СамараЭнерго — личный кабинет физического лица: вход / показания

Безопасность проведения платежей

  • Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
  • Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

  • Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
  • Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
  • Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
  • Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
  • Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

  • Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
  • Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Сервис Личный кабинет Самараэнерго позволяет оплачивать счета, проверять сумму задолженности и передавать показания приборов учета. Для входа в Личный кабинет нужно обязательно пройти регистрацию, для этого нажмите на иконку «Зарегистрироваться сейчас». После чего вам на телефон (указанный при регистрации) придет СМС с кодом для входа на сайт.

Регистрация

Пользователь может зарегистрироваться самостоятельно, так как процесс регистрации не вызывает особых трудностей. Для того чтобы зарегистрироваться вам нужно ввести все свои персональные данные, которые запрашивает регистрационная форма. Дополнительно можно ввести адрес электронной почты. После регистрации, проверьте правильность введенных вами персональных данных, и если что-то окажется неправильным, можно подкорректировать все, нажав кнопку «Изменить».

Нажав эту кнопку, можно изменить адрес электронной почты, номер телефона и другие персональные данные. Нажав на кнопку «Обратная связь» любой пользователь имеет возможность оставить отзыв. Открыв ссылку «Справка» пользователь может получить много полезной информации. Если пароль был утерян или пользователь его забыл, то это не беда. Для этого нужно нажать кнопку «Забыли пароль» на главной странице входа. На указанный пользователем номер телефона придет СМС с паролем для восстановления входа в Личный кабинет.

image
Панель входа в Личный кабинет «Самараэнерго»

Работа в Личном кабинете «СамараЭнерго»

После того, как пользователь попадет на главную страницу Личного кабинета Самараэнерго, то увидит краткую информацию для потребителя. Сайт устроен практично с понятным интерфейсом для удобного пользования потребителя. Главные иконки выделены и при нажатии на любую из них, пользователь получит подробную информацию о каждом шаге.

Так же при нажатии на иконку «Показания счетчиков» пользователь может легко ввести показания, их разрешается вводить не чаще одного раза в день. После оплаты производиться возврат на страницу с неоплаченными счетами. В Личном кабинете предлагается несколько способов оплаты и подробное описание к ним.

Самая крупная в Самарской области энергосбытовая компания. Число клиентов – около 12 000, среди них малый процент физических лиц, остальной процент — юридические лица. Крупнейшие потребители – предприятия разных отраслей.

Личный кабинет компании Самараэнерго предусмотрен для создания комфортных условий сотрудничества с потребителями.

Ссылка на фициальный сайт ПАО «Самараэнерго»www.samaraenergo.ru

Вход в Личный кабинет «Самараэнерго»https://lk.samaraenergo.ru/

 «СамараГорЭнергосбыт» вход в Личный Кабинетhttps://service.samges.ru/Private/loginPage.jsp

Download Premium WordPress Themes FreePremium WordPress Themes DownloadFree Download WordPress ThemesDownload Best WordPress Themes Free Downloadlynda course free downloaddownload xiomi firmwarePremium WordPress Themes Downloadudemy paid course free download

27.06.2020 18:21 893 image СамГЭС Самара, 27 июня – АиФ-Самара.

Чтобы регистрация в сервисе Личный кабинет АО «СамГЭС» была еще проще и удобнее, мы сократили количество полей для заполнения и ускорили процесс предоставления учетных данных пользователя. Теперь для регистрации достаточно указать ФИО, номер лицевого счета, электронную почту и телефон. По завершении регистрации на электронную почту направляется логин и пароль для входа в личный кабинет. Подтверждённая учётная запись открывает доступ ко всем услугам сервиса:

  • Передача показаний прибора учета
  • Оплата потреблённой электроэнергии
  • Подключение электронной квитанции
  • Получение информации о приборе учета

Воспользоваться упрощенной регистрацией вы можете на samges.ru или в мобильном приложении, которое доступно для пользователей Android и iOS.

Скачивайте бесплатное мобильное приложение АО “СамГЭС” в интернет-магазине Google Play. Скачивайте бесплатное мобильное приложение АО «СамГЭС» в интернет магазине App Store.

Следующий материал

ПАО «Самараэнерго» – основанная в 1932 году энергосбытовая компания, которая работает на территории Среднего Поволжья. Поставляет 67% электричества, потребляемого в городе Самара и Самарской области. Компания приобретает электроэнергию у оптовых поставщиков и передает ее конечным потребителям – физическим и юридическим лицам. Официальный сайт Самараэнерго в Интернете – samaraenergo.ru. На нем работает личный кабинет потребителя – электронный сервис для взаимодействия клиентов и поставщика электрической энергии, которым на начало 2018 года пользуется почти 80 000 человек.

Регистрация в личном кабинете

Для регистрации в системе проделайте следующие действия:

  • откройте страницу авторизации в системе;
  • нажмите на ссылку «Зарегистрироваться сейчас»;
  • согласитесь с обработкой персональных данных;
  • заполните поля с данными для регистрации: номером абонентского счета (12 цифр, указан на квитанции за электроэнергию), ФИО, номер сотового телефона, адрес электронной почты;
  • нажмите кнопку «Далее».

Пароль для входа будет направлен на введенный в регистрационную форму номер телефона. При первой авторизации смените его в целях безопасности. На e-mail придет письмо со ссылкой для подтверждения регистрации.

Вход в личный кабинет

Для перехода к личному кабинету выберите соответствующий пункт меню во вкладке» «Физическим лицам» или введите в адресную строку браузера ссылку https://lk.samaraenergo.ru/bdisu/public/frameset_top_html.jsp. Авторизация осуществляется по номеру лицевого счета и паролю.

Забытый или утерянный пароль для личного кабинета восстанавливается по ссылке «забыли пароль?» рядом с формой авторизации. В открывшееся поле вводится лицевой счета, и новый пароль направляется на привязанный к аккаунту мобильный телефон.

При возникновении проблем со входом в личный кабинет или использованием сервиса свяжитесь со специалистами службы поддержки Самараэнерго по бесплатному телефону 8-800-1000-763.

Возможности

  1. Просмотр и редактирование информации о потребителе.
  2. Ввод показаний прибора учета потребляемого электричества (передаются до 26 числа каждого месяца).
  3. Просмотр информации о текущем состоянии лицевого счета, переплатах и задолженностях.
  4. Просмотр истории платежей за электричество и учтенных показаний потребления электроэнергии за выбранный пользователем период.
  5. Оплата услуг электроснабжающей организации с банковских карт.
  6. Подключение функции получения квитанций за электроэнергию в электронном виде на e-mail.
  7. Настройка SMS-уведомлений
  8. Получение справочной информации (доступ к нормативно-правовым актам, инструкциям, памяткам, справочникам тарифных планов и т. д.).

С апреля 2017 года у Самараэнерго есть официальное мобильное приложение, позволяющее пользоваться всеми функциями личного кабинета со смартфонов и планшетов. Оно доступно для бесплатного скачивания в GooglePlay и AppStore.

Какие сервисы сайта samaraenergo.ru доступны без регистрации?

Абоненты, у которых нет личного кабинета Самараэнерго, на сайте компании имеют возможность передать показания счетчиков, оплатить электроэнергию онлайн без комиссии (по номеру счета), узнать действующие тарифы на электричество и нормы его потребления, скачать формы различных документов (счетов, договоров и т. д.). На веб-ресурсе размещена электронная книга жалоб и предложений.

Самараэнерго
  • Официальный сайт: http://www.samaraenergo.ru/
  • Личный кабинет: https://lk.samaraenergo.ru/
  • Телефон службы поддержки: 8 800 1000 763

Клиенты энергосбытовой компании «Самараэнерго» начали передавать показания счетчиков электроэнергии через интернет и по телефону, сообщает пресс-служба организации.

Потребители электрической энергии могут сообщить показания счетчиков электроэнергии в ОАО «Самараэнерго» по телефону контакт — центра 8 800 1000 763 или по указанным адресам электронной почты и телефонам отделений, — говорится в сообщении.

В частности, жители Самары могут отправлять показания счетчиков на адрес samara@samaraenergo.ru, а потребители из Тольятти togliatti@samaraenergo.ru

Как передавать показания счетчиков электроэнергии в Самарской области. Телефоны и электронная почта отделений «Самараэнерго»

Населённый пункт Номер телефона Адреса электронной почты для передачи показаний счетчиков электроэнергии
Самарское отделение
Самара (846) 340-39-50 samara@samaraenergo.ru
(846) 340-37-78
(846) 340-39-64
Тольяттинское отделение
Тольятти (8482) 25-97-96 togliatti@samaraenergo.ru
(8482) 25-97-97
(8482) 25-97-98
(8482) 25-97-51
Новокуйбышевское отделение
Новокуйбышевск (84635) 6-26-73 novokuibyshevsk@samaraenergo.ru
(84635) 6-21-18
Сызранское отделение
Сызрань (8464) 98-45-26 syzran@samaraenergo.ru
(8464) 98-41-27
Октябрьск (84646) 4-12-25
Отрадненское отделение
Отрадный (84661) 3-08-92 otradny@samaraenergo.ru
(84661) 2-07-48
(84661) 2-23-02
(84661) 3-08-94
(84661) 2-03-34
Исаклы (84654) 2-12-02 isakly@samaraenergo.ru
Кинель-Черкассы (84660) 4-63-67 kinelcherkasy@samaraenergo.ru
(84660) 4-63-28
Сергиевский участок
Сергиевск (84655) 2-21-82 sergievsk@samaraenergo.ru
Жигулёвское отделение
Жигулёвск (84862) 6-45-41 zhigulevsk@samaraenergo.ru
(84862) 6-45-81
(8482) 24-17-29
(84862) 6-85-01
Чапаевское отделение
Чапаевск (84639) 2-11-83 chapaevsk@samaraenergo.ru
(84639) 2-35-76
(84639) 2-28-79
(84639) 2-44-83
Безенчукское отделение
Безенчук (84676) 2-22-33 bezenchuk@samaraenergo.ru
(84676)2-22-94
(84676)2-31-94
(846)340-37-42
(846) 340-37-62
Нефтегорское отделение
Нефтегорск (84670) 2-55-27 neftegorsk@samaraenergo.ru
(84670) 2-27-90
(84670) 2-55-26
(84670) 2-27-90
(84670) 2-27-47
Б.Глушицкое отделение
Б.Глушицa (84673) 2-19-59 bglushica@samaraenergo.ru
(84673) 2-27-77
(84672) 2-22-89
Кинельское отделение
Кинель (84663) 2-19-49 kinel@samaraenergo.ru
(84663) 6-25-00
Похвистневское отделение
Похвистнево (84656) 2-14-87 pohvistnevo@samaraenergo.ru
(84656) 2-83-49
Борское отделение
Борское (84667) 2-15-11 borskoe@samaraenergo.ru
(84667) 2-19-57
(84667) 2-11-07
(84666) 2-27-22
Красноярское отделение
Красный Яр (84657) 2-20-71 krasnyyar@samaraenergo.ru
(84657) 2-20-71
(84657) 2-17-62
(84657) 2-20-74
(84657) 2-14-51
(84657) 6-12-93, 2-17-62 (п. Мирный)
(846) 998-90-15, (84657) 2-17-62 (с. Курумоч)
(84658) 3-34-50, (84657) 2-17-62 (с. Елховка)
(846) 229-63-62, (84657) 2-17-62 (п.Новосемейкино)
Кошкинский участок
Кошки (84650) 2-21-36 koshki_mail@samaraenergo.ru
Красноармейское отделение
Красноармейское (84675) 2-23-65 krasnoarmeysk@samaraenergo.ru
(84675) 2-24-45
с. Пестравка (84674) 2-15-35 pestravka@samaraenergo.ru
Приволжское отделение
Приволжье (84647) 9-14-64 privolzhe@samaraenergo.ru
(84647) 9-19-47
(84677) 9-29-95
Клявлинское отделение
Клявлино (84653) 2-23-36 klyavlino@samaraenergo.ru
Челно-Вершинское отделение
Челно-Вершины (84651) 2-15-77 chelnovershiny@samaraenergo.ru
(84652) 2-28-49 (с. Шентала)

Показания счетчиков электроэнергии так же можно передать через отделения «Самараэнерго».

Форма для передачи показаний счетчиков электроэнергии. Скачать и распечатать

Источники: Самараэнерго

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий