвотор 5i: характеристики и возможности

Эвотор 5i – это обновленный терминал пятой серии с расширенным списком возможностей. Данное устройство в отличие от своего предшественники принимает любые виды платежей: наличные, банковская карта, оплата смартфоном, оплата по QR-коду.

Время работы устройства без подзарядки в автономном режиме составляет до 12 часов.

image

Технические характеристики устройства Эвотор 5i:

  • Диагональ дисплея: 5,5 дюймов
  • Количество оперативной памяти: 1 ГБ
  • Расширение памяти: не доступно
  • Наличие GPS: есть, также имеется  Glonass
  • Количество USB-портов для подключения внешних устройств: 1 порт
  • Наличие камеры: 2 камеры с разрешением по 5 Мп каждая, автофокус, вспышка
  • Печатная лента: 57 мм
  • Фискальная память: нет

Возможности онлайн-кассы Эвотор 5i:

  • Прием платежей (наличными, картой и по программе лояльности)
  • Подключение к сети интернет через SIM-карту и Wi-Fi
  • Шифрование передаваемых данных
  • Возможность устанавливать дополнительные приложения из магазина Эвотор, тем самым расширяя функционал
  • Быстрая настройка кассы и моментальное подключение
  • Возможности настройки интеграции с программой 1С
  • К онлайн-кассе можно подключить дополнительную периферию: принтер этикеток, банковский терминал, денежный ящик или весы

За счет миниатюрных размеров данный терминал удобно использовать как на выезде, так и на прилавке в магазине. Данное устройство также не имеет фискального накопителя.

Онлайн-касса Эвотор 7.2: характеристики и возможности

Эвотор 7.2 – одна из самых популярных моделей онлайн-касс среди предпринимателей России. Это компактный терминал с неограниченными возможностями по привлекательной цене. Автономное время работы кассы составляет до 16 часов.

image

Технические характеристики устройства Эвотор 7.2:

  • Диагональ дисплея: 7 дюймов
  • Количество оперативной памяти: 1 ГБ
  • Расширение памяти: microSD
  • Наличие GPS: нет
  • Количество USB-портов для подключения внешних устройств: 6 портов
  • Наличие камеры: нет
  • Печатная лента: 57 мм
  • Фискальная память: Количество записей итогов смен: 8534; Количество перерегистраций: 24

Возможности онлайн-кассы Эвотор 7.2:

  • Прием платежей (наличными, картой и по программе лояльности)
  • Подключение к сети интернет через SIM-карту и Wi-Fi
  • Шифрование передаваемых данных
  • Возможность устанавливать дополнительные приложения из магазина Эвотор, тем самым расширяя функционал
  • Быстрая настройка кассы и моментальное подключение
  • Возможности настройки интеграции с программой 1С
  • К онлайн-кассе можно подключить дополнительную периферию: принтер этикеток, банковский терминал, денежный ящик или весы

За счет миниатюрных размеров данный терминал удобно использовать как на выезде, так и на прилавке в магазине. Данное устройство также не имеет фискального накопителя.

Онлайн-касса Эвотор 7.3: характеристики и возможности

Эвотор 7.3 — это не просто касса, а полный набор инструментов для предпринимателя: кассовый терминал для торговли, личный кабинет для контроля продаж и сотрудников, магазин приложений для расширения функционала. Онлайн-касса приятно выглядит визуально и идеально пишется в любой интерьер. Время автономной работы терминала достигает 14 часов.

image

Технические характеристики устройства Эвотор 7.3:

  • Диагональ дисплея: 7 дюймов
  • Количество оперативной памяти: 1 ГБ
  • Расширение памяти: не доступно
  • Наличие GPS: есть
  • Количество USB-портов для подключения внешних устройств: 5 портов
  • Наличие камеры: 1 камера с разрешением 5 Мп без вспышки и автофокуса
  • Печатная лента: 57 мм
  • Фискальная память: нет

Возможности онлайн-кассы Эвотор 7.3:

  • Прием платежей (наличными, картой и по программе лояльности)
  • Подключение к сети интернет через SIM-карту и Wi-Fi
  • Шифрование передаваемых данных
  • Возможность устанавливать дополнительные приложения из магазина Эвотор, тем самым расширяя функционал
  • Быстрая настройка кассы и моментальное подключение
  • Возможности настройки интеграции с программой 1С
  • К онлайн-кассе можно подключить дополнительную периферию: принтер этикеток, банковский терминал, денежный ящик или весы

Онлайн-касса Эвотор 10: характеристики и возможности

Эвотор 10 – это онлайн-касса с 10-дюймовым экраном, на котором удобно пробивать блюда и работать со столиками, быстро выбирать популярные товары и вести клиентскую базу. Подключается к популярным программам ресторанного учета. Работает с системами автоматизации в сфере услуг. Устройство работает автономно до 12 часов и полностью соответствует 54-ФЗ: подключается к любому оператору фискальных данных и передает данные в ФНС.

image

Технические характеристики устройства Эвотор 10:

  • Диагональ дисплея: 10,1 дюймов
  • Количество оперативной памяти: 1 ГБ
  • Расширение памяти: не доступно
  • Наличие GPS: есть
  • Количество USB-портов для подключения внешних устройств: 5 портов
  • Наличие камеры: камера с разрешением 5 Мп каждая, без вспышки и автофокуса
  • Печатная лента: 57 мм
  • Фискальная память: нет

Возможности онлайн-кассы Эвотор 10:

  • Прием платежей (наличными, картой и по программе лояльности)
  • Подключение к сети интернет через SIM-карту и Wi-Fi
  • Шифрование передаваемых данных
  • Возможность устанавливать дополнительные приложения из магазина Эвотор, тем самым расширяя функционал
  • Быстрая настройка кассы и моментальное подключение
  • Возможности настройки интеграции с программой 1С
  • К онлайн-кассе можно подключить дополнительную периферию: принтер этикеток, банковский терминал, денежный ящик или весы

Мобильное приложение Эвотор

Мобильное приложение Эвотор позволяет пользоваться личным кабинетом на экране вашего смартфона. Приложение предоставляется бесплатно и доступно для установки пользователям устройств на базе iOS и Android. Логин и пароль от личного кабинета и мобильного приложения одинаковые, поэтому достаточно 1 раз пройти регистрацию в системе.

Для установки приложения зайдите в магазин приложений вашего устройства (App Store или Google Play) и в строке поиска введите фразу “Личный кабинет Эвотора”. Далее перейдите в карточку программы и нажмите кнопку “Установить”.

Совет! Для удобства использования приложения Эвотор при первом входе настройте на вашем устройстве вход по PIN-коду и отпечатку пальца.

Возможности мобильного приложения Эвотор:

  • Отображение графика выручки
  • Список самых популярных товаров на основе продаж
  • Отчеты по чекам и выручке
  • Свежая аналитика бизнеса
  • Контроль работоспособности касса (исправна ли касса, статус отправки чека в ОФД)
  • Анализ спроса покупателей

Также вы можете скачать официальное мобильное приложение Эвотор по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии Эвотор

Если у вас возникли вопросы по услугам компании Эвотор, то вы можете задать их по телефону горячей линии:

  • 8 (800) 700-59-07 – для звонков на территории России с любого телефона (звонок бесплатный)
  • +7 (495) 933-44-51 – для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора связи)

Также вы можете получить обратную связь от компании одним из следующих способов:

  • написать в службу поддержки клиентов на официальном сайте Эвотор или в своем личном кабинете
  • направить запрос на электронную почту [email protected]
  • написать в официальное сообщество компании Эвотор в социальных сетях

The following two tabs change content below.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий