ТНС Энерго Воронеж Личный кабинет

Служба поддержки клиентов: тел. 8 (473) 202-08-33

Своевременная оплата за услуги ЖКХ очень актуальна. К сожалению, следить за всем не всегда получается тщательно и вовремя. Оплата квитанций, счетов по коммуналке и передача показателей счетчика становиться элементарным занятием при наличии у энергосбытовой компании системы дистанционного онлайн доступа, так называемый Личный кабинет.

Чтобы упростить работу с населением и предоставить удобный сервис компания ПАО “ТНС Энерго” Воронеж представляет новую разработку для онлайн взаимодействия потребителей и энергосбытовой компании. С помощью персональной учетной записи на сайте компании у вас появится надежный и важный помощник, который будет справляться со всеми возникшими проблемами в один миг. Данным нововведением стал Личный кабинет потребителя ТНС Энерго г.Воронежа. В его компетенции помогать населению в оплате услуг и своевременно передавать показания счетчиков. Это удобно и выгодно, потому что квитанции, передача данных по учетным приборам, оплата и многое другое будет максимально быстрым и комфортным, ведь для этого вовсе не обязательно обращаться в региональное отделение компании.

Регистрация в Личном кабинете Воронеж ТНС энерго

Первым делом, клиент должен пройти простую формальность в виде регистрации и авторизации в Личном кабинете компании по адресу – https://lk.voronezh.tns-e.ru/page.php?page=lk-reg-nach. Только тогда перед ним откроется полный доступ ко всей информации по лицевому счету. Для регистрации понадобится:

  • Номер лицевого счета пользователя
  • Сумма последнего оплаченного счета
  • Адрес электронной почты

После того как вы сможете авторизоваться, у вас появится доступ к своей учетной записи. Это касается выбора способа доставки к вам квитанции, электронная рассылка или с помощью почтового обслуживания. Есть возможность оплатить по счетам задолженности даже при этом, не регистрируясь на сайте компании ОАО «ВЭСК».

image
Страница входа в Личный кабинет ТНС Энерго Воронеж

Оплачивать за услуги можно в виртуальном режиме используя для этого банковскую карту. Преимуществом данного способа является то, что такие оплаты в основном проводятся без комиссий и вы платите только стоимость самой задолженности. Кроме того, у вас появится возможность следить за всеми квитанциями, выставленными счетами и оплатами за необходимый период времени, который вы сами можете выбрать. Во многих случаях в Личных кабинетах энергосбытовых компаний есть услуга, с помощью которой можно просчитать объемы использования электричества за определенное время.

При возникновении вопросов либо проблем при входе или осуществлении работы можно воспользоваться квалифицированной помощью консультанта, который быстро и четко расскажет вам, что нужно делать для решения проблемы.

Адрес: ул. Меркулова, 7, Воронеж, Воронежская область

ТНС Энерго Воронеж официальный сайт: voronezh.tns-e.ru

Вход в Личный кабинет ТНС Энерго Воронеж: https://lk.voronezh.tns-e.ru/

Воронежэнергосбыт: www.vesc.ru

Справочная служба: +7 (473) 202-08-33

Передать показания: https://lk.voronezh.tns-e.ru/page.php?page=counters_r

Оплата услуг: https://lk.voronezh.tns-e.ru/page.php?page=stack-card-payment

image

Личный кабинет ТНС Энерго позволяет пользователям, не выходя из дома, управлять платежами, вводить и просматривать показания счетчика, получать квитанции на электронную почту и многое другое. Официальный сайт представляет собой информационный сервис, где представители энергосбытовой компании рассказывают о новостях, можно ознакомиться с направлениями деятельности и внутренними документами.

ПАО ГК «ТНС Энерго» руководит десятью дочерними компаниями, которые в разных городах России занимаются поставкой и контролем электроэнергии и ведут деятельность по энергосбережению потребителей. На их сайтах можно войти в личный кабинет ТНС Энерго.

Регистрация

Зарегистрироваться в личном кабинете ТНС Энерго получится всего за 5-7 минут. На главной странице официального портала нужно выбрать вкладку «Компания». В списке слева появится ссылка «Дочерние общества». Перейдя на нужный сайт, пользователь увидит в правом верхнем углу надпись «Личный кабинет».

Читайте также:  “БСТ-БАНК” АО

Вход в личный кабинет

Активация аккаунта происходит вместе с входом в личный кабинет ТНС Энерго. Менеджеры всегда готовы дать обратную связь, если возникнут затруднения.

Действия при утере пароля:

  1. проверить e-mail (если сохранилось письмо, которое пришло при регистрации, то воспользоваться его данными);
  2. заполнить форму «Забыли пароль?» на странице входа в личный кабинет;
  3. получить новое письмо с паролем;
  4. авторизовать личный аккаунт.

Примечания

  1. «Forbes»: [www.forbes.ru/forbes/issue/2015-10/300529-200-krupneishikh-kompanii-rossii 200 крупнейших компаний России] . 3.10.2015
  2. «РБК»: [nn.rbc.ru/nn/25/09/2015/5604ff469a794719b1a146ee «ТНС энерго» Аржанова заняла 32 место в рейтинге компаний журнала Forbes] . 25.09.2015
  3. «Коммерсантъ»: [www.kommersant.ru/doc/2748666 Московская биржа начала торги акциями ПАО ГК «ТНС энерго»] . 17.06.2015
  4. «Financial One»: [www.fomag.ru/ru/news/stocks.aspx?news=7690 «ТНС энерго» попала на Московскую биржу] . 17.06.2015

Функционал

Личный кабинет сайта ПАО «ТНС Энерго» используют частные и юридические лица. Функциональность сервиса позволяет решить все вопросы клиента с домашнего компьютера, планшета или телефона.

Для физических лиц

Личный кабинет ТНС Энерго для физических лиц проводит все необходимые операции, из-за которых раз в месяц приходилось идти в банк. Пользователь без труда может:

  • производить ежемесячную оплату;
  • передавать данные об изменениях показаний счетчика;
  • осуществлять контроль платежей;
  • видеть историю электропотребления;
  • распечатывать квитанции или получать их в электронном виде.

Для юридических лиц

Передать показания счетчика через личный кабинет ТНС Энерго в Кубани, Нижнем Новгороде, Туле и в других регионах можно по всем точкам учета выбранного договора. Списки договоров и точки учета с детализацией просматриваются в соответствующем разделе.

Все входящие и исходящие документы удобно собраны в одном месте. Посредством таблицы или графика можно отслеживать бухгалтерские счета. Ряд отчетов о проделанной работе доступен для просмотра и скачивания. Также в личном кабинете ТНС Энерго для юридических лиц есть функция ввода фактического и планируемого потребления электроэнергии.

Мобильное приложение

Через мобильное приложение пользователю доступен личный кабинет компании энергосбыта. Функционал не отличается от оригинальной версии. Дополнительно можно находить на карте ближайшие . Если аккаунт еще не создан, то после скачивания приложения понадобится пройти регистрацию. При наличии пароля в личный кабинет можно войти сразу и пользоваться его услугами.

Читайте также:  «Газпромбанк», ПИФ (паевые инвестиционные фонды): доходность, отзывы

Приложения в Google Play и App Store

С помощью мобильных приложений можно задавать вопросы специалистам, оплачивать услуги онлайн, передавать показания счетчиков.

Скачать приложения можно по ссылкам:

  • Google Play –
  • App Store –

Не запоминайте номер телефона ТНС энерго, просто добавьте в закладки сайт компании вашего региона или установите мобильное приложение. Вы сможете быстро по обратной связи или позвонить в абонентский отдел. Чтобы не терять время, посмотрите сначала блок ответов на популярные вопросы.

Поддержка клиентов и телефон для связи

Поддержка клиентов осуществляется при нажатии на ссылку «Обращение в компанию» в личном кабинете. Система потребует введения некоторых данных (имя, адрес, номер лицевого счета, телефон). После этого пользователь вписывает свой вопрос в соответствующее поле. Развернутый ответ придет по электронной почте. Для уточнения деталей сотрудник компании свяжется с клиентом по телефону. Многоканальный телефон для связи.

Охват регионов

Группа занимается электроснабжением в городах России. У каждого дочернего общества имеется интернет-портал, на котором оно ведет обслуживание и информирование клиентов.

Великий Новгород

В личном кабинете ТНС Энерго в Великом Новгороде проводить операции и контролировать платежи сподручнее, чем по каждому вопросу обращаться к сотрудникам. В этом дочернем обществе обслуживается более 9 тыс. клиентов.

Официальный сайт ТНС Энегро Великий Новгород — https://novgorod.tns-e.ru.

Воронеж

Личный кабинет ТНС Энерго в Воронеже объединяет 4 отделения, разбросанных по Воронежской области. Передать показания счетчика и заплатить за электроэнергию в личном кабинете могут пользователи с любых участков.

Официальный сайт ТНС Энерго Воронеж — https://voronezh.tns-e.ru.

Карелия

Компания через личный кабинет ТНС Энерго в Карелии обслуживает физические лица и юридические организации. По данным 2005 года количество лицевых счетов превышало 250 тыс.

Официальный сайт ТНС Энерго Карелия — https://karelia.tns-e.ru.

Кубань

Кроме личного кабинета ТНС Энерго в Кубани для оплаты счетов существуют дополнительные услуги: клиенты Сбербанка России могут оформить автоплатеж, владельцы смартфонов ОАО МТС имеют возможность оплатить счет с телефона. В этих случаях вход в личный кабинет не потребуется. ПАО «ТНС Энерго Кубань» обслуживает более 1 млн. физических лиц.

Официальный сайт ТНС Энерго Кубань — https://kuban.tns-e.ru.

Марий Эл

Дочернее общество имеет 15 офисов обслуживания потребителей. Личный кабинет ТНС Энерго в Марий Эл пользуется популярностью среди клиентов.

Читайте также:  Всё о Московской бирже: как попасть, плюсы и минусы + реальные отзывы сотрудников и трейдеров

Официальный сайт ТНС Энерго Марий Эл — https://mari-el.tns-e.ru.

Нижний Новгород

Услугами дочернего общества и личным кабинетом ТНС Энерго в Нижнем Новгороде пользуются около 1 млн. физических лиц. Компания обслуживает 56,4% рынка сбыта электроэнергии.

Официальный сайт ТНС Энерго НН — https://nn.tns-e.ru.

Пенза

Пользователей личных кабинетов ТНС Энерго в Пензе поощряют акциями и дарят подарки. Компания контролирует 84% рынка энергосбыта.

Официальный сайт ТНС Энерго Пенза — https://penza.tns-e.ru.

Ростов-на-Дону

ПАО «ТНС Энерго Ростов-на-Дону» обслуживает около 1,5 миллионов потребителей. За год количество электронных переводов и платежей через личный кабинет ТНС Энерго в Ростове-на-Дону выросло на 30%.

Официальный сайт ТНС Энерго Ростов-на-Дону — https://rostov.tns-e.ru.

Тула

Передать показания и оплатить счета без комиссии можно в личном кабинете на официальном сайте в Туле. Более половины клиентов компании предпочитают дистанционные услуги.

Официальный сайт ТНС Энерго Тула — https://tula.tns-e.ru.

ТНС «Энерго» — всё про официальный сайт

фициальный сайт, его разделы и использование для частных и корпоративных потребителей После того, как большинство компаний стало активно разрабатывать собственные сайты, ТНС «Энерго» также запустил свой портал, где собрал все самые важные и актуальные сведения для пользователей своих услуг, а также для посетителей, которые только заинтересовались предоставляемыми компанией услугами.

На сегодняшний день, сайт ежедневно посещает огромное количество людей.

Особенно заметно это стало после того, как были внедрены разработчиками сервисы поиска ближайшего офиса обслуживания, указаны предоставляемые компанией услуги, а также начали ежедневно обновляться новости на ресурсе.

На сегодняшний день над развитием и совершенствованием функционала сайта, трудится целая команда сотрудников.

Изо дня в день, ресурс радует посетителей по многим параметрам:

  • Скорость работы сайта;
  • Расширение списка оказываемых услуг в режиме онлайн;
  • Возможность быстро найти контакты для связи;
  • Возможность оставить свой вопрос в режиме онлайн и получить ответ в удобное время;
  • Точные показатели тарифов, которые обновляются регулярно и многое другое.

Таким образом, сайт стал отличной заменой не только обслуживающего офиса, но и оператора горячей линии.

А удобный интерфейс, приятный дизайн и абсолютное отсутствие рекламы позволяют использовать сайт без лишних проблем и траты времени.

Где узнать тарифы на оплату счетов компании?

В основном, пользователи пишут только благодарные отзывы о том, что с появлением сайта проведение множества операций стало простым и быстрым.

Услуги сайта для частных клиентов

Отдельно было замечено, что в своем роде, на ресурсе присутствует некоторое разделение на частных и корпоративных клиентов.

Это позволяет не только избежать путаницы, но и быстрее сориентироваться тем, кто редко пользуется ресурсом или же решил прибегнуть к нему впервые.

Помимо разделения информации, на сегодняшний день и личные кабинеты для частных и корпоративных пользователей разделены, что особенно удобно при совершении платежа – нет необходимости заполнять лишние строки сведений или выбирать тип оплаты и нужные данные из множества позиций.

Отдельно нужно сказать и о том, что пополнился раздел «О компании», относительно той информации, которая была там размещена изначально.

Теперь пользователям не нужно искать сведения о ТНС «Энерго» в сети интернет или опираясь на отзывы и знания других клиентов.

Компания самостоятельно и честно рассказала все о себе, включая необходимые реквизиты, историю становления, а также иную важную информацию.

Читайте также:  USDCAD (Доллар США Канадский доллар). Форекс котировки и онлайн-графики.

Кроме того, ТНС «Энерго» не скрывает своих дальнейших планов на будущее развитие компании и желание привлечь как можно больше тех, кто хочет получать качественные услуги поставки электроэнергии по доступной стоимости.

Поговорим о главных разделах официального сайта компании более подробно и отметим их основное содержание.

Все о компании и принципах ее работы с клиентами

В разделе «Новости», который постоянно обновляется, интересную информацию могут для себя почерпнуть и пользователи частного сектора и корпорации.

Тут содержаться все основные материалы о последних изменениях не только в компании, а также о специально проводимых акциях, но и об изменениях норм, требований и положений законодательства в вопросах, касающихся получения и использования, а также передачи электроэнергии.

Новости компании и последние обновления для частных и корпоративных клиентов

Также на сайте есть раздел «Личный кабинет», в котором можно совершить множество операций. В частности, оплатить услуги компании и перейти к электронному документообороту.

Важно! Получать электронные квитанции могут как частные пользователи, так и корпорации, но с единственным небольшим отличием.

Частные клиенты могут использовать только квитанции или выставленный счет для оплаты.

Для корпораций же существует возможность наладить полностью электронный документооборот между заказчиком и поставщиком.

Как, подключить на официальном сайте

Электронный документооборот – возможность быстро и без лишних усилий получать, отправлять, утверждать и дорабатывать договора и контракты компании, оплачивать счета и совершать иные действия с документами в режиме онлайн.

Электронный документооборот – кому он нужен и зачем? Такой документооборот позволяет не распечатывать бумаги, не ставить на них подписи и печати организации, не согласовывать документы с нужными специалистами, перевозя или перенося их через разные кабинеты.

С таким документооборотом можно подписать либо отменить документ только при помощи ЭЦП и возможности отправки бумаг по зашифрованному каналу связи, например, через VPN-соединение.

И это, несомненно, один из самых больших плюсов для корпораций и небольших фирм.

Второй плюс, который присутствует на официальном сайте – наличие типовых договоров, образцов документов, а также регламентирующих актов компании в открытом доступе.

Все о работе с корпорациями и бизнес-клиентами

Это не только экономит время, но и позволяет гораздо быстрее создавать, утверждать и согласовывать документы между собой.

Также на сайте расположена информация правового характера о взыскании задолженностей, правилах оплаты, оснований для отключения энергоснабжения и так далее.

Иными словами, тут есть все для удобного и плодотворного сотрудничества.

Приказ департамента жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Воронежской области от 29.10.2021 № 196 О внесении изменений в приказ департамента жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Воронежской области от 07.10.2019 № 181 Уведомление о приянтии итоговой корректировки ИПР ПАО ТНС энерго Воронеж уведомление о размещении доработанного проекта изменений ипр ПАО ТНС Энерго Воронеж уведомление о принятии проекта изменений в программу ТНС энерго Воронеж Приказ департамента жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Воронежской области от 17.07.2020 № 115 “О внесении изменений в приказ департамента жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Воронежской области от 07.10.2019 №181” Уведомление о принятии доработанного проекта ИПР Уведомление о принятии проекта изменений ИПР на 2020-2022 Приказ департамента жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Воронежской области от 07.10.2019 № 181 “Об утверждении инвестиционной программы ПАО “ТНС энерго Воронеж” на 2020-2022 годы” Уведомление и материалы по доработанному проекту ИПР ПАО ТНС-энерго Приказ департамента жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Воронежской области от 04.06.2019 № 95 “О внесении изменений в приказ департамента жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Воронежской области от 02.11.2016 № 172”

Иногда возникает необходимость связаться со службой поддержки компании, оставить отзыв или жалобу, для этого на нашем сайте указан бесплатный номер горячей линии для звонков из любых регионов, по которому вы сможете связаться с ТНС Энерго Воронеж.

О компании

ПАО «ТНС энерго Воронеж» начало свою деятельность в качестве отдела Воронежского энергокомбината, организованного в 1935 году. В процессе совершенствования структуры управления региональной энергетикой в его составе были организованы подразделения, обеспечивающие функции энергетического надзора.

31 августа 2004 года в результате реорганизации ОАО «Воронежэнерго», согласно решению внеочередного общего собрания акционеров ОАО «Воронежэнерго» и по плану реорганизации ОАО РАО «ЕЭС России», на базе филиала Энергосбыт выделено и зарегистрировано в качестве юридического лица открытое акционерное общество «Воронежская энергосбытовая компания» (свидетельство о государственной регистрации от 31 августа 2004г. № 1043600070458).

30 июня 2015 года на основании Решения общего собрания акционеров и в соответствии с нормами главы 4 Гражданского кодекса Российской Федерации (в редакции Закона № 99-ФЗ) ОАО «Воронежская энергосбытовая компания» сменило наименование юридического лица.

Номер горячей линии

Для того, чтобы связаться со службой поддержки ТНС Энерго Воронеж используйте номер горячей линии, который расположен ниже:

8-473-202-08-33

Другие каналы связи

В случае возникновения аварийной ситуации, связанной с отключением электричества в частном доме, рекомендуем обратиться в ОАО «МРСК Центра» на горячую линию по телефону 8 (800) 505-01-15.

На сайте ТНС энерго Воронеж есть различный справочный материал — если информации недостаточно или возникают индивидуальные вопросы. Позвоните в горячую линии по телефонам:

Телефон Горячей линии ТНС энерго Воронеж по Всей России:

Если по каким-то причинам Вам не отвечают, попробуйте перезвонить позже или задайте свой вопрос на нашем сайте в форме комментарий.

Как написать в поддержку

  • Через Кабинет ТНС энерго Воронеж;
  • Через обратную связь на официальном сайте;
  • По контакту указанным выше:
  • Лично, посетив офис компании;

Другие варианты связи

Сейчас все компании имеют аккаунты в социальных сетях, таким образом Вы можете получить информационную поддержку — всего лишь напишите туда.

Для этого: Необходимо найти в социальной сети Вконтакте или Инстаграм сообщество ТНС энерго Воронеж и оставить комментарий либо написать сообщение на аккаунт.

Возможности горячей линии

Служба Поддержки компании ответят на вопросы клиентов, проконсультируют по любому Вашему вопросу:

  • Ассортимент;
  • Адрес компании;
  • Получение специальных предложений;
  • Проблемы при оплате;
  • Принятие жалоб на сервис;
  • Формирование отзывов и предложений.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий