По ту сторону букинга-2 (про сам букинг от лица владельца объекта) В 

Содержание

imageBooking.com (Букинг) — популярный сервис, позволяющий искать билеты на транспорт, развлекательные мероприятия и гостиницы. Пользователи способны удаленно заказывать билеты и вносить оплату безналичным способом. После успешной покупки выдается электронный чек. Клиентам доступно широкое разнообразие бонусов, помогающих экономить. Также предусмотрена программа лояльности. Некоторые пользователи сталкиваются с проблемами использования сервиса, поэтому создана служба поддержки.

Телефон горячей линии Booking.com

imageНесмотря на существование электронных способов получения консультации, гораздо проще пользоваться горячей линией. Обратите внимание — в каждом государстве работает свой номер, доступный для звонков из любых регионов. По России действует горячая линия +7 (499) 271 87 36. Совершение звонка платное. Бесплатного номера не существует, поэтому перед разговором обязательно проверьте состояние баланса.

Для постояльцев отелей предусмотрен телефон +7 (499) 271 87 38.

Русскоязычным клиентам доступна дополнительная горячая линия +44 20 3320 2612, предназначенная для международных звонков. Общение введется на русском языке.

Обращение в службу поддержки Букинг

Сотрудники Букинга готовы проконсультировать клиентов по любым вопросам, касающимся работы сервиса. Можно решить проблемы с использованием кабинета или оплатой. Чтобы задать вопрос — откройте страницу «Связаться с нами», расположенную на официальном сайте. Затем заполните несколько строк личными данными.

Отправить сообщение можно без посещения учетной записи. Однако после авторизации гораздо удобнее переписываться с поддержкой.

Перед получением консультации желательно прочитать справочный раздел. Сотрудники сервиса Букинг собрали распространенные вопросы клиентов. Возле каждой проблемы расположено описание решения. Инструкции распределены по рубрикам, помогающим быстро находить интересующую информацию. Возможно, страница помощи позволит самостоятельно решить вопросы.

Функции контактного центра

Сотрудники горячей линии ежедневно проводят бесплатные консультации по вопросам работы сервиса:

  • Поиск доступных мест;
  • Правила аренды;
  • Решение проблем с оплатой заказов;
  • Бронирование;
  • Международные расчеты;
  • Ошибки на сайте;
  • Использование личного кабинета;
  • Отправка отзывов.

Консультанты не помогают оплачивать услуги, поскольку сервис Букинг выступает связующим звеном между арендодателями и арендаторами. Также невозможно решить вопрос, если абонент отказывается предоставлять запрошенную информацию.

Задать вопрос через приложение Букинг

Компания предлагает постоянным пользователям устанавливать мобильное приложение. Посредством программы реализовано совершение заказов, получение выгодных предложений, отправка заявок на бронирование. Разумеется, каждому клиенту предоставляется круглосуточная служба поддержки для решения любых вопросов, затрагивающих обслуживание. Перед отправкой письма понадобится заполнить небольшую форму.

Консультация через личный кабинет

Зарегистрированные пользователи обладают учетной записью. Через кабинет можно просматривать историю действий и управлять услугами. Также доступна страница обратной связи для решения вопросов. Нажмите кнопку «Связаться с нами» и заполните форму.

Перед использованием кабинета пройдите авторизацию путем указания логина (электронного адреса) и пароля.

Способы отправки жалобы или отзыва

  1. Горячая линия;
  2. Личный кабинет (оптимальный способ);
  3. Социальные сети.

Составляя обращение, указывайте личные данные, тему, причину и контакты. Технические проблемы, связанные с использованием личного кабинета или официального сайта, желательно иллюстрировать скриншотами. Они помогут специалистам быстрее устранить неполадку.

Другие варианты связи

Компания Букинг предлагает постоянным клиентам подписываться на официальные страницы, расположенные в социальных сетях. Подписчикам доступны последние новости, акции, выгодные предложения. Можно писать комментарии под записями. Сотрудники рассмотрят пожелание, предложение или вопрос.

Режим работы

Контактный центр Букинг работает круглосуточно.

Контакты

Официальный сайт: https://www.booking.com/ Вход в личный кабинет: https://account.booking.com/sign-in Написать письмо: https://secure.booking.com/content/cs.ru.html

Звонок на горячую линию Booking — один из самых востребованных запросов.

Содержание

  • контакт горячей линии Booking +7 (499) 271-87-38;
  • телефон службы поддержки отелей в Москве +7 (499) 271-87-38.

https://youtube.com/watch?v=PxdgaP2-ptQ

Отзывы клиентов

На официальном сайте вы можете найти отзывы самого разного характера: от благодарных писем до гневных жалоб и требований вернуть списанные деньги. Несмотря на присутствие отрицательных отзывов, средняя оценка сайта является высокой. Отзывы с сайта ru.trustpilot.com/revi… помогут представить проблемы, с которыми вы можете столкнуться при использовании Booking.

Ольга, 25 лет, Волгоград

Предусмотрите, пожалуйста, выход из бронирования до финального подтверждения. Передумала в процессе, а отключить начатое потом не удается. Решение просто закрыть страницу не помогает.

Евгений, 43 года, Воронеж

Каждый раз при изменении дат открывается новое окно. В результате создается куча неинформативных закладок, в то время как надо узнать, есть ли в текущем отеле места на нужные даты. Такой сервис больше запутывает, чем помогает.

before–> Содержаниеp, blockquote 1,0,0,0,0–>

Регистрация и настройка жилья

h2 1,0,0,0,0–>

На официальном сайте booking.com спускаемся вниз и регистрируем объект. Указываем имя, фамилию и электронный адрес владельца.

p, blockquote 2,0,0,0,0–> p, blockquote 3,0,0,0,0–>

Далее приступаем к настройке жилья, которая состоит из этапов:

p, blockquote 4,0,0,0,0–>

  • основная информация,
  • об объекте размещения,
  • планировка и цены,
  • удобства,
  • добавить фотографии,
  • оплата и правила для гостей.

Сама настройка достаточно проста и понятна, так же, как и на Airbnb.

p, blockquote 5,0,0,0,0–>

Основная информация

h3 1,0,0,0,0–>

Название объекта недвижимости, его тип (что это будет: квартира, вилла, дом, дача, отель, хостел и т.д.).

p, blockquote 6,0,0,0,0–> p, blockquote 7,0,0,0,0–>

Указываем адрес объекта размещения и контактный телефон.

p, blockquote 8,0,0,0,0–> p, blockquote 9,0,0,0,0–>

Информация об объекте размещения

h3 2,0,0,0,0–>

Здесь указываем время приезда и отъезда гостей, какие удобства и услуги вы предоставляете: интернет, парковка, для детей, кондиционер, лифт в доме, на каких языках говорите и другое.

p, blockquote 10,0,0,0,0–> p, blockquote 11,0,0,0,0–> p, blockquote 12,0,1,0,0–>

Постарайтесь дать максимум услуг клиенту.

p, blockquote 13,0,0,0,0–>

Планировка и цены

h3 3,0,0,0,0–>

Указываем количество спален, комнат, душевых и туалетов в доме. Сколько кроватей в комнате и сколько гостей можно разместить. Делаем отдельное описание по каждой спальне и комнате.

p, blockquote 14,0,0,0,0–> p, blockquote 15,0,0,0,0–>

Опция «Есть ванная комната» в спальне значит, что это ванна находится в спальне, и никто другой туда попасть не может.

p, blockquote 16,0,0,0,0–>

Указать цену за ночь (для всех гостей). Если гостей заедет меньше, чем вмещает квартира, можно дать скидку за каждого. Букинг сам считает цены. Если вы не готовы слишком снижать ценник, выбираем минимальное число  гостей 2-3-4- человека.

p, blockquote 17,0,0,0,0–> p, blockquote 18,0,0,0,0–>

Удобства

h3 4,0,0,0,0–>

  • Дополнительные кровати,
  • общие удобства,
  • ванная комната,
  • техника для развлечений,
  • обустройство кухни,
  • особенности здания,
  • доп. услуги.

p, blockquote 19,0,0,0,0–>

Не выбирайте того, что у вас нет в квартире/доме, иначе рискуете получить отрицательный отзыв.

p, blockquote 20,0,0,0,0–> Будьте готовы, что жильцы будут воровать некоторые вещи, кухонные и туалетные принадлежности (ложки, фены, халаты, тапочки).

Фотографии

h3 5,0,0,0,0–>

На этом этапе добавляем фотографии нашего жилья.

p, blockquote 21,0,0,0,0–> p, blockquote 22,0,0,0,0–>

У букинга довольно жесткие требования к качеству фото, разрешению. Чем больше фоток, тем лучше. то могут быть подробные снимки комнат, ванной комнаты, вид из окна, панорамные виды.

p, blockquote 23,0,0,0,0–>

Оплата и правила для гостей

h3 6,0,0,0,0–>

Какие способы оплаты вы принимаете, принимаете ли вы кредитные карты, есть ли POS-терминал и какие карты он принимает: VISA, MasterCard, Maestro, American Express, JCB.

p, blockquote 24,0,0,0,0–> p, blockquote 25,1,0,0,0–>

Если нет POS-терминала, используем систему оплаты через Booking. Т.е. гость оплачивает проживание на сайте booking.com, вы получаете оплату от сервиса до 15 числа за все бронирования за предыдущий месяц.

p, blockquote 26,0,0,0,0–>

Отмена бронирования. Когда ваши гости могут отменить бронирование без штрафа.

p, blockquote 27,0,0,0,0–>

Можно также  отказаться от части штрафа с момента бронирования. Т.е. человек забронировал жилье, оплатил его, но потом решил отменить бронь. В этом случае вы выставляете период, в течение которого штраф не будет взиматься.

p, blockquote 28,0,0,0,0–> p, blockquote 29,0,0,0,0–>

Устанавливаете ли вы минимальный срок проживания для гостей? Есть ли дополнительные сборы за услуги? (курортный сбор, сбор за уборку, за обслуживание). Это нормальная практика для европейских стран.

p, blockquote 30,0,0,0,0–> p, blockquote 31,0,0,0,0–>

Налоги. В России это 18% НДС. Здесь же указываем городской налог, если он есть.

p, blockquote 32,0,0,0,0–> p, blockquote 33,0,0,0,0–>

Букинг за свои услуги берет комиссию. В данном случае это 15%. От вас не требуется никаких перечислений, все расчеты сервис делает сам.

p, blockquote 34,0,0,0,0–> p, blockquote 35,0,0,0,0–>

В конце вам на почту придет договор сотрудничества с сервисом бронирований, где подробно описаны все условия работы и комиссии.

p, blockquote 36,0,0,0,0–>

Booking обязательно проверяет ваш объект, есть ли у вас доступ к жилью, которое вы сдаете. Сервис может отправить письмо с кодом на физический адрес квартиры, этот код-подтверждение нужно будет ввести на сайте.

p, blockquote 37,0,0,1,0–>

Для получения доступа к объекту размещения нужно подтвердить телефон через звонок или смс, поэтому обязательно указываем действующий телефонный номер!

p, blockquote 38,0,0,0,0–>

Нюансы работы

h2 2,0,0,0,0–>

После подтверждения нашей регистрации и проверки анкеты, доступен личный кабинет, где можем управлять датами бронирования (вкладка «Календарь» в личном кабинете).

p, blockquote 39,0,0,0,0–> p, blockquote 40,0,0,0,0–>

Выбираем нужные даты и ставим «Открыть» или «Закрыто» для бронирования.

p, blockquote 41,0,0,0,0–>

Тариф можно выбрать «невозвратный», т.е. клиент заплатил деньги за бронирование и вернуть обратно их не сможет.

p, blockquote 42,0,0,0,0–>

Устанавливаем минимальный срок проживания, минимальный срок предварительного бронирования, т.е. за сколько дней клиент должен оплатить проживание.

p, blockquote 43,0,0,0,0–>

В личном кабинете есть синхронизация, когда вы синхронизируете свои календари проживания с другими сервисами бронирования, например, с Airbnb.

p, blockquote 44,0,0,0,0–> p, blockquote 45,0,0,0,0–>

Сервис Букинг автоматически прописывает описание вашего жилья, сами вы это сделать не можете. Именно поэтому сервис просит вас указывать какие-то мелочи по квартире (например, есть ли у вас утюг). На букинге уже есть готовые красивые фразы с этими словами, и он просто их автоматически подставляет при описании вашего жилья.

p, blockquote 46,0,0,0,0–>

На сайте требуется подтвердить адрес сдаваемого жилья. Для этого booking пошлет письмо по обычной почте с кодом подтверждения. Этот код вы должны будете ввести на сайте.

p, blockquote 47,0,0,0,0–> p, blockquote 48,0,0,0,0–>

В личном кабинете вкладка «Объект размещения» — «Уровень наполнения страницы». Здесь букинг выдает вам советы по описанию вашего жилья.

p, blockquote 49,0,0,0,0–> p, blockquote 50,0,0,0,1–>

Успейте зарегистрировать свою квартиру на Booking на время проведения Чемпионата мира по футболу 2019 на территории России. Напомню, матчи пройдут в Москве, Калининграде, Санкт-Петербурге, Волгограде, Нижнем Новгороде, Казани, Самаре, Саранске, Ростове-на-Дону, Сочи и Екатеринбурге.

after–>

Еще одна статья для тех, кто начинает открывать для себя мир самостоятельных путешествий. На сайте уже есть пост-инструкция, как искать отели через RoomGuru. И, если вы еще не знаете, что такое поисковик отелей, и чем он отличается от обычной системы бронирования, типа Букинга, Агоды или Островка, то вам срочно нужно узнать. Сэкономить можно значительно, имея возможность быстро сравнить цены и получить все скидки.

Содержание

Что такое Booking.com

Booking.com — cистема онлайн-бронирования отелей, одна из самых популярных среди интернет-сервисов для самостоятельного поиска и резервирования проживания в гостиницах по всему миру. В базе Букинга есть более 200 тысяч отелей в 164 странах мира. То есть, практически в любой стране можно найти отель через Букинг. Правда, есть регионы, не очень широко представленные в этой системе. Большая часть стран СНГ, например. Зато если вы планируете путешествие по Европе, то по количеству предложений и качеству описания отелей Букинг будет вне конкуренции.

Немаловажное достоинство Букинга в том, что это известная система бронирования, вызывающая доверие, поэтому с нее принимают брони для оформления визы в Шенген.

Особенностью Букинга является то, что это только посредник между отелем и клиентом, он не берет комиссию с клиентов, ее платят отели. То есть, Букинг предоставляет площадку, куда владельцы и менеджеры сами приходят с описанием своего отеля. Минус в том, что совсем мелкие отели в небольших и не очень популярных населенных пунктах не часто добавляются в базу Букинга.

Поскольку это отели размещают информацию на Букинге, они всегда стремятся «показать товар лицом», бывает, что и немного приукрашивают действительность. Обычно отели размещают фотографии, сделанные профессиональными фотографами и сразу после строительства отеля. Надо учитывать, что на деле все может поменяться, особенно если отель уже старый. Кроме того, описание отеля всегда красочное и заманчивое, даже если написано, что отель «удачно расположен», на деле он может оказаться на краю цивилизации. Так что в принципе описание отеля можно пропускать не читая, все равно это будет текст рекламного буклета. Важно всегда смотреть живые отзывы и рейтинг отеля на сайте Букинга. Живые — значит от бывших постояльцев, которые уже бронировали этот отель через Букинг в прошлом. Всем клиентам автоматически приходят письма с предложением оставить отзыв. В идеале отзывов к отелю должно быть много.

Еще одна важная деталь: Букинг не отвечает за качество услуг отеля. Если отель не предоставил весь заявленный на сайте Букинга сервис, то претензии надо предъявлять менеджерам отеля. Например, может не быть бесплатного интернета или парковки, хотя на сайте будет написано, что все это включено. Важные моменты лучше уточнить у менеджеров отеля заранее, в письме или по телефону.

Отель получает данные вашей кредитки, поэтому надо внимательно читать о его репутации и не рисковать с только что открывшимися отелями, к которым еще очень мало отзывов. Также в целях безопасности лучше не пользоваться для бронирования кредиткой с большим лимитом или картой, на которой лежит большая сумма денег.

Плюсы системы бронирования Booking.com:

  • Большой выбор отелей, особенно в европейских странах;
  • Бронь отеля на Booking.com котируется посольствами для оформления Шенгенской визы;
  • Букинг сразу показывает окончательную цену за отель, со всеми сборами и за все количество дней пребывания;
  • Полностью оплачивать отель при бронировании не обязательно, можно оплатить только бронь, остальное внести наличными по приезду. Есть возможность выбора, в каком объеме и когда платить;
  • Cайтом удобно пользоваться: быстрый поиск, продуманный интерфейс, приятное цветовое решение;
  • Много фильтров для более быстрого поиска, в том числе фильтр по ценовому диапазону за номер — очень удобный инструмент;

Как забронировать номер в отеле

Заполняем форму

Как же выглядит процесс поиска подходящего отеля на сайте? Для начала, открываем главную страницу Booking.com, вверху выбираем язык — русский. Стандартная форма поиска на главной странице сайта:

Стандартная форма поиска на главной странице

Заполняем форму. Например, поищем отель на неделю, с 7 по 14 августа, в Париже. Выбираем даты заезда в отель. Также сайт предлагает выбрать цель поездки из двух вариантов: Бизнес или Отдых.

Выбор локации и дат заезда

Нажимаем Найти. Сайт предлагает уточнить локацию. Выбираем нужный нам объект из предложенного списка. Если не очевидно, что вам надо выбрать, можно посмотреть на карте, где это находится. Вот, например, пляж Париж, совсем не рядом со столицей Франции:

Уточнение локации по названию

Результаты поиска

После того, как уточнили локацию, нажимаем Найти и смотрим результаты поиска. Как видно, Париж в августе — популярное направление, 38% всех объектов уже забронировано на данный момент. Но все равно доступных вариантов очень много — 2 021. Выбирать из них будет слишком сложно.

Все результаты поиска

Фильтры и сортировка результатов поиска

Чтобы сузить поиск, применяем фильтры. Они находятся слева, столбец называется Выбрать по критериям. Выбираем то, что нам нужно: цена за ночь, количество звезд, рейтинг 8+ и т.д. Расположение выберем, например, в центре города. Результаты сортируем по цене — в строчке с оранжевым фоном, в центре, над списком отелей. Теперь получилось всего пять результатов.

ВАЖНО: Важный нюанс, на который надо обратить внимание — рейтинг отеля. Поскольку, как говорилось выше, фотографии и описание отеля может приукрашивать действительность, самый надежный критерий качества, это отзывы реальных постояльцев. Лучше всегда выбирать отели с рейтингом больше 7-8. В них выше вероятность, что все будет в порядке. Если же рейтинг 5-7, то надо очень внимательно читать отзывы, ну или быть готовым к тому, что все будет не соответствовать вашим ожиданиям.

Выбор критериев поиска и результаты

Обратите внимание, на скриншоте, в самом верху, можно увидеть длинный список со ссылками. Он отражает последовательность выбора нами критериев поиска. Всегда можно «отмотать назад» как на один шаг, так и на несколько. Все заново искать не надо, если вы передумали в какой-то момент.

Краткую информацию по отелям можно посмотреть прямо на странице с результатами поиска. Если навести курсор на строчку с адресом, появится небольшая подсказка о районе, в котором расположен отель.

Подсказка о районе расположения отеля на странице с результатами поиска

Наведя курсор на рейтинг отеля, можно выбрать группу тех, кто оставил отзывы об отеле и перейти на страницу отзывов:

Выбор группы отзывов на странице с результатами поиска отелей

Карта отелей

В колонке слева, в числе прочих блоков есть небольшая карта. Кликнув, ее можно развернуть на весь экран и посмотреть, как располагаются отели на местности. Поиском отеля по интерактивной карте удобно пользоваться, если вам нужен определенный район. Например, если ищете отель недалеко от определенного вокзала или достопримечательности.

На странице отеля также можно открыть подробную карту города и взглянуть, где находится отель. Там же можно смотреть и выбирать другие отели. Доступные для брони — с зеленым кружочком в середине маркера.

Интерактивная карта города с отелями

Страница отеля

На странице с отфильтрованными по нашим критериям отелями кликнем на первый отель в списке, Hôtel de Sévigné, и посмотрим его страницу с подробным описанием и фото. Слева находится небольшое окно с картой, можно примерно оценить, где находится отель. Чтобы разглядеть получше, можно увеличить карту, кликнув по ней. В оранжевом прямоугольнике под картой — то, что мы вводили на главной странице в форме поиска, эти данные тоже можно изменить в любой момент. По центру — фотографии отеля, можно также просматривать и сортировать отзывы. Ниже находится подробная информация об отеле и особенностях размещения, и список номеров с их характеристиками и ценами.

ВАЖНО: Букинг сразу показывает цену за все дни проживания, со всеми включенными в итоговую сумму налогами и сборами за номер.

Страница выбранного отеля с подробным описанием

Ниже можно ознакомиться с важной информацией об услугах и условиях проживания в отеле.

Список предоставляемых отелем услуг
Полезная информация об отеле
Полезная информация об отеле

Если кликнуть на рейтинг по отзывам, откроется страница, где можно подробно ознакомиться с отзывами тех, кто тут останавливался. Язык и группы тех, кто оставил отзыв, можно выбирать.

Страница отзывов об отеле

Оплата бронирования

После того, как мы изучили все условия, отзывы, выяснили для себя расположение отеля и нас все устроило, можно приступать к выбору конкретного номера. Далее выбираем количество нужных нам номеров и нажимаем Забронировать сейчас:

Форма выбора номера в отеле

Проверяем информацию, внимательно читаем все условия и даты, переходим к заполнению личных данных:

Страница ввода личных данных

Заполняем все данные на английском или языке отеля.

Форма ввода личных данных

После отправки формы с данными на вашу почту должно придти письмо с подтверждением брони.

Распечатывать бронь лучше на английском или на языке отеля (например, в Китае бронь должна быть только на китайском), для предъявления в самом отеле. Для посольства при оформлении визы — на русском или английском.

Также очень внимательно смотрите, платите ли вы по условиям сразу или по прибытию. Если оплата по прибытию, то с карты ничего списываться не должно.

На Букинге регулярно бывают скидки. Если хотите быть в курсе выгодных предложений от Букинга и следить за акциями, можно зарегистрироваться и подписаться на рассылку спецпредложений. Также если вы авторизуетесь на сайте, он запомнит ваши данные и при бронировании часть полей в форме уже будет заполнена.

Валюта бронирования

Решил вынести в отдельный пункт, а то спрашивают. Независимо от той валюты, которую вы выбрали в Букинге, это лишь ориентировочная стоимость. А оплата по бпанковской карте будет произведена в валюте отеля. Например, если это Таиланд, то оплата будет в тайских батах (THB). Это не развод, такое часто бывает при зарубежных покупках, и об этом есть предупреждение на странице оплаты. И вообще советую всегда при оплате читать все, что написано, чтобы потом не удивляться.

Смотрите скриншот ниже. Я выбрал рубли, но сервис меня все равно предупреждает, что для этого тайского отеля оплата будет в батах. Поэтому очень актуальна моя подборка карт с хорошей конвертацией, чтобы при оплате в валютах других стран не платить дополнительные комиссии и иметь хороший курс обмена.

В какой валюте происходит оплата на Booking Com

Лайфхак, как забронировать отель на 20% дешевле?

Большой выбор отелей есть на Booking.com. У них нормальные цены, но не лучшие! Можно найти тот же отель на 20% дешевле через RoomGuru.ru.

Отель со скидкой → Как купить работающую страховку?

Выбрать страховку сейчас сложно, поэтому в помощь всем я составляю ТОПы: для Азии или для Шенгена. Постоянно читаю форумы и сам пользуюсь страховками. Из опыта, лучше всего покупать у сервисов: Polis812 или Черехапа.

Страховки с ковидом →

Присоединяйтесь к 29 047 117 единицам размещения, работающим с Booking

Зарегистрируйте свой объект на Букинг

и не платите комиссию за первые 5 бронирований

Букинг — это не только отели. Мы всегда ищем для гостей новые варианты размещения: дома, апартаменты и другое уникальное жилье.

Нам важно, чтобы вы были уверены в нашем сервисе. Вот как мы это делаем:

Вы сами устанавливаете правила — выбирайте цены и порядок проживания

Мы оказываем помощь — круглосуточная поддержка и возможность сообщать о нарушениях гостей

Найдите подходящих клиентов — установите требования и критерии для гостей

Помогаем вам держать все под контролем

Вы устанавливаете правила проживания​

Вы не только сможете настроить правила проживания в своем объекте — гостям нужно будет их принять, чтобы забронировать ваше жилье.

Круглосуточная служба поддержки

У нас большая команда службы поддержки, сотрудники которой готовы помочь вам круглосуточно на 43 языках. А так же форум для партнёров и полезные видеоинструкции.

Не беспокойтесь о вашем имуществе

Переживаете за сохранность ценных вещей в вашем объекте размещения? Вы можете установить страховой залог для дополнительной безопасности и защитить ваш объект умными устройствами.

Общайтесь с гостями до бронирования

Гости могут связаться с вами через нашу систему обмена сообщениями до бронирования — это поможет убедиться, что у всех верные ожидания.

Вы решаете, какие бронирования принимать

Принимайте гостей, подходящих именно вам — устанавливайте требования для совершающих бронирование (например, проверенный номер мобильного телефона).

Легко устраняйте проблемы

Если вдруг у вас возникнет проблема с гостем, отправьте соответствующий отчет нашей команде через инструмент для сообщения о нарушениях гостя, и ему будет запрещено бронировать ваш объект в будущем.

Риски, связанные с бронированиями

Мы проводим дополнительные проверки даже после того, как гость совершил бронирование, и принимаем меры в тех случаях, когда знаем, что оно будет отменено.

Проверка данных

Чтобы наши партнеры ничем не рисковали, мы проверяем гостей на присутствие в различных санкционных списках.

Блокировка гостей

Несколько наших команд занимаются блокировкой проблемных гостей, чтобы они не могли бронировать жилье на Букинг.

Минимум мошеннических действий

Мы используем модели машинного обучения для обнаружения случаев мошенничества в процессе бронирования и принимаем необходимые меры безопасности.

Ring

Общайтесь с гостями и следите за безопасностью своего объекта, где бы вы ни находились. Видеодомофоны и камеры наблюдения Ring избавят вас от лишних беспокойств.

Smart Keybox 2

igloohome Smart Keybox 2 — это удобный смарт-сейф для хранения и передачи ключей, карт доступа и не только. Он не требует доступа в интернет, поэтому вам не придется беспокоиться о подключении к Wi-Fi.

NoiseAware

С этим устройством для отслеживания шума в реальном времени вы избежите жалоб соседей и предотвратите нежелательные вечеринки в своем объекте.

Почему именно официальный сайт Booking?

Искать отель на BOOKING лучше, чем через другие сайты бронирования

На официальном сайте Booking мы сравниваем цены на номера одновременно во всех агентствах бронирования отелей, предлагая вам выбрать доступный вариант по лучшей цене. В базе Букинг более миллиона отелей, хостелов, апартаментов и гестхаусов. Помимо цен, вам доступны отзывы посетителей, которые уже воспользовались услугами данного отеля. Сравнивайте и бронируйте лучшие предложения по популярным направлениям и не забудьте посмотреть скидки. Чтобы забронировать номер на Букинг, заполните дату заезда и выезда в форме поиска после перехода на страницу понравившегося отеля.

Бронирование отелей и гостиниц онлайн по лучшим ценам!

Какой бы вариант размещения вы не искали, вы найдёте его именно на официальном сайте Booking

Большое количество вариантов бронирования

Какой бы вариант размещения вы не искали, вы найдёте его именно на Hotellook

Отели, апартаменты, виллы, шале, коттеджи, апарт-отели, дома для отпуска, гостевые дома, отели «постель и завтрак», хостелы, мотели, рёканы, риады, турбазы и комплексы для отдыха, проживание с семьёй и детьми, кемпинги, загородные и фермерские дома, ботели, люкс шатры, миниатюрные дома.

Бронировать отели на Букинг это удобно, быстро и надежно

Официальный сайт Букинг это просто, выгодно и без комиссии!

Через сайт официальном сайте Букинг бронирование отелей доступно по всему миру, куда бы вы ни отправились. По данным на начало 2019 года в базе системы свыше 2 млн. коттеджей, отелей, квартир и других вариантов размещения. Букинг проверяет тех, с кем работает — отправившись на отдых, вы действительно найдете забронированную гостиницу. Оценить качество жилья можно не просто по рекламному описанию от владельца, но и по десяткам и сотням отзывов реальных пользователей и многочисленным фотографиям.

Бронирование отелей онлайн бесплатно — вся прибыль компании поступает от сотрудничающих с ней отелей. Более того, если человек сможет найти более выгодное размещение, чем представлено на сайте — компания вернет разницу. Подпишитесь на рассылку компании и будьте в курсе самых выгодные предложения с большими скидками на проживание. Скидки на отели и гостиницы в популярных городах: пользователи выбирают гостиницы, а мы собираем информацию о направлениях, которые у них популярны. Эти данные обновляются ежедневно.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий