Хоум Кредит Банк запустил интернет-чат для клиентов

Содержание

image

Банк Хоум Кредит – это финансовое учреждение, которое имеет широкую филиальную сеть в нескольких странах мира. Первое отделение банка было открыто в 1997 году, а затем стали активно открываться офисы в разных странах и их городах. Основная деятельность компании заключается в обслуживании физических лиц. Банк активно кредитует граждан, а также выполняет множество других операций (вклады, переводы, обмен валюты). Получить кредит в банке легко. Для этого нужно заполнить заявку на официальном сайте компании. Заемщику потребуются данные документа, удостоверяющего личность. Кредитные запросы рассматриваются очень быстро. При положительном решении денежные средства можно получить в режиме онлайн или обратиться в банк лично.

Хоум Кредит Банк: вход в личный кабинет

image

Для дистанционного управления продуктами банка разработан специальный сервис для клиентов – персональный кабинет. Для входа в личный кабинет следует использовать официальный портал финансовой организации. Можно воспользоваться ссылкой: homecredit.ru. В верхнем поле справа пользователь должен нажать на клавишу «Войти».

Далее система предложит пользователю два варианта персонального кабинета.

Если клиент нажмет на ссылку «Мой кредит», то автоматически попадет в меню действующих кредитных продуктов. Здесь можно отследить данные по действующим кредитным договорам (срок оплаты, сумму, дату платежа).

Этот кабинет создан для кредитов, которые имеются у клиентов.

Второй вариант является полной версией персонального кабинета и называется «Интернет-банк». Здесь клиент может выполнять широкий спектр различных операций, управляя не только кредитными продуктами, но и счетами, картами и прочим.

Тут можно оплачивать различные услуги, выполнять переводы денежных средств и т. д.

Зарегистрировавшись в персональном кабинете, клиенту открывается доступ к выполнению следующих функций:

  1. Формировать выписки по счетам за выбранный период.
  2. Контролировать расходы и поступления средств.
  3. Оплачивать все виды коммунальных услуг, вносить налоговые платежи, оплачивать мобильную связь.
  4. Устанавливать и сохранять шаблоны самых частных платежей.
  5. Настраивать автоплатежи.
  6. Проводить межбанковские переводы.
  7. Переводить деньги в другие финансовые организации по номеру карты.
  8. Пополнять карточные счета с карт, открытых в других банках (комиссионный сбор составит 0,8% от суммы перевода).
  9. Открывать вклады и депозиты.
  10. Формировать заявки на выдачу кредита и направлять их в банк. Кредитные средства могут быть переведены на счет или дебетовую карту любого банковского учреждения, которое работает на территории РФ. Перевод выполняется в течение двух часов.
  11. Вносить платежи по кредитам.
  12. Заказывать кредитные карты.
  13. При необходимости блокировать карты.
  14. Подключать и отключать дополнительные услуги.
  15. Менять валюту по актуальным курсам.
  16. Поддерживать связь со специалистами службы помощи.
  17. Отслеживать индивидуальные предложения.

Хоум Кредит: войти по номеру телефона и дате рождения

В личном кабинете «Мой кредит» можно узнать данные о действующих кредитах клиента. Заемщик может отслеживать размер задолженности, а также оплачивать кредит любыми пластиковыми картами, включая карточки других финансовых организаций.

Чтобы пройти регистрацию в системе, пользователю необходимо перейти по следующей ссылке https://mycredit.homecredit.ru/mycreditweb/Account/Login?ReturnUrl=%2fmycreditweb%2f#/, а затем войти путем введения логина и даты рождения.

В качестве логина заносят телефонный номер без «+7». Для безопасности программа потребует данные проверочного кода. После его введения следует нажать на клавишу «Продолжить».

Затем система перенаправит клиента в персональный кабинет Хоум кредит банка.

Внимание: стоит помнить, что функционал этого кабинета ограничивается лишь данными по действующему кредиту клиента, включая кредитные карты.

Заемщики проходят регистрацию для быстрого управления своими кредитными продуктами. Здесь можно просматривать сумму оставшейся задолженности по кредитному обязательству, посмотреть дату внесения средств, а также вносить платежи по кредитному договору без взимания комиссионного сбора.

После завершения регистрационных действий в системе «Мой кредит» можно скачать мобильную версию приложения, чтобы пользоваться сервисом было еще удобнее. Также можно настроить код доступа к приложению, состоящий из четырех цифр для быстрого входа в систему.

Внимание: приложение «Мой кредит» дает возможность клиентам получить средства на карту, открытую в любом коммерческом банке, который функционирует на территории РФ. Комиссионное вознаграждение за операцию отсутствует, а денежные средства поступают на счет мгновенно. Услуга доступна для тех клиентов, которые ранее обслуживались в банке Хоум Кредит или имеют действующие кредитные обязательства на текущий момент.

Кабинет «Интернет-банк»

Если клиент желает пользоваться полной версией персонального кабинета и выполнять все операции в дистанционном режиме, то ему следует войти в приложение «Интернет-банк». Выполнить это действие можно, перейдя по следующей ссылке https://ib.homecredit.ru/ibs/ru/login, либо воспользоваться ссылкой с официального сайта. Пользователю следует нажать на клавишу «Войти», которая находится в правом верхнем углу.

Чтобы войти в кабинет «Интернет-банк», потребуется ввести логин и пароль, который был указан клиентом при регистрации. Пользователь может сохранить пароль на своем компьютере, проставив галочку «Запомнить пароль». Выполнить это действие рекомендуется тогда, когда к компьютеру не имеют доступа третьи лица.

Подобное действие избавит пользователя от ввода пароля каждый раз, упростив использование приложения еще больше.

Как зарегистрировать личный кабинет Хоум Кредит

Существуют несколько способов для регистрации персонального кабинета, а именно:

  • официальный сайт;
  • звонок на горячую линию;
  • личное посещение отделения банка.

Через официальный сайт

Чтобы получить пароль, необходимо перейти по ссылке https://ib.homecredit.ru/ibs/ru/login, а следом нажать на слово»Получить».

Далее система переводит клиента на главную страницу официального портала банка, где находится форма регистрации персонального кабинета для клиентов. Чтобы успешно пройти процесс регистрации, гражданину потребуются следующие персональные данные:

  • номер договора или номер карты (16 цифр, которые располагаются на внешней стороне пластиковой карточки);
  • реквизиты общегражданского паспорта;
  • введение капчи (поверочный код с картинки).

Затем на мобильный телефон клиента поступит SMS уведомление с проверочным кодом. Полученные данные необходимо занести в специальное поле.

После выполнения этого действия программа отправит пользователю на мобильное устройство логин и пароль для входа в персональный кабинет «Интернет-банк».

Подобным образом выполняется процедура по восстановлению пароля от кабинета в случае его утраты. Стоит отметить, что услуга «Интернет-банк» предоставляется всем клиентам Хоум Кредит на бесплатной основе.

По звонку на горячую линию

Пользователь имеет право получить доступ к личному кабинету «Интернет-банк» через звонок на горячую линию по номеру 8 (495) 785-82-22.

Для прохождения идентификации клиенту необходимо предоставить сотруднику контактного центра следующие данные: номер действующего договора или карты, а также кодовое слово. Дополнительно могут потребоваться данные общегражданского паспорта, номер сотового телефона, указанный в договоре. После проверки предоставленных данных специалисты поддержки направят клиенту логин для входа в систему.

Посещение отделения банка

Можно подключить услугу в отделении банка. Операция займет не более 3-5 минут. Клиенту потребуется паспорт.

Внимание: после выполнения первого входа в персональный кабинет клиентам рекомендуется сразу изменить пароль и логин. Выполнить эту операцию можно в настройках интернет-банка. Слишком простой пароль или логин использовать в системе не рекомендуется, чтобы исключить попытку каких-либо мошеннических действий со стороны третьих лиц. Необходимо руководствоваться правилами безопасности и не использовать пароли от социальных сетей.

Как восстановить доступ в систему?

Если пользователь забыл свой пароль или логин, то восстановлению последний не подлежит. Процедура по возврату доступа выполняется по аналогии с процессом регистрации. То есть клиент должен запросить новый логин и пароль.

Мобильное приложение Хоум Кредит

Для удобного использования приложения «Интернет-банк» можно скачать и установить на мобильное устройство мобильную версию. Здесь можно выполнять те же действия, что и в полной версии: управлять счетами, карточными продуктами, анализировать уровень затрат, отслеживать поступления средств на счета.

Приложение доступно для мобильных устройств, работающих на базе платформ iOS и Android. Услуга предоставляется клиентам банка на бесплатной основе.

Чтобы войти в систему, необходимо ввести логин и пароль, которые были получены клиентом при прохождении регистрации. Все нюансы этой процедуры подробно изложены выше.

Внимание: при первом входе в мобильную версию пользователям рекомендуется активировать опцию быстрого входа – настройка параметров входа по пин-коду (четыре символа), либо по отпечатку пальца.

В мобильной версии приложения от Хоум Кредит клиенты смогут выполнять ряд функций, а именно:

  • получать сведения по действующим продуктам;
  • отслеживать оборот движения денежных средств на счетах;
  • контролировать расходные операции;
  • связываться с ответственными лицами банковского учреждения и получать необходимые консультации;
  • вносить платежи по кредитам, если есть активная дебетовая карточка;
  • мгновенно совершать платежи и выполнять переводы средств в другие коммерческие банки.

Чтобы загрузить мобильную версию, необходимо зайти в интернет-магазин приложений на мобильном устройстве. Алгоритм действий будет следующим:

  • переходим в магазин приложений (Google Play или  App Store);
  • вводим название приложения в строку поиска «Хоум Кредит мобильный банк»;
  • на экране телефона должна появиться иконка с одноименным названием запроса и фирменным логотипом банка;
  • далее нажимаем на клавишу «Установить» и ждем завершения загрузки на смартфон;
  • кликнем по появившемуся ярлычку и приложение запуститься.

Телефон горячей линии банка Хоум Кредит

При возникновении вопросов, связанных с обслуживанием, клиенты всегда могут обратиться за помощью на горячую линию. Служба технической поддержки работает в круглосуточном режиме, поэтому клиенты не ограничены во времени и могут обращаться, когда захотят.

По любым вопросам следует звонить по номеру 8 (495) 785-82-22. В большинстве случаев клиенты звонят по причине утраты пластиковой карты, чтобы заблокировать ее, либо пользователи, которые не могут зайти в свой персональный кабинет по неизвестным причинам.

Специалисты контактного центра банка Хоум Кредит оперативно разрешат любую ситуацию, а также подробно проконсультируют.

Когда вопрос не является срочным, клиенты могут оставлять сообщения в онлайн-чате, который находится в левом верхнем углу сайта и называется «Хоум-чат»

Как активировать карту Хоум Кредит банка

Перед использованием карточку следует активировать. Выполнить это действие можно, обратившись в отделение банка лично, взяв с собой общегражданский паспорт, а также позвонить по телефону горячей линии и попросить помощи у специалистов. Дополнительно, на сегодняшний день активацию можно осуществить в режиме онлайн на официальном портале банка. Для этого необходимо перейти по ссылке https://www.homecredit.ru/pin/, а далее выполнить следующие действия:

  • ввести номер пластиковой карточки;
  • занести серию и номер паспорта;
  • зафиксировать проверочный код.

После проверки данных наступит следующий этап подтверждение мобильного телефона и формирование пин-кода (четыре цифры).

На этом процесс активации является завершенным, и клиент может пользоваться своей картой.

Онлайн-заявка на кредит наличными Хоум Кредит

Если гражданину срочно потребовались денежные средства, то получить их можно быстро, оформив заявку в банке Хоум Кредит. Направить запрос на выдачу кредита можно в режиме онлайн на официальном сайте компании, а получить средства можно сразу в день обращения.

Оформить кредит в банке могут граждане от 22 лет, имеющие прописку на территории РФ, а также гражданство России. Потребуется предъявить только один документ – общегражданский паспорт. Для подтверждения некоторых данных потребуется мобильный телефон.

Кредитные заявки рассматриваются банком достаточно быстро. Решение принимается сразу в день обращения.

При оформлении запроса гражданину необходимо занести в систему следующие сведения:

  • номер телефона;
  • паспортные данные.

Условия потребительского кредита Хоум Кредит

Финансовая организация выдает деньги на следующих условиях:

  • сумма от 10 000-1 000 000 рублей;
  • ставка от 12,5 % в год;
  • срок от 1 года до 7 лет;
  • справка о доходе не требуется;
  • возрастная категория от 22 до 69 лет.

Подводя итоги, отметим, что банк Хоум Кредит заботиться о своих клиентах. Теперь каждый клиент может управлять своими банковскими продуктами самостоятельно. Для дистанционного управления банк разработал уникальную услугу – персональный кабинет. Услуга предоставляется всем гражданам на бесплатной основе. Единственным условием является то, что гражданин должен иметь хотя бы один продукт, оформленный в банке.

Хоум Кредит банк — универсальная кредитная организация, оказывающая населению полный спектр банковских услуг. Основным направлением банка является кредитования физических лиц. Если вы уже являетесь клиентом банка, то оформить заявку на кредит можно в своем личном кабинете. Также в банке вы можете заказать кредитную или дебетовую карту, а также открыть вклад с повышенной ставкой.

Содержание

Хоум Кредит Банк: вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет клиенту необходимо войти на страницу авторизации по адресу https://ib.homecredit.ru и указать на ней в поля свой логин и пароль, полученные при регистрации.

Для удобства ввода пароля вы можете использовать виртуальную клавиатуру, соответствующая иконка есть напротив поля ввода.

Всего на ввод пароля дается 3 попытки, по исчерпанию которых учетная запись блокируется. Если вы не помните свой пароль или логин, то воспользуйтесь опцией восстановления доступа — для это нажмите по ссылке «Получить или восстановить логин и пароль» под формой входа.

В личном кабинете банка Хоум Кредит клиент может совершать следующие операции:

  1. Просмотр информации о подключенных банковских продуктах
  2. Формирование выписки по тратам через интернет-банк
  3. Оплата услуг (услуги ЖКХ, сотовая связь и интернет, штрафы и налоги)
  4. Денежные переводы (между своими счетами, а также по свободным реквизитам в любой банк)
  5. Открытие депозита
  6. Выпуск дебетовых и кредитных карт
  7. Оформление заявки на кредит (рассмотрение заявки в день подачи)
  8. Блокировка и разблокировка банковской карты
  9. Поиск ближайших банкоматов и отделений
  10. Онлайн-чат со службой поддержки
  11. Обмен валюты

Хоум Кредит: войти по номеру телефона и дате рождения

Для входа в личный кабинет «Мой кредит» клиенту потребуется на странице входа https://mycredit.homecredit.ru указать свой номер мобильного телефона, на который был оформлен кредитный договор и дату рождения. Данный персональный кабинет рассчитан только на обслуживание действующего кредита, оформленного в банке Хоум Кредит.

В кабинете вы сможете просматривать дату следующего платежа, график платежей, остаток долга, а также производить оплату с баланса одной из своих карт или счетов. Также допускается оплата кредита картой другого банка.

Как зарегистрировать личный кабинет Хоум Кредит

Чтобы стать полноценным клиентом банка — необходимо пройти регистрацию на официальном сайте https://reg.homecredit.ru/. Для регистрации в системе у вас должен быть подключен как минимум один банковский продукт — кредит, вклад, накопительный счет или банковская карта.

На странице регистрации вам нужно будет указать ваш номер договора (или номер банковской карты в формате 16 цифр) и данные своего паспорта. Далее на ваш мобильный телефон поступит код подтверждения операции, указав который вам будет нужно придумать логин и пароль для авторизации с учетом правил составления безопасных паролей.

Помимо регистрации личного кабинета на сайте клиент может произвести подключение интернет-банка в любом банкомате банка Хоум Кредит или при личном визите в офис кредитной организации с паспортом.

Программа лояльности «Польза» от Хоум Кредит банка

Каждый клиент банка, имеющий банковскую карту может присоединиться к программе лояльности от банка под названием «Польза». Бонусная программа позволяет клиенту получать баллы за покупки по карте и потом обменивать их на реальные деньги. Сумма бонусных баллов зависит от типа покупки по карте:

  • При совершении покупки в магазине-партнере от 5 до 10% от суммы начисляется бонусами
  • В отдельных категориях бонусной вознаграждение составляет 3% от ваших трат (Кафе, Путешествия, АЗС)
  • На все остальное банк начисляет 1% бонусами

Бонусы начисляются только за траты по карте в магазинах. Бонусы не начисляются за снятие наличных в банкомате, за денежные переводы, за покупку лотереи и оплату электронных кошельков.

Курс обмена бонусов на рубли предельно прост — 1 балл = 1 рубль. Минимальная сумма обмена — 100 баллов.

Мобильный банк Хоум Кредит

Личным кабинетом можно пользоваться как дома за компьютером, так и в поездке за городом. Для этого необходимо скачать официальное мобильное приложение к себе на телефон, называется оно «Мобильный банк Хоум Кредит».

Для загрузки наберите название приложение в строке поиска вашего магазина приложений (Google Play или App Store) и нажмите кнопку «Установить».

Совет! При первом запуске рекомендуем вам настроить вход в программу по PIN-коду и отпечатку пальца.

Также вы можете скачать официальный мобильный банк Хоум Кредит по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии банка Хоум Кредит

Для получения подробной информации об услугах банка Хоум Кредит, а также по личным вопросам вы можете обращаться по телефону горячей линии:

  • +7 495 785-82-22 — для звонков по России и из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

Служба поддержки клиентов принимает звонки круглосуточно. Также вы можете оперативно получить ответ, задав свой вопрос в онлайн-чате в личном кабинете.

В контактном центре вы можете: уточнить баланс карты, узнать остаток долга по кредиту, проверить статус денежного перевода, узнать статус рассмотрения заявки на кредит и многое другое.

Онлайн-заявка на кредит наличными Хоум Кредит

Банк Хоум Кредит предлагает всем желающим оставить заявку на получение кредита. Для этого вам необходимо потратить 1 минуту, заполнив заявку и отправив ее в банк. Рассмотрение заявки на кредит происходит в течение 1 дня. По факту рассмотрения вы будете оповещены о результате. Получить кредит вы можете как наличными в банке, так и безналичным способом на карту любого российского банка.

Условия по кредиту наличными в банке Хоум Кредит:

  • Сумма кредита: от 10 000 рублей до 1 000 000 рублей
  • Процентная ставка: от 9,9% годовых
  • Срок: от 1 года до 5 лет
  • Необходимые документы: паспорт гражданина РФ
  • Досрочное погашение: доступно
  • Срок рассмотрения заявки: 1 минута (в некоторых случаях может потребоваться больше времени на принятие решения)

Кредит доступен гражданам РФ с постоянной пропиской в возрасте от 22 лет  до 70 лет с хорошей кредитной историей и постоянным источником дохода.

Оставить онлайн заявку  на получение кредита в Хоум Кредит вы можете ниже:

Как оплатить кредит в Хоум Кредит: все способы

Не все клиенту знают, что внести очередной платеж по кредиту можно не заходя в личный кабинет, достаточно войти на страницу https://www.homecredit.ru/payment-online и ввести реквизиты кредитного счета для оплаты. Далее вы можете выбрать удобный вам способ пополнения, например, банковской картой любого банка.

Помимо данного способа внести оплату по кредиту можно и другими путями:

  • Внести наличные через банкомат Хоум Кредит
  • В кассе банка (ближайшее отделение вы можете найти в приложении)
  • В личном кабинете «Мой кредит» (без комиссии картой любого российского банка)
  • В интернет-банке любого банка (например, через Сбербанк Онлайн)
  • Наличными в отделении Почты России
  • Наличными через систему денежных переводов «Золотая Корона»
  • Через терминалы Qiwi или Элекснет

Обратите внимание, что при оплате кредита в любом банке, кроме Хоум Кредит, взимается комиссия за перевод средств. Выгоднее всего пополнять кредитный счет через банк.

Как активировать карту Хоум Кредит банка

Чтобы начать пользоваться свой новой картой от банка Хоум Кредит необходимо в первую очередь активировать ее. Сделать это можно на официальном сайте банка по адресу https://www.homecredit.ru/pin/. На открывшейся странице укажите номер вашей карты, серию и номер паспорта.

После ввода контрольной информации на ваш телефон поступит SMS с кодом активации карты, указав который карта будет готово к использованию. Завершающим этапом будет создание ПИН-кода к карте — это 4 цифры, которые понадобятся для подтверждения операций по карте, такие как оплата через терминал в магазине и снятие наличных в банкомате.

Как сменить пин-код карты Хоум Кредит?

Если вы не помните свой пин-код от карты, то вы не сможете снять деньги с банкомата, а также совершать другие операции по карте, требующие обязательный ввод пин-кода. Восстановить пин-код карты можно по телефону горячей линии. Для этого позвоните по номеру +7 495 785-82-22 и сообщите о необходимости смены пин-кода, сотрудник банка поможет вам.

Личный кабинет карты Хоум Кредит предназначен для проведения всех видов безналичных расчетов, а также для управления своей карточкой, получения информации по движению денежных средств.

Содержание

Условия

Войти в личный кабинет карты Хоме Кредит можно на сайте Банка. Для входа в личный кабинет необходимо выполнить два простых условия:

  1. Являться клиентом Хоум Банка.
  2. Пройти несложную регистрацию на странице сайта.

Регистрация и вход в личный кабинет Хоум Банка

При открытии личного кабинета необходимо заполнить форму регистрации. Для этого производятся несколько шагов:

  1. Выбор способа идентификации в личном кабинете: по номеру договора кредита или по данным карты. Чтобы зайти на www homecredit.ru в личный кабинет по карте нужно вести ее номер, указанный на лицевой стороне.
  2. Введение паспортных данных клиента.
  3. Правильное воспроизведение капчи (проверочный рисунок на странице сайта). Этим вы подтверждаете, что являетесь живым человеком, а не роботом.
  4. Нажать кнопку «Продолжить».

Регистрация на сайте банка завершена. Теперь появляется форма входа в личный кабинет, в которую нужно ввести пароль и логин пользователя. Эти данные вы получите в смс-сообщении на свой номер телефона, указанный в договоре сотрудничества с банком.

Введите пароль, логин в соответствующие поля при входе в личный кабинет. Теперь вам доступна бесконтактная оплата картой Хоум Кредит, проведение иных операций, получение сведений о состоянии своего счета. С целью повышения надежности сервиса, повышения защищенности финансовой информации измените пароль, логин в личном кабинете и запомните их. Эти данные понадобятся вам при каждом посещении личного кабинета Хоум Банка.

Услуги, доступные в личном кабинете

Многие сервисы личного кабинета пользователя функционируют без комиссии. Например, узнать баланс зарплатной карты, дату внесения и сумму для погашения кредитов, заказать выпуск кредитки или дебетовой карты.

Бесплатно в личном кабинете проводятся операции, повышающие безопасность ваших карт. Пользователь может:

  • заблокировать или разблокировать карточку;
  • устанавливать на нее лимит;
  • проводить смену пароля;
  • изменять пин-код.

Для уточнения любой информации, оказания помощи в проведении платежей, консультаций по банковским продуктам клиенту предоставляется возможность позвонить на горячую линию Хоум Банка +7 495-785-82-22, написать вопрос в хоум-чат. Узнать адрес и телефон ближайшего отделения Банка также можно по номеру или в чате.

Оплата

Наиболее часто встречающиеся операции из личного кабинета:

  • оплата интернета картой Хоум Кредит;
  • оплата телефон по карте Хоум Кредит.

Для проведения данных действий зайдите в личный кабинет по своему логину и паролю, выберите нужную операцию, введите реквизиты плательщика и получателя. Такие операции в личном кабинете проводятся без комиссии с дебетовых карт. А владельцы карты Польза имеют возможность оплатить интернет и телефон в личном кабинете за счет накопленных бонусных баллов.

Для оплаты интернета, телефона, телевидения и переводов, выберите в личном кабинете пункт «Переводы и платежи».

Специальные возможности отдельных категорий клиентов

Как пользоваться картой Хоум Кредит зависит от ее вида, условий обслуживания. В тарифных планах, прикладываемых к договорам банка с владельцем определенной карты подробно перечисляются возможные операции и их стоимость.

Перевод с карты на карты банка Хоум Кредит выполняется бесплатно. Выгодно оплатить Хоум Кредит по номеру карты без лишних затрат также можно в личном кабинете или через сервис «Мой кредит».

Банк Хоум Кредит постоянно обновляет ассортимент дебетовых и кредитных карт, улучшает условия их пользования.

Для каждой программы разрабатывается особый пакет услуг. Личный кабинет карты Польза позволяет проводить оплату в магазинах-партнерах с максимальным кэшбэком, отслеживать полученные за это баллы.

Как пользоваться Пользой и зарабатывать до 10 процентов от каждой покупки? С сайта Хоум Кредит перейдите в определенный интернет-магазин, являющийся партнером программы Польза. Сделайте покупку, ожидайте начисление бонусов. В личном кабинете можно накапливать бонусные баллы, переводить их в рубли по курсу один к одному, использовать для дальнейшей оплаты товаров, услуг.

Также зайдя в личный кабинет карты Космос, клиент отслеживает кэшбэк от покупок во всех магазинах (1 процент), от оплаты счетов в кафе, ресторанах, на АЗС (3%), проверяет начисления на остаток средств по счету (до 6%). О партнерах подробнее читайте в статье про карту Космос.

Где расплачиваться картой Хоум Кредит, чтобы была прибыль от покупки? Это в первую очередь зависит от выбранной карты. Если на пластике есть кэшбэк обращайтесь в магазины, кафе, рестораны, АЗС, с которыми заключены партнерские соглашения. Подробнее о партнерах смотрите в описании карт на сайте.

Дополнительно рекомендуем прочитать о программе Польза, под которую попадают карты Польза, с Пользой Голд и Платинум, Космос.

Операции по переводу средств

Перевести деньги на карту Хоум Кредит можно из любого финансового учреждения. При этом будут действовать тарифы, установленные иным банком. При проведении операции имеет значение является ли иной банк партнером Хоум Кредит. Например, за перевод с карты ВТБ на Хоум Кредит взимается 1.25% от переведенной суммы, но не менее 50 рублей.

За перевод с карты Космос и другого пластика в другой банк (Сбербанк), оформленный в отделении банка Хоум, нужно заплатить 1% от суммы (минимально 500 руб., максимально – 2500 руб.). Если платеж проведен через личный кабинет, комиссия составит 10 руб.

Чтобы оплатить Хоум Кредит онлайн картой Мир, зайдите в личный кабинет и проведите операцию без снятия комиссии. Также выгодно оплатить ЖКХ картой рассрочки. Оплата кредитной карты Хоум Кредит осуществляется в личном кабинете (интернет-банкинг), в терминалах и отделениях банка.

В личном кабинете для перевода потребуется выбрать пункт «Платежи»:

Как снять деньги с карты Хоум Кредит

Лимит на снятие наличных с карты Хоум Кредит зависит от вида пластика, тарифов на ее использование, прописанных в договоре. Собственные средства с дебетового пластика выгодно снимать в банкоматах и кассах ХКБ. За получение наличных в банкоматах иных банков взимается комиссия. Дополнительно читайте, как пополнить пластик ХКБ.

Снятие наличных с кредитной карты Хоум Кредит выполняется в пределах установленного лимита. В льготный период проценты за использование кредитных средств не берутся. Действуют штрафы за просрочку погашения займа.

Рекомендуем подробнее читать о действующих продуктах банка ХКБ и их условиях на нашем сайте. В статьях вы найдете описание условий, лимитов, отзывы, подробную информацию о партнерах.

Карта Хоум Банка – удобна, выгодна в повседневной жизни и для ведения бизнеса. Операции по ней проводятся быстро, с минимальными финансовыми затратами или без комиссии, особенно при использовании личного кабинета.

Дополнительно рекомендуем посмотреть видео об обновленном личном кабинете банка Хоум Кредит, его возможностях и использовании:

Инструменты личного кабинета Хоум Кредит расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Вход в личный кабинет Хоум Кредит

Хоум Кредит — Войти в личный кабинетЛичный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании Хоум Кредит, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинетПройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Перейти на сайт компании;
  2. Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
  3. Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
  4. Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
  5. Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Возможности кабинета Хоум Кредит

Основные возможности личного кабинета:

  • Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
  • Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
  • Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
  • Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
  • Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
  • Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Задать вопрос

В форме комментарий вы можете задать свой вопрос.

image

Вход в личный кабинет Home Credit

image Сервис интернет-банкинга от Home Credit позволяет клиентам эффективно распоряжаться финансами, не выходя из дома.

  1. Для авторизации в личном кабинете перейдите по ссылке https://ib.homecredit.ru/ibs/ru/login.
  2. На странице необходимо ввести логин и пароль. При наборе пароля можно использовать экранную клавиатуру, кликнув по соответствующему значку в правой части поля ввода.
  3. Нажимаем «Войти».

После этого откроется главная страница личного кабинета. При первом входе в личный кабинет в целях безопасности смените временный пароль на новый код. Рекомендуется использовать сочетание из букв латинского алфавита нижнего и верхнего регистра, а также цифры.

Организация разработала для пользователей 4 вида личных кабинетов, отличающихся по функционалу и назначению:

  1. Интернет-банк – основной сервис, в котором собрана вся информация по подключенным банковским продуктам. В этом кабинете клиенты могут использовать весь спектр услуг компании.
  2. Мой кредит – личный кабинет позволяет просматривать дату и сумму платежа по имеющимся кредитам, а также проводить оплату.
  3. Товары в рассрочку – сервис обеспечивает доступ к покупке различных товаров из предложенного списка в рассрочку. Помимо этого клиент может оформить рассрочку в магазинах-партнерах банка.
  1. Польза – кабинет для держателей карты польза. На странице имеется необходимый функционал для отслеживания состояния карты и выполнения различных финансовых операций.

В личном кабинете пользователю будут доступны следующие возможности:

  • Отслеживание состояния счетов, вкладов, карт и кредитов;
  • Просмотр истории выполненных операций за определенный период;
  • Получение информации по новым предложениям банка;
  • Оплата различных услуги – налоги, ЖКХ, мобильная связь, штрафы и т.д.;
  • Отслеживание начисления процентов по вкладам;
  • Блокировка карты;
  • Обратная связь с банком.

Вход в «Мой кредит»

Для авторизации в кабинете, который посвящен кредитам пользователя, перейдите по адресу https://mycredit.homecredit.ru. На странице необходимо ввести номер телефона, привязанный к аккаунту, дату рождения, а также код с картинки. По готовности нажмите «Продолжить».

image

В ответ система направит SMS сообщение с кодом для авторизации. Цифры необходимо ввести в соответствующее поле на следующей странице. После проверки кода откроется домашняя страница сервиса «Мой кредит».

В кабинете доступна вся информация по кредитам и кредитным картам. В меню имеются разделы, посвященные задолженностям, графику платежей и способам оплаты. Мой кредит – это универсальный инструмент для работы с кредитными продуктами от банка Home Credit.

Вход через сервис «Товары в рассрочку»

Для авторизации в сервисе необходимо перейти по адресу https://market.homecredit.ru/. На странице кликните по кнопке «Войти» в правом верхнем углу.

image

В новом окне останется выбрать пункт «Товары в рассрочку».

image

После этого останется ввести номер мобильного телефона и дату рождения (в формате ДД.ММ.ГГГГ). По готовности нажимаем «Далее».

image

В личном кабинете вы сможете выбирать товары из списка и покупать их в рассрочку. При этом имеется возможность оформить рассрочку в одном из магазинов-партнеров банка.

Вход для владельцев карты «Польза»

Чтобы попасть в личный кабинет владельца банковской карты Польза, необходимо перейти по адресу https://polza.homecredit.ru/ и кликнуть по кнопке «Вход» в правом верхнем углу экрана.

image

В следующем окне останется ввести номер мобильного телефона и дату рождения (в формате ДД.ММ.ГГГГ). По готовности кликните кнопку «Войти».

image

На персональной странице пользователь сможет просматривать информацию по карте и выполнять различные операции. Обслуживание карты совершенно бесплатно. С помощью карты можно оплатить покупки и получить за это до 10% кэшбека. Если вы не являетесь владельцем карты, то можете оформить ее в режиме онлайн на сайте.

Регистрация личного кабинета Хоум Кредит

Создать собственную персональную страницу на ресурсах Home Credit можно одним из следующих способов:

  1. Пройти регистрацию на официальном сайте;
  2. Позвонить по телефону горячей линии;
  3. Посетить одно из отделений банка.

Онлайн регистрация

Чтобы начать процедуру регистрации необходимо перейти по адресу https://reg.homecredit.ru/. На странице потребуется выбрать один из вариантов создания личного кабинета:

  • по номеру договора;
  • с помощью банковской карты.

Поставьте флажок напротив выбранного способа и заполните обязательные поля:

  1. номер договора/карты;
  2. серия и номер паспорта;
  3. код с картинки.

По готовности нажмите «Продолжить».

В ответ система отправит на указанный номер телефона SMS сообщение с кодом подтверждения. Цифры необходимо ввести в соответствующее поле следующего окна. Данные для входа в личный кабинет поступят на телефон в следующем SMS.

Регистрация по телефону горячей линии. Позвоните по телефону горячей линии 8 495 785-82-22 и дождитесь ответа оператора. В ходе разговора с сотрудником банка сообщите ему о своем желании подключить интернет-банк. Для подтверждения личности потребуется назвать номер карты/счета/договора и кодовое слово. Также оператор может запросить паспортные данные. После проверки представленных сведений сотрудник контактного центра сообщит вам логин и пароль для входа в личный кабинет.

Регистрация в отделении банка. Сначала необходимо найти ближайший офис банка Home Credit. Актуальный список отделений представлен на официальном сайте по адресу https://www.homecredit.ru/contacts/otdeleniya/offices. При желании можно настроить фильтры по видам услуг.

Добравшись до отделения, обратитесь к свободному сотруднику и расскажите о своем желании подключить сервис интернет-банкинга. Далее потребуется заполнить заявление и отдать его на обработку. В течение 5 минут на руки выдадут данные для входа в личный кабинет.

Как восстановить пароль

Если данные для входа в личный кабинет были утрачены, то можно воспользоваться простой процедурой восстановления на официальном сайте.

Перед восстановлением пароля проверьте корректность вводимых данных, текущую раскладку клавиатуры, а также состояние клавиш CapsLock, NumLock (должны быть выключены).

Чтобы получить новый пароль перейдите по адресу https://reg.homecredit.ru/. На странице потребуется выбрать один из вариантов восстановления:

  • по номеру договора;
  • с помощью банковской карты.

Поставьте флажок напротив выбранного способа и заполните обязательные поля:

  1. номер договора/карты;
  2. серия и номер паспорта;
  3. код с картинки.

По готовности нажмите «Продолжить».

В ответ система отправит на указанный номер телефона SMS сообщение с кодом подтверждения. Цифры необходимо ввести в соответствующее поле следующего окна. Данные для входа в личный кабинет поступят на телефон в следующем SMS.

При возникновении каких-либо вопросов, связанных с продуктами банка Home Credit, рекомендуется обратиться по телефону горячей линии +7 495 785-82-22. Сотрудники контактного центра постараются оперативно решить возникшую проблему.

Также на сайте по адресу https://homechat.homecredit.ru/webim/client.php предусмотрен онлайн чат. На странице достаточно ввести имя, текст сообщения и кликнуть по кнопке «Начать диалог».

Банк Home Credit создал сообщества во всех популярных социальных сетях. Уточнить интересующую вас информацию можно у администраторов и участников следующих групп:

Мобильное приложение

Для тех, кто предпочитает вести дела на смартфоне, банк Home Credit разработал бесплатное мобильное приложение. Программа совместима с устройствами на всех современных операционных системах – Android, iOS и Windows Phone.

По функционалу приложения не уступает возможностям личного кабинета. В мобильном банке имеются все необходимые инструменты для переводов средств по любым реквизитам, проведения валютных операций, оплаты услуг и т.д.

Для установки программы перейдите в магазин приложений и в поисковой строке введите «Home Credit». Искомая программа отобразится с фирменным логотипом банка. Для загрузки останется кликнуть по кнопке «Установить».

Для входа в мобильный банк используйте логин и пароль от личного кабинета. При желании вы сможете настроить быстрый доступ по цифровому коду или биометрическим данным (Face ID, Touch ID).

Контакты и служба поддержки

  • Официальный сайт: https://www.homecredit.ru/
  • Телефон горячей линии: +7 495 785-82-22

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий