Экспобанк — международный опыт для развития вашего бизнеса

Номер лицензии: 2998 Адрес: 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 29, стр. 2 Телефон: 8 800 500-07-70 Сайт: expobank.ru E-mail: info@expobank.ru

Интернет-банкинг Экспобанк

Для того чтобы войти в личный кабинет Экспобанк и управлять счетом в режиме онлайн, авторизуйтесь по ссылкам ниже.

Вход в интернет-банк для физических лиц

Для представителей бизнеса предусмотрен отдельный клиент-банк:

Вход в интернет-банк для юридичеких лиц

О финансовом учреждении

«Экспобанк» — бывшая «дочка» британского Barclays Bank, выкупленная в октябре 2011 года известным банкиром Игорем Кимом и его партнерами. Банк ориентирован на обслуживание корпоративных и состоятельных частных клиентов, а также проведение сделок по покупке и консолидации банковских активов. Поддерживает высокую активность на долговом и денежном рынках, при этом существенный объем операций приходится на внешние рынки и зарубежных контрагентов. Крупнейшим источником пассивов выступают вклады физлиц.

Экспобанк по размеру активов занимает 79 место по стране и 57 по своему региону. Руководителем банка является Санников Алексей Михайлович. Информация акутальна на 03.11.2017.

Реквизиты Экспобанк

Учреждение: ООО “Экспобанк” Адрес местонахождения: 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 29, стр. 2 ОКПО: 29306234 Регистрационный номер: 2998 БИК: 44585460 Корреспондентский счет: 30101810900000000460 Код S.W.I.F.T.: EXPNRUMM

imageЭкспобанк – российская кредитная организация, основанная в 1994 году. Занимается обслуживанием корпоративных и частных клиентов. Оказывает стандартный перечень банковских услуг, среди которых присутствует открытие вкладов, совершение переводов, кредитование.

Финансовое учреждение обладает сайтом, позволяющим просматривать справочную информацию или расположение отделений. Зарегистрированным посетителям доступен личный кабинет, через который совершаются банковские операции. Несмотря на широкую функциональность портала, некоторые вопросы решить самостоятельно невозможно. На помощь придет горячая линия, оказывающая бесплатные консультации. Также существуют дополнительные способы получения поддержки.

Телефон горячей линии Экспобанка

Консультации проводятся по горячей линии 8 800 500 07 70, доступной для жителей всех российских регионов. Совершение звонка бесплатное независимо от мобильного оператора.

Клиентам из Москвы выделены дополнительные телефоны: +7(495)231 11 11 и +7(495)228 31 31. Также позвонить по указанным номерам могут пользователи, находящиеся за границей. В данном случае вызов оплачивается согласно действующему тарифу.

image

Для решения вопросов, связанных с мошенническими действиями, набирайте телефон +7(495)646 92 88.

Как отправить вопрос в поддержку?

Экспобанк предусмотрел службу поддержки для решения любых вопросов, касающихся обслуживания. Чтобы написать обращение – откройте раздел «Свяжитесь с нами» на официальном сайте. Виртуальная приемная обладает несколькими строками для заполнения. Вы должны указать имя, контактные данные, текст обращения. Желательно прикрепить файлы, доказывающие проблему. После написания вопроса поставьте флажок напротив пользовательского соглашения и щелкните «Отправить».

Помимо виртуальной приемной работают адреса электронной почты:

  • info@expobank.ru – справочная служба;
  • sb@expobank.ru – отправка жалобы на мошенников;
  • pr@expobank.ru – почта для прессы;
  • ethics@expobank.ru – жалоба на коррупцию.

Функционал контактного центра Экспобанка

Сотрудники поддержки помогают решать вопросы по банковскому обслуживанию. При возникновении сложностей с совершением переводов, оплатой услуг или погашением задолженности обращайтесь на горячую линию. Возможно, придется пройти идентификацию личности (назовите паспортные данные и кодовое слово). Также проводятся консультации через электронную приемную.

Некоторые вопросы невозможно решить удаленно. Например, недоступно заключение договора, подключение дополнительных сервисов или подача заявки на кредитование. Перечисленные операции осуществляются непосредственно в отделении. Также консультанты не решают проблемы на стороне пользователя. Примером является отсутствие сетевого подключения, препятствующее посещению личного кабинета.

Получение поддержки через мобильное приложение

Экспобанк разработал мобильное приложение для пользователей. Функционал программы идентичен личному кабинету. Доступно совершение переводов, просмотр состояния счетов, оплата услуг. Предусмотрена вкладка «Поддержка» для отправки письменного обращения. Пользоваться приложением могут только зарегистрированные пользователи.

Поддержка клиентов через личный кабинет

Отправить электронное обращение можно через личный кабинет. Такой способ связи не требует заполнения персональных данных – система уже хранит необходимую информацию. Доступен просмотр переписки с представителями контактного центра.

Как направить жалобу в Экспобанк?

Можно пожаловаться на некачественное обслуживание несколькими способами:

  1. Через личный кабинет;
  2. По горячей линии;
  3. На официальном сайте (форма обратной связи);
  4. По электронной почте.

Дополнительные способы связи

Экспобанк ведет страницы в социальных сетях:

  • Яндекс.Дзен;
  • ВКонтакте;
  • Facebook;
  • Instagram.

График работы

Контактный центр работает круглосуточно.

Официальный сайт: https://expobank.ru

Личный кабинет Экспобанк находится на его официальном сайте. Для входа в личный кабинет Экспобанк вам потребуется индивидуальный логин и пароль, которые выдаются банком при подключении услуги «Онлайн-Банк Экспобанк». При входе в личный кабинет, как правило, после ввода логина и пароля Вам должно прийти СМС-сообщение с одноразовым кодом подтверждения.

После успешной авторизации в личный кабинет Экспобанк Вам откроется весь перечень услуг, предоставляемых банком в режиме «онлайн». Основные возможности личного кабинета это:

  • Управление своими счетами: можно посмотреть выписки по счету, открыть текущие и накопительные счета, также возможно открытие металлического счета.
  • Оплата услуг и переводы: возможна оплата различных услуг в том числе мобильную связь, интернет, коммунальные платежи, штрафы, авиабилеты и всё это и многое другое без посещения отделений банков и офисов Экспобанк.
  • Управление картами: возможно проконтролировать расходы и остаток, заблокировать или разблокировать карту, а так же заказать новую карту.
  • Кредиты и вклады: просмотр графика платежей, остатка задолженности и погашение кредита. Доступно открытие и пополнение вклада, проконтролировать его срок и начисление процентов.

Личный кабинет Экспобанк — это многофункциональный инструмент для клиента, позволяющий в любое время из любой точки планеты осуществлять контроль и операции по взаимодействию с Экспобанк.

Тел юр лицу 8 800 500 07 70
Сайт expobank.ru
№ лицензии 2998

Расчетно-кассовое обслуживание:

Открытие счета, руб
Ведение счета, руб/месяц
Комиссия за перевод в другой банк, руб/платежка
Комиссия за перевод внутри банка, руб/платежка бесплатно
Платформа интернет-банка Faktura
Совместимость со всеми браузерами есть
Мобильное приложение есть
Демо-версия интернет-банка нет
Интеграция с интернет-бухгалтерией «Моё дело»
Торговый эквайринг есть
Интернет-эквайринг нет
Мобильный эквайринг нет
SMS-информирование по операциям, руб/месяц бесплатно
Тип собственности банка Частный
Банк входит в систему страхования вкладов
Горячая линия 8 800 есть
Рейтинг по активам, из 158 банков 57 место
Дата регистрации ЦБ РФ 27.07.1994
Примерный расход на обслуживание, год/руб 27000
где:
Ведение счета, руб/месяц 2000
Расходы на комиссию за перевод, руб/месяц 250
бесплатно

На основе базового тарифа по Москве для малого бизнеса Представителю банка 24 720 руб/год Банк «Возрождение» 26 400 руб/год ООО «Экспобанк» получил известность как дочка банка Barclays. Однако в настоящее время организация принадлежит известному банкиру Игорю Киму. Обслуживание корпоративных клиентов — одно из приоритетных направлений банка. Как стало известно «24Direktor.ru», известный европейский журнал Finance Europe Banking Awards два года подряд признавал Экспобанк лучшей кредитной организацией, работающей в России. Банк ведет свою деятельность с 1994 года. Головной офис находится в Москве.

Возможности и преимущества РКО для юридических лиц

Экспобанк открывает следующие возможности для своих клиентов при открытии расчетного счета:

  • срочный перевод денежных средств по системе БЭСП;
  • удаленное управление банковскими счетами;
  • совершение конверсионных операций;
  • самостоятельное копирование банком необходимых документов для открытия счета и оформление карточки с образцами подписей и оттиска печати в целях экономии времени;
  • осуществление функций агента валютного контроля.

Экспобанк предоставляет следующие преимущества для ИП/ООО в рамках расчетно-кассового обслуживания:

  • оперативность отправки переводов;
  • широкий спектр услуг для ведения любого бизнеса;
  • услуги личного менеджера;
  • оперативное открытие счета;
  • комфортное операционное время для осуществления безналичных переводов;
  • понятная и гибкая тарифная политика.

В рамках зарплатного проекта Экспобанк предоставляет следующие преимущества:

  • бесплатное подключение к высокотехнологичному интернет-банку для совершения электронного документооборота;
  • оперативное оформление реестров благодаря наличию встроенного справочника сотрудников;
  • возможность формирования и отправки реестров в течение неограниченного временного интервала;
  • современный интернет-банк для сотрудников;
  • услуга для сотрудников компании по периодическому переводу средств — «Длительное поручение»;
  • проведение регулярных переводов сотрудников в автоматическом режиме без необходимости их личного присутствия.

Для подключения к зарплатному проекту следует оформить всего одно заявление.

В рамках торгового эквайринга Экспобанк работает с ведущими международными платежными системами VISA, MasterCard, UnionPay, JCB. Также кредитная организация работает с картами российской платежной системы «МИР». Поставщиком услуг по эквайрингу является крупнейшая процессинговая компания UCS. Она предоставляет клиенту следующие возможности:

  • получение оборудования, расходных и рекламных материалы;
  • бесплатное обучение сотрудников и техническое обслуживание оборудования.

Банк предоставляет клиентам следующие преимущества от использования эквайринга:

  • оперативность подключения (до 3-х рабочих дней);
  • круглосуточное консультирование в течение всего срока действия договора;
  • бесплатное обучение персонала;
  • выполнение международных стандартов безопасности.

Подключение к услуге открывает перед клиентами Экспобанка следующие возможности:

  • возможность настройки автоматического списания средств на регулярной основе;
  • предоставление аналитических отчетов в детальном разрезе по типам карт, торговым предприятиям и банкам;
  • организация и сопровождение программ лояльности;
  • регулярный мониторинг денежного потока;
  • предоставление специализированных решений в зависимости от сферы деятельности клиента.

Высокотехнологичный интернет-банкинг для юридических лиц

Для ПК-устройств банк предлагает интернет-банк для юридических лиц, работающий на платформе «Faktura» от компании-разработчика «ЦФТ». ДБО предоставляет клиентам следующие возможности:

  • бесплатное информирование по СМС или почте о совершении входа в систему и о любых списаниях средств;
  • формирование и отправка в банк «платежек»;
  • использование возможностей по формированию шаблонов;
  • интеграция с другими программами;
  • возможность автоматического формирования ответного платежа по входящей «платежке».

Дистанционное обслуживание предоставляет клиентам Экспобанка следующие преимущества:

  1. высокий уровень безопасности, который достигается благодаря использованию двухуровневой системы защиты (подписание документов по схеме Смарт-карта + Пароль);
  2. высокая скорость расчетов;
  3. осуществление бесплатных внутрибанковских онлайн переводов;
  4. возможность экспорта выписок в удобном формате;
  5. возможность предварительного планирования предстоящих платежей (создание документов «будущей» датой);
  6. оперативное предоставление сведений о поступлении ограничений к счету через личный кабинет;
  7. подключение к встроенным справочникам;
  8. другие.

Экспобанк предлагает пользователям мобильных устройств Android и iOS подключиться к мобильному приложению (мобильному банку) для бизнеса «EXPOcontrol». Оно функционирует на платформе «Faktura». Преимуществами системы являются:

  • возможность свободного переключения между компаниями и счетами;
  • постоянный мониторинг движения средств по всем счетам;
  • просмотр необходимой информации в удобном формате;
  • возможность отслеживания исполнения «платежек».

Новая версия программы 1.5.0 предоставляет возможность подтверждать сразу несколько документов.

Таким образом, как выяснила редакция «24Direktor», Экспобанк успешно использует накопленный международный опыт для удовлетворения потребностей бизнес-клиентов.

Автор: главный редактор Дата обновления: 01.03.2020 ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Открытие РКО – инструкция, подбор банка, нюансы Отзыв лицензии у банка и санация – как быть бизнесу Интернет-банк – виды платформ и их функционал Эквайринг – разновидности и особенности «Моё дело» – обзор сервиса интернет-бухгалтерии image

Для информационной поддержки клиентов Экспобанка организована бесплатная горячая линия. Специалисты контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением банковских услуг, а также примут предложения и жалобы по качеству обслуживания в отделениях банка.

Бесплатный телефон горячей линии Экспобанка:

8 800 500 07 70

Позвонить оператору банка можно круглосуточно, сотрудники call-центра оказывают профессиональные консультации по всем предоставляемым банковским услугам. Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.

Служба поддержки Экспобанка для звонков из Москвы:

+7 (495) 231-11-11

Звонки принимаются круглосуточно и оплачиваются по тарифам вашего оператора связи.

  • Официальный сайт: http://expobank.ru
  • Личный кабинет: https://www.faktura.ru/lite/app/pub/Login
  • Личный кабинет для корпоративных клиентов: http://expobank.ru/business/bank-client/
  • Задать вопрос технического характера, о технических ошибках в системе ДБО: http://expobank.ru/business/bank-client/feedback/
  • Отправить отзыв: http://expobank.ru/feedback/
  • Написать в банк: info@expobank.ru

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий