Бесплатный номер горячей линии МГТС: телефон для связи с оператором

Через личный кабинет МГТС можно контролировать услуги совершенно бесплатно 24 часа в сутки. Заходить в личный кабинет можно с различных устройств: ПК, смартфона или планшета. Необходимо, чтобы на устройстве в обязательном порядке было постоянное подключение к сети, иначе попасть клиент не сможет в личный кабинет.

Но перед тем как начать пользоваться сервисом, необходимо пройти регистрацию, которая не займет более 5 минут и в то же время стоит отметить, что она не сложная.

image

ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ Содержание

Регистрация: вход в личный кабинет

  1. Для того чтобы использовать сервис личного кабинета МГТС клиенту необходимо пройти регистрацию. Первый шаг в регистрации заключается в том, чтобы зайти на официальный сайт компании, после перейти соответствующий раздел под названием «Личный кабинет мобильной связи».
  2. Далее, необходимо нажать – получить сообщение на телефон.
  3. Ввести номер контактный для получения СМС.
  4. Теперь нужно ввести полученный пароль в пустое поле под него и можно пользоваться сервисом, когда вам будет удобно.

Отметим, что сервис доступен круглосуточно 24 часа в сутки. Так что можно заходить в него неограниченное количество и когда будет удобно и задавать в чате интересующие вопросы касательно обслуживания, если таковы будут иметься, а также получать на них незамедлительный ответ от оператора, который готов будет ответить в любую минуту.

image

Какие преимущества дает личный кабинет?

  • Можно контролировать состояние счета на данный момент и текущие расходы по нему.
  • Проводить так называемую детализацию затрат.
  • Настраивать интернет и ММС.
  • Добавлять, а также отключать дополнительные услуги при необходимости.
  • Связывать с оператором через рабочий чат, расположенный на сайте 24 часа в сутки.
  • Получать информация касательно действующего тарифного плана или же его смены на другой тарифный план.

С полным перечнем преимуществ можно ознакомиться на официальном сайте компании. Их просто очень много и все перечислить не представляется возможным. В свою очередь указали основные.

Контактные данные

Чтобы связаться с оператором компании, необходимо позвонить по горячей линии: 8 495 636 06 36. Для всех жителей российского региона звонки по данному номеру телефона осуществляются совершенно бесплатно с мобильного телефона. Звонить можно круглосуточно и задавать вопросы касательно обслуживания или подключения у данного оператора.

Также с мобильных телефонов на горячую линию можно позвонить в любое время и с короткого номера: 0636. Не нужно никакого кода, а просто так и набирать. Автоматически будет произведен звонок и оператор ответит моментально.

Преимущество горячей линии данной компании заключается в отличии от других в том, что работают много операторов и они в состоянии обрабатывать большой поток клиентов, соответственно нет очереди на ожидание приема звонка клиента, как у многих компаний. Это преимущество отмечают много клиентов МГТС.

Личный кабинет существенно упрощает обращения клиентов и с этой целью он и был создан. Ежедневно на сайте публикуется информация касательно новых акций и предложений по обслуживанию, как для постоянных, так и для новых клиентов.

МГТС является известной московской телекоммуникационной компанией, предоставляющей комплексные услуги в телекоммуникационной сфере. К таким услугам относится предоставление качественной мобильной и стационарной телефонной связи, интернет-доступа, видеонаблюдения и сигнализации, а также установка и эксплуатация домофонов. Такой широкий список видов деятельности облегчает выбор многим клиентам, которым теперь не надо искать несколько компаний для получения разных услуг. Компания работает на российском рынке достаточно долго, она сумела завоевать популярность и доверие клиентов. Для удобства абонентов был создан функциональный личный кабинет МГТС, позволяющий управлять получаемыми услугами дистанционно.

Регистрация личного кабинета

Зарегистрироваться в личном кабинете могут все действующие абоненты компании. Однако это сделать самостоятельно можно только после подписания договора.

Для получения доступа к аккаунту нужно следовать такой инструкции:

  1. Предварительно обратиться в центр обслуживания или же связаться с сотрудниками по указанным телефонам. Клиент может также перейти на сайт провайдера mgts.ru и подобрать себе нужную услугу(и).
  2. Затем следует заполнить поле, указав ФИО, контактный номер телефона и адрес электронной почты.
  3. Специалист компании свяжется с гражданином и сообщит о дальнейших действиях.

Важно! При посещении офиса для подключения услуг требуется взять с собой паспорт.

После оформления услуг абонент получит логин и пароль доступа. С этими персональными данными следует входить в личный кабинет. Имея на руках подписанный договор, абонент сможет пройти регистрацию в личном кабинете самостоятельно. Для этого следует воспользоваться такой инструкцией:

  1. Посетите сайт компании, перейдя по ссылке www.login.mgts.ru.
  2. Выберите оптимальный для себя метод регистрации – на основании номера телефона или по лицевому счету.
  3. Пройдите проверку, введя в специальную строчку проверочный код, указанный на картинке.
  4. Укажите номер мобильного телефона, который был привязан при подписании договора, или же номер лицевого счета. Затем следует кликнуть на кнопку «Продолжить».
  5. Придумайте уникальный пароль, привяжите номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
  6. После прихода письма-подтверждения на электронную почту следует перейти по ссылке для активации личного кабинета.
  7. Теперь клиент может активно пользоваться своим личным кабинетом. Для входа следует воспользоваться установленными логином и паролем.

Вход в личный кабинет

Войти в свой личный кабинет можно будет с помощью официального сайта, с помощью телефонов поддержки или в офисе компании или на портале Мосрег. Рассмотрим каждый способ входа подробнее.

Использование сети интернет

На сайте МГТС следует вверху в углу справа кликнуть на вкладку «Личный кабинет». Система выдаст отдельное окно с графой «Получить пароль». Клиенту следует нажать на эту кнопку, а затем перейти к разделу «Форма регистрации». На новой странице будет предоставлен выбор — получить кодовый набор символов по номеру телефона или по лицевому счету. Необходимо выбрать один из вариантов и ввести соответствующие данные, а также указать проверочный код.

Система отправит одноразовый пароль, с помощью которого можно войти в аккаунт. Правда, затем в разделе «Настройки» его желательно сменить на постоянный, более удобный.

По телефону

Необходимо набрать номера 8(495)636-0-636 для Москвы и 8(800)250-0-050 для Московской области. Сотрудник задаст вопросы, идентифицируя и проверяя личность абонента. После этого на номер мобильного телефона или по адресу электронной почты будет выслан код для входа. Его следует указать в личном кабинете в поле «Пароль».

В офисе компании

Можно получить пароль, посетив центр обслуживания абонентов МГТС при предоставлении паспорта и при указании номера мобильного телефона и лицевого счета. Этот код высылается после идентификации клиента в СМС.

На портале mosreg

Для того чтобы воспользоваться данным способом входа, абонент должен уже иметь подтвержденную учетную запись на портале Мосрег. После передачи сведений о клиенте с портала Мосрег к МГТС абонент получит одноразовую комбинацию символов для входа.

Восстановление пароля

Если абонент забыл свой пароль для входа в аккаунт, то он может воспользоваться процедурой его восстановления. Необходимо перейти по ссылке «Забыли пароль» в нижней части окна для входа в систему. Система попросит ввести данные номера телефона или имя пользователя, а также код проверки. После этого в СМС будет отправлен новый пароль.

Опции личного кабинета

С помощью личного кабинета абоненты имеют возможность без помощи горячей линии и посещения центров обслуживания абонентов осуществить такие действия:

  • изменять тарифный план, выбирая наиболее подходящий по условиям и стоимости;
  • контролировать состояние баланса личного счета, изучать и отслеживать последние транзакции;
  • изучать сведения о вызовах, информацию по их длительности с разной степенью детализации информации;
  • подключать новые опции при необходимости;

Важно! С помощью личного кабинета можно узнавать о новинках оператора, предлагаемых бонусных программах и действующих акциях.

Использование мобильного приложения

Для удобства пользователей компания создала мобильное приложение, которое заменяет браузерную версию личного кабинета. Его можно получить в магазине приложений под Андроид или для iOS. Функционал мобильного приложения ничем не уступает опциям, предлагаемым в стандартном личном кабинете. С помощью данной программы можно комфортно управлять подключенными услугами дистанционно с гаджетов.

The following two tabs change content below.

МГТС в настоящее время имеют свой собственный сайт, посредством которого продвигают кабинет. Одним из преимуществ сайта является возможность создания личного раздела пользователя, так называемого личного кабинета МГТС.

Зайти в Личный Кабинет МГТС Вы можете по ссылке: 

Войти в Личный Кабинет → МГТС Содержание

Для чего нужен Личный Кабинет

Личный кабинет предоставляет ряд преимуществ пользователю сайта компании.

Рассмотрим наиболее часто встречающиеся:

  • Актуальность информации

    Одиним из основынх преимуществ является возможность получения актуальной информации — текущего состояния заказа, его статуса, в ряде торговых компаний маршрут передвижения товара, текущие ссылки, акции.

  • Скидка

    Зарегистрированные пользователи пользуются такими преимуществами как скидка на товар. Она может быть накопительной и зависеть от потраченных сумм, процента выкупа товара в ряде магазинов, срока пользования личным кабинетом, накопленного статуса, если пользователь выступал в качестве эксперта, либо создавал отзывы на продукт компании.

  • Удобство оформления и оплаты заказа

    В большинстве личных кабинетов предоставляется возможность распечатки бланков, необходимых для приобретения товара, или оформления онлайн-заказа с оплатой через сайт, сохранением электронного чека, возможностью доставки, самовывоза товара.

  • Просмотр истории

    Личный кабинет МГТС позволяет просмотреть всю историю формирования заказовт пользователя, что позволяет обеспечить, при необходимости, их повторение, провести анализ расходования средств.

  • Обратная связь

    Еще одно из преимуществ — зарегистрированный пользователь, как правило, имеет возможность оставлять отзывы о приобретаемом товаре, задавать вопросы о его свойствах, качестве, высказывать свои претензии, получать на них ответы от представителей компании, оценивать и улучшать их работу.

  • Хранение средств

    В ряде случаев МГТС личный кабинет позволяет хранить на нем виртуальные денежные средства, которые пользователь может потратить на приобретаемые товар. В случае возврата товара — средства также могут быть зачислены как на карту с котрой платили, так и на виртуальный счет личного кабинета.

  • Заказ дополнительынх услуг

    Эта функция близка в функции обратной связи — пользователь путем обращения к персоналу компании имеет возможность получения дополнительынх услуг или сопутствующего сервиса.

МГТС — Регистрация на сайте

Процесс регистрации в личном кабинете МГТС обычно не составляет особого труда и не отнимает много времени. Как правило, осуществляется привязка уникального имени (логина, произвольная фраза, выбранная пользователем — его идентификатор на сайте) к номеру телефона, либо адресу электронной почты.

В процессе регистрации пользователь формирует по запросу персональный пароль.

При регистации при помощи электронной почты — осуществляется подтвержение (персонализация) — переход по ссылке, ранее отправленной на электронную почту.

Последующий вход в личный кабинет при этом возможен c помощью логина пользователя и пароля.

МГТС — Как восстановить пароль ?

  1. Сначала необходимо перейти по кнопке «Забыли пароль»
  2. Если вы привязали к аккаунту номер телефона или адрес электронной почты, вам понадобится ввести его, чтобы получить код подтверждения.
  3. Вводим код подтверждения и меняем пароль

Если вы пользуетесь услугами Московской сети (МГТС), выходя в интернет через эту компанию, пользуясь телефонной связью МГТС, смотря телевидение или только выбираете оператора, то вам очень поможет информация о том, что компания МГТС поддерживает личный кабинет. Он поможет вам во всех вопросах связанных с услугами данной компании. Сейчас все компании используют личные кабинеты для облегчения жизни своих клиентов и более удобного взаимодействия с ними. МГТС, являясь дочерней компанией МТС, не отстаёт от данного тренда и даёт своим клиентам ощутить всё удобство современных технологий.

Создание личного кабинета МГТС

Чтобы открыть собственный кабинет МГТС, вам нужно будет проделать несколько простейших действий, которые откроют для вас доступ ко всей полноте его удобств и функций. Для открытия пользовательского кабинета для физических лиц вам нужно посетить официальный сайт МГТС и там, в левом верхнем углу, нажать на вкладку личного кабинета. После чего  введите свой логин, это ваш мобильный номер или пользовательское имя, указанное в договоре. Следующим этапом станет ввод пароля, если у вас его нет, то вы всегда можете получить его, позвонив в Единый контактный центр по номеру на сайте.

Оператор быстро поможет вам получить код для входа в ваш кабинет, чтобы настроить телевидение, интернет и прочие услуги. Также вы можете получить пароль в любом обслуживающем центре компании вашего города. После введения кода нажмите на кнопку «Вход». Если всё было введено верно, то на экране вы увидите главную страницу вашего личного кабинета.

Главная страница личного кабинета МГТС

На главной странице располагается вся актуальная информация о вашем аккаунте в сети МГТС. Здесь указаны тарифы, которые у вас подключены для интернета и телевидения со всей основной информацией. Слева вы сможете увидеть диаграмму ваших расходов, где подробно расписано сколько у вас уходит на интернет, телевидение, связь и прочие расходы. Данный инструмент удобен для планирования бюджета на тарифы. Справа вы можете увидеть личную карточку со следующей информацией о вашем счёте:

  • Лицевой счёт;
  • Инициалы владельца договора;
  • Число бонусных баллов;
  • Актуальны баланс, а также кнопка для его пополнения;
  • Номер телефона, используемый для входа в личный кабинет.

Функционал личного кабинета МГТС

Он поможет вам во всём, что связано с большинством услуг вашего оператора, будь то домашний интернет, домашнее телевидение или прочие дополнительные предложения. Здесь вы можете:

  • Выполнить вход в настройки роутера МГТС или изменить тарифы;
  • Получить всю информацию о подключённых к вам услугам;
  • Подключить нужные вам телеканалы, а также целые ТВ-пакеты;
  • Просмотреть список абонентов московской телефонной сети;
  • Выбрать и поменять тарифный план для домашнего интернета, цифрового телевидения, и связи;
  • Изучить детализацию звонков с домашних и мобильных телефонов сети МГТС;
  • Подключить дополнительные услуги;
  • Оплатить услуги через интернет;
  • Подписаться на ежемесячную Email-рассылку о вашем счёте по интернет-услугам МГТС.

Также приложение с тем же самым функционалам доступно к скачиванию для ios и android. Вы сможете контролировать все свои тарифы прямо через мобильный телефон где угодно и когда угодно.

Оплата услуг через личный кабинет

Одним из важнейших удобств МГТС-кабинета является возможность заплатить по счёту за интернет и прочие услуги прямо через него, а не тратить время на походы куда-либо. Каждый месяц вам нужно отдать определённую сумму, поэтому вы можете даже подключить автоплатёж, чтобы вообще не тратить время.

Оплатить интернет вы можете, нажав на кнопку «Оплатить» под балансом на главной странице или на «Оплатить услугу» в подменю в верхней части экрана. После этого вас перенаправит на страницу, где вы увидите реквизиты счёта, сумму пополнения, а также сможете выбрать нужный способ оплаты, будь то оплата банковской картой или через электронные счёта.

Дополнительные возможности

Также стоит отметить, что кроме основных взаимодействий с личным кабинетом, будь то вход в роутер МГТС или смена тарифа, вы можете воспользоваться некоторыми дополнительными услугами. Например, взять в аренду камеру для установки в своём доме, чтобы иметь возможность просмотра того, что там происходит. Оплачивайте её аренду также через личный кабинет это не доставит особых сложностей.

Стоит упомянуть о специальной программе бонусов МГТС. Чтобы подключиться к программе, вы должны перейти на соответствующую страницу на сайте и кликнуть «Зарегистрироваться в программе бонусов». Тогда у вас начнут копиться баллы, за счёт которых вы сможете оплачивать интернет, телевидение, связь, а также дополнительные услуги. Обмен идёт 10 к 1.

Обращайтесь в горячую линию за технической поддержкой или сделайте это прямо на сайте, зайдя в соответствующий раздел, если у вас возникли какие-то вопросы по поводу работы личного кабинета или услуг.

The following two tabs change content below.

Также профиль МГТС располагает всеми персональными данными о клиенте, сведениями о тарифах, а также другими данными, что являются важными и нужными для абонентов.

Как зарегистрироваться в личном кабинете МГТС?

Для того, чтобы иметь возможность пользоваться всеми привилегиями от оператора, клиент должен обязательно зарегистрировать на сайте МГТС личный кабинет, что можно сделать в любое удобное время дня и ночи. Точно так же абонент может использовать доступ к другом сайту, что предлагает услуги в сети интернет. Речь идет об операторе МТС. Управлять всеми опциями на сервисе МТС можно после регистрации в личном кабинете, о чем можно узнать на сайте – https://cabinett.ru/mobile/mts/.

Инструкция по регистрации в личном кабинете компании МГТС

Сам процесс регистрации индивидуального аккаунта является бесплатным и очень простым, поэтому с ним может справиться даже новичок. Для начала пользователь должен зайти на официальный сайт и нажать в верхнем правом углу кнопку личного кабинета МГТС, затем заполнить следующую форму с полем для указания мобильного номера телефона. После этого, в течение нескольких минут система технической поддержки пришлет абоненту смс-сообщение, содержащее секретный временный пароль от аккаунта.

image
Восстановление пароля

Для получения пароля клиент так же может совершить звонок на горячую линию к специалисту, который предоставит ему временный пароль.

image
Получение пароля по телефону

Процесс первого входа в аккаунт

Во время первого входа в личный кабинет компании МГТС абоненту необходимо заполнить поля с такой информацией:

  • телефонный номер или имя пользователя;
  • временный пароль.
image
Вход в личный кабинет МГТС

Первый вход позволит клиенту изменить пароль на новый, который он может составить самостоятельно. Защитная комбинация должна включать 8 и больше символов, из которых все символы латинского алфавита, главные и заглавные буквы и минимум одна цифра. Профиль дает возможность абоненту изменить так же имя пользователя. Поменять данные для входа можно в своем профиле в любое удобное для клиента время.

Как войти в личный кабинет абонента?

Каждый следующий вход в личный кабинет сервиса МГТС будет осуществляться пользователем по простой схеме, которая состоит из ряда следующих действий:

  • нажать на иконку индивидуального кабинета, которая имеет вид ключа;
  • заполнить авторизационные поля с мобильным номером или именем пользователя;
  • ввести секретный пароль от аккаунта;
  • кликнуть на кнопку входа.

Если абонент решит поменять мобильный номер, что указан был во время регистрации, тогда он не сможет войти в собственный профиль, потому что вход заблокирует администрация сайта.

Как возобновить личные данные?

В том случае, когда абонент потерял или забыл свои данные для входа, ему необходимо в окне для авторизации в личном кабинете МГТС нажать кнопку о забытом пароле. Дальше абонент будет перенаправлен на страницу получения нового пароля, где ему нужно указать такую информацию:

  • телефонный номер либо имя клиента;
  • символы, которые указанны на картинке.

После этого, пользователю следует нажать кнопку для получения пароля на телефон и войти в свой профиль под уже восстановленным паролем.

Функции, доступны зарегистрированным клиентам

На сервисе МГТС личный кабинет играет роль индивидуального офиса, что позволяет осуществлять огромный перечень опций, среди которых самыми популярными являеются контроль расходов, заказ дополнительных сервисов, управление услугами через интернет, получение данных о личном балансе счета.

image
Возможности личного кабинета

Все функциональные возможности личного кабинета компании МГТС доступны для авторизованных клиентов. Владельцы аккаунтов смогут легко воспользоваться такими функциями:

  • проверить состояние текущих расходов и счета, процессы списаний и зачислений денежных средств;
  • получить сведения об услуге, подключенной в компании МГТС;
  • поменять тарифные планы на мобильную связь, цифровое телевидение или для домашней сети Интернет;
  • оформить подписку через индивидуальный аккаунт на использование Единого электронного счета, который позволяет каждый месяц абонентам получить счета на электронную почту;
  • подключить разнообразные пакеты на интересующие темы, а также на желаемые телевизионные каналы;
  • подключить дополнительные функции от провайдера;
  • получить расширенную информацию об индивидуальных разговорах, а также увидеть их детализацию.

Как проверить баланс и совершать оплату через профиль?

В личном кабинете МГТС все желающие могут получить информацию по состоянию счета в любой удобный момент. Осуществить такое действие абоненты могут на протяжении нескольких минут двумя представленными путями:

  • в индивидуальном профиле с правой стороны страницы зайти в раздел всех услуг;
  • если нет возможности использовать аккаунт, тогда необходимо будет позвонить по телефонному номеру горячей линий и узнать интересующую информацию.

При осуществлении телефонного звонка система автоматически определяет, от какого абонента он исходит в режиме онлайн. В эту же минуту абонент сможет получить интересующую информацию по счетам. Особенностью этого метода есть то, что сведения по балансу будут предоставлены для того телефонного номера, с которого совершается звонок.

Оплата заказанных услуг от компании совершается абонентами по единому счету для всех видов этих услуг. Оплачивать свои счета клиенты могут в любое удобное время суток, используя счет мобильного телефона или банковские карты. Для зачисления денег пользователю необходимо зайти в личном кабинете сервиса МГТС во вкладку оплаты услуг, где нужно нажать на удобный путь перевода денежных средств и затем нажать кнопку для оплаты.

Как можно получить детализацию звонков?

В собственном профиле каждый клиент может заказать услугу по детализации индивидуальных звонков. Указанную услугу по желанию можно получить за разные периоды такими путями:

  • за протекающий месяц – в индивидуальном кабинете;
  • за полгода – с помощью личного аккаунта;
  • за три года – при обращении к центру по продажам.

Детализация от МГТС по текущему месяцу совершается по такой инструкции:

  1. зайти в личный кабинет компании МГТС;
  2. открыть вкладку под названием «Телефон» и нажать на функцию заказа документов;
  3. выбрать детализацию того типа, который необходим клиенту и зайти в соответствующий раздел;
  4. обозначить нужный абоненту период и перейти далее;
    image
    Выбор периода
  5. нажать на кнопку для подтверждения заказа детализации и опять перейти дальше;
  6. выбрать для файла удобный и подходящий формат, пройти по ссылке дальше;
    image
    Выбор формата файла
  7. провести проверку типа соединений, указанного периода и заказать услугу при помощи одноименной кнопки;
  8. зайти в раздел архива операций, используя специальную ссылку;
  9. на этом этапе услуга детализации для клиента будет готова, а просмотреть информацию можно будет в разделе заказанных документов при открытии файла.

Услуга детализации предоставляется пользователям бесплатно в любой момент, как только это им понадобится.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий