АО «Энергосбыт плюс» в Глазове — передать показания счетчика через личный кабинет за электроэнергию

image

АО «ЭнергосбыТ Плюс» является объединенной энергосбытовой компанией, входящей в Группу «Т Плюс». Филиальная сеть представлена 14 региональными филиалами на территории России. Среди них Оренбургский, Свердловский, Владимирский, Нижегородский, Ивановский и другие филиалы. Обладая статусом гарантирующего поставщика, АО «ЭнергосбыТ Плюс» предоставляет услуги энергообеспечения физическим и юридическим лицам. Опытный и квалифицированный персонал компании гарантирует качественное обслуживание 3,4 млн. домохозяйствам и свыше 120 тыс. субъектам хозяйствования. Для удобного взаимодействия с компанией «ЭнергосбыТ Плюс» можно использовать личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете на сайте компании, необходимо оформить договор на пользование услугами АО «ЭнергосбыТ Плюс» в соответствующем регионе. Для перехода к форме регистрации можно воспользоваться несколькими способами:

  • Посетить сайт компании https://esplus.ru и выбрать соответствующий регион проживания. Затем в правом верхнем углу главной страницы найти кнопку «Личный кабинет» и нажать на нее. Слева будет меню, где можно ознакомиться с подробной инструкцией или же сразу нажать на пункт «Регистрация пользователя».
  • Перейти по ссылке https://esplus.ru/service/pc/ на страницу сервиса и в нижней части окна нажать на кнопку «Перейти к регистрации».
  • Воспользоваться прямой ссылкой на страницу регистрационной формы https://study.vladcomsys.ru/registration.

В форме регистрации абонента в личном кабинете необходимо внести персональные сведения. Их можно узнать в полученной квитанции на оплату услуг:

  • номер лицевого счета;
  • адрес проживания – улица, номера дома и квартиры;
  • штрихкод из квитанции, состоящий из 22-х символов;
  • адрес электронной почты для связи с клиентом.

image

В нижней части надо отметить согласие на отправку и обработку персональных данных, после чего нажать «Отправить». На указанный адрес электронной почты придет письмо, содержащее ссылку для подтверждения e-mail, по которой и следует перейти. После подтверждения почты придет новое письмо с параметрами доступа в личный кабинет. Абоненту отправят логин и пароль для авторизации.

Вход в личный кабинет

После регистрации в личном кабинете абоненту следует пройти процедуру авторизации. Для этого потребуется:

  1. Войти в пункт «Личный кабинет».
  2. Заполнить форму, введя присланный логин и пароль доступа.
  3. Нажать кнопку «Вход».

Программа перенаправит абонента на его персональную страничку, после чего будет предоставлен полный доступ к функционалу личного кабинета. Эксперты рекомендуют после первой авторизации зайти в аккаунт и сменить персональные данные для входа, установив новый пароль доступа.

Восстановление доступа

Иногда при очередном посещении личного кабинета у абонентов возникают проблемы с доступом – система указывает на ошибку при вводе персональных данных. В таком случае следует обязательно проверить правильность указания логина и пароля, а также корректность выбранного регистра и раскладки клавиатуры. Если после повтора авторизации войти в аккаунт не удается или пользователь забыл свои персональные данные, то следует воспользоваться процедурой восстановления.

Для восстановления доступа нужно следовать такой инструкции:

  1. В окне авторизации выбрать пункт «Восстановить пароль».
  2. В открывшейся форме абонент указывает адрес электронной почты, который использовался им при регистрации, а затем нажимает «Отправить».
  3. В электронном письме будет выслан пароль для перехода в аккаунт.
  4. Следуя инструкции, необходимо войти в свой личный кабинет и при желании сменить пароль на более удобный.

Возможности личного кабинета

Функционал личного кабинета достаточно широкий. Он позволяет осуществлять управление своим лицевым счетом дистанционно в круглосуточном режиме. С помощью данного сервиса абонент сможет:

  • своевременно передавать показания по всем имеющимся у него приборам учета потребляемого ресурса;
  • контролировать состояние своего лицевого счета и отслеживать проводимые транзакции;
  • управлять одновременно несколькими лицевыми счетами, привязав их к одному личному кабинету. Это существенно упрощает отношения с поставщиком услуг;
  • пользоваться профессиональными консультациями службы поддержки, оперативно получать помощь при решении возникших проблем;
  • произвести подписку на получение электронных квитанций.

Важно! В личном кабинете можно осуществлять оплату счетов без комиссий и дополнительных взносов.

Список возможностей постоянно расширяется. Это облегчает клиенту процедуру учета потребления ресурсов и расчета по ним.

Внесение показаний

Для отправки гарантирующему поставщику данных потребления ресурсов необходимо:

  • авторизоваться в личном кабинете;
  • войти в раздел «Счетчики»;
  • определиться с номером счетчика, по которому передаются показания;
  • напротив выбранного прибора учета нажать «Добавить»;
  • ввести новые показания и нажать «+»

Через несколько минут показания будут в личном кабинете, а затем они отправятся в биллинговую систему.

Оплата квитанции

Чтобы оплатить квитанцию за потребленные ресурсы, необходимо следовать такой инструкции:

  1. Войти в личный кабинет и воспользоваться доступным функционалом.
  2. В окне персональной страницы следует выбрать пункт меню «Квитанции» и нажать на иконку с банковской картой напротив периода, за который вносится оплата.
  3. Откроется всплывающее окно, информирующее о желании абонента произвести оплату.
  4. В случае согласия необходимо кликнуть на пункт «Подтвердить».
  5. Система перенаправит абонента на сайт платежной системы и предложит заполнить недостающие данные. В частности, потребуется указать в соответствующих полях основные параметры банковской карточки абонента.
  6. После проверки корректности всех введенных данных надо нажать кнопку «Оплатить».
  7. После этого в течение 10-15 мин. на электронную почту поступить письмо с чеком по проведенной транзакции. Еще через 10 мин. можно ожидать изменения суммы задолженности по счету в соответствии с платежом.

Платеж можно внести в свободной форме, выбрав пункт меню «Оплата», затем «Свободный платеж». Затем выбирается город, указывается номер лицевого счета и сумма платежа. После нажатия на иконку банковской карты система перенаправит на сайт платежной системы, где потребуется указать данные карточки.

Произвести оплату можно и по штрих-коду из квитанции. Для этого в личном кабинете надо выбрать пункт «Оплата», затем «Оплата по квитанции». В открывшейся строке потребуется указать штрих-код из квитанции и перейти на сайт платежной системы для завершения операции.

Помощь и консультации

Для получения консультаций от сотрудников компании следует выбрать пункт «Помощь и поддержка» в верхнем меню. Здесь представлены инструкции не только по вопросам пользования личным кабинетом, но и по проблемам оплаты услуг, задолженности, счетчикам и т.д.

Если абоненту не удастся найти нужный ему ответ для решения возникшей проблемы, то он может связаться со специалистами по телефону 8-800-100-75-30 или заполнить форму обратной связи. В последнем случае потребуется указать:

  • ФИО абонента;
  • контактный номер телефона;
  • населенный пункт проживания;
  • номер лицевого счета или номер договора;
  • адрес электронной почты;
  • обращение с описанием сути проблемы.

Важно! У абонента есть возможность прикрепить документы к обращению и выбрать желаемый способ получения ответа – по электронной почте или по телефону.

Специалисты компании быстро свяжутся с клиентом и предоставят необходимую помощь или проконсультируют относительно способов решения возникшей проблемы.

The following two tabs change content below.

Красноярскэнергосбыт, структурное подразделение «РусГидро», начала свою деятельность в 2005 году. На протяжении полутора десятилетий компания обеспечивает население Красноярского края энергоресурсами. Сегодня число рядовых граждан, являющихся клиентами организации составляет порядка миллиона абонентов, а количество организаций, заключивших договоры на обслуживание достигло 30 тысяч. Взаимодействие с поставщиком услуг происходит при личном обращении и через личный кабинет. Специализированный веб-сервис позволяет совершать многие действия дистанционно.

Красноярскэнергосбыт: вход в личный кабинет физического лица

Чтобы войти в личный кабинет Красноярскэнергосбыт, физическому лицу следует посетить интернет-страничку www.krsk-sbit.ru и щёлкнуть по вкладке «Личный кабинет». Сразу после этого на экране появится дополнительное диалоговое окно, где вам будет предложено указать персональные имя и пароль пользователя. После ввода реквизитов останется нажать «Войти» и дождаться загрузки основной страницы персонального раздела.

Регистрация личного кабинета Красноярскэнергосбыт

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Красноярскэнергосбыт, откройте авторизационную форму, действуя по алгоритму, описанному выше, и нажмите «Зарегистрироваться». Через пару мгновений на экране появится регистрационная форма, в которую нужно вписать:

  • Фамилию и имя пользователя;
  • Действующий электронный адрес;
  • Номер мобильника;
  • Желаемый пароль;
  • Подтверждение пароля.

После ввода перечисленных сведений вам останется согласиться с условиями создания личного кабинета и разрешить системе обрабатывать индивидуальную информацию, поставив галочку в соответствующем поле. Помимо прочего необходимо выбрать один из способов активации аккаунта, подписаться на новости или отказаться от рассылки, а также подтвердить, что вы не робот.

После совершения перечисленных манипуляций нажмите «Продолжить» и дождитесь прихода электронного или текстового сообщения с кодом активации. Перейдя по ссылке из письма или введя уникальный код в специальном поле, вы активируете личный кабинет и сможете зайти в аккаунт, используя реквизиты, выбранные при регистрации.

Восстановление пароля от личного кабинета Красноярскэнергосбыт

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Красноярскэнергосбыт, откройте окно авторизации и кликните по ссылке «Забыли пароль», находящейся перед полем для ввода защитной комбинации. Через пару мгновений на экране появится специальная форма, с помощью которой вам будет предложено восстановить доступ, указав e-mail или номер мобильника, привязанные к аккаунту во время регистрации.

После ввода одного из реквизитов нажмите «Отправить». Система обработает заявку и вам поступит сообщение, содержащее уникальную ссылку или код, в зависимости от выбранного варианта. Для завершения процедуры вам останется чётко следовать рекомендациям сервиса, и всего через пару минут доступ к учётной записи будет восстановлен.

Функционал личного кабинета Красноярскэнергосбыт

Функционал личного кабинета Красноярскэнергосбыт позволяет абонентам компании дистанционно управлять лицевым счётом. После авторизации на сайт вам будут доступны следующие операции:

  • Отправка показаний приборов учёта. Стазу после передачи данных система автоматически отобразит расход электроэнергии в текущем месяце;
  • Получение платёжных документов. Электронную квитанцию можно распечатать или отправить по электронной почте;
  • Формирование детализированного отчёта. Он позволит уточнить затраты электричества в определённом периоде или выбранном временном промежутке;
  • Получение информации о финансовых операциях. Отчёт позволит оперативно разрешить любую спорную ситуацию, касающуюся оплаты услуг, так как в нём отражены все платежи абонента;
  • Пополнение лицевого счёта. Если на банковской карточке есть требуемая сумма, вы можете мгновенно произвести оплату услуг, не беспокоясь о комиссии.

Если у вас возникнут вопросы к работникам компании, достаточно отправить сообщение через форму обратной связи. Помимо прочего, через личный кабинет можно подать заявку на техобслуживание или вызов мастера. Что касается вопросов, касающихся использования возможностей онлайн-сервиса, то достаточно внимательно изучить инструкцию. Именно здесь вы найдёте описание всех возможностей и функций персонального раздела.

Как передать показания счетчика

Чтобы передать показания счётчика, зайдите в личный кабинет и откройте форму ввода данных, расположенную в верхней части основной страницы аккаунта. Далее вам необходимо вписать актуальные данные в поле «Текущие показания». Перед загрузкой сведений в базу Красноярскэнергосбыт, удостоверьтесь, что показания вписаны корректно. Если всё правильно, сохраните изменения, щёлкнув «Передать». Если операция завершена успешно, на экране появится соответствующее оповещение.

Оплата электроэнергии в личном кабинете

Чтобы оплатить электроэнергию в личном кабинете, зайдите в аккаунт и нажмите «Оплатить». Далее вам будет предложено указать номер банковского продукта, сумму транзакции и электронный адрес, на который будет отправлена квитанция, подтверждающая финансовую операцию.

Стоит отметить, что для дистанционной оплаты услуг Красноярскэнергосбыт, совсем не обязательно проходить авторизацию. На веб-портале компании есть отдельный сервис, позволяющий пополнить лицевой счёт без комиссии. Чтобы воспользоваться им, проследуйте в раздел «Оплата» и выберите пункт «Оплата коммунальных услуг банковской картой». На открывшейся странице вам останется вписать лицевой счёт и e-mail, после чего кликнуть «Далее» и следовать рекомендациям сервиса. В субменю «Оплата» также есть подраздел, где описаны все варианты пополнения счёта. Чтобы ознакомиться с ними, выберите пункт «Способы оплаты».

Тарифы

С тарифами, действующими сегодня для абонентов Красноярскэнергосбыт, вы сможете ознакомиться в одноимённом подразделе сайта компании. Здесь подробно описаны все факторы, влияющие на стоимость электроэнергии, включая тип установленного прибора учёта, разделение по временным зонам, наличие дополнительных стационарных потребителей (электрические плиты) и прочие нюансы.

Мобильное приложение Красноярскэнергосбыт

Мобильное приложение Красноярскэнергосбыт позволит вам контролировать состояние лицевого счёта, оплачивать квитанции и передавать показания, пользуясь любым сенсорным гаджетом. Программное обеспечение совместимо с устройствами, работающими на платформах iOS, Android, Windows Mobile. Для поиска и загрузки контента воспользуйтесь магазином приложений, установленным в памяти смартфона или планшета.

Телефон горячей линии Красноярскэнергосбыт

По телефону горячей линии Красноярскэнергосбыт вы получите детальную консультацию по тарифам и услугам компании, а также узнаете ответы на все интересующие вопросы. Для разговора с оператором обратитесь по одному из следующих номеров:

  • 8 391 257 6707 – контакт-центр для звонков со стационарных телефонов;
  • 8 800 700 2457 – звонок с мобильного бесплатный.

Обращения принимаются с понедельника по пятницу, с 8 утра до 9 вечера. Помимо прочего, вы можете воспользоваться одним из альтернативных способов связи с Красноярскэнергосбыт. Речь идёт о заказе обратного звонка, обращении к виртуальному консультанту (кнопка «Помощь») и самостоятельном поиске интересующей информации в разделе «Часто задаваемые вопросы.

Способы передачи показаний приборов учета

Передать показания приборов учета электроэнергии Вы можете одним из удобных для Вас способом:

Передать показания через личный кабинет

Для того, чтобы пердать показания приборов учета через личный кабинет, Вам необходимо пройти процедуру регистрации. Сделать это можно пройдя по ссылке Зарегистрироваться. После регистрации Вам будет также доступно получение квитанций посредством электронной почты.

Позвонить по телефону и сообщить показания приборов учета

Прием показаний ведется в круглосуточном режиме (24/7) Единый номер для приема показаний (846)219-25-03

Передать показания оператору в абонентском отделе

Адреса абонентский отделений : п. Красная Глинка, квартал 4, дом 1; п. Прибрежный, ул. Никонова, дом 7 Режим работы: Понедельник – с 8 00 до 17 00 Вторник – приемный день с 9 00 по 18 00 Среда – с 8 00 до 17 00 Четверг – приемный день с 9 00 по 18 00 Пятница – с 8 00 до 17 00 Суббота – выходной Воскресенье – выходной Обед с 12 00 до 13 00

Опустить заполненную квитанцию в ящик

Адреса пунктов сбора: Абонентский отдел, ул.Никонова, д.7 ЦРП, напротив школы №146 ул.Юности, д.9 с.Задельное, ул.Школьная, д.21 (помещение магазина) п.Винтай, ул.Школьная, д.18а (помещение магазина) Письменное сообщение любого формата с обязательным указанием ФИО, адреса, № лицевого счета и показаний эл.счетчика.

Главная Электричество

ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» — предприятие, обеспечивающее постоянное снабжение электрической энергией жилых домов и организаций разных форм собственности. Объединённая энергосбытовая компания имеет филиалы в более десятка российских регионов. Абонгруппа — около 120 тысяч юридических, 3,5 млн. физических лиц.

Кроме энергоснабжения, компания собирает показания ИПУ, принимает платежи за электрическую энергию, горячую воду, отопление. Отдел продаж реализует приборы учёта потребления ресурсов, предлагает установку, замену ИПУ.

«ЭнергосбыТ Плюс» предлагает потребителям ресурсов систему удалённого обслуживания — Личный кабинет. Взаимодействовать с поставщиком услуг удастся без визитов в представительства предприятия, не покидая дом либо рабочее место, получая информацию об услугах либо отправляя значения ИПУ онлайн. Операции пользователем выполняются на ПК либо смартфоне.

Функционал личного кабинета

Персональный аккаунт — система удалённого обслуживания, посредник между абонентом и поставщиком. Услуги, предоставляемые пользователям «ЭнергосбыТ Плюс»:

  • оплата счёта карточкой банка без комиссионного сбора;
  • сообщение показаний ИПУ;
  • присоединение к системе абонсчетов, управление;
  • контроль расходов;
  • обращения в техподдержку;
  • проверка состояния лицевого счёта;
  • составление соглашения с поставщиком услуг;
  • получение электронных квитанций на email;
  • просмотр истории платежей;
  • актуальная информация о начислениях.

На смартфонах, планшетах можно работать через персональный аккаунт, заходя в мобильное приложение.

Личный кабинет ЭнергоСбыт Плюс

Регистрация, вход в персональный аккаунт

Возможностями удалённого взаимодействия смогут пользоваться зарегистрированные клиенты. Для прохождения регистрации:

  1. Зайти на https://esplus.ru
  2. Выбрать регион обслуживания.
  3. Активировать вкладку «Личный кабинет».
  4. определиться с типом пользования: для дома либо для бизнеса.
  5. В поля электронной формы внести номер абонентского счёта, дома, email, пароль.
  6. Выразить согласие на обработку информации, разместив галочку в соответствующей графе.
  7. Нажать «Зарегистрироваться».
  8. Проверить эл. почту: на указанный в анкете адрес придёт ссылка, перейдя по ней, удастся завершить регистрационный процесс.

https://esplus.ru/registration/ — форма регистрации

Для входа в личный кабинет «ЭнергосбыТ Плюс»:

  • Зайти на https://esplus.ru
  • Нажать на «Личный кабинет».
  • Определиться с типом обслуживания.
  • Внести авторизационные данные.
  • Нажать «Войти».

Прошедшие регистрацию лица вправе выбрать способ получения платёжных документов. При прохождении регистрации клиент сам выбирает вариант.

Авторизация через мобильное приложение

Для оперативности взаимодействия абонентов и поставщика услуг работает специальное приложение «Мобильный личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс». Даётся возможность без задержек получать платёжные документы, вносить оплату за услуги, когда рядом нет ПК. Пользователю нужен смартфон и выход в интернет.

После скачивания мобильного личного кабинета на гаджет нужно пройти регистрацию и авторизоваться:

  • Нажать «Зарегистрироваться».
  • В графу «Логин» внести лицевой счёт.
  • Вписать адрес абонента.
  • Добавить действующий адрес электронной почты.
  • Вписать самостоятельно выбранный пароль.

Восстановление пароля, изменение данных

Реквизиты, помогающие авторизоваться, всегда возможно сменить в настройках профиля. Требуется:

  • Войти в ЛК.
  • Открыть раздел «Мой счёт».
  • Активировать опцию «Сменить пароль».
  • Указать текущий пароль.
  • Набрать 2 раза новый вариант.

Дальнейшие авторизации выполняются через ввод новых данных. Также восстановить пароль от ЛК «ЭнергосбыТ Плюс» при потере можно, перейдя по специальной ссылке:

  • Зайти на www.esplus.ru
  • В авторизационной форме активировать ссылку «Забыли пароль».
  • В появившемся окне указать адрес эл. почты, вписанный при прохождении регистрации.
  • Нажать «Восстановить».

В письме на эл. почту система отправит разовый пароль. По нему удастся авторизоваться. Также присланную на email комбинацию можно использовать для входа в аккаунт на постоянной основе либо выбрать другой пароль.

Передать показания счетчиков

Удобнее всего передавать показания счетчиков через личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс:

  • Авторизоваться.
  • Выбрать пункт «Отправка показаний».
  • Выбрать на открывшейся странице прибор учёта.
  • Вписать значения ИПУ.
  • Нажать «Отправить».

ЭнергосбыТ Плюс передать показания счетчика

Прочие способы передачи показаний

Возможно сообщение значений приборов с помощью телефона, обратившись к представителям контакт-центра либо отправив СМС. Передают информацию 17–25 числа ежемесячно, в тональном режиме это можно сделать с 10 по 25. Номер call-центра есть на квитанции. Полный перечень телефонных номеров для сообщения показаний по районам представлен на https://esplus.ru/upload/doc/contact-centr.pdf.

В представительствах компании «ЭнергосбыТ Плюс» тоже передают показания. Адреса, телефоны филиалов обслуживания, график работы есть на https://esplus.ru/offices/. Удобно отправлять показания из мобильного приложения, доступного прошедшим регистрацию в ЛК.

Мобильное приложение «ЭнергосбыТ Плюс»

https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iesholding.webmobile

Пользователям, прошедшим регистрацию в персональном профиле на компьютере, энергосбытовая организация предлагает удобное в работе приложение «Мобильный личный кабинет», позволяющее открывать доступ к сервису ЛК на смартфоне либо планшете. Требуется интернет, установленное на гаджете приложение. Скачав его с магазинов App-store либо Google-play, пользователь получает функционал ЛК предприятия «ЭнергосбыТ Плюс». Если ранее клиент уже регистрировался, то после установки программы нужно ввести авторизационные данные.

Стоит обратить внимание: в интернете участились случаи попадания к третьим лицам личной информации пользователей. Во избежание появления таких ситуации не нужно скачивать программу ни с каких ресурсов, кроме указных выше.

Мобильный личный кабинет обеспечивает пользователям возможность:

  • видеть баланс лицевого счёта;
  • держать под наблюдением начисления, платежи;
  • сообщать значения ИПУ;
  • взаимодействовать с отделом продаж;
  • быстро определять места расположения филиалов предприятия «ЭнергосбыТ Плюс».

Оплата счетов

Клиент самостоятельно выбирает способ оплаты потреблённых ресурсов при наличии выхода в интернет и карточки банка. Разработчики внесли функцию оплаты для оперативного перечисления денежных средств на счёт плательщика без комиссионного сбора. Платежи проводятся в любое время. Оплата поступит на абонентский счёт на следующий день.

Для быстрого внесения денег:

  1. Открыть официальный сайт www.esplus.ru
  2. Выбрать регион.
  3. Найти опцию «Форма оплаты без регистрации».
  4. Внести номер лицевого абонентского счёта, номер мобильного телефона, адрес эл. почты, сумму.
  5. Согласиться с условиями обработки личных данных.
  6. Нажать «Отправить».
  7. Следовать указаниям системы.

Клиентская поддержка

Сайты представительств «ЭнергосбыТ Плюс» по регионам:

  • Свердловская область (ekb.esplus.ru)
  • Удмуртская Республика (udm.esplus.ru)
  • Оренбургская область (oren.esplus.ru)
  • Кировская область (kirov.esplus.ru)
  • Владимирская область (vladimir.esplus.ru)
  • Республика Марий Эл, Республика Чувашия (chuvashia.esplus.ru)
  • Республика Мордовия (mordovia.esplus.ru)
  • Нижегородская область (novgorod.esplus.ru)
  • Пензенская область (penza.esplus.ru)
  • Пермский край (perm.esplus.ru)
  • Самарская область (samara.esplus.ru)
  • Саратовская область (saratov.esplus.ru)
  • Ульяновская область (ulianovsk.esplus.ru)
  • Ивановская область (ivanovo.esplus.ru)
  • Республика Коми (komi.esplus.ru)

Номер телефона колл-центра: 8 (800) 700-06-06.

Электронная почта: hotline@tplusgroup.ru.

Связаться с представителями клиентской поддержки можно через «Обратную связь» в персональном аккаунте.

Личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс — сервис, позволяющий взаимодействовать с поставщиком услуг круглосуточно. Интерфейс понятен всем пользователям. Удобно, что при возникновении вопросов можно обратиться в поддержку разными способами.

Официальный сайт: https://esplus.ru

Личный кабинет: https://esplus.ru/registration/

Передать показания: https://esplus.ru/service/post/

2 035

Обсуждение статьи:

Личный кабинет абонента «Газпром энергосбыт Тюмень» – это многофункциональный инструмент, позволяющий не только оплачивать услуги поставщика, но и контролировать состояние лицевого счета, передавать показания, получать консультации от специалистов компании.

image Личный кабинет

Регистрация

Процедура первичной регистрации осуществляется на сайте www.gesbt.ru или по ссылке www.lkk.energosales.ru/lkk. Для выполнения этой операции необходимо:

  1. Перейти по ссылке «Регистрация», расположенной в правом нижнем углу формы для входа;
  2. Заполнить все предложенные поля:
    • Номер лицевого счета в формате, указанном на квитанции. Этот номер служит логином абонента для входа в личный кабинет;
    • Фамилию человека, являющегося владельцем помещения. Данные должны совпадать с платежным документом;
    • Актуальные контакты: номер мобильного телефона или адрес электронной почты;
    • Произвольный пароль, состоящий не менее чем из 8 цифр и букв латинского алфавита.
  3. Если в качестве контакта был указан номер мобильного телефона, то после ввода всех данных и нажатия клавиши «Зарегистрироваться» появится форма для ввода четырехзначного кода. Он будет прислан на указанный номер мобильного телефона в течение 2-3 минут;
  4. Если в контактных данных был указан адрес электронной почты, то на нее придет письмо со ссылкой для активации аккаунта. Для завершения регистрации потребуется перейти по ней.

image Форма регистрации

Справка! При возникновении проблем с регистрацией нового пользователя стоит обратиться в службу поддержки, направив письмо на hotmail@energosales.ru. К обращению необходимо приложить скриншот страницы с проблемой.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет потребуется ввести в форму на главной странице:

  • Логин абонента. Им служит индивидуальный лицевой счет, указанный в квитанции;
  • Пароль, придуманный пользователем самостоятельно при выполнении процедуры регистрации.

image Авторизация

Если с введением пароля возникли трудности, то решить их возможно с помощью функции «Забыли пароль». После нажатия на нее, на электронную почту будет выслана ссылка для восстановления, а на мобильный телефон придет код для сброса старого пароля.

image Восстановление доступа

Как передать показания счетчика

Основным лицевым счетом кабинета является тот, что был указан при регистрации. Для осуществления любых действий с другими счетами, требуется единоразово их привязать.

Внимание! Количество лицевых счетов, привязанных к одному личному кабинету, не ограничено.

Для добавления нового абонента потребуется:

  1. Авторизоваться в личном кабинете;
  2. Нажать на значок плюса, расположенный сразу после формы для ввода номера лицевого счета;
  3. Указать новые данные: номер и фамилию абонента;
  4. Проверить привязку на главной странице. Все доступные счета будут отображаться списком в правом верхнем углу экрана. Для переключения между ними достаточно нажать на необходимый номер.

Читайте также:  AVVAS школьные карты – личный кабинетAvalon-systems

После того как регистрация пройдена, а дополнительные счета добавлены (при необходимости), можно перейти к передаче показаний счетчика. Для этого потребуется:

  1. Выбрать номер лицевого счета в верхней части страницы;
  2. Перейти в раздел меню «Передача показаний»;
  3. Внести информацию о текущих показаниях счетчика в свободное поле;
  4. Нажать кнопку «Передать» и дождаться появления надписи «Показаны переданы». В информации о счетчиках обновится информации: появятся новые данные и время их предоставления.

image Передача показаний

Важно! Окно для внесения показаний активно только в период с 15 по 25 число каждого месяца. В другие дни форма неактивна, а кнопка «Передать» отсутствует.

Как оплатить услуги

Для внесения средств и оплаты выставленного счета необходимо:

  1. Перейти в раздел «Оплата». Он находится в верхнем меню страницы;
  2. Ознакомиться с содержимым поля «К оплате». По умолчанию, в него внесена сумма задолженности, совпадающая с данными из квитанции. Пользователь может указать любую сумму;
  3. При необходимости, откорректировать сумму и нажать кнопку «Оплатить»;
  4. Дождаться завершения переадресации на платформу агента по приему платежей «Газпромбанк»;
  5. Заполнить пустые поля информацией с банковской карты: номер, дату окончания срока действия, имя держателя, CVV-код. Для совершения операции подходят карты платежных систем Visa, Mastercard и МИР;
  6. После подтверждения ввода, дождаться переадресации на страницу ввода одноразового пароля. Он придет по СМС на номер телефона, привязанного к карте;
  7. Ввести код из СМС и завершить процедуру оплаты. Появится надпись «Операция выполнена успешно».

image Оплата

Важно! После совершения оплаты деньги поступят на счет в течение 1-2 минут, состояние баланса автоматически обновится.

Личный кабинет «Газпром энергосбыт Тюмень» – это удобный интернет-сервис, позволяющий в любое время передать показания счетчиков, оплатить потребленные ресурсы и получить справочную информацию о состоянии счета абонента.

Читайте также:  Как войти в личный кабинет ФИС ОКО и ВПР «СтатГрад»

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий