Ремонт компьютеров, ноутбуков, принтеров, смартфонов и планшетов    в Краснодаре

imageСайт: https://www.g-service.ru/ Кабинет: https://www.g-service.ru/client/ Телефон: +7 (391) 2-913-913

Данный сервис занимается поставкой телекоммуникационных услуг в таких городах: Красноярск, Зеленогорск, Назарово, Ужура, Шарыпово, Ульяновск. На данный момент организация предоставляет ряд услуг физическим и юридическим лицам, также предлагает высокое качество, выгодные тарифы. Одним из преимуществ является проведение регулярных акций, которые расширяют возможности и экономят энергию при использовании предложений.

image

Для большего удобства все клиенты получают бесплатный доступ к ЛК. После заключения договора он автоматически становится открытым. Чтобы войти нужно нажать соответствующую кнопку, которая находится в верхнем правом углу страницы. При следующем входе нужно ввести только пароль и логин.

При утере данных их можно без проблем восстановить. Для этого перейдите в нужный раздел и укажите номер лицевого счета и телефон. На номер придет сообщение с данными для входа. Сменить пароль можно абсолютно бесплатно и в любое время, любое количество раз.

ЛК предоставляет все необходимые данные для решений вопросов онлайн, взаимодействия с пользователем. На данный момент пользователь может:

  • Контролировать остаток баланса.
  • Пополнить счет.
  • Внести обещанный платеж.
  • Воспользоваться службой поддержки.
  • Получить информацию о тарифах.
  • Сменить тариф и управлять другими услугами дистанционно.
  • Получить документацию о расходах и другие документы.
  • Получить информацию о проведении акций и специальных предложений.

Личный кабинет понятен в использовании. Пользователь всегда сможет решить свою проблему или задать интересующий вопрос. Использование ЛК поможет сэкономить время и оперативно решить поставленные задачи.

Новости и акции Онлайн телевидениеГлавнаяАбонентам

Часто задаваемые вопросы

  • 01 / 04 / 2019, АлексейЗдравствуйте, подскажите пожалуйста, каким образом можно пополнить счет интернета через Яндекс Деньги. 01.04.2019, Компания GAME SERVICE

    Для того чтобы оплатить услуги с помощью Яндекс-деньги, необходимо выпустить виртуальную карту VISA к вашему электронному кошельку и пользоваться как обычно банковской картой в разделе Оплата

  • 01 / 04 / 2019, АлексейНа что можно потратить бонусы? 01.04.2019, Компания GAME SERVICE

    Бонусами можно оплачивать дополнительные услуги. Надо только их подключить

  • 10 / 08 / 2021, ТатьянаЗдравствуйте. Скажите, пожалуйста, можно ли как то приостановить действие подключения интернета? На какой период? Например, мы не будем пользоваться услугами интернета в виду нашего отсутствия. Можно ли отключить подключение, а потом подключить? 10.08.2021, Компания GAME SERVICE
  • 01 / 04 / 2019, Валентина 01.04.2019, Компания GAME SERVICE

    Можно обратиться в техническую поддержку по телефону для оформления заявки на вызов технического специалиста

  • 15 / 02 / 2017, РоманПри попытке выйти в Интернет на любой сайт – открывается сайт оператора. 15.02.2017, Компания GAME SERVICE

    Такое может произойти если вы подключили новое устройство (роутер, ноутбук или просто новый компьютер). Для решения проблемы достаточно позвонить по номеру технической поддержки, указанному в вашем городе и зарегистрировать устройство. Оператор может запросить паспортные данные владельца договора

Задать вопрос

Инструкции

  • Программа просмотра телеканалов

  • Как поменять тариф

  • Настройка пульта Amino

«Игра Сервис» — интернет-провайдер, обслуживающий население нескольких городов — Ульяновска, Красноярска, Зеленогорска. Компания предлагает клиентам полный пакет услуг. В набор входит высокоскоростной интернет, интерактивное телевидение, видеонаблюдение и другие информационно-технологические сервисы. Компания обладает положительной репутацией благодаря привлекательным тарифам и качественным услугам. Дополнительное достоинство — регулярные акции. Выгодные предложения распространяются на начинающих и постоянных пользователей. Последние акции публикуются на официальном сайте провайдера.

На сайте провайдера нажмите кнопку «Войти». Напишите имя пользователя и пароль. Если заполнили строки правильно — перед вами появится личная страница.

Восстановление доступа

Потеря пароля — это распространенная проблема среди клиентов. Поэтому компания добавила возможность самостоятельного восстановления доступа. Нажмите ссылку «Забыли пароль» на странице входа. Затем напишите номер своего лицевого счета и телефон. Вы получите подробную инструкцию.

Зачем нужен персональный кабинет

Учетная запись облегчает управление услугами:

  • Проверка состояния баланса;
  • Пополнение счета;
  • Подключение обещанного платежа;
  • Связь с поддержкой;
  • Информация о подключенном тарифе;
  • Изменение тарифа;
  • Просмотр финансовой детализации;
  • Получение выгодных предложений.

Как оплатить услуги

  1. Активация платежной карты. Компания выпускает карты для быстрой оплаты телекоммуникационных услуг. Оплата принимается на официальном сайте. Пользователь должен стереть скретч-слой и написать секретный код, расположенный под ним. Номер указывается на сайте интернет-провайдера.
  2. Банковской картой. Напишите сумму, на которую хотите пополнить лицевой счет. Вы будете перенаправлены на сайт системы «Все платежи». Укажите номер лицевого счета и кликните «Далее». Затем введите реквизиты платежного средства. Финансовые операции проводятся без дополнительной комиссии.
  3. С мобильного телефона. Операторы крупных сотовых операторов (МТС, Билайн, Теле-2, Мегафон) могут оплачивать услуги со своего телефона. Платежи принимаются через систему PayFon24. Комиссия — 10% от суммы перевода.
  4. Через платежные терминалы. По всему городу установлены устройства самообслуживания для оплаты услуг. Для оплаты нужно ввести номер лицевого счета и внести наличные деньги. Величина комиссии определяется терминалом. Через «Сбербанк», «Связной» и «Платежка» — комиссия не взимается. Система «КИВИ» показывает комиссию перед внесением наличных.

Контакты провайдера

+7(391)2-913-913 — горячая линия для консультирования пользователей. Поддержка работает круглосуточно и ежедневно.

inbox@corp.g-service.ru — электронная почта для заявлений.

Также на сайте работает чат. Нажмите оранжевую кнопку справа страницы. Затем выберете способ связи. Можно отправить сообщение через VK, Telegram или Viber.

Компания Софтвидео зарегистрирована в 2002 году и оказывает жителям города Мытищи услуги интернета, телевидения, телефонной связи и установки домофона, постоянно повышая качество их предоставления. По этим вопросам с компанией пользователь может работать дистанционно, зарегистрировав для этого личный кабинет Софтвидео на сайте компании или посетив ее офис.

Содержание

Регистрация личного аккаунта

Для регистрации своего личного кабинета пользователь должен заключить с компанией договор на оказание услуг. Это возможно только при условии, что дом, в котором проживает клиент уже подключен или может быть подключен к данному провайдеру.

регистрация лк софтвидео

Но заключить данный договор можно и без помещения офиса компании. Для этого нужно зайти на ее сайт по адресу. На главной странице кликните по кнопке «Подключиться». Программа предложит проверить подключен ли дом клиента к данному провайдеру. Для этого нужно в открытую программой форму внести свой адрес, далее, если дом подключен кликайте по кнопке «Подключить». В течение суток по указанному адресу бесплатно выедет мастер для проведения работ по подключению. В это же время будет назначено время для подписания договора, в котором будут указаны данные для входа в аккаунт.

Вход осуществляется на сайте компании, по адресу, указанному выше. Для этого на главной странице в верхнем правом углу кликните мышкой по кнопке «Ваш кабинет». После этого программа откроет форму входа, в которую необходимо внести данные, указанные в договоре на предоставление услуг, а именно:

вход в личный кабинет софтвидео
  • имя пользователя;
  • пароль.

После внесения этих данных, кликайте по кнопке «Войти».

Если в форму входа, данные, полученные в договоре, внесены верно, клиент компании сможет используя личный кабинет в полном объеме пользоваться услугами провайдера.

Функционал личного кабинета

В личном кабинете пользователь имеет возможность:

  • при необходимости получить консультацию менеджера компании;
  • в любое удобное время просмотреть состояние своего лицевого счета;
  • дистанционно, без посещения офиса компании выбрать или сменить действующий тариф;
  • получить актуальную информацию о предлагаемых услугах;
  • для избежания приостановке предоставления услуги в связи с недостаточностью средств, подключения «Обещанного платежа»;
  • дистанционно пополнять свой лицевой счет;
  • без посещения офиса, быстро подключить или отключить выбранные услуги.

Функционал аккаунта клиента постоянно совершенствуется, поэтому данный список не является закрытым и может пополняться новыми услугами и возможностями.

Восстановление доступа к личному кабинету

Если пользователю не удается получить доступ к личному кабинету, необходимо сначала проверить правильность внесения данных в форму входа. Прежде всего, проверьте какой язык использован при вводе данных, приминен ли нужный расклад (верхний и/или нижний регистр), использование заглавных букв. Не забудьте отключить кнопку Caps lock. Исправьте выявленные ошибки и повторите вход, если внимательно внести данные, программа не откажет в доступе.

А если при попытке входа выяснится, что пароль был забыт, для его восстановления необходимо обратиться к менеджеру компании, который передаст клиенту новые данные для входа.

К сохранности пароля нужно относится серьезно, так как внести пароль значительно быстрее, чем его восстановить.

Способы оплаты

Для бесперебойного получения услуг, необходимо их своевременно оплачивать. Это можно сделать несколькими способами:

  • внести платеж наличными средствами в кассу, посетит ее офис;
  • дистанционно, через личный кабинет, заполнив форму оплаты, указав в ней номер договора и сумму, которую желаете заплатить, после этого кликнуть по кнопке «Пополнить»;
  • через банк, в том числе посетив отделение любого банка, либо воспользуйтесь программой Сбербанк Онлайн, при ее наличии;
  • пополняйте лицевой счет через электронные кошельки — Qiwi, WebMoney, ЮMoney;
  • используя терминалы Сбербанка или QIWI.

Основная деятельность компании

Компания Софтвидео предоставляет услуги:

  • по подключению, обслуживанию и ремонту системы телевизионного вещания;
  • установки, настройки и обслуживания спутникового и эфирного телевидения;
  • обслуживание клиентов, использующих кабельное TV, обеспечивая трансляцию заявленных каналов;
  • IP телефонии.

Кроме этого, компания оказывает дополнительные услуги:

  • подключение домашнего (офисного) интернета, в том числе при смене оператора;
  • настройка/перенастройка Wi-Fi роутеров, которые клиенты приобрели непосредственно у Софтевидео или у другой компании;
  • установка с подключением, а также ремонт розеток PJ-43;
  • настройка USB сетевых карт;
  • установка или замена RG-45 разъемов на кабеле.

Контактная информация

Если у клиента, при использовании личного кабинета, возникли какие-либо вопросы или проблемы он может:

техподдержка софтвидео
  • заказать звонок, кликнув по кнопке «Заказать звонок», которая расположена в правом верхнем углу главной страницы сайта. Программа откроет форму заказа, в которой нужно указать номер телефона для связи и кликнуть по кнопке «Позвоните мне». В течение 15 минут менеджер компании свяжется с клиентом, ответит на любой вопрос и постарается помочь;
  • если вопрос не требует срочного ответа, клиент может направить письменный запрос на электронный адрес компании info@softvideo.ru. Для получения ответа необходимо указать указать адрес своей электронной почты или номер телефона;
  • обратиться за консультацией в офис компании по адресу: гор. Мытищи, ул. академика Каргина дом 38 корпус 1 помещение Ш-1, режим работы с 8.30 до 18.00 в рабочие дни, выходные дни суббота, воскресенье;
  • телефон техподдержки работает круглосуточно 7 дней в неделю — 495-586-44-88 или 498-621-88-88.
Полезная информация

Позволяет получить нужную Вам информацию и внести показания индивидуальных приборов учёта.

Личный Кабинет (ЛК) формируется по каждому лицевому счету, находящемуся на обслуживании ООО «ЕРЦ г. Тольятти»

В Личном Кабинете собственникам жилых помещений доступны:

  • Мобильное приложение для доступа в ЛК — возможность войти в ЛК в любой момент, ведь смартфон всегда с Вами – и дома, и на работе, и на даче, и в отпуске.

Как войти в ЛК.

  • Перейдите по иконке Личного Кабинета (кнопка в верхней части сайта «Личный кабинет»)
  • Авторизуйтесь в сервисе, используя логин и пароль.

image

Ваш логин и пароль расположены в квитанции, раздел отрывной купон — изменению не подлежат.

Для Вашего удобства предусмотрена опция «Запомнить пароль».

Выбрав данную опцию, Вы сможете входить в ЛК без повторного ввода логина и пароля.

  • С помощью Мобильной версии Личного Кабинета.

    image

Чтобы установить Мобильное приложение, воспользуйтесь одним из способов:

  • Зайдите в Play Market, наберите ikvp.ru и установите приложение.
  • Используйте данный QR -код для перехода на страницу установки Приложения:

Правила предоставления Логина и Пароля к Личному Кабинету

Логин и пароль к ЛК Вы можете посмотреть в Едином Платежном Документе (ЕПД), в разделе отрывной купон. Обращаем Ваше внимание: логин и пароль изменению не подлежат.

В случае, если у Вас нет квитанции – ЕПД, то Вы можете запросить Логин и Пароль у наших специалистов.

Логин и пароль к Личному Кабинету может быть предоставлен:

  • Лицу, имеющему постоянную регистрацию в жилом помещении (прописка по паспорту);
  • Законному представителю несовершеннолетнего собственника.
  • Собственнику
  • Лицу, на основании доверенности или иного правоустанавливающего документа от собственника или лица, имеющему постоянную регистрацию в жилом помещении

Для получения Логина и Пароля к Личному Кабинету вышеуказанным категориям лиц необходимо предоставить следующие документы:

При личном обращении на Участок Обслуживания (по предварительной записи).

  • право устанавливающий документа на жилое помещение (в случае отсутствия постоянной прописки по данному адресу);
  • паспорт

Обращаем Ваше внимание, получить Логин и пароль по телефону Контакт-Центра невозможно, потому что эта информация относиться к персональным данным и не может быть предоставлена без предоставления правоустанавливающих документов.

 

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий