Эльдорадо Сберегательная Карта Для Постоянных Покупателей Баланс

В сети Эльдорадо представлен широкий ассортимент бытовой электроники. Магазины пользуются популярностью среди покупателей благодаря приятной программе лояльности и высокому качеству предложенных товаров.

Как работает программа

Клиенту предлагается участие в Клубе Эльдорадо и бонусная эльдокарта, на которую зачисляется 3,3% бонусов от каждой совершенной покупки. Накопленными баллами можно оплатить до 100% стоимости товара.

Бонусная карта ЭльдорадоТак карта выглядит.

Как получить карту

Оформление участия в бонусной программе происходит на кассе магазина или на официальном сайте при регистрации аккаунта. В торговой точке «Эльдорадо» покупатель получит пластиковую карту, а при регистрации — электронную.

Особенности использования

Клубная накопительная карта имеет свои особенности применения:

  • Потратить накопления можно как на обычные, так и акционные товары, за последние начисляется 1% бонусов.
  • Приобретение подарочных сертификатов и iTunes Gift Cards, дополнительных услуг (оформленных на дому, оплата мобильной связи) не влечет за собой получение бонусов, они также не зачисляются, если покупка совершается юридическим лицом или через систему Рапида.
  • Баллы зачисляются сразу после покупки и активируются через 14 дней, а в случае доставки товара из интернет-магазина начисление происходит в течение суток после получения заказа.
  • Срок действия баллов ограничен — 90 дней с момента активации, затем они становятся неактивными и сгорают.
  • Дисконтная карта имеет 16-значный номер и PIN-код (находится на обратной стороне под скретч-полосой).
  • При оформлении заказа в интернет-магазине бонусы резервируются на карте и списываются только после получения товара, их сумму можно изменить на кассе самовывоза при оплате.
  • На День Рождения и в течение 5 дней после него предоставляется специальное предложение — все бонусы удваиваются. При покупке обычного товара в торговой точке или акционного в интернет-магазине клиент может заработать 6,6 процентов бонусов, приобретение товара по скидке в магазине розничной сети даст 2% зачислений.
  • При наличии пластиковой карты для удобства использования в интернет-магазине рекомендуется привязать ее к Личному кабинету.

Регистрация профиля

Создание Личного кабинета на сайте www.eldorado.ru позволяет привязать существующую пластиковую карту для совершения покупок со скидкой в интернет-магазине или получить электронную, проверять баланс, отслеживать произведенные операции.

Чтобы зарегистрироваться, переходим на сайт компании и нажимаем на одноименную кнопку.

Регистрация на сайте

При отсутствии пластиковой карты следует оставить галочку на варианте «Я хочу получить электронную бонусную карту» и заполнить поля с личной информацией (Email, Имя и т. д.). По желанию электронный эквивалент можно обменять на пластиковый носитель на кассе магазина.

Если покупатель уже является членом «Клуба Эльдорадо», то он может выбрать вариант “У меня есть бонусная карта» и привязать ее к созданному аккаунту. Это помжет ее активировать.

Во вкладке «Мои бонусы» пользователь может видеть номер карты, количество баллов и срок их действия, просмотреть операции начисления и списания, а также историю покупок.

В «Личных данных» следует дополнить информацию и указать дату рождения (для получения специальных скидок), номер телефона (позволит использовать баллы в случае отсутствия пластикового носителя с собой). Также подтвердите Email для получения новостной рассылки о действующих акциях.

В аккаунте имеется функция прекращения участия в Программе лояльности «Эльдорадо». Для этого нужно нажать кнопку «Отвязать», тогда карта заблокируется, а бонусы исчезнут.

Частые вопросы

Как я могу узнать, сколько у меня бонусов, если нет возможности зайти в Личный кабинет?

Проверка баланса осуществляется оператором по номеру 8 800 250 25 25 или на кассе в магазине Эльдорадо.

Какие товары и услуги нельзя приобрести за накопленные баллы?

Подарочные сертификаты, услуги страхования и установки техники, контракты мобильной связи.

Могу ли я полностью оплатить покупку бонусами?

Да, в таком случае нужно заплатить наличными или безналичными денежными средствами 1 рубль за каждый товар.

Моя карта постоянного клиента не привязана к аккаунту в интернет-магазине, смогу ли я ей воспользоваться при оплате заказанной техники?

Во время оформления заказа укажите номер носителя в специальном поле или назовите его оператору (когда он позвонит для уточнения деталей заказа). Таким образом, станет доступна функция начисления баллов, списать их при оплате данного заказа нельзя.

Как получить или списать баллы во время приобретения техники, если карты нет с собой?

Назовите номер телефона, который указан в анкете участника Клуба Эльдорадо и подтвердите выбранную операцию с помощью SMS-верификации.

При заказе товара в интернет-магазине я забыл указать количество баллов к списанию. Я больше не смогу оплатить ими этот заказ?

При получении покупки в точке самовывоза назовите номер пластикового носителя или электронного эквивалента кассиру и уточните количество списываемых баллов.

Можно ли передавать карточку родственникам или друзьям?

Скидочная карта является именной, ей не могут пользоваться третьи лица.

Как восстановить пластиковый носитель при поломке или утере?

Обратитесь на кассу магазина и заполните специальное заявление. На новой карте будут восстановлены история транзакций и баланс накоплений.

Что делать, если карточку украли?

Позвоните по номеру 8 (800) 250-25-25 и попросите оператора заблокировать карту. После обратитесь в любой магазин сети и заполните заявление на восстановление пластикового носителя, чтобы сохранить историю транзакций и доступные бонусы.

Могу ли я поменять электронный эквивалент на пластиковый?

Да, обратитесь на кассу. История произведенных операций и баллы будут сохранены.

ООО «Эльдорадо» − это российская торговая сеть, специализирующаяся на продаже бытовой электроники. Клиенты могут покупать технику не только в розничных магазинах, но и в интернете. Для покупателей действует программа лояльности. Участники клуба могут копить бонусные баллы, начисляемые за приобретение товаров. А для отслеживания заказов, оформленных через интернет-магазин, активации дисконтной карты и проверки баланса, доступен личный кабинет. Далее рассмотрим, как зарегистрироваться на электронном сервисе и узнать сколько баллов находится на счете.

Содержание

Служба поддержки работает круглосуточно, без перерывов и выходных.

Эльдорадо – крупная сеть торговых магазинов, в которых представлен широкий ассортимент электроники. Эта компания входит в пятерку самых востребованных ритейлеров современной техники для дома, работы и развлечений. Специально для постоянных клиентов был разработан многофункциональный личный кабинет, за счет которого можно проверить состояние заказов, количество начисленных бонусных баллов, ознакомиться с персональными предложениями, а также подписаться на информационную рассылку и воспользоваться опцией «Обратная связь». Регистрация в системе занимает 3 минуты.

Эльдорадо: вход в личный кабинет

Для успешной авторизации в виртуальном аккаунте нужно открыть официальный интернет-портал компании https://www.eldorado.ru/ и нажать на кнопку «Вход или регистрация». После этого автоматически отобразится онлайн-форма, в которую нужно ввести номер мобильного телефона, прикрепленный к аккаунту во время регистрации, и нажать на кнопку «Получить код».

Для авторизации в системе можно также воспользоваться опцией «Вход по e-mail/логину/бонусной карте». После ввода идентификационных данных нужно также указать пароль и нажать на кнопку «Войти». Если все правильно, тогда системой автоматически откроется главная страница виртуального аккаунта Эльдорадо.

Если авторизоваться в виртуальном кабинете не получается, тогда следует проверить регистр символов, а также раскладку клавиатуры. Если все данные введены верно, но доступ к аканту по-прежнему закрыт, тогда рекомендуется обратиться за помощью к сотрудникам торговой компании, позвонив по номеру горячей линии.

Регистрация личного кабинета

Только после создания учетной записи на официальном сайте торговой сети Эльдорадо оформление заказов будет отнимать минимум свободного времени, так как вся необходимая персональная информация будет внесена в онлайн-форму автоматически.

Порядок регистрации виртуального аккаунта Эльдорадо для частных и юридических лиц практически не отличается. Чтобы создать собственную учетную запись, нужно открыть официальный интернет-портал торговой сети и нажать на кнопку «Вход или регистрация». В отобразившуюся пустую строку необходимо ввести контактный номер телефона и нажать на кнопку «Получить код». Данные из СМС нужно ввести на сайте компании Эльдорадо и поставить галочку в окне «Я не робот». После этого системой откроется форма для ввода следующей информации:

  • Ф. И. О.
  • Адрес электронной почты (e-mail обязательно нужно подтвердить).
  • Дата рождения.

Если в наличии имеется бонусная карта Эльдорадо, тогда следует указать ее номер (16 цифр). В противном случае нужно оставить заявку на ее оформление, чтобы получить специальный электронный документ, благодаря которому можно будет покупать понравившиеся товары, и получать за это хорошие бонусы. Необходимо придумать сложный пароль и ввести его 2 раза. Если учетную запись регистрирует юридическое лицо, тогда обязательно нужно отметить галочкой соответствующий пункт.

Зарегистрироваться на сайте Эльдорадо можно также с помощью следующих социальных сетей и онлайн-сервисов:

  • Facebook.
  • Яндекс.
  • Mail.ru.
  • Twitter.
  • ВКонтакте.

При первой авторизации система запросит доступ к персональным данным, что является обязательным условием регистрации, из-за чего необходимо нажать на кнопку «Разрешить». После этого нужно будет подтвердить профиль участника. Для этого необходимо заполнить соответствующую регистрационную форму, подтвердить адрес электронной почты и номер телефона.

Если не удается зарегистрировать виртуальный аккаунт Эльдорадо, тогда рекомендуется изучить ответы на самые распространенные вопросы, перейдя по ссылке https://www.eldorado.ru/promo/prm-faq-authorization-registration/.

Восстановление пароля от личного кабинета

Если доступ к аккаунту Эльдорадо отсутствует по причине утери идентификационных данных, тогда можно попробовать решить эту проблему самостоятельно. Для этого необходимо открыть форму авторизации в системе, нажать на кнопку «Вход по e-mail/логину/бонусной карте» и отыскать опцию «Изменить пароль/PIN код». В пустую строку необходимо ввести e-mail, на который системой будет отправлено письмо с подробной инструкцией по смене пароля.

Если самостоятельно восстановить доступ к аккаунту не удается, тогда рекомендуется позвонить по номеру горячей линии компании Эльдорадо, чтобы в режиме телефонного разговора с помощью оператора авторизоваться в персональном кабинете.

Функционал личного кабинета Эльдорадо

При оформлении заказов в онлайн-режиме системой могут быть списаны имеющиеся на балансе бонусы в счет оплаты покупок, но для этого нужно предварительно поставить галочку возле строки «Списать доступные бонусы». Все начисленные баллы действуют в течение определенного промежутка времени. О текущем состоянии бонусов можно узнать в разделе «Мои бонусы». Стоит учесть, что 1 бонусный балл = 1 рубль.

Виртуальный аккаунт Эльдорадо обладает всеми необходимыми опциями и инструментами, которые могут понадобиться постоянному клиенту торговой сети во время покупки товаров в режиме онлайн. Функции аккаунта позволяют дистанционно выполнять следующие действия:

  • Просматривать историю заказов.
  • Выбирать из каталога и оплачивать понравившиеся товары.
  • Создавать сразу несколько профилей с разными адресами доставки, чтобы в итоге получать заказы по фактическому месту нахождения. Например, «Родственники», «Работа», «Дача».
  • Просматривать перечень товаров в корзине, чтобы вносить необходимые изменения еще до оформления заказа.
  • Получать персональные предложения от торговой компании Эльдорадо.
  • Изучать условия обмена и возврата товара.
  • Отправлять сотрудникам компании электронные письма с жалобами и предложениями.
  • Оформлять подписку на информационную рассылку.

В случае необходимости персональные данные всегда можно изменить в настройках аккаунта. Благодаря личному кабинету можно одним из первых узнавать о предстоящих акциях, чтобы заранее планировать свои покупки и экономить семейный бюджет.

Мобильное приложение

Чтобы пользоваться функциями виртуального аккаунта Эльдорадо можно было вне зависимости от места нахождения, сотрудниками компании была разработана специальная программа для смартфонов и планшетов. Мобильное приложение можно установить на любой современный гаджет, который работает на базе Android или iOS. Для авторизации в учетной записи можно использовать номер карты лояльности либо телефон (e-mail), который был задействован в процессе регистрации.

После установки мобильного приложения будут автоматически приходить уведомления об окончании действия бонусных баллов. Функциональные возможности программы позволяют в онлайн-режиме выполнять следующие действия:

  • Искать на карте адрес ближайшего магазина Эльдорадо.
  • Просматривать текущее состояние бонусного счета.
  • Сканировать штрих-код изделия, чтобы в итоге получить максимально развернутую информацию по поводу стоимости, наличия на складе и статуса доставки понравившегося товара.
  • Даже при отсутствии пластиковой карты Эльдорадо можно списывать с баланса бонусные баллы в счет оплаты товара.

Скачать мобильное приложение можно в Google Play и App Store.

Телефон горячей линии

Клиенты торговой сети Эльдорадо для быстрого решения имеющихся вопросов могут обращаться в единый контактный центр: +8 (800) 250-25-25. Звонки бесплатные для всех регионов России. Корпоративные клиенты и юридические лица могут отправлять вопросы, жалобы и предложения на электронную почту corp@eldorado.ru. Ответы на самые распространенные вопросы покупателей по поводу работы магазинов можно изучить на официальном сайте компании https://www.eldorado.ru/promo/prm-quarantine-qa/. Ознакомиться с актуальной информацией о бонусной карте и программе лояльности можно после перехода по ссылке https://www.eldorado.ru/club/faq/.

Специалистами компании Эльдорадо предусмотрено наличие опции «Обратная связь». После перехода по ссылке https://www.eldorado.ru/help/eldorado/contact_us.php откроется онлайн-форма, в которую следует ввести:

  • Имя.
  • Фамилию.
  • Город.
  • E-mail.
  • Дату рождения.
  • Номер бонусной карты.
  • Мобильный телефон.
  • Категорию обращения (например, работа сайта, самовывоз, общие вопросы).
  • Адрес магазина, где была совершена покупка.
  • Номер заказа.
  • Текст сообщения.

Необходимо перепроверить указанную информацию на отсутствие ошибок и нажать на кнопку «Отправить».

Посмотреть адреса магазинов Эльдорадо в своем городе можно после перехода по ссылке https://www.eldorado.ru/info/shops/11324/. В самом верху открывшейся страницы необходимо указать населенный пункт (если он не определился автоматически). После этого автоматически отобразится список адресов магазинов и график их работы. Например:

  • г. Красногорск, ул. Большая Воскресенская, д. 1.
  • г. Москва, ул. Пришвина, д. 22.
  • г. Павловск, Северный микрорайон, д. 23.
  • г. Калининград, Приморское полукольцо, здание 2.

Чтобы изучить условия доставки заказов, нужно перейти по ссылке https://www.eldorado.ru/help/delivery/.

Сеть магазинов «Эльдорадо» снова радует своих клиентов новыми акциями и специальными предложениями. Одним из таких поощрений для постоянных покупателей стала бонусная карта Эльдорадо, благодаря которой любой покупатель получает возможность вступить в клуб торговой сети и получить множество привилегий:

  • накапливать бонусы за совершенные покупки;
  • использовать полученные бонусы для оплаты своих последующих покупок»;
  • принимать участие в специальных программах, получать бонусы и скидки на приобретение товаров;
  • быть в курсе ассортимента и акций, проводимых магазином.

Дисконтные карты Эльдорадо

Пластиковая карта

Как получить бонусную карту Эльдорадо? Получить скидочную карту магазина можно совершенно бесплатно в момент оплаты любой покупки. Она будет включена в ваш чек и не может быть выдана без него.

Регистрация и активация бонусной карты Эльдорадо. Чтобы ваши бонусы и накопления вступили в силу, карточка должна быть зарегистрирована и активирована сотрудниками компании после заполнения вами специальной анкетной форме в любой торговой точке сети.

Электронная карта

Как получить бонусную карту Эльдорадо? Электронный вариант дисконта может быть оформлен вместе с регистрацией на сайте инетрнет-магазина Эльдорадо http://www.eldorado.ru/, из личного кабинета портала www.club.eldorado.ru или на странице «Спасибо», куда вы будете перенаправлены автоматически после совершения покупки.

Регистрация и активация бонусной карты Эльдорадо. Карточка вступает силу в момент ее регистрации, но не может быть использована параллельно с пластиковой при оплате за один товар. В случае если анкета не заполнена, пользователь только накапливает баллы, но не использует их для оплаты новой покупки, так как этот сервис ему недоступен.

Правила пользования картой

Как же пользоваться бонусной картой клуба Эльдорадо и как происходит начисление бонусов?

  • Пластиковая накопительная карта эльдорадо может использоваться для накопления бонусных баллов, а также для оплаты ими покупок в полном объеме или частично.
  • Если товар или услуга были приобретены без предъявления карты, бонусы за эту покупку не начисляются.
  • Клиент не сможет воспользоваться электронной картой в магазине, но перед осуществлением покупки у него есть возможность обменять электронную карту на пластиковую. В этом случае покупатель в полном объеме получает свои бонусы. Замена карты абсолютно бесплатна.
  • Чтобы пользоваться привилегиями программы и получать бонусы, осуществляя покупку товаров через интернет-магазин, необходимо указать номер пластиковой карты в корзине в момент оформления заказа.
  • Чтобы произвести оплату товара за счет начисленных бонусов, необходимо привязать пластиковую карту в своем Личном кабинете или же авторизоваться при помощи PIN-кода и номера карты.

Виды бонусных начислений

Сеть магазинов Эльдорадо предлагает несколько видов бонусных начислений:

  • Покупка была сделана непосредственно в магазине, в этом случае полагается бонус в размере 3,3% от суммы покупки. Если же товар был приобретен по акции, насчитывается бонус в размере 1% от покупки.
  • Покупка была сделана в интернет-магазине, пунктах интернет-магазина, интернет-гипермакете или через оператора КЦ – насчитывается бонус в размере 1%, аналогичная ситуация обстоит и с акционными товарами.
  • Приобретение товара в День Рождения клиента или в течение 5 дней после – размер бонусов по всем вышеперечисленным программам удваивается.

Проверка баланса бонусной карты Эльдорадо

Проверить баланс на бонусной карте Эльдорадо можно на сайте компании в своем личном кабинете.

Для начала необходимо пройти авторизацию, ввести номер и PIN-код карты. Номер состоит из 16 цифр, их можно увидеть на лицевой стороне карты, пин-код составляет 4 цифры, которые спрятаны на обратной стороне под специальным покрытием.

В Личном кабинете клиент может проверить баланс карты, следить за начислением бонусов, делать заказы через интернет, а также быть в курсе последних новостей, которые касаются акций, ассортимента и персональных программ. Проверить карту эльдорадо на наличие бонусов можно и через оператора контакт-центра или же непосредственно в магазине у кассира или сотрудника сервисной ячейки.

Как восстановить карту?

Чтобы восстановить бонусную карту Эльдорадо в случае кражи или утери можно в любой точке продаж или пункте выдачи. Для этого лучше обратиться за помощью к сотруднику сервисной ячейки, который предоставит бланк заявления на замену пластика.

Перед выпуском новой карты стоит заблокировать старую, чтобы ею не могли воспользоваться третьи лица. Можно прозвонить на горячую линию контакт-центра или же заблокировать карту прямо в магазине.

О компании

Сеть магазинов «Эльдорадо» уже не первый год предлагает своим клиентам лучшие товары и услуги, скидки и акции более чем в 200 городах РФ. Компания постоянно растет и развивается, ассортимент пополняется новыми товарами, а магазины – новыми клиентами. Спектр предоставляемых услуг очень разнообразен, теперь покупатель может сделать заказ любого понравившегося товара, не выходя из дома, в интернет-магазине сети или по телефону 8 800 555 11 11 специалисту КЦ (звонок внутри страны бесплатны). Время неудержимо бежит вперед и «Эльдорадо» старается идти с ним в ногу, чтобы каждый клиент получил максимум удовольствия от своей покупки и приятные бонусные баллы для следующей.

Проверить бонусы в личном кабинете через интернет или приложение

Вступить в клуб «Эльдорадости» достаточно просто. По условиям компании участниками могут быть граждане России, достигшие своего совершеннолетия, для юрлиц и индивидуальных предпринимателей действие данной программы не распространяется. После приобретения в розничном магазине, попросите консультанта выдать Вам дисконтную карту, заполните специальный опросник, после чего вы становитесь полноправным участником программы лояльности.

Еще один способ зарегистрироваться на сайте компании, тогда участие в программе будет подтверждать, созданная Вами электронная карта. Независимо от того, какой из них вы обладаете, принцип действия и список привилегий у них идентичен:

  • Карта является накопительной, куда начисляются баллы за потраченные денежные средства, покупая товары в сети под брендом Эльдорадо или интерне-магазине.
  • Начисления осуществляются в размере чуть более трех процентов от потраченных денежных средств в точках продаж, один процент при приобретениях с помощью ЛК в интернете или за товар по спец. предложениям;
  • Бонусами можно оплатить ассортимент Эльдорадо, сэкономив до 99% от действующей цены одной позиции в чеке. Это означает, что наличными деньгами вы должны оплатить не менее одного рубля.
  • В день Вашего рождения начисляются повышенные баллы за покупки;
  • Срок начисления баллов составляет четырнадцать суток, после проведения и оплаты заказа;
  • Если часть покупки оплачена подарочным сертификатом, то на данную сумму бонусы не начисляются;
  • Обладателям карт доступна возможность приобретать товар по специальным акциям;
  • Существуют специальные программы, купив товар по которым можно получить повышенные баллы. Узнать о таких предложениях можно на сайте в разделе «акции».

После получения карты, ее необходимо активировать, пластиковая активируется, консультантом магазина, после заполнения специального опросника, а виртуальную, можно активировать онлайн, создав свой ЛК.

В любом случае, рекомендуется сообщать в опросниках сотовый и свою действующую электронную почту. Это позволит быстро восстановить ее или воспользоваться программой поощрения, даже без предъявления карты.

Чтобы определить точное количество бонусов на вашем счете, необязательно отправляться в стационарный магазин и просить помощи у консультанта. Для тех, кто не располагает большим количеством времени, существуют более оперативные варианты проверки баланса. Всю интересующую информацию можно разведать, позвонив по номеру, который указан непосредственно на сайте компании. Такой прием является одним из самых оперативных, поскольку позволяет узнать состояние клубной карточки в считанные минуты.

Чтобы проверить баланс подарочной карты «Эльдорадо», вам необходимо обязательно иметь ее при себе на момент осуществления звонка. Для идентификации вашей личности оператор на том конце трубки может задать несколько уточняющих вопросов:

  1. номер клубной карточки,
  2. ваши персональные данные (дата рождения, серия и номер паспорта и т.д.).

Главным преимуществом такого звонка является то, что он совершенно бесплатный. Осуществлять его возможно из любой страны мира без комиссий и дополнительных расходов. Кроме того, операторы работают круглосуточно. То есть проверка баланса может проводиться в любое удобное время.

Второй популярный вариант проверки баланса предполагает наличие компьютера (телефона) и интернета. Чтобы не тратить свое время на посещение магазина, вы можете узнать баланс бонусной карты «Эльдорадо» по номеру карты через личный кабинет. Для этого вам нужно зарегистрироваться на сайте и внести все необходимые данные.

Пролистайте страницу вниз и найдите на ней раздел «Информация для покупателей». Там будет ссылка, перейдя по которой, вы увидите все ваши бонусы. Также по ссылке находятся актуальные новости и данные по разнообразным акциям магазина. Нужно будет перейти по ней и найти на открывшейся странице графу «Личный кабинет». Сервис предложит авторизоваться (войти в свой профиль). Вам потребуется ввести свои данные (на выбор):

  • номер клубной карточки,
  • электронная почта,
  • номер телефона.

Проделав все вышеперечисленные манипуляции, вы попадете в персональный профиль, где будет видна вся информация о накопившихся бонусах. Такой вариант проверки баланса обладает несколькими важными преимуществами:

  1. Возможность получить полезную информацию в любое удобное время.
  2. Получение сведений о сроках использования накопившихся бонусов.
  3. Простота использования.

Одним из основных способов проверки баланса «Эльдорадо» через интернет является посещение личного кабинета. К нему прибегает большинство членов клуба. Этот метод стал довольно распространенным, поскольку в персональном аккаунте собрана вся подробная информация касательно вашей карточки. После процесса авторизации и входа в профиль вы получаете информацию о:

  • Состоянии счета на данный момент.
  • Даты начисления бонусов.
  • Конечной дате их использования.

Если вы хотите проверить баланс бонусной карты «Эльдорадо» по номеру карты, но не можете зайти в личный кабинет, не обязательно звонить по указанному на сайте номеру телефона. Менее известным методом контроля состояния бонусного счета через интернет является обращение на электронную почту магазина. На сайте имеется адрес почты, куда можно отправить письмо и получить всю необходимую информацию.

Как и работники call-центра «Эльдорадо», консультанты, отвечающие на электронные письма, быстро помогут решить все проблемы относительно клубной карточки. Таким образом вы сможете восстановить пароль от вашего личного кабинета, узнать о всех акциях и проверить счет. Главное – имейте при себе карточку, чтобы указать ее номер сотруднику магазина.

Особенности карты

Бонусная программа Эльдорадо подразумевает выпуск карт в двух вариантах:

  1. Виртуальная карта (без физического носителя). Для получения такой карты, необходимо пройти регистрацию на сайте или сделать заказ товара в интернете. Использовать ее можно как онлайн, так и в розничных магазинах.
  2. Традиционная пластиковая карта. Ее выдают на стационарных точках. Выдается она при любой покупке в Эльдорадо по желанию покупателя.

Второй вид доступен для привязки через личный кабинет. Чтобы можно было провести оплату электронной картой не в интернете, а в обычном магазине, продавцу следует сказать свой телефон.

Когда карта будет привязана, баллы будут начисляться на нее автоматически. Процесс начисления балов, которые впоследствии можно обменять на скидку, осуществляется на обе карты, при этом размер бонусов не может быть выше трех процентов от стоимости покупки. Если продукция приобретена в ходе распродажи, то клиент может рассчитывать только на 1%. Если следить за акциями и скидками, то можно попасть на товар, за который начисляют повышенное количество баллов.

Внимание! 1 бонус – это 1 рубль. Если бонусов достаточно, то ими можно оплатить всю покупку.

После оплаты товара в течение 24 часов на карту перейдут баллы, которые через две недели можно будет обменять практически на любые товары в сети магазинов Эльдорадо (исключений крайне мало, как правило бонусами нельзя оплатить только технику Apple, когда на нее предоставляется какая-либо скидка).

Бонусы имеют свой срок действия. Использовать их можно в течение 90 дней. Если за это срок ими не воспользоваться, то они сгорают. Списание бонусов осуществляется, когда ими будет оплачен товар.

Забыв карту дома, можно использовать электронный вариант. Для этого продавцу нужно сказать номер телефона и использовать услугу СМС-верификации.

Если потребовалась дополнительная информация о правилах использования карты, то можно позвонить на горячую линию по номеру 8-800-250-25-25, зайти на сайт или проконсультироваться с сотрудником магазина.

По номеру телефону горячей линии

Одним из самых простым способом проверки размера бонусного счета является телефонный звонок по горячей линии — 8 800 250-25-25. Что может быть проще, если карта у Вас под рукой, а нужный номер указан на обороте карты. Воспользовавшись линией кол-центра, которая работает двадцать четыре часа в сутки, вы легко и просто сможете узнать, сколько бонусов начислено на Вашу сберегательную карту Эльдорадо. Специалист колл-центра сообщит Вам баланс по номеру карты.

Проверить баланс онлайн

Услуга доступна для зарегистрированных пользователей в системе.

Проверить бонусы по карте можно в интернете. Эта возможность доступна для пользователей, которые зарегистрировались в системе. Если вы еще не зарегистрированы в системе, то нужно будет пройти несложный процесс создания учетной записи. Для этого:

  1. Посетить официальный сайт компании Эльдорадо.
  2. Нажать на значок регистрации.
  3. Когда откроется соответствующее окно, необходимо заполнить анкету с указанием личных данных, адреса электронной почты и пароля.

Если у человека уже есть карта, то ему нужно поставить галочку в нужном поле. Для тех, у кого карты нет, появляется поле «Хочу приобрести» и в нем нужно оставить отметку.

image

В конце нужно подтвердить регистрацию и войти в личный кабинет. В нем будет доступна информация о балансе.

В процессе регистрации можно поставить галочку и подтвердить ее наличие, тогда во время регистрации карта привяжется. Когда пластиковая бонусная карта будет привязана к личному кабинету, у пользователей будет доступ к необходимым данным. Можно будет не только проверить бонусы, а и узнать об активных акциях, персональных скидках и другие сведения.

Другие способы проверки баланса

Существуют и другие методы, которые помогают вам узнать состояние счета подарочной карты. Одним из самых распространенных является посещение любого магазина «Эльдорадо». Там вы можете обратиться к любому сотруднику (менеджеру, консультанту, кассиру). Торговая точка регулярно расширяется, поэтому найти ближайший отдел продаж не составит труда.

Там же вы можете попросить менеджера настроить регулярные оповещения посредством сообщений на мобильный телефон. Таким образом вы сможете в определенное время получать информацию о состоянии подарочного счета и следить за всеми изменениями на нем.

Бонусная карта «Эльдорадо» – хороший способ сделать ваши покупки еще более выгодными. Тем более, что программа удобна в использовании и имеет множество способов осуществить контроль вашей карточки.

Если пользователь не хочет проходить регистрацию на сайте, для получения информации ему следует позвонить по телефону 8-800-250-25-25. На звонок ответит оператор, который назовет символы. Их следует набрать сразу же во время разговора. Сотрудник компании выслушает и даст ответы на интересующие вопросы.

Оператору придется сообщить свое имя, фамилию, имя отчество и номер карты. Служба поддержки не взимает оплату за свои услуги. Кроме того, обратиться за помощью можно в любой день независимо от времени суток. Также доступен заказ обратного звонка. Для этого необходимо ввести на сайте номер телефона и имя.

Как узнать номер карты эльдорадо

Бывают ситуации, что срочно нужен номер карты, например, чтобы узнать баланс карты эльдорадо, а ее нет под рукой. Как узнать?

  • Онлайн, используя ЛК — нужно просто зайти в него, используя сайт или мобильное приложение. В личном кабинет доступна вся информация по вашей карте: совершенные заказы, количество накопленных бонусов, а так же номер карты;
  • Воспользоваться телефоном информационной службы компании, который можно посмотреть на сайте или в разделе информация на специальных стендах магазина;
  • Зайти в любое представительство компании и обратиться с данным вопросом к персоналу. Сотрудник спросит Вас номер телефона, который Вы использовали при оформлении или e-mail, в случае с электронной картой.

Консультация сотрудника магазина

Самый простой вариант получить сведения – это обратиться непосредственно в магазине к сотруднику. Для этого при себе необходимо иметь свою карту, по которой требуется узнать баланс. Минусом данного способа является необходимость посещения торговой точки.

Бонусная программа «Клуб Эльдорадо» позволяет осуществлять приятные покупки, часто проводимые акции с дополнительным начислением баллов увеличивают спрос на товары магазина. Пользователю следует знать информацию о начисленных баллах, чтобы воспользоваться ими до дня сгорания. Особенно приятно, что сделать это можно в любое время, быстро и совершенно бесплатно.

Легче всего по карте Эльдорадо проверить бонусы, если прийти в магазин. Однако этот способ и самый долгий – ведь не всегда ближайший гипермаркет находится у дома или удобно расположен.

Проверить баланс карты Эльдорадо в магазине поможет любой сотрудник. Но прийти туда необходимо с картой, баланс которой следует узнать. Основной недостаток этого способа – придется выходить из дома и идти в магазин.

Поделиться:

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий