Самый подробный обзор приложения Тинькофф банк – от активации карты до заказа столика в ресторане

Содержание

C помощью телефона горячей линии Банк Тинькофф Кредитные Системы можно узнать, как оформить заявку на кредит и кредитную карту, подключить личный кабинет интернет-банк онлайн, подать заявку через интернет на сайте банка Тинькофф, как быстро получить кредит наличными без справок и поручителей, калькулятор, отзывы о банке, адреса банкоматов, личный кабинет Банка Тинькофф и т.д.

Официальный сайт: tinkoff.ru, www.tcsbank.ru.

Центр обслуживания клиентов банка «Тинькофф Кредитные Системы» работает 24 часа в сутки 365 дней в году без праздников и выходных.

Вход в Личный кабинет Тинькофф (интернет-банк онлайн): tinkoff.ru.

Тинькофф Банк является первым российским банком, у которого нет отделений. Финансовое учреждение обеспечило оптимальные условия дистанционного управления денежными средствами.

Поэтому разработчики онлайн-сервисов постарались воплотить основную идею банка «нет отделений и очередей», создав личный кабинет Тинькофф Банка.

image

Сайт банка постоянно совершенствуется, чтобы быть более удобным и понятным для любого клиента. А интернет-банк признан одним из лучших на рынке, поскольку с его помощью можно полноценно распоряжаться счетами и картами.

Возможности личного кабинета

Клиенты банка могут убедиться, что простота виртуального личного кабинета Тинькофф Банка не сказывается отрицательно на его функциональности и удобстве. Как только пользователь попадает на свою личную страницу с финансами, ему доступны следующие операции:

  • Оплата мобильной связи, коммунальных услуг, госуслуг, интернета, телевидения, домашнего телефона – перечень компаний постоянно пополняется. Если клиент только начинает пользоваться кабинетом – он может скопировать шаблоны платежей из других интернет-банков. Для этого прикрепляется карта того банка, с которой такие платежи уже производились.
  • Пополнение электронных кошельков и перевод средств в социальные сети.
  • Переводы. С их помощью можно не только осуществить перечисление другому человеку, но и снимать деньги самому со своей карты даже в почтовом отделении. Также раздел «Переводы» позволяет оплатить налоги.
  • Оплата штрафов ГИБДД. Можно еще проверить наличие штрафов, если ввести номера водительского удостоверения и свидетельства ТС.
  • Управление картами и счетами. Открытие и пополнение вкладов, установление лимитов операций и настройка использования карт за границей – чтобы карта не заблокировалась в путешествии.
  • Ознакомление со специальными предложениями. В личном кабинете можно увидеть интересные акции от различных торговых сетей.
  • Редактирование профиля в случае замены паспорта, телефона и т.д.

Регистрация и вход в личный кабинет

На официальном сайте банка Тинькофф нужно нажать на кнопку «Войти», где будет запрошен логин или телефон. Существующие клиенты банка вводят логин, а те, кто еще клиентом не является, вводят телефон. Если логина нет, то ниже окна ввода логина или телефона выбирается «получить логин». Чтобы его получить, вводится любой номер карты Тинькофф, после чего в СМС поступит временный код для того, чтобы осуществить вход.

image

Однако затем необходимо заменить логин и пароль на постоянные. После завершения регистрации в личном кабинете интернет-банка Тинькофф становится активной кнопка «войти», которая откроет доступ к личным данным. Чтобы восстановить пароль, нужно повторно зарегистрироваться.

  • Официальный сайт: http://www.tinkoff.ru/
  • Личный кабинет: https://www.tinkoff.ru/login/
  • Телефон горячей линии:
    • 8 800 555-777-8 — для звонков по России
    • +7 495 648-11-11 — для других стран (кредиты и кредитные карты)
    • +7 495 645-59-19 — для других стран (вклады и дебетовые карты)

Тинькофф Работа в настоящее время имеют свой собственный сайт, посредством которого продвигают кабинет. Одним из преимуществ сайта является возможность создания личного раздела пользователя, так называемого личного кабинета Тинькофф Работа.

Зайти в Личный Кабинет Тинькофф Работа Вы можете по ссылке: 

Войти в Личный Кабинет → Тинькофф Работа Содержание

Для чего нужен Личный Кабинет

Личный кабинет предоставляет ряд преимуществ пользователю сайта компании.

Рассмотрим наиболее часто встречающиеся:

  • Актуальность информации

    Одиним из основынх преимуществ является возможность получения актуальной информации — текущего состояния заказа, его статуса, в ряде торговых компаний маршрут передвижения товара, текущие ссылки, акции.

  • Скидка

    Зарегистрированные пользователи пользуются такими преимуществами как скидка на товар. Она может быть накопительной и зависеть от потраченных сумм, процента выкупа товара в ряде магазинов, срока пользования личным кабинетом, накопленного статуса, если пользователь выступал в качестве эксперта, либо создавал отзывы на продукт компании.

  • Удобство оформления и оплаты заказа

    В большинстве личных кабинетов предоставляется возможность распечатки бланков, необходимых для приобретения товара, или оформления онлайн-заказа с оплатой через сайт, сохранением электронного чека, возможностью доставки, самовывоза товара.

  • Просмотр истории

    Личный кабинет Тинькофф Работа позволяет просмотреть всю историю формирования заказовт пользователя, что позволяет обеспечить, при необходимости, их повторение, провести анализ расходования средств.

  • Обратная связь

    Еще одно из преимуществ — зарегистрированный пользователь, как правило, имеет возможность оставлять отзывы о приобретаемом товаре, задавать вопросы о его свойствах, качестве, высказывать свои претензии, получать на них ответы от представителей компании, оценивать и улучшать их работу.

  • Хранение средств

    В ряде случаев Тинькофф Работа личный кабинет позволяет хранить на нем виртуальные денежные средства, которые пользователь может потратить на приобретаемые товар. В случае возврата товара — средства также могут быть зачислены как на карту с котрой платили, так и на виртуальный счет личного кабинета.

  • Заказ дополнительынх услуг

    Эта функция близка в функции обратной связи — пользователь путем обращения к персоналу компании имеет возможность получения дополнительынх услуг или сопутствующего сервиса.

Тинькофф Работа — Регистрация на сайте

Процесс регистрации в личном кабинете Тинькофф Работа обычно не составляет особого труда и не отнимает много времени. Как правило, осуществляется привязка уникального имени (логина, произвольная фраза, выбранная пользователем — его идентификатор на сайте) к номеру телефона, либо адресу электронной почты.

В процессе регистрации пользователь формирует по запросу персональный пароль.

При регистации при помощи электронной почты — осуществляется подтвержение (персонализация) — переход по ссылке, ранее отправленной на электронную почту.

Последующий вход в личный кабинет при этом возможен c помощью логина пользователя и пароля.

Тинькофф Работа — Как восстановить пароль ?

  1. Сначала необходимо перейти по кнопке «Забыли пароль»
  2. Если вы привязали к аккаунту номер телефона или адрес электронной почты, вам понадобится ввести его, чтобы получить код подтверждения.
  3. Вводим код подтверждения и меняем пароль

Тинькофф банк — одна из крупнейших финансовых организаций страны, не имеющая собственных отделений. Все операции производятся дистанционно — в личном кабинете клиента, доступ в него есть у каждого держателя карты. В Тинькофф банке вы можете открыть кредитную или дебетовую карту, а также взять кредит наличными, открыть вклад или оформить страховой полис.

Тинькофф банк: вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет необходимо перейти на официальный сайт банка по адресу https://www.tinkoff.ru/login/ и указать реквизиты для входа — логин и пароль. На сайте работает двухэтапная авторизация: после ввода пароля на ваш телефон поступит SMS с кодом подтверждения операции входа. Указав код в специальном поле система перенаправит вас в личный кабинет банка.

На вход отведено всего 3 попытки — если неверно указать пароль, то учетная запись будет заблокирована в целях безопасности, а разблокировать доступ можно будет через службу поддержки клиентов. Поэтому если вы не помните свой пароль, то воспользуйтесь функцией восстановления — для этого перейдите по ссылке «Забыли логин или пароль?» под формой входа и следуйте подсказкам системы.

Возможности личного кабинета Тинькофф банка:

  • Информация о подключенных банковских продуктах (карты, вклады, кредиты, счета)
  • Оплата услуг (сотовая связь и интернет, штрафы и налоги, коммунальные платежи)
  • Денежные переводы (между своими счетами, а также в другие банки по реквизитам)
  • Переводы с карты на карту (по номеру телефона или по номеру карты)
  • Заказ кредитной карты
  • Заказ дебетовой карты с кэшбеком
  • Оформление заявки на кредит наличными
  • Получение справки из бюро кредитных историй
  • Открытие депозитного счета (вклада)
  • Оформление сим-карты Тинькофф мобайл
  • Погашение кредита (оплатить можно кредит не только Тинькофф банка, но и взятый в другом российском банке)
  • Открытие счета в иностранной валюте (доллары, евро)
  • Обмен валюты
  • Актуальный курс валют
  • Оформление страховки
  • Онлайн-чат со службой поддержки
  • Предварительно одобренные кредитные карты и кредиты с индивидуальной ставкой
  • Новости и акции банка

Регистрация в личном кабинете Тинькофф банка

Для получения доступа в личный кабинет необходимо перейти на официальный сайт банка Тинькофф https://www.tinkoff.ru/registration/ и указать номер карты или номер действующего договора. Данный способ актуален для действующих клиентов банка.

Если вы только хотите присоединиться к банку, то вам нужно перейти на страницу регистрации по адресу https://www.tinkoff.ru/login/ и указать свой номер телефона. Далее потребуется подтвердить факт регистрации кодом из SMS. После регистрации вы сможете заказать любой из понравившихся банковских продуктов в личном кабинете и там же отслеживать статус выпуска карты или заявки на кредит.

Телефон горячей линии банка Тинькофф

По всем вопросам, связанным с услугами банка вы можете круглосуточно обращаться по телефону горячей линии Тинькофф банка:

  • 8 800 555-777-8 — звонки на территории России бесплатные с любых телефонов
  • +7 495 648 11 11 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

Помимо контактного центра вы можете использовать удобный онлайн-чат в мобильном приложении или в своем личном кабинете.

Кредитная карта Тинькофф Платинум (Tinkoff Platinum): заказать онлайн

Позвольте себе немного больше благодаря кредитной карте Тинькофф Платинум. Данная карта придет вам на помощь, когда появится острая нужна в деньгах или она может быть дополнительной картой для совершения крупных покупок.

Карта содержит в себе ряд преимуществ, что делает ее одной из самых лучших кредитный карт:

  • Кэшбек за покупки до 30% баллами (с каждой покупки вы получаете баллы, которые можете обменять на рубли по курсу 1 балл = 1 рубль)
  • Беспроцентный период составляет 120 дней (если вы собираетесь погашать кредиткой кредит, оформленный в другом банке)
  • Срок рассрочки в магазинах-парнерах банка — до 365 дней, в остальных случаях льготный период составляет до 55 дней

Условия по кредитной карте «Тинькофф Платинум»:

  • Кредитный лимит: до 300 000 рублей
  • Льготный период: до 365 дней
  • Процентная ставка: от 12% до 29,9% годовых
  • Снятие наличных: комиссия 2,9% от суммы снятия + 290 рублей
  • Стоимость годового обслуживания: 590 рублей

Вы можете использовать карту как дополнительный источник средств для покупок или для закрытия кредитной карты другого банка, что крайне удобно.

Требования, предъявляемые к владельцу карты:

  • Паспорт РФ с пропиской на территории страны
  • Возраст от 18 лет
  • Личный мобильный телефон
  • Электронная почта

Оставить заявку на карту «Тинькофф Платинум» вы можете, нажав на кнопку ниже:

Как внести наличные на карту Тинькофф банка без комиссии

Пополнить карту Тинькофф вы можете без комиссии в любом городе страны:

  • с карт других банков (в личном кабинете добавляете карту другого банка и совершаете перевод между ними)
  • у партнеров банка (до 300 000 рублей в месяц без комиссии)
  • наличными в банкоматах Тинькофф

Как оплатить кредит в Тинькофф банке: все способы

Вы можете не волноваться за срок оплаты кредита, Тинькофф банк сам пришлет вам напоминание по SMS заблаговременно до срока оплаты, чтобы вы не допустили просрочку. В сообщение будет информацию о дате очередного платежа, а также сумме оплаты.

Оплатить кредит, взятый в банке Тинькофф можно несколькими способами:

  1. с карты любого банка в личном кабинете или мобильном приложении (банк со своей стороны не взимает комиссию)
  2. наличными в офисах связи, отделениях Почты России, в офисах денежных переводов или через терминалы
  3. перевод денег из любого банка (в отделении кредитной организации или через интернет-банк)

Рекомендуем думать об оплате заблаговременно — лучше всего оплачивать кредит с карты или со счета в личном кабинете — так деньги поступят в счет оплаты кредита быстрее без опозданий.

Как активировать карту Тинькофф банка

Для того, чтобы начать пользоваться новой картой от Тинькофф банка необходимо пройти активацию банковской карты. Для этого перейдите на сайт Тинькофф банка по адресу https://www.tinkoff.ru/activation/ и введите номер своей карты (16 цифр). После этого на ваш телефон придет SMS с кодом подтверждения активации, введите его в специальное окно на сайте. Теперь осталось придумать PIN-код карты (4 цифры).

Пин-код при необходимости вы сможете поменять позже. На этом процедура активации завершена. Теперь вы можете пользоваться банковской картой.

Личный кабинет Тинькофф – это ваш аккаунт на официальном сайте банка. В личном кабинете Тинькофф вы можете управлять своими банковскими счетами в режиме онлайн.

Войти в личный кабинет Тинькофф по номеру телефона можно по прямой ссылке – https://www.tinkoff.ru/login/

Для входа в ЛК Тинькофф вам необходимо:

  • Перейти на официальный сайт Тинькофф по ссылке https://www.tinkoff.ru/login/;
  • В специальном поле введите свой логин или номер телефона, привязанный к банковской карте;
  • Нажать на кнопку войти. После этого вы попадете в свой аккаунт.

Содержание

Как зарегистрироваться в личном кабинете Тинькофф

Зарегистрироваться в ЛК Тинькофф могут только клиенты банка, у которых есть на руках дебетовая или кредитная карта. После регистрации вам станут доступен весь функционал и услуги лучшего интернет-банкинга в стране. Что бы зарегистрироваться в личном кабинете, вам понадобится:

  • Войти на официальный сайт банка Тинькофф по прямой ссылке – https://www.tinkoff.ru/login/;
  • Далее в специальном поле необходимо ввести ваш номер телефона к которому привязана карта Тинькофф банка;
  • На мобильный телефон придет СМС сообщение с одноразовым кодом;
  • Нажмите на ссылку “”Новый продукт банка” и затем выберите “Привязать дополнительную карту другого клиента”;
  • Укажите номер своей банковской карты Тинькофф и задайте логин для входа в ЛК.

Забыл пароль от ЛК Тинькофф, что делать?

Если вы забыли пароль от своего личного кабинета не расстраивайтесь, его очень легко восстановить. Для этого следуйте простой инструкции:

  • В первую очередь перейдите по ссылке для восстановления пароля на официальном сайте https://www.tinkoff.ru/registration/?recovery=.
  • Далее укажите номер договора по карте, или номер банковской карты;
  • Нажмите на кнопку “Продолжить”;
  • Вам на телефон поступит СМС сообщение с паролем. Он одноразовый.
  • Обязательно после входа в ЛК смените пароль на свой, что бы злоумышленники его не подобрали.

Как проверить баланс карты Тинькофф

Высокое доверие этой финансово-кредитной организации обусловлено не только ее прозрачной, стабильной и надежной деятельностью, но и удобством и простотой пользования услугами.

Несмотря на последний фактор, новички нередко сталкиваются с теми или иными проблемами. Часть из них, например, не знает, как проверить баланс банковской карты.

На деле сделать это несложно, тем более что банк предусматривает множество способов осуществления этой процедуры.

Баланс каких карт Тинькофф Можно проверять

Есть 2 момента, которые должен знать владелец пластиковой карты, выданной этим банком:

  • проверять остаток на счете можно неограниченное количество раз так часто, как в этом возникает потребность;
  • осуществлять проверку баланса можно в отношении любых карт независимо от того, кредитные они или дебетовые.

Способы проверить баланс карты Тинькофф

Тинькофф предусматривает несколько способов осуществления этой процедуры:

  • Посредством смс. Важно: данный вариант доступен лишь владельцам платежных средств, которые активировали опцию смс-информирования. После каждой расходной операции по карточке на привязанный к ней телефонный номер приходит уведомление с указанием остатка на ней. Чтобы узнать его размер, надо лишь найти последнее смс. Если эта опция не активирована, выручит отправка сообщения с текстом «Баланс 4 последние цифры номера карточки». Абонентам МТС, Билайна, Мегафона и Теле2 нужно отправить его на номер 2273, пользователям услуг других операторов – 8 903 7672 273. Важно: отправка запроса возможна лишь с номера, к которому привязана карточка, остаток на которой нужно проверить. Следует учитывать, что за эту услугу взимается дополнительная плата.
  • С помощью звонка на горячую линию, номер которой 8 800 555 1010. Далее воспользовавшись голосовым меню, надо выбрать необходимый пункт, после чего ожидать ответа «живого» оператора или произнести слово «баланс». Это бесплатная услуга.
  • Через мобильное приложение. У этого способа есть существенный недостаток. Чтобы воспользоваться им, нужно иметь доступ к интернету.
  • В личном кабинете на сайте организации.
  • В банкомате любого банка посредством команд «Узнать баланс» или «Выписка по счету». Баланс карточки может быть отображен на экране или распечатан.

Комиссии за снятие наличных с карты Тинькофф

Тем не менее, есть немало и тех, у кого в ходу преимущественно «наличка». Специально для последней категории клиентов-держателей пластиковых карт банк Тинькофф создал все условия для максимально комфортного и выгодного обналичивания средств. Главное, что им нужно знать – размер платы за эту услугу.

Какова комиссия за снятие средств с карты этого банка?

Как определить размер комиссии в зависимости от банкомата

Каждый держатель пластиковой карты Тинькофф имеет возможность снимать с нее средства как в «родном» банкомате, так и в устройствах других финансово-кредитных организаций.

При этом обналичивание возможно как с дебетовых, так и с кредитных карт. Однозначно назвать размер комиссии за осуществление этой процедуры невозможно – она зависит от способа снятия денег и типа пластикового платежного инструмента.

Размеры комиссии за снятие наличных в банкоматах

Снятие денег с кредитной карты без комиссии невозможно вне зависимости от способа осуществления этой манипуляции. Размер платы за эту услугу напрямую зависит от вида «кредитки».

У Тинькофф есть банки-партнеры, снятие средств с дебетовых карт в банкоматах которых совершенно бесплатное. К ним относится Сбербанк, Газпромбанк, Промсвязьбанк, Альфа-банк, Бинбанк, ВТБ. За эту услугу не взимается комиссия при:

  • превышении суммы снимаемых средств 3 тыс. руб.;
  • обналичивании в течение месяца не более 150 тыс. руб.

Размер комиссии при невыполнении первого условия составляет 90 руб., второго – 2%, но не менее 90 руб. Партнеры Тинькофф установили максимальные суммы снимаемых единоразово средств:

  • Газпромбанк и Промсвязьбанк – 9 тыс. руб.;
  • ВТБ и Сбербанк – 7,5 тыс. руб.;
  • Альфа-банк – 10 тыс. руб.;
  • Бинбанк – 30 тыс. руб.

Чтобы обналичить сумму, превышающую установленные лимиты, нужно осуществлять снятие в несколько заходов. Перечисленными финансово-кредитными организациями также установлен максимальный суточный размер снимаемых в их банкоматах денег.

У Сбербанка, Газпромбанка и Бинбанка это 100 тыс. руб., у Промсвязьбанка — 150 тыс. руб., у ВТБ — 300 тыс. руб., у Альфа-банка — 200 тыс. руб.

Мобильный оператор Тинькофф Мобайл

она предоставляет своим клиентам самостоятельный выбор нужного пакета опций и его отключения в следующем месяце. Такой подход позволяет путем подбора выбрать оптимальный вариант.

Общая информация об операторе Тинькофф Мобайл

Данный оператор предлагает клиентам неограниченное количество минут на общение по телефону внутри сети в рамках базового тарифного плана (далее – ТП).

Он не предполагает подключение к интернету. Стоимость отправки одного смс и одной минуты общения с абонентами других операторов для пользователей этого тарифа составляет 2,9 руб.

В рамках этого ТП возможна активация ряда допопций:

  • интернет-трафик;
  • мессенджеры;
  • сообщения и звонки по выгодным расценкам;
  • видеосвязь;
  • соцсети.

Для абонентов, которые тяготеют к предоплатной схеме, оператор создал особые пакетные ТП, рассчитанные на 1 месяц:

  • 200 минут — 149 руб.;
  • 600 минут — 299 руб.;
  • 1200 минут — 499 руб.;
  • неограниченное количество времени на общение по телефону — 999 руб.

Размер платы за каждые 100 минут, израсходованные сверх установленного лимита, составляет 99 руб. У этого оператора есть уникальное изобретение – конструктор тарифов. Оно позволяет подбирать в соответствии со своими запросами опции и видеть итоговую стоимость платы за пользование услугами сотовой связи.

Зона покрытия этой компании (Сибирь, север, юг, запад и центр страны) обеспечивается вышками Теле2.

Как стать клиентом Тинькофф Мобайл?

Сделать это можно 2 способами:

  • обратиться в один из салонов оператора, адреса которых представлены на сайте банка Тинькофф;
  • отправить заявку в личном кабинете или через мобильное приложение.

При приобретении сим-карты у этого оператора есть возможность сохранения прежнего номера. Этот процесс может длиться до 8 дней.

Тинькофф страхование

Основанная в 2013 году компания «Тинькофф Страхование» быстро обзавелась клиентами, завоевав их доверие. Какие услуги она оказывает? Как стать ее клиентом?

Описание компании АО Тинькофф Страхование

АО «Тинькофф Страхование», имеющее высокий уровень надежности, занимается страховой деятельностью. Не имея филиалов, эта компания, тем не менее, обслуживает физических лиц по всей России. Она занимается страхованием:

  • Авто (ОСАГО, КАСКО). Страховка покрывает расходы на юридическую и медицинскую помощь, такси, услуги эвакуатора, техобслуживание.
  • Недвижимости. Страховой полис действует в отношении разных видов ущерба.
  • Выезжающих за границу. Застрахованный получает международный пакет, действующий в любой точке мира.
  • Жизни и здоровья. Страховыми случаями признаются расходы на госпитализацию, а также понесенные при продолжительных проблемах со здоровьем, травмах, полученных в результате ДТП, нападения животных и занятий экстремальными видами спорта.

Как застраховаться в Тинькофф Страхование?

Чтобы стать обладателем страхового полиса этой компании, можно:

  • Позвонить на горячую линию банка и оставить заявку. Банковский работник поможет заявителю выбрать оптимальную программу страхования и заключить договор, после чего последний должен будет отправить документы, оплатить первичный взнос и получить страховой полис.
  • Заполнить заявку на сайте tinkoff.ru/insurance/. После загрузки в нее отсканированных или сфотографированных документов и оплаты страхового полиса останется лишь дождаться курьерской доставки договора.

Как перевести деньги с карты на карту в Тинькофф

Совершение операций по ним под силу даже неопытным держателям, впервые столкнувшимся с этим видом банковской продукции.

Несмотря на это, новички порой сталкиваются с теми или иными проблемами, в частности с переводом средств с одной карты на другую.  Между тем, это несложная процедура, тем более что банк предусматривает множество способов ее осуществления.

Как происходит перевод с карты на карту в Тинькофф

При осуществлении этой процедуры надо учитывать ряд нюансов:

  • Переводить средства с карт, выданных банком Тинькофф, можно на пластиковые платежные инструменты, оформленные в любых других финансово-кредитных организациях.
  • Перевод между карточками Тинькофф не предполагает начисление комиссии.
  • При переводе средств с карт, выданных банком Тинькофф, на пластиковые платежные инструменты других финансово-кредитных организаций обычно начисляется комиссия. Завершать процедуру по переводу денег рекомендуется лишь после ознакомления с суммой комиссии, чтобы после перечисления ее размер не стал неприятным сюрпризом.

Способы перевода денег с карты на карту Тинькофф

Банк предусматривает несколько способов совершения этой процедуры:

  • Через мобильное приложение по номеру телефона получателя перевода: по очереди открыть вкладки «Оплатить», «Переводы», «Людям» и «Телефон», ввести или выбрать из списка контактов необходимый номер, указать сумму перевода и нажать кнопку «Перевести».
  • В личном кабинете на сайте организации по номеру телефона: поочередно кликнуть «Платежи», «Переводы», «Людям» и «По номеру телефона», указать номер получателя перевода и его размер, нажать «Перевести».
  • В личном кабинете или через мобильное приложение по номеру второй карты. Порядок действий стандартный за исключением того, что надо выбрать пункт «С карты на карту».
  • В личном кабинете или через мобильное приложение по номеру договора получателя перевода. Действовать надо так же, как и в описанных ранее ситуациях, просто на одном из этапов выбрать пункт «Договор», а затем указать его номер или отсканировать полученный от получателя перевода QR-код. Данный способ возможен только при осуществлении манипуляции между картами Тинькофф.
  • Через мобильное приложение посредством QR-кода: по очереди кликнуть «Оплатить», «Переводы», «Людям» и «QR-код», отсканировать двухмерный штрих-код, указать размер перечисления и нажать «Перевести».
  • Через мобильное приложение по банковским реквизитам: поочередно кликнуть «Оплатить», «Переводы» и «По номеру счета», указать БИК банка, счет получателя перевода и его размер, нажать «Перевести».
  • В личном кабинете на сайте Тинькофф по банковским реквизитам: поочередно открыть вкладки «Платежи», «Переводы» и «Оплата по реквизитам», указать БИК банка, счет получателя перевода и его размер, кликнуть «Перевести».
  • Через банкомат: нажать кнопку «Перевести», указать реквизиты получателя средств и их сумму, нажать кнопку «Подтвердить». Избежать оплаты комиссии за перевод удастся при использовании «родного» устройства.
  • Через онлайн-сервисы, к примеру, PaySend: указать номера карточек обоих участников сделки, сроки их действия и CVV, размер перечисления, телефонный номер. Комиссия за эту услугу составляет около 1%.

Как обратиться в техподдержку Тинькофф

При этом каждый из них может выбрать наиболее удобный для себя способ обращения для решения возникшего вопроса. Как оперативно получить консультацию специалиста службы техподдержки этого банка?

Общие сведения о техподдержке банка Тинькофф

Каждый, кто планирует обращение в службу техподдержки (далее – СТП) этого банка, должен знать, что:

  • услуга предоставляется на бесплатной основе;
  • консультация предоставляется всем независимо от того, является обратившийся действующим клиентом финансово-кредитной организации или лишь планирует воспользоваться ее услугами;
  • консультация осуществляется круглосуточно в любой день недели по всем вопросам, касающимся деятельности финансово-кредитной организации.

Способы обращения в службу техподдержки Тинькофф

Проконсультироваться со специалистом СТП банка можно посредством телефонной связи. Для каждой категории клиентов и вопросов есть отдельные номера телефонов:

  • 8 800 555 10 10 — для звонков физлиц, 8 800 555 11 10 – юрлиц;
  • 8 499 605 11 10 — для обращения во время пребывания за границей;
  • 8 800 555 09 11 — для консультирования по кредитной продукции, 8 800 555 77 75 – ипотечной, 8 800 555 77 78 — кредитных карт.

Онлайн-звонок – еще один способ связи со СТП банка. Для его совершения требуется:

  1. Зайти на сайт организации.
  2. Кликнуть «Контакты», а затем «Онлайн-звонок в банк».
  3. Ожидать ответа первого освободившегося специалиста.

Получить консультацию в СТП также можно в онлайн-чате. Сделать это можно следующим образом:

  1. На сайте организации открыть вкладку «Контакты».
  2. Справа внизу кликнуть «Сообщения».
  3. Сформулировать вопрос в открывшемся поле. Вопрос должен быть составлен корректно, грамотно и максимально удобно для восприятия.
  4. Ожидать ответа второго участника беседы.

Банк предусмотрел возможность консультирования по электронной почте. Для этого надо:

  1. На сайте организации кликнуть «Контакты», а затем «Сообщения» и «Почта».
  2. Грамотно составить вопрос и отправить его.

Активные пользователи социальных сетей могут прямо в них задать вопрос специалисту банка. ВКонтакте, Facebook, Twitter, Одноклассники – соцсети, в которых у Тинькофф есть официальные странички.

Есть еще один вариант обращения в техподдержку этого банка – его мобильное приложение. Решив воспользоваться этим способом, надо по очереди нажать «Еще», «Инфо», «Связь с банком» и «Звонок по интернету».

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий