В ЕИРЦ Ленобласти представили обновленный «Личный кабинет» для клиентов

image image

Как добавить счетчик воды?

В личном кабинете МосОблЕИРЦ вверху кликнуть по кнопке «Показания приборов». В открывшейся странице будут отображаться все счетчики, зарегистрированные на данного абонента. В пустой строке укажите данные до запятой, допускается округление цифр.

Как переоформить лицевой счет на нового владельца?

Информация выдается при предъявлении удостоверения личности и правоустанавливающих бумаг, доказывающих право собственности.

В сведениях лицевого счета ведется раздельный учет граждан с постоянной и временной Информация лицевого счета вторична по отношению к правоустанавливающим документам и Адреса и телефоны ЕИРЦ и МФЦ г. Москвы.

Если не оплачивать приходящие квитанции в течение нескольких месяцев, то накопится задолженность, а затем будет следовать пеня и штраф. Как снежный ком ваш небольшой долг превратится в огромный.

Как узнать лицевой счет квартиры по адресу

Многие граждане уже оценили возможности, предоставляемые при помощи персонального счета, только вот узнать квартплату по лицевому счету не так уж и просто, поскольку для этого изначально необходимо выяснить, какой лицевой счет зарегистрирован на квартиру.

Как узнать номер лицевого счета мособлеирц

При привлечении лицами, указанными в части 15 настоящей статьи, представителей для осуществления расчетов… и взимания платы за жилое помещение и коммунальные услуги… согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных таким представителям не требуется …».

С началом функционирования МособлЕИРЦ была создана удобная система расчетов физических и юридических лиц за услуги жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ).

При изменении лицевого счета в связи со сменой собственника жилого помещения необходимо предоставить следующие документы:

  1. Паспорт собственника/нанимателя (страницы с фото и с пропиской);
  2. Правоустанавливающие документы на жилое помещение (свидетельство о государственной регистрации права либо выписка из Единого государственного реестра недвижимости об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости (выписка из ЕГРП/ЕГРН), договор купли-продажи, для нанимателей — ордер либо договор социального найма жилого помещения);
  3. Справка о регистрации граждан по месту жительства (при наличии);
  4. Документы, подтверждающие оплату начислений за жилое помещение и коммунальные услуги на прежнего собственника (при наличии);
  5. Показания приборов учета на момент передачи жилого помещения, зафиксированные в акте приема-передачи жилого помещения, квитанции, справке об отсутствии задолженности (при наличии);

Как передать показания счетчика воды в личном кабинете?

Отправить показания приборов учета тепла в МосОблЕирц можно следующими способами:

  1. Через терминалы оплаты платежных систем.
  2. В личном кабинете МосОблЕИРЦ.
  3. По телефону службы поддержки 8-800-555-07-69.
  4. Через терминал приема показаний в офисе МосОблЕИРЦ.
  5. При помощи отрывного бланка в офисе компании.
  6. По телефону контактного центра 8 800 555 07 69;

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

При использовании карт для проведения платежей в банке могут быть установлены свои комиссии, которые берутся за его услуги, ведь он выступает посредником между абонентом и обслуживающей организацией.

Чтобы оплатить счета без комиссии следует воспользоваться одним из предлагаемых способов:

  • воспользоваться личным кабинетом, установленным на смартфоне или компьютере;
  • обратиться в кассы или терминалы «Сбербанка», банка «Возрождение», ВПБ, Пробанк или МКБ;
  • посетить одно из отделений Почты России;
  • зайти в один из объектов «МосОблЕИРЦ»: точки для приема платеже, терминалах или офис.

Единый платежный документ МосОблЕИРЦ

Все данные для успешного проведения оплаты можно взять из квитанций.

ОПЛАТА ЧЕРЕЗ СБЕРБАНК

Платеж можно осуществить в Сбербанке-онлайн без комиссии, а если настроить автоплатеж, тогда можно будет проводить плату за свет, воду и другие услуги по расписанию, при этом можно самостоятельно регулировать переплаты и задолженности.

Что входит в ЕПД:

  1. Вывоз, а также процесс утилизации твердых мусорных отходов

Эта коммунальная услуга непосредственно относится к услугам содержанию дома. Поэтому точная ее стоимость рассчитывается исходя из общей площади квартиры и количества жильцов. Для каждого сумма – разная.

  1. Услуга отопления помещения в ЕПД

Эта услуга — количество тепла, потреблённого для обогрева помещения. Расчет суммы не зависит от площади жилища и количества жильцов.

  1. Содержание и текущий ремонт жилой площади

Услуга является комплексной и содержит целый перечень работ, связанных с обслуживанием многоквартирного дома и придомовой территории. Сумма рассчитывается по индивидуальным параметрам в зависимости от площади жилья потребителя.

  1. Газоснабжение помещения в программе МосОблЕИРЦ

Размер оплаты за пользование газом определяется двумя способами: 1. Определяется, исходя из стоимости, которая была утверждена Правительством МО на одного человека, затем число умножается на количество зарегистрированных или же постоянно проживающих граждан. 2. По индивидуальным показаниям прибора учета (иными словами электронного счетчика на одну квартиру). Актуально только при его наличии.

  1. Услуги по электроснабжению помещения в ЕПД

Стоимость этой коммунальной услуги всегда рассчитывается из показаний индивидуальных приборов учета уровня израсходованной, употребленной электроэнергии за отдельный промежуток времени (чаще всего один месяц, при отсутствии задолженностей). В случае, если индивидуальный прибор отсутствует, расчет будет производиться на основании нормативных показателей.

  1. Дополнительные услуги в ЕПД от МосОблЕИРЦ

В перечень дополнительных услуг можно внести ежемесячную оплату на счета за использование интерната, плату за кабельное телевиденье, за поставку питьевой воды и т.д.

Также в ЕПД от МосОблЕИРЦ включают плату за коммунальные услуги водоснабжения (холодная и горячая вода).

Как дозвониться в МосОблЕИРЦ

Контактный центр МосОблЕИРЦ работает ежедневно с 8.00. до 22.00. Прием звонков ведется по двум телефонным номерам: 8 (495) 374-51-61 и 8 (496) 245-15-99, Бесплатно позвонить в контактный центр жители Московской области могут по номеру телефона, начинающемуся с кода 496 с городских телефонов с кодом 496.

Контакты

Адрес: 140002 Московская область, г. Люберцы, Октябрьский проспект, д. 1 (бизнес-центр «Лермонтовский», 6 этаж, ком. 605).

Телефоны для обращений в контактный центр: 8(496)245-15-99

Режим работы контактного центра: с 8:00 до 22:00

Режим работы офиса: Пн-Чт 8:30-17:15; Пт 8:30-16:00; перерыв 12:00-12:30; Сб,Вс – выходные дни

Для сообщений о случаях коррупции: net-kor@mosenergosbyt.ru

Для приема обращений от юридических лиц и сторонних организаций: office@mosobleirc.ru

Официальная страница в «ВКонтакте»: https://vk.com/mosobleirc_official

Официальная страница в Facebook: https://www.facebook.com/mosobleirc

Видеоканал Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCZAc-PwPXQ6Qe3ErgtZlMBg?view_as=subscriber

Сайт: https://xn--90aijkdmaud0d.xn--p1ai/Кабинет: https://my.mosenergosbyt.ru/authТелефон: 8 (496) 245-15-99 Источники:

https://lk-mosobleirc.ru/

https://mosobl-eirc.ru/

https://automotohobby.ru/voennoe-pravo/5419-mosobleirc-smena-sobstvennika-licevogo-scheta.html

https://v-lichnyj-kabinet.ru/zhkx/mosobleirc-vxod-v-lichnyj-kabinet-peredacha-pokazanij-schetchika-i-oplata/

https://www.kabinetpro.ru/gkh/mosobleirc.html

Технологии, технологии, в наше время без них не обходится, практически, ни один современный человек.

Разнообразные онлайн-сервисы предлагают потребителям огромный выбор услуг, осуществить которые можно, не выходя из дома. Для этого потребуется лишь доступ в Интернет и чуточку свободного времени. В особых случаях, как при карантине, это более чем актуально.

Через сайты организаций, как минимум, оплачиваются квитанции, оформляются документы, или пополняется баланс телефона. Воспользоваться услугами можно после регистрации в личном кабинете нужной компании. «Три нажатия» и, например, счета ЖКХ на месяц уйдут из мыслей. Согласитесь, удобно?! И если ответ «Да», тогда это инструкция для вас. Приступим.

Сегодня я расскажу о регистрации в одном таком сетевом «помощнике», а именно на сайте Единого информационно-расчетного центра (ЕИРЦ).

Первое, что для этого потребуется — зайти на сам сайт http://epd47.ru/

При переходе по ссылке отобразиться страница ресурса. Отмечу, что все информационные сведения доступны любому пользователю.

Верхний правый угол — то, что нам нужно – Личный кабинет

Кликаем и перед нами открывается стартовая страница для регистрации в системе.

Далее находим строку – Регистрация.

При нажатии на неё отобразится непосредственно страница для регистрации в Личном кабинете.

Заполняем все необходимые данные. Расскажу об их особенностях:

  1. Логин – придумывается самостоятельно, в соответствии с требованиями системы. Для его составления нужно использовать латинские буквы верхнего и нижнего регистра в наборе с цифрами.
  2. Пароль – кодовая комбинация, состоящая так же из латинских букв и цифр.

Придумывая логин и пароль, чтобы исключить вероятность взлома аккаунта, не стоит использовать в их качестве дату рождения или собственное имя.

  1. Подтверждение пароля – вводится сам пароль
  2. Адрес электронной почты – должен быть действующим и доступным. Позже почта потребуется для подтверждения регистрации
  3. ФИО пользователя – достоверные данные
  4. Контактный телефон – он тоже должен быть активным.

Далее система просит ввести результат математической операции. Тут всё просто, главное правильно решить пример.

Затем ставим галочку в графе о Пользовательском соглашении и жмем – Зарегистрироваться

Вот тут нам и понадобится, указанная в исходных данных, почта. Заходим, и во входящих будет письмо со ссылкой для подтверждения учётной записи.

Переходим по ссылке из письма и оказываемся на Главной странице – в Личном кабинете. При первичной регистрации, в нём доступно только четыре окна меню: Мой профиль, Оплата, Часто задаваемые вопросы и Контакты.

Для того чтобы воспользоваться остальными функциями меню Личного кабинета, нужно внести дополнительные данные в разделе – Мой профиль. Здесь же есть возможность откорректировать информацию, введенную при регистрации – логин, пароль и электрону почту.

Для активации всех разделов меню нужно перейти в регистрацию лицевого счета, нажав функцию – Добавить. Откроется  следующая функциональная страница

Заполняем сведения, исходя из данных предыдущей квитанции. Вносим значение математического примера и – Добавить.

Жмем – Перезайти. Обновляется Главное меню Личного кабинета. Теперь нам доступны все его разделы.

На этом регистрация в Личном кабинете ЕИРЦ завершена. Теперь можно совершать платежи, узнавать о задолженности или следить за начислениями в любое удобное время. Даже ночью.

По времени на это ушло не более 20 минут. Это, учитывая пристальное изучение меню подсистемы. Просто? Даже более чем.

Ранее размещалась инструкция по регистрации в ZOOM.

Надежда Сим

Время не стоит на месте, и благодаря прогрессу и развитию жилищно-коммунального хозяйства появляются организации, ответственные за решение новых задач.

Одной из таких организаций является Единый расчетный центр (ЕРЦ). Работа подобных центров всегда строится так, чтобы граждан можно было обслуживать максимально быстро, точно и качественно. Для этого в ЕРЦ используются современные сервисы, которые основаны на передовых информационных технологиях. Одним из таких сервисов является личный кабинет жильца:

Важной целью создания Единых расчетных центров является соблюдение законодательства, регламентирующего порядок проведения расчетов за коммунальные услуги. ЕРЦ взаимодействует со всеми участниками этого процесса: самими жильцами, управляющими компаниями, поставщиками услуг ЖКХ. Все они становятся равноправными клиентами ЕРЦ.

Перед Единым расчетным центром стоит множество важных задач сферы жилищно-коммунального хозяйства:

  • Начисление платежей за ЖКУ;

  • Печать, доставка платежных документов жильцам;

  • Обработка информации о платежах, поступивших от жильцов. На ее основании далее формируются отчетные формы для поставщиков услуг;

  • Расщепление денежных средств на основании реестров об оплате населением ЖКУ (реестры поступают из банков). Информация передается в управляющие компании;

  • Перечисление оплат поставщикам ЖКУ;

  • Подготовка документов для регистрационного учета жильцов;

  • Ведение приема граждан.

Многие из них можно решить при помощи специально разработанного программного обеспечения, в частности, за счет использования личного кабинета для каждого жильца.

Преимущества использования личных кабинетов в ЕРЦ:

  • Информация по каждому жильцу, включающая взаиморасчеты по ЖКУ;

  • Отражение долгов и начислений по каждой услуге;

  • Формирование и возможность печати квитанций на оплату;

  • Передача показаний счетчиков;

  • Оплата ЖКУ онлайн через электронные платежные системы;

  • Прием заявок в аварийно-диспетчерскую службу.

Личный кабинет может увеличить собираемость платежей ЖКХ, с помощью встроенного сервиса email-уведомлений напомнит жильцам о задолженностях, упростит сбор показаний счетчиков.

Подробнее о возможностях личного кабинета

Помимо ЕРЦ, существуют такие организации, как ЕРКЦ и ЕИРЦ. Кратко рассмотрим каждую из них.

ЕИРЦ

Единый информационно-расчетный центр (ЕИРЦ) – это организация, работающая в сфере приема оплаты за услуги ЖКХ. Она является своего рода контролирующим органом, который следит за тем, сколько денег поступило от жильцов в оплату коммунальных услуг и сколько из них получили ресурсоснабжающие организации.

Организация ведет единую расчетную базу по всем лицевым счетам. Как правило, система хорошо автоматизирована, что минимизирует риск ошибок. Квитанции для оплаты содержат всю необходимую информацию и требуют лишь внесения текущих показаний счетчиков жильцами.

К задачам ЕИРЦ относится:

  • Расчет/перерасчет начислений за ЖКУ (кроме телефона, электроэнергии);

  • Доставка квитанций жильцам;

  • Выдача некоторых видов справок, например, об отсутствии задолженностей по платежам;

  • Сбор, передача документов для регистрации граждан в органы регистрационного учета;

  • Прием граждан.

ЕИРЦ объединил несколько квитанций в одну – единый платежный документ (ЕПД), что значительно облегчает процедуру оплаты, а некоторые вопросы можно решить по телефону.

При помощи личного кабинета ЕИРЦ будет легче формировать такую квитанцию для жильцов: собственники могут передавать показания счетчиков онлайн, а также сами распечатывать платежные документы.

Таким образом, ЕИРЦ не нужно будет тратить время и деньги на печать и рассылку квитанций для всех владельцев помещений.

Кроме этого, кабинет позволяет жильцам оплатить счета при помощи электронных платежных систем. Такая возможность избавит ЕИРЦ от лишней бумажной волокиты и облегчит учет поступивших от жильцов оплат и их дальнейшее распределение.

Таким образом, работа по расчетам и оплатам ЖКУ будет максимально автоматизирована при помощи личного кабинета. За счет этого у ЕИРЦ останется больше времени на сопутствующие задачи. Внедрение личного кабинета разгрузит персонал центров и даст им возможность уделять больше внимания приему посетителей и оформлению прочих документов.

При помощи личного кабинета ЕРКЦ сможет предоставлять своим клиентам всю необходимую информацию онлайн, причем очень оперативно. А модуль «Портал» поможет объединить данные по нескольким управляющим компаниям, что особенно актуально для ЕИРЦ – ведь они обслуживают множество организаций одновременно.

ЕРКЦ

Единый расчетно-кассовый центр (ЕРКЦ) также является организацией, которая выполняет информационно-расчетные функции в сфере жилищно-коммунальных услуг. Такие центры занимаются сбором и диспетчеризацией платежей. Организация имеет централизованную базу.

Работа ЕРКЦ дополнена следующими задачами:

  • Ведение паспортного учета и технического паспорта здания;

  • Учет заявок, поданных жильцами;

  • Регистрация актов аварий, недопоставок;

  • Сбор показаний счетчиков, информации (номера и поверки) о приборах учета;

  • Отчетность по всем вышеуказанным видам информации.

Эти дополнительные услуги информационной поддержки будут полезны и управляющим компаниям, и поставщикам. Для управляющих компаний ЕРКЦ является финансовым агентом, который гарантирует своевременность всех расчетов.

Название «Единый расчетно-кассовый центр» отражает основные задачи организации: обслуживание населения и прием оплат. А значит, в работе ЕРКЦ пригодятся такие функции личного кабинета, как загрузка показанийВ счетчиков от жильцов, доставка квитанций и прием оплат.

В личном кабинете реализована возможность взаимодействия с аварийно-диспетчерской службой онлайн. Это существенно упростит регистрацию всех форс-мажорных ситуаций ЕРКЦ и составление отчетности по ним: жильцы могут оставить свои заявки через интернет в любое время суток.

Для диспетчера в личном кабинете будет доступно окно для работы с заявками. Показания приборов учета жильцы смогут ежемесячно оставлять в личном кабинете, что облегчит ЕРКЦ сбор этих разрозненных данных. В итоге процесс расчета оплат за коммунальные услуги становится быстрее.

Так ли необходимы все эти единые центры?

ЕРЦ, ЕРКЦ и ЕИРЦ – организации, созданные для того, чтобы выполнять задачу централизации расчетов в отрасли ЖКХ. Работа таких центров строится при помощи новейших систем учета.

Можно сделать вывод, что единые расчетные центры действительно облегчают жизнь всем участникам отношений в сфере ЖКХ:

  • жильцы могут оплатить счета за коммунальные услуги, получить ответы и необходимую информацию по отрасли ЖКХ в одном месте;

  • управляющие компании разгружены и являются равноправным клиентом наравне с жильцами и поставщиками ресурсов;

  • ресурсоснабжающие организации также избавлены от излишних трудовременных затрат, поскольку расчетные центры берут на себя работу с населением через свои абонентские службы.

Таким образом, единые центры за счет высокого уровня автоматизации, широкой сети своих абонентских служб, принципа работы единого окна могут аккумулировать в себе несколько важных функций – тем самым упрощая процесс взаимодействия в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

Дата публикации материала: октябрь 2016.

Вам также может быть интересно:

Единые Расчетные Центры › Передать показания счетчика МосОблЕИРЦ в единый расчетный центр Московской области по ЖКХ

Общество с ограниченной ответственностью «Московский областной единый информационно-расчетный центр» создан 3 года назад. Это был важный шаг реформы оплаты жилищно-коммунальных услуг. На момент его организации существовала серьезная проблема снижения оплаты за поставляемые энергоносители. Поэтому было принято решение объединить все платежи в одном предприятии МосОблЕИРЦ.

Способы передачи показаний счетчиков в Мос Обл ЕИРЦ:

  • По телефону контактного центра: 8 (800) 555-07-69;
  • Через терминалы приема показаний в офисах ООО «МосОблЕИРЦ»;
  • C помощью отрывного бланка в офисах ООО «МосОблЕИРЦ»;
  • Через терминалы оплаты популярных платежных систем;
  • В личном кабинете лкк-жкх.рф.

Сроки приема и учета показаний индивидуальных, комнатных, квартирных (общих) приборов учета по электроэнергии с 15 по 26 число каждого месяца.

Наиболее удобным способом передачи данных электросчетчиков и оплаты является услуга «Личный кабинет».

Имея небольшие навыки пользования компьютером, на сайте компании необходимо зарегистрироваться. Для этого в специальную форму необходимо ввести свои личные данные, номера телефонов и адрес электронной почты по которым будет осуществляться обратная связь. Также следует придумать пароль, который будет защищать кабинет от использования посторонними лицами.

Диалог регистрации

После этого пользователь получает широкие возможности:

  • управлять лицевыми счетами своими и своих родственников, добавляя или удаляя их из основного списка, одновременно с этим по каждому из них указывается адрес и иные реквизиты лиц на кого они оформлены;
  • получать на свой электронный адрес платежные документы, в том числе единые с включением данных по всем услугам;
  • знакомиться с действующими тарифами и учитывая предыдущие результаты расходов регулировать нормы потребления;
  • вести ежемесячный учет расходов;
  • передавать показания счетчиков в расчетный центр для расчета задолженности, при этом выбирается номер прибора учета, единицы измерения, даты за которые сформировались данные;
  • производить оплату квитанций при помощи банковских карт.

Вход в личный кабинет клиента МосОблЕИРЦ (Московская область): lkk-zkh.ru.

Авторизация в личном кабинете

Данная услуга предусматривает возможность обратной связи со специалистами центра. В специальном разделе кабинета заполняется текст вопроса, касающегося оплаты и качества предоставления услуг и отправляется в компанию. Там он обрабатывается работниками, на него готовится ответ, который поступает на электронную почту заявителя.

Мобильное приложение МосЕИРЦ:

  • iOS: itunes.apple.com;
  • Андроид: play.google.com.

Мобильное приложение для Айфона

Расчетный центр создал свой сайт для решения одновременно нескольких задач:

  • реклама своей деятельности и привлечение новых клиентов;
  • ознакомление граждан с их правами и обязанностями;
  • обеспечение быстрой связи с абонентами и повышения скорости реагирования на недостатки;
  • улучшение платежной дисциплины при помощи различных способов оплаты.

Сайт создан в форме доступной даже неопытному пользователю интернета. Разделы его посвящены описанию деятельности предприятия, подробному описанию способов взаимодействия и проведения оплаты услуг. Также здесь отражены основные вопросы, возникающие у граждан и подробные ответы на них.

Портал ЖКХ МосОблЕИРЦ.РФ

На отдельной странице можно найти данные о каждом территориальном центре компании с указанием его адреса, телефона и других средств связи.

Все желающие имеют возможность в разделе «Раскрытие информации» ознакомиться с результатами хозяйственной деятельности центра, его структуре, уставными и разрешительными документами.

Вход на страницы сайта можно осуществлять при помощи всех распространенных браузеров, со стационарных и мобильных устройств.

Официальный сайт МосОблЕИРЦ

Данные о предприятии можно почерпнуть не только в интернете. Регулярно выпускается буклет «Вестник МосОблЕИРЦ». В нем печатается информация о новых достижениях центра, открытии новых точек обслуживания, присоединении новых населенных пунктов. Также здесь публикуется информация о новом законодательстве в сфере ЖКХ. Распространяется буклет бесплатно.

Бесплатный номер телефона горячей линии контактного центра МосОблЕИРЦ: 8-800-555-07-69.

Операторы принимают звонки с 8 до 22 часов.

Если не удается дозвониться до службы поддержки клиентов, можно попробовать связаться через соцсети:

  • Вконтакте: vk.com;
  • Фейсбук: www.facebook.com;
  • Твиттер: twitter.com;
  • Инстаграм: www.instagram.com.

Загруженность контактного центра

За неуплату абонента могут ждать следующие неприятности:

  • начисление пеней;
  • ограничение предоставления коммунальных услуг;
  • арест имущества;
  • передача информации о задолженности в Бюро кредитных историй;
  • выселение;
  • ограничение свободы перемещения.

Способы узнать о задолженности:

  • в клиентском офисе ООО «МосОблЕИРЦ»;
  • в личном кабинете на сайте лкк-жкх.рф;
  • на сайте ФССП;
  • в контактном центре по телефонам: 8 (800) 555-07-69, 8 (495) 374-51-61.

Узнать задолженность по электроэнергии по лицевому счету можно на сайте ПГУ Мос Ру: www.mos.ru.

Информационно-расчетный центр принимает все меры для облегчения оплаты поставляемых энергоносителей и коммунальных услуг.

Специалисты разработали специальную программу, чтобы основные платежи были отражены в единой квитанции.

Для удобства пользователей используются различные способы приема оплаты:

  • при помощи интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн»;
  • через портал «Все Платежи»;
  • отделениях и удаленных терминалах шести банковских учреждений, с которыми заключены специальные договора снижающие плату за их услуги;
  • в центрах связи «Почты России»;
  • в офисах МосОблЕИРЦ, размещенных во всех районах;
  • в мобильных центрах компании приезжающих по опубликованному графику во все удаленные регионы населенных пунктов.

В настоящее время собственниками предприятия являются: акционерное общество «Мосэнергосбыт», компании «Коммунальные системы Московской области» и «Региональный информационно-расчетный центр». Они предоставили свои информационные и материальные ресурсы, в том числе развитую сеть офисных центров в городах Подмосковья.

Касса Мос Обл ЕИРЦ

Общий принцип работы компании заключается в организации предоставления коммунальных услуг, прием платежей за них и передача средств генерирующим и поставляющим предприятиям. Таким образом, в системе появилось единое ответственное за все юридическое лицо.

В настоящее время к базе МосОблЕИРЦ подключены 64 города и района, в которых размещены региональные центры.

Основными задачами компании являются:

  • снижение уровня задолженности за поставленные энергоносители перед снабжающими организациями;
  • применение единого платежного документа для облегчения осуществления платежей гражданами;
  • создание в Московской области общей системы обслуживания населения, чтобы граждане в одном месте могли заказать все необходимые коммунальные услуги.

Предприятие постоянно работает над улучшением системы обслуживания. С этой целью организовано:

  • размещение центров обслуживания в доступных местах населенных пунктов;
  • использование мобильных офисов для удаленных территорий,
  • применение нескольких способов удаленного обслуживания при помощи сайта компании, личного кабинета, возможности внесения платежей через он-лайн банкинг.

Энергопоставляющее предприятие является гарантирующим поставщиком. Это значит, что можно в любое время подключиться к его сетям и отказа не последует. Экономическая надежность контролируется внутренними и внешними аудиторскими службами и государственными органами. Кроме этого, если компания перестает работать, ее место занимает другая с такими же условиями предоставления энергии. При этом нет необходимости перезаключать договора.

Главная ЖКХ

«Единый информационно-расчетный центр» (ЕИРЦ) ЛО — является единым оператором по расчету начислений, а также приему оплат потребителей Ленинградской области. Для удобства населения работает официальный сайт организации, где можно своевременно узнать новости о ЖКХ, а также воспользоваться обширными возможностями персонального профиля. Личный кабинет ЕИРЦ Ленинградской области предоставляет потребителям услуг свой удобный функционал для удаленного взаимодействия со службами ЖКУ.

image

epd47.ru — официальный сайт ЕИРЦ Ленинградской области

Возможности личного кабинета

Наличие личного кабинета ЕИРЦ ЛО позволяет потребителям жилищно-коммунальных услуг:

  • своевременно и с комфортом вносить показания счетчиков;
  • безналичным способом оплачивать ЖКУ;
  • проверять баланс лицевого счета;
  • просматривать совершенные операции по подключенным лицевым счетам;
  • формировать отчеты по расходу ресурсов и денежных средств.

Также «ЕИРЦ Ленинградской области» предоставляет потребителям ЖКУ возможность в одном личном кабинете подключать к профилю несколько лицевых счетов. Такая мера делает использование персонального аккаунта очень удобным, поскольку через него вы можете вводить данные счетчиков и оплачивать счета по нескольким объектам сразу.

Регистрация и вход в личный кабинет

Получить идентификаторы для доступа в личный кабинет вы можете, посетив офис «ЕИРЦ Ленинградской области» в своем районе, адреса отделений перечислены в соответствующем разделе официального сайта организации.

image

lk.epd47.ru/Account/Registration — зарегистрироваться в личном кабинете ЕИРЦ ЛО

Также вы можете зарегистрироваться в системе самостоятельно:

  1. Вверху любой страницы сайта — epd47.ru — найдите кнопку «Личный кабинет» и кликните на нее.
  2. В открывшейся форме введите в качестве логина номер лицевого счета и придумайте пароль. Также следует указать e-mail, ФИО и актуальный телефон, а затем в качестве капчи решить простую математическую задачку.

image

lk.epd47.ru — личный кабинет ЕИРЦ Ленинградской области

По завершении регистрации вам откроется полный доступ в персональный профиль. В личном кабинете ЕИРЦ ЛО вы сможете изменять настройки, а также подключать дополнительные лицевые счета к своему аккаунту.

Личный кабинет организации:

image

gisgkh.lenreg.ru/object/ — РГИС ЖКХ Ленинградская область

Передача показаний счетчика

Потребителей, впервые столкнувшихся с новой системой, организованной «ЕИРЦ Ленинградской области», в первую очередь интересует, какими способами можно передать показания счетчиков.

Предоставить данные с приборов учета можно:

  1. Через личный кабинет ЕИРЦ ЛО на портале — lk.epd47.ru;
  2. В отделении, через терминал или мобильное приложение банков («Сбербанк», «Открытие» и пр.);
  3. По e-mail или по телефону в территориальный отдел ЕИРЦ в Ленинградской области.

image

Передача показаний счетчиков в ЕИРЦ Ленинградской области

Адреса и контакты территориальных филиалов «ЕИРЦ Ленинградской области» вы можете узнать, посетив соответствующий раздел на портале данной организации.

Способы оплаты

Оплату услуг ЖКХ ЕИРЦ Ленинградской области потребители могут произвести несколькими способами:

  • на портале без осуществления авторизации;
  • через личный кабинет потребителя;
  • в отделениях, терминалах и мобильном приложении Сбербанка;
  • в почтовом отделении своего населенного пункта;
  • в районных отделениях информационно-расчетного центра.

image

Единый платежный документ

Для удобства пользователей в разделе «Способы оплаты» на сайте «ЕИРЦ Ленинградской области» представлена интерактивная карта, на которой отмечены отделения, где потребители могут оплатить квитанции.

Мобильное приложение

ЕИРЦ инициировал разработку мобильных приложений для двух популярных платформ, которые потребители бесплатно могут скачать в онлайн-магазинах на свой смартфон. Данные программы обладают тем же широким функционалом, что и личный кабинет: клиенты могут просматривать состояние счета, вносить своевременно показания счетчиков, а также оплачивать выставленные счета.

Для первичной авторизации необходимо ввести те же идентификаторы, что вы используете для входа в личный кабинет ЕИРЦ Ленинградской области.

Клиентская поддержка

При возникновении вопросов по работе сайта «ЕИРЦ Ленинградской области», личного кабинета или о способах передачи показаний счетчиков и оплаты, потребителям необходимо внимательно прочитать раздел «Часто задаваемые вопросы». Здесь подробно рассмотрены все проблемные ситуации и приведены их решения.

Кроме того, на портале есть удобные кнопки: «Задать вопрос» и «Обратный звонок», через которые вы можете связаться со службой поддержки и получить профессиональную консультацию. Также для решения своих вопросов вы можете позвонить на горячую линию.

Официальный сайт: http://epd47.ru

Личный кабинет: https://lk.epd47.ru

Телефон горячей линии: 8 (812) 630-20-10

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:8 253

Обсуждение статьи:

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий