«Петроэлектросбыт» объяснил скопление очередей перед офисами организации

Компания Петроэлектросбыт работает с 1994 года. Поставляет электричество непромышленным юридическим лицам и бытовым потребителям в городе Санкт-Петербург. Является агентом гарантирующего санкт-петербургского поставщика электроэнергии – Петербургской сбытовой компании.

Потребители, которые пользуются услугами предприятия, могут следить за состоянием своих лицевых счетов (ЛС), выполнять оплату, передавать показания счетчиков и проводить другие операции через интернет. Для этого создан личный кабинет Петроэлектросбыт на официальном сайте ресурсоснабжающего предприятия www.pes.spb.ru.

image

Как получить доступ к личному кабинету?

Для создания аккаунта в системе выполните следующие действия:

  • откройте страницу авторизации;
  • щелкните ссылку «Регистрация» в нижней части экрана;
  • заполните форму: e-mail и пароль (дважды);
  • кликните по кнопке «Зарегистрироваться»;
  • дождитесь письма от Петроэлектросбыт и перейдите по ссылке из него для подтверждения e-mail.

В созданную учетную запись нужно добавить абонента/абонентов Петроэлектросбыт. В специальной вкладке личного кабинета вводятся номер абонента, сумма и дата последнего платежа за услуги электроснабжения. Все данные берутся из платежной квитанции.

Обратите внимание, что после добавления абонента в личный кабинет ему больше не будут приходить квитанции за электричество в бумажном виде. Они будут высылаться на привязанный к аккаунту e-mail.

Процедура входа в личный кабинет Петроэлектросбыт

image

Ссылка на страницу авторизации находится в верхнем меню сайта – ikus.pesc.ru. Чтобы оказаться в персональном разделе сайта и получить доступ к возможностям личного кабинета, введите логин (совпадает с адресом электронной почты) и 8-значный пароль, завершите вход кнопкой «Войти». Возможна авторизация через профиль в Facebook, ВКонтакте, Google+.

Под формой авторизации вы увидите ссылку на восстановление забытого пароля. Для получения письма со ссылкой на смену пароля введите адрес своей электронной почты. Если вы потеряли доступ к почтовому ящику, который привязан к системе, восстановить личный кабинет получится только путем визита в офис энергосбытовой компании или обращения в ее службу поддержки Петроэлектросбыт по телефону.

Зачем нужен личный кабинет?

В персональном разделе сайта www.pes.spb.ru абонент может:

  1. Добавлять/удалять абонентские номера.
  2. Просматривать информацию по лицевому счету: баланс, историю начислений/списания средств.
  3. Просматривать данные об объекте электроснабжения, приборах учета.
  4. Просматривать, сохранять, выводить на печать платежные квитанции Петроэлектросбыт, чеки о поступлении средств на ЛС.
  5. Производить оплату услуг электроснабжения, контролировать поступление средств на счет.
  6. Выполнять предварительный расчет расходов на электроэнергию.
  7. Настраивать уведомления с напоминаниями о необходимости передать показания электрических счетчиков, оповещения об образовании задолженностей.
  8. Подавать показания приборов учета о расходах электроэнергии.
  9. Видеть учтенные энергосбытовой организацией показания.
  10. Получать уведомления о новостях компании и событиях в личном кабинете.
  11. Менять пароль.
  12. Редактировать данные профиля.

На сайте реализован ряд сервисов, которыми можно воспользоваться без личного кабинета Петроэлектросбыт. Это оплата услуг электроснабжения, передача показаний счетчиков, вызов специалиста по техническому обслуживанию электрооборудования и т. д. Также неавторизованный пользователь может ознакомиться с услугами и тарифами предприятия для юридических/физических лиц, нормами потребления электричества и другой информацией.

Петроэлектросбыт
  • Официальный сайт: https://www.pes.spb.ru/
  • Личный кабинет: https://ikus.pesc.ru/
  • Телефон службы поддержки: 8 (812) 679-22-22

 Компания «Петроэлектросбыт» — Личный кабинет абонента

ЗАО «Петроэлектросбыт» работает с 1994 года как государственное учреждение по учету электроэнергии на территории Санкт – Петербурга и Ленинградской области.

Сейчас, для удобства оплаты любых платежей, связанных с электроснабжением можно воспользоваться оплатой в интернете. Один из удобных способов проверки платежа и работы с ним – это регистрация на официальной странице «Петроэлектросбыт»pes.spb.ru.

Форма входа в Личный кабинет на сайте https://ikus.pes.spb.ru/IKUSUser/

Если вы получаете ежемесячные счета на оплату электроэнергии, то через «Личный Кабинет» вы сможете осуществить просмотр статистики ваших платежей и управление ими. Для того чтобы, получить доступ в «Личный Кабинет Петроэлектросбыт» необходимо проделать следующие шаги:

В форме «Регистрация» введите свой логин и пароль, а также код проверки, изображенный на картинке. Далее заполните обязательные поля (они помечены красной звездочкой). Прочитайте лицензионное соглашение и поставьте галочку на против – «я согласен с условиями». Поле для заполнения «телефон» не является обязательным для заполнения. Придумайте контрольный вопрос и ответ на него, чтобы в случае потери пароля вы с легкостью смогли его восстановить.

Теперь вы успешно зарегистрированы и остается зайти в свой почтовый ящик, для окончательного подтверждения регистрации. Вы вошли в свой личный кабинет. Сейчас вам необходимо добавить свой личный счет, для осуществления различных операций с ним. На вкладке «Электроэнергия» нажмите на «плюсик зеленого цвета» и добавьте ваши реквизиты в появившемся окошке. А именно: абонентский номер, дату последнего платежа и сумму этого платежа.

Для учета текущих показаний счетчика нажмите на кнопку «Добавить» — появится окно показаний учета дневных и ночных расходов энергии. Заполните эти данные и нажмите на кнопку «Сохранить».

Также обратите внимание, что к одной учетной записи можно добавить несколько абонентских номеров. Ваша учетная запись личного кабинета создается один раз.

«Петроэлектросбыт» телефон: (812) 303 96 96. Вход в Личный кабинет «Петроэлектросбыт»: https://ikus.pes.spb.ru/IKUSUser Руководство по использованию сервиса: https://ikus.pes.spb.ru/IKUSUser/help.doc По вопросам связанным с Личным кабинетом: http://www.pes.spb.ru/for_customers/faq_lk Официальный сайт Петроэлектросбыт: http://pes.spb.ru/

Download Premium WordPress Themes FreeDownload Nulled WordPress ThemesPremium WordPress Themes DownloadDownload Nulled WordPress Themesdownload udemy paid course for freedownload micromax firmwareFree Download WordPress Themesfree download udemy course

Каждый житель обязан ежемесячно сдавать показания счетчиков и вовремя оплачивать услуги. До недавнего времени такая процедура занимала много времени и сил, но благодаря автоматизации все это можно делать в режиме онлайн, без длинных очередей.

Просто зайдите на сайт и введите показания счетчиков, а также оплатите их через сайт. Жители пользуются услугой «Петроэлектросбыт».

Что такое Петроэлектросбыт

Петроэлектросбыт – это портал, где налогоплательщики могут вводить показания счетчиков газа и электроэнергии, оплачивать их и следить за новостями портала.

За неуплату граждане получают смс-уведомления с угрозами отключения услуг, если указанная в сообщении сумма не будет оплачена. Предлагаем понять, что с этим делать и как погасить долг.

Как узнать про единый лицевой счет в личном кабинете Петроэлектросбыт

Чтобы узнать статус своего лицевого счета и размер задолженности, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:

  • прямо из чека;
  • в онлайн-центре обслуживания клиентов на сайте в разделе «Моя учетная запись» или через службу обратной связи – «Задайте вопрос специалисту»;
  • позвонив в контакт-центр по городскому номеру оператора;
  • в любом Центре обслуживания клиентов во время личного посещения.

Как погасить долг

Оплатить услуги можно одним из следующих способов:

  1. Пункт обслуживания. Достаточно предоставить квитанцию и указать адрес и данные владельца. Возможна оплата наличными и картой. Плата за оплату отсутствует.
  2. Почта. Кассир Сбербанка. Достаточно указать номер своего лицевого счета и имя абонента. При расчете взимается комиссия.
  3. Личный кабинет. В этом случае для оплаты достаточно данных кредитной карты. Нет комиссии.
  4. Интернет-банкинг. В этом случае просто введите свои данные и личный кабинет.

Личный кабинет портала дает гражданам возможность удаленно взаимодействовать с поставщиком газа Нижегородской области. В режиме онлайн вы можете оплатить счет, узнать, есть ли задолженность, передать показания счетчика и задать вопросы специалисту.

Преимущества использования сервиса:

  1. Вы можете просмотреть историю первых чтений.
  2. Доступ к сайту 24 часа в сутки, даже в выходные и праздничные дни.
  3. Отсутствие очередей, автономность

Передача показаний › Личный кабинет ПЭС

Счета на оплату электроэнергии, поступающие каждый месяц, формируются автоматически на основании переданных показаний прибора учета.

Показания счетчика необходимо сообщать до конца текущего месяца любым удобным из перечисленных способов:

  • по телефону (812) 679-22-11 (ежедневно, без выходных 9.00 — 21.00);
  • в Личном кабинете;
  • сотруднику Клиентского зала по адресу: ул. Михайлова, д. 11 или сотруднику любого из его филиалов;
  • при совершении on-line оплаты электроэнергии на официальном сайте www.pes.spb.ru;
  • при оплате электроэнергии через платежные терминалы «Петроэлектросбыт»;
  • кассиру-контролеру в любом из центров приема платежей «Петроэлектросбыт», в том числе, одновременно с оплатой электроэнергии, вписав в соответствующее поле в счете;
  • по телефону Контактного центра (812) 679-22-22 (понедельник — суббота 8.00 — 20.30);
  • посредством СМС-сообщения.

Просим сообщать показания счетчиков электроэнергии ежемесячно. В случае отсутствия у АО «Петроэлектросбыт» сведений о показаниях прибора, в том числе если абонент передал показания за текущий месяц после его окончания, счета выставляются расчетным методом: по среднему потреблению или по нормативу.

Абонентам, в счетах которых в графе «Впишите показания счетчика» стоит пометка «АИИСКУЭ» передавать показания не следует, т.к. их приборы учета подключены к автоматической системе учета электроэнергии.

Личные кабинеты АО «Петербургская сбытовая компания» и АО «Петроэлектросбыт» объединены. Однако жителям Санкт-Петербурга (за исключением Курортного района) по вопросам, касающимся электроснабжения, в том числе технической поддержки по работе личного кабинета, следует обращаться в АО «Петроэлектросбыт» — агенту гарантирующего поставщика АО «Петербургская сбытовая компания» по работе с бытовыми потребителями Санкт-Петербурга.

Личный кабинет физического лица представляет собой информационную систему, позволяющую обеспечить удаленное взаимодействие бытовых потребителей электроэнергии сбытовой компании с информационной системой управления сбытом электроэнергии с использованием Интернет.

Возможности личного кабинета абонента ПЭС на официальном сайте:

  • Добавление дополнительных абонентских номеров к учетной записи.
  • Оплата услуг и пени с помощью карт Visa и MasterCard классов Classic, Gold, Platinum.
  • Передача показаний электрического счетчика и измение данных, если была допущена ошибка.
  • Проверка правильности учета отправленных показаний.
  • Просмотр истории платежей и распечатка нужных чеков.

Для входа зарегистрированного пользователя в Личный кабинет на странице авторизации укажите имя пользователя, пароль и нажмите кнопку «Войти».

Для работы c сервисом Вам необходимо зарегистрироваться. Для этого в окне входа в систему нажмите на ссылку «Регистрация». Откроется форма, в которой необходимо заполнить поле E-mail и придумать пароль, подтвердить чек-бокс «Я не робот» и нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

Для корректного расчета рекомендуем заявлять показания в период с 10 по последнее число месяца.

В Личном кабинете реализованы напоминания для абонентов, которые не заявили показания в текущем месяце. Заголовок блока имеет оранжевый цвет и текст: «Необходимо заявить показания». После заявления показаний, заголовок блока меняет цвет на синий.

На официальном сайте предоставлена возможность оплаты электроэнергии в пользу АО «Петроэлектросбыт» и АО «Петербургская сбытовая компания». Для совершения оплаты выберите поставщика и следуйте инструкциям. Перед оплатой вам будет предложено заявить показания прибора учета. Данное поле можно пропустить.

К оплате принимаются пластиковые карты систем VISA, MasterCard, МИР. Комиссия не взимается независимо от того, какой банк выпустил карту.

Допустимая сумма одного платежа, включая пени, не менее 1 рубля.

Банк-эмитент карты также может ставить дополнительные ограничения на проведение платежей в Интернете — данную информацию можно уточнить в справочной службе банка.

Обращаем Ваше внимание, что обработка информации о платеже, совершенном через сервисы АО «Петроэлектросбыт», может занимать несколько часов. Платежи появляются в «Личном кабинете» после обработки данных.

Заявление на поиск платежа, если он не появился в «Личном кабинете», не стоит подавать ранее чем через 5 рабочих дней после совершения платежа.

Оплата онлайн

Информация о платежах, совершенных через сторонние банки, становится доступной в «Личном кабинете» в течение нескольких дней.

«Петроэлектросбыт» не гарантирует корректное и своевременное поступление платежей и показаний счетчиков при использовании сервисов банков: систем онлайн банкинга, автоплатежей, платежных терминалов, операционных касс и т.д., а также любых других сторонних сервисов. Для корректного и своевременного поступления платежей за электроэнергию рекомендуем пользоваться кассами, терминалами или сайтом АО «Петроэлектросбыт».

АО «Петроэлектросбыт»:

  • Адрес: 195009, Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д. 11, лит. Б, пом. 22Н
  • Факс: (812) 303-97-10
  • Официальный сайт: www.pes.spb.ru
  • Генеральный директор — Горшкова Екатерина Сергеевна
  • Контактный центр: (812) 679-22-22, пн–сб: 08.00-20.30
  • Сообщить показания прибора учета: (812) 679-22-11, ежедневно: 09.00-21.00
  • Клиентский зал: Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д. 11 (ст. м. «Пл. Ленина»), пн–сб: 09.00-20.00, вс: выходной

АО «Петроэлектросбыт» является компанией с огромным стажем, так как она предоставляет услуги в своей сфере уже на протяжение более 30 лет. Речь идёт о взаимодействии с непромышленными и бытовыми потребителями относительно вопросов заключения договоров и осуществления платежей по электроснабжению. Вы легко сможете контролировать всё касательно реализации оборудования и его установки.

К нынешнему моменту «Петроэлектросбыт» представляет собой очень надежного представителя компании «Петербургская сбытовая компания», которая занимается налаживанием поставок электроэнергии. Важно отметить, что организация в первую очередь заботится о своих клиентах, что проявляется в предоставлении самых современных услуг. К ним относится возможность воспользоваться личным кабинетом. Опция позволяет в режиме онлайн самостоятельно осуществлять контроль всех финансовых операций и не только.

Петроэлектросбыт: вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет в данной ситуации можно осуществить сразу с нескольких сайтов. Первый – это ресурс АО «Петроэлектросбыт», а второй – АО «Петербургская сбытовая компания». Всё, что надо сделать – кликнуть на кнопку «Личный кабинет».

Существует небольшая разница и заключается она в том, что если вы заходите через сайт ПСК и являетесь физическим лицом, нужно кликнуть на «Для бытовых потребителей».

Но при любом раскладе вы оказываетесь на странице «Личный кабинет – ИКУС», что и нужно для успешного контроля своим счётом.

Порядок авторизации предельно прост и понятен:

  1. Вы вводите данные в две строчки:
    • Логин. В качестве его выступает ваш электронный ящик, на который регистрировались в системе.
    • Пароль, который вы также формировали в самом начале.

В ситуации, если вы нажали на кнопку запоминания пароля, вам не нужно его указывать, вход будет выполнен автоматически.

  1. Необходимо нажать на «Войти». Данная кнопка окрашена в синий цвет.
  2. Если впервые входите, вам нужно добавить нового абонента. Если же это просто новый профиль, можно перенести данные со старого.

Добавление абонента в личный кабинет

Когда войдете в личный кабинет, перед вами появится специальная форма.

Её наличие говорит о том, что для начала использования системы необходимо добавить нового абонента или его агента, введя определённые данные. Весь процесс прост и примитивен:

  1. Нажмите на кнопку «Добавить нового абонента».
  2. Перед вами откроется таблица, куда нужно ввести ряд данных:
    • Абонентский номер. Его достаточно просто узнать. Он указан и в вашем договоре, и в квитанции.
    • Дата, когда вы в последний раз осуществляли какую-либо оплату.
    • Сумма платежа.
  3. Нажмите на «Отправить».
  4. Войдите в систему и начните её изучение. Система вам в этом быстро поможет.

Назначение и возможности

Услуга «Личный кабинет» предназначена для тех людей, которые в тот или иной момент стали клиентом компании. Если вы получаете счета для дальнейшей оплаты электроэнергии, то с помощью кабинета появится возможность проверки состояния лицевого счёта. Можно будет осуществлять контроль, не выходя из дома. Теперь для оплаты услуг не надо стоять в длительной очереди, вы неплохо экономите на отсутствии комиссии.

Если вы, являясь потребителем, не хотите тратить время впустую, воспользуйтесь кабинетом для решения всех своих проблем. Просто посетите официальный сайт https://ikus.pesc.ru/, откуда становятся доступными такие действия:

  • Внесение изменения в данных, которые указаны некорректно.
  • Указание показателей на данный момент.
  • Счёт за ту электроэнергию, которую вы использовали. Есть возможность её распечатать.
  • Заказ счёта, который отправят вам на электронную почту.
  • Если у вас есть задолженность, вы можете легко расплатиться, воспользовавшись безналичным расчётом через электронный кошелёк или банковскую карточку.
  • Все новости данной компании.
  • Информация о проводимых акциях и других мероприятиях.

Регистрация личного кабинета Петроэлектросбыт

Процесс регистрации личного кабинета выглядит достаточно просто. Ваша задача – создать профиль в системе «Личный кабинет – ИКУС», доступ к которой обеспечивается по ссылке https://ikus.pesc.ru/login. Данный ресурс является объединением сращу двух предприятия, которые упоминались выше.

Если вы бытовой потребитель, учитывайте тот факт, что поддержку вы сможете получить именно в ПЭС.

Так выглядит последовательность всех действий, которые обеспечат создание профиля:

  • Когда вы окажитесь на странице входа, необходимо кликнуть на кнопку «Регистрация».
  • Затем вы вводите электронную почту.
  • Формируется надежный пароль, который нельзя подобрать.
  • Можно поставить соответствующую галочку, которая сохранит код в браузере и вы сможете быстро оказываться в системе.
  • Повторно вводится пароль для аккаунта.
  • Затем вы кликаете на «Я не робот» и выбираете набор подходящих картинок.
  • Внимательно изучите Соглашение о пользовании индивидуальным кабинетом. Затем, если вас всё устраивает, кликните на «Зарегистрироваться».
  • Зайдите на почту, указанную при регистрации. Там будет письмо от ikus@pesc.ru.
  • Вы найдёте ссылку активации, по которой нужно будет перейти.
  • Последнее действие – это вход в систему, в которой уже сформирован ваш профиль.

Как передать показания счетчика

В системе вы можете легко и быстро работать с показаниями счётчиков. Речь о таких операциях:

  • Просмотр старых показателей.
  • Внесение новых данных.

Чтобы изучить все ранее указанные сведения, вам достаточно открыть раздел «История», а затем кликнуть на кнопку «Показания». Перед вами откроется целый список необходимой информации.

Если вы хотите подать показания, есть два способа реализации задуманного:

  • В разделе показаний необходимо нажать на фразу «Заявить показания», после чего останется ввести то, что требуется.
  • Все можно также сделать, открыв главную страницу вашего профиля.

Чтобы подать новые данные со счётчиков, вам нужно выполнить такие действия:

  • Вы вводите данные в поле «Круглосуточные», если счетчик однотарифный.
  • В случае двухтарифного все немного иначе. В графе «День» и «Ночь» вводятся сведения за соответствующий промежуток времени.
  • Чтобы завершить процесс, кликните на «Отправить».
  • Все, что осталось сделать – проверить последние сохраненные показания.

Если вы всё выполняли через раздел «Показания», будет получено уведомление о передаче данных.

Тот, кто является абонентом «Петроэлектросбыта», имеет возможность отправить данные с помощью SMS:

  • 4938 – это номер для тех, кто пользуется услугами оператора МТС или Билайн.
  • +7 985 77077 57 55 – номер для всех остальных.

Текст сообщения должен иметь следующий формат: PES DISP XXXXXXX 00000* (для однотарифного) или же PES DISP XXXXXXX 11111 22222* (для двухтарифного). Расшифровывается все следующим образом:

  • XXXXXXX – регистрационный номер вашего счетчика.
  • 00000* – показания на данный момент.
  • 11111 – данные дневного потребления.
  • 22222* – данные ночного потребления.

Данная услуга предоставляется бесплатно, но только в том случае, если абонент МТС или Билайн находится в своём домашнем регионе.

Как оплатить счет в личном кабинете

Оплата осуществляется легко и просто, всего в несколько кликов:

  • Откройте раздел «Оплата».
  • Будут предоставлены данные о вашей задолженности с учётом пени. Если сумма вас не удовлетворяет, вы можете внести соответствующие изменения. Если все в порядке, оставьте всё без изменений.
  • Кликните на «Оплатить», в результате чего произойдет переход на страницу оплаты.
  • Указываются данные платежной карты.
  • Осуществляется перевод денег на счёт компании.
  • Убедитесь в том, что платёж находится в процессе обработки.
  • Сохраните чек в удобном виде (электронный вариант или распечатка).
  • Вы можете скачать чек по любой операции, открыв страницу «История» и выбрав раздел «Платежи».

Создание и восстановление пароля

При регистрации достаточно много внимания уделяется формированию пароля. В целях безопасности система выдвигает ряд требований к данному показателю:

  • Только латинские буквы.
  • Должно быть как минимум 8 символов.
  • Важно наличие как минимум одной прописной буквы.
  • Строчных букв может быть неограниченное количество.
  • Важно наличие арабских цифр.
  • Допустимы любые символы, невозможно использовать только пробел.

Важен еще один момент. При вводе убедитесь, что у вас включена английская раскладка клавиатуры.

Если по тем или иным причинам вы не можете вспомнить свой пароль, его можно достаточно просто и легко восстановить своими силами:

  1. На странице входа нажмите на «Забыли пароль».
  2. Вы указываете почту, на которую все регистрировалось. Туда вам отправят ссылку для восстановления доступа.
  3. Подтвердите, что вы не являетесь роботом.
  4. Выберите соответствующие картинки.
  5. Посетите почту и найдите письмо от компании.
  6. Откройте его.
  7. Кликните по ссылке, которая находится в письме.
  8. При открытии формы «Восстановление пароля» выберите английскую раскладку.
  9. Укажите новую комбинацию на основе нескольких факторов:
    • На основе полученного опыта и согласно требованиям системы.
    • Сгенерированный пароль.
  10. Нажмите на кнопку «Отправить».
  11. Получите уведомление об обновлении пароля.
  12. Войдите уже по новой комбинации.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий