Как подключить роуминг на территории Крыма в МТС

image

МТС – это крупная телекоммуникационная компания, предоставляющая населению услуги по подключению интернета, телевещания и телефонной связи. Для удобства сотрудничества с клиентами был разработан личный кабинет МТС. После прохождения простой регистрационной процедуры на официальном аккаунте провайдера для абонентов открывается возможность получения необходимой информации и настройки мобильной связи.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрироваться в системе, клиенту нужно зайти на официальную страницу МТС mts.ru. Далее следуйте такой подробной инструкции:

  1. Сначала надо найти кнопку с надписью «Мой МТС». Она расположена на основной страничке портала в верхней части справа.
  2. На сайте откроется окно с меню, в котором следует перейти по ссылке «Мобильная связь». После этого пользователь будет перенаправлен на сайт для непосредственного прохождения регистрации. В будущем на этой странице клиент сможет авторизоваться в личном кабинете.
  3. На экране откроется форма для введения своего персонального действительного мобильного номера (граждане РФ вводят номер, не указывая «+7», а граждане Украины – «+38»).
  4. Будет открыто две функции: «Пароль» и «Получить пароль через SMS». Первый способ следует выбрать пользователям, которые уже прошли процедуру регистрации. При первом посещении ресурса нужно вводить реквизиты во вторую строку.
  5. После введения пароля произойдет автоматическая перезагрузка страницы. Перед абонентом появится капча с кодом, который необходимо ввести в соответствующее окошко, а потом нажать на надпись «Получить пароль».
  6. На телефонный номер, указанный в анкете, будет отправлено СМС с персональным кодом.
  7. Полученные цифры нужно ввести в строку «Пароль».
  8. Затем надо кликнуть по надписи «Войти».

На этом регистрационная процедура завершена.

Вход в личный кабинет

Войти на свою страницу можно различными способами. Ознакомимся с каждым из них подробно.

image

Через телефонный номер

Чтобы войти в свой аккаунт таким способом, нужно следовать инструкции:

  • зайти на страницу авторизации;
  • ввести свой мобильный номер;
  • кликнуть по кнопке с надписью «Далее»;
  • в соответствующее окно ввести реквизиты пароля, полученного в SMS‑сообщении;
  • нажать на надпись «Войти».

С помощью лицевого счета

При выборе такого способа тоже придется заполнить специальную форму. В этом случае в качестве логина выступает лицевой счет абонента. Для его уточнения можно обратиться в службу технической поддержки, сообщив оператору свои паспортные данные.

Если выбран такой вариант авторизации, нужно следовать указанному алгоритму:

  • заходим на главную страницу;
  • прописываем логин и пароль;
  • нажимаем на кнопку «Войти».

Вход без использования пароля

Такой вариант входа подойдет при использовании мобильного интернета. По этой причине для начала придется выключить Wi-fi, в противном случае войти не удастся.

Войти подобным способом (через мобильное устройство) можно, используя два варианта:

  • На странице pda.mts.ru в верхней части кликнуть по надписи «Личный кабинет». После нажатия на кнопку произойдет автоматическая идентификация мобильного номера. Теперь абонент может войти в персональный аккаунт.
  • С помощью мобильного приложения «Мой МТС», которое может быть установлено на смартфон. Для его запуска также необходимо отключить Wi-fi, иначе системой будет запрошено введение пароля. Если подключен мобильный интернет, в систему можно будет войти без пароля. Приложение «Мой МТС» само сможет определить телефонный номер и предоставит возможность войти в личный кабинет.

Важно! Если на компьютере подключен интернет с помощью роутера, а провайдером является МТС, для входа в персональный аккаунт не требуется пароль.

Также в личный кабинет МТС можно заходить через свою страницу в социальных сетях (Фейсбук, Одноклассники, ВКонтакте или Майкрософт). Требуется привязать соцсеть к аккаунту, выполнив такие действия:

  • войти в «Мой МТС» (персональный аккаунт, РФ), воспользовавшись разовым или постоянным паролем;
  • зайти на страницу с изображениями соцсетей и нажать на необходимую;
  • на сайте откроется окно, в котором следует в нижней строке установить подключение активированного аккаунта;
  • разрешить вход в персональный кабинет МТС.

Когда данная операция будет завершена, пользователь сможет входить через соцсети.

Как восстановить доступ в аккаунт

Иногда пользователи забывают реквизиты пароля, необходимые для входа в персональный аккаунт. Конечно, можно попробовать вводить пароль повторно, но следует учесть, что после трёх безрезультатных попыток вход на страницу будет заблокирован.

Чтобы восстановить пароль, на главной странице официального сайта компании в верхней части справа надо кликнуть по надписи «Получить пароль». В открывшейся форме необходимо ввести собственный телефонный номер, на который придет SMS с новыми реквизитами.

Для авторизации в системе не стоит обязательно пользоваться паролем, предложенным сайтом. Каждому клиенту предоставляется возможность установки собственной комбинации для авторизации:

  1. Чтобы начать процедуру, надо в персональном аккаунте перейти по ссылке «Настройки».
  2. На сайте откроется меню. В предложенном списке операций надо выбрать опцию «Сменить пароль» и нажать на неё.
  3. На экране появится окошко с надписью «Старый пароль», куда следует ввести секретный код, полученный в SMS-сообщении.
  4. В окошко «Новый пароль» надо ввести самостоятельно составленный пароль, который в дальнейшем будет использоваться для входа на личную страницу.
  5. Новую комбинацию необходимо указать еще в одном окне, после чего кликнуть по кнопке «Изменить пароль».
  6. Теперь остается дождаться SMS-сообщения с информацией об успешной смене пароля, затем кликнуть по клавише «Ок».

Служба технической поддержки и горячая линия

Каждому пользователю, заключившему договор о предоставлении услуг с мобильным оператором МТС, предоставляется возможность обращаться за помощью в службу техподдержки для получения консультации в сложной ситуации. Граждане РФ в этом случае могут позвонить на короткий номер 0890, после прослушивания голосового сообщения необходимо нажать 1-0 либо 2-0.

Важно! При появлении каких-либо вопросов относительно работы компании или при неполадках в работе телекоммуникационного оборудования можно связаться по телефону с сотрудниками горячей линии. Нужно позвонить по номеру 8 800 25 00 890, потом набрать 1 и 0.

Граждане Украины, которые являются пользователями МТС, чтобы связаться со службой техподдержки, могут позвонить по номеру 111. Если же необходимо связаться с горячей линией, нужно набрать номер 0800 400 111. Причем общаться с оператором клиенты МТС могут бесплатно, но в пределах своей страны.

The following two tabs change content below.

Каждому абоненту выбранная мобильная компания предлагает широкий набор услуг, а при росте сети и количества пользователей разрабатываются и внедряются сетевые сервисы самообслуживания. В МТС для Личных кабинетов пользователей выделен отдельный портал с удобным интерфейсом online.mts.ru, который стал хорошим помощником в обслуживании клиентов. Этот сервис еще называют офисом самообслуживания, в котором абонент может полностью управлять своим персональным пакетом телекоммуникационных услуг:

  • подключать и отключать сервисы;
  • менять пакеты обслуживания;
  • добавлять дополнительные номера и оформлять их в доверительное управление;
  • оплачивать услуги однократно или несколько раз в месяц, в том числе, подключив карту MTS Деньги;
  • подключить к сети свой планшет и другие устройства;
  • получать официальные ответы на вопросы от провайдера;
  • планировать и отслеживать свои расходы.

Среда Мой MTS специально создана для управления услугами с целью создания индивидуального пакета обслуживания – эта возможность экономит время клиентов. Она предназначена для отслеживания оплаты любым удобным способом, управления домашним интернет и ТВ, платежами вручную и по графику.

Помогите провайдеру обслуживать вас по индивидуальному тарифу, тонко настроенному по вашим желаниям.

Вы можете  войти с помощью пароля в Личный кабинет МТС. Отметим, что абоненты, использующие разные услуги связи, могут иметь отличающийся интерфейс личного раздела, который будет отвечать критериям удобства именно выбранной категории услуг.

Личный кабинет МСТ. Как войти после восстановления закона

Абоненты мобильной связи имеют возможность полностью управлять телекоммуникационными сервисами из своего раздела самообслуживания. Стоит уделить внимание нескольким востребованным функциям, которыми может воспользоваться каждый человек, владеющий сим-картой MTS.

Личный кабинет МОЙ МТС

Мой МТС — пополнение счета

Пополнение счета:

  • в меню обратите внимание на пункт «Управление платежами» и далее «Пополнение счета МТС», также вверху рядом с остатком можно нажать на ссылку «Пополнить»;
  • войдите в Личный кабинет МТС;
  • выберите пункт «Пополнение с банковской карты номера MTS», также будут предложены варианты пополнения бонусами Сбербанка, со средств другого лицевого счета и по номеру;
  • перейдите в форму и заполните номер мобильного, сведения с карты и сумму. Сервис оплаты работает в защищенной среде.

Мой МТС — остаток на балансе

Проверка состояния счета и управление тарифом:

  • авторизуйтесь в аккаунте MTS Онлайн;
  • сумма остатка будет видна справа вверху, где будет указан и используемый план c остатком пакетных минут;
  • закажите детализацию счета, чтобы увидеть все операции;
  • абонент может сам сменить тариф в любой момент.

Мой МТС — блокировка номера

Блокировка номера с помощью услуги «Добровольная блокировка номера»:

  • если вы потеряли мобильный, до восстановления карты номер лучше заблокировать из аккаунта Мой MTS, если там изменен пароль, то же самое можно сделать в салоне MTS, предъявив документы и конверт пакета;
  • с помощью услуги «Добровольная блокировка номера» можно временно заблокировать номер, кроме того, при ее подключении изменить пароль с сайта нельзя;
  • найдите внизу страницы меню «Блокировка», выберите «Добровольная блокировка»;
  • заблокировать навсегда можно также через данный пункт, не отмечая галочкой сервис «Добровольная блокировка». При подтверждении действий номер блокируется навсегда.

Подарить баллы МТС бонус

Передать бонусы:

  • найдите меню «Сервисы», затем «MTS Бонус»;
  • перейдите по ссылке «Подарить баллы»;
  • укажите номер получателя.

С помощью аккаунта Мой MTS можно подключать и отключать услуги, переходить на другой тариф, отправлять смс с сайта, просматривать подключенные опции, в том числе, создать черный список звонков, прочитать полученные и заблокированные смс, управлять своими расходами. Используйте интернет помощник для управления расходами, подключите из среды телевидение.

Удобство и комфорт обслуживания являются для пользователя ключевой особенностью, благодаря которой он выбирает своего провайдера. Компания МТС в Личный кабинет для входа по номеру телефона сделала возможным со специализированного сетевого портала. Открыть свой офис самообслуживания может любой абонент, такую услугу предлагают многие операторы. Услуга предполагает выбор опций, которые каждый пользователь оценивает, что «для меня лучше», является удобным инструментом настройки телекоммуникационных сервисов.

Для того, чтобы попасть в личный кабинет МТС, воспользуйтесь ссылкой online.mts.ru или login.mts.ru

Для авторизации достаточно зайти на сайт online.mts.ru, нажать на кнопку «Войти в Личный кабинет», далее нужно получить смс сообщение для авторизации, в качестве логина выступает мобильный номер. Обратите внимание, что требуется поменять присланный пароль в течение 48 часов.

Личный кабинет МСТ. Как войти после восстановления закона

В последующие разы портал также позволяет войти через социальную сеть, если аккаунт привязан к зарегистрированному мобильному. Если абонент забыл пароль, можно повторить процедуру с sms паролем и заменить его на новый.

Если вы являетесь пользователем от МТС домашнего Интернета Личный кабинет можно зарегистрировать на сайте провайдера:

  • зайдите на сайт mts.ru;
  • в форме нажмите ссылку «Зарегистрироваться»;
  • перейдите по ссылке в правом верхнем углу «Мой MTS», указав тип услуги, в нашем случае «Домашний интернет и ТВ», также можно выбрать «Мобильную связь», «Интернет-банкинг» и Спутниковое ТВ;
  • заполните именную анкету на частное, юридическое лицо или ПБОЮЛ.

Если вы уже успели зарегистрировать свой раздел в Офисе самообслуживания MTS, можно использовать для визита основной веб-сайт компании, верифицированный аккаунт в социальной сети и мобильное приложение. При авторизации на сайте с помощью логина и своего пароля ничего дополнительно не требуется, если вы подключили социальный аккаунт, то войти можно с его помощью. При установке мобильного приложения на смартфон, не будет требоваться ввод пароля.

Главная страница mts.ru

Для авторизации аккаунта нужно выполнить следующие действия:

  • войти на сайт mts.ru;
  • перейти по ссылке Мой MTS в верхней части экрана, указав тип услуги, которая используется абонентом;
  • система предложит ввести свой логин и пароль в соответствующем разделе авторизации;
  • посетить свой раздел.

Используйте эту бесплатную возможность для улучшения обслуживания от MTS.

Провайдер предоставляет широкие возможности по использованию сервисов в сетевом приложении Мой МТС. Пользователь также может входить в другие разделы обслуживания, используя систему единого входа, когда не требуют повторную регистрацию в сервисе. Программа лояльности MTS Бонус может быть активирована при покупке пакета телекоммуникационных услуг, открытия кредитной карты MTS Деньги и в ряде других случаев.

Если по какой-то причине абонент не подключен, он может заполнить анкету на фирменном портале MTS Бонус на получение начислений, которые впоследствии можно тратить на услуги связи и покупки. После этого все услуги будут доступны в кабинете Мой MTS, а количество баллов будет выводиться рядом с информацией о счете МТС в личном кабинете и балансе.

Перейти для выбора услуг, которые предоставляются в МТС Бонус, можно сразу из интерфейса личного кабинета. Если по какой-то причине ваш номер зарегистрирован, получите право на доступ  для регистрации по номеру телефона с помощью смс-пароля, как это подробно описано выше.

Многие абоненты имеют смартфоны, рассчитанные на две и более карт, в результате возникает необходимость подключения к одному аккаунту обслуживания двух карт. Это гораздо удобнее, чем заниматься настройкой каждого отдельного лицевого счета. Как это можно сделать. Прежде всего, в отдельных случаях можно открыть в Личный кабинет МТС по лицевом счету и присоединить не только две карты, но и услугу Домашнего интернет, Спутникового ТВ. Как известно, аккаунт позволяет верифицировать и банковские карты МТС Банка, таким образом предоставляя пользователю полный набор услуг.

Чтобы проделать следующие действия, для начала создайте Личный кабинет МТС, как это описано сделать выше. На втором шаге можно присоединить карту.

Инструкция по подключению:

  • на каждом лицевом счете подключите услугу «Управление номерами» через Мой MTS или с помощью команды *111*828*1#;
  • авторизовавшись, откройте ссылку mts.ru/nomera/ и укажите свой регион;
  • введите основной номер, за которым закреплен аккаунт, затем остальные для добавления и нажмите «Зарегистрировать». Для этого потребуется некоторое время;
  • в меню «Управление номером» добавьте дополнительный номер, через некоторое время оба лицевых счета будут доступны на одном аккаунте.

Обратите внимание, что таким образом можно подключить любого абонента и отслеживать его услуги – ребенка, родителей или сотрудников.

В отдельных случаях требуется полностью отключить аккаунт Мой MTS, например, при блокировке карты. Такие услуги предоставляются провайдером. Для этого требуется выполнить несколько действий в следующем порядке:

  • перейдите на главную страницу online.mts.ru;
  • нажмите Получить смс-пароль и введите свой номер;
  • получите смс и введите его в поле пароля;
  • зайдите в аккаунт, не меняя пароль на новый;
  • в МТС онлайн Личном кабинете в портальной или мобильной версии найдите меню Блокировка и при необходимости заблокируйте номер;
  • выйдите из аккаунта.

При этом вы не должны вводить новый пароль в аккаунте. Через 48 часов смс-пароль утратит силу, и ваша авторизация будет заблокирована. Если ваш номер заблокирован навсегда, то таким образом вопрос с блокировкой аккаунта также решена. Для верности можно зайти в любой салон МТС и расторгнуть договор.

Этой процедуры обычно достаточно и для блокировки всех связанных с договором аккаунтов.

Провайдер предлагает различные способы обслуживания и настройки услуг с помощью Личного кабинета МТС для регистрации бесплатно. Использование индивидуального раздела обслуживания – это решение абонента, веб-доступом на аккаунт можно пользоваться в порядке необходимости. Чтобы исключить вход посторонних на ваш счет, можно постоянно входить только по смс-паролю, который получается повторно.

Процедура восстановления полностью повторяет процесс аутентификации:

  • абонент должен войти на сайт online.mts.ru и нажать на кнопку «Войти в Личный кабинет МТС»;
  • ввести номер, нажав на ссылку Получить смс-пароль;
  • ввести его в поле и войти в аккаунт.

Пароль действителен 48 часов, затем он будет сброшен.

Личный кабинет МСТ. Как войти после восстановления закона

Используя кабинет самообслуживания Вы можете свободно управлять всеми услугами, тарифным планом и накопительными программами оператора. Кроме того для быстрого доступа к личному кабинету предусмотрено приложение «МОЙ МТС», которое дублирует основные возможности кабинета и позволяет входить без лишней авторизации с иконки на рабочем столе смартфона.

Приложение Мой МТС

Мнение эксперта Тариффка (Шпиц) Руководитель отдела по работе с клиентами Tariffka.ru. Главный эксперт портала с опытом более 5 лет. Автор и редактор статей. Не нашли ответ на свой вопрос на странице? Я готова Вам помочь! Просто задайте вопрос в свободной форме и получите ответ в ближайшее время. Вопросы и ответы публикуются в разделе “Советы”. Это не займет много времени! Похожие статьи

Описание

Функциональные возможности персонального кабинета очень большие, за счет чего любой человек способен быстро решать возникшие проблемы, при этом сохраняется время, что могло быть потрачено на звонок оператору или визит в салон МТС. Чтобы войти в систему пользователю не потребуется быть программистом. Для входа нужно пройти регистрацию и получить пароль. Процедура регистрации не занимает много времени, а после входа будут доступны следующие возможности:

  • Возможность заказывать распечатки обо всех сделанных и принятых звонках, для определения утечки денег с мобильного счета.
  • Можно подключать и отключать опции и тарифные планы.
  • Есть возможность узнать о местоположении других клиентов сети.
  • Клиенты могут заказать карту МТС для оплаты.
  • С кабинетом можно управлять своим основным и бонусным счетами.
  • Есть возможность отправить смс или ммс.
  • Через кабинет легко проводить детализацию и анализ платежей.
  • Можно блокировать номер при необходимости.

Возможностей у сервиса очень много, а значит, все проблемы связанные с телефоном и связью, можно будет решить очень быстро.

Как подключить и зарегистрироваться в личном кабинете МТС

Процедура подключения и регистрации в кабинете, у компании МТС, проводится через получение пароля. Чтобы абонент смог получить пароль, нужно чтобы канал сообщений был открыт, ведь именно по смс приходят данные для входа. В целом процедура будет следующей:

  1. Нужно пройти на официальный сайт МТС, где в верхнем углу будет личный кабинет, и нажать на его иконку для входа. Если не получается пройти в кабинет, то можно перейти сразу по ссылке https://login.mts.ru/amserver/UI/Login.
  2. Далее, будет открыто окно, в котором нужно указать свой мобильный номер, а также пароль. Нужно отметить, что регистрация может проводиться не только через компьютер, для этого используются еще мобильные телефоны или планшетные устройства.
  3. После ввода мобильного номера потребуется прописать пароль, которого на данном этапе нет. Для получения пароля, под его строкой есть клавиша «Получить пароль по смс», ее необходимо нажать. Затем клиенту потребуется ввести капчу, которая защищает система от спама и прочего взлома, если она не читается, то нажимайте обновить и картинка изменится.
  4. Набрав капчу и кнопку получения пароля, система уведомит, что он отправлен на телефон. Теперь нужно подождать несколько секунд, пока поступит уведомление.
  5. Полученный пароль нужно прописать в необходимое поле для авторизации и потом нажать на кнопку входа.
  6. Теперь будет открыта главная страница кабинета, на которой можно управлять своим номером и услугами.

Компания МТС советует при первичной авторизации, сразу заменять полученный пароль на свой личный, поскольку отправленные данные в смс, недостаточно надежные.

Важно! Если пароль будет прописан неправильно на протяжении 3 раз, то он будет заблокирован и потребуется использовать другой код для входа.

Есть и более простой метод входа в кабинет. Для этого потребуется использование модема, после его подключения к сети клиенту нужно перейти на сайт МТС и далее будет начата автоматическая авторизация пользователя. Иными словами, исчезает потребность запрашивать и вводить пароль, система сама будет распознавать пользователя по модему.

Нужно понимать, что вход будет проводиться автоматически только по тому номеру, который установлен в оборудовании. Если нужно в системе добавить еще один телефон, то можно поменять сим-карту или сделать добавление вручную. Процедура присоединения еще одного номера несложная, но привязка может быть сделана, когда оба телефона будут зарегистрированы на одного человека. Если два номера будут принадлежать одному человеку, то потребуется выполнить такие действия:

  1. Можно добавить номер и по-другому, для этого осуществляется переход по ссылке http://www.mts.ru/nomera/. В открытом меню прописывается регион обслуживания, вводится номер, что уже зарегистрирован в кабинете МТС, а также указывается другой телефон, что нужно добавить. При добавлении более 2 телефонов, рекомендуется их сразу все заносить в поля, нажимая кнопку «Добавить номер». В конце нажимается кнопка регистрации.

Регистрация дополнительных номеров не будет проходить быстро. Администрация рассматривает заявки на протяжении 2 суток.

Приложение «Мой МТС»

Прежде чем начать пользоваться приложением «Мой МТС», его потребуется установить себе на телефон. Оно бесплатное, а скачать его можно AppStore, Google Play, Windows Store, для разных операционных систем соответственно.

Что же относительно авторизации, то для входа можно использовать уже имеющийся пароль. Если вход будет проводиться впервые, то регистрация будет проще, чем через компьютер. При использовании мобильного интернета или Wi-fi от МТС, вход в приложение будет произведен автоматически. Другими словами, человек получает доступ к сим-карте, которая была установлена в гаджете. Если сим-карта стоит от другого оператора, то вводится нужный телефон МТС, а также пароль, который заказывается по аналогии с описанной выше инструкцией.

Как зайти в личный кабинет по номеру мобильного телефона

Вход в персональный кабинет можно выполнить без использования пароля, а просто по номеру телефона. Для осуществления операции нужно нажать на клавишу «Войти через», которая расположена под кнопкой получения пароля по смс. Клиентам предоставляется возможность входа через соц. сети, а именно ВКонтакте, Facebook или Одноклассники. Если у абонента есть аккаунт в Майкрософт, то учетную запись также можно использовать. После выбора нужного, потребуется совершить следующее:

  1. В строку с номером ввести свою мобильную комбинацию.
  2. Пропустить пароль и выбрать, через какой именно сервис будет авторизация.
  3. В меню, что появится, будет запрос на доступ к аккаунту от личного кабинета.
  4. Следует дать свое разрешение и на этом процедура будет закончена и откроется доступ к системе.

Как восстановить или поменять пароль от личного кабинета

Оператор МТС рекомендует проводить замену пароля, который отправлялся в сообщении, а также его можно восстановить, если он был забыт. Для получения и изменения пароля используется несколько методов:

  1. Если пароль забыт, то простым и удобным способом является использования кнопки получения кода по смс, как при регистрации. Процедура аналогичная, но система в сообщении отправит личный пароль, который генерируется из кабинета.
  2. Для смены своего кода нужно отправить текстовое сообщение по сервисному номеру 111. В теле письма потребуется указать цифры 25, потом сделать пробел и прописать новый пароль. Важно в пароле 1 заглавную и 1 прописную букву, а также в его содержании должны быть цифры. К примеру, можно использовать имя и год рождения. Все слова пишутся только на английском. После замены оператор отправляет смс, где будет указано, что код успешно изменен.
  3. Провести смену кода можно сразу в кабинете, для этого достаточно перейти по разделу «Смены пароля» а потом указать в строках новые данные.

Если после ввода пароля доступ в кабинет закрыт и система сообщает, что пароль введен неправильно, значит сеть может быть перегружена. Повторить авторизацию в таком случае рекомендуется позднее. Если вход не получается сделать несколько часов или дней, то лучше обратиться к оператору по телефону 0890 или 88002500890.

Как узнать остаток трафика интернета на МТС

Все абоненты, которые пользуются личным кабинетом или мобильным приложением могут узнавать об остатке трафика только после авторизации в системе. Информация предоставляется на главной странице. Кроме того, сведения можно получить, если перейти по разделу «Мой интернет». Далее, в открытом окне будут цифры, которые написаны довольно крупно – это и будет остаток трафика. В открытом меню абонент может узнать информацию о расходе интернета и о количестве дней до окончания предоставляемого пакета.

Детализация звонков и СМС в личном кабинете МТС

Заказать детализацию звонков и сообщений через кабинет очень просто и бесплатно, а все данные поступают на электронный адрес. Для заказа нужно в кабинете перейти по разделу контроля расходов, а потом нажать на пункт детализации разговоров. В открытом меню клиент указывает период для детализации, но не более полугода. После этого прописывается адрес электронной почты или можно посмотреть сведения прямо в системе, спустя пару минут.

Дополнительно можно заказывать распечатку в бумажном варианте. Такой документ получается в фирменном салоне связи МТС, а стоит он 3 рубля, если расходы будут указываться за сутки. Если нужна более детальная распечатка, то ее стоимость составит 70 рублей. Кстати, в печатной форме детализация может быть не за полгода, а за период в 3 года.

Как заблокировать сим-карту МТС через кабинет

Телефон такая вещь, которую можно потерять или его могут украсть. В таком случае потребуется быстро блокировать свою сим-карту. Для этого используется раздел в системе под названием «Блокировка номера». После входа будет открыто окно, которое нужно заполнить и потом сим-карта будет заблокирована. Для разблокировки потребуется обращаться в фирменный салон МТС.

Как прочитать СМС и посмотреть звонки через личный кабинет МТС

Для просмотра звонков клиенты могут использовать обычную детализацию, а вот посмотреть смс можно из архива. В системе, на сайте МТС ПРО, все смс клиентов сохраняются в определенном архиве. Из архива в нужный момент можно достать данные и пересмотреть, но для этого изначально активируется опция, под названием «СМС-архив». Для активации нужно:

  1. Отправить смс по телефону 232, а в теле письма указать «Per» или «ON».
  2. После этого на устройство должно поступить смс, где будет разовый код для входа.
  3. На сайте SMS Pro нужно перейти в персональный кабинет, где сервис будет подключен с использованием кода из смс.

Только после этого можно будет увидеть переписку.

Для удобного использования услуг сотовой связи компания МТС создала многофункциональный сервис «Личный кабинет», которым можно воспользоваться как через компьютер, так и через смартфон. Что такое Личный кабинет МТС, какие возможности предоставляет сервис и как ими воспользоваться, читайте в данном обзоре.

Содержание статьи:

Регистрация в Личном кабинете МТС

Чтобы воспользоваться всеми возможностями Личного кабинета МТС необходимо пройти простую процедуру регистрации по номеру телефона. Для этого нужно выполнить всего три простых действия:

  1. Перейдите по ссылке login.mts.ru и перед вами откроется форма для прохождения регистрации. Второй способ – откройте официальный сайт провайдера и в верхнем углу справа нажмите на кнопку «Личный кабинет», после чего вы так же окажетесь на странице с регистрационной формой.
  2. В первой строке введите ваш телефонный номер, а ниже укажите пароль. Если вы проходите регистрацию впервые, то вместо ввода пароля (которого ещё нет) нажмите на ссылку под регистрационной формой «Получить пароль по СМС».
  3. Введите капчу с картинки, после чего на телефон поступит сообщение с коротким кодом. Укажите данный код в соответствующем поле на экране компьютера и задайте новый пароль. После получения доступа к Личному кабинету в настройках можно будет изменить пароль. Если же при повторном входе вы снова забудете пароль, то можно воспользоваться ссылкой для получения временного кода через СМС.

Готово! Вы выполнили вход в Личный кабинет. Теперь разберёмся, какие функции предлагает данный сервис абоненту.

Возможности Личного кабинета

После того как вы выполнили вход в Личный кабинет МТС по номеру телефона, откроется главная страница сервиса с перечнем основных возможностей (в левой части главной страницы):

1. Раздел «Мой MTS» – здесь можно увидеть название тарифа, номер телефона, текущий баланс. Также здесь доступны такие функции, как пополнение счёта, подключение услуг «Автоплатёж» (ежемесячное списание заданной суммы с банковской карты) или «Обещанный платёж». В этом разделе можно увидеть пакетные остатки, если вы подключены к тарифу с абонентской платой: количество трафика, минут или сообщений, а также при необходимости можно добавить дополнительные пакеты за определённую плату.

image

2. Раздел «Контроль расходов» позволяет отслеживать расходы и пополнения баланса. Здесь можно увидеть детальную статистику по расходам (история транзакций). Для более удобного отслеживания транзакций можно включить сортировку и проверить, например, только пополнения счёта, то есть в какие даты и сколько денег было внесено на счёт мобильного телефона и установить промежуток времени, за который нужно проверить все расходы.

image

3. Раздел «Услуги» – здесь содержится информация обо всех подключенных на номере платных и бесплатных услугах, а также обо всех доступных, но ещё не подключенных услугах. Если нажать на кнопку «Подключенные», а затем выбрать «Платные» или «Бесплатные», то вы увидите подробное описание опции (дата подключения, наименование опции, стоимость и так далее). Напротив каждой активированной опции расположена кнопка «Отключить», которая позволит в два клика деактивировать опцию. В списке доступных, но ещё не активированных опций можно подключить сортировку для более быстрого нахождения необходимой вам услуги: «Все услуги», «Интернет», «Скидки на звонки», «Управление вызовами и СМС», «Сообщения», «Контроль расходов», «Роуминг», «Развлечения», «Возможности при нуле», «Другие».

image

4. Раздел «Тариф» предлагает абоненту описание действующего тарифного плана и других доступных тарифов. В подразделе «Доступные тарифы» есть 3 вкладки: «Для смартфона и телефона», «Для планшета и компьютера», «Для особых случаев». Переключая вкладки, можно выбрать подходящий для себя вариант.

image

5. Раздел «Поддержка» содержит функцию «Интерактивный гид», запустив которую можно ознакомиться с возможностями нового интерфейса, и функцию «Чат со специалистом», где в режиме реального времени можно задать вопрос сотруднику МТС и получить на него ответ. Ниже расположена форма с часто задаваемыми вопросами, где уже заранее составлены ответы на самые популярные вопросы клиентов.

image

6. Раздел «Настройки» – здесь можно посмотреть данные человека, на которого зарегистрирован номер МТС, а также можно воспользоваться такими функциями, как «Блокировка номера», «Переадресация вызовов», «Привязанные номера», «Управляющие номера», «Список моих договоров». Сменив вкладку «Мои номера» на «Настройки входа в Личный кабинет» можно поменять пароль, который будет актуален также и для мобильного приложения «Мой МТС». Здесь же можно настроить СМС-уведомления. Во вкладке «Паспортные данные» можно заполнить все сведения о владельце номера.

image

Сервисы МТС в Личном кабинете

Сотовый оператор «Мобильные ТелеСистемы» имеет ряд бесплатных сервисов, созданных для абонентов компании:

  • «Управление интернетом»,
  • «Кошелёк МТС Деньги»,
  • «MTS Cashback»,
  • «MTS Онлайн»,
  • «20% возвращается»,
  • «MTS Поиск»,
  • «Вторая память»,
  • «Чёрный список»,
  • «СМС Pro»,
  • «Голосовая почта»,
  • «Общий пакет»,
  • «Мой контент»,
  • «Контроль интернета»,
  • «GOOD’OK».

Найти перечисленные сервисы можно на стартовой странице ЛК (Личный кабинет) в правом верхнем углу (серый квадрат).

В верхней части главной страницы расположена кнопка «Сайты МТС». Здесь находятся такие разделы, как «Частным клиентам», «Бизнесу», «О компании», «Партнёрам», «МТС/Медиа». Выбрав, например, раздел «Бизнесу» можно получить информацию о корпоративных тарифах и произвести активацию любого понравившегося предложения.

В левом верхнем углу расположен логотип компании МТС, нажав на который можно выйти с персонального кабинета на стартовую страницу официального сайта, где вы сможете увидеть все новости компании, новинки среди тарифов или услуг и так далее. Переключив вкладку на «Домашний интернет» или «Спутниковое телевидение» можно ознакомиться с условиями тарифных планов, проверить наличие технической возможности активации тарифа по вашему адресу проживания и оставить заявку на подключение.

image

Компания МТС обновила интерфейс Личного кабинета, но сохранила для пользователей возможность использования старой версии интерфейса. На главной странице ЛК в верхней части расположена кнопка «Перейти на старую версию».

Вход в Личный кабинет через приложение «Мой МТС»

Как уже упоминалось, войти в Личный кабинет можно не только через компьютер, но и с помощью мобильного телефона. Чтобы абоненту было удобно проводить телекоммуникационные манипуляции по дороге на работу или домой, на отдыхе, да и в любом другом месте, где нет компьютеров, но всегда под рукой есть телефон, провайдером МТС было разработано мобильное приложение «Мой МТС».

Чем отличается мобильное приложение «Мой МТС» от десктопной (компьютерной) версии Личного кабинета? В целом отличий нет. Как в первом, так и во втором варианте можно пополнить баланс, подключить или отключить услугу, посмотреть название своего тарифа, узнать свой телефонный номер, посмотреть остатки в пакетах, подключить дополнительные пакеты, заказать детализацию, сменить тарифный план, связаться со специалистами службы поддержки клиентов и многое другое. Разница лишь в том, что на телефоне удобнее пользоваться Личным кабинетом через мобильное приложение, а на стационарном компьютере/ноутбуке – через браузер.

Чтобы воспользоваться мобильным приложением для начала нужно его скачать в интернет-магазине Google Play или App Store. Приложение «Мой МТС» бесплатное для всех абонентов компании.

Когда приложение будет установлено на телефоне, войдите в него и введите ваш номер телефона и пароль. Если вы ещё не установили свой пароль, то воспользуйтесь функцией «Получить пароль по СМС» и описанным выше способом задайте собственный надёжный и легко запоминающийся пароль.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий