Горячая линия системы Платон, как написать в службу поддержки?

Время регистрации:  Более 5 минут Email:  Нужен Телефон:  Не нуженimage

www.platon.ru («Платон») — онлайн сервис для взимания платы с грузовых авто, имеющих разрешённый вес свыше 12 тонн. Платежи совершаются согласно принятому закону «оплата дорог за тонны» для грузоперевозчиков от 15 ноября 2015 года в качестве компенсации за принесённый вред автомобильным дорогам. Пользователи на сайте могут ознакамливаться с размерами платы и правилами системы, получить информацию о центрах обслуживания филиала «Платон».

Для того чтобы зарегистрироваться в системе «Платон», выполните следующие операции:

1. Перейдите в браузере на официальный сайт сервиса — Платон.ру.

2. В верхней части страницы, над меню, кликните «Личный кабинет».

image

3. В панели для входа клацните по опции «Зарегистрироваться».

4. «Укажите тип клиента»: в ниспадающих меню дополнительного окна выберите государство, в котором зарегистрирована ваша лицензия, и тип владельца (физическое или юридическое лицо).

5. В блоке «Основная информация… » укажите своё имя и фамилия, номер телефона и рабочий электронный ящик (email).

6. Введите свой точный адрес по месту регистрации предприятия и местонахождения.

7. «Банковские реквизиты» — данные банковской карты, которая будет использоваться для взимания денежных средств (наименование банка, расчётный счёт, код SWIFT, наименование получателя).

8. «Данные главного менеджера ВТС»: если вы являетесь менеджером и будете проводить взимание платы, щелкните мышкой в окошке «Я являюсь регистрируемым физическим… » (чтобы появился флажок). После этого действия поля блока автоматически будут заполнены на основании раннее введённых данных.

А если интересы владельца транспортного средства в сервисе «Платон» представляет другое лицо, отдельно укажите информацию о нём (ФИО, email, номер телефона).

9. «Пароль для доступа… »: составьте символьную комбинацию из не менее 8 символов. В ней должны присутствовать хотя бы одна цифра и один спецсимвол.

10. «Контрольный вопрос»: введите код с картинки в поле «Ответ».

11. Щёлкните «Далее».

12. «Данные транспортного средства»: укажите госзнак и страну, в котором его выдали, номер водительских прав и дату их выдачи, VIN (идентификационный номер), разрешённую массу транспорта, согласно СТС.

13. В третьей колонке данных, в ниспадающих перечнях, укажите статус владения авто (договор лизинга, личный транспорт), марку и тип ТС.

14. Загрузите с компьютера на сервер сайта копии свидетельства о государственной регистрации и постановке на учёт в налоговой инспекции:

  • щёлкните в блоке «Загрузить»;
  • в открывшемся дополнительном окне выделите кликом мышки копию документа (если нужно перейдите в соответствующий раздел и папку);
  • клацните «Открыть».

1. Авторизуйтесь на указанном почтовом сервисе.

2. Откройте письмо. Для завершения регистрации, кликните по ссылке сообщения.

3. После перехода по ссылке в новой вкладке появится надпись «Учётная запись подтверждена».

Подождите пока сервис «Платон» выполнит проверку ваших данных. В случае её удачного завершения на email будет отправлено приглашение для входа на сайт (вы сразу сможете совершать оплату налога на восстановления дорог).

Читайте также: Как зарегистрироваться и создать личный кабинет в Мегафон? Советуем почитать: Как зарегистрироваться в Бандикаме и получить серийный номер Как зарегистрироваться на citilink.ru? Как зарегистрироваться Social club GTA 5?

Система Платон была создана, чтобы упорядочить прием оплаты от водителей большегрузов (более 12 тонн массы) за наносимый их транспортными средствами вред дорожным покрытиям.

Способы оплаты в СВП Платон — через офисы обслуживания, терминалы, мобильное приложение и личный кабинет Платон, предоставляемый официальным сайтом системы. Собранная таким образом компенсация направляется в бюджет РФ и распределяется на восстановление и развитие транспортной инфраструктуры.

Владелец ТС-большегруза обязан сообщить о своем маршруте одним из способов:

  1. Оформив и оплатив маршрутную карту.
  2. Заказав и разместив в машине бортовое устройство.

В каждом случае соответствие совершенного маршрута заявленному проверяется и контролируется центром обработки данных и оператором системы.

Возможности личного кабинета

Манипуляции, которые владелец аккаунта имеет право совершать в личном кабинете Платон:

  • Увеличивать и уменьшать реестр зарегистрированных автомобилей.
  • Редактировать введенную информацию.
  • Разделить зарегистрированные автомобили на группы, закрепив права администрирования каждой из них за определенным сотрудником.
  • Пополнять баланс лицевого счета онлайн банковской картой или переводом.
  • Оставить заявку на получение бортового устройства.
  • Просматривать и анализировать движение средств на счете.
  • Оформлять и отменять маршрутные карты и производить оплату планируемых маршрутов.
  • Получить обратную связь по своим вопросам от оператора системы.

Функционал личного кабинета Платон доступен и в бесплатном мобильном приложении Платон. На официальном сайте сервиса собрана все необходимые инструкции по работе в системе и релевантные правовые документы.

Регистрация и вход в личный кабинет

В разделе сайта по ссылке «Личный кабинет», размещенной в правой части верхнего меню, клиенту доступен вход в систему и выбор язык интерфейса — русского или английского. Под строкой для пароля можно отметить галочкой опцию «Запомнить меня» для автоматической авторизации в следующее посещение, что удобно при работе с собственного компьютера.

В форме авторизации для входа в личный кабинет Платон всего 2 строки: адрес email и пароль. Ниже расположена кнопка «Войти», которая подтверждает отправку формы. Справа от нее — ссылка на восстановление пароля, которая открывает всплывающее окно с полем для использовавшегося при регистрации в системе email и кнопкой «Подтвердить». Восстановить пароль можно через ссылку из пришедшего на электронный ящик письма.

Здесь же проводится регистрация пользователей — рядом с кнопкой «Войти» находится ссылка «Зарегистрироваться», при клике на нее пользователя перенаправляет на страницу регистрации. После указания резидентства и типа владельца ТС откроется соответствующая этим данным форма. Для создания расчетной записи также требуется загрузить несколько сканов документов. Доступ в систему будет разрешен после проверки предоставленной информации, которая может занять 10 дней.

Завести аккаунт в системе можно не только через официальный сайт Платон, но и подав заявления и документы в центр информационной поддержки пользователей или в терминале Платон, оформляя маршрутную карту.

  • Официальный сайт: http://www.platon.ru/ru/
  • Личный кабинет: https://lk.platon.ru/sign_in
  • Телефон горячей линии: 8 800 550-02-02

Платон – система взимания платы, созданная для упорядочивания приема оплаты от водителей грузовых средств передвижения, чей груз превышает 12 тонн, за вред дорожному покрытию от транспортного средства.

Компания собирает компенсацию, которая отправляется в бюджет Российской Федерации и уже оттуда идет на развитие и восстановительные работы транспортной инфраструктуры. Существует несколько способов оплаты в системе Платон, но одним из самых удобных для большинства пользователей является использование личного кабинета.

Возможности аккаунта

Владелец транспортного грузового средства должен сообщать о своем маршруте либо путем оформления и оплаты маршрутной карты, либо заказав бортовое устройство. Соответствие заявленных маршрутов проверяется в центре обработки данных, за чем можно проследить на официальном сайте. Став обладателем учетной записи, пользователь получит такие функции, как:

  • редактирование введенных данных, управление реестром зарегистрированных автомобилей;
  • пополнение лицевого счета посредством перевода или банковской карты;
  • оставить заявку на бортовое устройство;
  • разделение автомобилей из списка зарегистрированных, закрепление прав администрирования за определенным сотрудником;
  • просмотр движений денежных средств на счету;
  • оформление, оплата и отмена планируемых маршрутов.

Для тех, у кого не всегда есть возможность воспользоваться компьютером, есть полезное мобильное приложение, в котором доступен весь функционал личного кабинета. Все инструкции по работе с сервисом можно легко найти прямо в системе.

Регистрация и вход в аккаунт Платон

Регистрация в личном кабинете системы Платон осуществляется в несколько простых действий. Необходимо указать резидентство и тип владельца транспортного средства. Чтобы иметь возможность создавать и управлять расчетной записью, потребуются сканы документов, для загрузки которых есть специальный раздел. Их достоверность будет проверена в течение десяти дней, после чего будет открыт полный доступ.

Помимо регистрации на официальном сайте получить учетную запись можно через подачу заявления и документов в центре поддержки пользователей.

Вход в личный кабинет Платон осуществляется через официальный сайт lk.platon.ru. Войдите в аккаунт введя свой логин и пароль, после чего вы сможете проверить баланс, оплатить услуги и воспользоваться другими функциями системы.

Похожие организации: Райффайзенбанк личный кабинет АИЖК Личный кабинет заемщика Бинбанк онлайн 2.0 личный кабинет Yota личный кабинет Почта Банк личный кабинет

Для осуществления платежей собственников грузовых машин был специально разработан на сайте Платон личный кабинет, имеющий довольно простой и удобный интерфейс.

Сайт

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

Пройти регистрацию в системе самообслуживания «Платон» вовсе не сложно, если есть компьютер, доступ к сети Интернет, необходимые документы на большегрузный автомобиль и немного свободного времени. Как и у личного кабинета Теле2, сервис «Платона» доступен с официального веб-сайта. Для выполнения авторизации следует выполнить пару несложных шагов:

  • заполнить требуемые данные в специальные поля формы для регистрации;
  • отослать для проверки по интернет-сети отсканированные копии свидетельств о регистрации транспортного средства и о госрегистрации и налоговом учете автовладельца.

Также требуется выбрать тип клиента.

Выбор для кого создается личный кабинет

Как правило, следующим днем приходит ответ относительно проверки документов, а также производится окончательная регистрация в системе и открывается доступ в личный кабинет «Платон». На электронный адрес почты приходит письмо, содержащее информацию о пароле от персонального кабинета.

Документы, которые нужны для регистрации грузового автомобиля в системе «Платон», приведены в списке ниже:

  • сведения о регистрационном знаке и месте регистрации большегрузного транспортного средства из свидетельства;
  • данные из паспорта на грузовой автомобиль: его марка, идентификационный номер VIN и модель;
  • масса грузовика.

Владельцами грузового авто могут быть физические и юридические лица, а также индивидуальные предприниматели. Каждой из перечисленных категорий необходимо указывать во время регистрации в системе «Платон» в личном кабинете свой набор данных.

Для физлиц: фамилия, инициалы; контактный телефон, рабочий адрес непосредственно электронной почты, сканкопия документа, подтверждающего регистрацию транспортного средства.

Для индивидуальных предпринимателей: личные данные зарегистрированного физического лица со сканкопией свидетельства,

Данные об ИП

где проживает,

Адрес по месту регистрации, местонахождению

банковские реквизиты,

Банковские реквизиты

пароль.

Ввод пароля

Имея в наличии все необходимые документы, получить доступ в личный кабинет Платон  можно в течение получаса. В результате пользователь получит доступ к персональному кабинету на официальном интернет-портале с личным счетом.

Регистрация в инфо-центре

Выделяют также несколько других альтернативных способов регистрации. Один из них – это прохождение регистрационной процедуры в Информационном центре поддержки. При этом обязательно необходимо иметь в наличии весь перечисленный выше набор документов. Недостатком такого варианта является удаленность центров от пользователей. Совсем не в каждом городе, и даже довольно крупного размера, имеется офис от данной службы. Кроме того, минус такого способа регистрации – это необходимость куда-то ехать и выстаивать очередь.

Преимуществом регистрации в Информационном центре является возможность заключения отдельных договоров. Также здесь имеется возможность получить ответы на все интересующие вопросы о работе в личном кабинете системы Платон от профессионального консультанта.

Регистрация через терминалы

Альтернативный метод регистрации – использования фирменных терминалов, непосредственная процедура постановки на учет в которых аналогична той, что на официальном веб-портале. Единственный минус – это малое количество подобных терминалов в городах. После внесения регистрационных данных владельцу грузового транспортного средства будет оформлен лицевой счет, который с ноября 2016 года именуется как расчетная запись.

Преимущества использования личного кабинета «Платон»

Возможности

Работа в кабинете Платон имеет огромное количество плюсов для владельцев грузовиков, а именно:

  • удобство и простота процедуры регистрации в системе самообслуживания: для входа в кабинет сервиса «Платон»  не потребуется даже покидать дом, а процедура авторизации абсолютна бесплатна;
  • разнообразие операций, которые можно производить в онлайн-режиме, причем даже в ночное время суток;
  • полный цикл регистрации грузового транспортного средства: включение и исключение из реестра грузового транспорта;
  • возможность внести изменения в информацию о владении грузовиком, контактных данных, сведений о доверенных или уполномоченных лицах;
  • проведение платежей с помощью банковской карточки;
  • работа с маршрутными картами: внесение информации по маршруту большегруза, оформление и проплата карты;
  • подробное отражение движения денежных средств: прихода, расхода; состояние лицевого счета;
  • одновременное управление группою тяжеловесных транспортных средств специально назначенным менеджером;
  • официальный статус внесенной информации без необходимости подтверждать ее в госорганах.

Осуществление входа личный кабинет пользователя «Платона»

Вход в кабинет

Первый вход в систему самообслуживания «Платон» производится при помощи подтверждающего смс-сообщения, в котором указывается персональный номер идентификации пользователя. Владельцу фуры предоставляется подробный инструктаж о том, как входить в программу «Платон» и как открывать личный кабинет. Для последующего входа потребуются лишь логин и секретный код. В целом достаточно лишь раз полностью пройти процедуру регистрации и в будущем без труда и в короткие сроки оплачивать все необходимые налоги и сборы.

Платежный механизм системы

Важно отметить, что кабинет Платон не является благотворительным фондом, а представляет собою систему взимания платежей с владельцев грузовых авто, ездящих по федеральным трассам. Оплата производится авансом. Изначально производится перечисление денежных средств за еще не проехавшую фуру, а только после этого она начинает свое движение по разработанному маршруту. Тех, кто попытается уклониться от уплаты сбора, ожидает штраф в существенном объеме.

В личном кабинете Платон можно рассчитать платеж двумя способами:

  • на основе сведений дорожной карты;
  • автоматически при помощи специального бортового устройства.

Второй способ предполагает передачу устройством положения грузовика в специальный банк данных. Учитывая тот факт, что в процессе движения координаты транспортного средства постоянно изменяются, осуществляется расчет расстояния, пройденного авто в целом. Рассчитанный километраж умножается на соответствующий тариф, после чего необходимая сумма списывается со счета владельца фуры в автоматическом режиме.

Согласно закону РФ владельцы транспортных средств, превышающих массу в 12 тонн должны вносить плату за вред, нанесённый дорогам федерального и регионального назначения.

Для этой цели есть «Платон» – система взимания платы, дающая немало преимуществ владельцам ТС. Рассмотрим, как создать Личный кабинет и какие возможности он открывает.

Зарегистрироваться и войти в ЛК

Для начала работы в Личном кабинете «Платона» зайдите на официальный сайт системы . Новому пользователю необходимо зарегистрироваться, нажав на «Новый пользователь», выбрав вкладку «Личный кабинет» на главной странице реестра либо сразу перейдя по ссылке .

[box type=»info»]В первом случае вас переведёт на страницу, где возможно пройти быструю регистрацию и оформить Маршрутную карту, а также ознакомиться со списком документов, требуемых для проведения процедуры.[/box]

Нажав на вкладку «Личный кабинет» и выбрав «Зарегистрироваться» либо перейдя по ссылке вы перейдёте сразу на страницу заполнения формы заявления на регистрацию.

Первый шаг – указание типа клиента, где нужно ввести страну и тип ВТС, им может быть: индивидуальный предприниматель, физическое лицо или юридическое лицо, затем нажать «Далее».

Второй шаг – заполнение полей, содержащих информацию о владельце. По умолчанию открывается страница, где требуется указать данные индивидуального предпринимателя: ФИО, идентификационный номер, электронную почту для контакта, номер мобильного, адрес и банковские реквизиты.

Ниже должны быть предоставлены данные главного менеджера владельца ТС – того, кто представляет интересы владельца ТС. Он будет иметь свою учётную запись.

Для регистрации понадобится ввести: ИФО, электронную почту, номер телефона, а также загрузить свидетельство о государственной регистрации и свидетельство о постановке на налоговый учёт. Если вы сами являетесь индивидуальным предпринимателем – поставьте галочку рядом и поля будут заполнены автоматически.

Заполнив все ячейки необходимо согласиться на обработку персональных данных, ответить на контрольный вопрос и нажать «Далее».

Третий шаг – заполнение информации о транспортном средстве в открывшемся окошке и прикрепление отсканированных копий двух сторон свидетельства о регистрации ТС.

После завершения предоставления сведений нажмите «Далее» и ожидайте подтверждающее письмо, отправленное на электронную почту. После прохождения всех шагов регистрации проходит проверка предоставленных данных, она длится до 10 рабочих дней.

Если были поданы корректные данные вы получите логин и пароль для входа в ЛК Реестра «Платон» и номер расчётной записи.

Следует помнить, полная регистрация возможна лишь при наличии скан-копий всех требуемых документов.

Войти в Личный кабинет

Для входа в Личный кабинет необходимо на официальном сайте «Платона» выбрать «Зарегистрированный пользователь», нажать на «Личный кабинет» или перейти по ссылке .

После введите электронную почту и пароль, указанные при регистрации и кликните на кнопку «Войти» – откроется ваш Личный кабинет в системе «Платон».

Что делать, если забыли пароль?

[box type=»info»]Нередки случаи, когда пользователи забывают свои данные для входа. Для обновления пароля на сайте «Платон», необходимо зайти на главную страницу входа в Реестр и нажать на «Забыли пароль?».[/box]

В открывшемся окне введите адрес свой электронной почты, после чего на неё придёт инструкция по восстановлению пароля.

Другие способы регистрации

Помимо регистрации через Личный кабинет «Платона» владельцы грузовых автомобилей могут зарегистрироваться в:

  1. Центре информационной поддержки пользователей. Для регистрации в Инфоцентре необходимо иметь с собой весь перечень документов, перечисленных на официальном сайте системы. Найти наиболее удобный Центр можно с помощью сайта Платон ру, нажав на вкладку «О системе» – «Центры обслуживания» и выбрав город.
  2. Терминалах самообслуживания. Специальные платёжные терминалы «Платон» находятся во многих городах России. Найти ближайший можно тем же способом, что и поиск Инфоцентра, выбрав «О системе» и нажав «Терминалы». При регистрации и оформлении дорожной карты потребуются те же сведения, что и на официальном сайте системы. Главное отличие – возможность оплаты наличными.

Возможности ЛК «Платон»

Получив доступ к Личному кабинету «Платон» открывается возможность:

  • регистрировать другие свои грузовые автомобили и, при необходимости, исключать их из системы;
  • вносить изменения и правки, связанные с контактными данными или уполномоченными лицами;
  • оформления, оплаты и отмены Маршрутной карты;
  • создавать и менять группы автомобилей, а также назначать менеджера группы;
  • получить информацию по денежным средствам;
  • отправлять сообщение Оператору Реестра «Платон»;
  • заказать бортовое устройство;
  • вносить плату за возмещение ущерба дорогам, пополняя Расчётную запись.

Как платить с помощью ЛК «Платон»?

Для внесения платежей необходимо пополнить расчётную запись. Для этого войдите в свой Личный кабинет и зайдите в раздел «Платежи», выберите лицевой счёт и нажмите «Пополнить счёт».

После необходимо ввести нужную сумму для пополнения и выбрать способ оплаты: банковская карта или денежный перевод. Проверив данные нажмите «Подтвердить».

Основанием для расчёта являются оформленная Маршрутная карта либо установленное и активированное Бортовое устройство, собирающее информацию о передвижении транспортного средства.

Доступны и другие способы оплаты:

  • банковский перевод денежных средств;
  • пополнение наличными в терминалах;
  • онлайн-сервисы;
  • платёжный сервис на мобильном.

Итог

«Платон» является системой взимания платы с владельцев грузовых авто за вред, нанесённый дорогам. В системе есть возможность пройти регистрацию, после чего откроется доступ к личному кабинету. Главное преимущество – возможность оплаты в режиме Онлайн.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий