«Уралэнергосбыт» рекомендует юридическим лицам переходить на дистанционное обслуживание

image

ООО «Уралэнергосбыт» — это поставщик электроэнергии, работающий с жителями Челябинской области. Компания работает на рынке с июля 2019 года. За это время в области открыто 6 отделений и 48 офисов обслуживания. Для пользователей всех категорий разработан удобный сайт с простым и понятным интерфейсом. На портале «Уралэнергосбыт» можно зарегистрировать личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Создав личный кабинет, абонент значительно упрощает и ускоряет решение большинства вопросов, связанных с электроснабжением собственного жилья.

Процедура создания профиля начинается с посещения сайта компании http://uralsbyt.ru.  На главной странице абонент выбирает категорию, активируя вкладки «Частным лицам» или «Бизнесу».

Рассмотрим процедуру создания ЛК для частного лица:

  1. Окно регистрации и входа в ЛК находится в правом верхнем углу главной страницы сайта компании.
  2. После его активации пользователь автоматически перенаправляется на страницу http://lk.esk-ural.ru. На сайте появляется страница с двумя блоками (правым и левым).
  3. В правом блоке с помощью схем описаны функции и возможности личного кабинета. Абонент знакомится с ними, вручную нажимая слайдер.
  4. Левый блок состоит из двух разделов: вход и регистрация.
  5. Для создания профиля активируем раздел «Регистрация».

На сайте появится регистрационный бланк. Заполняем все поля:

  • номер телефона в федеральном формате;
  • пароль, составленный по требованиям сервиса.

Нужно дать согласие на обработку персональных данных и хранение информации и при желании подписаться на получение рекламных рассылок. Буквально сразу на указанный номер телефона приходит Смс-сообщение с кодом доступа в кабинет.

Во время первого входа сервис попросит немного рассказать о себе. Указываем имя и фамилию, а также личный почтовый адрес. Для подтверждения электронного адреса и получения в дальнейшем возможности подключить функцию «Автоплатеж» проходим по активной ссылке, которая находится в письме на почте.

Последний шаг – привязка лицевого счета к кабинету. Нужно взять последнюю оплаченную квитанцию или любую за другой период. Если нет квитанции за последний период, нужно переписать заводской номер счетчика, установленного в квартире (доме).

image

Затем нужно заполнить анкету:

  • выбираем из списка поставщика услуг. Он в списке один – Уралэнергосбыт;
  • выбираемы услугу – ЖКУ;
  • вводим из квитанции свой номер лицевого счета;
  • если найдена последняя оплаченная квитанция, нажимаем «Последний платеж», вводим из квитанции дату и сумму последнего платежа;
  • если квитанцию найти не удалось, нажимаем «Номер счетчика» и внимательно вводим заводской номер ИПУ.
  • придумываем псевдоним лицевого счета и сохраняем введенную информацию.

Важно! В ЛК можно добавить несколько лицевых счетов. Псевдоним нужен для быстрого ориентирования в лицевых счетах. Например, можно указать «Родители», «Бабушка», «Загородный дом» и др.

Вход в личный кабинет

Для работы с профилем заходим на страницу http://lk.esk-ural.ru и выбираем раздел «Вход».

В открывшемся окне обратной связи нужно указать:

  • номер телефона;
  • пароль.

Требуется нажать на кнопку «Войти».

Также можно войти через личную почту. Требуется нажать ссылку «Войти по почте», ввести адрес почты и пароль.

Сервис предусматривает самостоятельное восстановление пароля. Для этого находим ссылку «Забыли пароль». В открывшемся диалоговом окне нужно указать номер телефона или почту.

Возможности личного кабинета

Разработчики сервиса создали аккаунт, имеющий много полезных опций, пользоваться которыми совсем несложно. В меню страницы находятся такие кнопки:

  • изображение глазика – настройка шрифтов, их размера, интервалов и цвета личной странички;
  • колокольчик – установление оповещений;
  • человечек – настройка профиля, уведомлений, изменение пароля и выход из ЛК.

В левой навигационной панели расположены разделы ЛК:

  • «Показания» – для ежемесячной передачи показаний электросчётчиков всех прикрепленных к учетной записи абонентов.
  • «Оплата» – для оплаты ежемесячных счетов безналичным способом.
  • «История» – для просмотра статистики начислений и оплат с использованием доступных фильтров.
  • «Отчеты» – для ознакомления с отчетами в разрезе каждого абонента.
  • «Автоплатежи» – для автоматического списания ежемесячных начислений. Опция «Автоплатеж» подключается индивидуально к каждому лицевому счету учетной записи. Разрешается выбор максимальной суммы платежа. Если начисления превысят максимальную сумму, разницу абонент доплачивает самостоятельно.
  • «Карты» – для подключения банковских карт к профилю. Карту можно подключить после подтверждения адреса почты в профиле.
  • «Помощь». В разделе размещена подробная инструкция пользователя, ознакомиться с которой можно после скачивания на компьютер.

Важно! На сайте компании есть ответы на часто задаваемые вопросы, связанные с работой в ЛК.

Альтернативные способы передачи показаний ИПУ

В соответствии с пунктом 31, правил 354 «О предоставлении коммунальных услуг», граждане передают показаний ИПУ до 25 числа расчетного месяца. Переданные позже показания не включаются в расчет, он производится по средним нормативам.

Передать показания прибора поставщику Уралэнергосбыт можно такими способами:

  • через личный кабинет;
  • используя онлайн-сервис на сайте компании, не требующий обязательного создания личного кабинета;
  • автоинформатору по телефону 8-800-100-01-72;
  • в ближайшем офисе обслуживания.

Для передачи показаний через специальный онлайн-сервис на сайте http://uralsbyt.ru нужно выбрать раздел «Передать показания», а затем вкладку «На сайте компании». В открывшемся диалоговом окне нужно указать десять цифр лицевого счета, тип прибора учета (однотарифный или двухтарифный). Прописываются снятые с передней панели прибора показания (до запятой). Затем нужно нажать кнопку «Отправить».

The following two tabs change content below. Фото: up74.ruОтныне с началом работы любой предприниматель, который имеет договор с ООО «Уралэнергосбыт», может воспользоваться базовым функционалом. В настоящее время регистрация в личном кабинете для юридических лиц происходит на сайте «Уралэнергосбыт». Новая сервисная услуга призвана сделать удаленное взаимодействие гарантирующего поставщика и клиентов Челябинской области более удобным. Как сообщили в пресс-службе ООО «Уралэнергосбыт», новый ресурс для бизнеса предполагает целый спектр услуг. В частности, речь идет о сумме задолженности на начало периода, возможности передачи показаний, просмотре информации по договорам и макетах первичных документов. Стоит отметить, что специалисты намерены продолжать доработку и улучшение сервиса. Функция оплаты через личный кабинет будет доступна уже в конце 2019 года. Для того, чтобы юридическим лицам и владельцам нежилых помещений зарегистрироваться на новой электронной площадке, им достаточно указать адрес электронной почты, к которой привязан договор с «Уралэнергосбыт», а также подтвердить ее. Если клиент не имеет электронный адрес, необходимо обратиться в расчетный отдел своего отделения. Адреса и телефоны офисов по обслуживанию предпринимателей можно найти на сайте uralsbyt.ru в разделе «Клиентам». Автор: Дмитрий Морев Источник: Южноуральская панорама 20.11.2019 12:42

Уралэнергосбыт – приложение для мобильных устройств на платформе Android, которое помогает подавать показания счётчиков и погашать задолженности за электроэнергию. Оно является официальным и предназначено для жителей Челябинска и Челябинской области.

Авторизация

Приложение требует у пользователя авторизоваться с указанием личных данных. Необходимы номер телефона, электронная почта, адреса и лицевого счёта. Эти сведения позволяют получать достоверные сведения по платежам и задолженностям за потребляемое электричество. Поддерживает счета от ООО Уралэнергосбыт. Можно воспользоваться единым приложением в случае наличия нескольких учётных записей.

Функционал

В личном кабинете пользователя отображаются актуальные данные по задолженностям, которые регулярно обновляются. Оплачивать счета можно непосредственно из приложения, комиссия при этом не взимается.

Предусмотрены напоминания об оплате и подаче показаний. Они приходят пользователю в виде push-уведомлений. Это позволяет своевременно погашать задолженности за электроэнергию в указанный расчётный период.

Дополнительно

Приложение ведёт учёт оплат, сохраняя историю. Это помогает пользователю отслеживать статистику платежей и контролировать расходы.

Особенности

  • приложение можно загрузить и пользоваться им абсолютно бесплатно;
  • позволяет подавать показания счётчиков и платить за потребляемую электроэнергию;
  • требует авторизации с указанием личных данных и номера абонента;
  • является официальным мобильным клиентом одноимённого сервиса;
  • предназначено для жителей Челябинска и Челябинской области;
  • данные о задолженностях регулярно обновляются, по аналогии с ЛКК ЭСКБ;
  • утилита совместима с актуальными версиями Android.

Личный кабинет – система дистанционного обслуживания, посредник между потребителем и компанией. Услуги, которые предоставляются потребителям на сайте «ЭнергосбыТ Плюс»:

  • оплата счета банковской картой без комиссии;
  • передача данных приборов учета;
  • подключение к системе нескольких лицевых счетов и управление ими;
  • управление расходами;
  • общение со службой технической поддержки;
  • проверка баланса;
  • заключение договора с компанией.

Обратите внимание! Для работы в системе можно использовать браузеры: Opera, Mozilla FireFox, Google Chrome и т.п. На смартфонах и планшетах удобнее пользоваться Личным кабинетом через мобильное приложение.

Все возможности дистанционного обслуживания доступны только после регистрации в системе. Для этого необходимо проделать несколько несложных действий:

  1. Откройте главный сайт компании https://esplus.ru.
  2. Выберите регион обслуживания.
  3. Справа вверху нажмите на элемент “Личный кабинет“.
  4. Выберите тип: для дома или для бизнеса.
  5. Кликните по ссылке “Зарегистрироваться“.
  6. Заполните все поля и подтвердите, что согласны на обработку данных.
  7. Нажмите кнопку “Зарегистрироваться”.

На указанный адрес электронной почты поступят данные для подтверждения регистрации.

Для входа в ЛК также следует выполнить несколько шагов:

  1. Открыть сайт компании https://esplus.ru
  2. Кликнуть по кнопке “Личный кабинет“.
  3. Выбрать его тип.
  4. Указать данные и нажать “Войти“.

Если пароль забыт или утерян, его можно восстановить:

  1. Под формой авторизации кликните по ссылке “Забыли пароль”.
  2. Введите email-адрес и нажмите “Восстановить”.

Следуйте инструкции, которая поступит на электронную почту.

Чтобы передать данные с приборов учета нужно:

  1. Зарегистрироваться и авторизоваться в личном кабинете.
  2. В меню, расположенном слева выбрать “Отправка показаний”.
  3. Откроется страница, где следует выбрать прибор, ввести показания и нажать кнопку “Отправить…”

Подробная инструкция по передаче показаний в компанию ЭнергосбыТ Плюс.

: 8 (800) 700-06-06 Email: hotline@tplusgroup.ru

Задать вопрос в клиентскую службу компании клиенты могут воспользовавшись функцией “Обратная связь”в Личном кабинете.

  • Свердловская область (ekb.esplus.ru)
  • Удмуртская Республика (udm.esplus.ru)
  • Оренбургская область (oren.esplus.ru)
  • Кировская область (kirov.esplus.ru)
  • Владимирская область (vladimir.esplus.ru)
  • Республика Марий Эл, Республика Чувашия (chuvashia.esplus.ru)
  • Республика Мордовия (mordovia.esplus.ru)
  • Нижегородская область (novgorod.esplus.ru)
  • Пензенская область (penza.esplus.ru)
  • Пермский край (perm.esplus.ru)
  • Самарская область (samara.esplus.ru)
  • Саратовская область (saratov.esplus.ru)
  • Ульяновская область (ulianovsk.esplus.ru)
  • Ивановская область (ivanovo.esplus.ru)
  • Республика Коми (komi.esplus.ru)

Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за пользование сервисом «Личный кабинет»!

Личный кабинет временно недоступен, проводятся технические работы с 14:00 до 15:00. Приносим извинения за причиненные неудобства.

–> СМС подтверждение Для подтверждения операции пожалуйста проверьте Ваш номер телефона и нажмите “Отправить СМС”. После получения СМС сообщения, введите код подтверждения. Код подтверждения отправлен по СМС, повторно запросить код, Вы сможете через 300 сек. Инструкция по работе в Личном кабинете Оцените качество обслуживания 0) –>

Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за пользование сервисом «Личный кабинет»! Напоминаем, что Вы предварительно записались на заключение договора.

Дата записи Адрес офиса обслуживания
Отменить запись

Документы, которые необходимо иметь при себе для заключения договора: 1. Документ, удостоверяющий личность (Паспорт РФ) 2. Документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение (Свидетельство, договор, ордер и др.) 3. Домовую книгу (или справку о составе семьи) 4. При наличии индивидуальных приборов учета: – Акт опломбировки и ввода в эксплуатацию, – предыдущие и текущие показания приборов учета –>

Доступ в личный кабинет

Уважаемый клиент!

Ваша регистрация успешно завершена. На указанный Вами адрес e-mail направлено уведомление, содержащее ссылку для активации учетной записи. Ждем Вас в Личном кабинете на нашем сайте. Обращаем Ваше внимание, до подтверждения адреса электронной почты функционал Личного кабинета будет не доступен.

Доступ в личный кабинет

До подтверждения адреса электронной почты функционал Личного кабинета будет не доступен. Вы можете воспользоваться формой повторной регистрации , если:

  • Неверно указан адрес электронной почты
  • Истекло время действия ссылки для активации учетной записи
  • Письмо, содержащее ссылку для активации учетной записи, не дошло по неизвестной причине

Доступ в личный кабинет

Регистрационные данные успешно изменены. На указанный Вами e-mail, отправлено письмо с новым паролем. Для возврата в Личный кабинет нажмите назад.

Уважаемый клиент!

Обращаем Ваше внимание, что адрес e-mail был указан Вами при регистрации в Личном кабинете. Изменить его Вы можете, обратившись к консультанту в центре обслуживания потребителей нашей компании. При себе необходимо иметь документы, удостоверяющие личность.

Доступ в личный кабинет

Уважаемые клиенты!

С целью повышения уровня защиты ваших персональных данных, предлагаем Вам изменить пароль. Ранее паролем для входа в личный кабинет являлась Фамилия потребителя, на которого был оформлен лицевой счет. Сейчас пароль определяется вами самостоятельно. После смены пароля для входа в личный кабинет вы указываете номер лицевого счета и новый пароль.

Доступ в личный кабинет

Введите новые регистрационные данныe.

Электронная почта требуется для восcтановления пароля.

Выберите удобный для Вас способ подтверждения регистрации. Ознакомиться с условиями обработки персональных данных.

* Указывается фамилия потребителя, на которого оформлен лицевой счет
** Длина пароля должна быть не менее 8 и не более 20 символов

–> Ошибка!

Передать показания приборов учета Вы можете одним из предложенных способов:

  1. На главной странице сайта без авторизации в Личном кабинете.
  2. Через Личный кабинет на сайте компании или в мобильном приложении;
  3. С помощью СМС;
  4. С помощью Viber-бота;
  5. Через информационно-справочную службу Магеллан;
  6. По бесплатному телефону Единого энергетического информационно-справочного центра (ЕЭИСЦ) 8-800-100-9777;
  7. Указать в квитанции при оплате;
  8. Через фронт-офисы отделений ООО «Иркутскэнергосбыт».

Вход в личный кабинет Забыли пароль?

Участвовать в акции «Будь Онлайн»

Уважаемый клиент!

Вы можете стать обладателем приза – сертификат на 2000 руб.

Для этого участвуйте в акции «Будь Онлайн»

Чтобы стать участником акции необходимо:

  1. Ознакомиться с Правилами Акции.
  2. Зарегистрироваться в качестве участника Акции в личном кабинете физ.лица ООО «Иркутскэнергосбыт»
  3. Подключить автоплатеж за электрическую и/или тепловую энергию в одном из онлайн сервисов:
  • * Сбербанк Онлайн
  • * Система Город
  • * ООО Иркутская Процессинговая компания

(поставщики энергоресурсов ООО «Иркутскэнергосбыт», ПАО «Иркутскэнерго», ООО «Байкальская Энергетическая компания»)

Период проведения платежей и регистрации в Акции – с «______________ г. по «31.12.2020г.

Период определения победителей и вручения призов – с 01.01.2021 по 28.02.2021

Внимание, Акция «За подарком в личный кабинет»!

Благодарим Вас за использование личного кабинета физического лица и предлагаем получить подарок от сети ювелирных магазинов 585*Золотой.

Период проведения акции с 6 февраля по 15 июня.

Чтобы принять участие в Акции убедитесь:

  • в отсутствии задолженности (при необходимости оплатите)
  • в наличии электронного адреса и номера мобильного телефона в Вашем «Личном кабинете»

Подробнее ознакомиться с условиями акции можно на этой странице.

Участвуйте в акции «Счастливый платеж». Заполнить анкету для участия в акции.

Aкция ПАО Сбербанк и ООО «Иркутскэнергосбыт» «Счастливый платеж»

Уважаемые клиенты!

Вы можете стать обладателем приза – 3000 рублей.

Для этого участвуйте в совместной акции ПАО Сбербанк и ООО «Иркутскэнергосбыт» «Счастливый платеж».

Чтобы стать участников акции, необходимо:

  • 1. произвести не менее двух платежей в размере 1500 рублей за теплоэнергию и/или 500 рублей за электроэнергию в пользу ООО «Иркутскэнергосбыт», ПАО «Иркутскэнерго» с помощью Интернет-банка Сбербанк Онлайн либо при подключении «Автоплатежа» (за ЖКХ).
  • 2. зарегистрироваться в качестве участника Акции в личном кабинете ООО «Иркутскэнергосбыт».

Период проведения платежей и регистрации в Акции – с «20» декабря 2018 г. по «28» февраля 2019 г. включительно.

Период определения победителей и вручения призов – с «01» марта 2019 г. по «10» апреля 2019 г.

Подробные Правила и условия акции «Счастливый платеж»

–>

  • Главная
  • Личные данные
  • Выход

Акция

Спасибо, Ваша заявка на участие зарегистрирована!

Напоминаем, что для участия в акции также необходимо:

Подключить автоплатеж за электрическую и/или тепловую энергию в одном из онлайн сервисов:

• Сбербанк Онлайн

• Система Город

• ООО Иркутская Процессинговая компания

(поставщики энергоресурсов ООО «Иркутскэнергосбыт», ПАО «Иркутскэнерго», ООО «Байкальская Энергетическая компания»)

Подписка на уведомления

ООО «Иркутскэнергосбыт» предлагает подписку на уведомления по обслуживанию Вашего Лицевого счёта. 0) ? ‘height: 300px; overflow: auto;’ : ‘height: 60px’)}”> 0) –>

Дата Сообщение

imageimageimageimage –> imageimageimage –> 0))?’30px’:’0px’)}”> Лицевой счет: История оплат –> Полная информация о начислениях и оплатах по услугам представлена в платежном документе за отчетный период.

Период Счет на оплату
Квитанция

Образец квитанции с пояснениями начислений Оплата другого лицевого счета Дополнительные услуги Изменить пароль Наименование счета: Лицевой счет: Ф.И.О.: Адрес: Количество комнат: Общая площадь квартиры: м2 Количество проживающих:

Привязка лицевых счетов

Привяжите остальные свои лицевые счета к этому счету, и Вы сможете переходить в любой счет из личного кабинета.

Лицевой счет Наименование Действие
Отвязать

Выберите прибор учета и введите показание.

Приборы учета

Информация о приборе учета Шкала/Значность: Класс точности: Коэффициент трансформации: Количество фаз: Установлен: Дата поверки: Дата след. поверки:

Показания

image

Условия на обработку персональных данных

Получая доступ к функционалу и материалам личного кабинета сайта ООО «Иркутскэнергосбыт», пользователь дает свое согласие на обработку своих персональных данных, а именно:

сведений, числящихся по лицевому счету потребителя в базе данных оператора (ФИО, адрес установки прибора учета, номер телефона, адрес электронной почты и пр.); сумме задолженности и прочей информации (показания приборов учета, характеристики жилого помещения и др.), необходимой для осуществления расчетов с потребителем по Договору; то есть на совершение действий по обработке персональных данных, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006г. № 152-ФЗ, а именно, любых действий (операций) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, доступ), обезличивание, удаление, уничтожение персональных данных, хранящихся в базе Оператора (поступающих в базу данных Оператора), а также на обработку персональных данных другим лицом при заключении им договора с ООО «Иркутскэнергосбыт», в т.ч. на снятие показаний ИПУ, составлении актов, предусмотренных Правилами предоставления коммунальных услуг, начисление платы, подготовке и доставке платежного документа, осуществления рассылки СМС-сообщений с информацией о плановых отключениях коммунальных услуг, сумме задолженности за потребленные коммунальные услуги, порядке передачи показаний ИПУ и другой информации, необходимой для обеспечения коммунальными услугами.

Указанное согласие предоставляется на срок до уведомления Оператора об отзыве настоящего согласия. Отзыв согласия осуществляется посредством составления письменного документа и вручения его Оператору под отметку о получении.

Ошибка

При обращении к серверу возникла ошибка, пожалуйста попробуйте повторить действие позже.

Скрыть информацию об ошибке

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий